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Base de conocimientos

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Base de conocimiento FAQ - Base de conocimientos Página 6/1
    20 FAQ encontradas
    Mostrar el monitoreo del Servidor en la Nube

    Esta guía explica cómo mostrar e interpretar los datos de monitoreo (estadísticas de red, CPU, RAM, etc.) de un Servidor Cloud.

     

    Supervisar la actividad de un Servidor Cloud gestionado

    Para acceder al monitoreo

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Administrador de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
    3. Haga clic en Monitoreo en el menú lateral izquierdo

    Diferentes datos están disponibles para supervisar la actividad de sus Servidores Cloud, entre ellos:

    • el tráfico entrante y saliente (red)
    • la media de la carga del sistema (load average)
    • la media de la carga de la CPU
    • la cantidad de memoria RAM utilizada
    • el espacio en disco utilizado
    • el número de hits / seg.
    • la media de las consultas MySQL realizadas

     

    Interpretar las estadísticas

    Al interpretar el monitoreo de los recursos de un Servidor Cloud, podrá estimar los recursos (la potencia) que necesita para hacer funcionar sus sitios y aplicaciones web.

     

    Carga total del sistema

    La carga total del sistema resume en porcentaje el nivel de uso de los procesadores virtuales. En este ejemplo, el servidor utiliza menos del 10% de sus recursos (0.10).

     

    Procesador (CPU) y memoria (RAM)

    Estos gráficos muestran que menos del 10% de los procesadores virtuales se están utilizando y que menos de 3 GB de RAM se están utilizando realmente. En este ejemplo, la configuración de este servidor está sobredimensionada en relación con las necesidades reales.

     

    Memoria en caché alta

    La memoria en caché alta en un servidor no es anormal y a menudo es beneficiosa en muchos casos. Aquí está el porqué:

    1. Almacenamiento en caché para un mejor rendimiento: Los sistemas operativos modernos, como Linux, utilizan la memoria libre para almacenar en caché datos del disco con el fin de mejorar el rendimiento. Cuando accede a archivos o aplicaciones, el sistema puede recuperar rápidamente los datos del caché en lugar de leerlos desde dispositivos de almacenamiento más lentos, como los discos duros. Esto ayuda a reducir el tiempo de respuesta general de su servidor y puede mejorar significativamente el rendimiento.
    2. Uso eficiente de la memoria: Un uso elevado de la memoria debido al almacenamiento en caché significa que su servidor está utilizando eficazmente la memoria disponible. La memoria no utilizada es memoria desperdiciada. Por lo tanto, siempre que la memoria se utilice para fines útiles como el almacenamiento en caché, es una señal positiva.
    3. Gestión automática de la memoria: Los sistemas operativos están diseñados para ajustar automáticamente el tamaño del caché según las necesidades de las aplicaciones en ejecución. Si una aplicación necesita más memoria, el caché puede reducir su tamaño para acomodarla. Esta gestión dinámica de la memoria asegura un equilibrio entre el almacenamiento en caché y el servicio de las aplicaciones activas.
    4. Perspectiva de supervisión: Desde la perspectiva de la supervisión, ver un uso elevado de la memoria debido al caché puede inicialmente causar preocupación, pero es esencial interpretar las medidas en el contexto del comportamiento de su servidor. Si observa un buen rendimiento y no nota ningún signo de problemas relacionados con la memoria, como intercambio (swapping) o fallos de aplicaciones, el uso elevado del caché probablemente sea esperado y beneficioso.

    En resumen, una memoria caché elevada en un servidor es normal y puede contribuir a mejorar el rendimiento general del sistema. No se preocupe si observa un uso importante de la memoria caché, siempre y cuando su servidor funcione correctamente y sin problemas evidentes relacionados con la memoria. El almacenamiento en caché es una herramienta esencial para optimizar el rendimiento y aprovechar al máximo los recursos disponibles.



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    Mostrar el cargador de arranque VPS Cloud / VPS Lite desde la consola

    Esta guía explica cómo acceder al cargador de arranque de un VPS Cloud / VPS Lite desde el Administrador de Infomaniak.

