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Die einfachste Möglichkeit, Ihre E-Mails zu verwalten, ist die Verwendung der Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/mail).

Diese Oberfläche bietet zahlreiche Vorteile:

• Keine Software muss installiert oder konfiguriert werden.
• E-Mail-Freigabe mit anderen Benutzern.
• Einheitliche Verwaltung aller Ihrer Infomaniak-E-Mail-Adressen.
• Professioneller Anti-Spam- und Antivirenfilter für eingehende und ausgehende Nachrichten.
• Automatische Sortierung eingehender Nachrichten (Filter).
• Versand großer Anhänge.
• Ständige Datensicherung.
• kDrive-Freigabe.
• Sicher und datenschutzkonform, gehostet in der Schweiz von einem neutralen und unabhängigen Unternehmen.

Wie starte ich Infomaniak Mail?

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/mail) zuzugreifen.
2. Fügen Sie bei Bedarf die zu verwaltenden E-Mail-Adressen mit Infomaniak Mail hinzu.

Was möchten Sie als Nächstes tun?

1. Zugriff auf die Optionen der App
2. Passwort für eine E-Mail-Adresse über Mail ändern
3. Gelöschte E-Mails wiederherstellen
4. Eine Signatur hinzufügen
5. Eine E-Mail-Adresse bei Infomaniak erstellen
6. Die verschiedenen Benutzer einer E-Mail-Adresse verwalten
7. Die Berechtigungen eines Benutzers ändern
8. Ihre Geräte synchronisieren (E-Mails und/oder Kontakte und Kalender)

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation in eine andere übertragen.

Vorwort

• Sie können fast alle bei Infomaniak bestellten Produkte auf eine andere Infomaniak Manager-Schnittstelle als diejenige, auf der sich das Produkt derzeit befindet, verschieben; es handelt sich also um eine interne Übertragung, von Organisation zu Organisation.
  • my kSuite kann nicht übertragen werden.
• Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf die ausgewählten Produkte haben, werden nicht übertragen (haben also potenziell keinen Zugriff mehr auf die Produkte).
  • Für kDrive: Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf kDrive haben, werden in die neue Organisation integriert.
  • Sie behalten ihren Zugriff und ihre kDrive-Berechtigungen, verlieren jedoch eventuelle Verwaltungsrechte am Produkt selbst.
  • Gruppen (früher „Arbeitsgruppen“) werden ebenfalls nicht verschoben, die über Gruppen verwalteten Rechte entfallen ebenfalls.
• Wenn Ihr Benutzer Zugriff auf mehrere Organisationen hat, ist es noch einfacher, ein Produkt Ihrer Wahl an eine davon zu senden.
• Die Rechnungen der ausgewählten Produkte werden nicht übertragen.
• Dieser Vorgang verursacht keine Unterbrechung.

Übertragungslink generieren

Voraussetzungen

• Administrator oder Rechtsverantwortlicher‍ innerhalb der Organisation sein.

Um ein Produkt zu übertragen:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung der Produktübertragungen im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen:
   
3. Wählen Sie das oder die zu verschiebenden Produkte aus:
   
4. Nehmen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen:
   
6. Nehmen Sie eventuelle Warnungen zur Kenntnis und bestätigen Sie diese:
   

Die Übertragung hat begonnen. Nun können Sie, nach Wahl, Folgendes tun:

1. Den Übertragungslink kopieren…
2. oder ihn an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl senden…
3. oder wählen Sie direkt eine der Organisationen aus, an die Ihr Benutzer gebunden ist, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen:
   

Jederzeit können Sie zur Seite der Produktübertragungen zurückkehren, um die oben aufgeführten Möglichkeiten wiederzufinden:

Alternative Methode

Im Falle einer einmaligen Übertragung können Sie sich auch direkt auf dem Dashboard des betreffenden Produkts einloggen und auf Verwalten klicken (Beispiel im unten stehenden Bild). Allerdings ist dieses Menü nicht immer vorhanden, daher ist es besser, die erste oben genannte Methode zu bevorzugen, die außerdem die Stapelübertragung ermöglicht:

Nehmen Sie sich Zeit für diese andere Anleitung bezüglich Jelastic Cloud.

Produkt empfangen

Sobald ein Benutzer eine Produktübertragung beginnt…

1. In der Organisation sein, die das Produkt empfangen soll

• Hier klicken, um sich beim Manager bei der Organisation anzumelden, die das/die Produkt(e) empfangen soll.
  • Der beim Anmelden beim Infomaniak-Konto angegebene Benutzer muss administrative Rechte besitzen.
  • Wenn nötig, können Sie eine neue Organisation erstellen, um Produkte zu empfangen.

2. Den erhaltenen Link ausführen

• Klicken Sie auf den Link, den Sie im ersten Schritt oben erhalten haben.
  • Sie können ihn auch einfach in einen Browser einfügen, während Sie bei dem entsprechenden Infomaniak-Konto angemeldet sind.
• 

3. Die Produktübertragung bestätigen

• Wenn nötig, wählen Sie die Zielorganisation mit dem Dropdown-Menü aus.
• Nehmen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese.
• Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkt(e) empfangen (wenn die Schaltfläche nicht klickbar ist, stellen Sie sicher, dass die Organisation ausgewählt ist):
  

Sie können jederzeit die laufenden oder abgeschlossenen Übertragungen über das untere Symbol im linken Seitenmenü des Infomaniak Managers einsehen:

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Kontakte und Kalender von Microsoft Outlook* für Windows (nur die Versionen Office 365, 2024, 2021, 2019, 2016, 2013, 2010, 2007) mit den bei Infomaniak gehosteten Kontakten und Kalendern mithilfe einer Outlook-Erweiterung synchronisieren, die auf caldavsynchronizer.org verfügbar ist.

Einleitung

• Es gibt eine kostenpflichtige Alternative für Windows, Evo Collaborator, die ein vorkonfiguriertes Profil für Infomaniak bietet.

