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Base de connaissances Transférer un nom de domaine à Infomaniak

    Transférer un nom de domaine à Infomaniak

    Ce guide explique comment transfĂ©rer le nom de domaine que vous possĂ©dez chez un autre prestataire et l'emmener chez Infomaniak. Vous restez Ă©videmment propriĂ©taire de votre nom de domaine et le gĂ©rez en toute simplicitĂ© Ă  moindre frais.
     

    Prérequis

    • VĂ©rifiez que le nom de domaine est bien transfĂ©rable selon certains critères :
      1. domaine créé ou déjà transféré depuis au moins 60 jours
      2. adresses mail valides (coordonnées du propriétaire, contacts administrateur / technique)
      3. domaine déverrouillé
    • Notez en lieu sĂ»r les diffĂ©rents enregistrements (A / MX / TXT, etc.) contenus dans votre domaine si vous conserverez après transfert d'autres services que ceux d'Infomaniak.
    • Il s'agit de transfĂ©rer un nom de domaine que vous possĂ©dez auprès d'un fournisseur diffĂ©rent d'Infomaniak, afin que la gestion future de ce domaine se fasse auprès d'Infomaniak.
      • Il ne s'agit donc pas d'un transfert interne d'un titulaire Ă  un autre et le code Ă  obtenir n'est donc pas un code pour un transfert interne Ă  votre fournisseur actuel.
    • Obtenez plutĂ´t le code d'autorisation ; voici quelques guides spĂ©cifiques pour vous aider si votre Registrar actuel est :
      • Amen
      • EuroDNS
      • Gandi
      • GoDaddy
      • Hostinger
      • Hostpoint
      • Squarespace (ex-Google Domains)
      • IONOS (ex-1and1)
      • Namebay
      • Namecheap
      • OVH
      • o2switch
      • PlanetHoster
      • Scaleway (ex-Online SAS)
      • Skiff
      • Swisscom
      • Swizzonic (ex-Switchplus)
      • Cas particuliers :
        • Noms de domaine .BE
        • Noms de domaine .LU

     

    Transférer le domaine à Infomaniak

    Une fois les prérequis ci-dessus validés :

    1. Commandez le nom de domaine à transférer chez Infomaniak.
    2. Entrez le code d'autorisation (lire les prérequis ci-dessus) lorsqu'il vous sera demandé au cours de la commande.
    3. Prenez connaissance du chapitre DNS ci-dessous et si nécessaire:
      1. Exécutez un diagnostic DNS pour vérifier la liaison Domaine <-> Services Infomaniak.
      2. Exécutez un diagnostic Mail (SPF, DKIM...) pour éviter tout problème d'envoi ou réception.

     

    Transferts de multiples domaines par lot

    Une fois les prérequis ci-dessus validés :

    1. Commandez les noms de domaine en une fois via cet assistant de transfert Infomaniak.
    2. Indiquez les noms de domaine et les codes d'autorisation ou importez un fichier CSV (format .csv ou .xlsx) avec la liste des domaines et leurs codes d'autorisation (dans 2 colonnes et sur 300 lignes max.).

     

    Durée de transfert, délais administratifs

    La durée que prend le transfert d'un nom de domaine est influencée par deux facteurs :

    1. Les conditions du registre de l'extension ; pour le .FR, l'Afnic défini un délai de transfert jusqu'à 8 jours ; se référer aux spécificités des extensions qui vous concernent depuis cette page (sous Questions fréquentes en cliquant d'abord sur l'extension concernée).
    2. Les conditions du Registrar que vous souhaitez quitter ; ce dernier a la possibilité de s'opposer au transfert pendant la durée de transfert définie par le registre ; il peut aussi accepter automatiquement le transfert et l’accélérer.

    Notez qu'une mise Ă  jour de DNS (lire plus bas) peut prendre jusqu'Ă  24 heures.

     

    Configuration DNS (avant, pendant, après)

    • Avant le transfert, votre nom de domaine est reliĂ© Ă  diffĂ©rents services (Mail, Web...) grâce Ă  ses DNS.
    • Pendant que le transfert s'effectue, vous ne pourrez plus intervenir sur la configuration DNS jusqu'Ă  ce que le transfert soit terminĂ©.
    • Comme il est parfois difficile de connaitre quand cela survient, vous pouvez dĂ©cider Ă  l'avance ce qu'il faudra appliquer comme configuration DNS (Ă©galement possible lors du transfert par lot):

    Par exemple :

    1. Votre nom de domaine domain.xyz comporte avant transfert les DNS ns1.monregistrar.com et ns2.monregistrar.com et vous n'allez travailler qu'avec Infomaniak pour tout ce qui est messagerie, hébergement Web, etc….
      • …alors vous n'avez rien Ă  faire Ă  part choisir nos DNS lorsque cela vous sera demandĂ© lors du transfert (idem s'il comporte dĂ©jĂ  des DNS p.ex ns11.infomaniak.com et ns12.infomaniak.com).
         
    2. Votre nom de domaine domain.xyz comporte actuellement les DNS ns1.monregistrar.com et ns2.monregistrar.com et vous ne déplacez que le nom de domaine tout en continuant de travailler avec différents services autre qu'Infomaniak…
      • …alors notez prĂ©cieusement les informations contenues dans votre zone DNS actuelle (les enregistrements A, CNAME, etc.) car Infomaniak ne peut garantir que votre zone DNS actuelle persistera lĂ  oĂą elle se trouve actuellement (renseignez-vous auprès de votre bureau d'enregistrement actuel) et choisissez de ne pas utiliser les DNS Infomaniak.
         
    3. Et si vous ne savez pas quels DNS utilise actuellement votre nom de domaine…
      • …interrogez ce dernier via https://infomaniak.com/whois ou autre service WHOIS.
         
    4. Si votre nom de domaine domain.xyz comporte déjà des DNS de forme p.ex ns11.infomaniak.com et ns12.infomaniak.com avant transfert…
      • …alors vous n'avez rien Ă  faire Ă  part choisir nos DNS lorsque cela vous sera demandĂ© pendant le transfert.

     

    Vous souhaitez transférer également des services tels que vos sites ou adresses mail? Prenez connaissance de cet autre guide.

    Si vous êtes bloqué à une étape précise n'hésitez pas à contacter le support Infomaniak afin d'obtenir de l'aide nécessaire pour continuer le processus.



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