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Base de connaissances

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Base de connaissances FAQ - Base de connaissances Page 7/1
    20 FAQ trouvée(s)
    Importer une base de données

    Ce guide explique comment importer une base de donnĂ©es MySQL/MariaDB sur un HĂ©bergement Web Infomaniak.

     

    Importer une base de données

    Afin d'importer une base de données Infomaniak:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Bases de données dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur le bouton / menu “Plus d'actions” pour davantage de choix.
    5. Choisissez Importer une base de données:
    6. Suivez l'assistant jusqu'au bout.

     

    Vous aurez alors le choix


    • 
 d'envoyer directement votre base de donnĂ©es (sql, gz, bz2, zip, 300 Mo max) depuis votre ordinateur
    • 
 de sĂ©lectionner le fichier Ă  importer depuis votre hĂ©bergement aprĂšs l'avoir dĂ©posĂ© sur le serveur via FTP

    
 puis également à choix:

    • importer les donnĂ©es vers une nouvelle base (crĂ©ation)
    • importer sur une base existante (remplacement/Ă©crasement)

     

    Méthode alternative (SSH - pour utilisateurs avancés)

    Prérequis

    • PossĂ©der le fichier .sql de la base de donnĂ©es Ă  importer.
    • Avoir créé une nouvelle base de donnĂ©es vierge.
    • Avoir un utilisateur qui a tous les droits sur la base de donnĂ©es.
    • Avoir un compte FTP + SSH.

    Pour importer en SSH:

    1. Envoyer la base de données à importer via FTP sur votre hébergement.
    2. Ouvrez un terminal/console SSH,
    3. Depuis une application de type Terminal (interface en ligne de commande, CLI /Command Line Interface) sur votre appareil, par exemple l'application PuTTY (à télécharger et installer sur Windows) ou Terminal (installé par défaut sur macOS), exécutez et adaptez la commande suivante:
    4. ssh ftp-user@adresse-du-serveur‍
      • remplacez ftp-user par le nom d'utilisateur du compte FTP + SSH (par exemple abcd_user)
      • remplacez adresse-du-serveur par l'adresse du serveur web de votre hĂ©bergement
    5. Saisissez le mot de passe du compte FTP + SSH.
    6. Saisissez et adaptez la commande suivante:

      mysql --verbose -u db-user -p db-name -h db-host < path‍
      • remplacez db-user par le nom d'utilisateur de la base de donnĂ©es (par exemple abcd_user)
      • remplacez db-name par le nom de la base de donnĂ©es (par exemple abcd_sample)
      • remplacez db-host par le serveur MySQL de votre hĂ©bergement
      • remplacez path par le chemin oĂč vous avez envoyĂ© la base de donnĂ©es Ă  l'Ă©tape 1 de cette procĂ©dure (si vous avez un seul site Web stockĂ© Ă  l'emplacement par dĂ©faut, le chemin serait par exemple ~/web/test.sql)
    7. Patientez pendant l'importation (cela peut durer plusieurs minutes selon la taille).


    Mise Ă  jour 26.08.2025 Lien vers cette FAQ:
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    Vider le cache du navigateur Web

    Ce guide dĂ©taille les actions Ă  effectuer en prioritĂ© si vous ne voyez pas de diffĂ©rence entre votre site Web aprĂšs un changement que vous auriez effectuĂ© dessus, et sa version avant le changement. Ces conseils sont Ă©galement valables si vous rencontrez des soucis lors de l'utilisation de l'interface de produits Infomaniak.

     

    Préambule

    • Pendant votre navigation, un navigateur Web sauvegarde dans un espace rĂ©servĂ© les donnĂ©es consultĂ©es, ceci afin d'Ă©viter de demander une nouvelle fois au serveur les donnĂ©es dĂ©jĂ  consultĂ©es, pour gagner du temps et des ressources.
    • Votre cache peut contenir Ă©normĂ©ment de donnĂ©es et parfois le navigateur s’emmĂȘle les pinceaux. Les sites peuvent alors mal s’afficher ou afficher une version obsolĂšte.
    • Effacer le cache permet d'ĂȘtre sĂ»r d'avoir la toute derniĂšre version en date de la page ou du dossier consultĂ©.

     

    Effacer le cache du navigateur Web 


     

    
 sur Safari

    Choisissez votre version macOS afin de prendre connaissance de l'aide Apple correspondante.

     

    
 sur les outils Google (Chrome, Android, etc.)

    Prenez connaissance de l'aide de Google.

     

    
 sur Firefox

    Prenez connaissance de l'aide Mozilla.

     

    
 sur Edge / Internet Explorer

    Prenez connaissance de l'aide Microsoft.



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    Créer et utiliser un fichier .htaccess et .user.ini

    Ce guide donne des indications de base pour créer et utiliser un fichier .htaccess et .user.ini avec un Hébergement Web Infomaniak.