Outlook CalDav Synchronizer konfigurieren

Outlook CalDav Synchronizer ermöglicht die Synchronisierung von Kontakten und Kalendern über die Protokolle CalDAV und CardDAV, einschließlich mehrerer Kalender (nur nicht freigegebene):

1. Laden Sie CalDav Synchronizer für Outlook herunter.
2. Schließen Sie Outlook und starten Sie die Installation des oben heruntergeladenen Plugins:
   
3. Öffnen Sie Outlook, nachdem das Plugin installiert wurde, und klicken Sie auf den neuen Reiter CalDav Synchronizer.
4. Klicken Sie auf Synchronisierungsprofile.
5. Klicken Sie auf das Symbol ＋, um ein erstes Profil zu erstellen (für den Kalender oder die Kontakte – später müssen Sie ein zweites Profil erstellen, um beides zu synchronisieren):
   
6. Wählen Sie einen allgemeinen Profiltyp (erster Radio-Button).
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK:
   
8. Geben Sie einen Namen für das Profil ein (z. B. den Namen des Infomaniak-Kalenders oder der Adressbuchs, das Sie synchronisieren möchten).
9. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen für die Synchronisierung.
10. Klicken Sie auf die Schaltfläche [ ▪ ▪ ▪ ]:
    
11. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu…:
    
12. Geben Sie einen Namen für den neuen Ordner ein.
13. Wählen Sie den Typ der Elemente aus, die der Ordner enthalten soll (Kalender oder Kontakte).
14. Klicken Sie auf den übergeordneten Ordner, um den Ordner in dessen Struktur zu erstellen.
15. Bestätigen Sie mit der Schaltfläche OK:
    
16. Wählen Sie in der Liste den neu erstellten Ordner aus.
17. Bestätigen Sie mit OK:
    
18. Öffnen Sie den Assistenten https://config.infomaniak.com/, um Informationen zur Synchronisierung mit Outlook zu erhalten.
19. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um ein App-Passwort zu generieren (ermöglicht das Umgehen der Zwei-Faktor-Authentifizierung Ihres Benutzerkontos ausschließlich für die Synchronisierung).
20. Kopieren Sie die erhaltenen Informationen (Passwort, URL und Benutzername) und fügen Sie sie in config.infomaniak.com ein.
21. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Infomaniak-Kontos ein.
22. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Einstellungen zu testen:
    
23. Wählen Sie im sich öffnenden Fenster den Infomaniak-Kalender aus, der synchronisiert werden soll.
24. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK:
    
25. Zusätzliche Informationen können dann automatisch in einigen Feldern angezeigt werden.
26. Speichern Sie bei Bedarf ein zweites Profil (beginnen Sie in diesem Fall erneut mit Schritt 5).
27. Schließen Sie mit OK unten rechts ab:
    
28. Möglicherweise ist ein Neustart von Outlook erforderlich, um die hinzugefügten Informationen zu aktualisieren, die dann in der Benutzeroberfläche sichtbar sind:
    

Doppelte Ereignisse beheben

Wenn Sie doppelte Ereignisse in Ihrem Outlook-Kalender feststellen, die in ksuite.infomaniak.com/calendar nicht doppelt vorhanden sind, wenden Sie diese Einstellungen an:

1. Klicken Sie auf Erweiterte Einstellungen anzeigen.
2. Klicken Sie auf Ereignis-Zuordnungskonfiguration.
3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen GlobaleAppointmentID für das UID-Attribut verwenden.
4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Doppelte Ereignisse bereinigen.
5. Speichern Sie die Änderungen, indem Sie auf die Schaltfläche OK klicken:
   

Durch das Löschen doppelter Ereignisse, und somit potenziell doppelter Einladungen, kann es zu einer Benachrichtigung über die Ablehnung des Ereignisses an den Organisator kommen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die ursprüngliche Auswahl des Teilnehmers.

Für erfahrene macOS-Benutzer

Für Outlook / Exchange unter macOS gibt es eine Alternative über das Python-Skript ews-caldav-sync:

• Im Gegensatz zu einem ICS-Datei-Import, der von Outlook Web bereitgestellt wird und nur die Ereignisse der letzten Wochen enthält, importiert das Skript alle Ereignisse des Kalenders, einschließlich wiederkehrender Ereignisse, ohne die Aufgaben.
• Die Synchronisierung über dieses Skript erfolgt nur in eine Richtung, von Microsoft Exchange zum CalDAV-Server. Es wird empfohlen, es in regelmäßigen Abständen erneut auszuführen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Synchronisierung von Kalendern und Kontakten von Infomaniak mit der Desktop-App Mozilla Thunderbird (Desktop-Anwendung für macOS / Windows / Linux) konfigurieren.

Erweiterte URL abrufen

Voraussetzungen

• Besorgen Sie sich Ihre Synchronisierungsinformationen, die vom Synchronisierungsassistenten von Infomaniak bereitgestellt werden:
  • Kontoadresse: https://sync.infomaniak.com
  • Benutzername: z. B. AB12345
  • App-Passwort, falls die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert ist oder das Passwort Ihres Infomaniak-Kontos, falls Sie die 2FA nicht aktiviert haben.

Um eine detailliertere Synchronisierungs-URL zu erhalten, die in der Regel für die Synchronisierung mit Thunderbird benötigt wird:

1. Öffnen Sie den Synchronisierungsassistenten von Infomaniak.
2. Klicken Sie auf den blauen Link Gerät auswählen:
   
3. Wählen Sie eine Synchronisierung vom Typ GNU/Linux.
4. Notieren Sie sich die vollständige Synchronisierungs-URL, die im Schritt 4 des Assistenten angezeigt wird:
   

Kalender und Adressbücher synchronisieren

Mit einem CardDAV-Adressbuch verbinden

Mit den neuesten Versionen von Thunderbird wird die Synchronisierung Ihrer Infomaniak-Kalender und -Adressbücher unmittelbar nach der Konfiguration Ihrer E-Mail-Adresse innerhalb der Software angeboten:

Klicken Sie darauf; die Konfiguration wird gestartet:

1. Geben Sie den kurzen Benutzernamen und die erweiterte URL ein (siehe oben).
2. Drücken Sie auf Weiter.
3. Thunderbird fragt dann nach dem Passwort (siehe oben).
4. Drücken Sie auf OK:
   
5. Nach erfolgreicher Authentifizierung zeigt die Anwendung die Adressbücher an, die Ihrem Infomaniak-Konto zugeordnet sind; wählen Sie aus, welche Sie synchronisieren möchten.
6. Drücken Sie auf Weiter, um den Vorgang abzuschließen:
   

Mit einem Remote-Kalender verbinden

Fügen Sie in Thunderbird einen neuen Kalender hinzu:

1. Wechseln Sie gegebenenfalls zu Kalender.
2. Klicken Sie auf Neuen Kalender…
3. Wählen Sie Im Netzwerk.
4. Klicken Sie auf Weiter:
   
5. Geben Sie den kurzen Benutzernamen und die erweiterte URL ein (siehe oben).
6. Drücken Sie auf die Schaltfläche, um die zugehörigen Kalender zu finden.
7. Thunderbird fragt dann nach dem Passwort (siehe oben).
8. Drücken Sie auf OK:
   
9. Nach erfolgreicher Authentifizierung zeigt die Anwendung die mit Ihrem Infomaniak-Konto verknüpften Kalender an; wählen Sie aus, welche Sie synchronisieren möchten.
10. Sie können bei Bedarf erweiterte Einstellungen Ihrer Kalender in Thunderbird verwalten.
11. Drücken Sie auf die Schaltfläche Abonnieren, um den Vorgang abzuschließen:
    

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Kontakte und Kalender von eM Client mit den bei Infomaniak gehosteten Kontakten und Kalendern synchronisieren.

Einleitung

• Die Kontakte und Kalender von Infomaniak sind mit Ihrem Infomaniak-Konto verknüpft. Wenn Sie sich bei ksuite.infomaniak.com/contacts oder /calendar anmelden, müssen Sie wahrscheinlich die doppelte Validierung (2FA) bei der Anmeldung durchführen.
  • In diesem Fall ist ein Applikationspasswort erforderlich, um eine Synchronisierung zwischen Ihrem Gerät und den Infomaniak-Tools herzustellen.
  • Aber keine Panik, die Erstellung eines solchen Passworts wird Ihnen im Konfigurationsassistenten vorgeschlagen.

Kontakte und Kalender synchronisieren (eM Client 10 macOS)

Voraussetzungen

• Besorgen Sie sich Ihre Synchronisationsinformationen, die vom Synchronisationsassistenten von Infomaniak bereitgestellt werden:
  • Kontoadresse: https://sync.infomaniak.com
  • Benutzername: z. B. AB12345
  • Applikationspasswort, falls die doppelte Authentifizierung aktiviert ist oder das Passwort Ihres Infomaniak-Benutzerkontos, falls Sie die 2FA nicht aktiviert haben.

Anschließend:

1. Öffnen Sie eM Client.
2. Klicken Sie auf das eM Client-Menü.
3. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
   
4. Klicken Sie auf Kalender.
5. Klicken Sie auf CalDAV.
6. Klicken Sie auf Weiter:
   
7. Übertragen Sie die im Konfigurationsassistenten erhaltenen Informationen (siehe Voraussetzungen).
8. Klicken Sie auf Weiter:
   
9. Wählen Sie einen Namen für das Konto (z. B. infomaniak) und schließen Sie den Vorgang ab.
10. Die von Infomaniak abgerufenen und synchronisierten Informationen werden im Bereich Kalender angezeigt:
    

Sie können bei Bedarf mit dem Abschnitt Kontakte beginnen, aber in jedem Fall konfiguriert ein CalDAV-Vorgang gleichzeitig auch CardDAV und umgekehrt:

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine E-Mail-Adresse vom Service Mail von Infomaniak löschen.

Eine oder mehrere E-Mail-Adressen löschen

Voraussetzungen

• Sie müssen einen Service Mail in Ihrem Manager von Infomaniak besitzen.
• Sie müssen Administrator oder Rechtsverantwortlicher innerhalb der Organisation sein.

Das Löschen einer E-Mail-Adresse oder die Kündigung eines Benutzerkontos erfolgt über das Dashboard des Service Mail. Diese Aktion führt zur Trennung der verbundenen Dienste und erfordert besondere Sorgfalt bei der Sicherung der bestehenden Daten. Um eine E-Mail-Adresse zu löschen (der Inhalt wird endgültig gelöscht):

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Service Mail im Manager von Infomaniak zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Service Mail.

Wenn Sie vor der Liste der E-Mail-Adressen stehen:

A. Eine Adresse nach der anderen löschen

1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet.
2. Wählen Sie die Löschung der E-Mail-Adresse.

B. Mehrere Adressen gleichzeitig löschen

1. Wählen Sie die zu löschenden Adressen aus, indem Sie die Kästchen links neben der Zeile ankreuzen.
2. Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Löschen.

Diese Anleitung beschreibt, wie Sie eine oder mehrere Infomaniak-Rechnungen vor und nach der Zahlung erhalten, wie Sie den gesamten oder einen Teil des Rechnungsverlaufs anzeigen, herunterladen und ausdrucken können, um ihn für Ihre Buchhaltung zu verwenden.

Einleitung

• Die endgültigen Rechnungen können nur nach der Zahlung ausgedruckt werden.
• Bei Bedarf kann ein individueller Hinweis einfach zu Ihren Rechnungsdokumenten hinzugefügt werden: Informationen dazu finden Sie in dieser anderen Anleitung.

Zugriff auf den Rechnungsverlauf

Voraussetzungen

• Sie müssen Administrator oder gesetzlicher Vertreter innerhalb der Organisation sein…

  • …oder ein einfaches Benutzerkonto haben, aber die Berechtigung zur Verwaltung der Buchhaltung aktiviert haben:

  
  

Um zur Seite mit den Rechnungsdokumenten zu gelangen:

• Klicken Sie hier, um über den Infomaniak Manager zum Rechnungsverlauf zu gelangen:
  
• Die Tabelle zeigt automatisch die neuesten Rechnungsdokumente an.
• Im oberen Bereich können Sie die Dokumente nach Status (Bezahlt, Erstattet usw.) und nach dem gewünschten Zeitraum (Start- und Enddatum im Kalender) filtern:
  

Ein Rechnungsdokument drucken/exportieren

Um eines dieser Dokumente im PDF-Format anzuzeigen und anschließend auf Ihrem Gerät zu speichern oder mit Ihrem Drucker auszudrucken:

1. Auf derselben Seite klicken Sie in der angezeigten Tabelle auf die betreffende Rechnung:
   
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen oder auf den Pfeil ‍, um weitere Optionen anzuzeigen:
   

Eine Reihe von Rechnungsdokumenten exportieren

Um eine Reihe von Dokumenten in einer CSV-Datei im Format .csv herunterzuladen oder sie per E-Mail zu erhalten:

1. Auf derselben Seite filtern Sie die Dokumente nach Status (Bezahlt, Erstattet usw.) und nach dem gewünschten Zeitraum (Start- und Enddatum im Kalender).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche am unteren Rand, je nach gewünschter Exportart:
   

Die (nächste) PDF-Rechnung per E-Mail erhalten

Damit die Rechnung immer im PDF-Format zusammen mit jeder Erinnerungs-E-Mail versendet wird:

1. Klicken Sie hier, um zur Konfigurations-/Buchhaltungsseite im Infomaniak Manager zu gelangen (Benötigen Sie Hilfe?).
   1. Für den Zugriff ist eine Authentifizierung mit einem Benutzer erforderlich, der über ausreichende Berechtigungen verfügt.
2. Auf dieser Seite können Sie die Erstellung von PDF-Rechnungen aktivieren oder deaktivieren:
   

Ihre Einstellungen werden automatisch gespeichert, sobald Sie Änderungen auf der Seite vornehmen.

