Esta guía explica cómo migrar un antiguo alojamiento de Infomaniak (antigua fórmula de 60 Go) a la oferta actual.

Prólogo

• Los alojamientos actuales de Infomaniak son mucho más potentes, flexibles y seguros que antes.
• En todos los casos, su sitio web actual sigue siendo visible para sus visitantes durante la migración:
  • Es usted quien decide, en el plazo de un mes, cuándo desea cambiar definitivamente a la versión del sitio web que se haya copiado o reconstruido en los nuevos servidores.
• Durante esta operación, las estadísticas se reinician.

Migrar un antiguo alojamiento a la oferta actual

Acceda al alojamiento web de generación anterior:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Haga clic en Modificar la oferta.
   • Si no ve el botón "Cambiar de oferta" asegúrese de estar conectado con una cuenta que tenga los derechos de facturación.

Siga luego atentamente la guía adaptada a su situación:

1. Conservar su sitio web actual (recomendado)
2. Borrar el contenido de su alojamiento y crear un nuevo sitio web (ideal para empezar de cero)
3. Conservar su sitio web actual y pasar a un Servidor Cloud

Esta guía explica cómo agregar un sitio web adicional a un plan de alojamiento de Infomaniak existente.

Prólogo

• El alojamiento puede estar en un plan de alojamiento web compartido o en un Servidor Cloud de Infomaniak.
• El sitio adicional puede ser:
  • un segundo nombre de dominio (por ejemplo, domain2.xyz),
  • o un subdominio (por ejemplo, abc.domain.xyz) de un nombre de dominio que ya posees.
• En esta gestión multisitio/multidominio (virtual host), el espacio en disco total y los recursos de tu alojamiento se comparten entre tus sitios/subdominios.

Acceder a la gestión de sitios

Requisitos previos

• Si los 20 espacios de sitios propuestos en el alojamiento web ya están utilizados, ordenar sitios adicionales.

Para acceder a un plan de alojamiento web y agregar un sitio:

1. Haz clic aquí para acceder a la gestión de tus productos en el Manager de Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haz clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haz clic en el botón azul Agregar:
   
4. Elige el contenido opcional para el nuevo sitio (A) o otra instalación específica, espacio en blanco, tecnologías avanzadas (Node.js por ejemplo) (B):
   
5. Haz clic en Siguiente.
6. Elige el tipo de dominio a asignar a este nuevo sitio:
   1. un nombre de dominio ya adquirido
   2. un subdominio creado a partir de un nombre de dominio ya adquirido
   3. un nombre de dominio aún disponible y a ordenar
7. Ingresa el nombre de dominio (domain2.xyz, por ejemplo) o el subdominio.
   
8. Elige las opciones avanzadas eventuales, entre ellas:
   1. Por defecto, el nuevo sitio se agrega al directorio /sites/domain2.xyz en tu servidor FTP.
   2. Para definir manualmente otro directorio, marca Definir la ubicación manualmente e indica la ruta y el nombre.
   3. Crea una nueva carpeta si es necesario:
      
9. Haz clic en Continuar.

Esta guía explica cómo cambiar de una Organización a otra desde su Panel de control de Infomaniak cuando pertenece a varias Organizaciones.

Introducción

• Desde que abrió su cuenta en Infomaniak, pertenece al menos a una Organización.
  • Si estaba solo y no fue una invitación, se creó una Organización a su nombre y usted se convierte automáticamente en el responsable legal.
  • De lo contrario, pertenece a la Organización que lo invitó (a unirse a su kSuite, a administrar un producto, etc.).
  • Puede abandonar Organizaciones.
• Es perfectamente posible tener acceso a varias Organizaciones con las mismas credenciales de inicio de sesión y cambiar rápidamente de una a otra.

Cambiar a otra de las Organizaciones

Para cambiar a otra Organización entre las que pertenece:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de sus productos (Panel de control de Infomaniak).
2. Haga clic en la flecha hacia abajo ‍ en la parte superior izquierda de la interfaz del Panel de control.
3. Haga clic en la Organización a la que desea acceder (o muestre todas para acceder a todos los kDrive / direcciones de correo electrónico a los que está asociado).
4. El cambio de Organización es inmediato, se le redirige automáticamente:
   

Esta guía explica cómo conocer la versión del sistema operativo del servidor de su Alojamiento Web.

Prólogo

• Aunque Debian o un paquete parezca obsoleto, las versiones mostradas no presentan vulnerabilidades:
  • Infomaniak los mantiene actualizados mediante parches internos regulares en todos los componentes y sistemas utilizados.
  • Las versiones se eligen por su estabilidad y luego se refuerzan con medidas de seguridad que los tests clásicos no detectan.
• Si usted o sus clientes identifican una falla en un producto Infomaniak, por favor envíe un POC. Aunque son raros, estos casos se manejan rápidamente.
  • La seguridad de los datos es responsabilidad del usuario: Infomaniak no puede ser considerado responsable de una mala gestión o uso de las credenciales de acceso.

