Wissensdatenbank

1 000 FAQs, 500 Anleitungen und erläuternde Videos. Hier gibt es nur Lösungen!

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Kalender / Terminplaner aus der Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) drucken.

 

Drucken Sie den Inhalt eines Kalenders / Terminplaners

Wenn Sie nur die Druckfunktion Ihres Browsers mit Calendar verwenden, drucken Sie die Benutzeroberfläche und nicht unbedingt den Inhalt des Kalenders. Um die Liste Ihres Zeitplans (unabhängig vom normalerweise ausgewählten Anzeigemodus) zu drucken:

 
  1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) zuzugreifen.
  2. Klicken Sie auf das Druckersymbol oben rechts:

War diese FAQ nützlich?

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Aufgaben in den dafür vorgesehenen Bereich der Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/all/calendar/tasks) importieren.

 

Vorwort

  • Die Datei .ics ist ein Standard-Container (RFC 5545) und innerhalb dieser Datei finden Sie "Komponenten":
    • VEVENT (Ereignis): Dies ist das, was Sie im Kalenderraster sehen, mit einer Zeitangabe (Startzeit DTSTART und Endzeit DTEND oder Dauer).
    • VTODO (Aufgabe): Dies ist eine durchzuführende Aktion, oft mit einem Fälligkeitsdatum (DUE), aber nicht unbedingt mit einer Dauer, und einem binären Status (erledigt oder nicht erledigt).
  • Daher importiert das System beim Importieren einer .ics-Datei in die App Calendar von Infomaniak die Daten in den Kalender und dessen "Aufgaben"-Bereich je nach Typ.

 

Aufgaben importieren

Wenn Sie eine .ics-Datei zum Importieren haben:

  1. Klicken Sie hier, um auf die Web-App Calendar von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/calendar) zuzugreifen.
  2. Klicken Sie auf den Pfeil , um den Bereich Erweiterte Aktionen zu erweitern.
  3. Klicken Sie auf Importieren.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um eine ICS-Datei auszuwählen (max. 20 Mo):
  5. Wählen Sie die Datei mit den Aufgaben (und/oder Ereignissen) aus:
  6. Wählen Sie den Kalender aus, in den die Daten importiert werden sollen (oder erstellen Sie einen neuen Kalender für diesen Anlass).
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um den Import zu starten:
  8. Wenn die .ics-Datei Aufgaben enthielt, finden Sie diese im Bereich Aufgaben (und die im Datei enthaltenen Ereignisse werden im Kalender angezeigt):


War diese FAQ nützlich?

Diese Anleitung erklärt, wie Sie von einer Organisation zur anderen wechseln können, wenn Sie mehreren Organisationen angehören, über Ihr Infomaniak Manager.

 

Vorwort

  • Seit Sie Ihr Konto bei Infomaniak eröffnet haben, gehören Sie mindestens einer Organisation an.
    • Wenn Sie allein waren und es sich nicht um eine Einladung handelte, wurde eine Organisation in Ihrem Namen erstellt und Sie werden automatisch zum rechtlichen Verantwortlichen.
    • Andernfalls gehören Sie der Organisation an, die Sie eingeladen hat (um ihre kSuite zu nutzen, ein Produkt zu verwalten usw.).
    • Sie können Organisationen verlassen.
  • Es ist durchaus möglich, auf mehrere Organisationen über dieselben Anmeldeinformationen zuzugreifen und schnell zwischen ihnen zu wechseln.

 

Zu einer anderen Organisation wechseln

Um zu einer anderen Organisation zu wechseln, zu der Sie gehören:

  1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihrer Produkte zuzugreifen (Infomaniak Manager).
  2. Klicken Sie auf den Pfeil oben links in der Manager-Oberfläche.
  3. Klicken Sie auf die Organisation, zu der Sie zugreifen möchten (oder zeigen Sie alle an um auf alle kDrive / E-Mail-Adressen zuzugreifen, die Ihnen zugeordnet sind).
  4. Der Wechsel der Organisation erfolgt sofort, Sie werden automatisch umgestellt:

War diese FAQ nützlich?

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen synonymen Domainnamen zu einem Domainnamen hinzufügen.

 

Vorwort

  • Ein synonymer Domainname ist ein Domainname, der als sekundärer Name für eine andere Domain dienen kann.
  • Wenn ein synonymer Domainname hinzugefügt wird, erbt er automatisch den Inhalt der DNS-Zone der Hauptdomain (einschließlich der Einträge MX, A usw.) sowie deren Web- und Mail-Hosting.
  • Alternativ können Sie auch einen (Domain-)Alias zu einer Website hinzufügen oder einen (Domain-)Alias zu einem Mail-Service hinzufügen.

 

Synonymen Domainnamen zu einer Domain hinzufügen

Voraussetzungen

  • Der Domainname des zukünftigen Synonyms oder die Verwaltung seiner DNS-Zone…
    • … muss bei Infomaniak reserviert sein,
    • … muss mit den DNS von Infomaniak konfiguriert sein,
    • … darf noch mit keinem Produkt verknüpft sein.
  • Der Domainname, auf den das Synonym gesetzt wird…
    • … darf nicht mit dem Produkt Newsletter von Infomaniak verknüpft sein.

Um auf Ihre Domainnamen zuzugreifen:

  1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
  2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der dem betreffenden Produkt zugewiesen ist.
  3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Synonyme Domainnamen.
  4. Wählen Sie, einen Synonymen hinzuzufügen.
  5. Klicken Sie auf Weiter:
  6. Wählen Sie eine bestehende Domain in der aktuellen Organisation aus, oder bestellen Sie im Voraus eine neue Domain .
  7. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu bestätigen:
  8. Fertig:

Lesen Sie diese andere Anleitung, wenn Sie Informationen zur Trennung eines synonymen Domainnamens suchen.


War diese FAQ nützlich?

Die einfachste Möglichkeit, Ihre E-Mails zu verwalten, ist die Nutzung der Web-App Mail von Infomaniak (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).

Eine mobile App (Infomaniak Mail, App für Smartphone oder Tablet iOS / Android) ist hier verfügbar!

