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Base de connaissances

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Base de connaissances FAQ - Base de connaissances Page 19/1
    10 FAQ trouvée(s)
    Utiliser Crontab sur Serveur Cloud

    Ce guide dĂ©taille l'utilisation de Crontab (crons via SSH), disponible uniquement sur Serveur Cloud, par dĂ©faut (il existe aussi un planificateur de tâches pour tout hĂ©bergement).

     

    Prérequis

    • Les fichiers scripts appelĂ©s par le cron doivent ĂŞtre exĂ©cutables (CHMOD).

     

    Chemin complet

    Les tâches Cron n'ont pas connaissance du chemin absolu (path). Appeler PHP sans spĂ©cifier les chemins complets vers l’exĂ©cutable rend donc impossible l’exĂ©cution de la tâche.

    Il faut spécifier

    /opt/phpX.X/bin/php

    en remplaçant X.X par la version de PHP souhaitée (/opt/php7.1/bin/php par exemple).

     

    Autres opérations
     

    • Lister les crons de l'utilisateur SSH en question: 

      crontab -l -u NomUtilisateurSSH
    • Editer les crons:

      crontab -e -u NomUtilisateurSSH
    • Etre notifiĂ© par mail du rĂ©sultat de vos tâches cron (Ă  ajouter en dĂ©but de fichier): 

      MAILTO=e-mail@domain.xyz

     

    Restaurer une sauvegarde

    Infomaniak sauvegarde les crons des 7 derniers jours (une fois par jour). En cas de suppression accidentelle, contactez le support Infomaniak pour demander une restauration en précisant l'heure et la date de l'effacement.



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    Résoudre un problème de hotlinking

    Ce guide vous permet de vous prémunir contre le hotlinking sur des Hébergement Web Infomaniak.

     

    Préambule

    • Le hotlinking, Ă©galement connu sous le nom de "leeching" ou "bandwidth theft", se produit lorsqu'un site Web intègre directement des ressources (telles que des images, des vidĂ©os ou des fichiers audio) hĂ©bergĂ©es sur un autre site, sans autorisation de ce dernier.
    • Cela signifie que le site distant est utilisĂ© pour afficher le contenu sur le site hotlinking, ce qui peut entraĂ®ner une utilisation non autorisĂ©e des ressources et une consommation de bande passante chez le propriĂ©taire du site distant.

     

    EmpĂŞcher le hotlinking

    Les propriétaires de contenu peuvent mettre en place des mesures pour prévenir le hotlinking, telles que des règles dans le fichier .htaccess à la racine du site Web pour bloquer les requêtes provenant de sites spécifiques ou pour rediriger vers une image de remplacement:

    RewriteEngine on
    RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^$
    RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www\.)?infomaniak.com [NC]
    RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www\.)?google.com [NC]
    RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www\.)?bing.com [NC]
    RewriteCond %{HTTP_REFERER} !^http(s)?://(www\.)?yahoo.com [NC]
    RewriteRule \.(jpg|jpeg|png|gif|svg)$ https://infomaniak.com/imagederemplacement.png [NC,R,L]

    Remplacez "infomaniak.com" ci-dessus par l'adresse de votre site.
    Retirez les 3 lignes google/bing/yahoo si vous ne souhaitez pas que ces 3 sites soient autorisés à afficher vos images.



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    Afficher l'adresse IP de l'appareil actuellement utilisé

    Ce guide permet de trouver l'adresse IP publique de votre appareil, ce qui peut ĂŞtre utile lors de certaines demandes de support notamment.

     

    Afficher l'adresse IP publique sur l'appareil connecté

    Cliquez ici afin d'obtenir l'adresse IP publique de votre appareil au format IPv4 et IPv6.

     

    Méthodes alternatives

    Visitez ipinfo.io ou ifconfig.me.

    … sur macOS

    1. Depuis une application de type Terminal (interface en ligne de commande, CLI /Command Line Interface) sur votre appareil, exécutez la commande curl ifconfig.me et appuyez sur entrée.
    2. L'adresse affichée est l'adresse IP publique de l'ordinateur.

