Base de connaissances
1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
POP ou IMAP / Choix du type de compte mail dans Outlook p.ex.
IMAP/IMAP4 (recommandé)
Avantages: les emails restent sur le serveur et sont donc accessibles depuis n'importe quel ordinateur connecté à Internet, via le WorkSpace par exemple. Pratique si votre connexion est permanente, si vous désirez accéder à tous vos messages depuis plusieurs endroits simultanément (à domicile, en déplacement, en voyage, etc.) et si plusieurs utilisateurs partagent une boîte aux lettres de service, depuis différents postes de travail. Vous aurez toujours la même vue des messages sur le serveur, chacun verra les mêmes messages: si un message est effacé par un utilisateur, les autres utilisateurs ne verront plus ce message. S'il est déplacé dans un dossier sur le serveur, tous les utilisateurs verront ce message dans ce dossier.
Inconvénients: il faut en principe être connecté à Internet pour consulter les messages (mais certains logiciels mail (= clients de messagerie) de certains appareils mobiles vous permettront d'afficher la boite de réception y compris sans connexion 3G/4G ou Wifi).
POP/POP3
Avantages: les emails sont enlevés du serveur et envoyés sur l'ordinateur. Ils sont donc consultables même hors connexion Internet. Pratique si votre connexion est onéreuse ou non permanente
Inconvénients: les emails n'apparaissent plus dans le WorkSpace. Vous ne pouvez pas être plusieurs à consulter la même boite car les messages étant effacés à chaque consultation, vous aurez l'impression de manquer ou de voir disparaître certains messages. De plus, si vous "conservez une copie des messages sur le serveur" (option du client de messagerie), plus le nombre de mails conservés à double augmentera, plus le risque de rencontrer des problèmes sera grand. En savoir plus
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Le protocole IMAP n'étant pas compatible avec le protocole POP3, il ne faut pas essayer de se connecter sur le WorkSpace lorsqu'un client de messagerie configuré en POP3 est ouvert.
Pour basculer une adresse d'un protocole à un autre, il est nécessaire de recréer le compte à l'identique dans le logiciel de messagerie puis de déplacer les messages. En savoir plus