     

    El cargador de arranque (o cargador de arranque) es el software que permite iniciar uno o varios sistemas operativos (multi-arranque) en su VPS Cloud / VPS Lite.

     

    Mostrar el cargador de arranque de un VPS Cloud / VPS Lite

    El siguiente procedimiento permite mostrar el cargador de arranque de GRUB:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Administrador de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
    3. Haga clic en Abrir la consola VNC.
    4. Haga clic en Reiniciar el servidor mientras mantiene abierta la nueva ventana con la consola VNC.
    5. Actualice inmediatamente la consola VNC tan pronto como el servidor se reinicie para mostrar el cargador de arranque del servidor; GRUB se muestra entonces y puede dejarlo visible presionando una tecla de su teclado:


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    Reemplazar un subdominio por un dominio

    Esta guía explica cómo reemplazar, dentro de un alojamiento Web Infomaniak, la dirección de un sitio actualmente subdominio (https://dev.domain.xyz por ejemplo) por el dominio principal (https://domain.xyz).

    Prólogo

    • Las operaciones en resumen:
      1. Comenzamos con un sitio creado y accesible a través de la URL del dominio principal dev.domain.xyz.
      2. Se le agrega un alias domain.xyz.
      3. Se invierten los dos tipos (el dominio principal se convierte en alias y el alias se convierte en principal).
      4. Se elimina el antiguo nombre dev.domain.xyz.
    • Tenga en cuenta que la ubicación del sitio permanece en la carpeta original en el servidor; el nombre de esta ubicación puede ser de la forma /sites/dev.domain.xyz pero esto no tiene ninguna influencia en el sitio en producción.
    • Tenga en cuenta también el último capítulo de esta otra guía.

     

    Las operaciones en detalle

    Para pasar de un sitio con una dirección de tipo subdominio "dev.domain.xyz" a una dirección directa "domain.xyz":

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
    3. Haga clic en la flecha ‍ para expandir la sección Dominios de este sitio:
    4. Haga clic en el botón Agregar un dominio:
    5. Añada el nuevo nombre deseado, marque las casillas correspondientes.
    6. Haga clic en el botón para Confirmar:
    7. Una vez realizado el añadido, haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento en cuestión.
    8. Selecciona definir el elemento como dominio principal:
    9. Confirme la operación para proceder con la inversión de los dominios.


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    Cambiar el tamaño de un alojamiento en Servidor Cloud

    Esta guía explica cómo modificar el espacio en disco de un alojamiento en Servidor Cloud.

     

    Prólogo

    • Las bases de datos se instalan en el mismo servidor Cloud, por lo que el espacio en disco para las bases de datos no está limitado al tamaño del alojamiento, sino al espacio en disco total del Servidor Cloud.
      • Para modificar este espacio en disco total, es necesario modificar la configuración del Servidor Cloud.
         

     

    Modificar el espacio en disco de un alojamiento web

    Para acceder al alojamiento en Servidor Cloud:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor Infomaniak (¿necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
    3. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del alojamiento web correspondiente, en la sección Alojamientos web.
    4. Haga clic en Modificar el espacio en disco del alojamiento:
    5. Ajuste el tamaño en función del espacio en disco asignado y aún disponible.
    6. Haga clic en el botón Confirmar para validar la modificación.


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    Resolver un problema de activación de Windows Server

    Esta guía permite resolver un posible problema en la activación de su licencia Windows Server.

     

    Prólogo

    • Tome conocimiento de posibles problemas en curso en https://infomaniakstatus.com/.
    • Para Public Cloud específicamente, la lista de mantenimientos planificados y problemas en curso se encuentra en la dirección https://status.infomaniak.cloud/.

     

    Modificar la clave registrada

    Abra la utilidad Ejecutar (tecla logo Windows + R).

