Esta guía detalla el envío de correos electrónicos autenticados desde un sitio web/CMS alojado por Infomaniak.

Prólogo

• El uso de un servidor SMTP autenticado para el envío de correos electrónicos desde sus aplicaciones presenta numerosas ventajas en comparación con la función PHP mail() estándar no autenticada:
  • una seguridad reforzada,
  • una mejor fiabilidad de entrega,
  • una gestión de errores más precisa,
  • una compatibilidad óptima con los servidores de mensajería de terceros,
  • y un seguimiento completo de los envíos.
• Parámetros recomendados:
  • Servidor SMTP saliente = mail.infomaniak.com
  • Puerto SMTP & protocolo de cifrado y comando/método para activar este protocolo: 587 + STARTTLS
  • Nombre de usuario/username = la dirección de correo electrónico completa & entera ( ? )
  • Contraseña/password = la generada para la dirección de correo electrónico que desea consultar ( ? )
  • Autenticación obligatoria para el envío de correos electrónicos:
    • Se activa en los parámetros SMTP de su CMS.
    • Marque "usar los mismos parámetros que el servidor entrante" o, según los CMS, vuelva a introducir un nombre de usuario (= dirección de correo electrónico completa & entera) y la contraseña generada.

Ejemplos de configuración SMTP…

Requisitos previos

• Poseer un servicio de mensajería.
  • Tiene la posibilidad de utilizar el Servicio de Correo propuesto por Infomaniak o cualquier otro servicio de mensajería a su conveniencia.

Cuando posee una dirección de correo electrónico cuyo dominio está vinculado a su sitio web ( correo@dominio-sitio.xyz por ejemplo) proporcione sus detalles para utilizarla para los envíos desde el servidor web a través de SMTP:

… en WordPress

1. Conéctese al panel de administración de WordPress.
2. Instale una extensión SMTP (WP Mail SMTP funciona).
3. Configure la extensión, por ejemplo:
   ‍

A partir de entonces, un correo electrónico enviado desde un formulario de contacto presente en el sitio (formulario predeterminado Divi por ejemplo) se enviará a través de un método SMTP.

Para asegurarse, basta con mirar los encabezados de un mensaje recibido por este medio, especialmente la línea x-mailer que podrá mencionar, por ejemplo, WPMailSMTP/Mailer/smtp en lugar de PHPMailer.

… en Prestashop

1. Conéctate al panel de administración de Prestashop.
2. Ve a Configuración avanzada y luego a Correo electrónico.
3. Configura el envío a través de SMTP:
   

Verifica a continuación (para evitar un error tipo No se pudo instanciar la función de correo o discrepancia del remitente) que la dirección que has configurado en estos parámetros avanzados coincida con la dirección que utiliza Prestashop al enviar. Para ello:

1. Conéctate al panel de administración de Prestashop.
2. Ve a Configuración de la tienda.
3. Haz clic en Contacto en el menú lateral izquierdo.
4. En la pestaña Contactos, verifica que la dirección de correo mencionada sea la misma que la configurada anteriormente.
5. Edita las direcciones de correo si es necesario:
   
6. Haz clic en la pestaña Tiendas.
7. Verifica (y corrige si es necesario) que la dirección de correo mencionada sea la misma que la configurada anteriormente:
   

… en Joomla

1. Conéctate al panel de administración de Joomla.
2. Haz clic en Sistema en el menú lateral izquierdo.
3. Haz clic en Configuración global.
4. Haz clic en la pestaña Servidor:
   
5. Configura el envío a través del método de envío SMTP:
   

Esta guía explica cómo transferir un producto Infomaniak de una Organización a otra.

Prólogo

• Puede mover casi todos los productos suscritos con Infomaniak a una interfaz Manager Infomaniak diferente de la que actualmente tiene el producto; se trata, por lo tanto, de una transferencia interna, de Organización a Organización.
  • my kSuite no se puede transferir.
• Los usuarios que actualmente tienen acceso a los productos seleccionados no serán transferidos (por lo tanto, potencialmente ya no tendrán acceso a los productos).
  • En cuanto a kDrive: los usuarios que actualmente tienen acceso a kDrive serán integrados en la nueva Organización.
  • Conservarán su acceso, sus permisos kDrive, pero perderán cualquier derecho de gestión sobre el producto en sí.
  • Los equipos de trabajo tampoco se mueven, los derechos gestionados a través de los equipos también saltan.
• Si su usuario da acceso a varias Organizaciones es aún más fácil enviar a una de ellas el producto de su elección.
• Las facturas de los productos seleccionados no serán transferidas.
• Esta operación no implica ninguna interrupción.

Generar un enlace de transferencia

Requisitos previos

• Ser Administrador o Responsable legal dentro de la Organización.

