Base de connaissances

1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !

Ce guide concerne les noms de domaine avec extension .es.

 

Modifier le propriétaire d'un domaine .es

Une fois votre demande de changement de propriétaire effectuée chez Infomaniak, vous recevrez un e-mail contenant deux codes nécessaire au changement de propriétaire chez le registre https://www.red.es/es gérant les noms de domaines de l'extension .es.

 

Connexion à red.es

Si vous avez déjà vos identifiants, connectez-vous directement sur www.nic.es/sgnd/login.action.

Sinon, voici comment obtenir vos identifiants :

  1. Rendez-vous sur https://www.dominios.es/es et recherchez votre nom de domaine.
  2. Une fois votre domaine sélectionné, vous serez redirigé vers la page Domain details si le site est en anglais.
  3. Récupérez votre identifiant (Identifier) dans la section ADMINISTRATIVE CONTACT PERSON. Il est généralement de la forme 1A4446A-ESNIC-F5.
  4. Rendez-vous sur www.nic.es/sgnd/login.action et cliquez sur Retrieve password.
  5. Saisissez l'identifiant obtenu pour recevoir par mail votre mot de passe (l'envoi peut prendre quelques minutes).
  6. Connectez-vous ensuite avec vos identifiants.

 

Initier le changement de propriétaire

  1. Une fois connecté, sélectionnez le menu Domain Transfer Request.
  2. Saisissez votre nom de domaine pour afficher le propriétaire actuel.
  3. Dans le champ Identifier de New registrant, entrez le code propriétaire fourni par Infomaniak.
  4. Dans le champ Identifier de New ACP (PCA en espagnol), entrez le code administrateur fourni par Infomaniak.
  5. Cliquez sur Continuar.
  6. Ajoutez un document de vérification d'identité (passeport ou carte d'identité) pour valider la demande auprès de red.es.

 

Finaliser le changement de propriétaire

  1. Le nouvel administrateur recevra un e-mail du registre pour confirmer le transfert.
  2. Il doit se connecter à l'interface de red.es avec son identifiant (code administrateur reçu dans le premier mail) avant de confirmer la demande.
  3. Comme précédemment, il doit ajouter un document pour vérifier son identité.
  4. Dans le formulaire New registrant's conditions acceptance, renseignez KEY-SYSTEMS dans le champ Accredited Registrar et ne modifiez rien d'autre pour garantir le bon déroulement du transfert.
  5. Un résumé de la demande s'affichera, confirmant que le changement de propriétaire est effectué.

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2520


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Ce guide décrit la signification du TTL, abréviation pour «Time To Live» ainsi que le principe des délais de propagation DNS, concepts importants dans le fonctionnement des services liés aux noms de domaine.

 

Préambule

  • Le TTL détermine combien de temps les informations DNS sont mises en cache avant d'être mises à jour.
  • Cela influence directement la vitesse de propagation des modifications DNS à travers les serveurs du monde entier.
  • Bien que la réduction du TTL puisse accélérer la propagation, les comportements des FAI et leurs caches peuvent introduire des délais supplémentaires.

 

Le TTL (Time to Live)

Le TTL (Time to Live) est un paramètre clé dans la gestion des enregistrements DNS. Il représente la durée, exprimée en secondes, pendant laquelle les informations DNS peuvent être stockées en cache avant d'être actualisées. Quand un serveur DNS ou un Fournisseur d'accès à Internet (FAI) interroge une zone DNS, il garde temporairement les réponses obtenues afin de réduire la charge sur les serveurs et d'accélérer la navigation pour les utilisateurs.

Par exemple si le TTL est fixé à 24 heures (86400 secondes), les informations DNS relatives à un domaine seront mises en cache et ne seront pas actualisées pendant toute cette durée, même si vous avez modifié des paramètres comme l'adresse IP du domaine. Cela signifie que les modifications DNS ne prendront effet qu'une fois ce délai écoulé.

Il est possible d'accélérer l'application des changements en réduisant le TTL avant de procéder à des mises à jour. Par exemple abaisser le TTL à une heure (3600 secondes) permet aux serveurs DNS de vérifier plus rapidement les nouvelles informations après une modification.

