Résilier un compte utilisateur / Mail

Ce guide explique comment supprimer un compte utilisateur Infomaniak / Mail, c'est-à-dire résilier votre accès au Manager et/ou à l'interface Webmail Infomaniak mail.infomaniak.com.

Si vous souhaitez résilier un compte gratuit (@ik.me / etik.com par exemple) suivre cette FAQ svp.

Important

• cette opération entraine la suppression immédiate de vos calendriers et carnets d'adresses
• tout accès au Manager avec le même identifiant sera perdu
• cette opération n’entraîne pas la suppression des adresses mail consultées depuis le compte concerné (sauf messagerie gratuite type ik.me / etik.com)
• si le compte que vous utilisez est l'unique compte existant au sein d'une organisation, il faudra au préalable supprimer l'organisation ou nommer quelqu'un d'autre afin de pouvoir supprimer votre compte

Supprimer un compte utilisateur / Mail

1. se connecter au Manager (manager.infomaniak.com) ou à Mail (mail.infomaniak.com)
2. depuis le coin supérieur droit, cliquer sur la pastille avec vos initiales cliquer sur Gérer mon profil
3. cliquer sur la corbeille à droite de votre nom pour supprimer compte et données
   

Vous devrez entrer une dernière fois le mot de passe de connexion puis le compte sera supprimé.