Guide de démarrage : Manager

Ce guide explique comment fonctionne notre console d'administration nommée Manager, https://manager.infomaniak.com/, interface qui permet de gérer les différents produits Infomaniak, comme les noms de domaine, hébergements, etc.

Commande d'un produit = création de compte

Si vous ne possédez encore aucun produit auprès d'Infomaniak, lors du processus de commande, vous serez invité à créer un compte utilisateur (avec un identifiant de connexion) et un compte client est automatiquement créé à cette occasion.

Pour un particulier, le compte client sera composé en général de son nom et de son prénom alors que pour une société, il s'agit en général de son nom ou sa raison sociale.

Une fois le compte client créé par ce premier utilisateur, il est possible:

1. d'ajouter d'autres utilisateurs
2. de créer d'autres comptes clients

1. Les autres utilisateurs pourront avoir:

• tous les droits et être donc administrateur du compte client
• des droits limités (accès à des produits spécifiques)
• avec ou sans droits de facturation

2. Les autres comptes clients pourront:

• contenir d'autres produits sans rapport avec les autres comptes clients
• avoir leurs propres utilisateurs qui n'auront pas accès aux autres comptes clients

Le concept de compte client est particulièrement intéressant pour les personnes qui doivent gérer plusieurs produits pour des clients différents. Par exemple, on pourrait imaginer qu'un webmaster soit amené à administrer les produits de 3 sociétés différentes, chacune ayant son propre compte client contenant leurs produits respectifs. En ajoutant le webmaster ou le partenaire en tant qu'administrateur de leur compte client, ce dernier pourra facilement passer d'un compte client à l'autre pour gérer les différents produits des 3 sociétés sans devoir à chaque fois se connecter et se déconnecter du compte client des sociétés. En effet, il utilisera un identifiant de connexion unique.

Créer un nouveau compte client ou compte client supplémentaire

En savoir plus: https://faq.infomaniak.com/2330

Basculer vers le compte client supplémentaire

En savoir plus: https://faq.infomaniak.com/1989

Ajouter un utilisateur à ce compte

En savoir plus: https://faq.infomaniak.com/1404

Modifier les droits d'un utilisateur de ce compte

en savoir plus: https://faq.infomaniak.com/1633

Retirer un utilisateur de ce compte

En savoir plus: https://faq.infomaniak.com/1738

Supprimer un compte client

Plus d'actions: https://faq.infomaniak.com/2228