Ce guide explique comment revenir en arrière dans l'organisation des fichiers de votre kDrive, en particulier si des mouvements sont intervenus et que vous avez perdu le fil.

✘ INDISPONIBLE‍ avec
kSuite gratuit
my kSuite (ik.me, etik.com, ikmail.com) 

Préambule

• La restauration ou fonction Rewind permet de revenir à un état antérieur, comme une machine à remonter le temps, et de rétablir l'ordre des fichiers de votre choix ou tout votre kDrive jusqu’à 3 mois en arrière (lié à la durée de conservation des versions de fichiers).
• Les fichiers supprimés définitivement de votre corbeille kDrive et les versions de fichiers supprimées ne peuvent pas être restaurés.‍
• La restauration peut prendre plusieurs minutes, pendant lesquelles kDrive ne sera plus accessible pour tous les utilisateurs, ceci en fonction du volume de données à récupérer.
• Aucune action n'est effectuée sur les droits et les partages.

Accéder à l'outil de restauration kDrive

Prérequis

• Etre Administrateur ou Responsable légal‍ au sein de l'Organisation.

Pour ouvrir l'interface de restauration:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Cliquez sur l'icône Paramètres ‍ en haut à droite.
3. Vérifiez ou sélectionnez le kDrive concerné dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Restauration:
   
5. Lisez les informations à l'écran puis cliquez sur le bouton pour démarrer:
   
6. Prenez connaissance des informations de la modale qui s'affiche puis cliquez sur le bouton pour valider.
7. Choisissez ce qui sera concerné par le retour en arrière (l'entier du kDrive ou seulement une partie et le cas échéant, pour quel utilisateur).
8. Cliquez sur Continuer:
   
9. Choisissez la date à laquelle revenir (maximum 3 mois / 90 jours).
10. Cliquez sur Continuer:
    
11. Lancez l'analyse à l'étape suivante, et déterminez la suite des opérations en fonction du résultat proposé (et si un retour en arrière ne produit aucun résultat, l'analyse vous l'indique):
    
12. Une dernière demande de sécurité s'affichera avant le début de la restauration.

Après l'opération, un e-mail est envoyé et une notification est affichée sur le kDrive en ligne.

Rapport d'analyse

Un administrateur qui consulte un rapport d’une restauration lancé par un autre administrateur ne verra pas tout ce qui concerne le dossier personnel de l’administrateur ayant lancé la restauration:

Dans la vue rapport d’analyses, les données sont listées et regroupées par rapport à l’emplacement actuel avant le retour en arrière.

En cas de conflit

A la racine du kDrive de l'administrateur ayant effectué l'opération (ou chez l'utilisateur concerné) sera créé un dossier "Restauration (date et heure)" contenant un sous-dossier avec les fichiers conflictuels appelé "Conflit" et un autre dossier pour les fichiers existants actuellement dans la cible appelé “Éléments postérieurs”:

Ce guide explique comment bloquer des adresses mail ou des domaines entiers‍‍ pour ne plus recevoir de messages indésirables, ou à l'inverse autoriser des adresses‍‍ à contourner le filtre anti-spam de votre boite mail Infomaniak pour ainsi toujours recevoir leurs envois.

Préambule

• En plus du filtre anti-spam Infomaniak qui élimine la majorité des e-mails indésirables au fil de son évolution, Infomaniak propose deux listes distinctes que vous pourrez remplir à votre guise:
  1. les expéditeurs bloqués:‍
     • les e-mails et domaines bloqués (blacklist) sont alors directement traités comme du spam…
  2. les expéditeurs autorisés:‍
     • les expéditeurs et domaines autorisés (whitelist) ne seront plus filtrés par le filtre anti-spam…
     • la liste des expéditeurs autorisés n'est active que sur le destinataire original de chaque message ; si le message est adressé à une adresse abc@domain.xyz et que celle-ci est ensuite redirigée sur def@domain.xyz, le filtre anti-spam et la liste des expéditeurs autorisés doivent être configurés pour l'adresse abc.
• Ces listes sont propres à l'adresse mail sur laquelle l'opération est effectuée mais un administrateur de Service Mail peut également appliquer ces listes au Service Mail entier, via la Configuration globale d'un Service Mail.
• Ces listes se remplissent également automatiquement en fonction de vos actions sur les e-mails au niveau du filtre anti-spam.

Formats qu'il est possible d'utiliser

Remplacez le domaine d'exemple (the-spam-domain.xyz) par celui qui vous importune et que vous souhaitez envoyer directement vers le dossier Spam:

Bloquer une adresse mail précise

john.example@the-spam-domain.xyz 

Bloquer toutes les adresses mail d'un domaine précis

*@the-spam-domain.xyz

Bloquer certaines adresses mail d'un domaine précis

*example@the-spam-domain.xyz ou john*@the-spam-domain.xyz

Bloquer l'ensemble des e-mails entrants

*

Gérer les blocages‍‍ ou autorisations‍‍ depuis l'app Web Mail Infomaniak

Prérequis

• Avoir la permission de gérer la sécurité: si vous aviez été invité sur l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail) afin de gérer votre adresse, il est possible que le gestionnaire du Service Mail vous ait retiré ce droit depuis son compte admin.

Pour bloquer‍‍ ou autoriser‍‍ des expéditeurs:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Cliquez sur l'icône Paramètres ‍  en haut à droite.
3. Vérifiez ou sélectionnez l'adresse mail concernée dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Sécurité:
   
5. Pour ajouter un expéditeur bloqué (blacklisté), cliquez sur le bouton Ajouter une adresse dans l'encadré Adresse bloquée:
   
6. Pour ajouter un expéditeur autorisé (whitelisté), cliquez sur le bouton Ajouter une adresse dans l'encadré Adresse approuvée:
   ‍
7. Remplissez les champs comme désiré et/ou selon les formats indiqués ci-dessus.

Vous pouvez également bloquer un expéditeur directement depuis l'e-mail reçu‍‍:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Ouvrez le message de l'expéditeur indésirable.
3. Cliquez sur l'icône ⋮ en haut à droite du message ouvert.
4. Choisissez Bloquer l'expéditeur ‍pour l'ajouter directement à la liste des adresses bloquées:
   

Si nécessaire, retirez l'adresse en retournant dans l'onglet Sécurité.

