Base de conocimientos

Esta guía explica cómo cambiar la contraseña de una dirección de correo sin tener que indicar la contraseña antigua.

Hay dos posibilidades

• La dirección de correo cuya contraseña deseas modificar es también la dirección de correo de conexión a tu cuenta manager. En este caso, se trata de la misma contraseña para la conexión a tu cuenta Manager (unificador de contraseña). Para cambiarla, haz lo siguiente: https://faq.infomaniak.com/2193
• La dirección de correo cuya contraseña deseas modificar es distinta de tu dirección de conexión a tu cuenta manager. En tal caso, haz lo siguiente:

Cambiar la contraseña de una dirección de correo electrónica (IMAP/SMTP)

1. Conéctate a tu espacio Infomaniak (manager.infomaniak.com)
2. Vete a Servicio de Correo
3. Pincha en el Servicio de Correo / nombre de dominio en cuestión
4. Selecciona la dirección correspondiente en la lista de direcciones de correo
5. En la pestaña General y luego el bloque Información de conexión, pincha en Modificar
   
   


6. Selecciona enviar un procedimiento para restablecer la contraseña al usuario de la dirección de correo o Modificar directamente la contraseña

Si fuera necesario:

• Actualiza la contraseña en tu programa de correo, smartphone, tablet, etc.
• Si la dirección de correo está vinculada a Infomaniak Mail, deberás introducir la nueva contraseña en la primera conexión

Más información

• Guía de inicio: configurar tus correos, contactos y agendas en tus dispositivos
• Infomaniak Mail: asistente de configuración para los programas de correo
• Modificar las contraseñas / recuperar un acceso existente