 

La propagation DNS

Le TTL est directement lié au processus de propagation DNS. La propagation DNS désigne le temps nécessaire pour que les modifications apportées à une zone DNS soient diffusées sur tous les serveurs DNS dans le monde. Ce délai dépend non seulement du TTL qui est configuré, mais aussi de la manière dont les FAI et d'autres serveurs DNS gèrent leurs caches.

Lorsque vous modifiez des enregistrements DNS, les serveurs DNS et FAI doivent attendre que le délai TTL expire avant de récupérer les nouvelles informations. Ainsi, plus le TTL est court, plus vite les modifications se propagent à travers le réseau. Cependant, certains FAI ignorent parfois la durée du TTL et conservent les informations en cache pendant une période plus longue (par exemple 24 heures ou plus), ce qui peut ralentir la propagation des changements DNS, même si vous avez configuré un TTL réduit.

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2563


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Ce guide explique comment créer et gérer vos tokens d'authentification pour interagir avec l'API Infomaniak de manière sécurisée.

 

Préambule

  • Caractéristiques des tokens:
    • Nombre : aucune limite de création
    • Validité : illimitée par défaut (personnalisable à la création)
    • Inactivité : un token est automatiquement désactivé s'il n'est pas utilisé pendant un an
  • Exemple d'utilisation:

 

Gérer les tokens API

Lors de la création, vous devez définir l'application et le périmètre (scope) d'accès :

  1. Accédez à la gestion des tokens sur le Manager (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez sur Créer un token:
  3. Sélectionnez le produit/application et la durée de validité:
  4. Confirmez l'opération avec votre mot de passe de compte.
  5. Important : copiez le token et conservez-le en lieu sûr ; il ne sera plus affiché par la suite.

Pour en supprimer, sélectionnez-les et cliquez sur le bouton de révocation qui s'affiche:

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2582


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Ce guide explique comment lier un nom de domaine à l'offre kSuite Infomaniak.

 

Gérer le domaine kSuite

Pour commencer:

  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre kSuite sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Si un domaine est déjà lié, vous pouvez intervenir sur ce dernier en cliquant sur le menu d'action à droite du nom de la kSuite, puis Gérer les domaines:
  3. Si aucun domaine n'est encore lié, vous pouvez en ajouter 1 en cliquant sur le bouton:
  4. Cliquez sur le bouton pour ajouter un domaine:
  5. Choisissez le domaine à rattacher parmi ceux de votre Organisation (encore disponible, c'est-à-dire non-rattaché à quelque service que ce soit) ou entrez un nom de domaine externe :
    • Selon la situation de votre domaine (prenez également connaissance des informations ci-dessous), il vous faudra procéder au préalable à des manipulations…
    • … voire même à un achat de domaine si besoin:

 

Si le nom de domaine se trouve…

 

… chez Infomaniak, même Organisation

Si votre nom de domaine est enregistré auprès d'Infomaniak et qu'il se trouve dans le même compte utilisateur ou Organisation que la messagerie, alors il n'y a rien à faire.

Ajoutez-le simplement à votre kSuite:

Le domaine sera ainsi ajouté et visible sur le tableau de bord:

  • Prenez connaissance de cet autre guide afin de vérifier et corriger d'éventuelles erreurs de configuration.

 

... chez Infomaniak, même Organisation et déjà lié à un Service Mail ou kDrive

Pas de souci, vous pouvez transformer vos produits existants en kSuite.

 

… chez Infomaniak, Organisation différente

Si votre nom de domaine est enregistré auprès d'Infomaniak mais dans un autre compte utilisateur ou Organisation, alors:

OU

En général, un message vous signalera cette situation:

… et les informations techniques, à reporter là où se trouve le domaine, vous seront proposées:

 

… chez Infomaniak avec des DNS externes

Si votre nom de domaine comporte des DNS qui ne sont pas ceux d'Infomaniak alors:

  • Éditez la zone DNS actuelle là où elle se trouve (si nécessaire consultez l'aide du prestataire concerné) en y spécifiant le MX d'Infomaniak (+ SPF & DKIM).

OU

  • Changez les DNS actuels et sélectionnez l'utilisation des DNS Infomaniak.
  • Prenez connaissance de cet autre guide afin de vérifier et corriger d'éventuelles erreurs de configuration.

