Une question ? Un doute ?
Nous avons réuni ci-dessous les questions qui nous sont souvent posées.
Puis-je diffuser mon live en 2K / 4K ?
Oui, notre plateforme supporte ces résolutions.Est ce qu'Infomaniak propose les mêmes services indépendamment des packs ?
Seuls le nombre de flux et la consommation maximum diffèrent d'un pack à l'autre. Les fonctionnalités avancées peuvent être activées via les options sur tous les packs.Je souhaite envoyer mon flux en parallèle sur mon site internet, ainsi que Facebook et Youtube, est ce possible ?
L'option simulcast vous permet de rediffuser en temps réel votre flux Infomaniak vers Youtube et/ou Facebook durant les plages de votre choix.Je veux contrôler qui peut voir mon flux, dans le but de faire un événement privé !
Il est facile de restreindre l’accès à vos flux :- Par géolocalisation
- Par domaine
- Par adresse IP
- Par token
Cette dernière méthode permet par exemple de restreindre vos diffusions à un espace membre nécessitant une authentification propre à chaque utilisateur.De quel équipement ai-je besoin pour faire un direct live ?
Vous avez uniquement besoin d'un encodeur logiciel (par ex. OBS), matériel ou d'une caméra compatible avec le protocole RTMP. En cas de besoin, Infomaniak propose un encodeur avec une entrée vidéo BNC.
Les caméras connectées et dotées d'une adresse IP propre peuvent également être utilisées avec notre plateforme.Je souhaite monétiser mon direct, comment procéder ?
Les régies publicitaires qui travaillent avec le protocole VAST/VPAID s'intégrent facilement avec notre plateforme de streaming.Suis-je obligé d'avoir une carte de crédit pour faire un test de ce produit ?
Il est possible de tester sans engagement et sans carte de crédit notre plateforme de streaming pour vérifier qu'elle réponde à vos besoins.Sur quelle base est calculée la bande passante consommée, comment puis-je estimer cela ?
L’élément le plus important à considérer est le bitrate de votre flux, c'est à dire le nombre de bits par seconde (bps).
Avec un bitrate à 2000 Kbps, la méthode de calcul de la consommation sur 1h sera la suivante:
Il faut en premier lieu convertir les bits en octets (8 bits = 1 octet donc 2000 Kbps = 250 Ko par seconde).
Il ne reste ensuite plus qu'à convertir cette valeur en minutes puis en heures : 250 x 60 x 60 = 900 000 Ko = 900 Mo = 0.9Go par spectateur et par heure.Qu'est ce que le transcodage dans le cloud va m'apporter par rapport à un flux unique ou un transcodage fait localement ?
Le transcodage dans le cloud permet d'envoyer un seul flux en qualité optimale et de laisser Infomaniak générer les flux de qualité inférieure :- 720p avec un bitrate de 1.8Mbps
- 480p avec un bitrate de 0.8Mbps
- 360p avec un bitrate de 0.5Mbps
Vos spectateurs pourront alors consommer un flux adapté à la rapidité de leur connexion Internet. Les flux générés seront également parfaitement synchronisés.Comment mettre en place le direct sur mon site internet ?
Il suffit de copier/coller le code d'intégration du player HTML5 fournis sur votre site.
Vous avez également la possibilité d'utiliser le player de votre choix en renseignant simplement l'URL de votre flux.Quel est l’intérêt de payer pour un service de streaming live alors que certains prestataires fournissent ce type de service gratuitement.
- La plupart des services gratuits fournissent un service limité en temps de diffusion et/ou en qualité.
- D'autres imposent de passer exclusivement par leur portail ou incrustent de la publicité que vous ne contrôlez pas et pour laquelle vous ne toucherez pas un centime.
- Leur player impose également un logo, ce qui n'est pas forcement corporate.
- Les conditions générales précisent souvent que le contenu diffusé devient la propriété de ces prestataires. Vous ne contrôlez donc pas l'usage des enregistrements effectués ou des données qui sont analysées.
- Enfin, en cas de problème ou de question, il est impossible d'obtenir de l'aide ou des fonctionnalités sur mesure.
Qu'est ce que le DVR ?
Le DVR (également appelé timeshift) permet à un spectateur de revenir en arrière sur le direct ou de reprendre le début d'un programme qu'il a loupé.Je souhaite mettre en place un compte à rebours avant mon événement
Il suffit de planifier votre événement à l'avance dans le calendrier et d'activer le compte à rebours au niveau de la configuration du player. Ce dernier calculera et affichera automatiquement le compte à rebours jusqu'au début de votre direct.