¿Qué SO en mi sitio?

Para conocer la versión:

1. Conéctese al servidor por SSH (¿necesita ayuda?).

2. Ejecute el siguiente comando:

   lsb_release -a

3. Obtendrá una información de este tipo:

   Distributor ID: Debian
   Description: Debian GNU/Linux 7.9 (wheezy)
   Release: 7.9
   Codename: wheezy

Esta guía explica cómo eliminar un dominio alias de un alojamiento web de Infomaniak. El nombre de dominio principal del sitio ya no estará vinculado a ningún otro nombre de dominio.

Requisitos previos

• Haberse desvinculado el nombre de dominio sinónimo del nombre de dominio principal si había una asociación anteriormente.

Eliminar el dominio alias

Para eliminar un nombre de dominio alias de su sitio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio en el Gestor de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio en cuestión:
   
3. Haga clic a continuación en la flecha ‍ para desarrollar la sección Dominios de este sitio.
4. Haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha del dominio a eliminar.
5. Elija Desvincular:
   

6. Confirme la eliminación del alias:

   • Si es necesario, puede elegir eliminar también los registros DNS vinculados al dominio…

   

Esta guía explica cómo agregar un dominio sinónimo a un nombre de dominio.

Prólogo

• Un dominio sinónimo es un nombre de dominio que puede servir como nombre secundario para otro dominio.
• Cuando se agrega un dominio sinónimo, hereda automáticamente el contenido de la zona DNS del dominio principal (incluidos los registros MX, A, etc.), así como su alojamiento Web y Mail.
• En su lugar, también puede agregar un (dominio) alias a un sitio web o agregar un (dominio) alias a un Servicio de Correo.

Agregar un dominio sinónimo a un dominio

Requisitos previos

• El nombre de dominio del futuro sinónimo o la gestión de su zona DNS…
  • … debe estar reservado en Infomaniak,
  • … debe estar configurado con los DNS de Infomaniak,
  • … no debe estar vinculado a ningún producto.
• El nombre de dominio en el que se colocará el sinónimo…
  • … no debe estar asociado al producto Newsletter de Infomaniak.

Para acceder a sus nombres de dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Administrador de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Dominios sinónimos en el menú lateral izquierdo.
4. Elija agregar un sinónimo.
5. Haga clic en Siguiente:
   
6. Elija un dominio existente en la Organización actual, o ordene un nuevo dominio de antemano.
7. Haga clic en el botón para Confirmar:
   
8. ¡Listo:
   

Consulte esta otra guía si busca información para desvincular un nombre de dominio sinónimo.

Esta guía explica cómo, después de adquirir un nombre de dominio en Infomaniak, obtener gratuitamente un Servicio de Correo + un Alojamiento Web.

Prólogo

• Para cada nombre de dominio registrado o transferido a Infomaniak, puede beneficiarse gratuitamente:
  1. de una dirección de correo que le da acceso, entre otros, a la app Mail de Infomaniak
  2. y de un espacio Web de 10 Mo para una página básica.
• También es posible tener un Servicio de Correo gratuito mientras se posee una oferta Web de pago, o viceversa.
• En lugar de un Servicio de Correo de tipo Starter, también existe kSuite.

Activar la oferta Starter Mail + Web

Requisitos previos

• Poseer un nombre de dominio en Infomaniak (una zona DNS no es suficiente).
  • Si es necesario, compre o transfiera un dominio.
• Según el tipo (Correo o Web) deseado, no tener un producto correspondiente ya asociado al nombre de dominio y esto en cualquier Organización Infomaniak existente.

Para ordenar un Servicio de Correo Starter y Alojamiento Web Starter incluido con cada dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto concernido:
   
   • Es necesario que ningún producto esté vinculado en este momento al dominio (visible en la columna de productos vinculados).
3. Haga clic en uno u otro de los accesos directos para Conectar un servicio (correo o web):
   
4. En ambos casos, haga clic en Ordenar …:
   • 
   • 
5. Podrá elegir el servicio gratuito (correo o web) correspondiente y el siguiente paso le propondrá elegir el otro (correo o web) si lo desea.
6. Haga clic al final de la página para continuar:
   • 
   • 
7. Finalice el pedido:
   
8. Vuelva a su Manager Infomaniak para descubrir y utilizar sus nuevos productos:
   • 
   • 

Usar sus productos Starter

• Cree la dirección de correo electrónico deseada en su Servicio de Correo Starter.
• Para usar el espacio web de 10 Mo y crear una página web básica en su Alojamiento Web Starter, utilice:
  • el editor de página
  • o el Web FTP en el Manager para gestionar sus páginas HTML
  • o cualquier software/cliente FTP con el protocolo FTP clásico

Evolucionar una oferta Starter

• Modificar una oferta Mail (haga clic aquí).
• Modificar una oferta Web (haga clic aquí).

En caso de problema con un alojamiento Starter

Un alojamiento web de tipo Starter no ofrece IPv6. Tenga cuidado con los registros AAAA en la zona DNS del nombre de dominio correspondiente que pueden, por ejemplo, impedirle activar el SSL; también consulte esta otra guía.

Gracias por confiar en Infomaniak el alojamiento de su sitio web.

Prólogo

• Un alojamiento web es un espacio de almacenamiento disponible en una computadora, también llamado "servidor", conectado a Internet y gestionado por un proveedor de alojamiento web, Infomaniak.
• Este espacio de almacenamiento, puesto a disposición de profesionales y particulares, sirve para instalar sitios web u otros tipos de herramientas (CRM, extranet, intranet...) que deben ser accesibles a través de Internet.
• Estas guías le permiten utilizar rápidamente las funciones esenciales de su nuevo producto, su alojamiento web, que puede alojar varios sitios web.

¿Por dónde empezar?

1. Crear un sitio web WordPress
2. Construir el sitio con Site Creator
3. Instalar una aplicación web (ownCloud, Joomla, Typo3, Drupal, phpBB, Simple Machines Forum, Magento, Prestashop, …)
4. Gestionar sus cuentas/usuarios FTP
5. Gestionar y publicar archivos en su alojamiento a través del Web FTP
6. Gestionar sus bases de datos MySQL
7. Agregar un sitio o un subdominio a su alojamiento (multisites/multi dominios) incluyendo un sitio Node.js
8. Vincular otro nombre de dominio a un sitio web existente (dominio alias)
9. Vista previa de su sitio incluso si su nombre de dominio aún no apunta a los servidores de Infomaniak

IMPORTANTE: el nombre de dominio…

Un alojamiento web, para ser visible por el público en Internet, debe estar asociado a un nombre de dominio!

¿Su nombre de dominio no está gestionado por Infomaniak? ¿O se encuentra en otra Organización que la de su alojamiento web? Entonces consulte esta otra guía para configurar los DNS o los "registros A" para vincular el nombre de dominio a su alojamiento web.

En caso de problema

Para resolver un problema, consulte la base de conocimientos de alojamientos web antes de contactar con el soporte de Infomaniak.

Haga clic aquí para compartir una opinión o sugerencia sobre un producto de Infomaniak.

Esta guía explica cómo activar la compresión de sus recursos (CSS, HTML, JSON, JS) para acelerar la carga de su Alojamiento Web.

Prólogo

• Al comprimir sus archivos, reduce su peso hasta un 70%, lo que disminuye el tiempo de transferencia hacia el navegador de sus visitantes.
• La rapidez de visualización es un criterio mayor para los motores de búsqueda como Google.
• El Manager Infomaniak se encarga de modificar sus archivos .htaccess y .user.ini.
  • Se crea automáticamente una copia de seguridad por seguridad.
  • La modificación puede tardar hasta 5 minutos en propagarse en toda la infraestructura.

Activar la compresión Gzip / Brotli

El procedimiento a través del Manager activa los algoritmos de compresión más eficaces soportados por su navegador (Gzip o Brotli) :

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio en cuestión.
3. Haga clic en Avanzado en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en la pestaña Apache:
   
5. Active la opción Compresión de archivos.
6. Haga clic en Guardar al final de la página:
   

Verificar si la cabecera de compresión está activa

Una vez activada, su servidor enviará una cabecera HTTP Content-Encoding: gzip (o br para Brotli). Puede probar su sitio con estas herramientas :

• Google PageSpeed Insights (recomendado para un análisis completo).
• GiftOfSpeed Gzip/Brotli Test (herramienta moderna y rápida).
• Inspector de navegador : presione F12 > Pestaña Red > Haga clic en su página > Verifique las cabeceras de respuesta.

Esta guía presenta el uso de MySQL en los alojamientos de Infomaniak, en particular el funcionamiento de las procedimientos almacenados.

Prólogo

• Las “stored procedures” y “stored routines” no están disponibles en un alojamiento web compartido.

Comprender los procedimientos y rutinas almacenados

Si los procedimientos almacenados son indispensables para su proyecto y actualmente utiliza un alojamiento compartido, se recomienda considerar un VPS o un servidor dedicado, que ofrecen más control y recursos.

Los procedimientos almacenados constituyen un medio eficaz de automatizar tareas e integrar la lógica de negocio directamente en la base de datos. De esta manera, se obtienen aplicaciones más eficientes y más fáciles de mantener.

En un Servidor Cloud, siempre que el usuario tenga los derechos de administrador sobre la base de datos MySQL en cuestión, posee las autorizaciones necesarias para ejecutar instrucciones SQL, incluidas la orden EXECUTE, utilizada para lanzar procedimientos almacenados ya presentes en la base de datos.