Cela vous le sera signalé (cf les images ci-dessus).

 

… ailleurs avec des DNS externes

Si votre nom de domaine est enregistré chez un autre registrar et comporte des DNS qui ne sont pas ceux d'Infomaniak alors:

  • Éditez la zone DNS actuelle là où elle se trouve (si nécessaire prenez connaissance de l'aide du prestataire concerné) en y spécifiant le MX d'Infomaniak (+ SPF & DKIM).

OU

  • Changez les DNS actuels (si nécessaire prenez connaissance de l'aide du prestataire concerné) en y spécifiant ceux d'Infomaniak (cela implique d'avoir une zone DNS auprès d'Infomaniak.
  • Cette zone DNS auprès d'Infomaniak sera configurée correctement mais prenez connaissance de cet autre guide afin de vérifier et corriger d'éventuelles erreurs de configuration.

Cela vous le sera signalé (cf les images ci-dessus).

 

… ailleurs mais vous le rapatriez

Si votre nom de domaine est enregistré chez un autre registrar et que vous souhaitez le rapatrier au même endroit que votre messagerie Infomaniak, alors:

Sinon envisagez la commande d'un nouveau nom de domaine si nécessaire.

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2629


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Ce guide explique comment avoir plusieurs noms de domaine liés à une kSuite existante, en lui ajoutant des noms de domaine supplémentaires.

 

Prérequis

  • Posséder le nouveau nom de domaine (au besoin il faudra le créer au préalable).
  • Prendre connaissance des indications de cet autre guide en appliquant les indications correspondant à votre situation (ceci afin que le nom de domaine fonctionne lorsqu'il sera rattaché à votre kSuite).

 

Ajouter un nom de domaine à kSuite

Une fois que le nouveau nom de domaine est prêt à être utilisé aux côtés de l'ancien, il faut l'ajouter à kSuite :

  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre kSuite (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez sur l'icône Paramètres en haut à droite.
  3. Cliquez sur kSuite dans le menu latéral gauche.
  4. Cliquez sur Domaines:
  5. Cliquez le bouton bleu Ajouter un domaine alias:
  6. Choisissez le domaine à rattacher parmi ceux de votre Organisation (encore disponible, c'est-à-dire non-rattaché à quelque service que ce soit) ou entrez un nom de domaine externe (cf prérequis).
  7. Cliquez sur le bouton pour ajouter le domaine:
  8. Le domaine est bien rattaché:

 

Vous pouvez également envisager une inversion du nom de domaine supplémentaire lié à kSuite, avec son domaine principal, ceci afin de modifier le nom de domaine de votre kSuite.

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2640


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Ce guide explique comment remplacer le nom de domaine principal associé à une kSuite.

 

Préambule

  • Intervertir le domaine lié à kSuite est utile si vos activités changent de nom.
  • Cela influence:
    • Custom Brand (donc les URL personnalisées conduisant vers vos outils comme kDrive ou Euria)
    • Service Mail (donc vos adresses mail)

 

Modifier le nom de domaine kSuite

Prérequis

Une fois que le nouveau nom de domaine est prêt à être utilisé à la place de l'ancien:

  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre kSuite (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez sur l'icône Paramètres en haut à droite.
  3. Cliquez sur kSuite dans le menu latéral gauche.
  4. Cliquez sur Domaines:
  5. Cliquez sur le menu d'action ⋮ situé à droite du domaine destiné à remplacer le domaine actuel.
  6. Cliquez sur Définir comme domaine principal:
  7. Des informations s'affichent, cliquez sur le bouton Continuer.
  8. Prenez connaissance des informations à l'écran puis validez leur lecture.
  9. Cliquez sur le bouton Continuer:
  10. Cliquez sur le bouton Confirmer:

 

Répercussion sur le Service Mail

En faisant l'inversion du nom de domaine de la kSuite ci-dessus, le Service Mail au sein de kSuite est automatiquement mis à jour. Vous passez de:

… à ceci:

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2701


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Ce guide explique comment connecter un site réalisé avec Site Creator Infomaniak à un nom de domaine.