     

    Préambule

    • Un fichier .htaccess se place Ă  la racine d'un site Web et permet de configurer le serveur HTTP Apache.
      • En tant que fichier de configuration dĂ©centralisĂ©, il offre une flexibilitĂ© significative pour ajuster le comportement du serveur selon les besoins spĂ©cifiques du site.
      • Ce fichier permet de dĂ©finir des rĂšgles de réécriture d'URL, d'imposer des restrictions d'accĂšs, de gĂ©rer les erreurs HTTP, et mĂȘme de personnaliser des aspects de sĂ©curitĂ© tels que la dĂ©sactivation de l'affichage des fichiers/dossiers.
      • Il facilite Ă©galement la mise en place de redirections et d'alias, offrant ainsi un contrĂŽle prĂ©cis sur l'organisation et l'accessibilitĂ© du site.
    • Un fichier .user.ini permet de personnaliser les directives PHP du dossier (et ses sous-dossiers) dans lequel il se trouve.
      • En agissant au niveau de l'interprĂ©teur PHP, ce fichier permet de dĂ©finir des configurations spĂ©cifiques pour un dossier donnĂ© et ses sous-rĂ©pertoires.
      • GrĂące Ă  sa syntaxe claire, il offre la possibilitĂ© de modifier divers paramĂštres tels que la limite de mĂ©moire, le temps d'exĂ©cution des scripts, la gestion des erreurs, et d'autres directives liĂ©es Ă  PHP.
      • Cette approche granulaire permet aux dĂ©veloppeurs de personnaliser finement le comportement de PHP en fonction des exigences spĂ©cifiques de chaque section du site.  

     

    Créer un fichier


     

    
 .htaccess

    1. Connectez-vous à votre hébergement via FTP ou SSH.
    2. A la racine du site Web concerné, créez un nouveau fichier et donnez-lui le nom suivant: .htaccess.
    3. Inscrivez les directives souhaités dans le fichier ; prenez connaissances de ces autres guides p.ex:
      1. Créer une redirection de type 301
      2. Paramétrer PageSpeed Tools

     

    
 .user.ini

    1. Connectez-vous à votre hébergement via FTP ou SSH.
    2. A l'endroit désiré, créez un nouveau fichier et donnez-lui le nom suivant: .user.ini.
    3. Inscrivez les paramÚtres de configuration PHP souhaités dans le fichier.

    ⚠ La modification du fichier .user.ini nĂ©cessite plusieurs minutes pour ĂȘtre effective.



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    Gérer les types de fichiers interprétés par PHP

    Ce guide explique comment activer sur un hĂ©bergement Web Infomaniak le support de certains types de fichier (.inc p.ex) par PHP afin qu'ils soient traitĂ©s de la mĂȘme façon qu'un fichier .php.

     

    Préambule

    • Auparavant, il fallait auparavant ajouter la ligne suivante dans un fichier .htaccess:
      • AddType application/x-httpd-php .inc
      • Cela Ă©vitait que lors d'un accĂšs via navigateur, le contenu du fichier soit affichĂ© en texte au lieu d'ĂȘtre interprĂ©tĂ© correctement par PHP.
    • DĂ©sormais vous pouvez gĂ©rer les extensions de fichiers via le champ FPM Extensions dans le Manager de votre hĂ©bergement.

     

    Gérer les extensions reconnues par PHP

    Pour ajouter le support d'un type de fichier précis:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Gérer sous ParamÚtres avancés:
    4. Editez le champ FPM Extensions vous permettant l'ajout désiré:

    Ne pas oublier d'enregistrer les changements en bas de page.



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    Utiliser l'en-tĂȘte Access-Control-Allow-Origin

    Ce guide vous aide Ă  mettre en place l'en-tĂȘte "Access-Control-Allow-Origin", un header HTTP qui spĂ©cifie quelle origine (domaine, protocole et port) peut accĂ©der aux ressources sur un serveur. Cet en-tĂȘte est utilisĂ© pour contrĂŽler l'accĂšs en cross-origin (CORS) Ă  partir d'une application Web.

     

    ⚠ Pour de l'aide supplĂ©mentaire contactez un partenaire ou lancez gratuitement un appel d'offres — dĂ©couvrez aussi le rĂŽle de l'hĂ©bergeur.

     

    Liste des domaines autorisés

    Vous pouvez ajouter l'origine d'une requĂȘte Ă  la liste des domaines autorisĂ©s Ă  accĂ©der aux ressources du serveur en l'ajoutant aux valeurs de l'en-tĂȘte Access-Control-Allow-Origin.

    Pour autoriser p.ex le site https://domain.xyz Ă  accĂ©der aux ressources avec CORS, le header doit ĂȘtre comme suit:

    Access-Control-Allow-Origin: https://domain.xyz

    Vous pouvez le régler via la fonction header() de PHP en vous inspirant de ce guide notamment.

    Si vous avez besoin que cet en-tĂȘte soit appliquĂ© partout, vous pouvez passer par un auto-prepend.



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    Utiliser des SGBD, librairies MySQL, etc.