Diese Schnittstelle bietet viele Vorteile:

  • Keine Software zu installieren oder zu konfigurieren.
  • E-Mail-Sharing mit anderen Benutzern.
  • Einheitliche Verwaltung aller Ihrer Infomaniak-E-Mail-Adressen.
  • Professioneller Anti-Spam- und Antiviren-Schutz für eingehende und ausgehende E-Mails.
  • Automatische Sortierung der eingehenden Nachrichten (Filter).
  • Senden von großen Anhängen.
  • Ständig gesichert.
  • kDrive-Sharing.
  • Sichert und schützt Ihre Privatsphäre, gehostet in der Schweiz von einem neutralen und unabhängigen Unternehmen.

 

Wie starte ich mit Mail Infomaniak?

Ob auf ksuite.infomaniak.com/mail oder der App Infomaniak Mail, es ist unbedingt erforderlich, sich mit Ihrer Infomaniak-Konto-ID und dem Passwort anzumelden. Dies funktioniert nicht, wenn Sie direkt eine E-Mail-Adresse und das Passwort angeben. Den Unterschied verstehen

  1. Klicken Sie hier , um auf die Web-App Mail von Infomaniak zuzugreifen (Online-Dienst ksuite.infomaniak.com/mail).
  2. Falls erforderlich, verbinden Sie die zu verwaltenden E-Mail-Adressen mit Mail Infomaniak.

Was möchten Sie als Nächstes tun?

  1. Auf die App-Optionen zugreifen
  2. Das Passwort einer E-Mail-Adresse von Mail aus ändern
  3. Gelöschte E-Mails wiederherstellen
  4. Eine Signatur hinzufügen
  5. Eine E-Mail-Adresse bei Infomaniak erstellen
  6. Einen Benutzer einladen, eine E-Mail-Adresse zu konsultieren
  7. Die Rechte eines Benutzers ändern
  8. Ihre Geräte synchronisieren (E-Mails und/oder Kontakte und Kalender)

War diese FAQ nützlich?

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein Infomaniak-Produkt von einer Organisation in eine andere übertragen.

 

Vorwort

  • Sie können fast alle bei Infomaniak bestellten Produkte auf eine andere Infomaniak Manager-Schnittstelle als diejenige, auf der sich das Produkt derzeit befindet, verschieben; es handelt sich also um eine interne Übertragung, von Organisation zu Organisation.
    • my kSuite kann nicht übertragen werden.
  • Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf die ausgewählten Produkte haben, werden nicht übertragen (haben also möglicherweise keinen Zugriff mehr auf die Produkte).
    • Für kDrive: Die Benutzer, die derzeit Zugriff auf kDrive haben, werden in die neue Organisation integriert.
    • Sie behalten ihren Zugriff und ihre kDrive-Berechtigungen, verlieren aber eventuelle Verwaltungsrechte am Produkt selbst.
    • Arbeitsgruppen werden ebenfalls nicht verschoben, die über die Gruppen verwalteten Rechte entfallen ebenfalls.
  • Wenn Ihr Benutzer Zugriff auf mehrere Organisationen hat, ist es noch einfacher, ein Produkt Ihrer Wahl an eine davon zu senden.
  • Die Rechnungen der ausgewählten Produkte werden nicht übertragen.
  • Dieser Vorgang verursacht keine Unterbrechung.

 

Einen Übertragungslink erstellen

Voraussetzungen

  • Administrator oder Rechtsverantwortlicher‍ innerhalb der Organisation sein.

Um ein Produkt zu übertragen:

  1. Hier klicken, um auf die Verwaltung der Produktübertragungen im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkte übertragen:
  3. Wählen Sie das oder die Produkte aus, die verschoben werden sollen:
  4. Nehmen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese.
  5. Klicken Sie auf die Schaltfläche Übertragen:
  6. Nehmen Sie eventuelle Warnungen zur Kenntnis und bestätigen Sie diese:

 

Die Übertragung hat begonnen. Nun können Sie, nach Belieben, Folgendes tun:

  1. Den Übertragungslink kopieren…
  2. oder ihn an die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl senden…
  3. oder wählen Sie direkt eine der Organisationen aus, an die Ihr Benutzer gebunden ist, und das ausgewählte Produkt wird dorthin übertragen:

 

Jederzeit können Sie zur Seite der Produktübertragungen zurückkehren, um die oben aufgeführten Möglichkeiten wiederzufinden:

 

Alternative Methode

Im Falle einer einmaligen Übertragung können Sie sich auch direkt auf dem Dashboard des betreffenden Produkts einloggen und auf Verwalten klicken (Beispiel im untenstehenden Bild). Allerdings ist dieses Menü nicht immer vorhanden, daher ist es besser, die erste Methode oben zu bevorzugen, die außerdem die Stapelübertragung ermöglicht:

Nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden über Jelastic Cloud zu lesen.

 

Produkt empfangen

Sobald ein Benutzer eine Produktübertragung beginnt…

1. Auf der Organisation sein, die das Produkt erhalten soll

  • Hier klicken, um sich beim Manager bei der Organisation anzumelden, die das/die Produkt(e) empfangen soll.
    • Der beim Einloggen in das Infomaniak-Konto angegebene Benutzer muss administrative Rechte besitzen.
    • Wenn nötig, können Sie eine neue Organisation erstellen, um Produkte zu empfangen.

2. Den erhaltenen Link ausführen

  • Klicken Sie auf den Link, den Sie im ersten Schritt oben erhalten haben.
    • Sie können ihn auch einfach in einen Browser einfügen, während Sie im entsprechenden Infomaniak-Konto angemeldet sind.

3. Die Produktübertragung bestätigen

  • Wenn nötig, wählen Sie die Zielorganisation mit dem Dropdown-Menü aus.
  • Nehmen Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis und akzeptieren Sie diese.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche Produkt(e) empfangen (wenn die Schaltfläche nicht klickbar ist, stellen Sie sicher, dass Sie die Organisation ausgewählt haben):

 

Sie können jederzeit die laufenden oder abgeschlossenen Übertragungen über das untere Symbol im linken Seitenmenü des Infomaniak Managers einsehen:


War diese FAQ nützlich?

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie Kontakte & Kalender Microsoft Outlook* Windows (nur die Versionen Office 365 / 2019, 2016, 2013, 2010, 2007) mit den bei Infomaniak gehosteten Kontakten & Kalendern synchronisieren, mit Hilfe einer für Outlook verfügbaren Erweiterung auf caldavsynchronizer.org.

* Die kostenlosen Versionen von Outlook (New Outlook) und die macOS-Version können keine Erweiterung installieren; sie sind daher leider mit den Infomaniak-Daten unvereinbar!

 

Vorwort

  • Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (CalDAV/CardDAV für Kontakte & Kalender zum Beispiel), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Unterstützungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.
  • Es gibt eine kostenpflichtige Alternative für Windows, Evo Collaborator, die ein vorkonfiguriertes Profil für Infomaniak anbietet.

 

Outlook CalDav Synchronizer einrichten

Outlook CalDav Synchronizer ermöglicht die Synchronisation von Kontakten & Kalendern über die Protokolle CalDAV und CardDAV, einschließlich mehrerer Kalender (nur nicht freigegebene):

  1. Laden Sie CalDav Synchronizer für Outlook herunter.
  2. Schließen Sie Outlook und starten Sie die Installation des oben heruntergeladenen Plugins:
  3. Sobald das Plugin installiert ist, öffnen Sie Outlook und klicken Sie auf die neue Registerkarte CalDav Synchronizer.
  4. Klicken Sie auf Synchronization Profiles.
  5. Klicken Sie auf das Symbol , um ein erstes Profil zu erstellen (für den Kalender oder die Kontakte - Sie müssen später ein zweites Profil erstellen, um beide zu synchronisieren).
  6. Wählen Sie einen generischen Profiltyp (erster Funkknopf):
  7. Geben Sie einen Profilnamen ein (z.B. Name des Kalenders oder Adressbuchs von Infomaniak, das Sie synchronisieren möchten).
  8. Aktivieren Sie das Synchronisationsfeld.
  9. Klicken Sie auf die Schaltfläche [ ▪ ▪ ▪ ] .
  10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neu…:
  11. Geben Sie einen Neuen Ordnernamen ein.
  12. Wählen Sie den Typ der Elemente, die der Ordner enthalten soll (Kalender oder Kontakte).
  13. Klicken Sie auf den übergeordneten Ordner „Outlook“, um den Ordner in seiner Struktur zu erstellen.
  14. Bestätigen Sie mit der Schaltfläche OK:
  15. Bestätigen Sie mit OK:
  16. Öffnen Sie den Assistenten https://config.infomaniak.com/, um die Informationen zur Synchronisation mit Outlook zu erhalten.
  17. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um ein Anwendungs-Passwort zu generieren (ermöglicht das Umgehen der 2FA Ihres Benutzerkontos nur für die Synchronisation):
  18. Kopieren Sie die Informationen (Passwort, URL und Benutzername), die Sie auf config.infomaniak.com erhalten haben.
  19. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Benutzerkontos ein.
  20. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um die Einstellungen zu testen:
  21. Wählen Sie im sich öffnenden Fenster den zu synchronisierenden Infomaniak-Kalender aus.
  22. Klicken Sie auf die Schaltfläche OK:
  23. Zusätzliche Informationen können dann automatisch in bestimmten Feldern erscheinen.
  24. Speichern Sie ein zweites Profil, falls erforderlich (beginnen Sie in diesem Fall erneut bei Punkt 4).
  25. Beenden Sie mit OK unten rechts.
  26. Ein Neustart von Outlook kann erforderlich sein, um die hinzugefügten Informationen zu aktualisieren.

 

Doppelte Ereignisse beheben

Wenn Sie doppelte Ereignisse in Ihrem Outlook-Kalender feststellen, diese jedoch nicht auf ksuite.infomaniak.com/calendar vorhanden sind, wenden Sie diese Einstellungen an:

  1. Klicken Sie, um Erweiterte Einstellungen anzeigen.
  2. Klicken Sie auf Event Mapping Configuration.
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Use GlobalAppointmentID for UID attribute.
  4. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Cleanup duplicate events.
  5. Speichern Sie die Änderungen, indem Sie auf die Schaltfläche OK klicken:

Das Löschen von doppelten Ereignissen und somit potenziell von doppelten Einladungen kann eine Ablehnungsbenachrichtigung für das Ereignis an den Veranstalter auslösen. Dies hat jedoch keinen Einfluss auf die ursprüngliche Wahl des Teilnehmers.

 

Für erfahrene macOS-Benutzer

Es gibt eine Alternative für Outlook / Exchange unter macOS, über das Python-Skript ews-caldav-sync:

  • Im Gegensatz zu einem ICS-Datei-Import, der von Outlook Web bereitgestellt wird und nur die letzten Wochen der Ereignisse umfasst, importiert das Skript alle Ereignisse des Kalenders, einschließlich der Ereignisserien, jedoch ohne Aufgaben.
  • Die Synchronisation durch dieses Skript erfolgt nur in eine Richtung, von Microsoft Exchange zum CalDAV-Server. Es wird empfohlen, es in regelmäßigen Abständen erneut zu starten.

War diese FAQ nützlich?

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Synchronisierung der Kalender/Terminkalender und Kontakte von Infomaniak mit der Desktop-App Mozilla Thunderbird (Desktop-Anwendung auf macOS / Windows / Linux) einrichten.

 

Präambel

  • Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (CalDAV/CardDAV für Kontakte & Kalender zum Beispiel), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Support-Richtlinie sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

 

Erhalten Sie die erweiterte URL

Voraussetzungen

  • Erhalten Sie Ihre Synchronisationsinformationen, die von dem Infomaniak-Synchronisationsassistenten bereitgestellt werden:
    • Kontoadresse: https://sync.infomaniak.com
    • Benutzername: zum Beispiel AB12345
    • Anwendungs-Passwort bei aktivierter Zwei-Faktor-Authentifizierung oder das Ihres Infomaniak-Kontos, wenn Sie die 2FA nicht aktiviert haben

Um eine detailliertere Synchronisations-URL zu erhalten, die in der Regel für die Synchronisation mit Thunderbird erforderlich ist:

  1. Öffnen Sie den Infomaniak-Synchronisationsassistenten.
  2. Klicken Sie auf den blauen Link Gerät auswählen:
  3. Wählen Sie eine Synchronisation des Typs GNU/Linux aus.
  4. Notieren Sie die vollständige Synchronisations-URL, die im Punkt 4 des Assistenten angezeigt wird:

 

Kalender und Adressbücher synchronisieren

 

Mit einem CardDAV-Adressbuch verbinden

Mit den neuesten Versionen von Thunderbird wird Ihnen die Synchronisation Ihrer Infomaniak-Kalender und Adressbücher sofort nach der Konfiguration Ihrer E-Mail-Adresse innerhalb der Software angeboten:

Klicken Sie darauf; die Konfiguration beginnt:

  1. Geben Sie den kurzen Benutzernamen und die erweiterte URL (siehe oben) ein.
  2. Drücken Sie Weiter.
  3. Thunderbird fordert dann das Passwort an (siehe oben).
  4. Drücken Sie OK:
  5. Nach erfolgreicher Authentifizierung zeigt die Anwendung Ihnen die Adressbücher, die mit Ihrem Infomaniak-Konto verbunden sind; wählen Sie aus, welche synchronisiert werden sollen.
  6. Drücken Sie auf Weiter, um abzuschließen:

 

Verbindung zu einem entfernten Kalender herstellen

Fügen Sie einen neuen Kalender in Thunderbird hinzu:

  1. Wechseln Sie bei Bedarf zu den Kalendern.
  2. Klicken Sie auf Neuer Kalender
  3. Wählen Sie Im Netzwerk.
  4. Klicken Sie auf Weiter:
  5. Geben Sie den kurzen Benutzernamen und die erweiterte URL (siehe oben) ein.
  6. Drücken Sie die Schaltfläche, um die zugehörigen Kalender zu finden.
  7. Thunderbird fordert dann das Passwort an (siehe oben).
  8. Drücken Sie auf OK:
  9. Nach erfolgreicher Authentifizierung zeigt Ihnen die Anwendung die Kalender, die mit Ihrem Infomaniak-Konto verknüpft sind; wählen Sie aus, welche synchronisiert werden sollen.
  10. Sie können bei Bedarf die Eigenschaften Ihrer Kalender in Thunderbird verwalten.
  11. Drücken Sie die Schaltfläche, um sich zu abonnieren und abzuschließen:

 

Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zur Hand, wenn Sie ein Konfigurationsproblem mit Thunderbird (E-Mail, Kontakte, Kalender) beheben müssen…


War diese FAQ nützlich?

Diese Anleitung erklärt, wie Sie die Kontakte & Kalender von eM Client mit den bei Infomaniak gehosteten Kontakten & Kalendern synchronisieren.

 

Vorwort

  • Die Infomaniak-Kontakte und -Kalender sind mit Ihrem Infomaniak-Konto verknüpft. Wenn Sie sich bei ksuite.infomaniak.com/contacts oder /calendar anmelden, müssen Sie wahrscheinlich die doppelte Authentifizierung (2FA) durchführen.
    • In diesem Fall ist ein Anwendungs-Passwort erforderlich, um eine Synchronisation zwischen Ihrem Gerät und den Infomaniak-Tools herzustellen.
    • Keine Sorge, die Erstellung eines solchen Passworts wird Ihnen im Konfigurationsassistenten angeboten.
  • Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (CalDAV/CardDAV für Kontakte & Kalender zum Beispiel), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Support-Richtlinie sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

 

Kontakte & Kalender synchronisieren (eM Client 10 macOS)

Voraussetzungen

  • Besorgen Sie sich die Synchronisationsinformationen, die Ihnen vom Infomaniak-Synchronisationsassistenten bereitgestellt werden:
    • Kontoadresse: https://sync.infomaniak.com
    • Benutzername: zum Beispiel AB12345
    • Anwendungs-Passwort bei aktivierter doppelter Authentifizierung oder das Passwort Ihres Infomaniak-Benutzerkontos, wenn Sie die 2FA nicht aktiviert haben

Als nächstes:

  1. Öffnen Sie eM Client
  2. Klicken Sie auf das eM Client-Menü
  3. Klicken Sie auf Konten
  4. Klicken Sie auf Konto hinzufügen
  5. Klicken Sie auf Kalender
  6. Klicken Sie auf CalDAV
  7. Klicken Sie auf Weiter
  8. Wählen Sie einen Titel für den Kontonamen (z.B. Infomaniak-Kalender) und beenden Sie das Verfahren

 

Sie können mit dem Abschnitt Kontakte beginnen, wenn Sie möchten, aber in jedem Fall konfiguriert 1 CalDAV-Verfahren gleichzeitig CardDAV und umgekehrt.


War diese FAQ nützlich?

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine E-Mail-Adresse vom Service Mail von Infomaniak löschen.

 

Eine oder mehrere E-Mail-Adressen löschen

Voraussetzungen

Das Löschen einer E-Mail-Adresse oder die Kündigung eines Benutzerkontos erfolgt über das Dashboard des Service Mail. Diese Aktion führt zur Trennung der verbundenen Dienste und erfordert besondere Sorgfalt bei der Sicherung der bestehenden Daten. Um eine E-Mail-Adresse zu löschen (der Inhalt wird endgültig gelöscht):

  1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Service Mail im Manager von Infomaniak zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
  2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Service Mail.

Wenn Sie vor der Liste der E-Mail-Adressen stehen:

A. Eine Adresse nach der anderen löschen

  1. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet.
  2. Wählen Sie die Löschung der E-Mail-Adresse.

B. Mehrere Adressen gleichzeitig löschen

  1. Wählen Sie die zu löschenden Adressen aus, indem Sie die Kästchen links neben der Zeile ankreuzen.
  2. Klicken Sie unten auf dem Bildschirm auf Löschen.

War diese FAQ nützlich?

Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie eine oder mehrere Rechnungen von Infomaniak vor und nach der Zahlung erhalten, anzeigen, herunterladen und drucken können. Sie können auch den gesamten oder einen Teil der Rechnungsdokumente für Ihre Buchhaltung anzeigen.