Eine Pro-Forma-Rechnung drucken

Pro-Forma-Rechnungen haben keine rechtliche, juristische, steuerliche oder buchhalterische Gültigkeit:

1. Klicken Sie hier, um zur Zahlungsverwaltung im Infomaniak Manager zu gelangen.
2. Wählen Sie die betreffenden Produkte aus.
3. Klicken Sie unten in der Tabelle auf Pro-Forma-Rechnung erstellen
   ‍
4. Sobald sie angezeigt wird, können Sie die Pro-Forma-Rechnung herunterladen.

Um Ihnen zu helfen, das kSuite Angebot zu identifizieren, das am besten Ihren Bedürfnissen entspricht, nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen.

Es ist selbstverständlich möglich, ein Infomaniak Webhosting über dasselbe Benutzerkonto und/oder dieselbe Organisation zu abonnieren und Ihre Website mit dem Tool Ihrer Wahl wie WordPress oder Site Creator zu erstellen.

Um Ihnen zu helfen, das Hosting Angebot zu identifizieren, das am besten Ihren Bedürfnissen entspricht, nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein kostenloses Mail Starter-Angebot in ein umfassenderes und verbessertes Angebot umwandeln, z. B. in ein kostenloses oder kostenpflichtiges kSuite-Angebot.

Einleitung

• Wenn Sie eine Domain bei Infomaniak kaufen, erhalten Sie 1 kostenlose E-Mail-Adresse sowie einen grundlegenden Webspace von 10 MB: dies ist das Starter-Angebot.
• Mit wenigen Klicks können Sie diese Angebote erweitern, um die Beschränkungen aufzuheben und von einer erweiterten Funktionalität zu profitieren.
• Um Ihnen bei der Auswahl des am besten geeigneten Mail-Angebots für Ihre Bedürfnisse zu helfen, lesen Sie diese andere Anleitung.

Starter-Angebot ändern – Kostenloser Mail-Service

Um das Starter-Angebot zu erweitern:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager auf die Verwaltung Ihres Produkts zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
3. Klicken Sie auf Angebot ändern:
   
4. Passen Sie gegebenenfalls die Anzahl der E-Mail-Adressen an, die dem Mail-Service hinzugefügt werden sollen, mithilfe des Assistenten, der Sie bis zum Ende des Prozesses durch die Änderung des Angebots führt:
   

Dieser Leitfaden bezieht sich auf den Infomaniak-Dienst chk.me, eine Plattform, die mit kSuite verfügbar ist und dazu dient, die Erstellung und das Teilen von Kurzlinks und QR-Codes zu vereinfachen.

Einleitung

• Chk.me ist besonders nützlich für Marketingfachleute, Veranstalter oder alle, die Informationen effizient über vereinfachte Links verbreiten möchten.
• Dieser Dienst ermöglicht nicht nur das Kürzen von URLs, um sie handlicher zu machen, sondern bietet auch die Möglichkeit, zugehörige QR-Codes zu generieren, wodurch der Zugriff auf Websites, Werbeaktionen oder Online-Dokumente von physischen Medien aus erleichtert wird.
• Um Infomaniak Chk zu nutzen, ist die Erstellung eines Infomaniak-Kontos unerlässlich.

Kurzlinks und QR-Codes

⚠ Anzahl der neuen Elemente, die pro Monat erstellt werden können:

Unabhängig vom gewählten Angebot kann die Gültigkeitsdauer eines erstellten Links zwischen 7 Tagen, 30 Tagen, 6 Monaten, 1 Jahr und unbegrenzt festgelegt werden.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Desktop-Apps Kontakte und Kalender auf Ihrem macOS-Gerät (MacBook Pro, Neo…) mit den bei Infomaniak gehosteten Kontakten und Kalendern verbinden.

Einleitung

• Ihr macOS-Computer wird automatisch über Konfigurationsprofile im .mobileconfig-Format konfiguriert, die mit Apple kompatibel sind, im Gegensatz zu einer manuellen Konfiguration.
• Die Infomaniak-Kontakte und -Kalender sind mit Ihrem Infomaniak-Konto verknüpft. Wenn Sie sich bei ksuite.infomaniak.com/contacts oder /calendar anmelden, müssen Sie wahrscheinlich die doppelte Authentifizierung (2FA) bei der Anmeldung durchführen.
  • In diesem Fall ist ein App-Passwort erforderlich, um eine Synchronisierung zwischen Ihrem Gerät und den Infomaniak-Tools herzustellen.
  • Aber keine Panik, die Erstellung eines solchen Passworts wird Ihnen im Konfigurationsassistenten angeboten.

Ein Konfigurationsprofil installieren

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Klicken Sie hier, um auf das Infomaniak-Konfigurationstool zuzugreifen (Online-Dienst https://config.infomaniak.com) – melden Sie sich gegebenenfalls bei Ihrem Infomaniak-Konto für die Organisation an, in der Ihre zu synchronisierenden Dienste verwaltet werden.
2. Wählen Sie, ob Sie das Profil auf diesem Gerät installieren möchten.
3. Wählen Sie, ob Sie die Kontakte und Kalender synchronisieren möchten.
4. Generieren Sie ein App-Passwort, das speziell für die Synchronisierung vorgesehen ist (um die übliche Zwei-Faktor-Authentifizierung Ihres Benutzerkontos beizubehalten):
   
5. Kopieren Sie das generierte App-Passwort (es wird bei der Installation des Apple-Profils abgefragt).
6. Laden Sie das Apple-Profil herunter:
   
7. Öffnen Sie die neu heruntergeladene Datei auf Ihrer Festplatte.
8. Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf OK:
   
9. Öffnen Sie die Systemeinstellungen des Computers.
10. In der Regel wird das neue Profil entsprechend angezeigt, und Sie müssen auf diesen Menüpunkt klicken…
    • andernfalls klicken Sie in der Seitenleiste auf Allgemein
    • und dann auf Geräteverwaltung (für macOS Sequoia 15)
    • wenn Sie eine ältere Version haben oder das Profil nicht finden, lesen Sie die offizielle Dokumentation, und ändern Sie gegebenenfalls oben auf der Seite die Version Ihres Systems…
11. Doppelklicken Sie auf das angezeigte Profil:
    
12. Klicken Sie auf Installieren:
    
13. Geben Sie das Applikationspasswort ein, das Sie in Schritt 5 oben notiert haben. Dies ist erforderlich, um sich mit den Kalendern zu verbinden.
14. Klicken Sie auf Weiter:
    
15. Geben Sie das Passwort ein zweites Mal ein (diesmal für die Kontakte) und klicken Sie auf Installieren, um den Vorgang abzuschließen.
16. Fertig! Sie können nun Ihre macOS-Anwendungen Kontakte und Kalender öffnen.

