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Jelastic bietet ein Add-on zum Installieren von Paketen, die sudo benötigen, ohne dass ein Root-Zugriff erforderlich ist.

 

Zusätzliche Informationen

Das Add-on Yum Packages Installer ermöglicht die Installation von Paketen, die standardmäßig nicht in den Jelastic-Containern enthalten sind (RPM-Pakete, Entwicklungswerkzeuge usw.), mit Hilfe von yum. Es bietet eine Alternative zur Installation von Paketen, wenn kein direkter Root-Zugriff verfügbar ist.

Alle erforderlichen Informationen zur Verwendung dieses Add-ons finden Sie im readme des Add-ons.

Beispiele für häufige Aktionen, die über das Add-on ausgeführt werden:

  • Installieren von Compilierungswerkzeugen: gcc autoconf make
  • Installieren eines externen RPM: Geben Sie die vollständige URL des RPM im Installationsfeld an.

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Dieser Leitfaden bietet Hinweise zur Erstellung einer hochverfügbaren Multi-Datacenter-Infrastruktur mit Jelastic Cloud.

 

Präambel

  • Das Prinzip einer hochverfügbaren Multi-Datacenter-Infrastruktur besteht darin, alle notwendigen Elemente (Webserver, Datenbankserver und Load Balancer) in einem anderen Rechenzentrum zu replizieren, um den Betrieb Ihrer Websites und Apps im Falle von Unvorhergesehenem (Lastspitzen, Hardwareausfall, Netzwerkausfall usw.) zu gewährleisten.
  • Die Vorteile einer hochverfügbaren Multi-Datacenter-Infrastruktur sind zahlreich:
    • Im Falle eines unvorhergesehenen Ereignisses auf einem Server übernimmt sofort ein anderer Server; Ihre Websites und Apps bleiben zugänglich.
    • Im Falle einer Störung mit einer Komponente eines Rechenzentrums übernimmt die im anderen Rechenzentrum replizierte Infrastruktur sofort die Kontrolle; Ihre Websites und Apps bleiben zugänglich.
    • Bei erheblichen Lastspitzen wird der Verkehr zwischen den beiden Infrastrukturen durch Load Balancer verteilt; Ihre Websites und Apps bleiben zugänglich und schnell.

 

Einrichten einer hochverfügbaren Infrastruktur mit Jelastic Cloud

Für die Bedürfnisse dieses Beispiels werden 2 Webserver mit 2 Load Balancern eingerichtet, wobei jedes dieser Elemente in der Schweiz in einem unterschiedlichen Infomaniak-Rechenzentrum gehostet wird.

Bevor Sie fortfahren, melden Sie sich bei der Verwaltungsoberfläche Ihres Jelastic Cloud-Servers an:

  1. Hier klicken, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
  2. Klicken Sie auf Zu Jelastic Cloud verbinden:

 

1. Erstellen der Webserver

Ein Webserver hostet den Inhalt Ihrer Websites (die PHP-Dateien, Bilder, PDFs usw.).

Hier sind die Schritte zur Erstellung des ersten Servers:

  1. Klicken Sie auf Neue Umgebung.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte PHP.
  3. In App-Server wählen Sie z. B. einen Server Apache.
  4. Passen Sie die Ressourcen der Umgebung nach Bedarf an.
  5. Wählen Sie Genève DC2 für den Standort des Servers.
  6. Benennen Sie die Umgebung um, um sie später leicht identifizieren zu können (z.B. DC2-apache).
  7. Klicken Sie auf Erstellen.

Erstellen Sie anschließend den zweiten Webserver in einem anderen Rechenzentrum:

  1. Klicken Sie auf Neue Umgebung.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte PHP.
  3. In App. Server, wählen Sie z.B. einen Server Apache.
  4. Passen Sie die Ressourcen der Umgebung nach Bedarf an.
  5. Wählen Sie Genf DC3 für den Serverstandort.
  6. Benennen Sie die Umgebung um, um sie später leicht identifizieren zu können (z.B. DC3-apache).
  7. Klicken Sie auf Erstellen.

 

2. Erstellung der Load Balancer

Ein Load Balancer ermöglicht es, die Last und den Verkehr Ihrer Websites zwischen Ihren Webservern zu verteilen.

Hier sind die Schritte zur Erstellung des ersten Servers:

  1. Klicken Sie auf Neue Umgebung.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte PHP.
  3. In Load Balancing, wählen Sie z.B. einen Server NGINX.
  4. Passen Sie die Ressourcen der Umgebung nach Bedarf an.
  5. Wählen Sie Genève DC2 für den Standort des Servers.
  6. Benennen Sie die Umgebung um, um sie später leicht identifizieren zu können (z.B. DC2-nginx).
  7. Klicken Sie auf Erstellen.

Erstellen Sie anschließend den zweiten Load Balancer in einem anderen Rechenzentrum:

  1. Klicken Sie auf Neue Umgebung.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte PHP.
  3. In Load Balancing, wählen Sie z.B. einen Server NGINX.
  4. Passen Sie die Ressourcen der Umgebung nach Bedarf an.
  5. Wählen Sie Genf DC3 für den Serverstandort.
  6. Benennen Sie die Umgebung um, um sie später leicht identifizieren zu können (z.B. DC3-nginx).
  7. Klicken Sie auf Erstellen.

 

3. Konfiguration der Load Balancer und des Domainnamens

Jetzt müssen Sie den Load Balancern nur noch mitteilen, auf welche Webserver sie den Verkehr verteilen sollen.

Beginnen Sie mit der Erstellung der Datei load-balancer.conf auf den beiden Load Balancern:

  1. Melden Sie sich per SSH auf dem Server DC2-nginx an, indem Sie auf die Schaltfläche Web SSH der Umgebung klicken.
  2. Öffnen Sie die Datei load-balancer.conf: nano /etc/nginx/conf.d/load-balancer.conf.
  3. Passen Sie den Code der Datei mit der URL Ihrer Webserver an:
    • http {
      upstream backend {
      server apache-dc2.jcloud-ver-jpc.ik-server.com;
      server apache-dc3.jcloud.ik-server.com;
      }
      server {
      listen 80;
      location / {
      proxy_pass http://backend;
      }
      }
      }
  4. Wiederholen Sie diese 3 Schritte für den Server DC3-nginx.

Ändern Sie anschließend die Konfigurationsdatei der Load Balancer:

  1. Melden Sie sich per SSH auf dem Server DC2-nginx an, indem Sie auf die Schaltfläche Web SSH der Umgebung klicken.
  2. Erstellen Sie die folgende Konfigurationsdatei: nano /etc/nginx/nginx.conf.
  3. Passen Sie die URL der Serverkonfigurationsdatei an:
    • user nginx;
      worker_processes auto;
      worker_rlimit_nofile 2048;
      load_module modules/ngx_stream_module.so;
      #load_module modules/ngx_http_modsecurity_module.so;
      error_log /var/log/nginx/error_log info;
      events {
      worker_connections 2048;
      use epoll;
      }
      include /etc/nginx/conf.d/load-balancer.conf;
  4. Starten Sie den NGINX-Dienst neu: sudo /etc/init.d/nginx restart.
  5. Wiederholen Sie diese vier Schritte für den Server DC3-nginx.

 

Jetzt müssen Sie Ihrem Domainnamen mitteilen, auf welche Server der Verkehr umgeleitet werden soll.

Zunächst installieren Sie eine öffentliche IP-Adresse auf Ihren Load Balancern:

  1. Bereitstellen Sie den Knoten des Servers DC2-nginx.
  2. Bewegen Sie den Mauszeiger über die Zeile öffentliche IP und klicken Sie auf das +, das rechts erscheint.
  3. Fügen Sie eine öffentliche IPv4 hinzu.
  4. Wiederholen Sie diese 3 Schritte für den Server DC3-nginx.

Zu diesem Zeitpunkt müssen Sie nur noch zwei A-Einträge in der DNS-Zone Ihres Domainnamens mit der öffentlichen IP Ihrer beiden Load Balancer erstellen.

Damit die Änderungen schnell berücksichtigt werden, wird empfohlen, die A-Einträge mit einer TTL von 5 Minuten zu konfigurieren.

In diesem Beispiel leitet die Domain Ihre Besucher an die Load Balancer weiter, die den Verkehr wiederum an die Webserver weiterleiten.

 

4. Test der Hochverfügbarkeitsinfrastruktur

Um die ordnungsgemäße Funktion Ihrer Infrastruktur zu testen, geben Sie Ihren Domainnamen in einen Webbrowser ein und versuchen Sie nacheinander, ein Element Ihrer Infrastruktur zu deaktivieren (einen der beiden Load Balancer, einen der beiden Webserver). Wenn alles funktioniert, sollten Sie weiterhin auf den Inhalt zugreifen können, der auf einem der beiden Webserver gehostet wird.

Achtung: Die Datenreplikation zwischen den Webservern oder Datenbankservern muss von Ihnen eingerichtet werden.


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Dieser Leitfaden bezieht sich auf die mobile App kCheck (App für iOS- oder Android-Smartphones oder -Tablets), die entwickelt wurde, um die Identitätsprüfungsverfahren zu vereinfachen und die Sicherheit Ihres Infomaniak-Kontos zu erhöhen.