    Ce guide concerne les fonctionnalités de gestion de base de données disponibles sur les serveurs Infomaniak.

     

    MySQL, SQLite, MariaDB, PostgreSQL


    Au niveau SystÚme de Gestion de Base de Données, les serveurs Infomaniak supportent


    1. 
 bases de données MySQL via accÚs PHP MySQL ou via Perl DBI+DBD::mysql
      • Vous pouvez utiliser MySQL comme systĂšme de gestion de base de donnĂ©es (SGBD) sur les serveurs Infomaniak.
      • Vous pouvez y accĂ©der soit via PHP en utilisant les fonctions de base de donnĂ©es MySQL intĂ©grĂ©es Ă  PHP, soit via Perl en utilisant les modules DBI et DBD::mysql
    2. 
 MySQLI, l'interface d'accùs native au MySQL (PHP5)
      • MySQLI est une extension de PHP qui permet d'accĂ©der Ă  une base de donnĂ©es MySQL.
      • C'est une version amĂ©liorĂ©e et plus rĂ©cente de l'ancienne extension MySQL de PHP, offrant des fonctionnalitĂ©s et des performances amĂ©liorĂ©es.
    3. 
 SQLite 3.x
      • SQLite est un moteur de base de donnĂ©es SQL lĂ©ger, autonome et sans serveur.
      • Les serveurs Infomaniak prennent en charge SQLite version 3.x, ce qui signifie que vous pouvez utiliser SQLite pour stocker des donnĂ©es sur ces serveurs.
    4. 
 MariaDB
      • MariaDB est un fork de MySQL et est souvent utilisĂ© comme alternative Ă  MySQL
      • Vous pouvez donc utiliser MariaDB comme systĂšme de gestion de base de donnĂ©es sur les serveurs Infomaniak
    5. 
 le module PGSQL
      • PGSQL est un module PHP qui permet de se connecter Ă  une base de donnĂ©es PostgreSQL
      • Cette fonctionnalitĂ© spĂ©cifique vous permet de vous connecter Ă  une base de donnĂ©es PostgreSQL DISTANTE via PHP ; cela nĂ©cessite d'ouvrir le port appropriĂ© vers l'IP prĂ©cise de la base de donnĂ©es PostgreSQL depuis le manager Infomaniak.

     

    Dba, dbm, db2, sqlite ne sont pas supportées, SQL Server non plus (il s'agit d'un serveur de base de données qui nécessite une architecture Microsoft).


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    Mettre Ă  jour une Application Web

    Ce guide explique comment mettre à jour les Applications Web installées via les outils Infomaniak.

     

    Préambule

    • Si une application est mise Ă  jour manuellement via FTP, il est ensuite impossible de la mettre Ă  jour via le Manager et de bĂ©nĂ©ficier des mises Ă  jour automatiques.
    • Lors de l'installation de votre Application Web, les mises Ă  jour automatiques (au minimum celles de sĂ©curitĂ©) sont en principe activĂ©es par dĂ©faut:

     

    Mettre à jour une application installée via Infomaniak

    Afin d'accéder à l'Application Web Infomaniak et la mettre à jour :

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©:
    3. Cliquez sur le menu d'action ⋼ situĂ© Ă  droite de l'Application Web concernĂ©e.
    4. Cliquez sur ParamĂštres de l'application:
    5. Cliquez sur Modifier dans le bloc Information:
    6. Cliquez sur le menu déroulant pour choisir une version plus récente.
    7. Cliquez sur le bouton Enregistrer:


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    Gérer la fonction set_time_limit

    Ce guide explique comment activer ou désactiver la fonction PHP set_time_limit d'un Hébergement Web.

     

    Préambule

    • set_time_limit est une fonction PHP fixe le dĂ©lai d'expiration d'un script, en secondes ; si cette limite est atteinte, le script s'interrompt et renvoie une erreur fatale.
    • set_time_limit n'est pas utilisable pour dĂ©finir des valeurs allant au-delĂ  de la limite du temps d'exĂ©cution des scripts (max_execution_time) dĂ©finie dans le Manager.

     

    Activer ou désactiver la fonction PHP set_time_limit

    Pour accĂ©der Ă  la gestion du site Web :

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©:
    3. Cliquez sur Gérer sous ParamÚtres avancés:
    4. Cliquez sur l'onglet PHP / Apache.
    5. Cliquez sur le bouton à bascule (toggle switch) On/Off comme désiré:
    6. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.


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    Gérer les enregistrements CNAME & DNAME

    Ce guide explique comment ajouter ou modifier un ou plusieurs enregistrements de type CNAME et DNAME dans la zone DNS (d'un nom de domaine) gérée sur le Manager Infomaniak.

