Transfer a product from one organization to another

This guide explains how to move an Infomaniak product from one organization (account in the Infomaniak Manager) to another.

Generate a Transfer Link

• Log in to the organization that contains the product(s) to be transferred (the user must have administrative rights)
• Open this page in the Manager
• Click the Transfer Products button
• Check the product(s) to move
• Read and accept the terms and conditions
• Click the Transfer button
• Copy the transfer link or send it to the email address of your choice

Receive the Product

• Log in to the organization that needs to receive the product(s) (the user must have administrative rights)
• Execute the link obtained in the first step above

1. If necessary, choose the destination organization from the dropdown menu
2. Read and accept the Terms and Conditions
3. Click the Receive Products button (if the button is not clickable, make sure you have selected the organization)

<p>Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation (Konto im <a href="https://manager.infomaniak.com" target="_blank">Infomaniak Manager</a>) in eine andere verschieben können.
</p>
<div class="alert faqImportant">
    <div class="fa fa-warning">
    </div>
    <div class="alert-text">Dieser Vorgang führt zu <strong>keinen Unterbrechungen</strong>.
    </div>
</div>
<h3><br></h3>
<h2>Generieren eines Übertragungslinks</h2>
<ul>
    <li>Melden Sie sich in <strong>der Organisation an, die das/die zu übertragende(n) Produkt(e) enthält</strong> (der Benutzer muss über administrative Rechte verfügen)</li>
    <li>Öffnen Sie <strong><a href="https://manager.infomaniak.com/v3/accounts/transfers/list" target="_blank">diese Seite</a></strong> im Manager</li>
    <li>Klicken Sie auf die Schaltfläche <strong>Produkte übertragen</strong></li>
    <li>Markieren Sie <strong>das/die Produkt(e)</strong>, das/die verschoben werden soll(en)</li>
    <li>Lesen Sie die <strong>Allgemeinen Geschäftsbedingungen</strong> und akzeptieren Sie sie</li>
    <li>Klicken Sie auf die Schaltfläche <strong>Übertragen</strong></li>
    <li>Kopieren Sie den Übertragungslink <strong>oder</strong> senden Sie ihn an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl</li>
</ul>
<h3><br></h3>
<h2>Das Produkt empfangen</h2>
<ul>
    <li>Melden Sie sich in <strong>der Organisation an, die das Produkt empfangen muss</strong> (der Benutzer muss über administrative Rechte verfügen)</li>
    <li><strong>Führen Sie den Link aus</strong>, den Sie im ersten Schritt oben erhalten haben</li>
</ul>
<p><img alt="sign" src="https://faq.storage.infomaniak.com/5dd6a5aca10479.28452448.png" "="">
</p>
<ol>
    <li>Wenn erforderlich, wählen Sie die Zielorganisation aus dem Dropdown-Menü aus</li>
    <li>Lesen Sie die <strong>Allgemeinen Geschäftsbedingungen</strong> und akzeptieren Sie sie</li>
    <li>Klicken Sie auf die Schaltfläche <strong>Produkte empfangen</strong> (falls die Schaltfläche nicht anklickbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Organisation ausgewählt haben)</li>
</ol>
<div class="alert faqInfo">
    <div class="fa fa-file-text-o">
    </div>
    <p>Bei Bedarf können Sie eine <a href="https://faq.infomaniak.com/2330" target="_blank">neue Organisation erstellen</a>, um Produkte zu empfangen.
    </p>
</div>