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Base de connaissances

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Base de connaissances FAQ - Base de connaissances Page 3/1
    20 FAQ trouvée(s)
    Accéder à phpMyAdmin

    Ce guide explique comment accéder à phpMyAdmin avec un Hébergement Web.

     

    Accéder à phpMyAdmin

    Afin d'accéder à l'hébergement Web sur la partie Bases de données :

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Bases de données dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur Se connecter Ă  phpMyAdmin:
      • Le bon serveur et un utilisateur temporaire sont automatiquement renseignĂ©s.

     

    Vous pouvez Ă©galement cliquer sur le menu d'action â‹® situĂ© Ă  droite d'un utilisateur de base de donnĂ©es:

    • Le bon serveur est automatiquement renseignĂ©.
    • Le mot de passe Ă  saisir correspond Ă  l'utilisateur de la base de donnĂ©es (celui que vous avez choisi Ă  la crĂ©ation de l'utilisateur MySQL Ă  redĂ©finir si vous l'avez oubliĂ©).


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    Vérifier Memcached

    Ce guide explique comment gĂ©rer Memcached et notamment savoir si ce système de mise en cache en mĂ©moire fonctionne correctement sur votre Serveur Cloud managĂ©.

     

    PrĂ©requis 

    • Installer Memcached sur Serveur Cloud managĂ©.

     

    Vérifier l'exécution de Memcached

    Afin de vérifier le bon fonctionnement de Memcached:

    1. Copiez le code suivant dans un fichier PHP: 

      						// connexion au serveur memcache local		
      $fp = fsockopen("localhost", 11211);
      if ($fp) {
      // on demande les stats
      fwrite($fp, "stats\n");
      while (!feof($fp)) {
      $buf = rtrim(fgets($fp));
      if (preg_match('/^STAT curr_items ([0-9]+)$/', $buf, $matches)) {
      // le nombre d'items stockes
      print $matches[1] . PHP_EOL;
      } elseif (preg_match('/(END|ERROR)/', $buf)) {
      // fin des stats
      break;
      }
      }
      fclose($fp);
      } else {
      print "Error: cannot connect to local memcached server: $!" . PHP_EOL;
      }
    2. Téléchargez le fichier PHP sur votre hébergement.
    3. Exécutez le fichier PHP.

    Le script renvoie le nombre d'éléments mis en cache dans la mémoire du serveur.

     

    Activer Memcached sur…

     

    … Prestashop

    L'intégration native de Memcached dans l'application Prestashop simplifie sa configuration. Pour l'activer:

    1. Accédez à votre espace d'administration Prestashop.
    2. Rendez-vous dans l'onglet Paramètres avancés.
    3. Sélectionnez Performances.
    4. Choisissez Oui dans le menu déroulant sous Utiliser le cache dans la section Mise en cache.
    5. Sélectionnez CacheMemcached.
    6. Ajoutez un serveur en fournissant les informations requises telles que
      1. l'adresse IP: 127.0.0.1
      2. le port: 11211
      3. le poids: 1

    Vous pouvez vérifier les informations en cliquant sur le bouton "Tester le serveur" avant de les enregistrer en bas de la section "Mise en cache".

    Une fois cette étape terminée, votre application PrestaShop est prête à utiliser Memcached pour mettre en cache certains appels d'API, appels de base de données et objets.



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    Résoudre un problème d'adressage IP

    Ce guide est au sujet des adresses IP, celles…

    • … attribuĂ©es aux sites/hĂ©bergements/serveurs, IP dynamiques ou statiques, partagĂ©es ou dĂ©diĂ©es,
    • … attribuĂ©es par votre Fournisseur d'Accès Internet (FAI) lors de l'Ă©tablissement d'une connexion Internet vers votre produit Infomaniak.

     

    Préambule

    • Une adresse IP dĂ©diĂ©e ou statique pour un site Web est une adresse IP permanente qui lui est spĂ©cifiquement attribuĂ©e.
    • Contrairement Ă  une adresse IP partagĂ©e, qui est utilisĂ©e par plusieurs sites Web, une adresse IP dĂ©diĂ©e garantit que seule cette plateforme est associĂ©e Ă  cette adresse.
    • Les adresses IP dĂ©diĂ©es pour les sites Web sont souvent utilisĂ©es dans des cas oĂą la stabilitĂ©, la personnalisation et la sĂ©curitĂ© sont importantes, tels que l'hĂ©bergement de serveurs, la configuration de pare-feu ou l'activation de certificats SSL (mĂŞme s'il est possible de procĂ©der sans adresse IP dĂ©diĂ©e pour installer un certificat SSL).
    • Voici les principaux avantages:
      • Configurer une entrĂ©e PTR ou reverse DNS sur les IP dĂ©diĂ©es, est utile notamment pour l'installation d'un serveur mail car certains fournisseurs de messagerie vĂ©rifient l'enregistrement PTR avant d'accepter les e-mails envoyĂ©s depuis un serveur.
      • Meilleure stabilitĂ© de la connexion.
      • RĂ©duction du risque de mauvaise rĂ©putation liĂ©e Ă  des sites Web partageant la mĂŞme adresse IP.
      • FacilitĂ© de configuration de certains aspects techniques.
      • Une IP dĂ©diĂ©e peut amĂ©liorer le rĂ©fĂ©rencement d'un site Web (bien qu'il existe des opinions divergentes parmi les spĂ©cialistes du rĂ©fĂ©rencement).
    • Attention: Infomaniak ne permet pas d'accĂ©der Ă  des sites Web par HTTP(S) par des IP (dĂ©diĂ©es) sur des serveurs gĂ©rĂ©s ; vous devez utiliser un nom de domaine qui pointe vers l'IP (ou utiliser l'URL de prĂ©visualisation).

     

    Ajouter une IP dédiée au site Web

    Pour ajouter une IP dédiée à votre site Web prenez connaissance de ce guide.

    En cas de souci si vous dirigez le trafic Web vers un port défini, prenez connaissance de cet autre guide.

     

    Blocage de l'adresse IP (connexion Internet)

    Si vous ne parvenez plus à consulter…

    • … toutes vos adresses mail que vous possĂ©dez auprès d'Infomaniak (qui d'habitude fonctionnent bien) et ceci avec un logiciel/client de messagerie depuis un seul et mĂŞme rĂ©seau Internet (c'est Ă  dire depuis la mĂŞme adresse IP fournie par votre FAI)…

    … ou si vous avez malheureusement effectué ce type d'opération:

    • tentatives rĂ©pĂ©tĂ©es de connexions infructueuses par FTP, SSH, ou sur des points d'accès tels que le login WordPress…
    • requĂŞtes retournant trop d'erreurs comme des erreurs 403 en masse…

    … votre accès aux serveurs Infomaniak peut être bloqué suite au bannissement de l'adresse IP (banip / ipban) de votre connexion internet.

    Afin de débloquer la situation, contactez le support Infomaniak par mail et en précisant le domaine concerné et surtout votre adresse IP publique concernée.

     

    Déblocage définitif (IP sur liste blanche)

    Avec un Serveur Cloud, vous pouvez demander en sus d'autoriser définitivement l'adresse IP concernée afin que le blocage ne se reproduise plus jamais quelle que soit la situation. Pour cela, vous devez:

    1. Avoir une IP dédiée associée à votre Serveur Cloud.
    2. Etre conscient qu'Infomaniak ne bloquera plus d'éventuelles attaques provenant de cette IP ; les attaques ou tentatives d'accès malveillantes en provenance de cette adresse ne seront plus automatiquement bloquées par les systèmes de sécurité.
    3. Confirmer par mail et depuis une adresse de contact associée au compte (propriétaire ou administrateur) que vous comprenez et acceptez l'entière responsabilité en cas d'attaque provenant de cette IP.


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    Gérer le "préfixe MySQL"

    Ce guide explique à quoi sert l'option "Préfixe MySQL" dans les paramètres d'un site et quelles sont ses implications pour le fonctionnement de vos applications Web (CMS) et scripts PHP.

     

    Préambule

    • Lorsque l'option "PrĂ©fixe MySQL" est activĂ©e pour un site, il n'est plus nĂ©cessaire d'ajouter le prĂ©fixe "wxyz_" devant le nom et les utilisateurs de vos bases de donnĂ©es MySQL.
    • Un script PHP pourra ainsi se connecter Ă  MySQL avec l'utilisateur "monuser" et une base de donnĂ©es "mabase" et l'accès se fera automatiquement avec l'utilisateur "wxyz_monuser" et la base de donnĂ©es "wxyz_mabase".
    • âš  S‍i vous effectuez une migration depuis une ancienne offre Infomaniak:
      • Après avoir migrĂ© un site de l'ancienne console, l'option "PrĂ©fixe MySQL" est activĂ©e par dĂ©faut afin de maintenir automatiquement la connexion de vos applications Web (WordPress, Joomla, Drupal, etc.) et scripts PHP avec vos bases de donnĂ©es MySQL.
      • Afin d'assurer le bon fonctionnement de vos sites en cas de migration de votre hĂ©bergement sur un autre serveur, il est fortement recommandĂ© de dĂ©sactiver cette fonction et d'effectuer les ajustements que cela implique.‍

     

    Gérer l'option Préfixe MySQL

    Aller plus loin avec les variables d'environnement

    Il est possible de configurer des variables d'environnement directement depuis le Manager pour l'ensemble de votre site Web:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©:
    3. Cliquez sur Gérer sous Paramètres avancés:
    4. Cliquez sur l'onglet PHP / Apache.
    5. Activer ou désactiver le bouton à bascule (toggle switch) Préfixe MySQL.
    6. Cliquez sur le bouton Enregistrer:
    7. Effectuez les ajustements nécessaires dans les fichiers de configuration de vos applications Web et scripts PHP…

     

    Implications et ajustements Ă  effectuer

    Après avoir désactivé l'option Préfixe MySQL pour un site, certains scripts PHP ou CMS risquent de ne plus fonctionner. Afin de rétablir la connexion à vos bases de données, vous devrez impérativement mettre à jour les informations suivantes dans le(s) fichier(s) de configuration des scripts concernés:

    • le nom de la base de donnĂ©es MySQL: il faudra y ajouter le prĂ©fixe de votre serveur
      • avant: mabase
      • après: wxyz_mabase
    • l'utilisateur de la base de donnĂ©es MySQL: il faudra y ajouter le prĂ©fixe de votre serveur
      • avant: monuser
      • après: wxyz_monuser


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    Afficher les logs et slowlogs MySQL

    Ce guide concerne MySQL/MariaDB et plus particulièrement les analyses d'index et requêtes avec les Hébergement Web.

     

    Slowlog pour les requĂŞtes longues

    Le slowlog MySQL est activé sur tous les serveurs MySQL et regroupe les requêtes qui prennent plus de 5 secondes* à s'exécuter. Si vos requêtes sont bien construites, vous ne verrez jamais ces fichiers. Sinon, consultez régulièrement afin de corriger les éventuels défauts et garantir ainsi le bon fonctionnement de votre site.

    Contactez le support Infomaniak par Ă©crit afin de les obtenir (sauf pour les anciens hĂ©bergements v1 directement consultables depuis le gestionnaire de fichiers FTP Manager un niveau au-dessus de /web dans le rĂ©pertoire /logs).

     

    Et les logs ?

    Aucun log MySQL n'est créé (Ă  part les slowlogs) car les serveurs MySQL ne supporteraient absolument pas la charge des millions de logs simultanĂ©s Ă  enregistrer. En cas de besoin, Infomaniak peut activer ce log MySQL pendant 5 minutes afin de vous permettre de les analyser avec EXPLAIN et de dĂ©terminer les index utiles par exemple. Pour cela, contactez le support Infomaniak par Ă©crit.

     


    * de temps écoulé. Et concernant les verrous, la documentation apporte la précision suivante: "The time to acquire the initial locks is not counted as execution time"



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    Modifier le mot de passe FTP / SSH

    Ce guide explique comment modifier le mot de passe d'un compte FTP ou FTP / SSH pour le site d'un HĂ©bergement Web Infomaniak. 

     

    Changer le mot de passe d'un utilisateur FTP existant

    Afin d'accéder au site sur un Hébergement Web pour y modifier ses accès FTP:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur FTP / SSH dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite de l'utilisateur concerné dans le tableau qui s'affiche.
    5. Cliquez sur Modifier:
    6. Entrez directement le nouveau mot de passe qui sera utilisé lors de vos accès par FTP ou accès SSH.
    7. Si nécessaire vous pouvez générer un mot de passe fort.
    8. Confirmez les changements:


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    Gérer les connexions FTP multiples

    Ce guide permet de résoudre une éventuelle erreur 530 en réduisant le nombre de connexions FTP simultanées aux Hébergements Web.

     

    Résoudre une erreur 530

    Les connexions FTP qui peuvent être établies simultanément vers l'espace FTP d'un hébergement sont limitées à 25.

    Le message d'erreur 530 Sorry, the maximum number of clients (25) for this user are already connected apparait en général à la suite de connexions multiples et simultanées avec un logiciel/client FTP qui gère mal les déconnexions ou qui essaye d'ouvrir plusieurs connexions en même temps en pensant accélérer le téléchargement.

    Une fois que vous avez obtenu cette erreur, il faut fermer le programme FTP puis attendre 30 minutes afin que le serveur coupe les connexions actives et que vous puissiez vous reconnecter.

    Vous pouvez également créer un nouvel utilisateur FTP et vous connecter avec.

    Pour éviter cette situation avec FileZilla, se rendre dans le menu Édition -> Configuration puis sous l'onglet Transferts et régler le nombre de transferts simultanés à 2.

    Il est recommandé d'utiliser le gestionnaire de fichiers FTP Manager.



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    Délier un nom de domaine lié au site Web

    Ce guide explique comment supprimer un domaine alias d'un hĂ©bergement Web Infomaniak. Le nom de domaine principal du site ne sera alors plus liĂ© Ă  un quelconque autre nom de domaine.

    Cela permet notamment de pouvoir créer par la suite un nouvel hébergement Web ou site distinct pour le nom de domaine ainsi délié.

     

    Prérequis

    • Avoir dissociĂ© le nom de domaine synonyme du nom de domaine principal s'il y avait association auparavant.

     

    Retirer le domaine alias

    Afin de retirer un nom de domaine alias de votre site:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©:
    3. Cliquez ensuite sur le chevron ‍ pour développer la partie Domaines de ce site.
    4. Cliquez sur le menu d'action â‹® Ă  droite du domaine Ă  retirer.
    5. Choisissez DĂ©lier:
    6. Confirmez la suppression de l'alias.


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    Monter un Volume Linux sur VPS Cloud

    Ce guide explique comment formater puis monter le volume dédié au stockage de vos données sur VPS Cloud Linux/Unix.

     

    Noms des disques et partitions

    Les VPS Cloud sont proposés avec deux volumes:

    • 1 volume pour le système d'exploitation de votre choix
    • 1 volume pour le stockage de vos donnĂ©es

    Le volume pour le stockage des données doit être formaté puis ensuite monté par le client.

    Dans les systèmes Linux, les disques et les partitions sont référencés par des noms, variable en fonction de la distribution Linux, tels que :

    • /dev/sda, /dev/sdb, …
    • /dev/vda, /dev/vdb, …
    • /dev/sda1, /dev/sda2, …

    Ces noms ne sont pas statiques et peuvent changer en fonction de divers facteurs, tels que le pilote utilisé (p.ex virtio-scsi ou virtio-blk) ou les mises à jour du kernel et d'udev.

    Par conséquent, il est recommandé d'utiliser l'UUID (Universal Unique Identifier - lire plus bas) d'une partition plutôt que son nom lors de la référence dans le fichier de configuration du système de fichiers (/etc/fstab).
     

     

    Formatage du volume de stockage

    Si vous choisissez du XFS par exemple, il est nécessaire d'installer les outils appropriés (s'ils ne sont pas déjà présents):

    sudo apt install xfsprogs

    Puis de formater le volume avec les commandes SSH suivante:

    sudo mkfs.xfs -f /dev/[device]

    Et si vous choisissez du EXT4:

    sudo mkfs.ext4 /dev/[device]

    Si nécessaire, il est possible de formater le volume avec un autre système de fichier supporté par votre distribution.

     

    Montage du volume de stockage

    Attention: si vous montez votre volume de données dans /home, vous ne pourrez plus vous connecter à votre serveur via votre clé privée au prochain redémarrage (car SSH va chercher les clés dans le dossier .ssh dans la home (dossier home) du user et si le volume de données est monté sur ce dossier, les clés sont perdues). Par conséquent il est nécessaire de copier au préalable les données à conserver. Aide pour la connexion SSH

    P.ex en root:

    mkdir /mnt/home
    mount /dev/[device] /mnt/home
    rsync -rlptgoDHAX /home/ /mnt/home/
    umount /mnt/home
    mount /dev/[device] /home
    rmdir /mnt/home

    Ce que ça fait dans l'ordre:

    • on crĂ©e un dossier temporaire
    • on monte le volume sur le dossier temporaire
    • on copie le contenu du dossier original /home Ă  la racine du volume en conservant les droits, owner, group, etc. (attention il faudra peut-ĂŞtre installer le paquet rsync selon la distribution de Linux choisie)
    • on dĂ©monte le volume du dossier temporaire
    • on monte le volume sur le dossier /home
    • on supprime le dossier temporaire

    De cette manière, vous devriez être en mesure de monter le volume sur /home tout en conservant la configuration initiale qui sera installée. Cependant, il est recommandé de toujours de définir un mot de passe pour root afin d'éviter de perdre le contrôle en cas d'erreur. Le mot de passe peut être supprimé par la suite.

     

    Solution alternative: ne pas monter dans /home...

    C'est un emplacement standard pour monter le volume de données car c'est généralement dans /home que les utilisateurs vont travailler et surtout stocker leurs données. Un utilisateur sans droits spéciaux sera normalement limité à son répertoire /home/user. Il est possible d'indiquer un autre répertoire par défaut pour un user (mais la configuration ne sera plus "standard").

     

    Autre solution alternative: montage automatique du volume au démarrage...