El usuario también dispone de los privilegios necesarios para crear nuevos procedimientos almacenados. La creación de un procedimiento almacenado se realiza mediante una sintaxis SQL específica que define las instrucciones a ejecutar, seguida de su registro en la base de datos.

Ejemplo

DELIMITER //
CREATE PROCEDURE GetUserCount()
BEGIN
    SELECT COUNT(*) AS total_users FROM users;
    -- Returns the total number of users in the table
END //
DELIMITER ;

-- Execute the stored procedure
CALL GetUserCount();

Esta guía explica cómo modificar la URL de su sitio web desde la aplicación WordPress instalada en su Hosting Web Infomaniak (solo en el caso de que haya instalado WordPress a través de las herramientas dedicadas ofrecidas por Infomaniak).

Requisitos previos

• El nombre de dominio que desea utilizar debe haber sido agregado como alias del dominio principal en el sitio correspondiente.

Modificar la dirección de un sitio WordPress

Para cambiar la dirección del sitio creado con WordPress Infomaniak, a otro nombre de dominio que ya figura en la misma Organización:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio WordPress en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
   • Si su sitio no aparece aquí, es que no ha sido instalado a través de las herramientas de Infomaniak… consulte la documentación oficial.
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha de la Aplicación Web correspondiente.
4. Haga clic en Configuración de la aplicación:
   
5. Haga clic en Modificar a la derecha de WordPress:
   
6. En URL del sitio, seleccione la dirección web deseada en el menú desplegable:
   1. Si no ha seguido los requisitos previos mencionados anteriormente, el dominio deseado no aparecerá aunque esté registrado en la misma Organización.
   2. Si ha añadido el dominio como alias del sitio, el dominio deseado aparecerá y podrá seleccionarlo para que reemplace el dominio anterior.
7. Haga clic en el botón Guardar:
   

Dominio… .preview.infomaniak.website?

Entre las URL presentes en el menú desplegable, la URL de previsualización permite acceder a su sitio WordPress en el caso de que el nombre de dominio del sitio aún no esté correctamente configurado para apuntar a su aplicación WordPress.

Esta guía explica las diferencias entre las ofertas de alojamiento web de Infomaniak para ayudarte a elegir la mejor solución según tus necesidades informáticas.

Alojamiento web Starter

El alojamiento web gratuito

El alojamiento web Starter se ofrece gratuitamente con cada nombre de dominio registrado en Infomaniak. Ofrece 10 Mo de espacio en disco para crear un sitio (páginas básicas en lenguaje HTML únicamente - sin PHP, sin base de datos) incluso sin conocimientos particulares gracias a la herramienta Página de bienvenida.

• Registrar o transferir un nombre de dominio en Infomaniak
• Más información sobre las ventajas incluidas con un nombre de dominio

Alojamiento web compartido

La oferta estrella para crear tus sitios

Estos alojamientos web son ofertas compartidas (los sitios web se alojarán en servidores cuyos recursos se comparten con otros clientes). Para garantizar la fiabilidad de estos servicios compartidos, los servidores de Infomaniak utilizan en promedio solo el 40% de la potencia de los CPU y están equipados con discos SSD profesionales de última generación.

El alojamiento web ofrece un mínimo de 250 Go de espacio en disco y permite gestionar varios sitios web con varios nombres de dominio. Esta oferta incluye todas las tecnologías habitualmente utilizadas para crear sitios profesionales: PHP, MySQL, acceso FTP y SSH, certificados SSL e instalación fácil de WordPress o CMS comunes, etc. También es posible añadir un sitio Node.js y/o Site Creator.

Servidor Cloud

El alojamiento web profesional

Con un Servidor Cloud, los recursos que se te asignan no se comparten con otros clientes y puedes personalizar la configuración de hardware y software de tu servidor según tus necesidades. Un Servidor Cloud también permite utilizar componentes que no están disponibles en alojamientos web compartidos (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, etc.).

• Un Servidor Cloud permite administrar fácilmente tu servidor a través de la misma interfaz de administración que los alojamientos web - gestionas los sitios de la misma manera.
• Un VPS permite gestionar de manera 100% autónoma tu servidor con la versión de Windows o la distribución Linux de tu elección (Debian, Ubuntu, openSUSE, ...) - se requieren sólidos conocimientos técnicos para utilizar un VPS, incluido VPS Lite.

Public Cloud (y Kubernetes Service)

Solución IaaS abierta, probada y segura

Para Infomaniak es la infraestructura que impulsa my kSuite, SwissTransfer y el Webmail, servicios utilizados por varios millones de usuarios. Pero Public Cloud está disponible para todos y pone a disposición los recursos que necesitas para el desarrollo de tus proyectos.

Con la ayuda de las ofertas personalizadas y a medida, no tendrá ningún problema para gestionar su presupuesto de desarrollo. Sin cargos de puesta en servicio. Sin cantidad mínima. Rescindible en cualquier momento. Solo paga por los recursos efectivamente utilizados con Public Cloud al final de cada mes, lo mismo para Kubernetes Service.

Jelastic Cloud

Alojamiento web a medida con las tecnologías de su elección

Jelastic Cloud permite crear entornos de desarrollo a medida con las tecnologías de su elección (PHP, Java, Docker, Ruby, etc.). Es una oferta cloud flexible:

• Redimensionamiento horizontal y vertical de los recursos.
• Pago según el consumo real de los recursos.
• Personalización fácil de su infraestructura (redundancia, IP, SSL, distribución de carga, etc.).

Esta guía detalla el envío de correos electrónicos autenticados desde un sitio web/CMS alojado por Infomaniak.

Introducción

• El uso de un servidor SMTP autenticado para el envío de correos electrónicos desde sus aplicaciones presenta numerosas ventajas en comparación con la función PHP mail() estándar no autenticada:
  • mayor seguridad,
  • mejor fiabilidad en la entrega,
  • gestión de errores más precisa,
  • compatibilidad óptima con los servidores de correo de terceros,
  • y un seguimiento completo de los envíos.
• Parámetros recomendados:
  • Servidor SMTP saliente = mail.infomaniak.com
  • Puerto SMTP y protocolo de cifrado y comando/método para activar este protocolo: 587 + STARTTLS
  • Nombre de usuario = la dirección de correo electrónico completa (¿necesita ayuda?)
  • Contraseña = la contraseña generada para la dirección de correo electrónico que desea consultar (¿necesita ayuda?)
  • Autenticación obligatoria para el envío de correos electrónicos:
    • Se activa en la configuración SMTP de su CMS.
    • Marque "utilizar los mismos parámetros que el servidor entrante" o, según el CMS, introduzca un nombre de usuario (la dirección de correo electrónico completa) y la contraseña generada.

Ejemplos de configuración SMTP…

Requisitos previos

• Tener un servicio de correo electrónico.
  • Puede utilizar el Servicio de correo ofrecido por Infomaniak o cualquier otro servicio de correo electrónico que desee.

Si tiene una dirección de correo electrónico cuyo dominio está asociado a su sitio web (por ejemplo, correo@dominio-sitio.xyz), proporcione sus datos para poder utilizarla para enviar correos electrónicos desde el servidor web a través de SMTP:

… en WordPress

1. Inicie sesión en el panel de administración de WordPress.
2. Instale una extensión SMTP (funciona WP Mail SMTP).
3. Configure la extensión, por ejemplo:
   ‍

A partir de ese momento, un correo electrónico enviado desde un formulario de contacto presente en el sitio (por ejemplo, el formulario predeterminado Divi) se enviará a través de un método SMTP.

Para asegurarse de ello, basta con consultar las cabeceras de un mensaje recibido a través de este método, en particular la línea x-mailer, que puede indicar, por ejemplo, WPMailSMTP/Mailer/smtp en lugar de PHPMailer.

… en Prestashop

1. Inicie sesión en el panel de administración de Prestashop.
2. Vaya a Parámetros avanzados y luego a Correo electrónico.
3. Configure el envío a través de SMTP:
   

A continuación, verifique (para evitar un error como Could not instantiate mail function o sender mismatch) que la dirección que ha configurado en estos parámetros avanzados corresponda a la dirección que utiliza Prestashop al enviar correos electrónicos. Para ello:

1. Inicie sesión en el panel de administración de Prestashop.
2. Vaya a Parámetros de la tienda.
3. Haga clic en Contacto en el menú lateral izquierdo.
4. En la pestaña Contactos, compruebe que la dirección de correo electrónico indicada sea la misma que la configurada anteriormente.
5. Edite las direcciones de correo electrónico si es necesario:
   
6. Haga clic en la pestaña Tiendas.
7. Compruebe (y corrija si es necesario) que la dirección de correo electrónico indicada sea la misma que la configurada anteriormente:
   

… en Joomla

1. Inicie sesión en el panel de administración de Joomla.
2. Haga clic en Sistema en el menú lateral izquierdo.
3. Haga clic en Configuración general.
4. Haga clic en la pestaña Servidor:
   
5. Configure el envío mediante el método SMTP:
   

Esta guía explica cómo transferir un producto Infomaniak de una Organización a otra.

Prólogo

• Puede mover casi todos los productos suscritos con Infomaniak a una interfaz Manager Infomaniak diferente de la que actualmente tiene el producto; se trata, por lo tanto, de una transferencia interna, de Organización a Organización.
  • my kSuite no puede ser transferido.
• Los usuarios que actualmente tienen acceso a los productos seleccionados no serán transferidos (por lo tanto, potencialmente ya no tendrán acceso a los productos).
  • En cuanto a kDrive: los usuarios que actualmente tienen acceso a kDrive serán integrados en la nueva Organización.
  • Conservarán su acceso y sus permisos de kDrive, pero perderán cualquier derecho de gestión sobre el producto en sí.
  • Los Grupos (anteriormente "equipos de trabajo") tampoco se mueven, los derechos gestionados a través de los Grupos también se pierden.
• Si su usuario da acceso a varias Organizaciones es aún más fácil enviar a una de ellas el producto de su elección.
• Las facturas de los productos seleccionados no serán transferidas.
• Esta operación no conlleva ninguna interrupción.

Generar un enlace de transferencia

Requisitos previos

• Ser Administrador o Responsable legal dentro de la Organización.

Para transferir un producto:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de transferencias de productos en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el botón Transferir productos:
   
3. Marque el o los productos a mover:
   
4. Acepte las condiciones generales.
5. Haga clic en el botón Transferir:
   
6. Tome nota y valide las posibles advertencias:
   

La transferencia ha comenzado. Ahora, a su elección, puede:

1. Copiar el enlace de transferencia…
2. o enviarlo a la dirección de correo electrónico de su elección…
3. o seleccionar directamente una de las Organizaciones a las que su usuario está vinculado, y el producto seleccionado se transferirá allí:
   

En todo momento puede volver a la página de transferencias de productos para encontrar las posibilidades listadas anteriormente:

Método alternativo

En el caso de una transferencia puntual también puede dirigirse directamente al tablero de control del producto en cuestión y hacer clic en Gestionar (ejemplo en la imagen de abajo) sin embargo, como este menú no siempre está presente, es mejor priorizar el primer método mencionado anteriormente que permite además la transferencia por lotes:

Consulte esta otra guía sobre Jelastic Cloud.

Recibir el producto

Una vez que un usuario haya iniciado una transferencia de producto…

1. Estar en la Organización que debe recibir el producto

• Haga clic aquí para conectarse al Manager en la Organización que debe recibir el/los producto(s).
  • El usuario especificado al conectarse a la cuenta de Infomaniak debe tener derechos administrativos.
  • Si es necesario, puede crear una nueva Organización para recibir productos.

2. Ejecutar el enlace obtenido

• Haga clic en el enlace obtenido en el primer paso anterior.
  • También puede simplemente pegarlo en un navegador estando conectado en la cuenta de Infomaniak adecuada.
• 

3. Validar la transferencia de productos

• Seleccione, si es necesario, la Organización de destino utilizando el menú desplegable.
• Acepte las condiciones generales.
• Haga clic en el botón Recibir los productos (si el botón no es clicable, asegúrese de haber seleccionado la Organización):
  

Encuentre en todo momento las transferencias en curso o completadas desde el icono inferior en el menú lateral izquierdo del Manager de Infomaniak:

Esta guía explica cómo vincular un nombre de dominio a un alojamiento web de Infomaniak.

¿Dónde está su nombre de dominio?…

… En Infomaniak, misma organización

Si su nombre de dominio está registrado en Infomaniak y se encuentra en la misma cuenta de usuario u organización que el correo electrónico, no hay nada que hacer.

• Consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

… En Infomaniak, organización diferente

Si su nombre de dominio está registrado en Infomaniak, pero en una cuenta de usuario u organización diferente, entonces:

• Edite su zona DNS especificando la dirección IP del sitio en forma de registro A.
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

OU

• Transfiéralo a la misma organización.

… En Infomaniak con DNS externos

Si su nombre de dominio tiene DNS que no son los de Infomaniak, entonces:

• Edite la zona DNS actual donde se encuentre (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente) y especifique allí la dirección IP del sitio en forma de registro A.
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

OU

• Cambie los DNS actuales y seleccione el uso de los DNS de Infomaniak.
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
• Consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

… En otro lugar con DNS externos

Si su nombre de dominio tiene DNS que no son los de Infomaniak, entonces:

• Edite la zona DNS actual donde se encuentre (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente) y especifique allí la dirección IP del sitio en forma de registro A.
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

OU

• Cambie los DNS actuales (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente) e indique los de Infomaniak (esto implica tener una zona DNS en Infomaniak).
  • Cualquier adición o modificación de DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
• Esta zona DNS en Infomaniak se configurará correctamente, pero consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

… Está en otro lugar, pero lo traslada

Si su nombre de dominio está registrado en otro proveedor y desea trasladarlo al mismo lugar que su sitio web de Infomaniak, entonces:

• Transfiera el nombre de dominio a Infomaniak (se configurará correctamente, pero consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración).
• Si el nombre de dominio debe ser un alias de su sitio principal, debe agregar el alias a su sitio.

Esta guía explica cómo…

1. … generar una CSR y clave privada para solicitar un certificado de una entidad de certificación (CA),
2. … importar este certificado para su sitio Infomaniak, gracias al CRT obtenido de la CA.

Prólogo

• Aunque Infomaniak ofrece todos los certificados SSL que pueda necesitar…
  • certificados gratuitos Let's Encrypt para los sitios personales (solo posible con los sitios alojados en Infomaniak),
  • certificados DV de Sectigo para los sitios profesionales/particulares que no están inscritos en el registro mercantil,
  • certificados EV de Sectigo para las empresas inscritas en el registro mercantil,
• … también es posible instalar un certificado SSL obtenido en otro lugar (certificado intermedio de una entidad de certificación de su elección), certificados personalizados o auto-firmados.

1. Generar una CSR (Certificate Signing Request)

Una CSR (Certificate Signing Request o Solicitud de Firma de Certificado) es un archivo codificado que contiene la información necesaria para solicitar un certificado SSL/TLS.

Debe ser generada por su parte, para garantizar que la clave privada permanezca bajo su control, utilizando por ejemplo OpenSSL.

Adapte y ejecute el siguiente comando desde una aplicación de tipo Terminal (interfaz de línea de comandos, CLI /Command Line Interface) en su dispositivo:

openssl req -utf8 -nodes -sha256 -newkey rsa:2048 -keyout domain.xyz.key -out domain.xyz.csr -addext "subjectAltName = DNS:domain.xyz, DNS:www.domain.xyz"

Explicaciones

• newkey rsa:2048: Genera una nueva clave RSA de 2048 bits.
• keyout domain.xyz.key: Especifica el archivo donde se guardará la clave privada.
• out domain.xyz.csr: Especifica el archivo donde se guardará la CSR.
• addext “subjectAltName = ...”: Añade dominios adicionales a través de la extensión SAN (Subject Alternative Name), necesaria para incluir todos los dominios deseados en el certificado (el dominio principal domain.xyz + cualquier otro dominio o subdominio asociado, como www.domain.xyz).

Después de la generación, puede verificar el contenido de la CSR con el siguiente comando:

openssl req -in domain.xyz.csr -noout -text

Esto permite verificar que todos los dominios listados en subjectAltName están correctamente incluidos.

Una vez generada la CSR, puede enviarla a la entidad de certificación (CA) para obtener su certificado SSL/TLS.

2. Importar el certificado externo

Una vez validada, la CA le entrega un certificado (domain.xyz.crt) y a veces un certificado intermedio (ca_bundle.crt).

Para acceder a la gestión de los certificados SSL:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio en el Gestor Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio correspondiente:
   
3. Haga clic en Certificados SSL en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón azul Instalar un certificado:
   
5. Elija el certificado personalizado.
6. Haga clic en el botón Siguiente:
   
7. Importe su certificado y clave privada, ya sea importando los archivos .crt y .key o copiando y pegando.
8. Haga clic en Completar:
   

Comando alternativo para generar un certificado auto-firmado (opcional)

Si desea un certificado local solo para pruebas o sin pasar por una CA (no recomendado para producción), puede usar este comando:

openssl req -x509 -nodes -days 365 -newkey rsa:2048 -keyout domain.xyz.key -out domain.xyz.crt -addext “subjectAltName = DNS:domain.xyz, DNS:www.domain.xyz”

Esto genera tanto un certificado auto-firmado (domain.xyz.crt) como una clave privada (domain.xyz.key). Sin embargo, los certificados auto-firmados no son reconocidos como válidos por los navegadores o sistemas públicos. Solo son adecuados para entornos internos o de desarrollo.

Importar un certificado intermedio

Al agregar un certificado SSL personalizado, es posible importar el certificado intermedio (importando el archivo .crt o copiando y pegando los datos proporcionados por la entidad de certificación):

Esta guía explica cómo eliminar una carpeta o un archivo mediante SSH, lo cual puede ser útil, por ejemplo, cuando no es posible eliminar un archivo con un programa/cliente FTP o el FTP web en el Panel de control.

Comando SSH para eliminar una carpeta/archivo

Para eliminar un archivo o un directorio, es necesario utilizar el comando rm.

Para eliminar los archivos Data.php y Data.txt, por ejemplo, se debe ejecutar el siguiente comando:

rm Data.php Data.txt

Para eliminar un directorio, primero se debe eliminar su contenido y luego utilizar el siguiente comando:

rmdir Folder/

Para eliminar todos los archivos con formato html, se debe ejecutar el siguiente comando:

rm *.html

Esta guía explica cómo agregar o modificar uno o varios registros de tipo CNAME y DNAME en la zona DNS (de un nombre de dominio) gestionada en el Manager de Infomaniak.

Prólogo

• El tipo de registro CNAME permite apuntar un subdominio a una dirección de sitio web.
  • Es el método generalmente utilizado para hacer funcionar el subdominio www con su sitio, o para redirigir un subdominio a una carpeta del servidor web en el que se aloja su sitio web.
• El tipo de registro DNAME para «delegation name» es particularmente útil al reorganizar dominios o para transiciones suaves de una parte de su infraestructura a otra, preservando la estructura jerárquica de los subdominios.
  • Un DNAME crea un alias para un dominio entero y todos sus subdominios.
• A diferencia del CNAME que solo se aplica a un nombre de host específico, el DNAME redirige automáticamente todos los subdominios. Ejemplo:
  • Un DNAME para abc.site1.com que apunta a site2.com conectará automáticamente xyz.abc.site1.com a xyz.site2.com, new.login.abc.site1.com a new.login.site2.com, y así sucesivamente.
• ⚠ Un registro DNAME no puede ser utilizado en el nivel de la zona raíz de un dominio (como site1.com directamente). Generalmente se utiliza en un subdominio. Si desea redirigir el dominio principal en sí, deberá utilizar otros tipos de registros como un A, AAAA o CNAME (con ciertas restricciones para este último).

Modificar la zona DNS

Para gestionar este tipo de registro en una zona DNS:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Manager de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio en cuestión.
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón para agregar un registro:
   
5. Haga clic en el botón de radio correspondiente para agregar un registro.
6. Haga clic en el botón Siguiente:
   
7. Ingrese los valores necesarios para su zona DNS.
8. Deje el valor predeterminado en el nivel del TTL.
9. Haga clic en el botón Guardar:
   

Esta guía explica cómo‍ crear subdominios en un alojamiento Infomaniak existente utilizando un archivo .htaccess.

Prólogo

• El alojamiento puede estar en una oferta de Alojamientos Web compartidos o en un Servidor Cloud Infomaniak, pero esta función no es posible con un alojamiento Starter.
• Los subdominios se pueden agregar muy fácilmente a su alojamiento actual, ya que en la oferta básica dispone de 20 sitios por alojamiento (sitios = subdominios).
• Si no desea utilizar este volumen de sitios a su disposición, puede seguir el método a continuación.

Crear un subdominio como acceso directo

Los subdominios creados de esta manera facilitan la organización de un alojamiento. Por ejemplo, la dirección vlog.domain.xyz será el acceso directo de la dirección domain.xyz/vlog. En otras palabras, la dirección vlog.domain.xyz redirigirá a la carpeta vlog que debe estar en la raíz del sitio web domain.xyz. En este ejemplo, vlog es el subdominio de domain.xyz.

1. Agregar el subdominio como alias de su sitio web

Para ello:

1. Siga el procedimiento de adición de alias pero lea bien los puntos 2 y 3 a continuación, por favor.
2. En el campo para agregar el dominio relacionado, escriba la dirección completa del subdominio (por ejemplo, vlog.domain.xyz).
3. Si su dominio o su zona DNS está gestionado en Infomaniak, active las dos opciones siguientes: Actualización de las entradas DNS para este dominio y Reemplazar las entradas ya existentes ; si no es así, cree un registro A en su registrador con la siguiente información:
   • campo: la URL completa del subdominio (por ejemplo, vlog.domain.xyz)
   • destino: la dirección IPv4 (registro A) de su sitio (consulte esta otra guía para encontrar el registro A de su sitio)

2. Modificar el archivo htaccess de su sitio web

Con su software/cliente FTP o con Web FTP en el Manager, agregue y adapte el siguiente código en el archivo .htaccess que se encuentra en la raíz de su sitio web:

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(.*)\.domain\.xyz [NC]
RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/%1/ -d
RewriteCond %1::%{REQUEST_URI} !^(.*?)::/\1/?
RewriteRule "^(.*)$" "%{DOCUMENT_ROOT}/%1/$1" [L]

Explicaciones para la tercera línea: https://stackoverflow.com/a/15981056

Reemplace en la primera línea:

• domain por su nombre de dominio
• xyz por la extensión de su nombre de dominio (ch, fr, etc.)

Ahora, la dirección vlog.domain.xyz debe mostrar el contenido de la carpeta vlog que se encuentra en la raíz de su sitio web. Si no es así, verifique que la carpeta vlog existe en la raíz de su sitio web.

Esta guía explica cómo modificar la versión de PHP disponible para los sitios de su Hosting Web de Infomaniak.

Prólogo

• Es posible pasar de una versión antigua y potencialmente vulnerable de PHP a una versión reciente, pero volver a esta versión vulnerable ya no será posible por razones de seguridad.
• El cambio es efectivo inmediatamente y de manera permanente.
• Consulte esta otra guía si busca información sobre la configuración de la versión de PHP utilizada en SSH.
• Es posible que deba actualizar su hosting con antelación para acceder a las últimas versiones de PHP ofrecidas por Infomaniak.

Modificar la versión de PHP utilizada para un sitio web

Es posible modificar fácilmente la versión de PHP utilizada en todo un sitio web:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio en el Manager de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio en cuestión.
3. Haga clic en Más información.
4. Haga clic en Modificar:
   
5. Seleccione la versión de PHP deseada.
6. Haga clic en Guardar al final de la página para guardar el cambio: