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Transfer a product from one organization to another
This guide explains how to move an Infomaniak product from one organization (account in the Infomaniak Manager) to another.
Generate a Transfer Link
- Log in to the organization that contains the product(s) to be transferred (the user must have administrative rights)
- Open this page in the Manager
- Click the Transfer Products button
- Check the product(s) to move
- Read and accept the terms and conditions
- Click the Transfer button
- Copy the transfer link or send it to the email address of your choice
Receive the Product
- Log in to the organization that needs to receive the product(s) (the user must have administrative rights)
- Execute the link obtained in the first step above
- If necessary, choose the destination organization from the dropdown menu
- Read and accept the Terms and Conditions
- Click the Receive Products button (if the button is not clickable, make sure you have selected the organization)
If needed, you can create a new organization to receive products.
<p>Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation (Konto im <a href="https://manager.infomaniak.com" target="_blank">Infomaniak Manager</a>) in eine andere verschieben können.
</p>
<div class="alert faqImportant">
<div class="fa fa-warning">
</div>
<div class="alert-text">Dieser Vorgang fĂĽhrt zu <strong>keinen Unterbrechungen</strong>.
</div>
</div>
<h3><br></h3>
<h2>Generieren eines Ăśbertragungslinks</h2>
<ul>
<li>Melden Sie sich in <strong>der Organisation an, die das/die zu übertragende(n) Produkt(e) enthält</strong> (der Benutzer muss über administrative Rechte verfügen)</li>
<li>Ă–ffnen Sie <strong><a href="https://manager.infomaniak.com/v3/accounts/transfers/list" target="_blank">diese Seite</a></strong> im Manager</li>
<li>Klicken Sie auf die Schaltfläche <strong>Produkte übertragen</strong></li>
<li>Markieren Sie <strong>das/die Produkt(e)</strong>, das/die verschoben werden soll(en)</li>
<li>Lesen Sie die <strong>Allgemeinen Geschäftsbedingungen</strong> und akzeptieren Sie sie</li>
<li>Klicken Sie auf die Schaltfläche <strong>Übertragen</strong></li>
<li>Kopieren Sie den Ăśbertragungslink <strong>oder</strong> senden Sie ihn an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl</li>
</ul>
<h3><br></h3>
<h2>Das Produkt empfangen</h2>
<ul>
<li>Melden Sie sich in <strong>der Organisation an, die das Produkt empfangen muss</strong> (der Benutzer muss ĂĽber administrative Rechte verfĂĽgen)</li>
<li><strong>FĂĽhren Sie den Link aus</strong>, den Sie im ersten Schritt oben erhalten haben</li>
</ul>
<p><img alt="sign" src="https://faq.storage.infomaniak.com/5dd6a5aca10479.28452448.png" "="">
</p>
<ol>
<li>Wenn erforderlich, wählen Sie die Zielorganisation aus dem Dropdown-Menü aus</li>
<li>Lesen Sie die <strong>Allgemeinen Geschäftsbedingungen</strong> und akzeptieren Sie sie</li>
<li>Klicken Sie auf die Schaltfläche <strong>Produkte empfangen</strong> (falls die Schaltfläche nicht anklickbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Organisation ausgewählt haben)</li>
</ol>
<div class="alert faqInfo">
<div class="fa fa-file-text-o">
</div>
<p>Bei Bedarf können Sie eine <a href="https://faq.infomaniak.com/2330" target="_blank">neue Organisation erstellen</a>, um Produkte zu empfangen.
</p>
</div>