     

    N'oubliez pas que cette adresse peut changer périodiquement, surtout si le routeur redémarre ou si le fournisseur d'accès internet utilise une attribution dynamique des adresses IP.

     

    Pour automatiser la recherche de l'adresse IP publique, utilisez des commandes ou des scripts qui interrogent des services tels que api.ipify.org ...



    Mise Ă  jour 26.06.2025 Lien vers cette FAQ:
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    Utiliser les variables d’environnement PHP (REDIRECT_)

    Ce guide explique comment utiliser les variables d'environnement PHP avec les Hébergements Web qui fonctionnent en php-fpm.

     

    Préambule

    • Les variables d'environnement PHP (REDIRECT_) sont des variables système utilisĂ©es pour stocker des informations sur les requĂŞtes HTTP et les redirections.
    • Elles sont gĂ©nĂ©ralement utilisĂ©es dans les serveurs Web pour stocker des dĂ©tails sur les requĂŞtes prĂ©cĂ©dentes ou sur les redirections qui ont Ă©tĂ© effectuĂ©es.
    • Le prĂ©fixe "REDIRECT_" est souvent ajoutĂ© aux variables d'environnement pour indiquer qu'elles sont liĂ©es Ă  des redirections spĂ©cifiques effectuĂ©es par le serveur.
    • Ces variables peuvent contenir des informations telles que les URLs prĂ©cĂ©dentes, les mĂ©thodes HTTP, ou d'autres donnĂ©es liĂ©es Ă  la navigation du client sur le serveur Web.

     

    Utiliser les variables d'environnement

    Pour utiliser les variables d'environnement PHP:

    1. Définissez les variables d'environnement PHP dans un fichier .htaccess:
      • SetEnv EXAMPLEVARIABLE hello
    2. Dans votre fichier PHP, le nom de la variable à appeler doit être préfixé par REDIRECT_:
      • <?php getenv('REDIRECT_EXAMPLEVARIABLE');

    Dans cet exemple, le résultat affiché sera hello.

     

    Aller plus loin avec les variables d'environnement

    Il est possible de configurer des variables d'environnement directement depuis le Manager pour l'ensemble de votre site Web:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©:
    3. Cliquez sur Gérer sous Paramètres avancés:
    4. Cliquez sur l'onglet PHP / Apache.
    5. Cliquez sur le chevron ‍ pour développer la partie Variables d'environnement.
    6. Cliquez sur l'icône ‍ Ajouter.
    7. Entrez la variable et sa valeur.
    8. Cliquez sur le bouton pour sauvegarder:


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    Ajouter un sceau de confiance Sectigo

    Ce guide explique comment ajouter un sceau de confiance dynamique sur un site sécurisé avec un certificat SSL de Sectigo.

     

    Préambule

    • Infomaniak, en tant qu’hĂ©bergeur, propose des certificats SSL pour sĂ©curiser les sites Web de ses clients
    • Sectigo (anciennement connu sous le nom de Comodo) est un fournisseur de certificats SSL reconnu qui offre diffĂ©rents niveaux de sĂ©curitĂ©
    • Le "sceau de confiance dynamique", ou "Sectigo Trust Seal" / "Sectigo Trust Logo" est un visuel que les propriĂ©taires de sites Web peuvent afficher sur leurs pages pour indiquer aux visiteurs que leur connexion est sĂ©curisĂ©e, un signe de confiance qui informe les utilisateurs que les transactions et les Ă©changes d'informations effectuĂ©s sur le site sont cryptĂ©s et protĂ©gĂ©s par un certificat SSL Ă©mis par Sectigo.
    • En utilisant un certificat SSL de Sectigo et en affichant le sceau de confiance dynamique, un site Web chez Infomaniak bĂ©nĂ©ficie donc non seulement d'une sĂ©curisation des Ă©changes de donnĂ©es, mais aussi d'une augmentation de la confiance des utilisateurs, essentielle dans le commerce Ă©lectronique et pour la protection des informations personnelles.

     

    Ajouter un sceau de confiance

    Voici comment fonctionne un sceau de confiance dynamique :

    1. Validation : pour obtenir un tel sceau, le propriétaire du site doit d'abord obtenir un certificat SSL valide auprès de Sectigo, ce qui nécessite un processus de validation; selon le niveau de certificat choisi (Domain Validation - DV, Organization Validation - OV ou Extended Validation - EV), cette validation peut être plus ou moins approfondie
    2. Installation : une fois le certificat SSL obtenu et installé sur le serveur web d'Infomaniak, le site Web est alors capable d'établir des connexions sécurisées en HTTPS
    3. Affichage du sceau : Sectigo fournit un code HTML ou un script que le propriétaire du site peut ensuite intégrer à son site Web ; ce code permet d'afficher le sceau de confiance dynamique de Sectigo
    4. Mise à jour : le sceau est souvent mis à jour en temps réel pour refléter le statut actuel du certificat SSL ; si le certificat venait à expirer ou à être révoqué, le sceau le refléterait également, avertissant ainsi les visiteurs potentiels que le site pourrait ne plus être sécurisé
       

    Le sceau de confiance se compose d'une image et d'un code HTML. Ce dernier fonctionne uniquement si un certificat Sectigo est installé sur le site et génère dans ce cas un logo interactif qui affiche les données du certificat.

     

    Enregistrer l'une des images ci-dessous

    Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'image Ă  enregistrer puis cliquez sur Enregistrer l'image sous...

    • Petit sign
    • Moyen sign
    • Grand sign

     

    Téléverser l'image sur votre site

    Envoyez l'image sur votre serveur Web (via FTP ou votre CMS) et notez l'URL d'accès vers cette image pour la prochaine étape (par exemple https://domain.xyz/wp-content/uploads/sectigo.png).

     

    Obtenir le code à intégrer dans vos pages

    Entrez l'adresse complète de votre image sur la page https://www.trustlogo.com/install/index2.html afin de vérifier si l'image est bien joignable.

    Cliquez sur le bouton Continuer sur la mĂŞme page pour obtenir les 2 codes Ă  copier-coller dans l'en-tĂŞte de votre (ou vos) page(s) Web:

    Important:

    • Dans le code, CL1 correspond Ă  un certificat SSL DV ; remplacez CL1 par SC5‍ pour un certificat SSL de type EV.


    Mise Ă  jour 26.06.2025 Lien vers cette FAQ:
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    Forcer un encodage lors de la connexion Ă  une base MySQL

    Ce guide permet de résoudre les problèmes liés aux caractères spéciaux (accents, emojis, etc.) qui ne s’affichent pas correctement ou apparaissent sous forme de symboles comme ??, souvent dû à un mauvais encodage lors de la connexion à MySQL.

     

    Préambule

    • Par dĂ©faut, MySQL utilise UTF-8.
    • Les serveurs MySQL rĂ©cents sont gĂ©nĂ©ralement configurĂ©s pour utiliser UTF-8 ou UTF-8MB4 par dĂ©faut.
      • Cela convient Ă  la majoritĂ© des cas, notamment pour les langues internationales et les emojis.
    • Prenez Ă©galement connaissance de cet autre guide pour apprendre Ă  Ă©viter de provoquer des problèmes d'encodage avec les caractères non europĂ©ens et les emojis dans vos dĂ©veloppements.

     

    Définir le charset MySQL / MariaDB par défaut (Serveur Cloud)

    Avec un Serveur Cloud Infomaniak, il est possible de définir le charset par défaut (utf8 ou utf8mb4):

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur MariaDB dans le menu latéral gauche puis choisissez le charset par défaut:

    Si vous n'avez pas encore migré vers MariaDB, le principe est le même:

     

    Forcer un encodage spécifique (latin1 par exemple)

    Si vous devez travailler avec une base de données en latin1 (ISO-8859-1), vous devez aligner explicitement l'encodage lors de la connexion, selon votre environnement.