 

Prérequis

  • L'offre Site Creator Free permet d'accéder au site par un nom de domaine de la forme 123xyz.infomaniak.site
  • Les offres Site Creator Lite et Pro proposent un nom de domaine gratuit 1 an parmi les extensions .ch, .com, .fr, .org, .co.uk, .be, .de, .eu, .it, .es
  • Si vous souhaitez utiliser un domaine existant, celui-ci devra se trouver dans la même Organisation.

 

Connecter Site Creator à un nom de domaine

Pour connecter Site Creator (Lite ou Pro) à un nom de domaine:

  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribué au site concerné.
  3. Cliquez sur Connecter mon site à un domaine pour démarrer l'assistant de configuration: 
  4. L'assistant vous propose de créer un nouveau nom de domaine ou d'utiliser un nom déjà existant:
    • Si vous créez un nouveau nom de domaine à cette occasion, il faudra revenir sur cet assistant de configuration une fois la commande terminée.
    • Si vous choisissez d'attacher un domaine parmi ceux existants sur votre Organisation, l'assistant vous propose la liste des domaines et un sous-domaine peut être créé à cette occasion:
  5. Cliquez sur le bouton Suivant.
  6. Vérifiez l'adresse choisie puis cliquez sur le bouton pour Confirmer:

 

Certains noms de domaine ne peuvent être connectés à Site Creator ; l'assistant vous signalera d'éventuels problèmes. Prenez connaissance de cet autre guide pour comprendre et résoudre ces problèmes.

 

Gérer le(s) nom(s) de domaine Site Creator

Pour gérer le ou les nom(s) de domaine utilisé(s) avec Site Creator:

  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre site sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribué au site concerné.

En haut de page s'affichent les éventuels messages au sujet de problèmes concernant Site Creator et les domaines.

Plus bas, vous pouvez gérer vos domaines s'il y en a, cliquez sur le chevron si nécessaire:

Domaine temporaire, adresse provisoire, URL de prévisualisation…

Plusieurs noms de domaine peuvent être reliés à Site Creator, supprimés ou interchangés et inversés si nécessaire.

Cliquez sur le menu d'action à droite du domaine concerné:

En revanche l'URL de prévisualisation, de type 123xyz.infomaniak.site et distincte dans la liste des domaines Site Creator, ne pourra jamais être supprimée pour le bon fonctionnement de votre site.

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2736


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Ce guide explique comment obtenir le code EPP de votre nom de domaine chez EuroDNS afin de l'emmener chez Infomaniak.

 

Préambule

  • Les termes "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "code de transfert" et "code d'autorisation" désignent tous des séquences alphanumériques propres au domaine dont l'objectif principal est de vérifier l'autorisation du propriétaire avant un transfert entre Registrars.
  • Prenez connaissance du guide principal au sujet du reste de la procédure de transfert.
  • ⚠️ Il s'agit de transférer un nom de domaine que vous possédez auprès d'un fournisseur différent d'Infomaniak, afin que la gestion future de ce domaine se fasse auprès d'Infomaniak ; il ne s'agit donc pas d'un transfert interne d'un titulaire à un autre et le code à obtenir n'est donc pas un code pour un transfert interne à votre fournisseur actuel.

 

Transférer le nom de domaine à Infomaniak

Afin d'obtenir le code d'autorisation chez le prestataire actuel:

  1. Cliquez ici afin de vous connecter à l'interface de gestion de vos produits chez votre Registrar actuel.
  2. Cliquez sur Noms de domaine.
  3. Prenez connaissance de la procédure complète fournie par EuroDNS pour obtenir le code et le garder en lieu sûr.
  4. Une fois le code d'autorisation obtenu, prenez connaissance du guide principal Infomaniak au sujet du reste de la procédure de transfert de nom de domaine.

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2807


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Ce guide explique comment transférer des données (Web, Mail, Domaine) actuellement hébergées par Swisscom vers Infomaniak. La première année d'hébergement Web + Mail (en savoir plus) est offerte aux clients Swisscom qui décident de passer chez Infomaniak !

