Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Farbe der Ereignisse in Ihren Kalendern in der Web-App Kalender von Infomaniak ändern können (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) und die angezeigte Zeitspanne anpassen.

Standardeinstellungen festlegen

So geht's:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Kalender von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Klicken Sie oben rechts auf das Symbol Einstellungen ‍.
3. Klicken Sie auf Anpassen.
4. Lesen Sie diese andere Anleitung zum Thema Standardkalender.
5. Einstellungen wie die Standarddauer eines Ereignisses oder die im Kalender anzuzeigenden Arbeitszeiten tragen beispielsweise dazu bei, die Nutzung des Terminplanungsassistenten zu verbessern:
   
6. Bezüglich dieser Menüpunkte:
   1. 
      Lesen Sie diese andere Anleitung.
   2. 
      Lesen Sie diese andere Anleitung.

Farbe eines Kalenders festlegen

So geht's:

1. Hier klicken, um auf die Web-App Kalender von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Kalender.
3. Klicken Sie auf Bearbeiten:
   
4. Wählen Sie die gewünschte Farbe aus.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen:
   
6. Die angegebene Farbe wird dann angezeigt:
   1. im Namen des Kalenders,
   2. für Ereignisse mit fester Zeit in der Monatsansicht,
   3. für ganztägige Ereignisse in der Monatsansicht,
      
   4. in der Tagesansicht:
      
   5. in der Planungsansicht:
      
      usw.

Farbe eines Ereignisses festlegen

Um die Farbe eines bestimmten Ereignisses manuell zu ändern, wobei diese Farbe Vorrang vor der Farbe des Kalenders hat:

1. Hier klicken, um auf die Web-App Kalender von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Erstellen Sie ein Ereignis und wählen Sie dessen Farbe aus, oder klicken Sie auf ein vorhandenes Ereignis und dann auf das Bleistift-Symbol ✎, um die Details, einschließlich der Farbe, zu bearbeiten:
   
3. Bestätigen Sie unten auf der Seite.
4. Die angegebene Farbe wird dann im Ereignis selbst angezeigt:
   

Anpassen des angezeigten Zeitraums

So geht's:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Kalender von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Wählen Sie, ob der Kalender als Tag, Woche, Monat, Jahr oder in der Planungsansicht angezeigt werden soll.
3. Klicken Sie jederzeit auf „Heute“, um die aktuelle Ansicht wiederherzustellen.
4. In der Planungsansicht können Sie den anzuzeigenden Zeitraum auswählen („diese Woche“, „nächster Monat“ usw.):
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie zu Infomaniak migrieren können, und zwar E-Mail-Adressen, die derzeit bei Google gehostet werden (Workspace mit einer benutzerdefinierten Domain oder einer @gmail-Adresse), mit Hilfe eines Import-Tools über IMAP.

Einleitung

• Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie nach einer Alternative zu diesem IMAP-basierten Verfahren suchen: Es ist nämlich möglich, stattdessen ein Google Takeout-Export durchzuführen und dann ein mBox-Import in unsere Infrastruktur zu machen.
• Die Operation beeinträchtigt weder die bereits vorhandenen Daten in der Zieladresse noch die Daten der Quelladresse.
• Die gesamte externe Mailbox wird importiert.
• Sobald der Importvorgang gestartet wurde, kann er nicht mehr unterbrochen werden.
• Eventuelle Duplikate werden verwaltet: identische Inhalte werden nur einmal kopiert.

Importieren Sie Ihren gesamten E-Mail-Verlauf

Infomaniak-Voraussetzungen

• Sie benötigen ein Mail-Service in Ihrem Infomaniak Manager.
• Sie benötigen ein freies Adresskontingent oder passen Sie es bei Bedarf vorher an.
• Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Kommunikation ordnungsgemäß gesichert ist.
• Erstellen Sie eine oder mehrere Adressen für diesen Mail-Service.
  • Wenn Sie viele (10+) E-Mail-Adressen erstellen müssen, lesen Sie diese andere Anleitung zum Thema Massenerstellung.
• Die Ziel-E-Mail-Adresse muss dem Benutzer (= dem Infomaniak-Konto) zugeordnet sein, das Sie verwenden.

E-Mail-Inhalte von Gmail zu Infomaniak importieren

1. Klicken Sie hier, um auf das Import-Tool zuzugreifen (Online-Dienst https://import-email.infomaniak.com).
2. Melden Sie sich gegebenenfalls in der entsprechenden Organisation bei Ihrem Infomaniak-Konto an, da der Import in eine der zugeordneten E-Mail-Adressen der Web-Oberfläche Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) des von Ihnen verwendeten Infomaniak-Kontos erfolgt.
3. Klicken Sie auf den Import über IMAP.
4. Klicken Sie auf den einmaligen Import.
5. Füllen Sie das Feld links mit Ihrer Quell-E-Mail-Adresse aus (deren Inhalt kopiert werden soll).
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Mit Google anmelden“, die angezeigt wird:
   
   • Stellen Sie sicher, dass Sie sich bei dem Google-Konto anmelden, von dem die E-Mails kopiert werden sollen.
7. Bestätigen Sie, dass Sie dem Infomaniak-Tool den Zugriff auf Ihr Konto erlauben (automatischer Vorgang).
8. Nachdem Sie das Popup-Fenster bestätigt haben, wählen Sie aus, in welche E-Mail-Adresse die E-Mails importiert werden sollen. Das Dropdown-Menü zeigt Ihnen die E-Mail-Adressen an, die derzeit Ihrer Web-Oberfläche Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) des Infomaniak-Kontos zugeordnet sind, mit dem Sie angemeldet sind.
9. Nachdem Sie die gewünschte Zieladresse aus der Liste ausgewählt haben, klicken Sie auf den blauen Button E-Mails importieren.
10. Die Kopie beginnt. Sie können warten und das Ergebnis auf der Seite nach Abschluss des Imports sehen oder das Fenster schließen (der Import wird im Hintergrund fortgesetzt, und eine Fortschrittsanzeige ist verfügbar – siehe unten).
11. Nach Abschluss des Imports wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an alle betroffenen E-Mail-Adressen gesendet, in der die Anzahl der kopierten Nachrichten angegeben wird.
12. Eine Fortschrittsanzeige ist in den Einstellungen der Ziel-E-Mail-Adresse in der Web-App Mail (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) verfügbar.
13. Die Fortschrittsanzeige ermöglicht die Anzeige des Importverlaufs für die betreffende Adresse.

Einstellungen der Anwendungen anpassen

Sobald Sie sichergestellt haben, dass die mit Ihrem E-Mail-Konto verbundene Domain mit Infomaniak funktioniert, ändern Sie die Einstellungen der von Ihnen verwendeten E-Mail-Software/Clients, damit diese sich korrekt mit den Infomaniak-Servern verbinden: Verwenden Sie den Konfigurationsassistenten.

Labels und Datenvolumen

Der bei Infomaniak angezeigte Speicherplatz kann nicht mit dem in Gmail angezeigten übereinstimmen, insbesondere aufgrund der unterschiedlichen Verwaltung von Labels/Etiketten. Diese werden nämlich in Gmail verwendet und in Ordner auf den Infomaniak-Servern konvertiert (gleiches Prinzip wie beim Abrufen von E-Mails mit einem E-Mail-Client wie Thunderbird):

Folglich kann eine E-Mail, die in mehreren Gmail-Ordnern mit einem Label versehen ist, während der Migration mehrfach gezählt werden, was erklärt, warum ein Konto, das beispielsweise 6 GB in Gmail anzeigt, nach der Übertragung auf die Infomaniak-Server 18 GB belegt.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Desktop-App Outlook 2013 (Desktop-Anwendung unter Windows) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse (❓: my kSuite | E-Mail-Service/kSuite).
• Ein Gerätepasswort erstellen (❓: my kSuite | E-Mail-/kSuite-Dienst).
• Überprüfen Sie, ob die Domain korrekt konfiguriert ist (❓: E-Mail-/kSuite-Dienst).

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Klicken Sie auf das Menü Datei:
   
3. Klicken Sie auf Kontoeinstellungen.
4. Klicken Sie auf Konten hinzufügen oder entfernen:
   
5. Klicken Sie auf Neu:
   
6. Klicken Sie auf Manuelle Konfiguration:
   
7. Klicken Sie auf POP / IMAP.
8. Klicken Sie auf Weiter:
   
9. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen.
10. Klicken Sie auf Weitere Einstellungen:
    
11. Klicken Sie auf den Reiter Ausgangsserver.
12. Klicken Sie auf Mein ausgehender Server erfordert eine Authentifizierung.
13. Klicken Sie auf den Reiter Erweitert:
    
14. Ersetzen Sie die Portnummern durch die korrekten Angaben und aktivieren Sie SSL.
15. Klicken Sie auf OK.
16. Klicken Sie auf Weiter:
    
17. Klicken Sie auf Schließen:
    
18. Klicken Sie auf Fertigstellen:
    
19. Klicken Sie auf Schließen:
    
20. Fertig! Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der App konfiguriert:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port und Verschlüsselungsprotokoll sowie Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
• Benutzername = vollständige E-Mail-Adresse (Benötigen Sie Hilfe?)
• Passwort: Verwenden Sie das für die E-Mail-Adresse generierte Passwort, auf die Sie zugreifen möchten (❓: my kSuite | E-Mail-Dienst/kSuite).
• Authentifizierung erforderlich für den E-Mail-Versand:
  • Aktivieren Sie diese in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung.
  • Aktivieren Sie die Option „die gleichen Einstellungen wie der eingehende Server verwenden“ oder geben Sie, je nach Software/E-Mail-Client, einen Benutzernamen (entspricht der vollständigen E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort ein.

Lesen Sie diese Anleitung, wenn Sie Informationen über andere kompatible E-Mail-Ports und -Protokolle suchen (z. B. SSL/TLS).

Bei Problemen

Überprüfen Sie, ob der Mail-Dienst optimal konfiguriert ist.

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung einwandfrei funktioniert. Der häufigste Fehler ist die Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsanleitungen helfen Ihnen bei der Lösung eines möglichen Problems:

• Informieren Sie sich über die in diesem anderen Leitfaden beschriebenen Lösungen zum Thema E-Mail.
• Dieser andere Leitfaden befasst sich insbesondere mit Outlook.

… und falls Ihr Outlook nach einer Änderung Ihres E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, lesen Sie bitte diese andere Anleitung.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Berechtigungen verwalten und ändern (Zuweisung eines zusätzlichen Passworts, Einrichtung eines Alias usw. – siehe unten für die vollständige Liste) eines Infomaniak-Benutzers, damit dieser mehr oder weniger Konfigurationselemente in der Webanwendung Mail von Infomaniak verwalten kann (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).

Einleitung

• Die E-Mail-Adresse wird zunächst innerhalb eines Mail-Dienstes erstellt und kann dann von einem oder mehreren Benutzern über eine oder mehrere Infomaniak-Mail-Oberflächen genutzt werden.
• Der Ersteller (oder Administrator) der Adresse kann die für einen oder mehrere der Benutzer, die die E-Mail-Adresse nutzen, möglichen Aktionen beschränken.
• Diese detaillierte Verwaltung der Berechtigungen kann bei der Erstellung einer Adresse oder später erfolgen, und Sie können auch festlegen, welche Standardberechtigungen immer angewendet werden sollen.

Liste der Benutzerberechtigungen für E-Mail

Wenn Sie die Benutzer, die Zugriff auf eine bestimmte E-Mail-Adresse habenInnerhalb eines E-Mail-Dienstes gibt es eine Spalte, mit der Sie schnell erkennen können, welche Berechtigungen dem Benutzer gewährt wurden:

Klicken Sie auf die Angabe, um zur Verwaltung der Benutzerberechtigungen zu gelangen, die weiter unten detailliert beschrieben werden:

Um ein bestimmtes Recht zu aktivieren oder zu deaktivieren, klicken Sie einfach auf den entsprechenden Schalter. Hier ist eine Liste der verfügbaren Rechte:

Berechtigungen für einen Benutzer verwalten

… über den E-Mail-Dienst

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres E-Mail-Dienstes im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Mail-Dienstes.
3. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf die betreffende E-Mail-Adresse.
4. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Berechtigungen einer E-Mail-Adresse zu ändern:
   • Beim Hinzufügen eines Benutzers zu einer E-Mail-Adresse:
     
   • Sobald der Benutzer hinzugefügt wurde:
     1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem Namen des Benutzers der E-Mail-Adresse.
     2. Wählen Sie ✎ Berechtigungen ändern.
     3. Oder klicken Sie direkt auf die entsprechende Anzeige bezüglich seiner Berechtigungen:
        

… über das Control Panel (Benutzerverwaltung)

1. Klicken Sie hier, um zur Benutzerverwaltung im Infomaniak Manager zu gelangen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf den betreffenden Benutzer.
3. Erweitern Sie den Bereich Kollaborationstools, indem Sie auf den Pfeil ‍ klicken.
4. Erweitern Sie den Bereich der E-Mail-Adressen, auf die der Benutzer Zugriff hat, indem Sie auf den Pfeil ‍ klicken.
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der betreffenden E-Mail-Adresse.
6. Wählen Sie Berechtigungen ändern aus.
7. Oder klicken Sie direkt auf die in der Tabelle sichtbaren Symbole:
   

… über die Webmail-App

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts in der Benutzeroberfläche.
3. Überprüfen Sie die betreffende E-Mail-Adresse oder wählen Sie sie im Dropdown-Menü in der linken Seitenleiste aus.
4. Klicken Sie auf „Mit anderen geteilt“.
5. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem Namen des Benutzers der E-Mail-Adresse.
6. Wählen Sie ✎ Berechtigungen ändern:
   
7. Sie werden zu den Einstellungen Ihrer E-Mail-Adresse im Mail-Dienst weitergeleitet, genauer gesagt zum Bereich, in dem die Berechtigungen des betreffenden Benutzers verwaltet werden.
8. Passen Sie die Berechtigungen an und speichern Sie die Änderungen unten auf der Seite:
   

Ergebnis für den Benutzer

Dem Benutzer, dem bestimmte Berechtigungen entzogen werden, werden in den Einstellungen seiner E-Mail-Adresse bestimmte zugehörige Menüpunkte nicht mehr angezeigt.

Bei einigen Funktionen sind zwar die Menüpunkte weiterhin zugänglich, aber bestimmte Schaltflächen sind deaktiviert oder ausgegraut:

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Probleme beim Zugriff auf oder bei der Verwendung von kDrive unter Windows und macOS beheben können, wenn eine Drittanbieter-Software Ihre Synchronisierung beeinträchtigt.

Einleitung

• Die kDrive-Anwendung kann manchmal Probleme bei der Interaktion mit den Firewalls von Windows oder macOS sowie mit Softwarelösungen für Antivirus, VPN oder Systembereinigung aufweisen.
• Dies kann dazu führen, dass Dateien nicht korrekt synchronisiert werden, das Öffnen von PDF-Dateien im Web fehlschlägt oder die Verwendung des Lite Sync-Modus (On-Demand-Dateien) nicht möglich ist.
• Bei Problemen müssen Sie kDrive in diesen Anwendungen zulassen und drei wesentliche Komponenten auf die Whitelist setzen:
  1. kdrive.exe (oder kdrive.app unter macOS)
  2. kdrive_client.exe
  3. Die Domäne: *.infomaniakusercontent.com

kDrive zulassen in…

… macOS

1. Öffnen Sie die Systemeinstellungen (oder Systemeinstellungen).
2. Klicken Sie auf Datenschutz & Sicherheit (oder Sicherheit & Datenschutz).
3. Wählen Sie die Firewall aus.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Firewall-Optionen (geben Sie bei Bedarf Ihr Administratorkennwort ein).
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Anwendung hinzufügen (+).
6. Wählen Sie die Anwendung kDrive aus, um eingehende Verbindungen zuzulassen.
7. Klicken Sie auf Hinzufügen und dann auf OK.

… Windows

1. Öffnen Sie das Startmenü und klicken Sie auf Einstellungen.
2. Geben Sie im Suchfeld Firewall ein.
3. Klicken Sie auf Eine App über die Windows-Firewall zulassen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen ändern.
5. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den kDrive-Anwendungen (siehe Einleitung).
6. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen unter dem jeweiligen Netzwerktyp (privat oder öffentlich) und klicken Sie auf OK.

… Windows Defender

1. Öffnen Sie Windows-Sicherheit über das Infobereich.
2. Wählen Sie Viren- und Bedrohungsschutz aus.
3. Gehen Sie zu Einstellungen verwalten.
4. Scrollen Sie nach unten zu Ausnahmen und klicken Sie auf Ausnahmen hinzufügen oder entfernen.
5. Klicken Sie auf Ausnahme hinzufügen und fügen Sie die kDrive-Dateien oder -Ordner hinzu (siehe Einleitung).

… Avast

1. Öffnen Sie die Avast-Oberfläche.
2. Gehen Sie zu Menü > Einstellungen.
3. Klicken Sie unter dem Reiter Allgemein auf Ausnahmen.
4. Klicken Sie auf Ausnahme hinzufügen und geben Sie https://*.infomaniakusercontent.com/* ein.
5. Gehen Sie auch zu Dateipfade, um die ausführbaren Dateien von kDrive hinzuzufügen.

Eine zusätzliche Maßnahme, die in Avast ergriffen werden sollte, um Blockierungen zu vermeiden (insbesondere beim Öffnen von PDF-Dateien):

1. Deaktivieren Sie die QUIC/HTTP3-Analyse:
   

… AVG

1. Um Dateien von der Überprüfung durch das Programm auszuschließen (.exe … siehe Einleitung oben), lesen Sie bitte diese Anleitung (Schritt 5).

… Avira

1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Avira-Symbol und deaktivieren Sie den Schutz vorübergehend.
2. Gehen Sie zu Einstellungen > PC-Schutz > Scan > Ausnahmen.
3. Fügen Sie die kDrive-Dateien hinzu (siehe Einleitung).
4. Wiederholen Sie den Vorgang unter Echtzeitschutz > Ausnahmen.

… Bitdefender

1. Gehen Sie zu Schutz > Online-Bedrohungsschutz > Einstellungen.
2. Klicken Sie auf Ausnahmen verwalten.
3. Fügen Sie die Domäne *.infomaniakusercontent.com hinzu und aktivieren Sie die Option für den Online-Schutz.
4. Wenn Sie die Browser-Erweiterung TrafficLight verwenden, fügen Sie diese Domäne auch zu deren Whitelist hinzu.
5. Um Dateien von der Überprüfung durch das Programm auszuschließen (.exe … siehe Einleitung oben), lesen Sie bitte diese Anleitung.

… CCleaner

1. Gehen Sie zu Optionen > Ausschließen.
2. Klicken Sie auf Hinzufügen und wählen Sie die Dateien oder Ordner von kDrive aus.

… CleanMyMac

1. Halten Sie auf dem Bildschirm mit den Analyseergebnissen die Taste Ctrl gedrückt und klicken Sie auf die kDrive-Elemente.
2. Wählen Sie Zur Ausschlussliste hinzufügen.

… ESET

1. Öffnen Sie ESET und drücken Sie F5 (Erweiterte Einstellungen).
2. Gehen Sie zu Antivirus > Ausnahmen.
3. Klicken Sie auf Hinzufügen und geben Sie die Pfade zu kDrive ein.

… Kaspersky

Um Probleme mit kDrive-Dateien zu beheben, schließen Sie kdrive.infomaniak.com und *.infomaniakusercontent.com von der Analyse aus:

Wenn das Problem weiterhin besteht, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen (3) unten:

… Malwarebytes

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Ausnahmen.
2. Klicken Sie auf Ausnahme hinzufügen und wählen Sie die kDrive-Dateien aus.

… McAfee

1. Um Dateien aus der ausführbaren Datei (.exe … siehe Einleitung oben) auszuschließen, lesen Sie diese andere Anleitung.

… Norton

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Antivirus > Scans und Risiken.
2. Unter Ausnahmen / Geringe Risiken konfigurieren Sie die „URLs, die vom Scan ausgeschlossen werden sollen“.
3. Fügen Sie *.infomaniakusercontent.com hinzu.
4. Um Dateien aus der ausführbaren Datei (.exe … siehe Einleitung oben) auszuschließen, lesen Sie diese andere Anleitung.

… NordVPN

Überprüfen Sie in NordVPN und insbesondere in Anti-Threat Pro (Threat Protection) die Liste der blockierten Dateien oder Aktivitäten, um kDrive und die Domäne *infomaniakusercontent.com zuzulassen.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den Terminplanungsassistenten in einem Kalender/Agenda der Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) verwenden und somit ein Treffen zwischen mehreren Benutzern planen.

⚠ Verfügbar mit:

* auf 7 Tage begrenzt

Vorwort

• Um einfach ein neues Ereignis zu erstellen und zu konfigurieren, nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zu Gemüte hier.

Zeitversetzte Programmierung: Treffen planen

Um ein neues gemeinsames Ereignis mit dem Planungsassistenten zu erstellen:

1. Hier klicken, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche ‍ Erstellen oben links.
3. Klicken Sie auf Planungsassistent:
   
   1. Der Assistent wird auf der rechten Seite des Bildschirms angezeigt, während der linke Bereich Ihnen ermöglicht, den Tag des Ereignisses auszuwählen.
   2. Das Prinzip, wenn Sie einen oder mehrere Teilnehmer hinzufügen, besteht darin, den bestmöglichen Zeitpunkt zu finden, um ein Treffen zwischen mehreren Benutzern der Organisation zu planen.
   3. Dazu werden die Verfügbarkeiten jedes Teilnehmers (basierend auf ihrem Zeitplan und den in den Kalendereinstellungen) in Spalten angezeigt, einschließlich einer Spalte für die Verfügbarkeit eines Besprechungsraums, falls verfügbar (ein eventuell freier Raum wird automatisch rechts ausgewählt, kann jedoch geändert werden):
      
   4. Der Titel des Meetings wird automatisch generiert, kann jedoch geändert werden.
   5. Die Dauer des Ereignisses (und seine Positionierung innerhalb des Tages) kann geändert werden, auch im linken Bereich mit der Maus.
   6. Teilnehmer können in einer maximalen Anzahl von 25 hinzugefügt werden.
4. Speichern Sie die Einstellungen mit der Schaltfläche am Ende der Seite, um das Ereignis und die Einladungen zu erstellen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie innerhalb der Desktop-App kDrive (Desktop-Anwendung auf macOS / Windows / Linux) Daten von einem kDrive, auf den Ihr Infomaniak-Benutzer zugreifen kann, zu einem anderen kDrive, auf den derselbe Infomaniak-Benutzer zugreifen kann, kopieren.

Vorwort

• Um Benutzer mehrerer Organisationen zu sein, müssen Sie zu diesen hinzugefügt worden sein und Zugriffsrechte auf die jeweiligen kDrives erhalten haben.
  • Wenn beispielsweise der Benutzer abc@domain.xyz innerhalb seiner Organisation "ABC" ein kDrive "ABC" besitzt und in die Organisation "VWX" eingeladen wird, die ihm Zugriffsrechte auf das kDrive "VWX" gewährt, sieht er also 2 kDrives auf ksuite.infomaniak.com/kdrive und kann Daten von einem zum anderen in 1 Klick senden:
    
• Ohne Benutzer mehrerer Organisationen zu sein, können Sie dennoch Daten kopieren, jedoch nur, indem Sie ein ganzes kDrive importieren, ohne spezifische Daten auswählen zu können.
  • Wenn Sie alle auf dem anderen kDrive enthaltenen Daten auf einmal importieren möchten, nehmen Sie sich diese andere Anleitung zu Hilfe und wählen Sie kDrive unter Punkt 6 aus.

Daten zwischen mehreren kDrives kopieren

Voraussetzungen

• Stellen Sie sicher, dass alle Organisationen angezeigt werden, andernfalls können Sie nicht von einem kDrive zum anderen wechseln und somit keine Kopiefunktion für andere kDrives nutzen:
  

Um einen Ordner oder eine Datei auf das andere kDrive zu kopieren, auf das Sie vom selben Benutzerkonto aus zugreifen können:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App kDrive von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Überprüfen oder wählen Sie das betreffende kDrive im Dropdown-Menü des linken Seitenmenüs aus.
3. Wählen Sie bei Bedarf das andere kDrive aus, von dem Sie Dateien kopieren möchten:
   
   
    
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste oder klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts vom Ordner oder der Datei, die Sie auf das andere kDrive kopieren möchten.
5. Klicken Sie auf Organisieren.
6. Klicken Sie auf Auf ein anderes kDrive kopieren.
7. Wählen Sie das betreffende kDrive aus der im gleichen Dropdown-Menü sichtbaren Liste aus:
   
8. Wählen Sie den Zielort aus (wobei der gemeinsame Ordner ("Organisationsordner") keine Datei oder keinen Ordner in seiner Wurzel aufnehmen kann, aber Sie können einen Unterordner mit dem entsprechenden Symbol erstellen, wenn der Benutzer die entsprechenden Rechte hat).
9. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche, um die Kopie zu starten:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Kalender in die Web-App Calendar von Infomaniak importieren (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).

Einleitung

• Lesen Sie diese Anleitung, wenn Sie lediglich einen Infomaniak-Kalender schreibgeschützt in Google Kalender (Web- und mobile App) anzeigen möchten.
• Lesen Sie diese Anleitung, wenn Sie stattdessen die Ereignisse des Kalenders auf beiden Seiten bearbeiten möchten, jedoch nur in der mobilen Version der Google Kalender App.
• Es ist auch möglich, Aufgaben in den entsprechenden Bereich des Kalenders zu importieren.

Einen Kalender über eine URL importieren

In Calendar kann ein bestehender, extern verwalteter Kalender angezeigt werden. Dieser wird automatisch stündlich über die von Ihnen angegebene URL aktualisiert.

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Klicken Sie im linken Menü auf ‍.
3. Klicken Sie auf „Von einer URL“:
   
4. Geben Sie die URL des zu importierenden Kalenders ein.
5. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich möchte dieses Kalender abonieren.
6. Wählen Sie gegebenenfalls die Organisation aus, in die der Kalender importiert werden soll.
7. Klicken Sie auf Kalender importieren:
   

Sie können auch direkt über eine der Organisationen, deren Mitglied Sie sind, darauf zugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der Organisation in der angezeigten Tabelle.
3. Klicken Sie auf „Von einer URL“:
   

Einen Google-Kalender über seine „geheime“ URL verknüpfen

Die „geheime“ URL eines Google-Kalenders, die Sie in Schritt 3 oben einfügen können, finden Sie in den Einstellungen des Google-Kalenders:

1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Google-Kalender.
2. Klicken Sie auf Einstellungen und Freigabe:
   
3. Scrollen Sie auf der Seite nach unten, bis Sie die geheime iCal-URL finden, und klicken Sie auf die Symbole, um die URL anzuzeigen und/oder zu kopieren:
   
4. Fügen Sie die URL gemäß der Anleitung in Schritt 3 des vorherigen Kapitels oben ein.

Der Kalender wird angezeigt und zeigt regelmäßig alle vorgenommenen Aktualisierungen an, wobei eine direkte Bearbeitung über die Infomaniak-Oberfläche jedoch nicht möglich ist. Es handelt sich um eine „unidirektionale Synchronisation“ mit Google.

Sie können die Synchronisierung jedoch manuell starten, um eventuelle neue Ereignisse oder Änderungen sofort anzuzeigen:

1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem importierten Kalender bei Infomaniak.
2. Klicken Sie auf Anzeigedetails:
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche SYNC, um den importierten Inhalt zu synchronisieren, und warten Sie dann einige Sekunden:
   

Ereignisse über eine .ics-Datei importieren

Um auf die Erweiterten Funktionen für den Import, Export und die Wiederherstellung von Kalendern zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Kalender von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Klicken Sie im linken Menü auf Erweiterte Optionen.
3. Klicken Sie auf Importieren.
4. Laden Sie die entsprechende .ics-Datei hoch, die aus Ihrem vorherigen Anbieter exportiert wurde:
   

Sie können auswählen, in welchen Kalender die Ereignisse importiert werden sollen, oder einen neuen Kalender erstellen (Aufgaben werden ebenfalls importiert, falls die .ics-Datei diese enthält).

Daten vom vorherigen Anbieter exportieren

Hier finden Sie spezifische Anleitungen, die als Referenz dienen und Ihnen zeigen, wie Sie den Kalender eines Drittanbieters exportieren, damit Sie diese Daten bei Infomaniak importieren können:

• Apple Mail
• Gmail
• Outlook (Abschnitt Veröffentlichen > ICS-Link)
• Yahoo
• Proton
• Thunderbird

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Kalender/eine Agenda von der Web-App Calendar von Infomaniak aus drucken (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).

Inhalt eines Kalenders/einer Agenda drucken

Wenn Sie nur die Druckfunktion Ihres Browsers mit Calendar verwenden, drucken Sie die Benutzeroberfläche und nicht unbedingt den Inhalt des Kalenders. Um die Liste Ihres Zeitplans zu drucken (unabhängig vom normalerweise ausgewählten Anzeigemodus):

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Klicken Sie auf das Symbol für den Drucker oben rechts:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Aufgaben in den entsprechenden Bereich der Web-App Kalender von Infomaniak importieren (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/all/calendar/tasks).

Einleitung

• Die Datei .ics ist ein Standardformat (RFC 5545), und in dieser Datei befinden sich „Komponenten“:
  • VEVENT (Ereignis): Dies ist das, was im Kalender angezeigt wird, mit einem Zeitrahmen (Startzeit DTSTART und Endzeit DTEND oder Dauer).
  • VTODO (Aufgabe): Dies ist eine auszuführende Aufgabe, oft mit einem Fälligkeitsdatum (DUE), aber nicht unbedingt mit einer Dauer und einem binären Status (erledigt oder nicht erledigt).
• Daher importiert das System beim Importieren einer .ics-Datei in die Web-App Kalender von Infomaniak die Daten je nach Typ in den Kalender und dessen Bereich „Aufgaben“.

Aufgaben importieren

Wenn Sie eine .ics-Datei zum Importieren haben:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Kalender von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍, um den Bereich Erweiterte Aktionen aufzuklappen.
3. Klicken Sie auf Importieren.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine ICS-Datei auszuwählen (max. 20 MB):
   
5. Wählen Sie die Datei aus, die die Aufgaben (und/oder Ereignisse) enthält:
   
6. Wählen Sie den Kalender aus, in den die Daten importiert werden sollen (oder erstellen Sie einen neuen Kalender dafür).
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Import zu starten:
   
8. Wenn die Datei .ics Aufgaben enthielt, finden Sie diese im Bereich Aufgaben (und alle in der Datei enthaltenen Ereignisse werden im Kalender angezeigt):
   
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie zwischen verschiedenen Organisationen wechseln können, über Ihr Infomaniak Manager, wenn Sie Mitglied mehrerer Organisationen sind.

Einleitung

• Seit der Eröffnung Ihres Kontos bei Infomaniak sind Sie Mitglied mindestens einer Organisation.
  • Wenn Sie alleine waren und es sich nicht um eine Einladung handelte, wurde eine Organisation in Ihrem Namen erstellt, und Sie wurden automatisch zum rechtlichen Vertreter.
  • Andernfalls gehören Sie der Organisation an, die Sie eingeladen hat (um ihrer kSuite beizutreten, ein Produkt zu verwalten usw.).
  • Sie können Organisationen verlassen.
• Es ist durchaus möglich, mit denselben Anmeldedaten auf mehrere Organisationen zuzugreifen und schnell zwischen ihnen zu wechseln.

Zu einer anderen Organisation wechseln

Um zu einer anderen Organisation zu wechseln, der Sie angehören:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihrer Produkte (Infomaniak Manager) zuzugreifen.
2. Klicken Sie auf den Pfeil ‍ oben links in der Manager-Oberfläche.
3. Klicken Sie auf die Organisation, auf die Sie zugreifen möchten (oder zeigen Sie alle an, um auf alle kDrive / E-Mail-Adressen zuzugreifen, denen Sie zugeordnet sind).
4. Die Organisation wird sofort geändert, Sie werden automatisch umgeleitet:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einem Domainnamen eine synonyme Domain hinzufügen.

Einleitung

• Eine synonyme Domain ist ein Domainname, der als sekundärer Name für eine andere Domain verwendet werden kann.
• Wenn eine synonyme Domain hinzugefügt wird, übernimmt sie automatisch den Inhalt der DNS-Zone der Hauptdomain (einschließlich der MX-, A- usw. Einträge) sowie deren Webhosting und E-Mail-Dienste.
• Alternativ können Sie auch einen (Domain-)Alias zu einer Website oder einen (Domain-)Alias zu einem E-Mail-Dienst hinzufügen.

Eine synonyme Domain zu einer Domain hinzufügen

Voraussetzungen

• Der Domainname der zukünftigen synonymen Domain oder die Verwaltung ihrer DNS-Zone…
  • … muss bei Infomaniak registriert sein,
  • … muss mit den Infomaniak-DNS-Servern konfiguriert sein,
  • … darf noch nicht mit einem Produkt verknüpft sein.
• Der Domainname, zu dem die synonyme Domain hinzugefügt werden soll…
  • … darf nicht mit dem Produkt Newsletter von Infomaniak verknüpft sein.

Um auf Ihre Domainnamen zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihrer Domain im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der der betreffenden Hauptdomain zugewiesen ist:
   
3. Klicken Sie im linken Menü auf Synonyme Domains.
4. Wählen Sie aus, ein Synonym hinzuzufügen.
5. Klicken Sie auf Weiter:
   
6. Wählen Sie eine bestehende Domain für diese Organisation aus oder bestellen Sie vorher eine neue Domain.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen:
   
8. Fertig:
   

Lesen Sie diese Anleitung, wenn Sie Informationen zum Aufheben der Verknüpfung einer Synonym-Domain suchen.

Die einfachste Möglichkeit, Ihre E-Mails zu verwalten, ist die Verwendung der Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/mail).

Diese Oberfläche bietet zahlreiche Vorteile:

• Keine Software zum Installieren oder Konfigurieren erforderlich.
• E-Mails mit anderen Benutzern teilen.
• Einheitliche Verwaltung all Ihrer Infomaniak-E-Mail-Adressen.
• Professioneller Anti-Spam- und Antivirenfilter für eingehende und ausgehende Nachrichten.
• Automatische Sortierung eingehender Nachrichten (Filter).
• Versenden großer Anhänge.
• Permanent gesichert.
• kDrive-Freigabe.
• Sichert Ihre Daten und schützt Ihre Privatsphäre, gehostet in der Schweiz von einem neutralen und unabhängigen Unternehmen.

Wie starte ich Infomaniak Mail?

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Fügen Sie bei Bedarf die zu verwaltenden E-Mail-Adressen mit Mail Infomaniak hinzu.

Was möchten Sie als Nächstes tun?

1. Zu den App-Optionen
2. Passwort einer E-Mail-Adresse in Mail ändern
3. Gelöschte E-Mails wiederherstellen
4. Eine Signatur hinzufügen
5. Eine E-Mail-Adresse bei Infomaniak erstellen
6. Verwalten Sie die verschiedenen Benutzer einer E-Mail-Adresse
7. Ändern Sie die Berechtigungen eines Benutzers
8. Ihre Geräte synchronisieren (E-Mails und/oder Kontakte und Kalender)

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation in eine andere übertragen.

Vorwort

• Sie können fast alle bei Infomaniak bestellten Produkte auf eine andere Infomaniak Manager-Schnittstelle als diejenige, auf der sich das Produkt derzeit befindet, verschieben; es handelt sich also um eine interne Übertragung, von Organisation zu Organisation.
  • my kSuite kann nicht übertragen werden.
• Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf die ausgewählten Produkte haben, werden nicht übertragen (haben also potenziell keinen Zugriff mehr auf die Produkte).
  • Für kDrive: Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf kDrive haben, werden in die neue Organisation integriert.
  • Sie behalten ihren Zugriff und ihre kDrive-Berechtigungen, verlieren jedoch eventuelle Verwaltungsrechte am Produkt selbst.
  • Gruppen (früher „Arbeitsgruppen“) werden ebenfalls nicht verschoben, die über Gruppen verwalteten Rechte entfallen ebenfalls.
• Wenn Ihr Benutzer Zugriff auf mehrere Organisationen hat, ist es noch einfacher, ein Produkt Ihrer Wahl an eine davon zu senden.
• Die Rechnungen der ausgewählten Produkte werden nicht übertragen.
• Dieser Vorgang verursacht keine Unterbrechung.

Übertragungslink generieren

Voraussetzungen

• Administrator oder Rechtsverantwortlicher‍ innerhalb der Organisation sein.

Um ein Produkt zu übertragen:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung der Produktübertragungen im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen:
   
3. Wählen Sie das oder die zu verschiebenden Produkte aus:
   
4. Nehmen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen:
   
6. Nehmen Sie eventuelle Warnungen zur Kenntnis und bestätigen Sie diese:
   

Die Übertragung hat begonnen. Nun können Sie, nach Wahl, Folgendes tun:

1. Den Übertragungslink kopieren…
2. oder ihn an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl senden…
3. oder wählen Sie direkt eine der Organisationen aus, an die Ihr Benutzer gebunden ist, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen:
   

Jederzeit können Sie zur Seite der Produktübertragungen zurückkehren, um die oben aufgeführten Möglichkeiten wiederzufinden:

Alternative Methode

Im Falle einer einmaligen Übertragung können Sie sich auch direkt auf dem Dashboard des betreffenden Produkts einloggen und auf Verwalten klicken (Beispiel im unten stehenden Bild). Allerdings ist dieses Menü nicht immer vorhanden, daher ist es besser, die erste oben genannte Methode zu bevorzugen, die außerdem die Stapelübertragung ermöglicht:

Nehmen Sie sich Zeit für diese andere Anleitung bezüglich Jelastic Cloud.

Produkt empfangen

Sobald ein Benutzer eine Produktübertragung beginnt…

1. In der Organisation sein, die das Produkt empfangen soll

• Hier klicken, um sich beim Manager bei der Organisation anzumelden, die das/die Produkt(e) empfangen soll.
  • Der beim Anmelden beim Infomaniak-Konto angegebene Benutzer muss administrative Rechte besitzen.
  • Wenn nötig, können Sie eine neue Organisation erstellen, um Produkte zu empfangen.

2. Den erhaltenen Link ausführen

• Klicken Sie auf den Link, den Sie im ersten Schritt oben erhalten haben.
  • Sie können ihn auch einfach in einen Browser einfügen, während Sie bei dem entsprechenden Infomaniak-Konto angemeldet sind.
• 

3. Die Produktübertragung bestätigen

• Wenn nötig, wählen Sie die Zielorganisation mit dem Dropdown-Menü aus.
• Nehmen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkt(e) empfangen (wenn die Schaltfläche nicht klickbar ist, stellen Sie sicher, dass die Organisation ausgewählt ist):
  

Sie können jederzeit die laufenden oder abgeschlossenen Übertragungen über das untere Symbol im linken Seitenmenü des Infomaniak Managers einsehen:

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Kontakte und Kalender von Microsoft Outlook* für Windows (nur die Versionen Office 365, 2024, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010, 2007) mit den bei Infomaniak gehosteten Kontakten und Kalendern mithilfe einer Outlook-Erweiterung synchronisieren, die auf caldavsynchronizer.org verfügbar ist.

Einleitung

• Es gibt eine kostenpflichtige Alternative für Windows, Evo Collaborator, die ein vorkonfiguriertes Profil für Infomaniak bietet.

Outlook CalDav Synchronizer konfigurieren

Outlook CalDav Synchronizer ermöglicht die Synchronisierung von Kontakten und Kalendern über die Protokolle CalDAV und CardDAV, einschließlich mehrerer Kalender (nur nicht freigegebene):

1. Laden Sie CalDav Synchronizer für Outlook herunter.
2. Schließen Sie Outlook und starten Sie die Installation des oben heruntergeladenen Plugins:
   
3. Öffnen Sie Outlook, nachdem das Plugin installiert wurde, und klicken Sie auf den neuen Reiter CalDav Synchronizer.
4. Klicken Sie auf Synchronisierungsprofile.
5. Klicken Sie auf das Symbol ＋, um ein erstes Profil zu erstellen (für den Kalender oder die Kontakte – später müssen Sie ein zweites Profil erstellen, um beides zu synchronisieren):
   
6. Wählen Sie einen allgemeinen Profiltyp (erster Radio-Button).
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK:
   
8. Geben Sie einen Namen für das Profil ein (z. B. den Namen des Infomaniak-Kalenders oder der Adressbuchs, das Sie synchronisieren möchten).
9. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Synchronisierung.
10. Klicken Sie auf die Schaltfläche [ ▪ ▪ ▪ ]:
    
11. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu…:
    
12. Geben Sie einen Namen für den neuen Ordner ein.
13. Wählen Sie den Typ der Elemente aus, die der Ordner enthalten soll (Kalender oder Kontakte).
14. Klicken Sie auf den übergeordneten Ordner, um den Ordner in dessen Struktur zu erstellen.
15. Bestätigen Sie mit der Schaltfläche OK:
    
16. Wählen Sie in der Liste den neu erstellten Ordner aus.
17. Bestätigen Sie mit OK:
    
18. Öffnen Sie den Assistenten https://config.infomaniak.com/, um Informationen zur Synchronisierung mit Outlook zu erhalten.
19. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um ein App-Passwort zu generieren (ermöglicht das Umgehen der Zwei-Faktor-Authentifizierung Ihres Benutzerkontos ausschließlich für die Synchronisierung).
20. Kopieren Sie die erhaltenen Informationen (Passwort, URL und Benutzername) und fügen Sie sie in config.infomaniak.com ein.
21. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Infomaniak-Kontos ein.
22. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Einstellungen zu testen:
    
23. Wählen Sie im sich öffnenden Fenster den Infomaniak-Kalender aus, der synchronisiert werden soll.
24. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK:
    
25. Zusätzliche Informationen können dann automatisch in einigen Feldern angezeigt werden.
26. Speichern Sie bei Bedarf ein zweites Profil (beginnen Sie in diesem Fall erneut mit Schritt 5).
27. Schließen Sie mit OK unten rechts ab:
    
28. Möglicherweise ist ein Neustart von Outlook erforderlich, um die hinzugefügten Informationen zu aktualisieren, die dann in der Benutzeroberfläche sichtbar sind:
    

Doppelte Ereignisse beheben

Wenn Sie doppelte Ereignisse in Ihrem Outlook-Kalender feststellen, die in ksuite.infomaniak.com/calendar nicht doppelt vorhanden sind, wenden Sie diese Einstellungen an:

1. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen.
2. Klicken Sie auf Ereignis-Zuordnungskonfiguration.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen GlobaleAppointmentID für das UID-Attribut verwenden.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Doppelte Ereignisse bereinigen.
5. Speichern Sie die Änderungen, indem Sie auf die Schaltfläche OK klicken:
   

Durch das Löschen doppelter Ereignisse, und somit potenziell doppelter Einladungen, kann es zu einer Benachrichtigung über die Ablehnung des Ereignisses an den Organisator kommen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die ursprüngliche Auswahl des Teilnehmers.

Für erfahrene macOS-Benutzer

Für Outlook / Exchange unter macOS gibt es eine Alternative über das Python-Skript ews-caldav-sync:

• Im Gegensatz zu einem ICS-Datei-Import, der von Outlook Web bereitgestellt wird und nur die Ereignisse der letzten Wochen enthält, importiert das Skript alle Ereignisse des Kalenders, einschließlich wiederkehrender Ereignisse, ohne die Aufgaben.
• Die Synchronisierung über dieses Skript erfolgt nur in eine Richtung, von Microsoft Exchange zum CalDAV-Server. Es wird empfohlen, es in regelmäßigen Abständen erneut auszuführen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Synchronisierung von Kalendern und Kontakten von Infomaniak mit der Desktop-App Mozilla Thunderbird (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux) konfigurieren.

Erweiterte URL abrufen

Voraussetzungen

• Besorgen Sie sich Ihre Synchronisierungsinformationen, die vom Synchronisierungsassistenten von Infomaniak bereitgestellt werden:
  • Kontoadresse: https://sync.infomaniak.com
  • Benutzername: z. B. AB12345
  • App-Passwort, falls die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist oder das Passwort Ihres Infomaniak-Kontos, falls Sie die 2FA nicht aktiviert haben.

Um eine detailliertere Synchronisierungs-URL zu erhalten, die in der Regel für die Synchronisierung mit Thunderbird benötigt wird:

1. Öffnen Sie den Synchronisierungsassistenten von Infomaniak.
2. Klicken Sie auf den blauen Link Gerät auswählen:
   
3. Wählen Sie eine Synchronisierung vom Typ GNU/Linux.
4. Notieren Sie sich die vollständige Synchronisierungs-URL, die im Schritt 4 des Assistenten angezeigt wird:
   

Kalender und Adressbücher synchronisieren

Mit einem CardDAV-Adressbuch verbinden

Mit den neuesten Versionen von Thunderbird wird die Synchronisierung Ihrer Infomaniak-Kalender und -Adressbücher unmittelbar nach der Konfiguration Ihrer E-Mail-Adresse innerhalb der Software angeboten:

Klicken Sie darauf; die Konfiguration wird gestartet:

1. Geben Sie den kurzen Benutzernamen und die erweiterte URL ein (siehe oben).
2. Drücken Sie auf Weiter.
3. Thunderbird fragt dann nach dem Passwort (siehe oben).
4. Drücken Sie auf OK:
   
5. Nach erfolgreicher Authentifizierung zeigt die Anwendung die Adressbücher an, die Ihrem Infomaniak-Konto zugeordnet sind; wählen Sie aus, welche Sie synchronisieren möchten.
6. Drücken Sie auf Weiter, um den Vorgang abzuschließen:
   

Mit einem Remote-Kalender verbinden

Fügen Sie in Thunderbird einen neuen Kalender hinzu:

1. Wechseln Sie gegebenenfalls zu Kalender.
2. Klicken Sie auf Neuen Kalender…
3. Wählen Sie Im Netzwerk.
4. Klicken Sie auf Weiter:
   
5. Geben Sie den kurzen Benutzernamen und die erweiterte URL ein (siehe oben).
6. Drücken Sie auf die Schaltfläche, um die zugehörigen Kalender zu finden.
7. Thunderbird fragt dann nach dem Passwort (siehe oben).
8. Drücken Sie auf OK:
   
9. Nach erfolgreicher Authentifizierung zeigt die Anwendung die mit Ihrem Infomaniak-Konto verknüpften Kalender an; wählen Sie aus, welche Sie synchronisieren möchten.
10. Sie können bei Bedarf erweiterte Einstellungen Ihrer Kalender in Thunderbird verwalten.
11. Drücken Sie auf die Schaltfläche Abonnieren, um den Vorgang abzuschließen:
    

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Kontakte und Kalender von eM Client mit den bei Infomaniak gehosteten Kontakten und Kalendern synchronisieren.

Einleitung

• Die Kontakte und Kalender von Infomaniak sind mit Ihrem Infomaniak-Konto verknüpft. Wenn Sie sich bei ksuite.infomaniak.com/contacts oder /calendar anmelden, müssen Sie wahrscheinlich die doppelte Validierung (2FA) bei der Anmeldung durchführen.
  • In diesem Fall ist ein Applikationspasswort erforderlich, um eine Synchronisierung zwischen Ihrem Gerät und den Infomaniak-Tools herzustellen.
  • Aber keine Panik, die Erstellung eines solchen Passworts wird Ihnen im Konfigurationsassistenten vorgeschlagen.

Kontakte und Kalender synchronisieren (eM Client 10 macOS)

Voraussetzungen

• Besorgen Sie sich Ihre Synchronisationsinformationen, die vom Synchronisationsassistenten von Infomaniak bereitgestellt werden:
  • Kontoadresse: https://sync.infomaniak.com
  • Benutzername: z. B. AB12345
  • Applikationspasswort, falls die doppelte Authentifizierung aktiviert ist oder das Passwort Ihres Infomaniak-Benutzerkontos, falls Sie die 2FA nicht aktiviert haben.

Anschließend:

1. Öffnen Sie eM Client.
2. Klicken Sie auf das eM Client-Menü.
3. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
   
4. Klicken Sie auf Kalender.
5. Klicken Sie auf CalDAV.
6. Klicken Sie auf Weiter:
   
7. Übertragen Sie die im Konfigurationsassistenten erhaltenen Informationen (siehe Voraussetzungen).
8. Klicken Sie auf Weiter:
   
9. Wählen Sie einen Namen für das Konto (z. B. infomaniak) und schließen Sie den Vorgang ab.
10. Die von Infomaniak abgerufenen und synchronisierten Informationen werden im Bereich Kalender angezeigt:
    

Sie können bei Bedarf mit dem Abschnitt Kontakte beginnen, aber in jedem Fall konfiguriert ein CalDAV-Vorgang gleichzeitig auch CardDAV und umgekehrt:

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine E-Mail-Adresse über den Infomaniak Mail-Dienst löschen.

Eine oder mehrere E-Mail-Adressen löschen

Voraussetzungen

• Sie benötigen einen Mail-Service in Ihrem Infomaniak-Manager.
• Innerhalb der Organisation Administrator oder gesetzlicher Vertreter sein.

Das Löschen einer E-Mail-Adresse oder die Deaktivierung eines Benutzerkontos erfolgt über das Dashboard des Mail-Dienstes. Diese Aktion führt zur Trennung der zugehörigen Dienste und erfordert besondere Aufmerksamkeit hinsichtlich der Aufbewahrung vorhandener Daten. Um eine E-Mail-Adresse zu löschen (deren Inhalt endgültig gelöscht wird):

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres E-Mail-Dienstes im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden E-Mail-Dienstes.

Sobald Sie die Liste der E-Mail-Adressen sehen:

A. Eine Adresse nach der anderen löschen

1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
2. Wählen Sie die Option Löschen für die E-Mail-Adresse.

B. Mehrere Adressen gleichzeitig löschen

1. Wählen Sie die zu löschenden Adressen aus, indem Sie die entsprechenden Kontrollkästchen links in der Zeile aktivieren.
2. Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Löschen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ihre E-Mail-Adressen von Orange (Frankreich) zu Infomaniak migrieren können, und zwar mithilfe eines Import-Tools über IMAP.

Einleitung

• Die Daten, die sich bereits in der Zieladresse befinden, oder die Daten der Quelladresse werden durch diesen Vorgang nicht beeinflusst.
• Die gesamte externe Mailbox wird importiert.
• Sobald der Importvorgang gestartet wurde, kann er nicht mehr unterbrochen werden.
• Eventuelle Duplikate werden berücksichtigt: identische Inhalte werden nur einmal kopiert.
• Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie nach Alternativen zu diesem IMAP-basierten Verfahren suchen.

Importieren Sie Ihren gesamten E-Mail-Verlauf

1. Voraussetzungen bei Orange

• Aktivieren Sie die standardmäßig deaktivierten POP/IMAP/SMTP-Funktionen (Benötigen Sie Hilfe?).

2. Voraussetzungen bei Infomaniak

• Sie benötigen ein Mail-Konto in Ihrem Infomaniak Manager.
• Sie müssen über ein freies Adresskontingent verfügen oder dieses bei Bedarf vorher anpassen.
• Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Kommunikation ordnungsgemäß gesichert ist.
• Eine oder mehrere Adressen für diesen Mail-Dienst erstellen.
  • Wenn Sie viele (10+) E-Mail-Adressen erstellen möchten, lesen Sie bitte diese andere Anleitung zur Massenerstellung.
• Die E-Mail-Adresse des Empfängers muss dem Benutzer (= dem Infomaniak-Konto) zugeordnet sein, das Sie verwenden.

3. E-Mail-Inhalte von Orange zu Infomaniak importieren

1. Klicken Sie hier, um auf das Import-Tool zuzugreifen (Online-Dienst https://import-email.infomaniak.com).
2. Melden Sie sich gegebenenfalls in Ihrem Infomaniak-Konto für die betreffende Organisation an, da der Import in eine der E-Mail-Adressen erfolgt, die der Weboberfläche Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) des von Ihnen verwendeten Infomaniak-Kontos zugeordnet sind.
3. Klicken Sie auf den Import über IMAP.
4. Klicken Sie auf den einmaligen Import.
5. Füllen Sie das Feld links mit Ihrer Quell-E-Mail-Adresse aus (deren Inhalt kopiert werden soll):
   • z. B. username@orange.fr
6. Füllen Sie das Feld rechts mit dem Passwort derselben Quell-E-Mail-Adresse aus (siehe Voraussetzungen oben).
7. Ändern Sie gegebenenfalls die erweiterten Einstellungen, um eine Server-IMAP-Adresse anzugeben:
   1. Geben Sie den IMAP-Servernamen imap.orange.fr ein.
   2. Lassen Sie den Standardport (993) und SSL unverändert.
8. Klicken Sie auf Bestätigen.
9. Geben Sie gegebenenfalls eine zweite E-Mail-Adresse ein, die gleichzeitig importiert werden soll.
10. Wählen Sie aus, in welche E-Mail-Adresse die E-Mails importiert werden sollen. Das Dropdown-Menü zeigt Ihnen die E-Mail-Adressen, die derzeit mit Ihrer Infomaniak Web-Oberfläche Mail (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) des Infomaniak-Kontos verknüpft sind, in dem Sie angemeldet sind.
11. Nachdem Sie die gewünschte Zieladresse in der Liste ausgewählt haben, klicken Sie auf den blauen Button E-Mails importieren.
12. Die Kopie beginnt. Sie können warten und das Ergebnis auf der Seite nach Abschluss des Imports sehen oder das Fenster schließen (der Import wird im Hintergrund fortgesetzt, und eine Fortschrittsanzeige ist verfügbar – siehe unten).
13. Nach Abschluss des Imports wird automatisch eine Bestätigungs-E-Mail an alle betroffenen E-Mail-Adressen gesendet, in der die Anzahl der kopierten Nachrichten angegeben wird.
14. Eine Fortschrittsanzeige ist in den Einstellungen der Ziel-E-Mail-Adresse nur in der Web-App Mail (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail) verfügbar.
15. Über die Fortschrittsanzeige können Sie den Verlauf der Importe für die betreffende Adresse einsehen.

4. Einstellungen der Anwendungen anpassen

Sobald Sie sichergestellt haben, dass die mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpfte Domain mit Infomaniak funktioniert, ändern Sie die Einstellungen der von Ihnen verwendeten E-Mail-Programme/Clients, damit diese sich korrekt mit den Infomaniak-Servern verbinden: Verwenden Sie dazu den Konfigurationsassistenten.

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie eine oder mehrere Infomaniak-Rechnungen vor und nach der Zahlung erhalten, wie Sie den gesamten oder einen Teil des Rechnungsverlaufs einsehen, herunterladen und ausdrucken können, um ihn für Ihre Buchhaltung zu verwenden.

Einleitung

• Die endgültigen Rechnungen können nur nach der Bezahlung ausgedruckt werden.
• Bei Bedarf kann eine persönliche Notiz einfach zu Ihren Rechnungsdokumenten hinzugefügt werden: Weitere Informationen finden Sie in dieser anderen Anleitung.

Auf den Rechnungsverlauf zugreifen

Voraussetzungen

• Sie müssen Administrator oder gesetzlicher Vertreter der Organisation sein…
  • … oder ein einfaches Benutzerkonto besitzen, bei dem jedoch die Berechtigung zur Verwaltung der Buchhaltung aktiviert ist:
    

Um zur Seite mit den Rechnungsdokumenten zu gelangen:

• Klicken Sie hier , um im Infomaniak Manager auf den Verlauf der Rechnungen zuzugreifen:
  
• Die Tabelle zeigt automatisch die aktuellsten Rechnungsdokumente an.
• Im oberen Bereich können Sie die Dokumente nach Status filtern, z. B. Bezahlt, Erstattet usw., und nach dem gewünschten Zeitraum (Start- und Enddatum im Kalender):
  

Ein Rechnungsdokument drucken/exportieren

Um eines dieser Dokumente im PDF-Format anzuzeigen und anschließend auf Ihrem Gerät zu speichern oder mit Ihrem Drucker auszudrucken:

1. Klicken Sie auf derselben Seite in der angezeigten Tabelle auf die betreffende Rechnung:
   
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen oder auf den Pfeil ‍, um weitere Optionen anzuzeigen:
   

Eine Gruppe von Rechnungsdokumenten exportieren

Um eine Reihe von Dokumenten in einer CSV-Datei im Format .csv herunterzuladen oder sie per E-Mail zu erhalten:

1. Filtern Sie auf derselben Seite die Dokumente nach dem Status Bezahlt, Erstattet usw. und nach dem gewünschten Zeitraum (Start- und Enddatum im Kalender).
2. Klicken Sie auf den Button unten, je nachdem, welche Art von Export Sie wünschen:
   

Die (nächste) PDF-Rechnung per E-Mail erhalten

Damit die Rechnung immer im PDF-Format an jede Erinnerungs-E-Mail angehängt wird:

1. Klicken Sie hier, um zur Konfigurations-/Buchhaltungsseite im Infomaniak Manager zu gelangen (Benötigen Sie Hilfe?).
   1. Für den Zugriff ist eine Authentifizierung mit einem Benutzer erforderlich, der über ausreichende Berechtigungen verfügt.
2. Auf dieser Seite können Sie die Option zum Hinzufügen von PDF-Rechnungen aktivieren oder deaktivieren:
   

Ihre Einstellungen werden automatisch gespeichert, sobald Sie Änderungen auf der Seite vornehmen.

Eine Pro-Forma-Rechnung drucken

Pro-Forma-Rechnungen haben keine rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Gültigkeit:

1. Klicken Sie hier, um zur Zahlungsverwaltung im Infomaniak Manager zu gelangen.
2. Wählen Sie die betreffenden Produkte aus.
3. Klicken Sie unten im Tabellenbereich auf Proforma-Rechnung erstellen.
   ‍
4. Sobald sie angezeigt wird, kann die Proforma-Rechnung heruntergeladen werden.