     

    Eliminar la clave registrada

    Ejecute el siguiente comando:

    cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -upk

     

    Agregar una nueva clave

    Vuelva a abrir la utilidad Ejecutar y luego ejecute el siguiente comando:

    cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -ipk {CLE/KEY}

    reemplazando {CLE/KEY} por la clave de su configuración a continuación:

    Sistema operativoClave KMS
    Windows Server 2019 DatacenterWMDGN-G9PQG-XVVXX-R3X43-63DFG
    Windows Server 2019 EstándarN69G4-B89J2-4G8F4-WWYCC-J464C
    Windows Server 2022 DatacenterWX4NM-KYWYW-QJJR4-XV3QB-6VM33
    Windows Server 2022 EstándarVDYBN-27WPP-V4HQT-9VMD4-VMK7H
    Windows Server 2025 EstándarTVRH6-WHNXV-R9WG3-9XRFY-MY832
    Windows Server 2025 DatacenterD764K-2NDRG-47T6Q-P8T8W-YP6DF

     

    Activar Windows

    Vuelva a abrir la utilidad Ejecutar y luego ejecute el siguiente comando para asociar la clave con el robot de activación de Infomaniak:

    cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -skms kms.infomaniak.cloud

    Vuelva a abrir la utilidad Ejecutar y luego ejecute finalmente el siguiente comando para activar su sistema Windows:

    cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -ato


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    Entender los límites de las bibliotecas de codificación de video

    En términos de software libre que permite manipular archivos multimedia, FFmpeg es una herramienta poderosa y flexible. Puede utilizarse para convertir, editar y transmitir videos y audios.

    Sin embargo, el uso de FFmpeg en alojamientos compartidos plantea ciertos problemas y limitaciones, tanto para los usuarios como para los proveedores de alojamiento.

    Debe orientarse hacia la oferta de Servidor Cloud para un uso de FFmpeg.

    También puede orientarse hacia el servicio de VOD/AOD Infomaniak.



    Actualizado 05.01.2026 Enlace a esta FAQ:
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    Mostrar la información técnica (tipo phpinfo)

    Esta guía explica cómo acceder a la configuración de un sitio web de Infomaniak para mostrar información técnica como la versión de PHP, de Apache o las extensiones y módulos de PHP activados.

     

    Visualizar la información técnica del sitio

    Para acceder a la gestión del sitio web:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Administrador de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
    3. Haga clic en el botón Gestionar bajo Configuración avanzada:
    4. Tome nota de la información del sitio web en las pestañas General, PHP / Apache y Extensiones de PHP:
    5. Haga clic en la flecha hacia atrás en el menú lateral izquierdo.
    6. Haga clic en Bases de datos en el menú lateral izquierdo para obtener la versión de MySQL del alojamiento web:


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    Reiniciar un VPS Cloud / VPS Lite (incluido el modo seguro)

    Esta guía explica cómo reiniciar un VPS Cloud / VPS Lite de Infomaniak y qué puede hacer en caso de que ya no tenga acceso al servidor.

     

    Reinicio de VPS Cloud / VPS Lite

    El modo clásico permite reiniciar su servidor normalmente. Para acceder al VPS Cloud / VPS Lite:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
    3. Haga clic en el botón Gestionar.
    4. Haga clic en Reiniciar (modo clásico):

       

     

    Activar/desactivar el modo seguro

    Si ha perdido su clave SSH, ha cometido un error de configuración, etc.

    Tiene la posibilidad de reiniciar en modo rescue. Esto consiste en reiniciar desde una imagen base desde la cual puede montar las particiones de su cloud. De esta manera, podrá modificar/reparar su configuración.

    Atención: según el sistema operativo instalado, el volumen del sistema puede llamarse /dev/sda, /dev/sda1 o /dev/vda; lo mismo para el volumen de datos /dev/sdb, /dev/sdb2 o /dev/vdb! Por lo tanto, debe reemplazar estas indicaciones por las que correspondan a su situación.

    Para activar el modo rescue:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
    3. Haga clic en el botón Gestionar.
    4. Haga clic en Reiniciar (modo seguro):

    Atención: su disco de datos no está accesible cuando su VPS Cloud / VPS Lite está en modo seguro. Solo el disco del sistema está accesible.

     

    Realizar operaciones

    Una vez que el modo seguro esté activo, acceda por SSH a su Cloud, ya sea con su clave ssh, ya sea con la contraseña provisional disponible en la interfaz.