     

    Préambule

    • Le type d’enregistrement CNAME permet le pointage d'un sous-domaine vers une adresse de site Web.
      • C'est la mĂ©thode gĂ©nĂ©ralement utilisĂ©e pour faire fonctionner le sous-domaine www avec votre site, ou pour rediriger un sous-domaine vers un dossier du serveur Web sur lequel est hĂ©bergĂ© votre site Web.
    • Le type d'enregistrement DNAME pour «delegation name» est particuliĂšrement utile lors de la rĂ©organisation de domaines ou pour des transitions en douceur d'une partie de votre infrastructure Ă  une autre, tout en prĂ©servant la structure hiĂ©rarchique des sous-domaines.
      • Un DNAME crĂ©e un alias pour un domaine entier et tous ses sous-domaines.
    • Contrairement au CNAME qui ne s'applique qu'Ă  un seul nom d'hĂŽte spĂ©cifique, le DNAME redirige automatiquement tous les sous-domaines. Exemple:
      • Un DNAME pour abc.site1.com pointant vers site2.com reliera automatiquement xyz.abc.site1.com Ă  xyz.site2.com, new.login.abc.site1.com Ă  new.login.site2.com, et ainsi de suite.
    • ⚠ Un enregistrement DNAME ne peut pas ĂȘtre utilisĂ© au niveau de la zone racine d'un domaine (comme site1.com directement). Il est gĂ©nĂ©ralement utilisĂ© sur un sous-domaine. Si vous souhaitez rediriger le domaine principal lui-mĂȘme, vous devrez utiliser d'autres types d'enregistrements comme un A, AAAA ou CNAME (avec certaines restrictions pour ce dernier).
       

     

    Modifier la zone DNS

    Prenez connaissance de cet autre guide afin de gérer ce type d'enregistrement dans une zone DNS.

    sign



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    Exporter une base de données

    Ce guide explique comment sauvegarder ou exporter une base de données MySQL/MariaDB via le Manager Infomaniak ou par SSH.

     

    Exporter une base de données via le Manager

    Afin d'exporter une base de données Infomaniak:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Bases de données dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur le menu d'action ⋼ Ă  droite de l'objet concernĂ© dans le tableau qui s'affiche.
    5. Cliquez sur Exporter (ou sur Télécharger une sauvegarde):
    6. Cliquez sur la méthode d'exportation et choisissez la base de données à télécharger dans le menu déroulant.
    7. Cliquez sur le bouton Suivant.
    8. Cliquez sur les éventuelles instructions désirées:
      1. Compression Gzip
      2. Drop Table
      3. Create Table if not exists
      4. Insert ignore into
    9. Cliquez sur le bouton Exporter.

     

    Exporter une base de données via SSH

    Si vous ne parvenez pas à exporter la base de données via la console ou que la base de données est volumineuse :

    1. Si nécessaire, créez un compte FTP SSH.
    2. Connectez-vous sur le serveur en SSH (besoin d'aide ?).
    3. Adaptez et exécutez la commande SSH suivante :

      mysqldump --host=votre_serveur_mysql -u votre_user_mysql --password=password_du_user_mysql nom_de_la_base_de_données --no-tablespaces > 	sauvegarde.sql
    4. Patientez pendant l'exécution de la commande SSH (le terminal peut se bloquer quelques secondes).
    5. Connectez-vous au serveur via un logiciel/client FTP.
    6. Téléchargez le fichier SQL généré.

     

    Aide supplémentaire

    • Exemple de commande Ă  exĂ©cuter Ă  l'Ă©tape 3 de la deuxiĂšme procĂ©dure:

      mysqldump --host=fhzc.myd.infomaniak.com -u lfcz_test --password=monpassword lfcz_test --no-tablespaces > sauvegarde.sql
    • Prenez connaissance de cet autre guide si vous recherchez des informations liĂ©es au serveur MySQL, au nom d'utilisateur et au mot de passe de la base de donnĂ©es.


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    Gérer les enregistrements TXT

    Ce guide explique comment ajouter ou modifier un ou plusieurs enregistrements de type TXT dans la zone DNS (d'un nom de domaine) gérée sur le Manager Infomaniak.

     

    Préambule

    • Le type d’enregistrement TXT permet d'insĂ©rer du texte lisible dans la zone DNS d'un nom de domaine.
    • C'est la mĂ©thode gĂ©nĂ©ralement utilisĂ©e pour contribuer Ă  la prĂ©vention du spam et pour vĂ©rifier la propriĂ©tĂ© d'un domaine (Google peut notamment vous le demander avant l'utilisation de certains de leurs services).

     

    Modifier la zone DNS

    Prenez connaissance de cet autre guide afin de gérer ce type d'enregistrement dans une zone DNS.

    sign



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    Afficher l'adresse IP du site Web

    Ce guide explique comment afficher l'adresse IP d'un site sur votre Hébergement Web.

     

    Préambule

    • L'adresse IPv4 est en principe la mĂȘme pour chacun des sites sur l'hĂ©bergement (sauf si vous avez acquis une IP dĂ©diĂ©e).

