La norma BIMI (Brand Indicators for Message Identification, indicadores de marca para la identificación de mensajes) ofrece la posibilidad a las empresas de incorporar su logotipo a los correos electrónicos enviados.

Prólogo

• Las aplicaciones Infomaniak (y otras empresas alrededor del mundo - leer el capítulo en caso de problema a continuación) son compatibles con BIMI y mostrarán los logotipos junto a los mensajes de correo recibidos.
• Los Servicios de Correo Infomaniak permiten configurar el correo electrónico con su logotipo; las ventajas son numerosas:
  • aumento de la confianza: los destinatarios pueden identificar visualmente sus correos electrónicos, reduciendo así los riesgos de phishing.
  • fortalecimiento de la Marca: un logotipo bien visible en las bandejas de entrada refuerza la notoriedad de la marca.
  • mejor entregabilidad: los correos electrónicos conformes a DMARC tienen más posibilidades de llegar a la bandeja de entrada principal.

1. Crear un logotipo

Cree un logotipo en formato SVG (Scalable Vector Graphics). Este formato es obligatorio ya que garantiza una calidad óptima independientemente del dispositivo o del tamaño de visualización.

Para ser importado en la interfaz Infomaniak (leer a continuación) no debe superar los 10 Mo, pero también puede estar alojado en un servidor seguro accesible públicamente y simplemente se debe indicar su URL para el registro DNS BIMI.

2. Obtener el certificado VMC

Un certificado de logotipo verificado (VMC) es obligatorio; certifica que usted es el propietario legítimo del logotipo. Puede obtener esta certificación de las autoridades de certificación reconocidas como DigiCert y Entrust.

Cuando su certificado VMC se emite, recibe un archivo PEM que contiene el certificado de la entidad. Este archivo PEM integra su logotipo en formato SVG así como el VMC.

3. Añadir el logotipo al Servicio de Correo

Requisitos previos

• Todos los indicadores Seguridad global de su Servicio de Correo deben estar en verde (SPF + DKIM + DMARC)!

Para acceder al Servicio de Correo y definir el logotipo de su empresa:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su Servicio de Correo en el Gestor de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al Servicio de Correo correspondiente.
3. Haga clic en Seguridad global en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón Crear (en la sección BIMI):
   
5. Rellene la información solicitada a partir de los documentos recibidos (consulte el capítulo 2 anterior) y no olvide guardar.

En caso de problemas

• Si el botón Crear en el cuadro BIMI sigue gris, asegúrese de verificar los mensajes informativos: el DMARC puede existir pero no estar al porcentaje de rechazo requerido, por lo que ajuste los parámetros según las indicaciones.
• Cuando hay varios dominios vinculados al Servicio de Correo, debe asegurarse de poseer un certificado en cada dominio vinculado si desea BIMI en ellos.
• Tenga en cuenta que Apple Mail admite BIMI, a diferencia de Microsoft Outlook, Thunderbird y la aplicación Mail de Samsung, que aún no lo han adoptado por completo.

Desactivar BIMI

Para desactivar BIMI, simplemente vaya a la página de gestión del nombre de dominio vinculado al Servicio de Correo y elimine la entrada TXT correspondiente.

Esta guía explica cómo cambiar la contraseña de administración de WordPress o cualquier otra Aplicación Web (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, ownCloud, etc.) instalada a través de las herramientas Infomaniak incluidas en las ofertas de Alojamiento Web de pago.

Prólogo

• Algunas aplicaciones también permiten cambiar la contraseña del usuario directamente desde su interfaz dedicada:
  • Ejemplo: WordPress (gestionar usuarios, nombres, contraseñas, roles, etc.).

Modificar la contraseña de una app Web

Para cambiar la contraseña de acceso al panel de administración de su aplicación Web, realice las siguientes acciones:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio en el Gestor Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio concernido:
   
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha de la Aplicación Web concernida.
4. Haga clic en Configuración de la aplicación:
   
5. Haga clic en Modificar a la derecha de la Aplicación:
   
6. En Contraseña introduzca la nueva contraseña (para la conexión con el identificador indicado arriba).
7. Haga clic en el botón Guardar al final de la página:
   

Esta guía explica qué son las direcciones de correo electrónico de tipo spamtrap.

Prólogo

• Un spamtrap, también conocido como honeypot, es una herramienta utilizada para detectar y atrapar a los spammers.
• Se trata esencialmente de una dirección de correo electrónico o de un sistema que se crea con el propósito de atraer mensajes no deseados, como los spams.

Funcionamiento de una dirección Spamtrap

Una dirección spamtrap funciona atrayendo los spams y identificando a los remitentes de mensajes no deseados. Aquí es cómo puede ocurrir:

1. Una dirección de correo electrónico se crea específicamente con el propósito de actuar como una trampa para spams; generalmente se configura de manera que no reciba comunicación legítima.
2. La dirección spamtrap se oculta o oscurece de manera que no sea visible para los usuarios legítimos, sino solo para los spammers; esto se puede hacer colocándola en páginas web ocultas, en foros inaccesibles para el público o haciéndola invisible para los humanos (por ejemplo, utilizando texto blanco sobre fondo blanco).
3. Los spammers utilizan técnicas automatizadas para extraer direcciones de correo electrónico de diversas fuentes, como sitios web, foros, redes sociales o listas de direcciones robadas; durante este proceso, pueden incluir involuntariamente o intencionalmente spamtraps en sus listas.
4. Cuando un spammer envía un mensaje a una dirección spamtrap, este se captura y registra; dado que la dirección no se utiliza para la comunicación legítima, cualquier correo electrónico recibido se considera no deseado.
5. Cuando un spamtrap recibe un spam, esto activa una alerta para los proveedores de servicios de mensajería como Infomaniak; estos últimos pueden identificar así al remitente del spam examinando los encabezados del mensaje o la información relacionada con la dirección IP de origen.
6. Una vez que un spammer es identificado a través de una dirección spamtrap, se pueden tomar medidas para bloquear o filtrar sus mensajes no deseados; Infomaniak podrá agregar la dirección IP del spammer a una lista negra, implementar filtros anti-spam más estrictos o tomar otras medidas para proteger a sus usuarios.

Esta guía detalla cómo trabajar en un sitio WordPress con un entorno de desarrollo.

Prólogo

• El procedimiento puede servir al inicio de un proceso de staging, es decir, la creación de una nueva versión de su sitio web en vivo, en un entorno de desarrollo o de prueba:
  • Esto permite a los propietarios de sitios web probar funcionalidades, actualizaciones de seguridad, plugins, temas, actualizaciones de WordPress y cambios de contenido, sin riesgo de causar interrupciones o problemas en el sitio en vivo.
  • Una vez que se hayan realizado las pruebas y se hayan validado los cambios en la copia de staging, es posible desplegarlos en producción (en el sitio en vivo) utilizando herramientas de despliegue automatizadas o realizando los cambios manualmente.

Método simple

Para instalar y preparar un nuevo sitio WordPress con el instalador de Infomaniak sin sobrescribir su sitio web actual:

1. Instalar WordPress en un segundo lugar

Consulte esta otra guía para crear el nuevo sitio (en paralelo con el sitio antiguo domain.xyz) asignándole un nombre de dominio de la forma new.domain.xyz, por ejemplo, e instalando WordPress a través de Aplicaciones Web (instalador de WordPress de Infomaniak).

A este punto, el sitio principal (domain.xyz) permanece intacto y puede trabajar tranquilamente en el nuevo sitio new.domain.xyz. Ambos funcionan en paralelo.

2. Reemplazar el sitio antiguo por el nuevo

Una vez que el nuevo sitio esté terminado, puede eliminar el primer sitio para reutilizar su nombre de dominio en el nuevo:

1. Elimine el sitio antiguo para liberar el nombre de dominio y poder reutilizarlo.
2. Agregue domain.xyz como alias de new.domain.xyz.
3. Invierta el alias con el dominio principal.
4. Elimine (desvincule/elimine) new.domain.xyz que se convirtió en alias.
5. Por precaución, verifique la URL principal del sitio WordPress a través del panel de control de Aplicaciones Web en el Manager de Infomaniak, para asegurarse de que corresponda al nuevo nombre y no al subdominio que había elegido.

Método avanzado

Para trabajar en un sitio WordPress existente sin modificar su versión pública, se recomienda proceder en 3 etapas:

1. Duplicar el sitio existente
2. Trabajar luego en su copia
3. Modificar el directorio objetivo del sitio en producción hacia el directorio del entorno de producción y modificar las URLs del sitio de preproducción según el nombre de dominio del sitio en producción gracias a una extensión WordPress o a través de phpMyAdmin.

1. Duplicar el sitio en un segundo emplazamiento

1. Tome conocimiento de esta otra guía para crear el nuevo sitio (en paralelo al antiguo sitio domain.xyz) asignándole un nombre de dominio de la forma new.domain.xyz por ejemplo e instalando WordPress a través de las Aplicaciones Web (instalador WordPress Infomaniak).
2. Copie su sitio existente y péguelo en el segundo sitio de WordPress recién creado, con la ayuda de una extensión WordPress.

2. Editar el sitio duplicado

1. En este punto, el sitio principal (domain.xyz) permanece intacto y puede trabajar tranquilamente en el nuevo sitio new.domain.xyz. Ambos funcionan en paralelo.
2. Se recomienda instalar una extensión WordPress (hay decenas de ellas) dedicada a la puesta en mantenimiento del segundo sitio.
3. Si modifica la estructura de su sitio y las URLs de sus artículos/páginas cambiarán, puede usar una extensión gratuita como Redirection para crear automáticamente redirecciones. Esto evitará que sus visitantes caigan en páginas 404 mientras los motores de búsqueda reindexan su sitio o si sitios externos hacen enlaces a su sitio.

3. Reemplazar el objetivo

1. Cuando haya terminado la renovación de su sitio, todo lo que tiene que hacer es modificar el directorio objetivo del sitio en producción hacia el directorio del entorno de producción y modificar las URLs del sitio de preproducción según el nombre de dominio del sitio en producción gracias a una extensión.
2. Si utiliza una extensión de caché como WP-Rocket, W3 Total Cache o WP Super Cache, será necesario vaciar completamente toda la caché o incluso desactivar y volver a activar el plugin.
3. Si ha continuado modificando su sitio en producción durante la renovación de su sitio, será necesario recuperar sus modificaciones (artículos, medios, páginas, etc.).
4. Después de las verificaciones de uso (imágenes faltantes, enlaces erróneos, etc.), solo le queda desactivar el modo mantenimiento de su sitio y admirar el resultado.

Esta guía explica cómo comandar una zona DNS con Infomaniak.

Prólogo

• Poseer la zona DNS en Infomaniak es útil si su nombre de dominio está registrado en otro lugar (proveedor/registrador tercero) y desea vincular fácilmente este dominio con productos de Infomaniak.
• De hecho, no basta con poseer un sitio domain.xyz en Infomaniak e indicar las 2 direcciones DNS de Infomaniak en el registrador del nombre de dominio (si este no es Infomaniak) para que el sitio se muestre cuando se escribe domain.xyz en un navegador.
• Debe agregar una zona DNS en el mismo lugar que el alojamiento para que el sitio funcione fácilmente.
• Esto también le será especialmente útil si el proveedor que gestiona su nombre de dominio no ofrece gestión de zona DNS.

Comandar una zona DNS

Para ello:

1. Haga clic aquí para acceder a la Tienda de dominios de Infomaniak.
2. Inicie una búsqueda con el nombre del dominio registrado en otro lugar.
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del resultado obtenido.
4. Seleccione Comandar una zona DNS:
   
5. Complete la compra.
6. Una vez añadida a su Manager, la zona puede ser editada.

Esta guía detalla las bibliotecas de software que permiten manipular el formato PDF y que son compatibles con las diferentes ofertas de alojamiento web de Infomaniak.

Prólogo

• Las extensiones PHP PDF permiten, entre otras cosas, generar un PDF a partir de datos dinámicos para la creación de facturas personalizadas, por ejemplo.

PDF y Servidor Cloud

En el Servidor Cloud, puede instalar aplicaciones como PDFtk …

• La clase PHP FPDF es compatible.
• PDFlib del editor Apryse ya no está disponible en los Servidores Cloud más recientes, ya que la extensión PHP_PDF se ha vuelto de pago. Si la adquiere, deberá instalarla en VPS Cloud / VPS Lite o Public Cloud.
   

En alojamiento compartido, ImageMagick está activo y admite los formatos EPDF, PDF y PDFA.

Esta guía explica cómo consultar y descargar los registros de Apache de Hosting Web, útiles especialmente para analizar errores PHP o diagnosticar ciertos comportamientos de la aplicación.

Prólogo

• Los registros de acceso y errores se conservan al menos 7 días.
• Una vez transcurrido el período de retención, las entradas más antiguas no pueden ser restauradas, ni siquiera a petición.
• También puede encontrar estos archivos directamente en el servidor a través de SSH/FTP en la carpeta ik-logs en la raíz de su alojamiento.

Acceder a los registros de acceso y errores

Para ver estos registros:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio en el Administrador de Infomaniak (¿Necesitas ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio en cuestión:
   
3. Haga clic en Avanzado en el panel lateral izquierdo.
4. Haga clic en Registros en el panel lateral izquierdo.
5. Haga clic en Errores o Acceso para mostrar el registro de errores o registro de acceso.
6. Seleccione un período si es necesario.
7. Haga clic en el icono para ver los detalles.
8. Haga clic en Enviar por correo electrónico para recibir inmediatamente todas las entradas por correo electrónico a su dirección de usuario.
9. Haga clic para exportar los datos en formato .log:
   

Identificar las direcciones IP más activas en los registros de acceso

Para ello, conéctese al servidor a través de SSH (¿Necesitas ayuda?).

La línea a ejecutar en SSH es la siguiente:

cat ik-logs/access.log | awk '{ print $2}' | sort -n | uniq -c | sort -n | tail -n 20

Esta guía explica cómo modificar la configuración del servidor de un sitio en Hébergement Web de Infomaniak.

Prólogo

• Apache es el servidor HTTP.
  • Se configura con un archivo .htaccess colocado en la raíz del sitio web.
• PHP es un lenguaje de programación utilizado para crear páginas web dinámicas a través de un servidor HTTP.
  • Es posible personalizar las directivas PHP con un archivo .user.ini que serán efectivas en las carpetas y subcarpetas del lugar del archivo .user.ini.
• Tome nota de esta otra guía sobre la creación de archivos .htaccess & .user.ini.

Modificar la configuración del servidor de un sitio…

… a través del Manager

Para modificar la configuración de PHP y la mayoría de los parámetros (max_input_vars, allow_url_fopen, memory_limit, post_max_size + upload_max_filesize, etc.):

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio en cuestión:
   
3. Haga clic en Administrar parámetros avanzados:
   
4. Haga clic en las diferentes pestañas General, PHP / Apache y Extensiones PHP para realizar los ajustes deseados:
   
   • Tome nota de esta otra guía si busca información sobre los valores límite y las posibilidades de desbloqueo de estos últimos.
   • Si es necesario, tome nota de esta otra guía sobre la cuarta pestaña.

… a través del archivo .user.ini

Para las directivas PHP que no están presentes en el Manager, es necesario definir los valores deseados en el archivo .user.ini por ejemplo:

max_file_uploads = 20

La lista de directivas existentes se encuentra en el sitio oficial de PHP pero los elementos con la indicación PHP_INI_SYSTEM en la columna Modificable así como max_input_time, memory_limit y mysqli.default_socket no son utilizables.

… en CLI

Para personalizar las directivas PHP durante la ejecución de scripts en línea de comandos (CLI) o en tareas CRON, es necesario especificar los valores deseados en un archivo .user.ini.

Luego, para aplicar estas configuraciones, se utiliza el ejecutable PHP con la opción -c seguido del camino hacia el archivo .user.ini.

Por ejemplo, para modificar el límite de memoria disponible para PHP a 1024M, se puede crear o modificar el archivo .user.ini utilizando el siguiente comando:

echo 'memory_limit = 1024M' > .user.ini

Este comando escribe la directiva memory_limit con el valor 1024M en el archivo .user.ini.

Luego, al ejecutar un script PHP en la línea de comandos o en una tarea CRON, se utilizará el comando PHP con la opción -c para especificar el archivo .user.ini que contiene las configuraciones personalizadas.

El siguiente ejemplo activa allow_url_fopen para la herramienta WP CLI (permite, entre otras cosas, obtener extensiones):

php -d allow_url_fopen=On ~/bin/wp package install trepmal/wp-revisions-cli

• php: el ejecutable PHP
• -d allow_url_fopen=On: la opción -d permite definir una directiva de configuración de PHP (allow_url_fopen) con el valor On
• ~/bin/wp: ruta hacia el ejecutable WP CLI
• package install trepmal/wp-revisions-cli: el comando específico para instalar el paquete WP CLI trepmal/wp-revisions-cli

Esto garantiza que la opción allow_url_fopen esté activada durante la ejecución del comando WP CLI especificado. La activación de allow_url_fopen puede ser necesaria para ciertas operaciones que implican la apertura de URLs remotas, como la descarga de extensiones o paquetes. Asegúrese de que esta opción esté activada de manera segura y conforme a las mejores prácticas de seguridad.

Esta guía explica cómo instalar un nuevo sitio de WordPress de Infomaniak incluido en las ofertas de Hosting Web de pago. Encontrará 2 formas diferentes de crear un sitio de WordPress, así como explicaciones sobre la desinstalación.

Crear un sitio de WordPress en un alojamiento existente

Para acceder al Hosting Web y agregar un nuevo sitio instalando WordPress al mismo tiempo:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su alojamiento en el Administrador de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al alojamiento correspondiente:
   
3. Haga clic en el botón para agregar un sitio:
   
4. Elija instalar WordPress.
5. Haga clic en el botón Siguiente:
   
6. Haga clic en el botón para usar un nombre de dominio ya presente en su Organización (o en el otro botón si debe pedir un nuevo dominio primero).
7. Seleccione el nombre de dominio entre sus dominios ya adquiridos.
   1. Las opciones avanzadas permiten, entre otras cosas, elegir una ubicación personalizada en el servidor del alojamiento y una versión anterior de PHP.
8. Haga clic en el botón Siguiente:
   
9. Espere unos minutos mientras se crea el sitio en el alojamiento:
   
10. Ingrese la información solicitada, le servirá para conectarse al panel de control de WordPress (es posible modificar esta información en cualquier momento después de la instalación).
11. Haga clic en el botón Siguiente:
    
12. Ingrese la información relativa a su sitio (es posible modificar esta información en cualquier momento después de la instalación).
13. Haga clic en el botón Siguiente:
    
14. Elija entre el tema Divi y el tema oficial de la versión más reciente de WordPress (es posible modificar esta información en cualquier momento después de la instalación).
15. Haga clic en Siguiente:
    
16. Elija si desea instalar o no dos extensiones Premium incluidas con su suscripción: Monarch y Bloom.
17. Haga clic en Siguiente:
    
18. Confirme la instalación desde la página de resumen:
    
19. Luego, podrá conectarse al panel de control de WordPress o volver a la gestión del sitio de Infomaniak:
    

Instalar WordPress en un sitio existente y vacío

Para acceder al sitio existente y vacío en el alojamiento e instalar WordPress:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio correspondiente:
   
3. Haga clic en el botón para agregar una aplicación:
   
4. Elige instalar WordPress:
   
5. Haga clic en el botón Siguiente en la parte inferior de la página.
6. Ingrese la información solicitada, le servirá para conectarse al panel de control de WordPress (es posible modificar esta información en cualquier momento después de la instalación).
7. Haga clic en el botón Siguiente:
   
8. Continúe así a partir del punto 12 del capítulo anterior mencionado anteriormente.
   

Desinstalar WordPress Infomaniak

Puede eliminar un sitio WordPress:

1. eliminando el sitio web por completo del alojamiento (y conservando o no los datos de WordPress, bases de datos, etc.)
2. conservando el sitio web en el alojamiento pero eliminando la aplicación de WordPress…

Opción 1

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio WordPress en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
3. Haga clic en Desvincular el sitio:
   
4. Elija si desea borrar todo o conservar de todos modos un rastro de los datos de WordPress en el servidor del alojamiento:
    
   1. Si activa la casilla de verificación, no quedará nada en el lado del Administrador (excepto las copias de seguridad):
      
      y nada en el lado del servidor:
      
   2. Si no marca la casilla, no quedará nada en el lado del Administrador (excepto las copias de seguridad):
      
      pero los archivos de WordPress seguirán siendo accesibles en el servidor:
      
      Y obtendrá un error si intenta reinstalar un nuevo sitio de WordPress en el mismo lugar con el mismo nombre de dominio:
      
5. Confirme la eliminación.
6. Haga clic para eliminar y espere.

Opción 2

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su sitio WordPress en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al sitio correspondiente:
   
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha del elemento correspondiente.
4. Haga clic en Eliminar la aplicación:
   
5. Confirme la eliminación y espere, su alojamiento seguirá conteniendo un sitio pero sin aplicación instalada:
   

Más información

• Ver todas las FAQ de WordPress
• Instalar un certificado SSL gratuito
• Instalar otra aplicación web

Esta guía explica cómo desactivar todas las extensiones instaladas en su WordPress en un Hosting Web.

Prólogo

• Desactivar las extensiones de WordPress permite identificar rápidamente si alguna de ellas es la causa de un problema en su sitio, y así sacar las conclusiones necesarias para repararlo.
• Si tiene un problema con un software de terceros, póngase en contacto directamente con su editor o un Socio y consulte la política de soporte así como el artículo 11.9 de los Términos y Condiciones de Infomaniak.

Desactivar rápidamente extensiones de WP

Para desactivar todas las extensiones de WordPress:

1. Conéctese al servidor por FTP (¿necesita ayuda?).
2. Vaya al lugar del sitio (carpeta correspondiente a su sitio WordPress).
3. Renombre /wp-content/plugins a /wp-content/_plugins por ejemplo.
   • Para desactivar una extensión específica, renombre /wp-content/plugins/PluginName a /wp-content/plugins/_PluginName por ejemplo.

Esta guía explica cómo conectarse mediante SSH a un Alojamiento Web o a un Servidor Cloud.

Conectarse mediante SSH…

… a través de un navegador web

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su alojamiento en el Gestor Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al alojamiento correspondiente:
   
3. Haga clic en FTP / SSH en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en el botón Consola SSH:
   

… a través del terminal o una aplicación

Para conectarse mediante SSH, utilice los siguientes comandos desde una aplicación de tipo Terminal (interfaz de línea de comandos, CLI / Command Line Interface) en su dispositivo, por ejemplo:

• Terminal (aplicación ya integrada en macOS y Linux)
• PuTTY (Windows)
• Cliente SSH de Windows 10 (ayuda en francés / en inglés)

A continuación, introduzca el siguiente comando:

ssh username@server

• username es el nombre de usuario de la cuenta FTP
• server es el servidor host (por ejemplo, xxxx.ftp.infomaniak.com)

Para saber qué comando está disponible y conocer la ruta a utilizar, ejecute el comando "whereis":

$ whereis mysql
mysql: /opt/mysql/bin/mysql

Esta guía explica cómo importar una base de datos MySQL/MariaDB en un Alojamiento Web de Infomaniak.

Importar una base de datos

Para importar una base de datos de Infomaniak:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente:
   
3. Haga clic en la flecha ‍ a la derecha del menú de bases de datos en el menú lateral izquierdo.
4. Haga clic en Bases de datos.
5. Haga clic en el botón / menú “Más acciones” para obtener diferentes opciones.
6. Elija Importar una base de datos:
   
7. A continuación, tendrá las siguientes opciones:
   
   1. enviar directamente su base de datos (sql, gz, bz2, zip, 300 MB máx.) desde su ordenador,
   2. seleccionar el archivo a importar desde su alojamiento después de haberlo subido al servidor a través de FTP,
   3. elegir una copia de seguridad entre las que se realizan de forma automática.
8. y también, opcionalmente:
   
   1. importar los datos a una nueva base de datos (creación),
   2. importar en una base de datos existente (reemplazo/sobrescritura).

Método alternativo (SSH - para usuarios avanzados)

Requisitos previos

• Tener el archivo .sql de la base de datos que se va a importar.
• Haber creado una nueva base de datos vacía.
• Tener un usuario que tenga todos los permisos sobre la base de datos.
• Tener una cuenta FTP + SSH.

Para importar a través de SSH:

1. Enviar la base de datos que se va a importar a través de FTP a su alojamiento.
2. Abra un terminal/consola SSH,
3. Desde una aplicación de tipo Terminal (interfaz de línea de comandos, CLI /Command Line Interface) en su dispositivo, por ejemplo, la aplicación PuTTY (que debe descargar e instalar en Windows) o Terminal (instalada por defecto en macOS), ejecute y adapte el siguiente comando:

4. ssh ftp-user@dirección-del-servidor‍

   • reemplace ftp-user por el nombre de usuario de la cuenta FTP + SSH (por ejemplo, abcd_user)
   • reemplace dirección-del-servidor por la dirección del servidor web de su alojamiento
5. Introduzca la contraseña de la cuenta FTP + SSH.

6. Introduzca y adapte el siguiente comando:

   mysql --verbose -u db-user -p db-name -h db-host < ruta‍

   • reemplace db-user por el nombre de usuario de la base de datos (por ejemplo, abcd_user)
   • reemplace db-name por el nombre de la base de datos (por ejemplo, abcd_sample)
   • reemplace db-host por el servidor MySQL de su alojamiento
   • reemplace ruta por la ruta donde envió la base de datos en el paso 1 de este procedimiento (si tiene un único sitio web almacenado en la ubicación predeterminada, la ruta sería, por ejemplo, ~/web/test.sql)
7. Espere a que se complete la importación (puede tardar varios minutos según el tamaño).

Esta guía explica agregar un nuevo nombre de dominio a un sitio web Infomaniak.

Prólogo

• Cuando agrega un nuevo nombre de dominio a un sitio web, se habla de dominio vinculado pero también de alias.
• Un dominio alias en este caso es un nombre de dominio adicional, también vinculado a un sitio existente.
  • Para que el sitio web domain.xyz sea accesible con otro nombre de dominio como private.abc por ejemplo, debe agregar private.abc como alias del sitio web.
  • Segundo ejemplo, para que el sitio domain.xyz sea accesible también con www.domain.xyz, debe agregarlo como alias al dominio domain.xyz. En este ejemplo, domain.xyz es el sitio padre del alias www.domain.xyz. En general, el alias www ya está agregado automáticamente y presente…

Agregar un alias a un sitio existente

Requisitos previos

• Si el nombre de dominio (destinado a convertirse en alias) o su zona DNS se gestiona con Infomaniak, todo está bien. Si no:
  • La entrada A del nombre de dominio debe apuntar a Infomaniak.
  • Para simplificar, puede encargar la gestión del dominio a Infomaniak.
• También es necesario que el futuro alias no lo sea ya, en cuyo caso será necesario desvincularlo del sitio actual con antelación (lo mismo si sinónimo).

Para agregar un dominio adicional que estará vinculado a su sitio web:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto concernido:
   
3. Haga clic luego en la flecha ‍ para desarrollar la parte Dominios de este sitio.
4. Haga clic en el botón Agregar un dominio:
   
5. Escriba el o los nombres de dominio a agregar, separándolos con la tecla Enter.
6. Si el alias o su zona DNS se gestiona con Infomaniak, es posible actualizar automáticamente las entradas DNS. En el caso contrario, realice los cambios eventuales con su registrador o transfiera la gestión del nombre de dominio a Infomaniak.
7. Si tiene un certificado SSL como Let's Encrypt, por ejemplo, puede solicitar actualizarlo aquí para incluir los nuevos nombres.
8. Haga clic en Validar para finalizar el procedimiento:
   

Para definir el alias como dominio principal, consulte esta otra guía.

Esta guía detalla los aspectos técnicos y administrativos de alojar varios sitios web en una misma plataforma.

En términos técnicos

Un alojamiento incluye diferentes sitios web. Por lo tanto, es posible agregar varios sitios web a un alojamiento (gestión multisitios / multidominios). En este caso, los recursos del alojamiento (espacio en disco, bases de datos, tiempo de ejecución y memoria de los scripts, etc.) se comparten entre los diferentes sitios web del alojamiento.

El plan Servidor Cloud básico contiene un cierto número de alojamientos (por ejemplo, 5) y un número mayor de sitios web (por ejemplo, 20). En este ejemplo, esto significa que puede crear 20 sitios web (con 20 nombres de dominio/subdominios diferentes) que podrá organizar libremente en sus 5 alojamientos.

En términos administrativos

A nivel de la Organización en el Manager Infomaniak, los derechos de gestión y acceso no podrán ser asignados a un sitio web específico en un alojamiento. Un usuario que agregue a la Organización no podrá tener un derecho limitado a un solo sitio; siempre accederá al alojamiento completo.

A nivel de los datos en el servidor, por otro lado, es posible crear un usuario FTP restringido a una carpeta específica (en este caso, deberá limitarse a la carpeta donde se encuentra el sitio).

La gestión limitada a un sitio entre otros en el mismo alojamiento también puede considerarse directamente dentro de la herramienta utilizada para el sitio (gestión de usuarios de WordPress, por ejemplo).

Esta guía explica cómo acceder a las copias de seguridad MySQL/MariaDB y realizar la restauración de una base de datos específica de un alojamiento de Infomaniak.

Restaurar una base de datos específica

Para acceder al alojamiento web:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager de Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en Restauración en el menú lateral izquierdo.
4. Elija el tipo "Restauración avanzada" que permite seleccionar las bases de datos a restaurar.
5. Haga clic en el botón Siguiente:
   
6. Elija la fecha de restauración deseada y haga clic en el botón Siguiente:
   
7. En la sección Bases de datos, elija la o las bases de datos a restaurar (fecha más cercana indicada a la derecha) y haga clic en el botón Siguiente:
   
8. Elija (si se propone) la forma de reimportar el contenido y haga clic en el botón Restaurar:
   
9. Confirme el método de reimportación y sus implicaciones:
   
10. Recibirá un correo electrónico cuando la operación esté terminada.

Esta guía explica cómo redirigir a todos los visitantes de un sitio web a su versión https segura (SSL) en el Alojamiento Web de Infomaniak.

Introducción

• En principio, esta redirección es automática con una configuración e instalación estándar.

Redirección manual mediante el archivo .htaccess

Requisitos previos

• Disponer de un certificado SSL válido y funcional para el sitio web de Infomaniak.

A continuación, modifique o añada las siguientes 3 líneas al archivo .htaccess del sitio web correspondiente para que todos sus visitantes accedan automáticamente a su versión https segura:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteRule (.*) https://domain.xyz/$1 [R=301,L]

Reemplace la segunda línea del código anterior por RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https en caso de que surja algún problema.

Con un CMS

La mayoría de las aplicaciones web, como WordPress y Joomla, tienen extensiones o complementos que redirigen automáticamente a los visitantes de un sitio a su versión https segura.

WordPress

Si utiliza un sistema de gestión de contenidos (CMS) como WordPress para crear su sitio, se recomienda instalar una extensión para realizar esta redirección:

1. Realice una copia de seguridad de los archivos y la base de datos del sitio por precaución.
2. Instale la extensión Really Simple SSL o similar desde la consola de WordPress y actívela.
3. Los visitantes ahora se redirigirán automáticamente a la versión https del sitio.

Joomla

1. Busque la línea

   var $live_site ='';

   en el archivo de configuración de Joomla (configuration.php) en el servidor.

2. Reemplace con

   var $live_site = 'https://www.domain.xyz';

3. Agregue tres líneas en su archivo .htaccess en el servidor:

   RewriteEngine On
   RewriteCond %{HTTPS} OFF
   RewriteRule (.*) https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI}

4. Abra el panel de administración de Joomla en "Sistema - Configuración".
5. Haga clic en la pestaña "Servidor" y, en "Forzar SSL", elija "Administración y sitio".
6. Guarde los cambios y los visitantes ahora se redirigirán automáticamente a la versión https del sitio.

Prestashop

1. Acceda a la configuración general en el panel de administración de Prestashop para activar el SSL:
   1. < v1.7, haga clic en "Preferencias" y luego en "Generales"
   2. > v1.7, haga clic en "Configuración de la tienda" y luego en "General"
2. Active el interruptor (toggle switch) "Activar SSL" en "SÍ".
3. Haga clic en "Guardar".
4. En el mismo lugar, active el interruptor (toggle switch) "Activar SSL en todo el sitio" en "SÍ".
5. Haga clic en "Guardar".

En caso de que no aparezca un candado de seguridad en el navegador o se muestre una advertencia, debe verificar la plantilla o los módulos, ya que a veces estos no son completamente compatibles con SSL. Su Prestashop entonces cargará elementos (imágenes, archivos .css o .js, fuentes...) en "http" cuando deberían cargarse en "https".

Drupal

Consulte este artículo (en inglés) que explica cómo migrar un sitio Drupal de http a https.

Soluciones alternativas

En su archivo .htaccess, para forzar que la URL del sitio sea https://, pero sin www:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www. [NC]
RewriteRule (.*) https://domain.xyz/$1 [R=301,L]

En caso de un bucle de redirección, adapte el código anterior de la siguiente manera:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^www. [NC]
RewriteRule (.*) https://domain.xyz/$1 [R=301,L]

En su archivo .htaccess, para forzar la redirección con www:

con los subdominios:

RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} off [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www. [NC]
RewriteRule (.*) https://www.domain.xyz/$1 [R=301,L]

En caso de un bucle de redirección, adapte el código anterior de la siguiente manera:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} !^www. [NC]
RewriteRule (.*) https://www.domain.xyz/$1 [R=301,L]

y sin los subdominios:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTPS} off [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^domain.xyz [NC]
RewriteRule (.*) https://www.domain.xyz/$1 [R=301,L]

En caso de un bucle de redirección, adapte el código anterior de la siguiente manera:

RewriteEngine on
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https [OR]
RewriteCond %{HTTP_HOST} ^domain.xyz [NC]
RewriteRule (.*) https://www.domain.xyz/$1 [R=301,L]

Errores comunes después de una redirección a https

Para solucionar los problemas comunes que pueden surgir después de redirigir su sitio web a su versión https segura, consulte esta otra guía.

Supervisor no se ofrece directamente porque systemd es recomendado, mejor integrado en Debian y disponible en Instalador rápido.

Si aún así debiera instalarlo, contacte con el soporte de Infomaniak por escrito.

Esta guía explica cómo instalar una nueva Aplicación Web (Joomla, Drupal, Typo3, PrestaShop, etc.) en unos pocos clics en las ofertas de Hosting Web de pago.

Requisitos previos

• Poseer un Hosting Web Infomaniak (comprar si es necesario).
• Agregar un sitio web en blanco en el Hosting Infomaniak.

Guías específicas

Tome conocimiento de estas guías si está interesado en la instalación específica de:

• WordPress
• ownCloud

Guías para cualquier otra Aplicación Web

Para acceder al Hosting Web e instalar una Aplicación Web:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en el botón Agregar una app:
   
4. Seleccione la aplicación deseada (si es necesario, filtre y busque).
5. Haga clic en Seleccionar:
   
6. Haga clic en Siguiente al final de la página:
   
7. Ingrese un nombre.
8. Deje la ubicación predeterminada o elija instalar la app en una nueva carpeta que puede crear gracias a un ícono visible a la derecha del punto 8 en la imagen.
9. Elija instalar una versión anterior si es necesario.
10. Haga clic en Siguiente:
    
11. Configure el nombre de usuario y la contraseña.
12. Especifique ciertos ajustes avanzados si es necesario (tipo de copia de seguridad en particular).
13. Tome conocimiento y acepte los términos de uso de la aplicación seleccionada.
14. Haga clic en Siguiente:
    
15. Confirme la instalación de la aplicación en el siguiente paso y espere:
    
    • Tome conocimiento de cualquier mensaje de error en la pantalla si, por ejemplo, la carpeta de instalación elegida no está vacía o si la versión de PHP del sitio en el que intenta la instalación no es compatible.

Desinstalar una Aplicación Web

Para acceder a la Alojamiento Web y desinstalar la aplicación previamente instalada:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su producto en el Manager Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al producto correspondiente.
3. Haga clic en el menú de acción ⋮ situado a la derecha de la aplicación a desinstalar.
4. Haga clic en el icono de la papelera para eliminar la aplicación:
   
5. Confirme la eliminación.

Por el contrario, también puede eliminar un sitio completo sin eliminar la aplicación en sí; basta con no activar la siguiente casilla al eliminar el sitio:

Más información

• Modificar el nombre de dominio asociado a la Aplicación Web
• Configurar las copias de seguridad de las Aplicaciones Web
• Restaurar una Aplicación Web

Esta guía explica cómo agregar una base de datos MySQL/MariaDB, crear o modificar usuarios y cómo encontrar todos los parámetros necesarios para configurar sus scripts y CMS en un Hosting Web.

Gestionar las bases de datos

Para acceder a la página de gestión de las bases de datos de su alojamiento:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su alojamiento en el Manager Infomaniak (¿necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al alojamiento correspondiente.
3. Haga clic en Bases de datos (o MariaDB si es necesario) en el menú lateral izquierdo para acceder al menú Bases de datos y Usuarios:
   

Bases de datos

En la pestaña Bases de datos puede:

• Crear una base de datos MySQL/MariaDB haciendo clic en el botón Agregar una base de datos.
• Importar, exportar o restaurar una base de datos MySQL haciendo clic en la flecha ‍ a la derecha del botón Agregar.

Usuarios

En la pestaña Usuarios puede:

• Crear un usuario de bases de datos MySQL/MariaDB haciendo clic en el botón Agregar un usuario.

Información de configuración

También es aquí donde encontrará la información requerida para configurar CMS o aplicaciones web:

• El nombre de una base de datos (por ejemplo XXXX_dbname)
• El nombre de usuario de una base de datos (por ejemplo XXXX_username)
• La contraseña del nombre de usuario de una base de datos (la que eligió al crear el usuario MySQL/MariaDB redéfínala si la ha olvidado)
• El servidor MySQL/MariaDB de las bases de datos / el nombre de host / hostname (por ejemplo XXXX.myd.infomaniak.com) con su versión (5.7 por ejemplo)

Permisos de usuario, servidores compartidos y Cloud

• Con derechos de lectura: “SELECT”
• Con derechos de escritura: “INSERT, UPDATE, DELETE, CREATE TEMPORARY TABLES, LOCK TABLES”
• Con derechos admin: “CREATE, DROP, INDEX, ALTER, CREATE VIEW, SHOW VIEW, REFERENCES”
  • + “CREATE ROUTINE, ALTER ROUTINE, EXECUTE, TRIGGER, EVENT” solo en Servidor Cloud (consulte esta otra guía sobre el tema)
• Sin ningún derecho: el usuario no verá la base de datos en phpMyAdmin

Bases de datos de aplicaciones web

• Consulte esta otra guía sobre WordPress.
• Consulte esta otra guía sobre Joomla.

Esta guía explica cómo gestionar el contenido de un alojamiento web accediendo al servidor, especialmente a través del protocolo FTP o mediante línea de comandos (CLI) de manera segura gracias a SSH.

Prólogo

• Para gestionar de manera sencilla y rápida los archivos de su alojamiento web sin tener que instalar una aplicación ni ingresar credenciales FTP, use Web FTP desde su Gestor Infomaniak (permite, entre otras cosas, el CHOWN y la compresión/descompresión de archivos zip).
• Al crear un sitio web a través de un alojamiento Apache/PHP, se crea automáticamente un usuario FTP/SSH/SFTP; puede crear cuentas FTP adicionales.
• En cambio, en el caso de un sitio Node.js, no se crea automáticamente ningún usuario SSH/SFTP; es necesario crear manualmente un usuario con permisos SSH/SFTP para acceder a su entorno Node.js.
• En cuanto a los protocolos soportados por Infomaniak (FTP, SFTP, etc.) según su plan de alojamiento (Starter, Node.js, etc.), consulte esta otra guía.

Crear una cuenta FTP

Para acceder a los sitios web y gestionar la parte FTP:

1. Haga clic aquí para acceder a la gestión de su alojamiento en el Gestor Infomaniak (¿Necesita ayuda?).
2. Haga clic directamente en el nombre asignado al alojamiento correspondiente:
   
3. Haga clic en FTP / SSH en el menú lateral izquierdo.
4. Luego, haga clic en el botón Agregar para crear una nueva cuenta FTP/SSH...
5. o haga clic en el menú de acción ⋮ a la derecha de una cuenta existente para modificar su contraseña, o eliminarla:
   
6. Si tiene un sitio node.js en su alojamiento, debe elegir el entorno deseado para la creación de una nueva cuenta FTP/SSH:
   
7. Luego, ingrese la información deseada:
   1. Una cuenta FTP + SSH permite al usuario en cuestión acceder a todo el contenido de un alojamiento y gestionarlo por FTP/SFTP y SSH.
   2. Una cuenta FTP permite restringir el acceso de un usuario a una carpeta y sus subcarpetas; si gestiona varios sitios en el mismo alojamiento, esto permite distribuir la gestión de los sitios entre varios webmasters, por ejemplo.
8. Haga clic en el botón al final de la página para Confirmar la creación de la cuenta:
   

Configurar un software/cliente FTP

Gracias a un software/cliente FTP como Filezilla o CyberDuck, gestione los archivos realmente por FTP sin límite (posibilidad de trabajar en segundo plano, reanudar transferencias después de una interrupción, limitar los débitos, etc.).