 

Voraussetzungen

  • Administrator oder Rechtsvertreter innerhalb der Organisation sein…Administrateur oder Responsable légal‍… oder ein einfaches Benutzerkonto mit der Aktivierung der Berechtigung zur Verwaltung der Buchhaltung:

Endgültige Rechnungen können nur nach der Zahlung gedruckt werden.

 

Auf die Rechnungsverlauf zugreifen

Um zur Seite der Rechnungsdokumente zu gelangen:

  • Klicken Sie hier um auf den Rechnungsverlauf im Infomaniak Manager zuzugreifen:
  • Die Tabelle zeigt automatisch die neuesten Rechnungsdokumente an.
  • Der obere Bereich ermöglicht das Filtern der Dokumente nach Status Bezahlt, Rückerstattet, usw. und nach dem gewünschten Zeitraum (Anfangs- und Enddatum):

 

Ein Rechnungsdokument exportieren

Um eines dieser Dokumente im PDF-Format anzuzeigen und es auf Ihrem Gerät zu erhalten:

  1. Auf derselben Seite klicken Sie auf die betreffende Rechnung in der angezeigten Tabelle:
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Herunterladen oder auf den Pfeil für weitere Optionen:

 

Eine Reihe von Rechnungsdokumenten exportieren

Um eine Reihe von Dokumenten in einer CSV-Datei im Format .csv herunterzuladen oder per E-Mail zu erhalten:

  1. Auf derselben Seite filtern Sie die Dokumente nach Status Bezahlt, Rückerstattet, usw. und nach der Zeitraum gewünscht (Start- und Endkalender).
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche unten entsprechend dem gewünschten Exporttyp:

 

PDF-Rechnung (nächste) per E-Mail erhalten

Damit die Rechnung immer im PDF-Format an jede Erneuerungs-E-Mail angehängt wird:

  1. Hier klicken, um zur Konfigurationsseite / Buchhaltung im Infomaniak Manager zu gelangen (Hilfe benötigt?).
    1. Der Zugriff erfordert eine Authentifizierung mit einem Benutzer, der über ausreichende Rechte verfügt.
  2. Auf dieser Seite können Sie das Hinzufügen von PDF-Rechnungen aktivieren oder deaktivieren:

Ihre Einstellungen werden automatisch gespeichert, sobald eine Änderung auf der Seite vorgenommen wird.

 

Pro-Forma-Rechnung drucken

Pro-Forma-Rechnungen haben keine rechtliche, juristische, steuerliche oder buchhalterische Gültigkeit:

  1. Hier klicken um auf die Zahlungsverwaltung im Infomaniak Manager zuzugreifen.
  2. Wählen Sie die betroffenen Produkte aus.
  3. Klicken Sie unten im Tabellenfeld auf Pro-Forma-Rechnung erstellen
  4. Sobald sie angezeigt wird, können Sie die Pro-Forma-Rechnung herunterladen.

War diese FAQ nützlich?

Um Ihnen zu helfen, das kSuite Angebot zu identifizieren, das am besten Ihren Bedürfnissen entspricht, nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen.

Das von Infomaniak angebotene kSuite-Paket umfasst keinen Webhosting-Service für eine Seite oder eine Website im Internet.

Es ist selbstverständlich möglich, ein Infomaniak Webhosting über dasselbe Benutzerkonto und/oder dieselbe Organisation zu abonnieren und Ihre Website mit dem Tool Ihrer Wahl wie WordPress oder Site Creator zu erstellen.

Um Ihnen zu helfen, das Hosting Angebot zu identifizieren, das am besten Ihren Bedürfnissen entspricht, nehmen Sie sich die Zeit, diesen anderen Leitfaden zu lesen.


War diese FAQ nützlich?

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie ein kostenloses Mail Starter-Angebot in ein umfassenderes und verbessertes Angebot umwandeln, z. B. kostenloses oder bezahltes my kSuite.

 

Vorwort

 

Starter-Angebot ändern - kostenloser Mail-Service

Um das Starter-Angebot zu erweitern:

  1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
  2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
  3. Klicken Sie auf Angebot ändern:
  4. Passen Sie bei Bedarf die Anzahl der zum Mail-Service hinzuzufügenden E-Mail-Adressen mit dem Bestellassistenten an, der Ihnen helfen wird, die Angebotsänderung bis zum Ende abzuschließen:

War diese FAQ nützlich?

Dieser Leitfaden bezieht sich auf den Infomaniak-Dienst chk.me, eine Plattform, die mit kSuite verfügbar ist und für die Vereinfachung der Erstellung und des Teilens von Kurzlinks und QR-Codes entwickelt wurde.

 

Vorwort

  • Chk.me erweist sich als besonders nützlich für Marketingfachleute, Veranstalter oder jede Person, die Informationen über vereinfachte Links effizient verbreiten möchte.
  • Dieser Dienst ermöglicht nicht nur die Verkürzung von URLs, um sie handlicher zu machen, sondern bietet auch die Möglichkeit, zugehörige QR-Codes zu generieren, wodurch der Zugriff auf Websites, Promotionen oder Online-Dokumente von physischen Medien aus erleichtert wird.
  • Um Infomaniak Chk zu nutzen, ist die Erstellung eines Infomaniak-Kontos unerlässlich.

 

Verkürzte Links und QR-Codes

⚠ Anzahl der neuen erstellten Elemente pro Monat:

kSuitekostenlos50
 Standard100
 Business200
 Enterprise500
 my kSuite50
 my kSuite+50

Unabhängig vom gewählten Angebot kann die Gültigkeitsdauer eines erstellten Links auf 7 Tage, 30 Tage, 6 Monate, 1 Jahr und unbefristet festgelegt werden.


War diese FAQ nützlich?

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Desktop-Apps Kontakte und Kalender (Desktop-Anwendungen auf macOS) mit den bei Infomaniak gehosteten Kontakten & Kalendern verbinden.