     

    Afficher l'adresse IP de votre site

    L'adresse IP est spĂ©cifiĂ©e sur la page de gestion de l'hĂ©bergement (Starter ou contenant plusieurs sites) :

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez ensuite sur le chevron ‍ pour dĂ©velopper la partie Informations de cet hĂ©bergement.
    4. L'adresse IPv4 est affichée sur la page:
    5. L'adresse IPv6 est également affichée dans le cas des hébergements payants:


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    Transférer un site Web d'un hébergement à un autre hébergement Infomaniak

    Ce guide explique comment dĂ©placer un site Web existant au sein d'un HĂ©bergement Web Infomaniak sur un autre hĂ©bergement Web Infomaniak.

     

    Préambule

    • Il n'y a pas beaucoup de solutions clĂ©-en-main pour dĂ©placer un site Web.
    • De façon gĂ©nĂ©rale peu d'hĂ©bergeurs proposent l'exportation ou l'importation d'un site complet avec ses bases de donnĂ©es ; cela vient notamment du fait qu'il existe une multitude de façon de construire un site et tout autant de langages plutĂŽt incompatibles entre eux.
    • Si toutefois le site Ă  transfĂ©rer est construit avec WordPress, prenez connaissance de cet autre guide illustrant une solution simplifiĂ©e.
    • Il est Ă©galement possible de dĂ©placer un hĂ©bergement Web complet (lire plus bas).
    • Simplifiez-vous la vie ! En cas de besoin, des partenaires locaux et rĂ©fĂ©rencĂ©s par Infomaniak peuvent s'occuper de ces dĂ©marches. Lancez un appel d'offres gratuit. Ils s'occupent de tout, vous libĂ©rant des dĂ©tails techniques.

     

    Solution manuelle: exemple de transfert de site

    Pour le faire manuellement, il est nécessaire de:

    • rĂ©cupĂ©rer les donnĂ©es Web ainsi que les bases de donnĂ©es associĂ©es,
    • republier cela sur un site créé sur l'hĂ©bergement Web de destination,
    • et si le nom de domaine associĂ© est identique, il faudra que le premier site soit effacĂ© ou renommĂ©.

    Pour le reste, voici un exemple de marche Ă  suivre :

    1. Commandez l'autre hébergement Web / Serveur Cloud si vous ne l'avez pas encore.
    2. Créez un «faux site» sur ce nouvel hébergement (par exemple dev.domain.xyz - lire plus bas).
    3. Copiez manuellement vos données en FTP et MySQL (export / import).
    4. Adaptez votre site si nécessaire (adresse de la base de données, etc.).
    5. Une fois que vous ĂȘtes satisfait du «nouveau site», supprimer l’ancien.
    6. Changez le nom du nouveau site pour lui donner son vrai nom.

    Une alternative consiste, au point 2 ci-dessus, de travailler avec l'alias www. que vous pouvez détacher au préalable de votre site actuel. En effet, l'alias www(.domain.xyz) est souvent installé en tant qu'alias de votre site, et il suffit de le détacher, ce qui permet la création d'un site sur l'autre hébergement avec le nom www.domain.xyz (n'oubliez pas, au point 6, d'ajouter votre alias de type "domain.xyz" sans les www à ce nouveau site).

     

    Déplacements d'hébergements Web entiers

    Il existe une façon automatisée de déplacer un hébergement Web Infomaniak vers:

    • un Serveur Cloud Infomaniak (si l'hĂ©bergement est actuellement mutualisĂ© ou si l'hĂ©bergement est dĂ©jĂ  sur Serveur Cloud)
    • une autre Organisation Infomaniak

    Un hĂ©bergement Starter ne peut ĂȘtre dĂ©placĂ© mais il peut ĂȘtre converti.



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    Désactiver les extensions WordPress temporairement

    Ce guide explique comment désactiver sur un Hébergement Web l'ensemble des extensions installées sur votre WordPress.

     

    Préambule

    • Si vous rencontrez un souci avec votre site Web, dĂ©sactiver les extensions WordPress permet d'identifier rapidement si l'une de celles-ci serait en cause et d'en tirer ainsi les conclusions qui s'imposent afin de rĂ©parer votre site.
    • Pour de l'aide supplĂ©mentaire contactez un partenaire ou lancez gratuitement un appel d'offres — dĂ©couvrez aussi le rĂŽle de l'hĂ©bergeur.

     

    Désactiver rapidement des extensions WP

    Pour désactiver l'ensemble des extensions WordPress:

    1. Connectez-vous sur le serveur en FTP (besoin d'aide ?).
    2. Rendez-vous Ă  l'emplacement du site (dossier correspondant Ă  votre site WordPress).
    3. Renommez/wp-content/plugins en /wp-content/_plugins p.ex
      • Pour dĂ©sactiver une extension spĂ©cifique, renommez /wp-content/plugins/PluginName en /wp-content/plugins/_PluginName par exemple.


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    Utiliser l'URL rewriting

    Ce guide explique le principe de réécriture d'URL à la volée.

     

    Préambule

    • La réécriture d'URL Ă  la volĂ©e est une technique permettant de modifier l'apparence des URLs d'une page web sans changer rĂ©ellement le chemin de la ressource.
    • Ce procĂ©dĂ© se fait par redirections virtuelles, transformant une URL visible en une autre plus esthĂ©tique, tout en conservant la destination initiale invisible aux visiteurs.
    • Cette mĂ©thode est souvent utilisĂ©e pour rendre les URLs plus simples et lisibles, en masquant les paramĂštres des pages dynamiques.
    • En plus d'amĂ©liorer l'esthĂ©tique pour les visiteurs, elle est bĂ©nĂ©fique pour le rĂ©fĂ©rencement, car les moteurs de recherche prĂ©fĂšrent gĂ©nĂ©ralement les URLs sans paramĂštres complexes.

     

    Exemple de réécriture d'URL

    Prenez l'exemple de l'URL : article.php?id=25&categorie=4&page=3. Elle peut ĂȘtre réécrite en : article-25-4-3.html ou titre-article-25-4-3.html. Voici comment configurer cela dans un fichier .htaccess si article.php se trouve dans le rĂ©pertoire web/admin/ :

    Options +FollowSymlinks
    RewriteEngine on
    RewriteBase /admin/
    RewriteRule ^article-([0-9]*)-([0-9]*)-([0-9]*).html$ article.php?id=$1&categorie=$2&page=$3 [L]
    • Options +FollowSymlinks : autorise l’utilisation des liens symboliques
    • RewriteEngine on : active le module de réécriture d’URL d’Apache
    • RewriteBase /admin/ : indique le rĂ©pertoire de travail
    • RewriteRule : dĂ©finie la rĂšgle de réécriture

    Avec cette configuration, lorsqu'un utilisateur accÚde à article-25-4-3.html, il est redirigé vers article.php?id=25&categorie=4&page=3 sans que cela soit visible.

    MĂȘme si la réécriture d'URL est en place, l'ancienne URL reste fonctionnelle. Il est donc crucial de mettre Ă  jour tous les liens internes de votre site pour adopter le nouveau format d'URL.

     

    Rediriger vers un autre domaine

    Si vous possĂ©dez plusieurs domaines pointant vers un mĂȘme site, vous pouvez rediriger toutes les requĂȘtes vers un domaine principal. P.ex si www.domaine.xyz et www.mon-domaine.xyz mĂšnent au mĂȘme site, mais que www.mon-domaine.xyz est votre domaine principal, utiliser cette rĂšgle dans le .htaccess de www.domaine.xyz :

    RewriteEngine On
    RewriteRule ^(.*)$ http://www.mon-domaine.xyz/$1 [R=301]

    Cela redirigera toutes les pages de www.domaine.xyz vers www.mon-domaine.xyz de maniĂšre transparente, avec une redirection permanente (R=301).

    Prenez également connaissance de cet autre guide à ce sujet.



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    Résoudre un problÚme d'encodage des pages

    Ce guide s’adresse aux dĂ©veloppeurs et webmasters rencontrant des problĂšmes d’affichage de caractĂšres spĂ©ciaux (par exemple accents, caractĂšres arabes, chinois, emojis, etc.), que ce soit sur un site Web Infomaniak ou dans sa base de donnĂ©es.

     

    Préambule

    • Causes frĂ©quentes des caractĂšres mal affichĂ©s qui apparaissent Ă  la place de caractĂšres spĂ©ciaux ou d’emojis comme ??:
      • Connexion PHP en utf8 au lieu de utf8mb4
      • Table ou colonne MySQL en latin1 ou utf8 au lieu de utf8mb4
      • Fichier SQL encodĂ© diffĂ©remment du paramĂštre d'import
      • Fichiers HTML/CSS/JS mal encodĂ©s
      • Absence ou mauvaise dĂ©claration du charset cĂŽtĂ© HTML, PHP ou HTTP
    • Solutions habituelles:
      • Utiliser utf8mb4 partout : base, connexions, tables, colonnes, fichiers, en-tĂȘtes
      • Valider l’encodage de tous les fichiers et dumps
      • Tester l’affichage des emojis, accents et autres caractĂšres multilingues
    • Prenez Ă©galement connaissance de cet autre guide pour forcer un autre encodage lors de la connexion Ă  une base MySQL.

     

    Utilisez un Ă©diteur de texte qui supporte l’enregistrement en UTF-8 sans BOM (Visual Studio Code, Sublime Text, Notepad++...)

     

    1. Utiliser UTF-8 ou UTF-8MB4 partout

    L'encodage utf8 de MySQL ne supporte pas les caractĂšres sur 4 octets, comme les emojis. Ceux-ci s’afficheront en ??. Il faut donc utiliser utf8mb4, qui est une vĂ©ritable implĂ©mentation complĂšte de UTF-8.