Wenn Ihre Anwendungen bereits geöffnet waren, müssen Sie sie neu starten. Sie sehen dann die durch die Synchronisierung hinzugefügten Informationen:

Besonderheiten der Synchronisierung

Lesen Sie diese andere Anleitung.

Ein Apple-Profil entfernen

Lesen Sie die offizielle Dokumentation. Ändern Sie gegebenenfalls oben auf der Seite* die Version Ihres Systems:

*Warum ist es notwendig, die Version der Anleitung genau auf Ihre macOS-/iOS-Systemversion abzustimmen? Apple führt mit jeder neuen Version seines Systems manchmal subtile Änderungen ein, z. B. einen anderen Pfad in iOS 15…

… wird dies in iOS 18 zu…

Diese Anleitung erklärt, wie Sie bestimmte Spracheinstellungen im Manager und in kSuite (Infomaniak-App Mail, Kalender, Kontakte usw.) ändern.

Sprache Ihres Infomaniak-Kontos ändern

Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Klicken Sie hier (oder auf das Feld mit Ihren Initialen/Ihrem Avatar oben rechts im Infomaniak-Manager), um Ihr Konto zu verwalten: 
   
2. Klicken Sie im linken Menü auf Mein Profil.
3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü für die Sprachen, um zwischen Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch, Portugiesisch usw. zu wählen: 
   

Regionale Einstellungen Ihres Kontos ändern

An derselben Stelle können Sie die Zeitzone für Ihre Region/Ihr Land einstellen: 

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Desktop-App Outlook 2016 (Desktop-Anwendung unter Windows) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem Mail-Service / kSuite.
• Erstellen Sie ein Passwort für die E-Mail-Adresse auf dem Gerät, das Sie konfigurieren möchten.
• Überprüfen Sie, ob der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Klicken Sie auf das Menü Datei:
   
3. Klicken Sie auf Kontoeinstellungen.
4. Klicken Sie auf Konten hinzufügen oder entfernen:
   
5. Klicken Sie auf Neu:
   
6. Geben Sie die zu verbindende E-Mail-Adresse ein.
7. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
8. Klicken Sie auf Manuelle Konfiguration.
9. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Verbinden:
   
10. Klicken Sie auf IMAP:
    
11. Geben Sie das Passwort der zu verbindenden E-Mail-Adresse ein.
12. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Verbinden:
    
13. Deaktivieren Sie bei Bedarf das Kontrollkästchen für die zusätzliche Konfiguration für mobile Geräte.
14. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Fertig:
    
15. Klicken Sie auf Reparieren, um einige automatisch hinzugefügte, aber fehlerhafte Informationen zu korrigieren:
    
16. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
17. Klicken Sie auf Manuelle Reparatur.
18. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Reparieren:
    
19. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden oder fehlerhaften Informationen.
20. Klicken Sie auf Ausgehender Server:
    
21. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden.
22. Klicken Sie auf Weiter.
23. Klicken Sie auf Fertig:
    
24. Klicken Sie auf Schließen:
    
25. Das war's, Ihre E-Mail-Adresse ist nun korrekt in der Anwendung konfiguriert:
    

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
• Benutzername/Username = die vollständige & ganze E-Mail-Adresse ( ? )
• Passwort/Password = das erzeugte für die E-Mail-Adresse, die Sie abrufen möchten
• Pflichtauthentifizierung zum Senden von E-Mails:
  • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Wählen Sie "Denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort wie der eingehende Server verwenden" oder je nach Software/E-Mail-Client geben Sie einen Benutzernamen (= vollständige & ganze E-Mail-Adresse) und das erzeugte Passwort ein.

Nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden, wenn Sie Informationen zu anderen Mail-Ports und -Protokollen suchen, die kompatibel sind (SSL / TLS zum Beispiel).

Im Falle eines Problems

Überprüfen Sie, ob der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung gut funktioniert. Der häufigste Fehler betrifft die Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen, ein eventuelles Problem zu lösen:

• Nehmen Sie Kenntnis von den in diesem anderen Leitfaden gegebenen Lösungen zum Thema E-Mail im Allgemeinen.
• Dieser andere Leitfaden betrifft speziell Outlook.

… und wenn Ihr Outlook nicht mehr funktioniert seit einer Änderung des Mail-Passworts, nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Desktop-App Microsoft Outlook for Mac, Version 16.80 (Desktop-Anwendung unter macOS), mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

Einleitung

• Anstatt der manuellen Konfiguration für Outlook, die unten beschrieben wird, wird empfohlen, die macOS-App Infomaniak Mail oder sogar Apple Mail mit den von Apple bereitgestellten .mobileconfig-Konfigurationsprofilen zu verwenden.

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Voraussetzungen

• Erstellen Sie die E-Mail-Adresse in my kSuite oder einem Mail-/kSuite-Dienst.
• Erstellen Sie ein Passwort für die E-Mail-Adresse für das Gerät, das Sie konfigurieren möchten.
• Überprüfen Sie, ob der Mail-Dienst optimal konfiguriert ist.

So konfigurieren Sie die E-Mail-Anwendung:

1. Öffnen Sie die Anwendung.
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie hinzufügen möchten.
3. Klicken Sie auf Weiter:
   
4. Klicken Sie auf Über IMAP synchronisieren (ohne Microsoft Cloud):
   
5. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen.
   • Aktivieren Sie dazu den Schalter für die Anzeige der erweiterten Einstellungen.
6. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
   
7. Verstehen Sie die verschiedenen Informationsfenster von Microsoft und bestätigen Sie diese:
   
8. Fertig! Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der App konfiguriert:
   

Empfohlene Einstellungen

• Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
• IMAP-Port = 993 (mit SSL)
• Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
• SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
• Benutzername = die vollständige E-Mail-Adresse (Benötigen Sie Hilfe?)
• Passwort = das generierte Passwort für die E-Mail-Adresse, die Sie abrufen möchten
• Authentifizierung erforderlich für den E-Mail-Versand:
  • Diese wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
  • Aktivieren Sie die Option „die gleichen Einstellungen wie der eingehende Server verwenden“ oder geben Sie – je nach Software/E-Mail-Client – einen Benutzernamen (entspricht der vollständigen E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort ein.

Weitere Informationen zu anderen kompatiblen E-Mail-Ports und -Protokollen (z. B. SSL/TLS) finden Sie in diesem anderen Leitfaden.

Bei Problemen

Überprüfen Sie, ob der E-Mail-Dienst optimal konfiguriert ist.

Es ist nicht erforderlich, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung einwandfrei funktioniert. Der häufigste Fehler ist die Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungshandbücher helfen Ihnen bei der Lösung möglicher Probleme:

• Lesen Sie die in diesem anderen Leitfaden aufgeführten Lösungen zu E-Mails im Allgemeinen.
• Dieser andere Leitfaden befasst sich speziell mit Outlook.

… und wenn Ihr Outlook nach einer Passwortänderung für Ihre E-Mail-Adresse nicht mehr funktioniert, lesen Sie diesen anderen Leitfaden.

Dieser Leitfaden beschreibt die Besonderheiten und Einschränkungen der Synchronisierung von Kontakten und Kalendern von Infomaniak mit den nativen Apple-Anwendungen (macOS und iOS), insbesondere im Hinblick auf die Verwaltung gemeinsamer Daten.

Einleitung

• Kontakte und Kalender, die bei Infomaniak gehostet werden, können mit den nativen Apple-Anwendungen synchronisiert werden:
  • iOS (über Profil / manuell)
  • macOS (über Profil / manuell)

Kontakte: Synchronisierung von Adressbüchern

Das CardDAV-Protokoll ermöglicht es nicht, einzelne Elemente zur Synchronisierung auszuwählen; standardmäßig werden alle Daten des Kontos abgerufen.

1. Vor dem Hinzufügen einer Synchronisierung:
   
   1. Alle vorhandenen Kontakte auf dem macOS-Gerät
   2. Vorhandene Kontakte in der Organisation (hier AAlpha SA) des Infomaniak-Benutzers Anna Alpha, insbesondere das Verzeichnis der Organisation, das hier eine Gruppe namens North enthält (in diesem Fall handelt es sich um einen „Kreis“, der automatisch nach der Einrichtung einer Gruppe im Manager erstellt wird).
   3. Das Adressbuch des Benutzers heißt hier Lunchy.
2. Nachdem eine Synchronisierung pro macOS-Profil hinzugefügt wurde:
   
   1. Alle vorhandenen Kontakte auf dem macOS-Gerät (dort werden die Kontakte angezeigt, die bereits vorhanden waren, sowie die neuen Kontakte aus der Synchronisierung).
   2. Kontakte, die aus der Synchronisierung stammen (siehe Punkt 2.d unten).
      • Ein heruntergeladenes Profil enthält den Benutzernamen des Infomaniak-Kontos; dieser Name wird für das synchronisierte Adressbuch verwendet, das auf der Apple-Seite angezeigt wird.
      • Im Beispiel unten ist der Benutzername Anna Alpha und der Name des Adressbuchs ist Lunchy; dies ist der Name, der auf der Apple-Seite zur Beschreibung der Kontakte verwendet wird.
      • Sie können den Namen der Synchronisierung in den Kontoinformationen ändern:
        
   3. Vorhandene Kontakte auf dem macOS-Gerät (die aus Punkt 1.a oben – sie bleiben lokal auf macOS und werden nicht synchronisiert – sie müssen bei Bedarf verschoben werden).
      • Sie können das standardmäßig verwendete Adressbuch für zukünftig auf Ihrem Gerät erstellte Kontakte ändern:
        
   4. Das Adressbuch des Benutzers heißt hier Lunchy – das entspricht dem Punkt 2.b oben).

Auf iOS

Neue Kontakte, die auf dem iPhone erstellt werden, werden oft lokal gespeichert ("Auf meinem iPhone"):

• Es ist notwendig, das Standard-Adressbuch in den Einstellungen des Geräts zu ändern, damit sie auf dem Infomaniak-Server synchronisiert werden.

Gruppen und Listen

Das Gruppieren von Kontakten in Ordnern oder Listen wird nicht bidirektional synchronisiert. Das Listensystem verwendet keine echten Ordner, sondern Kategorietags, was die Wiederherstellung von Kontaktgruppen unmöglich macht.

1. Auf Apple erstellte Listen werden nicht auf den Infomaniak-Server hochgeladen (die enthaltenen Kontakte jedoch schon):
   
2. In der Weboberfläche konfigurierte Gruppen werden nicht in der Apple-App Kontakte angezeigt (die enthaltenen Kontakte jedoch schon):
   
   • Tipp: Um eine auf Apple erstellte Liste zu löschen, wählen Sie sie aus und drücken Sie die ENTF./DEL-Taste auf Ihrer Tastatur.

Zusätzliche Adressbücher

Die Kontakte-App unterstützt keine Mehrfachadressbücher für dasselbe Konto:

• Es wird nur das Standardadressbuch synchronisiert.
• Um auf alle Ihre Adressbücher zuzugreifen, ist die Verwendung einer Software wie Thunderbird erforderlich.

Beispiel für ein neues Adressbuch auf Infomaniak:

1. Der Inhalt dieses zweiten Adressbuchs wird nicht synchronisiert:
   
2. Eine Möglichkeit, sich ähnlich zu organisieren, wäre, eine Gruppe in Lunchy zu erstellen und die 5 Kontakte dort abzulegen:
   

Gemeinsame Adressbücher

Ein Adressbuch, das mit einem anderen Infomaniak-Benutzer geteilt wird, wird weiterhin synchronisiert, auch wenn Kontakte über die gemeinsame Nutzung hinzugefügt oder bearbeitet werden, wie in diesem Beispiel einer gemeinsamen Nutzung mit maximalen Berechtigungen:

Das Gegenteil (das Teilen von Kontakten von einem anderen Infomaniak-Benutzer erhalten) fügt ein zusätzliches Adressbuch hinzu. Die Synchronisierung dieser zusätzlichen Kontakte ist daher nicht möglich (gleiche Regel wie im Abschnitt „Zusätzliche Adressbücher“ oben).

Kalender: Anzeige der geteilten Kalender

Das CalDAV-Protokoll ermöglicht es nicht, einzelne Elemente zur Synchronisierung auszuwählen; alle Daten des Kontos werden abgerufen, einschließlich der Kalender, die Sie teilen, und der Kalender, für die Ihnen Zugriffs-/Änderungsrechte gewährt wurden:

Wenn nur Ihr persönlicher Kalender angezeigt wird, versuchen Sie dann, die zusätzlichen Kalender wie folgt zu aktivieren:

Auf macOS

1. Öffnen Sie iCal / Kalender.
2. Gehen Sie zum Menü Kalender > Einstellungen (oder Voreinstellungen).
3. Gehen Sie zum Reiter Konten.
4. Wählen Sie das Infomaniak-Konto aus und klicken Sie auf den Reiter Delegierung.
5. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die anzuzeigenden geteilten Kalender.

Auf iOS

1. Öffnen Sie iCal / Kalender.
2. Tippen Sie auf den Button Kalender am unteren Bildschirmrand.
3. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen für die geteilten Kalender in der Liste.

Benachrichtigungen (iOS)

Sie können die Benachrichtigungen für jeden einzelnen Kalender aktivieren oder deaktivieren, indem Sie auf das Symbol ⓘ rechts neben dem Namen des Kalenders tippen:

Diese Anleitung erklärt, wie Sie das Angebot kSuite ändern.

Vorwort

• kSuite ist ein Paketangebot, das jederzeit in ein höheres Angebot umgewandelt werden kann (Erhöhung der Anzahl der Benutzer und der Größe des Speicherplatzes für die Datenspeicherung)
• Es ist nicht möglich, später auf ein günstigeres Angebot zu wechseln oder kSuite auf eine andere Organisation zu übertragen.
• Die in kSuite enthaltenen Produkte können nicht unabhängig voneinander verschoben oder gekündigt werden.
• Um Ihnen zu helfen, das für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete kSuite-Angebot zu identifizieren, nehmen Sie sich die Zeit, diese andere Anleitung zu lesen.

kSuite-Angebot ändern

Um auf die Änderung des kSuite-Angebots zuzugreifen:

1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem Namen der kSuite.
3. Klicken Sie auf Angebot ändern:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Konto erstellen, d.h. Ihr Benutzerkonto (Kundenkonto), das es Ihnen ermöglicht, anschließend die Infomaniak-Dienste wie die Mail-App oder kDrive zu nutzen, zusätzliche Dienste zu bestellen und einer oder mehreren Organisationen zugeordnet zu werden, um effektiv im Infomaniak-Ökosystem zusammenzuarbeiten.

Ein neues Infomaniak-Konto erstellen

Um Produkte von Infomaniak (einschließlich im Fall, dass ein Benutzer Ihnen bestehende Produkte übertragen möchte) innerhalb einer oder mehrerer Organisationen bestellen und verwalten zu können, ist es erforderlich, ein erstes Infomaniak-Konto mit einer ganz neuen Anmeldungskennung zu erstellen:

• Klicken Sie hier, um sich anzumelden; Sie müssen eine gültige E-Mail-Adresse eingeben, um die obligatorische Verifizierungsanfrage zu erhalten.
• Füllen Sie die angeforderten Informationen aus und beenden Sie die Anmeldung.

Um einfach ein Konto my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com) zu erhalten, klicken Sie hier, um sich anzumelden.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie Ereigniserinnerungen aus der Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) in einem Chat-System wie kChat erhalten, um in dem von Ihnen gewählten Chat-Kanal benachrichtigt zu werden, wenn ein Ereignis bevorsteht.

⚠ Verfügbar mit:

* auf 1 Webhook beschränkt

Voraussetzungen

• Erstellen Sie in der kChat-App einen eingehenden Webhook, um eine URL des Typs https://your-server-kchat.xyz/hooks/xxx-key-generated-xxx zu erhalten:
  

Verknüpfen Sie den kChat-Webhook mit Calendar

Um den Webhook Ihres Chat-Systems mit der Calendar-App zu verknüpfen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Integrationen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Webhook hinzufügen:
   
5. Definieren Sie:
   
   1. Einen Namen, um den Webhook bei der Erstellung von Erinnerungen leicht zu identifizieren.
   2. Die Webhook-URL (erhalten Sie von Ihrem Chat-System).
   3. Die Elemente (werden automatisch aus Ihrem Ereignis übernommen und/oder hier manuell hinzugefügt) und deren Anordnung in der Nachricht, die gesendet wird:
      • Fügen Sie %subject%‍ ein, um den Betreff des Ereignisses einzufügen.
      • Fügen Sie %date%‍ ein, um das Datum des Ereignisses einzufügen.
      • Fügen Sie %description%‍ ein, um die Beschreibung des Ereignisses einzufügen.
      • Fügen Sie %location%‍ ein, um den optionalen Ort des Ereignisses einzufügen.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um das konfigurierte Element hinzuzufügen und es nun erstellt zu sehen:
   

Erstellen Sie ein Ereignis mit Chat-Erinnerung

Nachdem Kalender mit Ihrem Chat-System-Konto verknüpft wurde, können Sie wählen, ob Sie in einem Chat benachrichtigt werden möchten, wenn Sie einem Ereignis eine Erinnerung hinzufügen:

1. Hier klicken, um auf die Web-App Kalender von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst unter ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche ‍ Erstellen oben links.
3. Klicken Sie auf Ereignis:
   
   • Sie können auch auf ein bestehendes Ereignis im Kalender klicken, um es zu bearbeiten.
4. Geben Sie die Details des Ereignisses ein.
5. Klicken Sie auf Erinnerung hinzufügen, um diese zu konfigurieren:
   
6. Wählen Sie im Dropdown-Menü der Erinnerungstypen den konfigurierten Webhook aus (entsprechend dem in Punkt 5a oben angegebenen Namen).
7. Speichern Sie das Ereignis am unteren Rand der Seite:
   
8. Wenn der Zeitpunkt der Erinnerung erreicht ist, wird eine Nachricht (in der in Punkt 5c oben konfigurierten Form) an das Ereignis-Thema gesendet (hier in kChat) und zwar auf dem im Webhook konfigurierten Kanal (siehe Voraussetzungen):
   

Und bei anderen Chat-Systemen?

Slack

1. Klicken Sie hier, um zu den Slack-Webhooks zu gelangen.
2. Wählen Sie den Kanal aus, in dem Ihre Erinnerungen angezeigt werden sollen (z. B. @slackbot oder #general):
   
3. Speichern Sie die Einstellungen, um die Webhook-URL zu erhalten.

Erstellen Sie weitere Webhooks, um Erinnerungen in anderen Kanälen zu definieren.

Sie können die Formatierungsoptionen von Slack in Ihren Benachrichtigungen frei verwenden. Beispiel auf Französisch:

N'oubliez pas de %subject% pour le %date%.
À prendre avec le jour J : %description%.
Lieu de l'évènement : %location%

Diese Anleitung erklärt, wie Erinnerungen und Ereignisbenachrichtigungen in der Web-App Kalender von Infomaniak funktionieren (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).

Eine Erinnerung oder Benachrichtigung zu einem Ereignis hinzufügen

So fügen Sie eine Erinnerung zu einem Ereignis hinzu (z. B. einem Termin):

1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Kalender von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar).
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche ‍ Erstellen oben links.
3. Klicken Sie auf Ereignis:
   
   • Sie können auch auf ein vorhandenes Ereignis im Kalender klicken, um es zu bearbeiten.
4. Klicken Sie auf Erinnerung hinzufügen, um diese zu konfigurieren:
   
5. Um mehrere Benachrichtigungen zu erhalten, müssen Sie mehrere Erinnerungen hinzufügen (klicken Sie auf ‍).
6. Speichern Sie das Ereignis unten auf der Seite:
   

Arten von Erinnerungen

Sie können über 3 verschiedene Kanäle benachrichtigt werden:

1. Per E-Mail: Die Erinnerung wird zum gewählten Zeitpunkt per E-Mail gesendet.
2. Über eine Browserbenachrichtigung: Die Erinnerung wird über eine Benachrichtigung angezeigt, die von Ihrem Webbrowser verwaltet wird, vorausgesetzt, kSuite ist verbunden. Dies ist auch die Option, die Sie wählen sollten, wenn Sie Ihren Kalender mit Ihrem Telefon synchronisieren, um eine Benachrichtigung auf Ihrem Gerät zu erhalten.
3. Über ein Kommunikationssystem wie kChat: Die Erinnerung wird in dem ausgewählten Chat-Thread gesendet.

Mögliche Teilnehmer an einer Veranstaltung werden nicht über die Erinnerungen benachrichtigt.

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die mobile App Infomaniak kSync für Android-Geräte (Samsung, Huawei, Google Pixel usw.) herunterladen und verwenden können, um Kalender & Kontakte zwischen Android-Geräten zu synchronisieren (mit bei Infomaniak gespeicherten Daten).

Vorwort

• Sobald die kSync-App konfiguriert ist, werden die ausgewählten Elemente automatisch mit den Apps Kontakte und Kalender, die standardmäßig auf einem Android-Gerät installiert sind, synchronisiert.
• Möglichkeit, Ihre verschiedenen Infomaniak-Adressbücher und Kalender direkt in diesen Apps anzuzeigen oder zu verbergen.
• Jede Änderung (Hinzufügen, Bearbeiten, Löschen), die am Telefon vorgenommen wird, wird auf der Infomaniak-Oberfläche übernommen, und umgekehrt.
• Die Datenaktualisierungen erfolgen kontinuierlich gemäß dem konfigurierten Synchronisationsintervall.
• Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Hand, um ein Beispiel zur Verwendung von kSync zu erhalten: Synchronisieren eines Infomaniak-Kalenders mit einem Google-Kalender.

kSync konfigurieren

Voraussetzungen

1. Laden Sie die mobile App Infomaniak kSync (App für Smartphone oder Tablet mit Android) hier herunter:
   
   
    
   • Die kSync-App ist auch auf F-droid verfügbar.
2. Installieren Sie kSync.

Starten Sie anschließend die App kSync auf Ihrem Android-Gerät. Ein Schritt-für-Schritt-Assistent hilft Ihnen, die App nach Ihren Bedürfnissen zu konfigurieren:

1. Entscheiden Sie, ob Sie Aufgaben synchronisieren möchten.
2. Erlauben Sie kSync den Zugriff auf die erforderlichen Elemente auf dem Gerät, hauptsächlich den Kalender.
3. Erlauben Sie der App, im Hintergrund zu laufen, um eine bessere Synchronisation zu gewährleisten (verbraucht mehr Akku); die Einstellungen sind auch in der App selbst möglich:
   
4. Wichtig ist, den Zugriff auf die Dienste zu gewähren, die Sie synchronisieren müssen:
   
5. Kehren Sie zur kSync-App zurück und setzen Sie die Konfiguration fort:
   
6. Drücken Sie, um ein Infomaniak-Benutzerkonto hinzuzufügen (das, mit dem Sie sich bei Ihren Infomaniak-Diensten anmelden):
   
   1. Zum Beispiel informiert Sie das Benutzermenü oben rechts in der Web-App Calendar über die verwendete Anmeldungs-E-Mail.
   2. Es ist dann möglich, auf die Kalender der Organisation zuzugreifen, der der aktuelle Benutzer zugeordnet ist:
      
   3. Diese Daten werden auf Ihrem Gerät synchronisiert, wenn Sie sich mit demselben Infomaniak-Konto bei kSync anmelden...
7. Geben Sie Ihre Infomaniak-Anmeldeinformationen ein (siehe Punkt a oben).
8. Drücken Sie die Schaltfläche, um sich anzumelden:
   
9. Führen Sie die Schritte der doppelten Authentifizierung wie bei Ihren üblichen Anmeldungen aus.
10. Sobald Sie bei kSync angemeldet sind, wählen Sie unter der Registerkarte Agendas CalDAV die Kalender aus, die auf Ihrem Gerät angezeigt werden sollen.
11. Unter der Registerkarte Adressbücher CardDAV wählen Sie die Adressbücher aus, die auf Ihrem Gerät angezeigt werden sollen.
12. Starten Sie die Synchronisation mit der Schaltfläche unten rechts:
    

Synchronisationsparameter von kSync

Klicken Sie auf das Symbol Einstellungen ‍ oben rechts in der Benutzeroberfläche, um einige wichtige Parameter von kSync einzustellen:

• Synchronisationsintervall: Sie können die Häufigkeit der Synchronisationen (15, 30, 60 Minuten usw.) für jeden Informationstyp (Adressbücher, Kalender, Aufgaben) ändern.
• Synchronisation nur per WLAN (und wenn ja, mit welchen Netzwerken...).
• Grenze für die Anzeige vergangener Ereignisse.
• Eine Benachrichtigung für jedes Ereignis ohne spezifische Erinnerung erhalten, mit einer im Voraus definierten Benachrichtigungsverzögerung (in Minuten).
• Anzeige der Farben von Ereignissen und persistente Synchronisation der Farben oder nicht.
• Anzeige der Kontaktgruppen.
  

Sie können auch auf die Adressbücher oder den Kalender drücken, um bestimmte Elemente zu konfigurieren:

• Es ist möglich, die Schreibschutz über kSync zu erzwingen, was bedeutet, dass die Elemente synchronisiert werden, aber nicht durch das Gerät geändert werden können.
• Sie können auch einen Kalender oder ein Adressbuch löschen (außer Verzeichnis der Organisation):
  

Infomaniak-Konto von kSync umbenennen/entfernen

Drücken Sie das Aktionsmenü ⋮ rechts vom betreffenden Konto:

• Sie können ein neues Adressbuch oder einen Kalender erstellen.
• Sie können das mit kSync verbundene Konto umbenennen oder löschen:
  

Allgemeine Einstellungen der kSync-App

Drücken Sie den Zurück-Pfeil oben links auf dem Bildschirm, um zur Startseite zurückzukehren.

• Drücken Sie anschließend die Menütaste mit den drei horizontalen Linien ☰ und dann das Menüelement „Einstellungen“: