Infomaniak y la protección de tus datos personales
Si eres una organización que trata datos personales, probablemente te afecten las disposiciones de la nueva Ley de protección de datos (nLPD), que entró en vigor el 1 de septiembre de 2023, y sus disposición de aplicación: la OPDo. En este sentido, estás sujeto a obligaciones que debes cumplir. Lo mismo ocurre con Infomaniak que, según el caso, tiene obligaciones distintas en su calidad de encargado del tratamiento o de responsable del tratamiento.
Es esencial distinguir entre la seguridad de las infraestructuras en las que se alojan tus datos y su explotación e implementación por tu parte.
El papel del cliente
Es el único responsable de la seguridad de los recursos y sistemas de aplicación que utiliza junto con los servicios de Infomaniak.
El papel de Infomaniak
Nos comprometemos a garantizar la seguridad de nuestras infraestructuras gracias a una política de seguridad que cumple los requisitos de diversas normas, certificaciones y del RGPD.
¿Cuándo compartimos su información con otras partes?
Como proveedor de alojamiento, Infomaniak se compromete a cumplir con las obligaciones que le corresponden en virtud de las normativas mencionadas. De este modo, tú también puedes cumplir con los aspectos de tus obligaciones reglamentarias relacionados con nuestros servicios.
Como encargado del tratamiento, Infomaniak se compromete a:
Establecer medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, disponibilidad, integridad y trazabilidad de los datos personales que se nos confían.
Implementar altos estándares de seguridad y mantener procesos de mejora continua para proporcionarte un alto nivel de seguridad en relación con los servicios prestados.
Mantener y desarrollar nuestras medidas de seguridad física para impedir el acceso no autorizado a las infraestructuras en las que se almacenan tus datos.
Actuar de forma ejemplar en lo que respecta a la rapidez en la aplicación de actualizaciones de seguridad en los sistemas que gestionamos.
Ser transparentes cuando recurrimos a encargados del tratamiento que puedan tratar tus datos.
Notificarte lo antes posible en caso de que se produzca una violación de datos.
Almacenamos tus datos en nuestros data centers ubicados exclusivamente en Suiza, y nunca transferimos tus datos fuera de nuestra propia infraestructura.
Disponer de sistemas de aislamiento físico o lógico (dependiendo de los Servicios) para aislar los alojamientos de los clientes entre sí, y realizar una vez al año pruebas de intrusión con el fin de garantizar la estanqueidad de los datos entre los clientes.
Estos compromisos están recogidos en nuestras condiciones generales y en nuestras condiciones especiales.
Preguntas frecuentes sobre la nLPD
¿Cumplo la nLPD al utilizar los servicios de Infomaniak?
Sí, Infomaniak se ajusta a las disposiciones previstas en la ley de protección de datos.
Sin embargo, es esencial distinguir entre las obligaciones que incumben a Infomaniak como encargado del tratamiento y las que incumben al cliente como responsable del tratamiento. De hecho, es responsabilidad de este último asegurarse de que cumple la legislación en virtud de su papel de responsable del tratamiento.
¿Cuál es el papel y la responsabilidad de Infomaniak con respecto a la nLPD?
Como empresa suiza, Infomaniak es responsable de velar por el cumplimiento de la legislación vigente para garantizar la protección de los datos personales que trata.
Encontrarás más información en las páginas siguientes:
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Nuestra política de privacidad de datos detalla los datos que conservamos para prestar y ejecutar nuestros servicios.
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Nuestra política relativa a la protección de tus datos personales describe los compromisos de Infomaniak como encargado de tratamiento que aloja todos tus datos, incluidos los datos personales.
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¿Ha nombrado Infomaniak a un asesor de protección de datos?
Sí. El director de orquesta de Infomaniak para todas las cuestiones relativas al uso, gestión y protección de los datos personales es Yoann López. Como responsable de protección de datos, se encarga de informar y asesorar a los responsables de procesamiento, todos los empleados de la empresa y, si procede, a los encargados del tratamiento.
Si tienes alguna duda, escribe directamente a la dirección dpo@infomaniak.com.