     

    2. HTML – DĂ©claration correcte de l'encodage

    Dans le <head> de vos pages HTML :

    <meta charset="UTF-8">

    Assurez-vous aussi que les fichiers CSS/JS sont enregistrĂ©s en UTF-8 (sans BOM). 

     

    3. PHP – Forcer UTF-8 ou UTF-8MB4

    a) En-tĂȘtes HTTP

    header('Content-Type: text/html; charset=utf-8');

    b) Connexion MySQL (API MySQL)

    $connection = mysql_connect($host, $user, $pass);
    mysql_set_charset('utf8mb4', $connection);

    c) Connexion PDO

     $dsn = "mysql:host=localhost;dbname=ma_base;charset=utf8mb4";
    $pdo = new PDO($dsn, $user, $pass, [
        PDO::ATTR_ERRMODE => PDO::ERRMODE_EXCEPTION
    ]);

     

    4. Base de données MySQL

    a) Configuration dans phpMyAdmin

    • Base de donnĂ©es, tables, et colonnes doivent ĂȘtre en utf8mb4_unicode_ci ou utf8mb4_general_ci.
    • Dans l'onglet OpĂ©rations, choisissez utf8mb4_unicode_ci pour la collation.

    b) Commandes SQL utiles

    ALTER DATABASE ma_base CHARACTER SET = utf8mb4 COLLATE = utf8mb4_unicode_ci;
    ALTER TABLE ma_table CONVERT TO CHARACTER SET utf8mb4 COLLATE utf8mb4_unicode_ci;

    c) AprĂšs la connexion PHP

    mysqli_query($conn, "SET NAMES 'utf8mb4'");
    mysqli_query($conn, "SET CHARACTER SET 'utf8mb4'");

     

    5. Fichier .user.ini / .htaccess 

    Pour forcer l'encodage cÎté serveur (Apache) :

    AddDefaultCharset utf-8
    Header set Content-Type "text/html; charset=utf-8"
    # Pour PHP
    php_value default_charset UTF-8
    php_value mbstring.internal_encoding UTF-8

     

    6. Import / export de dumps SQL

    Les erreurs comme Ă© devenant ? ou un emoji â˜ș devenant ?? proviennent souvent d’un dĂ©salignement d’encodage.

    VĂ©rifiez l’encodage du fichier SQL avant import. Utilisez iconv si nĂ©cessaire :

    iconv -f ISO-8859-1 -t UTF-8 dump.sql > dump_utf8.sql

    Dans phpMyAdmin, prĂ©cisez l'encodage d’import (par exemple UTF-8, UTF-8MB4 ou latin1 selon le fichier).



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    Comprendre les adresses IP v4 & v6

    Ce guide dĂ©taille la compatibilitĂ© des hĂ©bergements Web Infomaniak avec les IPv4 et IPv6.

     

    Préambule

    • Infomaniak prend en charge Ă  la fois IPv4 et IPv6, permettant ainsi une connectivitĂ© optimale pour tous les utilisateurs.
    • Seuls les hĂ©bergements Starter (gratuits) et les anciennes formules d'hĂ©bergement ne sont pas compatibles: mettre Ă  niveau un Serveur Cloud ou hĂ©bergement mutualisĂ©.
    • La compatibilitĂ© avec IPv4 et IPv6 signifie que le service d'hĂ©bergement Infomaniak permet aux sites Web d'ĂȘtre accessible Ă  la fois par les utilisateurs utilisant des adresses IPv4 et IPv6.
    • Cela garantit que votre site peut ĂȘtre visitĂ© par tous les types d'appareils et de rĂ©seaux, offrant une expĂ©rience optimale Ă  vos utilisateurs, quel que soit le protocole qu'ils utilisent pour se connecter Ă  Internet.

     

    IPv4, ou Internet Protocol version 4

    C'est la premiÚre version du protocole Internet largement utilisée depuis les années 1980. Il utilise des adresses IP de 32 bits, ce qui permet d'identifier et de localiser les appareils connectés à Internet. Cependant, avec l'épuisement des adresses IPv4, il est devenu nécessaire de développer une nouvelle version (lire plus bas):

    • Exemple d'adresse IPv4 : 192.168.0.1
    • Dans cet exemple, l'adresse IPv4 est composĂ©e de quatre groupes de nombres sĂ©parĂ©s par des points

      • Chaque groupe peut contenir un nombre de 0 Ă  255.
      • L'adresse 192.168.0.1 est souvent utilisĂ©e pour reprĂ©senter une adresse IP locale dans un rĂ©seau privĂ©.
    • Trouver l'IP de votre site Web: prenez connaissance de cet autre guide

    • Obtenir l'IP publique de votre connexion Internet actuelle: https://chk.me/ip

     

    IPv6, ou Internet Protocol version 6

    C'est la derniÚre version du protocole Internet introduite pour résoudre le problÚme de l'épuisement des adresses IPv4. IPv6 utilise des adresses IP de 128 bits, offrant un espace d'adressage pratiquement illimité. Il offre également des fonctionnalités améliorées telles que la sécurité, la qualité de service et la configuration automatique d'adresse:

    • Exemple d'adresse IPv6 : 2001:0db8:85a3:0000:0000:8a2e:0370:7334
    • Dans cet exemple, l'adresse IPv6 est composĂ©e de huit groupes de nombres et de lettres sĂ©parĂ©s par des deux-points

      • Chaque groupe peut contenir un nombre hexadĂ©cimal de 0 Ă  FFFF.
      • L'adresse IPv6 est beaucoup plus longue que l'adresse IPv4, offrant ainsi un espace d'adressage beaucoup plus vaste.