    Sur les offres actuelles, placez le code suivant dans un fichier user.ini situé à la racine de votre hébergement:

    mysql.connect_charset = "latin1"
    mysqli.connect_charset = "latin1"
    pdo_mysql.connect_charset = "latin1"

    ou en PHP (API MySQL):

    mysql_query("SET CHARACTER SET latin1");

     

    Sur les anciennes formules d'hébergement, forcez la connexion MySQL en latin1 via le fichier .htaccess situé à la racine de votre hébergement:

    php_value mysql.connect_charset latin1
    php_value mysqli.connect_charset latin1
    php_value pdo_mysql.connect_charset latin1


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    Comprendre information_schema sur PhpMyAdmin

    L'éventuelle indication information_schema ne vous concerne pas directement.

    Veuillez ne pas en tenir compte.

    C'est une base interne de MySQL qui est un récapitulatif des informations de vos propres bases de données.



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    Utiliser VOD/AOD sur WordPress

    Ce guide explique comment gérer les interactions entre votre espace VOD/AOD Infomaniak et n'importe lequel de vos sites WordPress, à l'aide d'une extension développée par Infomaniak.

     

    Préambule

    • Cette extension WordPress permet de rĂ©cupĂ©rer et de gĂ©rer l'ensemble de vos vidĂ©os prĂ©sentes sur un espace VOD/AOD Infomaniak, avec une mise Ă  jour automatique lors de l'ajout de nouvelles vidĂ©os.
    • Elle gère la rĂ©cupĂ©ration automatique des Players existants et la gestion des playlists.
    • Vous pourrez rechercher vos vidĂ©os lors de l'Ă©criture d'un article ou d'une page ou importer des mĂ©dias directement depuis l'administration du CMS.
    • ⚠️ L'utilisation du plugin Infomaniak doit obligatoirement se faire avec l'Ă©diteur classique (Classic Editor):
      • Le plugin n’est pas compatible avec Elementor, et ne peut donc pas ĂŞtre utilisĂ© avec cet Ă©diteur de site.
      • IncompatibilitĂ© Ă©galement avec WordPress Multisite.
    • En cas de problème avec l’activation du plugin, dĂ©sactivez l’option suivante dans le plugin Really Simple SSL :
      • Si des problèmes persistent, prenez connaissance de cet autre guide.

     

    Obtenir l'extension VOD Infomaniak

    Rendez-vous dans votre espace VOD pour obtenir les informations nécessaires au module externe WordPress:

    1. Cliquez ici afin d'accĂ©der Ă  la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
    2. Cliquez directement sur le nom attribuĂ© au produit concernĂ©.
    3. Cliquez sur Extensions CMS/API dans le menu latéral gauche.
    4. Cliquez sur Extensions CMS dans le menu latéral gauche.
    5. Téléchargez l'extension WordPress.
    6. Configurez l'extension Ă  l'aide des indications fournies:
      • Il est recommandĂ© de crĂ©er un nouvel utilisateur dans votre Organisation avec uniquement des droits techniques sur le produit VOD/AOD puis de crĂ©er le mot de passe d'application depuis ce compte dĂ©diĂ©.

     

     

    Vous pouvez également télécharger l'extension directement depuis la bibliothèque d'extensions WordPress.



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    Gérer kSuite et site Web

    Pour vous aider à identifier l’offre kSuite la plus adaptée à vos besoins, prenez connaissance de cet autre guide.

    L'offre kSuite proposĂ©e par Infomaniak n'englobe pas de service d'hĂ©bergement Web pour une page ou un site sur Internet. 

    Il est bien entendu possible de souscrire à un Hébergement Web Infomaniak depuis le même compte utilisateur et/ou la même Organisation et de construire votre site Web avec l'outil de votre choix comme WordPress ou Site Creator.

    Pour vous aider à identifier l’offre d'hébergement la plus adaptée à vos besoins, prenez connaissance de cet autre guide.



    Mise Ă  jour 16.06.2025 Lien vers cette FAQ:
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    Installer Supervisor sur Serveur Cloud

    Supervisor n'est pas proposé directement car systemd est recommandé, mieux intégré à Debian et disponible dans Fast installer.

    Si vous deviez l'installer malgré tout, contactez le support Infomaniak par écrit.



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