 

Transférer vos services Swisscom chez Infomaniak

  1. Transférez le site.
  2. Transférez les e-mails.
  3. Transférez le nom de domaine.

Pour ne pas interrompre votre site et vos e-mails, migrez vos services dans l'ordre indiqué ci-dessus.

 

Pourquoi rejoindre Infomaniak ?

En regroupant vos noms de domaine, sites Web et adresses mail chez Infomaniak, vous simplifiez la gestion de vos factures et de vos services. De plus, la liaison de vos domaines se fera automatiquement avec votre site et votre adresse mail. Vous n'aurez ainsi pas besoin de configurer manuellement les DNS de vos domaines chez un autre registrar.

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2847


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Ce guide explique comment obtenir le code EPP de votre nom de domaine chez Swisscom afin de l'emmener chez Infomaniak.

 

Préambule

  • Les termes "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "code de transfert" et "code d'autorisation" désignent tous des séquences alphanumériques propres au domaine dont l'objectif principal est de vérifier l'autorisation du propriétaire avant un transfert entre Registrars.
  • Prenez connaissance du guide principal au sujet du reste de la procédure de transfert.
  • ⚠️ Il s'agit de transférer un nom de domaine que vous possédez auprès d'un fournisseur différent d'Infomaniak, afin que la gestion future de ce domaine se fasse auprès d'Infomaniak ; il ne s'agit donc pas d'un transfert interne d'un titulaire à un autre et le code à obtenir n'est donc pas un code pour un transfert interne à votre fournisseur actuel.

 

Transférer le nom de domaine à Infomaniak

Afin d'obtenir le code d'autorisation chez le prestataire actuel:

  1. Cliquez ici afin de vous connecter à l'interface de gestion de vos produits Control Panel HCP Swisscom.
  2. Cliquez sur le bouton bleu Gérer le compte:
  3. Cliquez sur Gestionnaire de domaine (dans la partie Domaines et Sites Web):
  4. Cliquez sur Modifier au niveau du domaine concerné:
  5. Cliquez sur Transfert (dans la partie Modifier).
  6. Vérifiez l'adresse mail de contact.
  7. Cliquez sur Générer pour envoyer le code par mail (à l'adresse du point 6 ci-dessus):
  8. Une fois le code d'autorisation obtenu, prenez connaissance du guide principal Infomaniak au sujet du reste de la procédure de transfert de nom de domaine.

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2853


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Ce guide explique comment obtenir le code EPP de votre nom de domaine chez PlanetHoster afin de l'emmener chez Infomaniak.

 

Préambule

  • Les termes "EPP", "AuthCode", "AuthInfo", "code de transfert" et "code d'autorisation" désignent tous des séquences alphanumériques propres au domaine dont l'objectif principal est de vérifier l'autorisation du propriétaire avant un transfert entre Registrars.
  • Prenez connaissance du guide principal au sujet du reste de la procédure de transfert.
  • ⚠️ Il s'agit de transférer un nom de domaine que vous possédez auprès d'un fournisseur différent d'Infomaniak, afin que la gestion future de ce domaine se fasse auprès d'Infomaniak ; il ne s'agit donc pas d'un transfert interne d'un titulaire à un autre et le code à obtenir n'est donc pas un code pour un transfert interne à votre fournisseur actuel.

 

Transférer le nom de domaine à Infomaniak

Afin d'obtenir le code d'autorisation chez le prestataire actuel:

  1. Cliquez ici afin de vous connecter à l'interface de gestion de vos produits chez votre Registrar actuel.
  2. Cliquez sur Noms de domaine dans le menu latéral gauche.
  3. Cliquez sur Gestion des domaines.
  4. Prenez connaissance de la procédure complète fournie par PlanetHoster pour obtenir le code et le garder en lieu sûr.
  5. Une fois le code d'autorisation obtenu, prenez connaissance du guide principal Infomaniak au sujet du reste de la procédure de transfert de nom de domaine.

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2865


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Ce guide vous montre comment configurer une passerelle UniFi afin d'accéder à vos services et périphériques via DynDNS Infomaniak.

 

Prérequis

  • Posséder une passerelle UniFi compatible, par exemple une UDM Pro/SE, une UDR, une UXG, une Cloud Gateway Ultra ou une USG.
  • Un DNS dynamique doit avoir été créé sur le domaine concerné depuis le Manager Infomaniak.
  • La passerelle UniFi doit disposer d'une adresse IP publique sur son interface WAN.