Para transferir un producto:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de transferencias de productos en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic en el botón Transferir productos:
   
3. Marque el o los productos a mover:
   
4. Acepte las condiciones generales.
5. Haga clic en el botón Transferir:
   
6. Tome nota y valide las posibles advertencias:
   

La transferencia ha comenzado. Ahora, a elección, puede:

1. Copiar el enlace de transferencia…
2. o enviarlo a la dirección de correo electrónico de su elección…
3. o seleccionar directamente una de las Organizaciones a las que está vinculado su usuario, y el producto seleccionado se transferirá allí:
   

En todo momento puede volver a la página de transferencias de productos para encontrar las posibilidades listadas anteriormente:

Método alternativo

En el caso de una transferencia puntual también puede ir directamente al tablero de control del producto en cuestión y hacer clic en Gestionar (ejemplo en la imagen de abajo) sin embargo, como este menú no siempre está presente, es mejor privilegiar el primer método mencionado anteriormente que permite además la transferencia por lote:

Consulte esta otra guía sobre Jelastic Cloud.

Recibir el producto

Una vez que un usuario haya iniciado una transferencia de producto…

1. Estar en la Organización que debe recibir el producto

• Haga clic aquí para conectarse al Manager en la Organización que debe recibir el/los producto(s).
  • El usuario especificado al conectarse a la cuenta de Infomaniak debe tener derechos administrativos.
  • Si es necesario, puede crear una nueva Organización para recibir productos.

2. Ejecutar el enlace obtenido

• Haga clic en el enlace obtenido en el primer paso anterior.
  • También puede simplemente pegarlo en un navegador estando conectado en la cuenta de Infomaniak adecuada.
• 

3. Validar la transferencia de productos

• Seleccione, si es necesario, la Organización de destino utilizando el menú desplegable.
• Acepte las condiciones generales.
• Haga clic en el botón Recibir los productos (si el botón no es clicable, asegúrese de haber seleccionado la Organización):
  

Encuentre en todo momento las transferencias en curso o terminadas desde el ícono inferior en el menú lateral izquierdo del Manager de Infomaniak:

Esta guía explica cómo vincular un nombre de dominio a un Hosting Web de Infomaniak.

¿Dónde se encuentra su nombre de dominio?…

… En Infomaniak, misma Organización

Si su nombre de dominio está registrado en Infomaniak y se encuentra en la misma cuenta de usuario u Organización que el correo electrónico, entonces no hay nada que hacer.

• Consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

… En Infomaniak, Organización diferente

Si su nombre de dominio está registrado en Infomaniak pero en otra cuenta de usuario u Organización, entonces:

• Edite su zona DNS especificando la dirección IP del sitio en forma de registro A.
  • Cualquier adición/modificación DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

O

• Múvelo dentro de la misma Organización.

… En Infomaniak con DNS externos

Si su nombre de dominio tiene DNS que no son los de Infomaniak, entonces:

• Edite la zona DNS actual donde se encuentre (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente) especificando la dirección IP del sitio en forma de registro A.
  • Cualquier adición/modificación DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

O

• Cambie los DNS actuales y seleccione el uso de los DNS de Infomaniak.
  • Cualquier adición/modificación DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
• Consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

… En otro lugar con DNS externos

Si su nombre de dominio tiene DNS que no son los de Infomaniak, entonces:

• Edite la zona DNS actual donde se encuentre (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente) especificando la dirección IP del sitio en forma de registro A.
  • Cualquier adición/modificación DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.

O

• Cambie los DNS actuales (si es necesario, consulte la ayuda del proveedor correspondiente) especificando los de Infomaniak (esto implica tener una zona DNS en Infomaniak.
  • Cualquier adición/modificación DNS puede tardar hasta 48 horas en propagarse.
• Esta zona DNS en Infomaniak se configurará correctamente, pero consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración.

… En otro lugar, pero lo está migrando

Si su nombre de dominio está registrado en otro registrador y desea transferirlo al mismo lugar que su sitio web Infomaniak, entonces:

• Transfiera el nombre de dominio a Infomaniak (este se configurará correctamente, pero consulte esta otra guía para verificar y corregir posibles errores de configuración).
• Si el nombre de dominio está destinado a ser un alias de su sitio principal, debe agregar el alias a su sitio.

Esta guía explica cómo…

1. … generar una CSR y clave privada para solicitar un certificado de una entidad de certificación (CA),
2. … importar este certificado para su sitio Infomaniak, gracias al CRT obtenido de la CA.

Prólogo

• Aunque Infomaniak ofrece todos los certificados SSL que pueda necesitar…
  • certificados gratuitos Let's Encrypt para los sitios personales (solo posible con los sitios alojados en Infomaniak),
  • certificados DV de Sectigo para los sitios profesionales/particulares que no están inscritos en el registro mercantil,
  • certificados EV de Sectigo para las empresas inscritas en el registro mercantil,
• … también es posible instalar un certificado SSL obtenido en otro lugar (certificado intermedio de una entidad de certificación de su elección), certificados personalizados o auto-firmados.

1. Generar una CSR (Certificate Signing Request)

Una CSR (Certificate Signing Request o Solicitud de Firma de Certificado) es un archivo codificado que contiene la información necesaria para solicitar un certificado SSL/TLS.

