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Base de conocimientos

1000 FAQ, 500 tutoriales y vídeos explicativos. ¡Aquí sólo hay soluciones!

Base de conocimiento FAQ - Base de conocimientos Página 4/1
    10 FAQ encontradas
    Gestionar el nombre y detalles del sitio Site Creator

    Esta guía explica cómo modificar ciertos detalles de un sitio creado con Site Creator Infomaniak.

     

    Requisitos previos

    • Acceder a Site Creator:
      • Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
      • Hacer clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
      • Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:

     

    Cambiar el nombre del sitio web

    Haga clic en el botón Configuración en la barra lateral izquierda, luego en Título del sitio:

     

    Datos de la empresa

    Haga clic en el botón Configuración en la barra lateral izquierda, luego en Coordenadas de contacto bajo Configuración del sitio web.
    ‍



    Actualizado 13.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Gestionar publicación y borrador en Site Creator

    Esta guía explica cómo no publicar directamente los cambios en una página de Site Creator Infomaniak.

     

    Prólogo

    • El modo borrador permite no publicar las siguientes modificaciones:
      • agregar un nuevo bloque de contenido a través del menú Contenido
      • modificación visual o textual de un bloque de contenido
      • eliminación de un bloque de contenido
    • El modo borrador no se aplica a:
      • cambios globales de diseño, a través del menú Diseño (colores, fuentes …)
      • modificaciones de contenido relacionadas con las aplicaciones (preguntas/respuestas, comercio electrónico …)
      • modificaciones de los parámetros globales, a través del menú Ajustes (Páginas, idiomas …)
      • subpáginas de la página que estás despublicando

     

    Guardar sin publicar

    Requisitos previos

    • Acceder a Site Creator:
      • Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
      • Hacer clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
      • Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:

    Puede cambiar una página al modo borrador para realizar cambios de texto u otros en el contenido de una página que no serán visibles en directo, hasta que decida volver a poner el sitio en modo de publicación directa:

    1. Haga clic en el botón   ...   ‍‍‍ situado al final del menú lateral izquierdo para expandir las opciones de publicación y previsualización.
    2. Haga clic en En Direct para cambiar al modo No Publicado
    3. Ahora, el modo amarillo mostrado en la parte inferior indica que todos sus cambios (en esta página únicamente) no se verán en directo (a diferencia del modo En directo / Live), pero se guardarán en un borrador incluso si abandona la página o el editor:

     

    Publicar los cambios o eliminar el borrador

    sign

    1. Cuando el modo No publicado está activo, haga clic en el botón amarillo del modo No publicado para mostrar un panel de ajuste.
    2. El panel de ajustes se abre para que puedas:
      1. publicar sus modificaciones,
      2. o eliminar el borrador en curso y volver al estado inicial de la página.

     

    Ejemplo

    1. Con el modo En directo / Live (visible en la parte inferior de la pantalla) una modificación es directamente visible para los visitantes de la página.
    2. Con el modo No publicado / borrador (identificable por un símbolo amarillo en la parte inferior de las páginas pasadas a este modo) tus modificaciones no son visibles en directo.
    3. Salga de la página para trabajar en otra página, el modo vuelve al modo predeterminado, es decir, el modo En directo porque la página no es la misma y el modo solo se aplica a las páginas seleccionadas.
    4. Vuelva a la página guardada como borrador, un símbolo en la parte inferior de la página siempre indica que el modo borrador está activado.
    5. Haga clic en él para elegir publicar o eliminar las modificaciones y restaurar la página a su estado anterior antes de las modificaciones en modo borrador.


    Actualizado 13.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Gestionar los módulos adicionales en Site Creator

    Esta guía trata sobre las "Aplicaciones" y "módulos" disponibles en Site Creator Infomaniak, para crear un sitio web, un blog o una tienda en línea 100% personalizable, sin ningún conocimiento técnico.

     

    Diferentes módulos

    Además de los bloques de contenido que ofrecen diferentes diseños preformateados, también puede insertar bloques en forma de módulos, cada uno con una función específica:

    1. Video
    2. Reproductor de audio
    3. Carrusel de imágenes / presentación de diapositivas
    4. Descarga de archivo
    5. Localización en mapa
    6. Encuesta
    7. Base de conocimientos
    8. Preguntas y respuestas
    9. Calendario
    10. Calendly
    11. Menú de subpáginas
    12. Mapa del sitio (sitemap)
    13. Agregar a Google
    14. Código HTML personalizado
    15. Formulario de contacto
    16. Blog
    17. Tienda
    18. Lector de feed RSS
    19. Menú de restaurante

     

    Insertar un módulo en una página

    Para insertar un módulo:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
    2. Hacer clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
    3. Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:

    Una vez en Site Creator:

    1. Haga clic en el botón Contenido en el menú lateral izquierdo.
    2. Haga clic en Aplicaciones en la parte inferior y el contenido disponible se mostrará a la derecha.
    3. Haga clic en una de estas aplicaciones para insertarla en la página:
    4. Una vez insertado, pase el ratón sobre el módulo para acceder a sus ajustes:

     

    Módulo múltiple o módulo desaparecido

    Si elimina uno de sus módulos (como el de encuestas) ya configurado y desea deshacer la acción, haga clic en Deshacer inmediatamente.

    También puede volver a insertar el módulo, que debería regresar con sus ajustes anteriores.

    No puede insertar varios módulos del mismo tipo para personalizarlos independientemente uno del otro.

     

    Otras integraciones y widgets

    Haga clic en el botón APLICACIONES en la barra lateral izquierda de Site Creator:
    ‍

     

    Insertar una cuenta regresiva

    Para agregar un contador que permita mostrar una cuenta regresiva:

    1. En el menú lateral izquierdo, haga clic en el botón Contenido.‍
    2. Haga clic en Objetos en la lista y el contenido disponible se muestra a la derecha:
    3. Haga clic en uno de estos objetos para insertarlo en la página y personalizarlo:
      ‍


    Actualizado 13.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Gestionar las redes sociales en Site Creator

    Esta guía detalla las interacciones posibles entre Site Creator Infomaniak y redes sociales.

     

    Especificar las URL de tus diferentes perfiles sociales

    Requisitos previos

    • Acceder a Site Creator:
      • Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
      • Hacer clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
      • Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:

    Para permitir que los visitantes hagan clic en los enlaces de sus redes sociales:

    1. Haga clic en el botón Configuración en el menú lateral izquierdo.
    2. Haga clic en Redes sociales.
    3. Especifique las direcciones de sus diferentes perfiles sociales (Tiktok, Instagram, etc.) incluyendo un número de teléfono y una dirección de correo electrónico si lo desea.‍
    4. Guarde los cambios al final de la página.

     

    Agregar los iconos de tus perfiles

    Agregar iconos de tus redes sociales en el pie de página o en la cabecera de tu sitio web:

    1. Haga clic en el botón Configuración en el menú lateral izquierdo.
    2. Haga clic en Redes sociales.

    Abajo puede especificar dónde desea que aparezcan los iconos correspondientes a los perfiles que haya completado anteriormente.

    Guarde los cambios al final de la página.

     

    Agregar un bloque de compartir en redes sociales

    Entre los bloques que puede agregar dentro de una página, un bloque ofrece una fila de botones que permite al visitante suscribirse fácilmente a sus diferentes redes sociales.

    Otro tipo de bloque ofrece una fila de botones que permite al visitante compartir la página en los principales medios sociales:

    sign
     

    Obtener el código QR del sitio

    Para obtener el código QR de tu sitio web:

    1. Haga clic en el botón Configuración en el menú lateral izquierdo.
    2. Haga clic en el ícono de código QR en la parte superior:

    sign

    Podrá descargar el código QR correspondiente a la dirección de su página de inicio. Así, un usuario que escanee su código QR podrá acceder fácilmente a su sitio.

     

    Cambiar la imagen OG de compartir en redes sociales

    Cuando compartes un enlace a tu sitio web en las redes sociales, una miniatura (Og:imagen para imagen OpenGraph) a menudo se asocia automáticamente:

    1. Haga clic en el botón Configuración en el menú lateral izquierdo.
    2. Haga clic en Configuración general
    3. Haga clic en SEO y estadísticas
    4. Desplácese hasta la imagen Open Graph y elija la imagen.


    Actualizado 13.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Deshacer una modificación en Site Creator

    Esta guía trata la función de deshacer en Site Creator Infomaniak.

     

    Prólogo

    • No se puede realizar ninguna copia de seguridad o restauración desde el Manager Infomaniak.
    • Por ejemplo, si eliminas un bloque de contenido y deseas restaurarlo, puedes deshacer hasta las 20 últimas operaciones en Site Creator.

     

    Deshacer una operación

    Requisitos previos

    • Acceder a Site Creator:
      • Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
      • Hacer clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
      • Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:

    Una vez en Site Creator:

    1. Haga clic en el botón  …  ‍‍‍ situado al final del menú lateral izquierdo de Site Creator, para expandir las opciones de deshacer:
       
      sign
       
    2. Haga clic en Deshacer y confirme la restauración (las flechas al lado permiten "navegar" entre los últimos guardados):
        
      sign


    Actualizado 13.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Insertar un formulario de suscripción a la Newsletter

    Esta guía trata sobre la gestión de los formularios que permiten la inscripción a la Newsletter que gestionas en Infomaniak.

     

    Requisitos previos

    • Tener acceso al producto Newsletter.
    • Haber creado al menos un formulario de inscripción.

     

    Copiar el código necesario para la integración del formulario

    Para acceder a los formularios de tu Newsletter y obtener el código de integración:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente en el nombre de dominio asignado al producto correspondiente.
    3. Haga clic en Formularios en el menú lateral izquierdo.
    4. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del objeto correspondiente en la tabla que se muestra.
    5. Haga clic en Código de integración:
    6. Elige entre la pestaña JAVASCRIPT y HTML para obtener uno de los dos tipos de códigos útiles para insertar tu formulario en tus páginas y haz clic en el botón azul para copiar el código en el portapapeles:

    El código HTML requiere una actualización cada vez que cambies los parámetros de tu formulario (por lo tanto, deberás volver a insertar el código HTML en caso de cambio en el editor del formulario de inscripción).

     

    Insertar el formulario en un sitio web…

    Puede insertar el mismo formulario en diferentes lugares. También puede crear varios formularios (para poblar diferentes grupos de contactos, por ejemplo). Obviamente, una Newsletter se envía solo una vez por contacto, incluso si este está presente en diferentes listas/grupos:

     

    … en WordPress

    1. Inserta un nuevo bloque en el lugar deseado.
    2. Elige un bloque de tipo HTML:
      sign
    3. Pega el código HTML obtenido en el punto 6 anterior (pasa de la pestaña Javascript a la pestaña HTML para mostrar el código correspondiente a tu formulario).
    4. Haga clic en Actualizar.
    5. El formulario configurado anteriormente se muestra en su sitio.

     

    … en Site Creator Infomaniak

    1. Pase el cursor sobre la ubicación deseada en la página para hacer aparecer un botón MÁS que permite agregar un bloque:
    2. Haga clic en el botón PLUS para elegir un bloque de código HTML personalizado:
    3. Pega el código HTML obtenido en el punto 6 anterior (pasa de la pestaña Javascript a la pestaña HTML para mostrar el código correspondiente a tu formulario):
    4. Haga clic en el botón azul para Continuar y previsualizar su formulario en su página:
    5. El formulario configurado anteriormente se muestra en su sitio:

       

     

    … en una oferta Starter - página web básica

    1. Abra FTP Web en el alojamiento Starter:
    2. Edite la página de inicio index.html y pega el código HTML obtenido en el punto 6 anterior (pasa de la pestaña Javascript a la pestaña HTML para mostrar el código correspondiente a tu formulario), antes de guardar:
    3. El formulario configurado anteriormente se muestra en su sitio:


    Actualizado 23.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Agregar un botón en Site Creator

    Esta guía explica cómo agregar y personalizar un botón en tu página Site Creator Infomaniak, incluyendo un botón fijo que permite volver al inicio de la página.

     

    Requisitos previos

    • Acceder a Site Creator:
      • Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
      • Hacer clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
      • Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:

     

    Agregar un enlace en forma de botón

    Para agregar un botón (que dirige a la URL de tu elección al hacer clic en él):

    1. Escriba el texto del botón.
    2. Selecciona el texto.
    3. Haga clic luego en el icono de la cadena para abrir la sección que le permitirá especificar el tipo de enlace y las opciones asociadas:
    4. Configure la página de destino y la apariencia del botón:
    5. Guarde los cambios para ver el botón en tu página.
    6. Haga clic en el botón para volver al editor si es necesario.

     

    Agregar un botón “Volver arriba”

    Para agregar y personalizar un botón que devuelve al visitante a la parte superior de tu página Site Creator cuando se desplaza la página:

    1. Haga clic en el botón Design en el menú lateral izquierdo.
    2. Haga clic en Más configuraciones.‍
    3. Activa la opción para mostrar el botón de volver arriba.
    4. Guarde los cambios al final de la página:

    Actualice eventualmente la página para ver el cambio:

    Consulte esta otra guía sobre una solución alternativa.