 

Vorwort

  • Ihr macOS-Computer wird automatisch über Apple-kompatible Konfigurationsprofile .mobileconfig konfiguriert, im Gegensatz zu einer manuellen Konfiguration.
  • Die Infomaniak-Kontakte & Kalender sind mit Ihrem Infomaniak-Konto verknüpft; wenn Sie sich bei ksuite.infomaniak.com/contacts oder /calendar anmelden, müssen Sie wahrscheinlich die zweifache Authentifizierung (2FA) durchführen.
    • In diesem Fall ist ein Anwendungs-Passwort erforderlich, um eine Synchronisation zwischen Ihrem Gerät und den Infomaniak-Tools herzustellen.
    • Keine Panik, die Erstellung eines solchen Passworts wird Ihnen im Konfigurationsassistenten angeboten.
  • Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (CalDAV/CardDAV für Kontakte & Kalender zum Beispiel), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Unterstützungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

 

Installieren eines Konfigurationsprofils

Dazu:

  1. Klicken Sie hier, um auf das Infomaniak-Konfigurations-Tool zuzugreifen (Online-Dienst https://config.infomaniak.com) — melden Sie sich bei Bedarf bei Ihrem Infomaniak-Konto auf der Organisation an, auf der Ihre zu synchronisierenden Dienste verwaltet werden.
  2. Wählen Sie die Installation des Profils auf diesem Gerät.
  3. Wählen Sie die Synchronisation von Kontakten & Kalendern.
  4. Erstellen Sie ein Anwendungs-Passwort, das für die Synchronisation bestimmt ist (um die übliche 2FA-Verbindung Ihres Benutzerkontos beizubehalten):
  5. Kopieren Sie das erstellte Anwendungs-Passwort (es wird bei der Installation des Apple-Profils verlangt).
  6. Laden Sie das Apple-Profil herunter:
  7. Öffnen Sie diese neu heruntergeladene Datei auf Ihrer Festplatte.
  8. Klicken Sie auf OK im Bestätigungsfenster:
  9. Öffnen Sie die Systemeinstellungen des Computers.
  10. In der Regel wird das neue Profil als solches angezeigt und Sie müssen auf dieses Menüelement klicken…
    • andernfalls klicken Sie auf Allgemein in der Seitenleiste
    • und dann auf Geräteverwaltung (für die Version macOS Sequoia 15)
    • wenn Sie eine ältere Version haben oder das Profil nicht finden, nehmen Sie die offizielle Dokumentation zur Kenntnis, indem Sie oben auf der Seite* die Version Ihres Systems ändern, falls erforderlich…
  11. Doppelklicken Sie auf das vorgeschlagene Profil:
  12. Klicken Sie auf Installieren:
  13. Geben Sie das Anwendungs-Passwort ein, das im obigen Punkt 5 notiert wurde, um sich bei den Kalendern anzumelden.
  14. Klicken Sie auf Weiter:
  15. Geben Sie das Passwort ein zweites Mal ein (diesmal für die Kontakte) und klicken Sie auf Installieren, um abzuschließen.
  16. Fertig, Sie können Ihre macOS-Anwendungen Kontakte und Kalender öffnen.

Wenn Ihre Anwendungen bereits geöffnet waren, müssen Sie sie neu starten. Sie sehen dann die durch die Synchronisation hinzugefügten Informationen:

 

Besonderheiten der Synchronisation

Nehmen Sie sich Zeit für diesen anderen Leitfaden.

 

Apple-Profil löschen

Nehmen Sie sich Zeit für die offizielle Dokumentation und ändern Sie oben auf der Seite* die Version Ihres Systems, wenn dies erforderlich ist:

 


*Warum ist es notwendig, die Version des Leitfadens auszuwählen, die genau Ihrer Version des macOS/iOS-Systems entspricht? Apple führt mit jeder neuen Systemversion manchmal subtile Änderungen ein, z. B. einen Pfad auf iOS 15

… wird dies auf iOS 18


War diese FAQ nützlich?

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie bestimmte Sprachparameter des Manager und von kSuite (Infomaniak-App Mail, Kalender, Kontakte, usw.) ändern.

 

Sprache Ihres Infomaniak-Kontos ändern

Dazu:

  1. Klicken Sie hier (oder auf das Kästchen mit Ihren Initialen/Avatar oben rechts im Infomaniak Manager), um "Mein Konto verwalten" aufzurufen:
  2. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Mein Profil.
  3. Klicken Sie auf das Dropdown-Menü der Sprachen, um zwischen Französisch, Englisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch zu wählen:

 

Regionale Einstellungen Ihres Kontos ändern

An derselben Stelle können Sie die Zeitzone Ihrer Region/Landes einstellen:


War diese FAQ nützlich?

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Desktop-App Outlook 2016 (Desktop-Anwendung unter Windows) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

 

Einleitung

  • Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienstleistungen sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (z. B. IMAP/SMTP für E-Mails), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Unterstützungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

 

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Voraussetzungen

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

  1. Öffnen Sie die Anwendung.
  2. Klicken Sie auf das Menü Datei:
    sign
  3. Klicken Sie auf Kontoeinstellungen.
  4. Klicken Sie auf Konten hinzufügen oder entfernen:
    sign
  5. Klicken Sie auf Neu:
    sign
  6. Geben Sie die zu verbindende E-Mail-Adresse ein.
  7. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
  8. Klicken Sie auf Manuelle Konfiguration.
  9. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Verbinden:
    sign
  10. Klicken Sie auf IMAP:
    sign
  11. Geben Sie das Passwort der zu verbindenden E-Mail-Adresse ein.
  12. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Verbinden:
    sign
  13. Deaktivieren Sie bei Bedarf das Kontrollkästchen für die zusätzliche Konfiguration für mobile Geräte.
  14. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Fertig:
    sign
  15. Klicken Sie auf Reparieren, um einige automatisch hinzugefügte, aber fehlerhafte Informationen zu korrigieren:
    sign
  16. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen.
  17. Klicken Sie auf Manuelle Reparatur.
  18. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Reparieren:
    sign
  19. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden oder fehlerhaften Informationen.
  20. Klicken Sie auf Ausgehender Server:
    sign
  21. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden.
  22. Klicken Sie auf Weiter.
  23. Klicken Sie auf Fertig:
    sign
  24. Klicken Sie auf Schließen:
    sign
  25. Das war's, Ihre E-Mail-Adresse ist nun korrekt in der Anwendung konfiguriert:
    sign

 

Empfohlene Einstellungen

  • Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
  • IMAP-Port = 993 (mit SSL)
  • Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
  • SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
  • Benutzername/Username = die vollständige und vollständige E-Mail-Adresse ( ? )
  • Passwort/Password = das für die E-Mail-Adresse generierte Passwort, die Sie abrufen möchten
  • Authentifizierung erforderlich zum Senden von E-Mails:
    • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
    • Wählen Sie "Denselben Benutzernamen und dasselbe Passwort wie für den Posteingangsserver verwenden" oder je nach Software/E-Mail-Client geben Sie einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort ein.

Nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis, wenn Sie nach Informationen zu anderen kompatiblen Messaging-Ports und -Protokollen (z.B. SSL/TLS) suchen.

 

Im Falle eines Problems

Überprüfen Sie, ob der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung gut funktioniert. Der häufigste Fehler betrifft die Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen, ein mögliches Problem zu lösen:

… und wenn Ihr Outlook seit einer Änderung des E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie diesen anderen Leitfaden zur Kenntnis.


War diese FAQ nützlich?

Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie die Desktop-App Microsoft Outlook für Mac Version 16.80 (Desktop-Anwendung unter macOS) mit einer bei Infomaniak gehosteten E-Mail-Adresse verbinden.

 

Vorwort

  • Anstelle der manuellen Konfiguration für Outlook unten wird empfohlen, Apple Mail mit den von Apple angebotenen .mobileconfig-Konfigurationsprofilen zu verwenden.
  • Die verschiedenen von Infomaniak angebotenen Dienste sind alle kompatibel mit den entsprechenden Standardprotokollen (z.B. IMAP/SMTP für E-Mails), daher wenden Sie sich bei Problemen mit einer Drittanbieter-Software direkt an deren Herausgeber oder einen Partner und konsultieren Sie die Unterstützungspolitik sowie Artikel 11.9 der AGB von Infomaniak.

 

E-Mail-Adresse zur Anwendung hinzufügen

Voraussetzungen

Um die E-Mail-Anwendung zu konfigurieren:

  1. Öffnen Sie die Anwendung.
  2. Klicken Sie auf Konto hinzufügen:
    sign
  3. Geben Sie die zu verknüpfende E-Mail-Adresse ein.
  4. Klicken Sie auf Weiter:
    sign
  5. Klicken Sie auf IMAP:
    sign
  6. Klicken Sie auf IMAP synchronisieren (ohne Microsoft Cloud):
    sign
  7. Überprüfen und vervollständigen Sie die fehlenden Informationen.
  8. Klicken Sie auf Konto hinzufügen.
  9. Verstehen und überspringen Sie die verschiedenen Microsoft-Informationsfenster:
    sign
  10. Es ist soweit, Ihre E-Mail-Adresse ist nun in der Anwendung konfiguriert:
    sign

 

Empfohlene Einstellungen

  • Eingehender IMAP-Server = mail.infomaniak.com
  • IMAP-Port = 993 (mit SSL)
  • Ausgehender SMTP-Server = mail.infomaniak.com
  • SMTP-Port & Verschlüsselungsprotokoll und Befehl/Methode zur Aktivierung dieses Protokolls: 587 + STARTTLS
  • Benutzername/Username = die vollständige E-Mail-Adresse & vollständig ( ? )
  • Passwort/Password = das für die E-Mail-Adresse, die Sie einsehen möchten, generierte Passwort
  • Pflichtauthentifizierung zum Senden von E-Mails:
    • Sie wird in den SMTP-Einstellungen Ihrer Anwendung aktiviert.
    • Wählen Sie "diese Einstellungen wie der eingehende Server verwenden" oder je nach Software/Email-Client, geben Sie einen Benutzernamen (= vollständige E-Mail-Adresse) und das generierte Passwort ein.

Nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden, wenn Sie nach Informationen zu anderen Mail-Ports und -Protokollen suchen, die kompatibel sind (SSL / TLS zum Beispiel).

 

Im Fehlerfall

Überprüfen Sie, ob der Mail-Service optimal konfiguriert ist.

Es ist nicht notwendig, den Infomaniak-Support zu kontaktieren, wenn Ihre E-Mail-Adresse außerhalb der Anwendung gut funktioniert. Der häufigste Fehler betrifft die Verwendung eines falschen Passworts. Die Fehlerbehebungsleitfäden helfen Ihnen, ein mögliches Problem zu lösen:

… und wenn Ihr Outlook seit einer Änderung des E-Mail-Passworts nicht mehr funktioniert, nehmen Sie Kenntnis von diesem anderen Leitfaden.


War diese FAQ nützlich?

Dieser Leitfaden beschreibt die Besonderheiten und Einschränkungen der Synchronisation von Kontakten & Kalendern von Infomaniak mit den nativen Apple-Anwendungen (macOS und iOS), insbesondere für die Verwaltung gemeinsamer Daten.

 

Vorwort

  • Kontakte & Kalender, die bei Infomaniak gehostet werden, können mit den nativen Apple-Anwendungen synchronisiert werden:

 

Kontakte: Synchronisation der Adressbücher

Das CardDAV-Protokoll ermöglicht es nicht, einzelne Elemente zur Synchronisation auszuwählen; standardmäßig werden alle Daten des Kontos abgerufen.

