¿Tienes dudas o preguntas?
Cada evento es único y tiene necesidades específicas. No dudes en probar durante 30 días nuestro solución de streaming de vídeo o en contactar con nosotros con nosotros. Estamos aquí para ti.
¿Puedo emitir mi live en 2K/4K?
Sí, nuestra plataforma soporta estas resoluciones.
¿Infomaniak ofrece los mismos servicios independientemente de los packs?
La única diferencia entre packs es el número de transmisiones y el consumo máximo. Las funciones avanzadas se pueden activar mediante las opciones en todos los packs.
Quiero enviar mi transmisión simultáneamente en mi página web y Facebook y YouTube ¿es posible?
La opción simulcast te permite retransmitir en tiempo real tu transmisión Infomaniak a YouTube y/o Facebook en las franjas que elijas.
Quiero controlar quién puede ver mi transmisión ¡para montar un evento privado!
Es fácil limitar el acceso tus transmisiones:
- Mediante geolocalización
- Mediante dominio
- Mediante dirección IP
- Mediante token
Este último método permite, por ejemplo, restringir tus emisiones a un espacio para miembros, con autenticación individual para cada usuario.¿Qué equipamiento necesito para hacer un directo live?
Sólo necesitas un codificador de software (por ejemplo, OBS), físico o una cámara compatible con el protocolo RTMP. Si fuera necesario, Infomaniak ofrece un codificador con entrada de vídeo BNC.
También se pueden utilizar con nuestra plataforma las cámaras conectadas que cuentan con una dirección IP propia.Quiero monetizar mi directo ¿qué hago?
Las agencias publicitarias que trabajan con el protocolo VAST/VPAID se integran fácilmente con nuestra plataforma de streaming.
¿Es imprescindible que tenga tarjeta de crédito para probar este producto?
Puedes probar sin compromiso ni tarjeta de crédito nuestra plataforma de streaming para comprobar que responde a tus necesidades.
¿Con qué base se calcula el ancho de banda consumido? ¿Cómo puedo calcularlo?
El elemento más importante a considerar es el bitrate de tu transmisión, es decir, el número de bits por segundo (bps).
Con un bitrate de 2000 Kbps, el método de cálculo del consumo en 1h será el siguiente:
En primer lugar hay que convertir los bits en bytes (8 bits = 1 byte, así que 2000 Kbps = 250 KB por segundo).
Sólo queda convertir este valor en minutos, y luego en horas: 250 x 60 x 60 = 900.000 KB = 900 MB = 0,9GB por espectador y hora.¿Qué me aporta la transcodificación en el cloud respecto a una transmisión única o una transcodificación local?
La transcodificación en el cloud permite enviar una única transmisión de calidad óptima y dejar que Infomaniak genere las transmisiones de calidad inferior:
- 720p con un bitrate de 1,8Mbps
- 480p con un bitrate de 0,8Mbps
- 360p con un bitrate de 0,5 Mbps
Tus espectadores podrán consumir una transmisión adaptada a la velocidad de su conexión a Internet. Las transmisiones generadas también estarán perfectamente sincronizadas.¿Cómo incluir el directo en mi página web?
Basta con copiar y pegar el código de integración del player HTML5 suministrado en tu sitio.
También puedes utilizar el player que prefieras simplemente indicando la URL de tu transmisión.¿Por qué interesa pagar por un servicio de streaming live cuando algunos proveedores ofrecen este tipo de servicio gratis?
- La mayoría de los servicios gratuitos ofrecen un servicio limitado en cuanto a tiempo de emisión y/o calidad.
- Otros obligan a pasar exclusivamente por su portal o incrustan publicidad que no controlas y de la que no verás un céntimo.
- Su player impone también un logotipo, lo cual no resulta necesariamente corporativo.
- A menudo, las condiciones generales especifican que el contenido retransmitido será propiedad de estos proveedores. Por lo tanto, no controlas el uso de las grabaciones realizadas ni los datos que se analizan.
- En caso de problemas o preguntas, no podrás obtener ayuda ni funciones a medida.
¿Qué es el DVR?
El DVR (también llamado timeshift) permite a un espectador rebobinar en el directo o ir al principio de un programa que se ha perdido.
Quiero incluir una cuenta atrás antes de mi evento
Basta con programar tu evento por adelantado en el calendario y activar la cuenta atrás en la configuración del player. Éste calculará y mostrará automáticamente la cuenta atrás hasta que empiece el directo.