    Una vez conectado, haga:

    sudo -i

    luego liste las particiones disponibles (reemplazar ov-abcdpor su nombre de host):

    [root@ov-abcd ~]# lsblk
    NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT
    vda 253:0 0 8G 0 disk
    └─vda1 253:1 0 8G 0 part /
    vdb 253:16 0 20G 0 disk
    └─vdb1 253:17 0 20G 0 part

    vdb corresponde al disco de su cloud. 

    Para acceder en escritura, debe montarlo:

    [root@ov-abcd ~]# mount /dev/vdb1 /mnt/

    Luego, puede modificar los archivos:

    [root@ov-abcd ~]# ls /mnt/
    bin boot dev etc home initrd.img initrd.img.old lib lib64 lost+found media mnt opt proc root run sbin srv sys tmp usr var vmlinuz vmlinuz.old

    Según el sistema operativo de su cloud, también puede hacer un chroot para reproducir su entorno habitual:

    [root@ov-abcd ~]# chroot /mnt/
    bash: ls: command not found
    root@ov-abcd:/# export PATH="$PATH:/usr/sbin:/sbin:/bin"
    root@ov-abcd:/# ls
    bin boot dev etc home initrd.img initrd.img.old lib lib64 lost+found media mnt opt proc root run sbin srv sys tmp usr var vmlinuz vmlinuz.old

    Una vez realizadas las modificaciones necesarias, desactive el modo seguro para reiniciar su cloud en el disco de origen.



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    Crear procedimientos almacenados (stored procedures)

    Esta guía presenta el uso de MySQL en los alojamientos de Infomaniak, en particular el funcionamiento de las procedimientos almacenados.

     

    Prólogo

    • Las “stored procedures” y “stored routines” no están disponibles en un alojamiento web compartido.

     

    Comprender los procedimientos y rutinas almacenados

    Si los procedimientos almacenados son indispensables para su proyecto y actualmente utiliza un alojamiento compartido, se recomienda considerar un VPS o un servidor dedicado, que ofrecen más control y recursos.

    Los procedimientos almacenados constituyen un medio eficaz de automatizar tareas e integrar la lógica de negocio directamente en la base de datos. De esta manera, se obtienen aplicaciones más eficientes y más fáciles de mantener.

    En un Servidor Cloud, siempre que el usuario tenga los derechos de administrador sobre la base de datos MySQL en cuestión, posee las autorizaciones necesarias para ejecutar instrucciones SQL, incluidas la orden EXECUTE, utilizada para lanzar procedimientos almacenados ya presentes en la base de datos.

    El usuario también dispone de los privilegios necesarios para crear nuevos procedimientos almacenados. La creación de un procedimiento almacenado se realiza mediante una sintaxis SQL específica que define las instrucciones a ejecutar, seguida de su registro en la base de datos.

    Ejemplo

    DELIMITER //
    CREATE PROCEDURE GetUserCount()
    BEGIN
        SELECT COUNT(*) AS total_users FROM users;
        -- Returns the total number of users in the table
    END //
    DELIMITER ;
    
    -- Execute the stored procedure
    CALL GetUserCount();


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    Planificar el mantenimiento de sus servicios

    Esta guía explica cómo personalizar el o los intervalos durante los cuales Infomaniak podrá realizar mantenimiento para hacer evolucionar sus servicios (nuevas funcionalidades, correcciones, etc.).

     

    Prólogo

    • Esta funcionalidad solo está disponible para:
      • Servidores Cloud
      • VPS Cloud / VPS Lite
      • Jelastic Cloud
    • Sin indicación por su parte, los mantenimientos programados se realizan generalmente por Infomaniak entre las 22h y las 6h de la mañana.

     

    Modificar el período de mantenimientos programados

    Para ello:

    1. Haga clic aquí para acceder al servicio para el cual desea programar los mantenimientos en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente sobre el nombre asignado al producto concernido.
    3. Haga clic en Mantenimientos programados en el menú lateral izquierdo o en la página central según el servicio concernido (a continuación Jelastic):
      • Mismo principio para un VPS:
    4. Haga clic en los botones para definir, en azul, un intervalo de intervención preferido.
    5. Valide haciendo clic en el botón situado en la parte inferior:


    Actualizado 06.01.2026 Enlace a esta FAQ:
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    Usar el módulo CGID para Apache

    El módulo CGID para Apache ha sido desactivado en las ofertas de alojamiento web compartido de Infomaniak.

    Si es necesario, debe considerar cambiar de oferta a un Servidor Cloud si actualmente está en un alojamiento web compartido, esto se hace de manera transparente: consulte esta otra guía sobre el tema.



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    Redirigir el tráfico web a un puerto específico

    Esta guía se refiere a la redirección del tráfico web a un puerto específico, incluso en caso de uso de una IP dedicada y una aplicación web específica (como Node o Varnish, por ejemplo).

     

    Requisitos previos

    • Agregar un sitio a su alojamiento.
    • Instalar HAProxy en el Servidor Cloud.

     

    Redirigir el tráfico web a un puerto específico

    Por defecto, en el Servidor Cloud, el tráfico web se envía a Apache. Para enviar las solicitudes a un script Node o a otro servicio (siempre que "escuche" en un puerto entre 4000 y 4009), es necesario pasar por HAProxy.

    Esto se aplica especialmente a los servidores Express, Socket.IO, Meteor.js, Nuxt.js, Django, Flask, Ruby on Rails, incluso posiblemente Java (J2E), etc.

    Para ello, debe asegurarse de que el servicio esté escuchando en un puerto entre 4000 y 4009 (especialmente con server.listen(4000) para Express o un servidor HTTP Node básico, pero según el tipo de proyecto, por otros medios, un archivo de configuración, en el código o cualquier otro).

    También será necesario configurar HAProxy como en el ejemplo a continuación:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Servidor Cloud en el Gestor Infomaniak (¿necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente en el nombre asignado al Servidor Cloud correspondiente.
    3. Haga clic en Fast installer en el menú lateral izquierdo.
    4. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha de HAProxy.
    5. Haga clic en Configurar:
    6. Elija la información deseada y guárdela:

     

    Recuperación de la IP de origen de una solicitud

    Cuando redirige el tráfico web a su aplicación web, el procesamiento de las solicitudes cambia y la solicitud es recibida primero por un reverse proxy (local al servidor) que luego transfiere la solicitud al puerto elegido. Por lo tanto, debido a la transferencia de la solicitud, los métodos que habitualmente permiten recuperar la IP del visitante devolverán la IP del reverse proxy en lugar de la del visitante.

    Por lo tanto, para recuperar la IP de origen real del visitante en estos casos, debe consultar un encabezado HTTP llamado X-Forwarded-For, que contendrá las IPs de origen acumuladas durante cada redirección. Este encabezado contendrá, por último, la dirección IP original del cliente, permitiendo identificar al visitante real.

    Atención: Es importante tener en cuenta que los encabezados HTTP pueden ser manipulados, lo que presenta riesgos de seguridad. Para minimizar estos riesgos, se recomienda verificar que la solicitud provenga de un servidor confiable antes de confiar en el contenido del encabezado X-Forwarded-For. Esta verificación puede implicar asegurarse de que la solicitud haya sido transmitida por un servidor intermedio de confianza, identificado por una lista preestablecida de direcciones IP. En el caso de que el sitio utilice una IP dedicada, los servidores de confianza son:

    • 83.166.133.15
    • 83.166.133.17
    • 83.166.133.16
    • 84.16.92.5
    • 84.16.92.43
    • 10.2.32.255
    • 10.2.34.164


    Actualizado 26.12.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Sincronizar un VPS con kDrive

    Esta guía proporciona indicaciones para sincronizar kDrive con un VPS (o viceversa) a través del protocolo WebDAV que se encuentra en la aplicación rClone.

     

    ⚠ Disponible con:

    kSuitegratuito
     Estándar
     Negocio
     Empresa
     my kSuite
     my kSuite+
    kDriveSolo
     Equipo
     Pro

     

    Requisitos previos

    • Poseer un VPS.
    • Conocer su identificador kDrive (ID kDrive).

     

    Sincronizar kDrive y VPS a través de rClone

    Esta operación permite recuperar en tiempo real los archivos y carpetas de kDrive y poder leer, crear o modificar estos archivos desde su VPS, asegurándose de que estén sincronizados nuevamente en el servidor kDrive. Un punto de montaje rClone se puede realizar con una carpeta de su VPS para poder manipular estos archivos kDrive.

    Consulte la documentación de rClone si busca información sobre las opciones disponibles:

    1. Ejemplo de comando rClone:
      • rclone mount kdrive:/My_kDrive_Folder_Path /home/ubuntu/Target_Folder_Path --vfs-cache-mode full --vfs-cache-max-age 24h --vfs-cache-max-size 10G --cache-dir /home/ubuntu/rclone/cache --daemon --allow-other --dir-cache-time 1h --log-file /home/ubuntu/rclone/rclone.log --log-level INFO
      • El atributo --daemon de este comando permite iniciar la sincronización en segundo plano, ya que sin él, esta sincronización se detiene cada vez que se desconecta del VPS...
    2. Ejemplo de archivo de configuración rClone:
      • [kdrive]
        type = webdav
        url = https://***.connect.kdrive.infomaniak.com/***
        vendor = other
        user = ***
        pass = ***
      • Dirección del servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (consulte los requisitos previos mencionados anteriormente)
      • Nombre de usuario: dirección de correo electrónico de inicio de sesión en la cuenta Infomaniak
      • Contraseña: cree una contraseña de aplicación para este uso específico.


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    Instalar y configurar systemd en Servidor Cloud

    Esta guía explica cómo instalar y configurar systemd en un Servidor Cloud y presenta los principales comandos utilizables.

     

     

    ⚠️ Para obtener ayuda adicional contacte a un socio o inicie una solicitud de oferta gratuita — también descubra el papel del proveedor de alojamiento.

     

    Requisitos previos

    • Seguir la guía de instalación de systemd para Servidor Cloud.
    • Consultar la documentación oficial para conocer todas las posibilidades ofrecidas por systemd.
    • Los archivos "unit" deben colocarse en: ~/.config/systemd/user/ ( /home/clients/absolute-path-id/.config/systemd/user ) (reemplazando absolute-path-id visible en su Manager) y los permisos deben ajustarse a 0644.
    • El parámetro --user debe indicarse en cada comando.

     

    Principales comandos

    Aquí tienes una lista no exhaustiva de comandos utilizables con systemd.

    Forzar a systemd a leer nuevamente los archivos de unidad y a tener en cuenta las modificaciones:

    systemctl --user daemon-reload

    Activación de un servicio:

    systemctl --user enable --now SERVICENAME.service

    Verificación del estado de un servicio:

    systemctl --user status SERVICENAME.service

     

    Configuración de Node como servicio con systemd

    Será necesario crear un archivo "Unit" con la extensión ".service", que deberá guardarse en el directorio:

    ~/.config/systemd/user/

    Es posible reutilizar el ejemplo siguiente reemplazando los valores que comienzan con {}:

    [Unit]
    Description={Le nom du service} # Spécifier ici un nom du service. Celui-ci est obligatoire mais n'a pas d'impact sur le fonctionnement
    
    [Service]
    Restart=always
    Environment=NODE_VERSION={la version souhaitée} # Spécifier ici la version de Node à utiliser. S'assurer qu'elle soit installée au préalable avec "nvm install {la version souhaitée}"
    WorkingDirectory=%h/{repertoire du projet Node} # %h correspond à la racine de l'hébergement
    ExecStart=/bin/bash -c "exec $HOME/.nvm/nvm-exec {commande de lancement du script node}" # Cette commande dépend du projet. Par exemple, "npm run start", "npm run serve" ou encore "node server.js" sont courants
    
    [Install]
    WantedBy=default.target

     

    Acciones adicionales con un archivo Unit

    systemctl --user daemon-reload

    Iniciar el servicio (si este ya está activo, no ocurre nada):

    systemctl --user start [Nom du Unit]

    Detener el servicio (si este no está activo, no ocurre nada):

    systemctl --user stop [Nom du Unit]

    Reiniciar el servicio (si no está en funcionamiento, se inicia):

    systemctl --user restart [Nom du Unit]

    Obtener información sobre el servicio; en particular:

    • Activo, que indica si el servicio está en funcionamiento y desde cuándo
    • CGroup muestra el grupo de procesos que gestiona el servicio, lo que permite ver los procesos activos, con sus argumentos y su ID

    Debajo de CGroup se encuentran los registros (la salida estándar y el error del proceso):

    systemctl --user status [Nom du Unit]

    Activar el inicio automático del servicio al arrancar el servidor; NB: esto no inicia el servicio:

    systemctl --user enable [Nom du Unit]

    Desactivar el inicio automático del servicio al arrancar el servidor; NB: esto no detiene el servicio:

    systemctl --user disable [Nom du Unit]

     

    Configuración con las entradas de usuario:

    [Unit]
    Description="nom service"
    
    [Service]
    Restart=always
    Environment=NODE_VERSION=16.17
    WorkingDirectory=%h/sites/"nom-repertoire-site"/
    ExecStart=/bin/bash -c "exec $HOME/.nvm/nvm-exec npm run start"
    
    [Install]
    WantedBy=default.target


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    Activar el estado de PHP-FPM

    Esta guía explica cómo activar PHP-FPM status para, por ejemplo, depurar un sitio lento a nivel de PHP.

     

    Prólogo

    • PHP-FPM status permite, entre otras cosas, seguir en tiempo real los scripts que se están ejecutando y su tiempo de ejecución.
    • Esta operación solo es posible en Servidor Cloud.

     

    Activar PHP-FPM status

    Para activar PHP-FPM en un sitio, contacte con el soporte de Infomaniak desde una dirección de correo electrónico mencionada en su cuenta de usuario para autenticar su solicitud.

    En su solicitud, por favor indique la dirección IP de origen que debe estar autorizada.

    Una vez activado PHP-FPM status, los siguientes enlaces URL permitirán mostrar la información necesaria:

    • https://domain.xyz/fpm-status?json&full
    • https://domain.xyz/fpm-status?html&full
    • https://domain.xyz/fpm-status?xml&full

    Atención: si su sitio contiene reglas de reescritura (rewrite rules) que incluyen la ruta /fpm-status, probablemente será necesario hacer una excepción.



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    Modificar una oferta de Servidor Cloud existente

    Esta guía explica cómo beneficiarse de nuevas versiones de PHP, MySQL y muchos otros paquetes migrando un Servidor Cloud a una nueva infraestructura de Infomaniak.

     

    Procedimiento de migración

    Al migrar sus datos a la nueva infraestructura en la nube, mejora el rendimiento y la fiabilidad de sus sitios que accederán a las últimas tecnologías:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto en cuestión.
    3. Haga clic en el botón azul en el cuadro "Actualizar su Servidor Cloud" (o en Gestionar):

    La migración es gratuita y se realiza en 3 etapas:

    1. Infomaniak pone a su disposición un Servidor Cloud de última generación con las mismas características que el actual, al mismo precio y con la misma duración de compromiso.
    2. Tiene un mes para mover sus alojamientos al nuevo Servidor Cloud puesto a su disposición (leer a continuación).
    3. Cuando sus alojamientos se muevan al nuevo servidor, resilie el antiguo Servidor Cloud.

     

    Sobre el paso 2…

    Al mover un alojamiento de un Servidor Cloud a otro:

    • Los accesos FTP y las bases de datos no cambian.
    • Solo cambian en los alojamientos las versiones soportadas de PHP y MariaDB, así como las direcciones IPv4 e IPv6 del servidor.
    • Los nombres de host (hostnames) no cambian y se actualizan automáticamente para apuntar a las nuevas direcciones IP.


    Actualizado 29.12.2025 Enlace a esta FAQ:
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    Reinstalar el sistema operativo de su VPS Cloud / VPS Lite

    Este guía explica cómo restablecer un VPS Cloud / VPS Lite.

     

    Prólogo

    • Este procedimiento borra todo el contenido del volumen dedicado al sistema operativo (/dev/vda).
    • En el caso de un VPS Cloud, el volumen dedicado al almacenamiento de datos (/dev/vdb) no se ve afectado por el restablecimiento.
       

    Atención: según el sistema operativo instalado, el volumen del sistema puede llamarse /dev/sda, /dev/sda1 o /dev/vda… lo mismo para el volumen de datos /dev/sdb, /dev/sdb2 o /dev/vdb … Por lo tanto, es necesario reemplazar estas indicaciones por las que correspondan a su situación.

     

    Restablecimiento del sistema operativo VPS Cloud / VPS Lite

    Para acceder al VPS:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor Infomaniak (¿necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
    3. Haga clic en el botón Restablecer.
    4. Siga las instrucciones mostradas para completar el restablecimiento.


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    Restaurar una instantánea en VPS Cloud

    Esta guía explica cómo restaurar una instantánea de VPS Cloud de Infomaniak.

    Atención: según el sistema operativo instalado, el volumen del sistema puede llamarse /dev/sda, /dev/sda1 o /dev/vda; lo mismo para el volumen de datos /dev/sdb, /dev/sdb2 o /dev/vdb… Por lo tanto, es necesario reemplazar estas indicaciones por las que correspondan a su situación.

     

    Restaurar una instantánea

    Para ello:

    1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
    2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
    3. Haga clic en Instantánea en el menú lateral izquierdo.
    4. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del objeto correspondiente en la tabla que se muestra.
    5. Haga clic en Restaurar:
    6. Haga clic en el botón azul para iniciar la restauración de la instantánea.
    7. Se envía un correo electrónico cuando la instantánea se restaura.

     

    Restaurar el disco del sistema operativo

    La restauración del volumen del sistema, como en el ejemplo anterior, es una operación irreversible. El disco del sistema operativo será reemplazado por la instantánea y el servidor se encontrará en el estado exacto de la fecha de la copia de seguridad.

    Los datos almacenados en el volumen de datos (vdb) no se ven afectados por esta operación.

     

    Restaurar el disco de datos (vdb)

    Hay dos modos de restauración de datos posibles:

     

    1. Modo “Solo lectura”

    Si el tamaño de la instantánea difiere del tamaño del volumen, solo este modo de solo lectura está disponible.

    Esta opción permite montar la imagen de la instantánea de datos, lo que permite acceder en modo solo lectura a los datos de la copia de seguridad.

    Para su información, aquí hay algunos comandos útiles para utilizar su copia de seguridad:

    • Para acceder al volumen principal de datos: mount /dev/vdb /mnt/.
    • Para montar el volumen de datos en una carpeta específica "backup": mount -o nouuid -o ro,norecovery /dev/vdc /backup.

    Para saber qué letra usar (/dev/vd?), use el comando lsblk:

    sign
     

    2. Modo “Restauración”

    La restauración del volumen de datos es una operación irreversible. El disco de datos (vdb) será reemplazado por el snapshot. Al finalizar la restauración, será necesario volver a montar el volumen de datos para que su sistema operativo actualice el contenido.

    El procedimiento y los comandos siguientes solo se proporcionan a modo indicativo:

    1. Asegúrese de que su volumen de datos no esté montado:
      * umount /mnt (/mnt o la ubicación que haya elegido para acceder a sus datos).
    2. Vuelva a montar el volumen de datos:
      * mount /dev/(vdb) /mnt

    Para conocer el nombre del volumen de datos adjunto a su servidor, use el comando lsblk (ver arriba).



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    Gestionar el acceso Root en Servidor en la Nube

    Infomaniak no proporciona acceso root en Servidor Cloud.

    Por el contrario, el acceso root es posible en:

    • VPS Cloud / VPS Lite
    • Jelastic Cloud
    • Public Cloud


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    Usar funciones ODBC de PHP

    Esta guía trata sobre las funciones ODBC de PHP.

     

    Las funciones ODBC de PHP solo se admiten en Servidor Cloud.

     

    Funciones de Conectividad de Base de Datos Abierta

    Estas son las funciones utilizadas para interactuar con bases de datos a través de la interfaz ODBC (Open Database Connectivity), un estándar para acceder a fuentes de datos de manera uniforme. Aquí hay algunos ejemplos de uso de las funciones ODBC de PHP:

    • Poder leer datos de una base de datos externa y mostrarlos en su sitio web
    • Insertar o modificar datos en una base de datos externa
    • Realizar consultas complejas en una base de datos externa


    Actualizado 05.01.2026 Enlace a esta FAQ:
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