Gérer les blocages‍‍ ou autorisations‍‍ depuis un Service Mail

Pour bloquer‍‍ ou autoriser‍‍ des expéditeurs depuis un Service Mail:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur l'adresse mail concernée.
4. Cliquez sur l'onglet Sécurité ou depuis le menu latéral gauche sur Sécurité:
   
5. Pour ajouter un expéditeur bloqué, cliquez sur le bouton Ajouter une adresse dans l'encadré Adresse bloquée:
   ‍
6. Pour ajouter un expéditeur autorisé, cliquez sur le bouton Ajouter une adresse dans l'encadré Adresse approuvée:
   ‍
7. Remplissez les champs comme désiré et/ou selon les formats indiqués ci-dessus.

Alternative

Pour agir sur vos e-mails entrants, vous pouvez également utiliser les filtres de messagerie. Il est également possible de désactiver l'utilisation de la messagerie pour un domaine complet (les messages continueront d'entrer).

Ce guide explique comment ajouter et configurer un module de blog sur votre site créé avec Site Creator Infomaniak.

Préambule

• Il n'existe pas de fonctionnalité permettant la gestion de multiples utilisateurs sur la section Blog (ni sur Site Creator).
• Plusieurs utilisateurs d'une même Organisation ayant accès à Site Creator (via leur autorisation d'accès à l'hébergement Web) pourront publier sur le blog, mais l'identité de l'auteur restera la même pour tous.
• Il est possible de se faire aider par l'intelligence artificielle Euria comme c'est le cas sur le reste des pages de Site Creator.
  • Prenez connaissance de cet autre guide au sujet du modèle utilisé par l'assistant de rédaction et des responsabilités de chacun.

Commencer un blog sur Site Creator

Prérequis

• Accéder à Site Creator:
  • Cliquer ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  • Cliquer directement sur le nom attribué au Site Creator concerné.
  • Cliquer sur le bouton Éditer mon site pour démarrer l'éditeur:
    

Une fois dans Site Creator, sur la page où vous voulez insérer vos futurs articles de blog:

1. Cliquez sur le bouton + situé en-dessous d'un bloc déjà inséré:
   
2. Cliquez sur Applications (sur l'onglet Contenu qui s'est ouvert quand vous avez cliqué pour ajouter le bloc visuel).
3. Cliquez sur le module Blog:
   
   • Si c'est la première insertion de ce module, alors vous obtenez le bloc visuel suivant avec un exemple de premier article publié (passez au point 4 ci-dessous):
     
   • Si vous avez déjà testé le module Blog auparavant et que vous l'avez retiré de vos pages, vous obtenez ceci:
     
     1. Appuyez sur le choix du haut pour insérer le bloc principal.
     2. Appuyez sur le second choix pour afficher un bloc avec les 3 derniers articles publiés uniquement si vous avez déjà un bloc principal inséré ailleurs sur le site.‍
4. Une fois le module Blog inséré, survolez le bloc et cliquez sur le bouton de menu à trois lignes horizontales ☰ Blog puis sur ‍ Nouvel article pour insérer un article vierge:
   

Publier du contenu en exploitant l'intelligence artificielle

Pour rédiger du contenu et si nécessaire améliorer vos rédactions:

1. Choisissez une image pour la bannière, entrez un titre, sous-titre optionnel, corps de l'article avec différentes mises en forme:
   
2. Appuyez sur le signe + au niveau du texte de l'article ou la touche tabulation de votre clavier:
   
3. Sélectionnez le contenu puis cliquez dessus pour faire apparaitre une barre d'outils de formatage du texte.
4. Depuis cette barre d'outils, accédez aux possibilités offertes par l'IA (traduction, reformulation, correction, etc.):
   
5. Publiez en cliquant sur le bouton Publier (ou sauvegardez le brouillon pour plus tard).

Éditer le blog

Pour activer les commentaires, les notifications par mail, la disposition par liste et le tri de celles-ci, etc.:

1. Cliquez sur Applications dans le menu latéral gauche.
2. Cliquez sur Blog.
3. Cliquez sur Paramètres et réglez vos préférences sans oublier de sauvegarder en bas de page:
   

Éditer les articles de blog

Quel que soit l'endroit où vous vous trouvez lors de l'édition de votre site, il vous suffit d'aller dans le menu Applications en bas à gauche, puis de cliquer sur Blog:

Pour éditer le contenu de votre article, cliquez sur Parcourir les articles dans le menu latéral gauche, survolez et cliquez sur l'icône crayon ✎:

Pour paramétrer (lire ci-dessous) l'un des articles, survolez et cliquez sur la roue dentée:

Étiqueter, archiver ou faire expirer un article

Un article de blog peut disparaitre de votre liste d'articles, soit en lui donnant une date d'expiration soit en l'archivant de suite. Il est également possible d'ajouter un tag (étiquette) qui sera cliquable pour le visiteur et facilitera ainsi la navigation au sein des posts:

N'oubliez pas de sauvegarder les modifications en bas de page.

Date des articles

Par défaut, les nouveaux articles de blog seront ajoutés avec la date "d'aujourd'hui" mais il est possible de la modifier:

1. Survolez et cliquez sur le lien de la date (directement sur l'article):
   
2. Choisissez une nouvelle date.

Ce guide explique comment utiliser la fonctionnalité de dessin avec kMeet la solution éthique de visioconférence gratuite par Infomaniak, qui permet de collaborer visuellement entre participants.

Afficher un tableau blanc collaboratif

Il est possible d'afficher une surface blanche permettant à l'ensemble des participants d'inscrire des informations:

1. Démarrez l'app desktop kMeet puis créer ou rejoindre une salle de réunion dans laquelle devront se trouver les utilisateurs.
2. Une fois dans la réunion, cliquez sur le menu d'action ○○○ dans la barre d'outils kMeet.
3. Cliquer sur Afficher le tableau blanc:
   
4. La surface de dessin va s'afficher chez tous les participants et chacun pourra y inscrire ce qu'il souhaite.
5. Le curseur de chaque participant est affiché:
   

Dessiner sur un partage d'écran

Prérequis

• Posséder l'app desktop kMeet (application de bureau sur macOS / Windows / Linux).
• Partager son écran entier et pas seulement une fenêtre d'application (point 2 ci-dessous).

Ensuite:

1. Démarrez l'app desktop kMeet puis créer ou rejoindre une salle de réunion dans laquelle devront se trouver les utilisateurs.
2. L'un des participants initie un partage de son écran (app desktop uniquement - lire également les prérequis ci-dessus).
3. Il est dès lors possible pour les autres participants de la réunion de dessiner de façon collaborative sur le partage de l'écran:
   1. Cliquez sur l'icône crayon dans la barre d'outil inférieure pour dessiner sur l'écran.
   2. Modifiez la couleur du stylet si nécessaire:
      
   3. Si le partage d’écran n’est pas lancé depuis l’application kMeet (version pour ordinateur), ce message s’affichera chez les participants qui souhaitent activer la fonctionnalité de dessin:
      

Il est également possible de prendre le contrôle de l'appareil lors d'un partage d'écran.

Ce guide vous explique comment créer et gérer les bons cadeaux (dans le cadre du système de billetterie Infomaniak). Les bons cadeaux pourront être achetés directement sur votre billetterie et être utilisés pour l'achat de billets ou de pass.

Ceci permet ainsi à vos clients d'offrir des bons cadeaux à des tiers qui pourront les utiliser pour acheter des billets sur votre billetterie.

Création de bons cadeaux

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué à la billetterie concernée par l'évènement.
3. Cliquez sur Programmation dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Bons cadeaux dans le menu latéral gauche.
5. Cliquez sur le bouton bleu Ajouter un bon cadeau:
   
6. Choisissez le prix de vente du bon cadeau : c'est le prix que va payer le client pour l'achat du bon cadeau.
7. Définissez la valeur du bon cadeau. Celui-ci peut être différent du prix d'achat et représente le montant utilisable lors de son utilisation.
8. Définissez la visibilité du bon cadeau. Visible permet l'achat sur la billetterie en ligne par les clients, tandis que les status cachés permettent de le réserver pour une utilisation exclusivement pour revendeur ou par l'administrateur:
   
9. Définissez les paramètres du bon cadeau:
   • La période de validité d'un bon cadeau.
   • Le nombre de bons cadeaux qui sera en vente.
   • Le nom que vous souhaitez donner au bon cadeau.
   • La description du bon cadeau.
   • L'image qui sera utilisée pour le bon cadeau.

Gestion des bons cadeaux

Une fois le bon cadeau généré, il sera possible de gérer chaque bon cadeau une fois acheté:

Il vous sera possible de:

• Vérifier le solde sur un bon cadeau.
• Voir les commandes liées à un bon cadeau.
• Renvoi du bon cadeau par e-mail au client.
• Imprimer le bon cadeau.
  

Ce guide explique comment ajouter ou supprimer des contacts sur des carnets d'adresses de l'app Web Contacts Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/contacts).

Ajouter un nouveau contact

Pour ajouter une nouvelle fiche de contact dans un carnet d'adresses:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Contacts Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/contacts).
2. Cliquez sur Nouveau contact en haut à gauche.
3. Choisissez le carnet d'adresses existant dans lequel ajouter le contact:
   
4. Remplissez les informations principales (ou additionnelles grâce au lien en bas à droite).
5. Validez avec le bouton Enregistrer:
   

Ajouter à partir de contacts fréquemment utilisés

Vous pouvez compléter un carnet d'adresses à partir des contacts fréquents suggérés par l'app (en fonction de votre utilisation de l'app Web Mail). Les nom/prénom/e-mail seront pré-remplis si disponible:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Contacts Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/contacts).
2. Cliquez sur Contacts suggérés dans le menu latéral gauche.
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite du contact concerné.
4. Cliquez sur Ajouter pour ajouter le contact à un carnet d'adresses existant.
5. Vous pouvez aussi cliquer sur le menu d'action ⋮ dans le volet latéral droite:
6. Complétez les informations du contact si nécessaire puis cliquez sur Enregistrer.

Pour ajouter d'un coup l'ensemble des contacts suggérés:

1. Cliquez en haut de colonne pour sélectionner tous les contacts.
2. Cliquez ensuite sur l'icône apparue en haut de tableau.
3. Choisissez le carnet d'adresses existant dans lequel ajouter les contacts.
4. Cliquez sur le bouton pour enregistrer tous les contacts sélectionnés:
   

Supprimer un ou plusieurs contacts

Pour retirer un contact de vos listes:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Contacts Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/contacts).
2. Sélectionnez le carnet d'adresses dans lequel supprimer vos contacts:
3. Sélectionnez le ou les contacts à supprimer.
4. L'icône Corbeille s'affiche en tête de colonne, vous permettant ainsi la suppression des contacts sélectionnés:
   

Ce guide vous explique comment ajouter et configurer les images de vos évènements dans le cadre du système de billetterie Infomaniak. 

Préambule

• Les images de présentation de votre évènement peuvent être définies au format vertical et horizontal.
• Un visuel vertical est obligatoire, car il sera utilisé sur…
  • … l'outil d'administration de votre billetterie,
  • … sur le guichet,
  • … ainsi que votre boutique en ligne dans le cas où il n'y aurait pas d'image horizontale.
• L'image horizontale quant à elle sera utilisée sur…
  • … votre boutique en ligne lorsque lorsqu'il y a plusieurs évènements,
  • … sur le portail infomaniak.events.
• Il est possible d'ajouter des images personnalisées ou d'utiliser une image par défaut, ainsi qu'une galerie d'image associée à votre évènement ; elle peut accueillir jusqu'à 4 images et se trouvera sur la page de l'évènement de votre billetterie en ligne en dessous de la description:
  

Ajouter les images lors de la création de l'évènement

Lors de la création d'un nouvel évènement, il est possible de choisir une image verticale, horizontale et une galerie d'image en choisissant l'onglet adéquat.

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom de la billetterie concernée.
3. Cliquez sur Programmation dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Évènements dans le menu latéral gauche.
5. Cliquez sur le bouton Ajouter un évènement.

Vous pouvez choisir une photo dans votre médiathèque ou une image libre de droit parmi la liste proposée:

• Portrait : 1000 x 1414 px, image verticale
• Paysage : 1200 x 630 px, image horizontale

Modifier les images d'un évènement existant

Pour modifier les images d'un évènement existant

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom de la billetterie concernée.
3. Cliquez sur Programmation dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Évènements dans le menu latéral gauche.
5. Cliquez sur l'évènement concerné
6. Cliquez sur le bouton Modifier:
   
7. Cliquez sur le paramètre à modifier sous Visuels:
   

Ce guide explique comment réagir rapidement à un e-mail sur l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).

Préambule

• Les réactions ne sont pas possibles si:
  • vous étiez destinataire du message mais en CCI
  • vous avez déjà ajouté 5 réactions
  • si le message comporte plus de 20 destinataires et/ou est de type newsletter ou liste de discussion
  • si l'expéditeur est no-reply / catchall / postmaster
  • le message est chiffré ou se trouve parmi les spams, brouillons, messages programmés ou corbeille
  • le message est celui annonçant une réaction antérieure
• Il est possible d'annuler l'envoi d'une réaction (même si vous n'avez pas activé un délai d'annulation d'envoi des e-mails).

Envoyer une réaction sous la forme d'émoji

Pour envoyer rapidement un émoji de réaction à un e-mail reçu:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Ouvrez l'e-mail auquel vous souhaitez réagir.
3. Cliquez sur l'émoji “Smiley” dans la liste des actions rapides en haut à droite du message:
   
   • Vous pouvez également accéder à cette fonctionnalité par un bouton en dessous du message:
     
4. Cliquez sur l'émoji correspondant le mieux à votre réaction, celui-ci est ajouté en-dessous du message et immédiatement envoyé à votre correspondant.
   • Une annulation est possible en cours d'envoi depuis la notification affichée en bas de l'écran:
     
5. L'émoji s'affiche sur le message en question.
   • Une trace de votre réaction est également stockée dans le dossier des messages envoyés.
   • Si plusieurs personnes sont intervenues, il est possible de survoler l'émoji pour savoir qui a mis telle ou telle réaction:
     
6. L'émoji s'affiche chez votre correspondant qui reçoit une notification comme habituellement lorsqu'il reçoit une réponse à son e-mail:
   
   • Il peut également répondre à la réaction par un e-mail (mais pas par une nouvelle réaction) comme habituellement lors de la réception d'un nouveau message.
7. L'utilisateur ayant réagit à l'e-mail retrouve rapidement le dernier émoji utilisé dans sa liste de réactions sur l'app, évitant ainsi de devoir le rechercher à chaque fois:
   

Ce guide détaille l'utilisation de smileys et autre émojis pour réagir et interagir aux discussions du service kChat.

Ajouter une réaction à un message

Pour réagir à n'importe quel moment à n'importe quel message auquel vous avez accès dans kChat, il suffit de survoler le message et de sélectionner…

• soit l’émoticône parmi la sélection
• soit sur le smiley avec le petit +:
  
• S'il y a déjà des réactions (affichées en dessous des messages), vous pouvez en ajouter une au même endroit:
  
   

Vous ouvrirez ainsi le panneau avec des centaines d’émoticônes à disposition (et même des émojis personnalisés - lire plus bas).

S'exprimer avec une émoticône ou un GIF

Ajouter un émoji au sein du message que vous rédigez est très simple:

• Il suffit de cliquer sur l'icône de visage souriant dans la barre de formatage de votre message:
  
• Vous pouvez dès lors choisir un émoji ou insérer des courts GIF animés plutôt qu'une émoticône grâce à l'onglet situé en haut de l'encart qui s'affiche quand vous cliquez sur le visage souriant:
  
   
• Si vous connaissez le nom du symbole à insérer, vous pouvez également taper : (2 points) suivi des 2 premiers caractères au minimum:
  

Astuce: si vous ajoutez #, ## ou ### comme premier caractère d'une nouvelle ligne contenant une émoticône, vous pourrez utiliser une émoticône plus grande. Pour essayer, envoyez un message tel que '# :smile:' (attention vos réglages personnalisés peuvent "désactiver" cette fonctionnalité d'affichage sur votre interface).

Pour définir la teinte des émojis humains par défaut, cliquez sur ce symbole du panneau des émojis:

Émoticônes personnalisées

Pour gérer des émoticônes supplémentaires, cliquez sur ce bouton du panneau des émojis:

Spécifiez un nom jusqu'à 64 caractères. Il peut contenir des lettres minuscules, des chiffres et les caractères « - », « + » et « _ ».

Spécifiez un fichier .gif, .png ou .jpg pour votre émoticône. Le fichier peut peser jusqu'à 1 Mo. La taille est automatiquement redimensionnée à 128 sur 128 pixels, tout en maintenant le ratio de l'aspect.

L'émoticône pourra ensuite être utilisée par l'ensemble des utilisateurs kChat de votre Organisation grâce au nom unique que vous lui avez attribué:

Ce guide vous aidera si par exemple vous souhaitez déployer un package comme pymysql et que celui-ci requiert une version de Python supérieure à celle proposée par défaut sur votre hébergement.

Préambule

• Anaconda est une distribution libre et open source des langages de programmation Python et R. Elle vise à simplifier la gestion des paquets et le déploiement.
• Il est recommandé d'utiliser Miniconda (version légère de conda). Il s'installe dans votre espace utilisateur, évitant tout conflit avec le Python système et ne nécessitant pas de droits administrateur.
• Prenez connaissance de la documentation officielle.
• En cas de besoin, des partenaires locaux et référencés par Infomaniak peuvent s'occuper de ces démarches : lancez un appel d'offres gratuit ; ils s'occupent de tout — découvrez aussi le rôle de l'hébergeur.

1. Télécharger l'installateur

 Par exemple la version Linux 64-bit pour Python 3.11.

user@server:~$ wget https://repo.anaconda.com/miniconda/Miniconda3-py311_23.10.0-1-Linux-x86_64.sh
--2024-03-10 12:00:00--  https://repo.anaconda.com/miniconda/Miniconda3-py311_23.10.0-1-Linux-x86_64.sh
Resolving repo.anaconda.com... 104.16.131.3, 104.16.130.3
Connecting to repo.anaconda.com|104.16.131.3|:443... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 72787200 (69M) [application/x-sh]
Saving to: ‘Miniconda3-py311_23.10.0-1-Linux-x86_64.sh’

Miniconda3-py311_23.10.0-1-Linux-x86_64.sh  100% [===================>]  69.42M  --.-KB/s    in 0.3s

2. Contrôler l'intégrité (Hash SHA256)

user@server:~$ sha256sum Miniconda3-py311_23.10.0-1-Linux-x86_64.sh
6c714a33ea348303f909194246990422e698889417d74b9714856b3e9a7e6c3a  Miniconda3-py311_23.10.0-1-Linux-x86_64.sh

3. Lancer l'installation

L'argument -b permet une installation silencieuse. Par défaut, Miniconda s'installera dans ~/miniconda3.

user@server:~$ bash Miniconda3-py311_23.10.0-1-Linux-x86_64.sh -b
PREFIX=/home/clients/your_client_hash/miniconda3
Unpacking payload ...
Collecting package metadata (current_repodata.json): done
Solving environment: done
Executing transaction: done
installation finished.

4. Initialiser et activer Conda

Pour utiliser conda immédiatement et à chaque connexion SSH :

user@server:~$ ~/miniconda3/bin/conda init bash
no change     /home/clients/your_client_hash/miniconda3/condabin/conda
...
modified      /home/clients/your_client_hash/.bashrc

user@server:~$ source ~/.bashrc

5. Installer un package (exemple : pymysql)

Une fois activé, le préfixe (base) apparaît devant votre invite de commande. Vous pouvez alors installer vos outils sans sudo ni --user.

(base) user@server:~$ python -V
Python 3.11.5

(base) user@server:~$ pip install pymysql
Collecting pymysql
  Downloading PyMySQL-1.1.0-py3-none-any.whl (44 kB)
Installing collected packages: pymysql
Successfully installed pymysql-1.1.0

Ce guide détaille les limitations propres à l'offre my kSuite et les avantages de l'offre my kSuite+.

Limites my kSuite uniquement

L'offre my kSuite impose certaines limites que my kSuite+ n'impose pas…

Mail, contacts & calendriers

• Espace disque limité à 20 Go de stockage pour les e-mails.
• Pas de mode avancé dans les règles de tri des messages.
• Signature "my kSuite" imposée.
• Pas de lien de partage d'e-mail.
• 1 seul carnet d'adresses, 1 seul calendrier.
• Conservation (30 jours) des sauvegardes des e-mails ; récupérables en changeant d'offre.

kDrive

• 1 seule boite de dépôt kDrive.
• 25 liens de partage kDrive (et sans paramétrage de durée, mot de passe…).
• Conservation des versions précédentes de vos fichiers: 30 versions sur 30 jours (60 sur 120 jours pour my kSuite+, dont certaines à vie).
• Corbeille de 30 jours (60 pour my kSuite+).
• Aucunes statistiques.
• Aucune édition/signature des fichiers PDF.

Limitation des offres my kSuite & my kSuite+

Cliquez sur les liens ci-dessous pour connaitre les détails:

• Offre limitée à une adresse par compte (liée à un numéro de téléphone européen).
• Obligation d'indiquer un numéro de téléphone portable valide pour confirmer l'inscription.
• Nombre limité d'envois d'e-mails journaliers, de redirections mail et de destinataires uniques par message.
• Aucune création possible d'alias pour votre messagerie.
• Pas de signature mail personnalisable.
• Mise en attente d'un e-mail et envoi programmé: fonctionnalités restreintes (sans personnalisation) sur my kSuite et personnalisables avec my kSuite+.
• 15 Go de stockage Cloud avec my kSuite, 1/2/6/12 To avec my kSuite+.
• Inscription uniquement possible aux personnes domiciliées dans les pays membres de l’OCDE (liste officielle), donc notamment:
  1. Allemagne
  2. Australie
  3. Autriche
  4. Belgique
  5. Canada
  6. Chili
  7. Colombie
  8. Corée du Sud
  9. Costa Rica
  10. Danemark
  11. Espagne
  12. Estonie
  13. États-Unis
  14. Finlande
  15. France
  16. Grèce
  17. Guadeloupe
  18. Guyane française
  19. Hongrie
  20. Irlande
  21. Islande
  22. Israël
  23. Italie
  24. Japon
  25. Lettonie
  26. Lituanie
  27. Luxembourg
  28. Martinique
  29. Mayotte
  30. Mexique
  31. Monaco
  32. Nouvelle-Calédonie
  33. Nouvelle-Zélande
  34. Norvège
  35. Pays-Bas
  36. Pologne
  37. Polynésie française
  38. Portugal
  39. République tchèque
  40. Réunion
  41. Royaume-Uni
  42. Saint-Barthélemy
  43. Saint-Martin
  44. Saint-Pierre-et-Miquelon
  45. Slovaquie
  46. Slovénie
  47. Suède
  48. Suisse
  49. Territoires français du Sud
  50. Turquie
  51. Wallis-et-Futuna

Offre my kSuite+

L'offre my kSuite+ permet d'envoyer davantage de messages par jour à un plus grand nombre de destinataires uniques en une fois.

Pour vous aider à identifier l’offre my kSuite / kSuite la plus adaptée à vos besoins, prenez connaissance de cet autre guide.

Pour des envois d'e-mails à un grand nombre de destinataires, il existe un outil de Newsletter.

Ce guide détaille ce qu'il est possible de rechercher sur l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail) ou d'autres services de kSuite. Pour rechercher sur kDrive prenez connaissance de cet autre guide.

Rechercher un e-mail

Concernant l'étendue des recherches:

• La mention "Rechercher dans tous les dossiers" n'inclut par défaut ni la Corbeille, ni le dossier Spam.
  • Si une recherche globale ne donne aucun résultat, il est possible que l'e-mail se trouve dans l'un de ces deux dossiers.
  • Vous devrez alors vous rendre spécifiquement dans la Corbeille ou les Spams pour y effectuer la recherche.
• Si vous souhaitez trouver un message dans un répertoire précis, sélectionnez-le d'abord.

Vous pouvez rechercher du contenu…

• soit dans le corps du message,
• soit dans son sujet,
• soit parmi ses expéditeurs/destinataires, les pièces jointes volumineuses, etc.

La recherche avancée est accessible depuis le chevron ‍ à droite du champ de recherche en haut de votre Mail:

Pour rechercher la trace d'un e-mail ou connaitre son activité, vous pouvez également rechercher dans les logs d'une adresse mail.

La recherche mail avec un logiciel/client de messagerie

Pour savoir comment votre application de messagerie spécifique effectue les recherches, consultez sa documentation. Par exemple les apps desktop (application de bureau) Thunderbird et Outlook peuvent synchroniser les messages localement et effectuer des recherches en local, tandis que d'autres applications peuvent préférer la recherche sur le serveur IMAP et dans ce cas, le logiciel/client de messagerie envoie une commande de recherche au serveur, qui recherche ensuite dans tous les messages stockés sur le serveur et renvoie les résultats au logiciel/client de messagerie.

Rechercher un contact

Vous pouvez rechercher un carnet d'adresses, un groupe, une personne parmi vos contacts grâce au champ de recherche en haut de votre carnet d'adresse Infomaniak:

Rechercher un évènement

Vous pouvez rechercher des calendriers, des évènements, des salles, y compris parmi la description de ceux-ci et les personnes qui y étaient liées:

Ce guide vous explique comment créer, importer et gérer des listes de contacts dans le Gestionnaire d'invités Infomaniak.

Préambule

• Il est possible d'importer une liste de contacts
  • de 1000 éléments au maximum
  • au format CSV ou éventuellement déjà existante sur Infomaniak (Ticketing uniquement — Newsletter + Contacts (vcard ksuite.infomaniak.com/contacts) exclus)

Créer une liste de contacts

Les contacts du Gestionnaire d'invités sont indépendants de vos évènements. La liste peut être constituée et servir pour plusieurs évènements:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez sur Créer une liste:
   
3. Cliquez sur le bouton Ajouter.
4. Entrez un nom pour votre première liste de contacts.
5. Cliquez sur Confirmer:
   
6. Lisez et acceptez les conditions générales d'utilisation relatives à l'importation d'adresses mail existantes.
7. Choisissez la méthode pour constituer votre liste:
   1. Depuis un fichier CSV que vous pourrez téléverser depuis votre ordinateur (un fichier d'exemple peut être téléchargé sur la même page afin d'aider au formatage des données)
   2. Depuis une liste existante — si vous avez déjà créé des listes de contacts
   3. Import automatique depuis l'outil de billetterie d'Infomaniak
   4. Ajout d'un contact unique en indiquant manuellement l'adresse mail, le nom et le prénom
      

Fusionner plusieurs listes entre elles

Pour regrouper les contacts de plusieurs listes différentes:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez sur Gérer:
   
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné par la fusion (= la liste que vous souhaitez conserver).
4. Cliquez sur Fusionner:
   
5. Un assistant vous permet de sélectionner un autre élément parmi vos listes de contacts, qui sera archivé, après que son contenu soit envoyé vers la liste qui doit subsister (l'assistant vous affiche une prévisualisation des effets et modifications à prévoir).
6. Confirmez la fusion après vérification:
   

Exporter une liste de contacts

Pour obtenir un fichier CSV de votre liste de contacts reprenant les informations visibles quand vous affichez la liste sur l'interface du Manager (champs d'informations y compris date de création du contact):

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez sur Gérer:
   
3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné.
4. Cliquez sur Exporter:
   
5. Enregistrez le fichier .csv sur votre appareil.

Ajouter des contacts, supprimer des adresses, etc.

Depuis le même menu que ci-dessus, il est possible en tout temps d'ajouter des contacts à une liste existante ou d'en supprimer, de dupliquer des listes, etc.

Ce guide explique comment naviguer dans l'interface Public Cloud depuis le Manager Infomaniak et présente les différentes limites de ce service.

A la découverte de Public Cloud

La liste des maintenances planifiées et des problèmes en cours se trouve à l'adresse https://status.infomaniak.cloud/.

Pour accéder à la page d'accueil de votre Public Cloud :

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Vous arrivez sur une page où sont listés l'ensemble des Public Cloud que vous avez commandé:
   1. Ce bouton permet de commander un nouveau Public Cloud.
   2. Ce lien permet d'accéder à la page de comparaison d'offre des différentes formules d'abonnement du Public Cloud.
   3. Ce bouton vous permet de passer d'un affichage en mode liste ou vignette.
   4. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'objet concerné pour accéder aux options:
      1. l'icône crayon ✎ vous permet de renommer votre Public Cloud
      2. l'icône d'arborescence permet d'accéder à la page des projets liés au Public Cloud sélectionné
3. Depuis cette page des projets liés au Public Cloud, vous aurez accès à l'ensemble de vos projets:
   1. Ce bouton vous permet de créer un nouveau projet qui sera lié au Public Cloud.
   2. Ce bouton vous permet de passer d'un affichage en mode liste ou vignette.
   3. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'objet concerné pour accéder aux options:
      1. le premier élément permet d'accéder au tableau de bord du projet
      2. l'icône crayon ✎ vous permet de renommer votre projet
      3. l'icône de flèche vers la droite permet d'accéder directement au tableau de bord OpenStack Horizon.

Des options supplémentaires sont accessibles depuis le panneau latéral gauche et sous Gérer:

Limites Public Cloud

Par défaut les ressources que l'on peut utiliser dans un projet sont limitées (pour des raisons de sécurité - afin d'éviter de se retrouver avec une facture trop élevée à la fin du mois par exemple).

Prenez connaissance des 3 niveaux de limite qui sont détaillés dans cet autre guide.

Le Manager vous indique quel est le niveau de limite attribué à l'Organisation:


Pour augmenter la limite des projets, contactez le support Infomaniak.

Les limites s'appliquent à tous les projets de l'Organisation. Dans une Organisation avec 5 projets, dont 1 qui a besoin du niveau 3, les 4 autres projets hériteront d'une limite de niveau 3.

Ce guide explique comment ne pas publier directement des modifications sur une page de Site Creator Infomaniak.

Préambule

• Le mode brouillon permet de ne pas publier les modifications suivantes:
  • ajout d’un nouveau bloc de contenu via le menu Contenu
  • modification visuelles ou textuels d’un bloc de contenu
  • suppression d’un bloc de contenu
• Le mode brouillon ne s’applique pas aux:
  • changements globaux de design, via le menu Design (couleurs, polices …)
  • modifications de contenus liés aux applications (questions/réponse, e-commerce …)
  • modifications des paramètres globaux, via le menu Réglages (Pages, langues …)
  • sous-pages de la page que vous dépubliez

1. Sauvegarder sans publier

Prérequis

• Accéder à Site Creator:
  • Cliquer ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  • Cliquer directement sur le nom attribué au Site Creator concerné.
  • Cliquer sur le bouton Éditer mon site pour démarrer l'éditeur:
    

Vous pouvez passer une page en mode brouillon afin de procéder à des changements de texte ou autre dans le contenu d'une page qui ne seront pas visibles en direct, ceci jusqu'au moment où vous déciderez de remettre le site en mode de publication direct:

1. Cliquez sur le bouton    ...   ‍‍‍ situé tout en bas du menu latéral gauche, pour développer les options de publication et prévisualisation.
2. Cliquez sur En Direct pour basculer vers le mode Non Publié:
   
3. A présent, le mode jaune affiché en bas indique que toutes vos modifications (sur cette page uniquement) ne se verront pas en direct (contrairement au mode En direct / Live) car elles ne seront pas publiées automatiquement:
   
   • Les modifications seront sauvegardées dans un brouillon même si vous quittez la page ou l'éditeur…
   • En mode brouillon, vous pouvez travailler sur la page, ajouter du texte, le sauvegarder, partir, revenir pour continuer à l'éditer, et ce travail ne sera pas publié tant que vous ne le décidez pas expressément (lire plus bas):
     
   • Selon les modifications effectuées (ajout d'un bloc de contenu par exemple) pensez à faire une édition du texte pour valider vos changements et les sauvegarder.
   • Pour vérifier et confirmer que vos modifications en cours ne sont pas publiées au fur et à mesure, il suffit de vous rendre à l'adresse de votre site depuis une autre page de navigateur en mode incognito par exemple.

2. Publier les modifications ou supprimer le brouillon

Vous pouvez sortir du mode Brouillon afin de revenir à des publications instantanées:

1. Quand le mode Non publié est actif, cliquez sur le bouton jaune du mode Non publié pour afficher un volet de réglage:
   
2. Le volet de réglage s'ouvre afin que vous puissiez:
   1. publier vos modifications,
   2. ou supprimer le brouillon en cours et revenir à l'état initial de la page:
      

Exemple

1. Avec le mode En direct / Live (visible en bas de l'écran) une modification est directement visible par les visiteurs de la page.
2. Avec le mode Non publié / brouillon (identifiable par un symbole jaune en bas des pages passées dans ce mode) vos modifications ne sont pas visibles en direct.
3. Quittez la page pour travailler sur une autre page, le mode revient au mode par défaut, c'est-à-dire le mode En direct car la page n'est pas la même et le mode ne s'applique qu'aux pages choisies.
4. Revenez sur la page mise en brouillon, un symbole en bas de page indique toujours le mode brouillon activé.
5. Cliquez dessus pour choisir de publier ou de supprimer les modifications et remettre la page telle qu'elle était avant vos modifications en mode brouillon.

Ce guide concerne la création de réseaux privés entre différentes offres d'hébergement Infomaniak comme VPS Cloud / VPS Lite, Public Cloud, NAS Synology, etc.

Créer un VLAN entre VPS

Il n'est pas possible de créer un réseau privé (VLAN) entre VPS Cloud / VPS Lite et d'autres produits, comme NAS Synology par exemple, car ils sont installés sur des réseaux distincts.

Cependant il est possible de créer un VLAN entre minimum 10 VPS Cloud / VPS Lite vous appartenant (contactez le support Infomaniak) cependant un réseau privé dédié ne pourra pas communiquer avec un autre.

Il est recommandé de migrer vers l'offre Public Cloud pour créer de tels réseaux privés entre VM.

Ce guide explique comment utiliser le gestionnaire de tâches présent sur l'app Web Calendar Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/calendar/tasks).

Gérer ses tâches à effectuer

Pour ajouter une tâche sur le gestionnaire de tâches :

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Tasks (service en ligne ksuite.infomaniak.com/calendar/tasks)…
   • … également accessible depuis votre agenda en cliquant sur l'icône des Tâches dans le menu latéral droite:
     

Le gestionnaire une fois ouvert, vous pouvez Créer une tâche en haut à gauche, liée au calendrier spécifié à droite du bouton:

Si vous ajoutez une date d'échéance à votre tâche celle-ci s'affichera sur l'agenda correspondant:

Vous pouvez également filtrer et trier vos tâches affichées grâce au bouton situé en haut à droite du gestionnaire, à côté de la croix permettant de le fermer:

Vous pouvez importer des tâches sur votre calendrier.

Pour synchroniser des tâches avec un appareil Android, prenez connaissance de cet autre guide.

Ce guide explique comment modifier le numéro de téléphone mobile (utilisé en cas d'oubli du mot de passe d'accès à votre Manager) de votre compte Infomaniak (= compte utilisateur).

Préambule

• Pour plutôt gérer les coordonnées de votre compte Infomaniak, prenez connaissance de cet autre guide.
• Pour modifier l'identifiant de connexion, prenez connaissance de cet autre guide.
• Pour gérer les détails de l'Organisation à laquelle vous appartenez, prenez connaissance de cet autre guide.

Modifier le numéro de téléphone mobile

Pour modifier le numéro de téléphone associé à votre compte Infomaniak:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion des informations de sécurité sur le Manager Infomaniak.
2. Cliquez sur Modifier dans l'encadré Téléphone de récupération:
   
3. Indiquez l'indicatif téléphonique correspondant à votre pays et le nouveau numéro de téléphone mobile.
4. Entrez votre mot de passe de connexion au Manager.
5. Cliquez sur le bouton Suivant pour enregistrer:
   

A noter: il est possible pour un administrateur au sein de l'Organisation de bloquer aux utilisateurs la possibilité de demander une réinitialisation de mot de passe par SMS:

Ce guide détaille certaines des opérations de base qu'il est possible de réaliser facilement avec des données sur kDrive Infomaniak.

Ajouter un fichier / un dossier

Sur l'app Web kDrive

Pour ajouter un fichier ou un dossier sur kDrive Infomaniak:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Cliquez sur le bouton Nouveau pour envoyer un dossier:
   
3. Sélectionnez le dossier à téléverser sur kDrive:
   
4. Le dossier et son contenu sont envoyés sur kDrive Infomaniak ; patientez jusqu'à ce que l'import soit indiqué comme terminé:
   

Les données seront synchronisées avec les différentes solutions reliées/connectées au même kDrive, par exemple:

• l'app mobile kDrive (application pour smartphone ou tablette iOS / Android):
  
• et l'app desktop kDrive (application de bureau sur macOS / Windows / Linux)…
  

Et si comme dans l'exemple ci-dessus, votre ordinateur n'affiche rien de nouveau dans le dossier correspondant à kDrive (pas de synchronisation), prenez connaissance de cet autre guide pour explorer quelques pistes pouvant conduire à la résolution du problème.

Renommer un fichier / un dossier

Sur l'app Web kDrive

Pour renommer un fichier ou un dossier kDrive Infomaniak:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Sélectionnez un fichier à renommer et cliquez avec le bouton droit de la souris.
3. Vous pouvez aussi cliquer sur le nom d'un dossier dans la barre supérieure.
4. Cliquez sur l'icône crayon:
   
5. Entrez le nouveau nom et validez avec la touche ENTER ou cliquez sur l'icône de validation:
   

Le nouveau nom est synchronisé avec les différentes solutions reliées/connectées au même kDrive, par exemple l'app mobile kDrive (nécessite de rafraichir l'interface si vous êtes déjà sur le dossier en question) et l'app desktop kDrive (application de bureau sur macOS / Windows / Linux):

Mettre en favori / suivi de fichier

Sur l'app Web kDrive

Pour mettre en favori un fichier ou un dossier de l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive) :

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web kDrive Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Il y a plusieurs façon de placer un élément en favori:
   1. Sélectionnez un fichier à définir comme favori.
   2. Cliquez sur l'icône ☆ dans la barre supérieure.
   3. Vous pouvez également cliquer sur le menu d'action ⋮ situé à droite de l'élément concerné.
   4. Choisissez Organiser.
   5. Cliquez sur Ajouter aux favoris:
      
3. Une étoile de couleur jaune apparait pour représenter les fichiers/dossiers favoris ; ils sont ensuite tous visibles depuis le menu Mes favoris dans la barre latérale gauche:
   

Les favoris sont synchronisés avec les différentes solutions reliées/connectées au même kDrive, par exemple l'app mobile kDrive (application pour smartphone ou tablette iOS / Android):

1. Le menu Favoris se trouve sous l'icône de Dossiers en bas…
2. … mais il est parfois nécessaire de d'abord revenir en arrière si vous étiez déjà en train de parcourir un dossier:
   
3. Cliquez ensuite sur Favoris:
   
4. Les favoris synchronisés s'affichent:
   

Sur l'app desktop kDrive (application de bureau sur macOS / Windows / Linux) il n'y a pas de système de favoris ; aucun distinction particulière ne sera faite pour vos fichiers placés en favori sur d'autres supports.

Dézipper une archive

Cette fonctionnalité pour fichier de type .zip est prévue mais n'est pas encore disponible pour le moment.

Ce guide explique comment transférer automatiquement les photos de votre appareil mobile (iOS) vers kDrive Infomaniak.

Préambule

• Une fois cette fonctionnalité activée, les photos de l'appareil mobile seront sauvegardées dans le dossier kDrive de votre choix.
• Mode premier plan :
  • La synchronisation fonctionne de manière optimale lorsque l'application kDrive est active et au premier plan.
• Mode arrière-plan
  • iOS limite le fonctionnement des applications fermées.
  • kDrive pourra toutefois effectuer des envois par sessions courtes (toutes les 15 minutes environ) ou durant la nuit si l'appareil est en charge et connecté au Wi-Fi.
• Nommage des fichiers : la sauvegarde automatique est susceptible de renommer vos fichiers pour éviter des erreurs de collision ou les doublons (lire ci-dessous).

Activer l'envoi vers kDrive sur iOS (iPhone, iPad)

Prérequis

• Posséder une offre kDrive ou kSuite.
• Installer l'app mobile kDrive.

Pour configurer la sauvegarde automatique :

1. Ouvrez l'app mobile kDrive.
2. Appuyez sur vos initiales ou votre avatar (en bas à droite).
3. Allez dans Paramètres :
   
4. Sélectionnez Sauvegarde photo :
   
5. Activez la Sauvegarde automatique.
6. Autorisez l'accès à vos photos selon les options proposées par iOS.
7. Choisissez le kDrive de destination et le dossier cible.
8. Ajustez vos préférences (vidéos, captures d'écran, suppression après envoi, etc.) puis appuyez sur Enregistrer.

Conserver le nom d'origine des photos

Par défaut, la sauvegarde automatique renomme vos fichiers (ex: 20260101_101000_1234.jpg) pour éviter les erreurs de collision ou les doublons.

Si vous souhaitez que vos photos conservent leur nom d'origine (ex: IMG_3006.jpg) au lieu d'être renommées par date, vous devez utiliser la fonction de partage d'iOS plutôt que la sauvegarde automatique :

• Ouvrez l'application Photos d'iOS.
• Sélectionnez la ou les photos souhaitées.
• Appuyez sur l'icône Partager (carré avec une flèche vers le haut).
• Sélectionnez kDrive dans la liste des applications.
• Choisissez l'emplacement et envoyez.