Debe ser generada por su parte, para garantizar que la clave privada permanezca bajo su control, utilizando por ejemplo OpenSSL.

Adapte y ejecute el siguiente comando desde una aplicación de tipo Terminal (interfaz de línea de comandos, CLI /Command Line Interface) en su dispositivo:

openssl req -utf8 -nodes -sha256 -newkey rsa:2048 -keyout domain.xyz.key -out domain.xyz.csr -addext "subjectAltName = DNS:domain.xyz, DNS:www.domain.xyz"

Explicaciones

• newkey rsa:2048: Genera una nueva clave RSA de 2048 bits.
• keyout domain.xyz.key: Especifica el archivo donde se guardará la clave privada.
• out domain.xyz.csr: Especifica el archivo donde se guardará la CSR.
• addext “subjectAltName = ...”: Añade dominios adicionales a través de la extensión SAN (Subject Alternative Name), necesaria para incluir todos los dominios deseados en el certificado (el dominio principal domain.xyz + cualquier otro dominio o subdominio asociado, como www.domain.xyz).

Después de la generación, puede verificar el contenido de la CSR con el siguiente comando:

openssl req -in domain.xyz.csr -noout -text

Esto permite verificar que todos los dominios listados en subjectAltName están correctamente incluidos.

Una vez generada la CSR, puede enviarla a la entidad de certificación (CA) para obtener su certificado SSL/TLS.

2. Importar el certificado externo

Una vez validada, la CA le entrega un certificado (domain.xyz.crt) y a veces un certificado intermedio (ca_bundle.crt).

Para acceder a la gestión de los certificados SSL:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio en el Gestor Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio correspondiente:
   
3. Haga clic en Certificados SSL en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón azul Instalar un certificado:
   
5. Elija el certificado personalizado.
6. Haga clic en el botón Siguiente:
   
7. Importe su certificado y clave privada, ya sea importando los archivos .crt y .key o copiando y pegando.
8. Haga clic en Completar:
   

Comando alternativo para generar un certificado auto-firmado (opcional)

Si desea un certificado local solo para pruebas o sin pasar por una CA (no recomendado para producción), puede usar este comando:

openssl req -x509 -nodes -days 365 -newkey rsa:2048 -keyout domain.xyz.key -out domain.xyz.crt -addext “subjectAltName = DNS:domain.xyz, DNS:www.domain.xyz”

Esto genera tanto un certificado auto-firmado (domain.xyz.crt) como una clave privada (domain.xyz.key). Sin embargo, los certificados auto-firmados no son reconocidos como válidos por los navegadores o sistemas públicos. Solo son adecuados para entornos internos o de desarrollo.

Importar un certificado intermedio

Al agregar un certificado SSL personalizado, es posible importar el certificado intermedio (importando el archivo .crt o copiando y pegando los datos proporcionados por la entidad de certificación):

Esta guía explica cómo eliminar una carpeta o un archivo a través de SSH, lo cual puede ser útil cuando no es posible eliminar un archivo con un software/cliente FTP o el Web FTP en el Manager.

Comando SSH para eliminar una carpeta/archivo

Para eliminar un archivo o un directorio, es necesario utilizar el comando rm.

Para eliminar los archivos Data.php y Data.txt, por ejemplo, debe ejecutar el siguiente comando:

rm Data.php Data.txt

Para eliminar un directorio, primero debe eliminar su contenido y luego utilizar el siguiente comando:

rmdir Folder/

Para eliminar todos los archivos en formato html, debe ejecutar el siguiente comando:

rm *.html

Esta guía explica cómo agregar o modificar uno o varios registros de tipo CNAME y DNAME en la zona DNS (de un nombre de dominio) gestionada en el Manager de Infomaniak.

Prólogo

• El tipo de registro CNAME permite apuntar un subdominio a una dirección de sitio web.
  • Es el método generalmente utilizado para hacer funcionar el subdominio www con su sitio, o para redirigir un subdominio a una carpeta del servidor web en el que se aloja su sitio web.
• El tipo de registro DNAME para «delegation name» es particularmente útil al reorganizar dominios o para transiciones suaves de una parte de su infraestructura a otra, preservando la estructura jerárquica de los subdominios.
  • Un DNAME crea un alias para un dominio entero y todos sus subdominios.
• A diferencia del CNAME que solo se aplica a un nombre de host específico, el DNAME redirige automáticamente todos los subdominios. Ejemplo:
  • Un DNAME para abc.site1.com que apunta a site2.com conectará automáticamente xyz.abc.site1.com a xyz.site2.com, new.login.abc.site1.com a new.login.site2.com, y así sucesivamente.
• ⚠ Un registro DNAME no puede ser utilizado en el nivel de la zona raíz de un dominio (como site1.com directamente). Generalmente se utiliza en un subdominio. Si desea redirigir el dominio principal en sí, deberá utilizar otros tipos de registros como un A, AAAA o CNAME (con ciertas restricciones para este último).

Modificar la zona DNS

Para gestionar este tipo de registro en una zona DNS:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Manager de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio en cuestión.
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón para agregar un registro:
   
5. Haga clic en el botón de radio correspondiente para agregar un registro.
6. Haga clic en el botón Siguiente:
   
7. Ingrese los valores necesarios para su zona DNS.
8. Deje el valor predeterminado en el nivel del TTL.
9. Haga clic en el botón Guardar:
   

Hoy en día, Magento (ahora Adobe Commerce o Magento Open Source) es una plataforma moderna que exige un entorno de servidor que cumpla con sus estrictos requisitos previos. La versión estable actual suele ser la 2.4.8 o una versión de parche más reciente. Estas versiones requieren tecnologías actualizadas como PHP 8.2/8.3, MySQL 8.0/MariaDB 10.6 y un motor de búsqueda dedicado como Elasticsearch o OpenSearch.

Para cualquier nueva instalación o migración, se recomienda encarecidamente utilizar la última versión estable sin ninguna modificación manual del código fuente. Debe elegir un tipo de alojamiento de alto rendimiento (Servidor en la Nube o VPS/Dedicado) que garantice el acceso a todos los privilegios del sistema necesarios para un funcionamiento seguro y estable.

Esta guía explica cómo parchear la instalación de Magento para que pueda realizarse en un alojamiento compartido de Infomaniak, incluso sin los privilegios de tipo triggers & routines.

Resolver los problemas de instalación de Magento 2

Edite el archivo DbValidator.php:

--- setup/src/Magento/Setup/Validator/DbValidator.php.orig 2019-04-11 17:01:45.154767893 +0200
+++ setup/src/Magento/Setup/Validator/DbValidator.php 2019-04-13 21:37:02.560386985 +0200
@@ -150,12 +150,8 @@
'ALTER',
'CREATE TEMPORARY TABLES',
'LOCK TABLES',
- 'EXECUTE',
'CREATE VIEW',
- 'SHOW VIEW',
- 'CREATE ROUTINE',
- 'ALTER ROUTINE',
- 'TRIGGER'
+ 'SHOW VIEW'
];
// check global privileges

En caso de error SOAP/PHPfpm

Según la versión de Magento utilizada, la función soap no funciona correctamente y puede devolver el siguiente mensaje de error: «Uncaught SoapFault exception: [Client] looks like we got no XML document».

El problema no proviene de una mala configuración del servidor, sino más bien de un mal diseño de Magento que no tiene en cuenta el caso de ejecución de PHP en un entorno FPM. Así, las solicitudes SOAP generadas por Magento contienen encabezados duplicados (no conformes con la especificación SOAP) y generan un error.

Tome nota de esta solución (no desarrollada por Infomaniak).

Esta guía explica cómo‍ crear subdominios en un alojamiento Infomaniak existente utilizando un archivo .htaccess.

Prólogo

• El alojamiento puede estar en una oferta de Alojamientos Web compartidos o en un Servidor Cloud Infomaniak, pero esta función no es posible con un alojamiento Starter.
• Los subdominios se pueden agregar muy fácilmente a su alojamiento actual, ya que en la oferta básica dispone de 20 sitios por alojamiento (sitios = subdominios).
• Si no desea utilizar este volumen de sitios a su disposición, puede seguir el método a continuación.

Crear un subdominio como acceso directo

Los subdominios creados de esta manera facilitan la organización de un alojamiento. Por ejemplo, la dirección vlog.domain.xyz será el acceso directo de la dirección domain.xyz/vlog. En otras palabras, la dirección vlog.domain.xyz redirigirá a la carpeta vlog que debe estar en la raíz del sitio web domain.xyz. En este ejemplo, vlog es el subdominio de domain.xyz.

1. Agregar el subdominio como alias de su sitio web

Para ello:

1. Siga el procedimiento de adición de alias pero lea bien los puntos 2 y 3 a continuación, por favor.
2. En el campo para agregar el dominio relacionado, escriba la dirección completa del subdominio (por ejemplo, vlog.domain.xyz).
3. Si su dominio o su zona DNS está gestionado en Infomaniak, active las dos opciones siguientes: Actualización de las entradas DNS para este dominio y Reemplazar las entradas ya existentes ; si no es así, cree un registro A en su registrador con la siguiente información:
   • campo: la URL completa del subdominio (por ejemplo, vlog.domain.xyz)
   • destino: la dirección IPv4 (registro A) de su sitio (consulte esta otra guía para encontrar el registro A de su sitio)

2. Modificar el archivo htaccess de su sitio web

Con su software/cliente FTP o con Web FTP en el Manager, agregue y adapte el siguiente código en el archivo .htaccess que se encuentra en la raíz de su sitio web:

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(.*)\.domain\.xyz [NC]
RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/%1/ -d
RewriteCond %1::%{REQUEST_URI} !^(.*?)::/\1/?
RewriteRule "^(.*)$" "%{DOCUMENT_ROOT}/%1/$1" [L]

Explicaciones para la tercera línea: https://stackoverflow.com/a/15981056

Reemplace en la primera línea:

• domain por su nombre de dominio
• xyz por la extensión de su nombre de dominio (ch, fr, etc.)

Ahora, la dirección vlog.domain.xyz debe mostrar el contenido de la carpeta vlog que se encuentra en la raíz de su sitio web. Si no es así, verifique que la carpeta vlog existe en la raíz de su sitio web.

Esta guía explica cómo modificar la versión de PHP disponible para los sitios de su Alojamiento Web de Infomaniak.

Prólogo

• Es posible pasar de una versión antigua y potencialmente vulnerable de PHP a una versión reciente, pero volver a esta versión vulnerable ya no será posible por razones de seguridad.
• El cambio es efectivo inmediatamente y de forma permanente.
• Consulte esta otra guía si busca información sobre la configuración de la versión de PHP utilizada en SSH.
• Es posible que deba actualizar su alojamiento con antelación para acceder a las últimas versiones de PHP ofrecidas por Infomaniak.

Modificar la versión de PHP utilizada para un sitio web

Es posible modificar fácilmente la versión de PHP utilizada en todo un sitio web:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio en el Gestor de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio en cuestión.
3. Haga clic en Más información.
4. Haga clic en Modificar:
   
5. Seleccione la versión de PHP deseada.
6. Haga clic en Guardar al final de la página para guardar la modificación:
   

Esta guía explica cómo conectarse a su Hosting Web utilizando una clave SSH.

✘ NO DISPONIBLE con
sitio de tipo Node.js
hostings Starter

Requisitos previos

1. Crear una cuenta FTP + SSH desde el Manager Infomaniak.
2. Crear una clave SSH con un algoritmo seguro, por ejemplo ed25519:

   • ssh-keygen -t ed25519

     porque con una clave en rsa (ssh-keygen o ssh-keygen -t rsa), la conexión será rechazada y se devolverá el siguiente error en modo detallado:

     debug1: send_pubkey_test: no mutual signature algorithm

Subir la clave SSH

Para ello:

1. Conéctese al servidor por SSH (¿necesita ayuda?).

2. Vaya a la raíz de su hosting:

   cd ~

3. Cree el directorio « .ssh»:

    mkdir .ssh

4. Modifique los permisos del directorio .ssh a CHMOD 700.
5. Cree el archivo authorized_keys y pegue su clave SSH pública en una sola línea (importante).
6. Modifique los permisos del archivo authorized_keys a CHMOD 600.

Esta guía explica cómo agregar gratuitamente un tema de Elegant Themes (Divi) a un sitio WordPress ya instalado a través del instalador de Infomaniak.

Requisitos previos

• Su sitio WordPress debe estar instalado a través de las herramientas Infomaniak WordPress para usar estos temas y extensiones.
• El tema puede ser agregado durante la instalación (aproximadamente el paso 14 de esta otra guía) o activado posteriormente.
• Para beneficiarse del soporte de Elegant Themes (servicio al cliente) debe suscribirse a una oferta de Elegant Themes.

Agregar un tema de Elegant Themes

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio WordPress en el Administrador de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
   • Si su sitio no aparece aquí, es que no ha sido instalado a través de las herramientas de Infomaniak (consulte los requisitos previos anteriores).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha de la Aplicación Web correspondiente.
4. Haga clic en Configuración de la aplicación:
   
5. Haga clic en Modificar bajo Tema:
   
6. Seleccione el tema deseado.
7. Haga clic en el botón Guardar:
   
8. El tema se ha aplicado y está disponible para ser configurado en su interfaz de administración de WordPress:
   

Usar una extensión de Elegant Themes

Consulte esta otra guía para instalar una extensión de Elegant Themes con Infomaniak.

Esta guía explica cómo transferir a Infomaniak datos (Web, Correo, Dominio e incluso Cloud) actualmente alojados en otro lugar. Usted sigue siendo, obviamente, propietario de sus datos, sin pérdida ni interrupción.

Prólogo

• Al agrupar sus nombres de dominio, sitios web y direcciones de correo en Infomaniak, simplifica la gestión de sus facturas y servicios.
• Además, la vinculación de sus dominios se realizará automáticamente con su sitio y su dirección de correo.
  • Por lo tanto, no necesitará configurar manualmente los DNS de sus dominios en otro registrador.
• En caso de necesidad, socios locales y referenciados por Infomaniak pueden encargarse de estos trámites: lance una solicitud de oferta gratuita; ellos se encargan de todo, liberándolo de los detalles técnicos.

Guías específicas

Haga clic en el enlace correspondiente a su actual proveedor de alojamiento:

• Swisscom: guía completa para migrar datos Web, Correo y nombre de dominio

Guías para cualquier otro proveedor de alojamiento

Para no interrumpir su sitio y sus correos electrónicos y no perder contenido al importar sus datos existentes, migre sus servicios en el orden indicado:

1. Importar datos Web (todo sitio PHP, HTML, etc.)

   • Para WordPress específicamente, consulte esta otra guía…
      

2. Copiar datos Correo (direcciones y contenido de las bandejas, etc.) a my kSuite o un simple Servicio de Correo

3. Transferir el nombre de dominio (gestión del dominio, zona DNS, etc.)

También puede llevar otros tipos de datos a los servidores de Infomaniak:

• Contenido de Dropbox, Google Drive, etc.: consulte esta otra guía
• Datos en NAS Synology o QNAP: consulte esta otra guía

Esta guía explica cómo visualizar un sitio web alojado por Infomaniak incluso si actualmente no se ha configurado ningún nombre de dominio/URL para dirigir al visitante a este sitio.

Prólogo

• Gracias a la URL de vista previa de su sitio web, obtenga en un navegador la versión actual de su contenido, independientemente de si el futuro nombre de dominio correspondiente aún no se ha configurado correctamente.
• Esta vista previa del sitio se puede hacer gracias a una URL de vista previa y permite, en particular, probar un sitio antes de hacer que un nombre de dominio apunte a él, que, por ejemplo, actualmente apunta a otro lugar.
• Esta URL temporal proporcionada por Infomaniak puede cambiar en cualquier momento y solo está disponible con las ofertas de pago.

Obtener la URL de vista previa de su sitio

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Gestor Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Más información.
4. La dirección de vista previa se indica bajo URL de vista previa (por ejemplo, XXX.preview.infomaniak.website):
   
    

En caso de problemas...

Si al visitar su dirección de vista previa, la URL cambia inmediatamente a otra, puede tratarse de un archivo .htaccess que ha modificado para incluir reglas de reescritura. Debe desactivarlo y luego probar nuevamente.

... en WordPress

Si la URL de vista previa se muestra todo el tiempo aunque haya hecho lo necesario en cuanto al nombre de dominio, debe asignarle la dirección definitiva como dirección principal en las opciones de su sitio web.

Alternativas para previsualizar su sitio

Si desea proceder de manera diferente a la dirección de vista previa proporcionada por Infomaniak (ver arriba), puede modificar el archivo hosts de su computadora (incluyendo con extensiones de navegador como esta para Firefox). Necesitará para ello la dirección IP de su sitio.

Cuando sus pruebas hayan terminado o los DNS del nombre de dominio estén actualizados, no olvide borrar sus posibles modificaciones, de lo contrario será imposible mostrar su sitio si la dirección IP del servidor se modifica o si el sitio se migra a otro alojamiento web.

Esta guía explica cómo activar o desactivar el modo de mantenimiento en un sitio web de un Hospedaje Infomaniak.

Prólogo

• El modo mantenimiento permite mostrar un mensaje personalizado a sus visitantes, por ejemplo, durante la resolución de un problema técnico.
• También es posible especificar direcciones IP que podrán saltar esta página.
• Se envía un correo electrónico a los usuarios de la Organización.

Activar el modo mantenimiento

Para activar una página que reemplaza temporalmente su página de inicio habitual:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Administrador Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en el botón de alternancia (toggle switch) para activar la página de mantenimiento.
4. Confirme la advertencia.
5. Haga clic en el botón para activar:
   

Personalizar la página de mantenimiento

Para crear una página con el mensaje de su elección:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Administrador Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Página y mantenimiento en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Crear una página o en el botón Personalizar si ya existe:
   
5. Diseñe el texto de su elección.
6. Configure la visualización con la ayuda de los elementos en el lado derecho.
7. Haga clic en Guardar y activar para publicar la página:
   

Permitir direcciones IP

Es posible mostrar el sitio real incluso con el modo mantenimiento activado. Para ello, es necesario proporcionar las direcciones IP de las computadoras que deben poder eludir el modo mantenimiento:

1. Active el modo mantenimiento según el procedimiento anterior.
2. Vuelva a la página de configuración de la página de mantenimiento (consulte el procedimiento anterior).
3. En Maintenance a la derecha, haga clic en Insertar mi dirección IP para permitir que su computadora muestre el sitio sin modo mantenimiento:
   
   • También es posible ingresar manualmente las IP a autorizar.
4. Haga clic en Guardar y publicar.

Desactivar el modo mantenimiento

Para desactivar el mensaje que se muestra en su sitio durante el mantenimiento:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Administrador Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en el botón Desactivar o en el botón de alternancia (toggle switch) para desactivar la página de mantenimiento:
   
4. Confirme la desactivación del mantenimiento.

Método alternativo para WordPress

No se recomienda activar la página de mantenimiento de Infomaniak anterior para trabajar luego en WordPress.

Se recomienda instalar una extensión de WordPress (hay docenas disponibles) dedicada a la puesta en mantenimiento dentro del CMS mismo.

De lo contrario, puede agregar el código <?php $upgrading = time(); ?> en un nuevo archivo vacío llamado .maintenance (el punto antes del nombre del archivo es importante) colocado en el servidor en la raíz de su sitio, lo que desactivará todas sus páginas excepto la página de inicio de WordPress.

Esta guía detalla las medidas de seguridad implementadas en el marco de las ofertas de mensajería de Infomaniak para detectar el uso abusivo y anormal de una dirección de correo electrónico.

Prólogo

• Sobre solicitud escrita, motivada y autenticada, es posible modificar estas reglas de seguridad para una dirección de correo electrónico de pago específica.
• Para enviar correos electrónicos a un gran número de destinatarios, la herramienta Newsletter es la más adecuada.
• Estas medidas le protegen de un uso malintencionado de su ordenador o de su cuenta.
• Cálculo de cuotas (ventana deslizante) : los límites (a continuación) no se reinician a medianoche, sino que se calculan en tiempo real en una ventana de 24 horas; cada mensaje enviado "ocupa" un lugar en su cuota y se libera automáticamente 24 horas después de su envío.
  • Si envía mensajes a lo largo de la mañana hasta alcanzar su límite a las 11h, sus derechos de envío se liberarán progresivamente la mañana siguiente, a medida que cada mensaje cumpla 24 horas de antigüedad.
• 1 mensaje enviado a 2, 42 o 99 personas en CC/CCI cuenta como 2, 42 y 99 mensajes, respectivamente.

Límites de envío por 24 horas

⚠ Número de correos electrónicos salientes posibles por 24 horas:

* El número máximo depende de la oferta de mensajería a la que pertenece la dirección utilizada

Otros límites de mensajería

• Límites del número de destinatarios por envío de correo electrónico
• Límites de tamaño a nivel de mensajería

Esta guía explica cómo reemplazar el nombre de dominio principal asociado a un Sitio Web (fuera del alojamiento Starter) alojado en Infomaniak en el caso de que desee, por ejemplo, cambiar el nombre de su actividad o modificar la ortografía.

Prólogo

• No es posible simplemente modificar la ortografía del nombre de dominio en cuestión.
• Debe poseer el nuevo nombre de dominio e instalarlo en lugar del actual invirtiéndolo (leer a continuación).
• También puede renombrar su producto de Alojamiento Web en el Manager Infomaniak, pero cambiar el nombre de un alojamiento no tiene ningún efecto sobre las URL de los sitios.
• Debe actuar sobre el nombre de dominio y, si es necesario, adaptar el contenido del sitio.

Cambiar el nombre de dominio del sitio web

Requisitos previos

• Prepare el nuevo nombre de dominio (si es necesario debe comprarlo).
• Instale un certificado SSL válido, de lo contrario, la inversión no se propondrá.
• Si la modificación buscada es más bien de tipo "subdominio" a "dominio principal" (dev.domain.xyz → domain.xyz por ejemplo) entonces tome conocimiento de esta otra guía.

A continuación, para reemplazar el nombre de dominio asignado al sitio por otro nombre de dominio:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio en cuestión:
   
3. Luego, haga clic en la flecha ‍ para desarrollar la parte Dominios de este sitio:
   
4. Tome conocimiento de esta otra guía (particularmente sus Requisitos previos) para vincular el nuevo nombre de dominio a su sitio:
   • Es este nuevo dominio vinculado el que reemplazará el nombre de dominio principal actual después de la inversión que realizará a continuación.
5. Una vez que el nuevo nombre de dominio esté vinculado a su sitio, haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de este.
6. Elija Definir como dominio principal:
   
7. Si es necesario, elimine el antiguo nombre de dominio y sus variantes que se han convertido en dominios alias (y no más dominios principales).

Si usa un certificado SSL, deberá actualizarlo para que incluya los alias añadidos.

Si usa la opción de IP dedicada, debe desinstalarla y reinstalarla después de la inversión que va a realizar.

Adaptar el contenido del sitio al nuevo nombre

En algunos casos, la aplicación web que se utiliza para el desarrollo del sitio debe sufrir algunos ajustes para funcionar con el nuevo nombre de dominio. Haga clic en el enlace correspondiente al desarrollo de su sitio para adaptar el contenido:

• WordPress
• Joomla
• Prestashop
• aplicación propuesta en WordPress & Apps

Esta guía está dirigida a los usuarios que realizan modificaciones alrededor de un alojamiento en el que está instalado WordPress.

Prólogo

• Tras un cambio de oferta de su alojamiento web (migración de la antigua fórmula de alojamiento v1 60 Go a las ofertas actuales), es posible que deba actualizar la conexión entre la base de datos MySQL/MariaDB y su sitio WordPress (para evitar el error "error establishing a database connection" por ejemplo) y restablecer así el enlace entre WordPress y la base de datos MySQL/MariaDB.

Modificar los elementos importantes

Aquí tiene las informaciones que debe adaptar en el archivo wp-config.php para que su sitio WordPress funcione (en general, simplemente se ha añadido un prefijo delante del nombre existente de la base de datos y el nombre de usuario):

1. el nombre de la base de datos MySQL (bddname antes, abcd_bddname después, por ejemplo)
2. el servidor host de la base de datos MySQL (mysql.domain.xyz antes, abcd.myd.infomaniak.com después, por ejemplo)
3. el nombre de usuario que accede a la base de datos MySQL (userbdd antes, abcd_userbdd después, por ejemplo)

Modificar el archivo wp-config.php de WordPress

Para ello:

1. Recupere y conserve sus informaciones actuales de MySQL según la lista anterior.
2. Cree una cuenta FTP.
3. Conéctese en FTP.
4. Edite el archivo wp-config.php que se encuentra en la carpeta raíz de su sitio WordPress.
5. Encuentre el párrafo correspondiente y actualice las 3 informaciones (según la lista anterior).
6. ¡Guarde el archivo y listo, su WordPress se conectará ahora a la base de datos correcta!

Esta guía explica cómo utilizar las variables de entorno PHP con los Alojamientos Web que funcionan en php-fpm.

Prólogo

Utilizar las variables de entorno

Para utilizar las variables de entorno PHP:

1. Defina las variables de entorno PHP en un archivo .htaccess:

   • SetEnv EXAMPLEVARIABLE hello

2. En su archivo PHP, el nombre de la variable a llamar corresponde al mismo nombre de variable definido en la variable de entorno:

   • <?php getenv('EXAMPLEVARIABLE');

En este ejemplo, el resultado mostrado será hello.

Profundizar en las variables de entorno

Es posible configurar variables de entorno directamente desde el Manager para todo su sitio web:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio concernido:
3. Haga clic en Administrar bajo Configuración avanzada:
   
4. Haga clic en la pestaña PHP / Apache:
   
5. Más abajo en la página, haga clic en el icono ‍ para desplegar la sección Variables de entorno.
6. Haga clic en el icono ‍ Agregar.
7. Ingrese la variable y su valor.
8. Haga clic en el botón para guardar:
   

Esta guía explica cómo agregar o modificar uno o varios registros de tipo A y AAAA en la zona DNS (de un nombre de dominio) gestionada en el Manager de Infomaniak.

Prólogo

• Este tipo de registro permite apuntar un nombre de dominio a una dirección IP estática (generalmente un servidor), tipo A para una IPv4 y AAAA para IPv6.
• Este es el método generalmente utilizado para redirigir su nombre de dominio a la dirección IP del servidor web en el que se aloja su sitio web. De hecho, este tipo de apuntado se utiliza automáticamente para vincular su nombre de dominio con su sitio web si ambos están en el mismo lugar y en la misma Organización Infomaniak.
• Solo debe modificar este tipo de registro en caso de que tenga una configuración particular que implementar (por ejemplo, hacer que un subdominio apunte a una aplicación externa).

Modificar la zona DNS

Para gestionar este tipo de registro en una zona DNS:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su dominio en el Manager de Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al dominio correspondiente.
3. Haga clic en Zona DNS en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón para agregar un registro:
   
5. Haga clic en el botón de opción A o AAAA para agregar un registro.
6. Haga clic en el botón Siguiente:
   
7. Ingrese los valores necesarios para su zona DNS.
8. Deje el valor predeterminado en cuanto al TTL.
9. Si es necesario, puede solicitar el ajuste del registro AAAA activando la casilla de verificación, lo que le permitirá indicar una IPv6 al mismo tiempo.
10. Haga clic en el botón Guardar:
    

Esta guía proporciona pistas para realizar operaciones relacionadas con un sitio WordPress, lo que permite, entre otras cosas, …

• … copiar y migrar un sitio WordPress de un proveedor de alojamiento competidor a Infomaniak,
• … modificar el nombre de dominio de un sitio WordPress,
• … guardar un sitio WordPress completo…

Prólogo

• Según el contexto, en lugar de hacer una transferencia de WordPress, también puede simplemente…
  • … cambiar la dirección del sitio (el nombre de dominio asociado) muy fácilmente si ha instalado WordPress a través del instalador de Infomaniak,
  • … duplicar un sitio WordPress para trabajar en paralelo en un entorno de desarrollo…
• Los diferentes servicios ofrecidos por Infomaniak son todos compatibles con los protocolos estándar correspondientes (CalDAV/CardDAV para contactos y calendarios, por ejemplo), por lo tanto, si encuentra un problema con un software de terceros, comuníquese directamente con su editor o un Socio y consulte la política de soporte así como el artículo 11.9 de los Términos y Condiciones de Infomaniak.

Transferir un sitio WordPress…

… con la extensión All-in-One WP Migration

• Requiere instalar un nuevo WordPress limpio (por ejemplo, a través del instalador automático de Infomaniak) para importar el sitio antiguo.
  • Tome nota de esta guía.

… con la extensión Duplicator

• Requiere conectarse al alojamiento por FTP para enviar un archivo .zip y un archivo PHP para reinstalar el sitio antiguo.
  • Tome nota de esta guía.