    Un mount ne résiste effectivement pas à un redémarrage. Si vous souhaitez rendre la modification persistante, vous pouvez ajouter votre volume au fichier /etc/fstab (documentation Debian à ce sujet) p.ex:

    /dev/md0 / ext4 errors=remount-ro 0 1
    UUID=181A-4B53 /boot/efi vfat errors=remount-ro,nofail 0 0
    UUID=181B-AED3 /boot/efi2 vfat errors=remount-ro,nofail 0 0
    UUID=[UUID1] /srv/node/sda xfs noatime,nodiratime,nofail,logbufs=8 0 0
    UUID=[UUID2] /srv/node/sdb xfs noatime,nodiratime,nofail,logbufs=8 0 0

    Après avoir formaté le disque, repérer l'UUID et le rajouter dans le fstab.

     

    Obtenir l'UUID d'une partition

    Pour obtenir l'UUID d'une partition après l'avoir formatée, utiliser la commande blkid. Cette commande affiche l'UUID ainsi que d'autres informations sur toutes les partitions détectées par votre système.

     

    Ajouter l'UUID dans fstab

    Une fois que vous avez obtenu l'UUID de la partition que vous souhaitez monter automatiquement au démarrage, vous pouvez l'ajouter à votre fichier fstab. Pour cela ouvrir le fichier fstab avec un éditeur de texte en ligne de commande (p.ex nano ou vi) et ajouter une nouvelle ligne pour votre partition en utilisant l'exemple ci-dessus comme modèle. Remplacer [device], [UUID1] et [UUID2] par les valeurs appropriées pour votre configuration.



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    Activer MariaDB pour remplacer MySQL

    Ce guide explique comment migrer un Hébergement Web de MySQL vers MariaDB.

     

    Préambule

    • MariaDB est une version amĂ©liorĂ©e de MySQL, dotĂ©e de nombreuses fonctionnalitĂ©s puissantes intĂ©grĂ©es et de nombreuses amĂ©liorations en matière d'utilisation, de sĂ©curitĂ© et de performances:
      • MariaDB dispose d'un plus grand pool de connexion supportant jusqu'Ă  200'000 connexions alors que MySQL a un pool de connexion plus petit.
      • En comparant les performances de MariaDB et de MySQL, on constate que la rĂ©plication est plus rapide dans MariaDB et plus lente dans MySQL ; MariaDB est plus rapide que MySQL de façon globale.
      • MariaDB est Open Source alors que MySQL utilise un code propriĂ©taire dans son Ă©dition Enterprise.

     

    Utiliser MariaDB en remplacement de MySQL

     

    La mise à jour vers MariaDB est irréversible et tous les sites présents sur votre hébergement fonctionneront ensuite avec cette version de MariaDB. Vérifiez la compatibilité de vos scripts avant de poursuivre.

    Pour migrer un hébergement Web vers MariaDB:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Bases de données dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur le lien Migrer en MariaDB.

    Pour migrer un Serveur Cloud prenez connaissance de cet autre guide au sujet de la migration vers une nouvelle gĂ©nĂ©ration de Serveur Cloud.



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    Se connecter à une base de données Oracle distante

    La connexion à une base de données Oracle distante n'est pas disponible avec des hébergements et serveurs mutualisés.

    Vous pouvez cependant installer OCI8 pour PHP sur VPS Cloud / VPS Lite.



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    Installer Django sur Serveur Cloud

    Ce guide concerne Django, un framework open-source de dĂ©veloppement Web en Python.

     

    Installation de Django

    Il n'est possible d'installer Django que sur VPS Cloud / VPS Lite.

    Découvrir les différents hébergements Web d'Infomaniak.



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    Transférer un hébergement Web mutualisé vers un Serveur Cloud

    Ce guide explique comment passer un hĂ©bergement Web mutualisĂ© sur un Serveur Cloud en rĂ©cupĂ©rant toutes ses donnĂ©es, sites Web, bases de donnĂ©es, etc.

     

    Préambule

    • Si vous avez dĂ©jĂ  un Serveur Cloud, passez directement Ă  l'Ă©tape 2 de ce guide.
    • Pour passer un hĂ©bergement Web d'un Serveur Cloud vers un autre Serveur Cloud, prenez connaissance de cet autre guide.
    • Pour passer un hĂ©bergement Web d'un Serveur Cloud vers un hĂ©bergement Web mutualisĂ©, prenez connaissance de cet autre guide ; attention, il s'agit d'une opĂ©ration que vous devrez rĂ©aliser manuellement.

     

    1. Commander un Serveur Cloud

    Pour cela:

    1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion des Serveurs Cloud sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez sur Commander, choisissez un Serveur Cloud managé et suivez l'assistant pour terminer la commande:

     

    2. Migrer l'hébergement sur le Serveur Cloud

    Une fois que le Serveur Cloud est en service:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez sur le menu d'action â‹® situĂ© Ă  droite de l'Ă©lĂ©ment concernĂ©.
    3. Cliquez sur Modifier l'offre:
       
      sign
       
    4. Sélectionnez l'offre de transfert gratuit.
    5. Sélectionnez le Serveur Cloud sur lequel migrer votre hébergement:
      ‍
    6. Cliquez sur le bouton Suivant en bas de page et terminez la procédure entièrement.‍
    7. Patientez pendant la migration de l'hébergement‍, une interruption de service sera ressentie pendant le processus.
    8. A noter:
      1. Les noms des bases de donnĂ©es et des utilisateurs des bases de donnĂ©es sont conservĂ©s.
      2. Les comptes FTP sont conservés avec les mêmes noms, mais le serveur hôte change par une adresse de type xxxx.ftp.infomaniak.com.
      3. L'IP des sites changera sauf les IP dĂ©diĂ©es.


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    Afficher les logs d'accès et d'erreurs Web

    Ce guide explique comme consulter et télécharger les logs Apache d'Hébergement Web utiles pour notamment corriger des scripts PHP ou certaines erreurs de programmation.

     

    Préambule

    • Infomaniak conserve les 500 derniers affichages d'erreurs ou d'accès durant un temps de rĂ©tention de 10 jours maximum.
    • Il est impossible de faire une recherche antĂ©rieure mĂŞme sur demande.
    • Vous pouvez Ă©galement retrouver ces logs sur le serveur par FTP dans le dossier /ik-logs.

     

    AccĂ©der aux journaux d'accès et d'erreurs

    Pour afficher ces logs:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Journaux dans le panneau latéral gauche:
    4. Cliquez sur Erreurs ou Accès pour afficher le journal d'erreurs ou journal d'accès.
    5. Cliquez sur Envoyer par e-mail pour recevoir immédiatement la totalité des entrées par mail à votre adresse utilisateur:


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    Gérer les IP dédiées

    Ce guide explique comment commander, lier ou retirer une IP dédiée à un site Web.

     

    GĂ©rer les IP dĂ©diĂ©es sur un hĂ©bergement

     

    Commander une ou plusieurs premières adresses IP dédiées

    Pour cela:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Web dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur IP dédiées dans le menu latéral gauche.
    5. Cliquez sur le bouton pour commander une ou plusieurs adresses IP:

     

    Commander une ou plusieurs adresses IP dédiées supplémentaires

    Pour cela:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Web dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur IP dédiées dans le menu latéral gauche.
    5. Cliquez sur Commander :

     

    Lier une adresse IP dédiée à un site Web sur un hébergement

    Une fois l'IP commandée et payée, prenez connaissance des prérequis ci-dessous car passer à une adresse IP dédiée pour un site Web peut provoquer une interruption temporaire, notamment en présence d’un certificat SSL Let’s Encrypt. Pour limiter l’impact:

    • Commencez par rĂ©duire le TTL des enregistrements DNS A et AAAA (pour @ et www) Ă  5 minutes.
    • Attendez la durĂ©e du TTL prĂ©cĂ©dent avant d’effectuer toute modification.
    • Le changement ci-dessous doit ĂŞtre rĂ©alisĂ© pendant une pĂ©riode de faible trafic pour limiter la gĂŞne causĂ©e par l’interruption inĂ©vitable.
    • A la fin de la procĂ©dure, il faudra patienter le temps du nouveau TTL pour que la nouvelle configuration se propage et que le certificat SSL soit rĂ©gĂ©nĂ©rĂ©, puis vĂ©rifier l’accessibilitĂ© du site en HTTPS pour s'assurer que tout fonctionne correctement.

    Pour passer à une adresse IP dédiée:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Web dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur IP dédiées dans le menu latéral gauche.
    5. Cliquez sur le bouton pour dédier l'IP à un site de votre hébergement:
    6. Choisissez le site auquel attribuer la nouvelle adresse IP.
    7. Cochez la case après avoir pris connaissance des avertissements.
    8. Cliquez sur le bouton Associer:

     

    Retirer une adresse IP dédiée à un site Web

    Une fois l'IP installée, pour la désinstaller:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Web dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur IP dédiées dans le menu latéral gauche.
    5. Cliquez sur le menu d'action â‹® situĂ© Ă  droite de l'Ă©lĂ©ment concernĂ©.
    6. Choisissez Délier:
    7. Prenez connaissance des avertissements et validez la suppression pour terminer la procédure de désinstallation de l'IP.

     

    Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations sur des éventuels soucis liés à votre IP.



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    Créer et utiliser un fichier .htaccess et .user.ini

    Ce guide donne des indications de base pour créer et utiliser un fichier .htaccess et .user.ini avec un Hébergement Web Infomaniak.

     

    Préambule

    • Un fichier .htaccess se place Ă  la racine d'un site Web et permet de configurer le serveur HTTP Apache.
      • En tant que fichier de configuration dĂ©centralisĂ©, il offre une flexibilitĂ© significative pour ajuster le comportement du serveur selon les besoins spĂ©cifiques du site.
      • Ce fichier permet de dĂ©finir des règles de réécriture d'URL, d'imposer des restrictions d'accès, de gĂ©rer les erreurs HTTP, et mĂŞme de personnaliser des aspects de sĂ©curitĂ© tels que la dĂ©sactivation de l'affichage des fichiers/dossiers.
      • Il facilite Ă©galement la mise en place de redirections et d'alias, offrant ainsi un contrĂ´le prĂ©cis sur l'organisation et l'accessibilitĂ© du site.
    • Un fichier .user.ini permet de personnaliser les directives PHP du dossier (et ses sous-dossiers) dans lequel il se trouve.
      • En agissant au niveau de l'interprĂ©teur PHP, ce fichier permet de dĂ©finir des configurations spĂ©cifiques pour un dossier donnĂ© et ses sous-rĂ©pertoires.
      • Grâce Ă  sa syntaxe claire, il offre la possibilitĂ© de modifier divers paramètres tels que la limite de mĂ©moire, le temps d'exĂ©cution des scripts, la gestion des erreurs, et d'autres directives liĂ©es Ă  PHP.
      • Cette approche granulaire permet aux dĂ©veloppeurs de personnaliser finement le comportement de PHP en fonction des exigences spĂ©cifiques de chaque section du site.  

     

    Créer un fichier…

     

    … .htaccess

    1. Connectez-vous à votre hébergement via FTP ou SSH.
    2. A la racine du site Web concerné, créez un nouveau fichier et donnez-lui le nom suivant: .htaccess.
    3. Inscrivez les directives souhaités dans le fichier ; prenez connaissances de ces autres guides p.ex:
      1. Créer une redirection de type 301
      2. Paramétrer PageSpeed Tools

     

    … .user.ini

    1. Connectez-vous à votre hébergement via FTP ou SSH.
    2. A l'endroit désiré, créez un nouveau fichier et donnez-lui le nom suivant: .user.ini.
    3. Inscrivez les paramètres de configuration PHP souhaités dans le fichier.

    ⚠️ La modification du fichier .user.ini nécessite plusieurs minutes pour être effective.



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    Installer Node.js manuellement sur Serveur Cloud

    Ce guide explique comment déployer Node.js avec un Serveur Cloud afin de disposer en permanence de l'environnement nécessaire pour compiler ou builder des frontends modernes (React, Vue, etc.).

     

    Préambule

    • Node.js est une plateforme logicielle libre en JavaScript orientĂ©e vers les applications rĂ©seau qui doivent pouvoir monter en charge, une solution simple et efficace pour intĂ©grer les outils frontend dans n'importe quel stack serveur.
      • Node.js = nom officiel du langage/environnement.
      • NodeJS = nom "technique" ou simplifiĂ© dans certains contextes (souvent pour des raisons pratiques, pas de vraie diffĂ©rence technique).

     

    Installer Node.js

    Prérequis

    • Installer NVM sur votre Serveur Cloud.
    • Attention la version 18 de Node.js n'est pas compatible avec les anciens Serveurs Cloud ; effectuer une migration au prĂ©alable!

     

    ⚠️ Pour de l'aide supplémentaire contactez un partenaire ou lancez gratuitement un appel d'offres — découvrez aussi le rôle de l'hébergeur.

     

    Installer la version stable de Node.js

    nvm install stable

    Installer la dernière version en date

    nvm install node

    Installer une version antérieure (non recommandé)

    nvm install 17

    Lister les versions disponibles

    nvm ls-remote

    Installer une version spécifique

    nvm install <version>

    Changer de version de Node.js et définir la version 6.3.1 (ou une autre version) par défaut

    nvm alias default 6.3.1

    Utiliser une version spécifique de Node.js dans le shell actuel

    nvm use <version>

    Vérifier la version de Node.js actuellement utilisée

    node -v

     

    Source

    Pour mettre en place NVM, rendez-vous sur la console WebSSH de votre Serveur Cloud.

    Sourcer le fichier .profile

    source ~/.profile

    Exécuter la commande suivante pour vérifier l'installation de NVM

    nvm

     

    Configurer Node en tant que service

    Afin de configurer Node en tant que service, l'utilisation d'un "service systemd-user" est recommandé.