  1. Vor dem Hinzufügen einer Synchronisation:
    1. Alle bestehenden Kontakte auf dem macOS-Gerät
    2. Bestehende Kontakte in der Organisation (hier AAlpha SA genannt) des Infomaniak-Benutzers Anna Alpha, insbesondere das Verzeichnis der Organisation, das hier eine Gruppe enthält, die North heißt (es handelt sich hier um eine Gruppe, die automatisch nach der Einrichtung eines Arbeitsteams erstellt wurde).
    3. Das Adressbuch des Benutzers heißt hier Lunchy.
  2. Nach dem Hinzufügen einer Synchronisation über das macOS-Profil:
    1. Alle bestehenden Kontakte auf dem macOS-Gerät (sie zeigen die Kontakte an, die bereits vorhanden waren, sowie die neuen Kontakte aus der Synchronisation).
    2. Kontakte aus der Synchronisation (siehe Punkt 2.d unten).
      • Ein heruntergeladenes Profil enthält den Namen des Infomaniak-Kontos; dieser Name wird dem synchronisierten Adressbuch gegeben, das auf der Apple-Seite angezeigt wird.
      • Beispiel unten, der Benutzername ist Anna Alpha und der Name des Adressbuchs ist Lunchy; es ist der Benutzername, der auf der Apple-Seite angezeigt wird, um die Kontakte zu beschreiben.
      • Sie können den Namen der Synchronisation in den Kontoinformationen ändern:
    3. Bestehende Kontakte auf dem macOS-Gerät (die aus Punkt 1.a oben — sie bleiben lokal auf macOS und werden nicht synchronisiert — sie müssen bei Bedarf verschoben werden).
      • Sie können das standardmäßig verwendete Adressbuch für zukünftige Kontakte ändern, die auf Ihrem Gerät erstellt werden:
    4. Das Adressbuch des Benutzers heißt hier Lunchy — entspricht Punkt 2.b oben).

Auf iOS

Neue Kontakte, die auf dem iPhone erstellt werden, werden oft lokal gespeichert (Auf meinem iPhone"):

  • Es ist notwendig, das Standard-Adressbuch in den Einstellungen des Geräts zu ändern, damit sie auf dem Infomaniak-Server synchronisiert werden.

 

Gruppen und Listen

Das Gruppieren von Kontakten in Ordnern oder Listen wird nicht bidirektional synchronisiert. Das Listensystem verwendet keine echten Ordner, sondern Kategorie-Tags, was die Wiederherstellung von Kontaktgruppen unmöglich macht.

  1. Die auf Apple erstellten Listen werden nicht auf dem Infomaniak-Server angezeigt (aber die enthaltenen Kontakte schon):
  2. Die in der Weboberfläche konfigurierten Gruppen werden nicht in der Apple Kontakte App angezeigt (aber die enthaltenen Kontakte schon):
    • Tipp: Um eine auf der Apple-Seite erstellte Liste zu löschen, wählen Sie sie aus und drücken Sie die Taste LÖSCHEN/ENTF. Ihrer Tastatur.

 

Zusätzliche Adressbücher

Die Kontakte-App unterstützt nicht das Multi-Adressbuch für dasselbe Konto:

  • Nur das Standard-Adressbuch wird synchronisiert.
  • Um auf alle Ihre Adressbücher zuzugreifen, ist die Verwendung einer Drittanbieter-Software (Typ Thunderbird) erforderlich.

Beispiel für ein neues Adressbuch auf der Seite von Infomaniak:

  1. Der Inhalt dieses zweiten Adressbuchs wird nicht synchronisiert:
  2. Eine Lösung, um sich ähnlich zu organisieren, könnte darin bestehen, eine Gruppe unter Lunchy zu erstellen und die 5 Kontakte dort hinzuzufügen:

 

Geteilte Adressbücher

Ein mit einem anderen Infomaniak-Benutzer geteiltes Adressbuch bleibt synchronisiert, auch wenn Kontakte über die Freigabe hinzugefügt/bearbeitet werden, wie in diesem Beispiel der Freigabe mit maximalen Berechtigungen:

Das Gegenteil (Empfangen der Kontaktfreigabe von einem anderen Infomaniak-Benutzer) fügt ein weiteres Adressbuch hinzu. Die Synchronisation dieser zusätzlichen Kontakte ist daher nicht möglich (gleiche Regel wie in dem Kapitel „Zusätzliche Adressbücher“ oben).

 

Calendar: Anzeige der geteilten Kalender

Das CalDAV-Protokoll ermöglicht es nicht, die zu synchronisierenden Elemente individuell auszuwählen; alle Daten des Kontos werden abgerufen, einschließlich der Kalender, die Sie freigeben, und der Kalender, auf die Ihnen Zugriffs-/Änderungsrechte gewährt wurden:

Wenn nur Ihr persönlicher Kalender angezeigt wird, versuchen Sie dann diese Manipulation zur Aktivierung der zusätzlichen Kalender:

Unter macOS

  1. Öffnen Sie iCal / Kalender.
  2. Gehen Sie in das Menü Kalender > Einstellungen (oder Einstellungen).
  3. Gehen Sie zum Tab Konten.
  4. Wählen Sie das Infomaniak-Konto aus und klicken Sie auf den Tab Delegation.
  5. Wählen Sie die anzuzeigenden geteilten Kalender aus.

Auf iOS

  1. Öffnen Sie iCal / Kalender.
  2. Tippen Sie auf die Schaltfläche Kalender unten auf dem Bildschirm.
  3. Wählen Sie die geteilten Kalender in der Liste aus.

 

Benachrichtigungen (iOS)

Sie können Benachrichtigungen für jeden Kalender einzeln aktivieren oder deaktivieren, indem Sie das Symbol rechts neben dem Namen des Kalenders antippen:


War diese FAQ nützlich?

Diese Anleitung erklärt, wie Sie das Angebot kSuite ändern.

 

Vorwort

  • kSuite ist ein Paketangebot, das jederzeit in ein höheres Angebot umgewandelt werden kann (Erhöhung der Anzahl der Benutzer und der Größe des Speicherplatzes für die Datenspeicherung)
  • Es ist nicht möglich, später auf ein günstigeres Angebot zu wechseln oder kSuite auf eine andere Organisation zu übertragen.
  • Die in kSuite enthaltenen Produkte können nicht unabhängig voneinander verschoben oder gekündigt werden.
  • Um Ihnen zu helfen, das für Ihre Bedürfnisse am besten geeignete kSuite-Angebot zu identifizieren, nehmen Sie sich die Zeit, diese andere Anleitung zu lesen.

 

kSuite-Angebot ändern

Um auf die Änderung des kSuite-Angebots zuzugreifen:

  1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
  2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü rechts neben dem Namen der kSuite.
  3. Klicken Sie auf Angebot ändern:

War diese FAQ nützlich?