Fragen? Unsicherheiten?
Jede Veranstaltung ist einzigartig und weist besondere Erfordernisse auf. Testen Sie unseren Ticketservice kostenlos oder wenden Sie sich an uns kontaktieren. Wir sind für Sie da!
Ist es möglich, 'Early Bird'-Tickets zu erstellen?
Ja, es genügt einen Tarif festzulegen und dessen Einstellungen zu ändern. Für diesen Tarif Anfangs- und Endzeit des Verkaufs hinzufügen.
Ist Verkaufs- und Druckmaterial kostenlos enthalten?
Nein, wenden Sie sich für die Liste und unsere Tarife an unseren Support
Ist es möglich, Teilnehmenden E-Mails zu senden?
Ja, nutzen Sie für Ihre Veranstaltung die Mailing- Schaltflächen, um Personen, die ein gültiges Ticket für diese Veranstaltung besitzen, eine direkte Nachricht oder ein SMS zu schicken.
Lassen sich Facebook-Pixel oder Tracking-Codes einfach integrieren?
Ja, im Menü 'Shop / Online stellen > Optionen des Shops', erweiterte Optionen, wählen Sie je nach Wunsch: 'HTML-Code in HEAD platziert' oder 'HTML-Code am Seitenende platziert' oder 'Externer CSS-Link' oder 'Externer JS-Link'
Ist es möglich, Benutzern Rollen und Berechtigungen zuzuweisen?
Ja, nutzen Sie die Berechtigungen im Manager, um Zugang zu einem Ticketverkaufsprodukt zu gewähren und das Profilmanagement für dieses Produkt mit Verkauf und Scan zu aktivieren
Kann ich Spenden online sammeln oder Geschenkbons verkaufen?
Ja, bitte wenden Sie sich an uns kontaktieren
Kann ich eine Veranstaltung mit nummerierten Plätzen anlegen?
Ja. Fragen Sie uns nach Ihrer Sitzordnung oder senden Sie sie für die Erstellung an unseren Support. Vermerken Sie deutlich Name und Anschrift des Veranstaltungsorts sowie die Bezeichnungen von Blöcken, Rängen und Sitzen. Die Erstellung einer neuen Sitzordnung ist gebührenpflichtig.
Welche Zahlungsmittel werden unterstützt?
Kreditkarten von VISA, Mastercard, Postfinance und Twint (CH)
Wie oft werden die Einnahmen ausgezahlt?
In den ersten Tagen des Monats nach E-Mail-Versand der monatlichen Abrechnung am Monatsersten. Sie können jederzeit online einen Vorschuss verlangen.
Kann ich mein Kontaktverzeichnis uneingeschränkt verwenden?
Ja, diese gehört Ihnen. Sie können Sie im CSV-Format exportieren.
Ist der Infomaniak-Ticketverkauf DSGVO-konform?
Ja.
Kann ich den Infomaniak-Ticketverkauf mit einem anderen Ticketverkauf kombinieren?
Ja, wir verlangen keinerlei Exklusivität.