    Actualizado 13.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Utilizar la IA en Site Creator (asistente de redacción)

    Esta guía le permite descubrir rápidamente las funciones esenciales del asistente de redacción disponible en Site Creator Infomaniak.

     

    Prólogo

    • El asistente de redacción te ayudará a escribir un texto sobre el tema de tu elección, incluso si debe basarse en elementos existentes, gracias a la inteligencia artificial.
    • No es un agente conversacional o chatbot; no responderá necesariamente a preguntas genéricas ni dialogará contigo.
    • Utilícelo por ejemplo para redactar:
      • un nuevo título que debe contener elementos específicos
      • un nuevo párrafo sobre un tema en particular
      • una reformulación de un fragmento de texto
      • una sintaxis gramatical correcta
      • una traducción a un idioma extranjero
      • un artículo de blog
      • etc.
    • Consulte este otro guía sobre el modelo utilizado por el asistente de redacción y las responsabilidades de cada uno.

     

    ¿Cómo usar el asistente?

    Requisitos previos

    • Acceder a Site Creator:
      • Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
      • Haga clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
      • Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:

    Luego, para iniciar el asistente de redacción:

    1. Haga clic en un bloque de contenido.
    2. Haga clic en el ícono de varita mágica en la barra de edición para abrir el asistente:
    3. Para volver atrás hacia la opción principal una vez seleccionado un tipo de adición, haga clic en el icono en la esquina superior derecha:

    Si el bloque ya contiene contenido y eliges reformular un párrafo, podrás usar los botones del asistente para seleccionar el tono de tu texto (serio / amigable) y agregar o acortar las fórmulas propuestas, por ejemplo:



    Actualizado 13.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Gestionar las páginas de error con Site Creator

    Esta guía permite redirigir a los visitantes que llegan a páginas inexistentes (páginas antiguas de un sitio web anterior, por ejemplo) en el caso de que su sitio web esté actualmente gestionado con Site Creator Infomaniak.

     

    Requisitos previos

    • Conocer la dirección web (URL) de la página que ya no existe.
    • Acceder a Site Creator:
      • Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
      • Hacer clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
      • Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:

     

    Redirigir a los visitantes a la nueva página de Site Creator

    En el menú lateral izquierdo de Site Creator:

    1. Haga clic en Configuración.
    2. Haga clic en SEO & Meta Tags en la sección Configuración del sitio.
    3. Introduzca la dirección de la antigua página (sin el nombre de su sitio) en Redirección.
    4. Introduzca la dirección de la nueva página (o / para redirigir al visitante a la raíz de su sitio, es decir, la página de inicio):
    5. Guarde con el botón azul al final de la página.

    Por ejemplo:

    • Su sitio web anterior contenía una página de contacto en la dirección domainxyz.com/company/contact.html.
    • Ahora tu página de contacto está en domainxyz.com/about.
    • Debes ingresar company/contact.html en el campo de la izquierda
    • y about en el campo de la derecha para que los visitantes que aún lleguen a la antigua dirección (debido a un referenciamiento desactualizado o a un clic en un favorito, por ejemplo) sean redirigidos automáticamente a la nueva página.

     

    Un método alternativo consiste en añadir una nueva página Site Creator con el nombre de su antigua dirección de página, luego especificar una redirección hacia la URL de su elección, y hacerla invisible gracias al botón de alternancia (toggle switch) situado debajo del campo de redirección:



    Actualizado 23.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Agregar una barra de búsqueda a Site Creator

    Esta guía está destinada a los usuarios de la herramienta Site Creator de Infomaniak que desean permitir a los visitantes realizar una búsqueda de texto en el contenido del sitio.

     

    Requisitos previos

    • Acceder a Site Creator:
      • Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
      • Hacer clic directamente en el nombre asignado al Site Creator correspondiente.
      • Haga clic en el botón Editar mi sitio para iniciar el editor:

     

    Agregar una barra de búsqueda a Site Creator

    Para permitir que los visitantes busquen contenido en su sitio web creado con Site Creator, debe activar la barra de búsqueda:

    1. Haga clic en el botón Configuración en el menú lateral izquierdo.
    2. Haga clic en Configuración general.‍
    3. Activa la opción de búsqueda.
    4. Guarde los cambios al final de la página.
    5. Visualice la nueva ubicación de búsqueda en su página de inicio:
      sign‍
      ‍‍

    Se agregará una icono de lupa en la cabecera de tu sitio y la barra de búsqueda aparecerá al hacer clic en él:
    ‍



    Actualizado 13.06.2025 Enlace a esta FAQ:
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