 

Configurer DynDNS sur une passerelle UniFi

Les passerelles UniFi intègrent un client DynDNS configurable depuis l'interface UniFi Network:

  1. Accédez à votre interface UniFi Network depuis l'adresse IP locale de votre équipement ou depuis le portail UniFi.
  2. Ouvrez les Settings (paramètres).
  3. Sélectionnez Internet.
  4. Cliquez sur l'interface WAN concernée, généralement nommée Primary ou WAN.
  5. Dans la section Dynamic DNS, cliquez sur Create New Dynamic DNS.
  6. Renseignez les informations suivantes:
    • Service: sélectionnez Custom.
    • Hostname: indiquez le nom de domaine complet configuré dans le Manager Infomaniak, par exemple my-domain.xyz ou ddns.my-domain.xyz.
    • Username: indiquez l'identifiant défini dans le Manager Infomaniak lors de la création du DynDNS.
    • Password: indiquez le mot de passe défini dans le Manager Infomaniak.
  7. Complétez ensuite la configuration selon les champs affichés dans votre interface UniFi:
    • Si l'interface affiche uniquement un champ Server:

      Saisissez la valeur suivante, sans ajouter https://:

      infomaniak.com/nic/update?hostname=%h&myip=%i
    • Si l'interface affiche des champs Server et Request URL ou Update URL distincts:
      • Server:

        infomaniak.com
      • Request URL / Update URL:

        https://infomaniak.com/nic/update?hostname=%h&myip=%i
  8. Enregistrez la configuration.

Important: si votre interface UniFi comporte un seul champ Server, n'insérez pas https:// devant l'adresse. Les variables %h et %i seront automatiquement remplacées par le nom de domaine et l'adresse IP publique.

Vérifiez ensuite que le nom de domaine configuré pointe vers l'adresse IP publique de votre connexion.

 

Configurer une redirection de port

Le DynDNS met à jour l'adresse IP associée au nom de domaine, mais n'ouvre aucun accès vers votre réseau local. Pour accéder depuis l'extérieur à un service précis, par exemple un NAS, une caméra ou un serveur, vous devez configurer une redirection de port:

  1. Dans les Settings, ouvrez la section Port Forwarding. Selon la version d'UniFi Network, elle peut se trouver dans Policy Engine ou dans Security.
  2. Cliquez sur le bouton permettant de créer une nouvelle règle.
  3. Configurez notamment les paramètres suivants:
    • Name: indiquez un nom explicite, par exemple Accès NAS.
    • WAN Interface: sélectionnez l'interface Internet concernée.
    • Incoming Port / Port: indiquez le port accessible depuis Internet.
    • Forward IP: indiquez l'adresse IP locale de l'appareil, par exemple 192.168.1.123.
    • Forward Port: indiquez le port utilisé par le service sur l'appareil.
    • Protocol: sélectionnez le protocole requis, par exemple TCP, UDP ou les deux.
  4. Enregistrez la règle.

Attention: n'ouvrez que les ports strictement nécessaires et assurez-vous que le service exposé est correctement sécurisé.

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2891


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Ce guide explique comment supprimer le lien entre un nom de domaine et kSuite Free.

 

Introduction

  • Une fois supprimé, le nom de domaine est à nouveau disponible pour être lié à l'un de vos services.

 

Supprimer le domaine lié

Pour dissocier un nom de domaine de kSuite Free :

  1. Cliquez ici pour accéder à la gestion de votre kSuite sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez sur le menu d'action à droite du nom de la kSuite.
  3. Sélectionnez Gérer les domaines :
  4. Cliquez sur l'icône à droite du nom de domaine que vous souhaitez dissocier.
  5. Cliquez sur “Dissocier le domaine”:
    • Si vous avez un plan kSuite payant, vous ne pouvez pas dissocier le nom de domaine (annulez le plan payant si nécessaire) :
  6. Si nécessaire, activez la suppression des entrées DNS du nom de domaine.
  7. Confirmez le détachement.
  8. Cliquez sur le bouton pour confirmer :

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2893


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