    Rediriger le trafic vers un port spécifique

    Prenez connaissance de cet autre guide au sujet des redirections de trafic vers un port spécifique et des IP dédiées.



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    Utiliser des SGBD, librairies MySQL, etc.

    Ce guide concerne les fonctionnalités de gestion de base de données disponibles sur les serveurs Infomaniak.

     

    MySQL, SQLite, MariaDB, PostgreSQL…

    Au niveau Système de Gestion de Base de Données, les serveurs Infomaniak supportent…

    1. … bases de données MySQL via accès PHP MySQL ou via Perl DBI+DBD::mysql
      • Vous pouvez utiliser MySQL comme système de gestion de base de donnĂ©es (SGBD) sur les serveurs Infomaniak.
      • Vous pouvez y accĂ©der soit via PHP en utilisant les fonctions de base de donnĂ©es MySQL intĂ©grĂ©es Ă  PHP, soit via Perl en utilisant les modules DBI et DBD::mysql
    2. … MySQLI, l'interface d'accès native au MySQL (PHP5)
      • MySQLI est une extension de PHP qui permet d'accĂ©der Ă  une base de donnĂ©es MySQL.
      • C'est une version amĂ©liorĂ©e et plus rĂ©cente de l'ancienne extension MySQL de PHP, offrant des fonctionnalitĂ©s et des performances amĂ©liorĂ©es.
    3. … SQLite 3.x
      • SQLite est un moteur de base de donnĂ©es SQL lĂ©ger, autonome et sans serveur.
      • Les serveurs Infomaniak prennent en charge SQLite version 3.x, ce qui signifie que vous pouvez utiliser SQLite pour stocker des donnĂ©es sur ces serveurs.
    4. … MariaDB
      • MariaDB est un fork de MySQL et est souvent utilisĂ© comme alternative Ă  MySQL
      • Vous pouvez donc utiliser MariaDB comme système de gestion de base de donnĂ©es sur les serveurs Infomaniak
    5. … le module PGSQL
      • PGSQL est un module PHP qui permet de se connecter Ă  une base de donnĂ©es PostgreSQL
      • Cette fonctionnalitĂ© spĂ©cifique vous permet de vous connecter Ă  une base de donnĂ©es PostgreSQL DISTANTE via PHP ; cela nĂ©cessite d'ouvrir le port appropriĂ© vers l'IP prĂ©cise de la base de donnĂ©es PostgreSQL depuis le manager Infomaniak.

     

    Dba, dbm, db2, sqlite ne sont pas supportées, SQL Server non plus (il s'agit d'un serveur de base de données qui nécessite une architecture Microsoft).


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    Mettre Ă  jour une Application Web

    Ce guide explique comment mettre à jour les Applications Web installées via les outils Infomaniak.

     

    Préambule

    • Si une application est mise Ă  jour manuellement via FTP, il est ensuite impossible de la mettre Ă  jour via le Manager et de bĂ©nĂ©ficier des mises Ă  jour automatiques.
    • Lors de l'installation de votre Application Web, les mises Ă  jour automatiques (au minimum celles de sĂ©curitĂ©) sont en principe activĂ©es par dĂ©faut:

     

    Mettre à jour une application installée via Infomaniak

    Afin d'accéder à l'Application Web Infomaniak et la mettre à jour :

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©:
    3. Cliquez sur le menu d'action â‹® situĂ© Ă  droite de l'Application Web concernĂ©e.
    4. Cliquez sur Paramètres de l'application:
    5. Cliquez sur Modifier dans le bloc Information:
    6. Cliquez sur le menu déroulant pour choisir une version plus récente.
    7. Cliquez sur le bouton Enregistrer:


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    Gérer la fonction set_time_limit

    Ce guide explique comment activer ou désactiver la fonction PHP set_time_limit d'un Hébergement Web.

     

    Préambule

    • set_time_limit est une fonction PHP fixe le dĂ©lai d'expiration d'un script, en secondes ; si cette limite est atteinte, le script s'interrompt et renvoie une erreur fatale.
    • set_time_limit n'est pas utilisable pour dĂ©finir des valeurs allant au-delĂ  de la limite du temps d'exĂ©cution des scripts (max_execution_time) dĂ©finie dans le Manager.

     

    Activer ou désactiver la fonction PHP set_time_limit

    Pour accĂ©der Ă  la gestion du site Web :

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©:
    3. Cliquez sur Gérer sous Paramètres avancés:
    4. Cliquez sur l'onglet PHP / Apache.
    5. Cliquez sur le bouton à bascule (toggle switch) On/Off comme désiré:
    6. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.


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