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    Résoudre un problÚme de script Perl ou Python

    Ce guide détaille l'utilisation de scripts Perl ou Python sur Hébergements Web Infomaniak.

     

    Préambule

    • Les scripts Perl et Python sont souvent utilisĂ©s avec le module CGID d'Apache pour gĂ©nĂ©rer des contenus dynamiques sur les serveurs Web.
    • Ce module permet Ă  Apache de traiter les requĂȘtes utilisant des scripts Ă©crits en Perl ou Python via le protocole CGI (Common Gateway Interface), offrant ainsi la possibilitĂ© de crĂ©er des pages web interactives et rĂ©actives en fonction des interactions des utilisateurs avec le site.
    • Cependant, pour des considĂ©rations de sĂ©curitĂ©, Infomaniak a choisi de dĂ©sactiver la capacitĂ© Ă  exĂ©cuter des scripts Ă©crits en Perl ou Python via ce module spĂ©cifique (CGID) d'Apache sur ses offres d'hĂ©bergement mutualisĂ©es.
      • Par consĂ©quent, il faut envisager de changer d'offre pour une offre de Serveur Cloud si vous ĂȘtes actuellement sur un hĂ©bergement Web mutualisĂ©.

     

    Utilisation des scripts

    Voici des informations pratiques:

    • L'emplacement (path) de l'interprĂ©teur de python est /usr/bin/python.
    • mod_python n'est pas supportĂ©.
    • L'exĂ©cution de scripts sans l'extension pl ou cgi n'est pas possible cependant un fichier .pl peut exister et ĂȘtre appelĂ© via une URL sans l'extension.

    Si vous obtenez le message d'erreur suivant:

    CGIWrap Error: Execution of this script not permitted
    Execution of that script is not permitted for the following reason:
    (1) Script file not found.
    Request Data:Extra Path Info: /dossier/wwwdata/collection/vignettes/blabla.PL.12.34.56.gif

    alors que le fichier chargé est une simple image GIF avec un nom de fichier de type "blabla.PL.12.34.56.gif" cela vient du nom des fichiers en question. Pour contourner le problÚme, renommez simplement vos fichiers.



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    Accéder aux bases de données depuis un autre hébergement

    Ce document explique comment gĂ©rer les connexions entrantes et sortantes entre plusieurs environnements d’hĂ©bergement, en particulier pour l'accĂšs aux bases de donnĂ©es.

     

    Connexion aux bases de données entre hébergements

    Depuis un hébergement mutualisé

    Si vous utilisez un hĂ©bergement mutualisĂ© (hors ancienne formule v1 - 60 Go), vous avez la possibilitĂ© d’accĂ©der Ă  des bases de donnĂ©es situĂ©es sur :

    • un autre hĂ©bergement mutualisĂ©,
    • un hĂ©bergement basĂ© sur un Serveur Cloud.

    Il est donc possible de partager une base de donnĂ©es, d’établir une connexion distante, voire de configurer des accĂšs croisĂ©s entre hĂ©bergements.

    Depuis un Serveur Cloud

    Avec un Serveur Cloud, il est également possible de se connecter aux bases de données hébergées sur un autre Serveur Cloud.

    • Dans ce cas, assurez-vous que le port 3306 (protocole TCP) est ouvert en entrĂ©e dans le pare-feu.

    Note : les connexions vers les bases de données hébergées sur un mutualisé ne sont pas possibles depuis un Serveur Cloud.

    Depuis un autre fournisseur d’hĂ©bergement

    Pour connaßtre les modalités d'accÚs aux bases de données MySQL depuis un prestataire externe à Infomaniak, prenez connaissance de cet autre guide.



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    Afficher le chemin absolu d'un hébergement et d'un site

    Ce guide explique comment afficher les chemins absolus Infomaniak pour certaines applications Web qui ont besoin de les connaĂźtre.

     

    Obtenir le chemin absolu


    
 d'un hébergement Web

    Pour cela:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez ensuite sur le chevron ‍ pour dĂ©velopper la partie Informations de cet hĂ©bergement.
    4. L'indication mise en évidence ci-dessous est l'emplacement du site d'exemple:

    
 d'un site Web

    Pour cela:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez ensuite sur le chevron ‍ pour dĂ©velopper la partie Informations de ce site.
    4. L'indication mise en évidence ci-dessous est l'emplacement du site d'exemple:


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