 

Vorwort

  • Aus Sicherheitsgründen kann eine Identitätsprüfung ausgelöst werden, um die Identität der Person zu gewährleisten, die einen bestimmten Antrag bei Infomaniak stellt, in den folgenden Fällen (nicht abschließende Liste):
    • Passwort für Infomaniak-Konto vergessen (Benutzerkonto)
    • Anmeldung E-Mail-Adresse vergessen
    • Deaktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA)
    • Entsperren eines Infomaniak-Kontos
    • bei der ersten Gutschrift der Einnahmen für das Produkt Ticketing
    • bei der Bestellung eines Produkts (Verdacht auf Spam oder Betrug, Markenname usw.)
  • Mit dieser App können Sie die angeforderten Elemente sicher übertragen.
  • Infomaniak respektiert Ihre Privatsphäre: Die über die App kCheck übermittelten Informationen werden bis zur vollständigen Bearbeitung Ihres Dossiers aufbewahrt; sie werden in jedem Fall automatisch nach 72 Stunden gelöscht, falls diese Anfrage nicht bearbeitet wird.

 

Identitätsprüfung starten

Voraussetzungen

  • Ein QR-Code oder ein Link, der von Infomaniak bereitgestellt wird.
  • Die mobile App kCheck ist auf Ihrem Gerät installiert iOS (iPhone usw.) oder Android.
  • Eine Internetverbindung auf dem Mobilgerät.

Sie können Ihre Identität dann mit kCheck überprüfen lassen:

  1. Starten Sie die App kCheck auf Ihrem Mobilgerät.
  2. Tippen Sie auf Starten.
  3. Tippen Sie auf QR-Code scannen.
  4. Richten Sie die Kamera auf den bereitgestellten QR-Code.
  5. Geben Sie Ihre Mobiltelefonnummer ein.
  6. Geben Sie den erhaltenen Bestätigungscode ein.
  7. Erlauben Sie die Standortbestimmung (erforderlich, um das Verfahren fortzusetzen).
  8. Wählen Sie den Typ des Ausweisdokuments, das Sie besitzen (Personalausweis oder Reisepass).
  9. Folgen Sie den Schritten, um Ihr Ausweisdokument zu fotografieren.
  10. Machen Sie ein Selfie (von sich selbst) mit Ihrem Ausweis in der Hand vor sich.

Ihre Dokumente werden anschließend sicher an den Infomaniak-Support übermittelt. Diese Anfragen werden priorisiert bearbeitet, mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von 2 Stunden während der Öffnungszeiten.

 

Wenn Ihre Bestellung gesperrt ist...

Aus Sicherheitsgründen kann es vorkommen, dass bestimmte Bestellungen automatisch gesperrt werden.

Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung wird eine E-Mail an die E-Mail-Adresse Ihres Infomaniak Manager-Kontos gesendet. Diese E-Mail enthält das Verfahren zur Entsperrung Ihrer Bestellung. Falls Sie diese nicht finden, können Sie sie von Ihrem Manager erneut senden, indem Sie auf Verfahren erneut senden klicken, aus dem roten Banner, der Sie über die Sperrung informiert.

Voraussetzungen

  • Öffnen Sie die E-Mail, die das Entsperrverfahren enthält.
  • Die mobile App kCheck ist auf Ihrem Gerät installiert iOS (iPhone usw.) oder Android.
  • Eine Internetverbindung auf dem Mobilgerät.

Sie können dann das Entsperrverfahren mit kCheck beginnen:

  1. Starten Sie die App kCheck auf Ihrem Mobilgerät.
  2. Tippen Sie auf Starten.
  3. Tippen Sie auf QR-Code scannen.
  4. Scannen Sie den QR-Code, der in der E-Mail enthalten ist.
  5. Führen Sie das Entsperrverfahren bis zum Ende durch.
 

Besondere Fälle

  • Ohne Reaktion von Ihnen innerhalb von 10 Tagen wird die Bestellung automatisch storniert und die vollständige Rückerstattung auf das verwendete Zahlungsmittel erfolgt.
  • Falls Sie kein mobiles Gerät haben, um diesem Verfahren zu folgen, kontaktieren Sie den Infomaniak-Support.

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Diese Anleitung beschreibt, wie Sie die Daten Ihrer Ordner und Knoten in Jelastic Cloud über das Protokoll OpenStack Swift auf Swiss Backup sichern können. Swiss Backup ist eine Backup-Lösung in einer unabhängigen Schweizer Cloud.

 

Einleitung

  • Um die Daten zu sichern, steht eine Erweiterung für Virtuozzo (Jelastic Cloud) in den Add-ons des Knotens zur Verfügung.

 

Konfigurieren der Swiss Backup-Erweiterung in Jelastic Cloud

Voraussetzungen

So fügen Sie die für Swiss Backup in Jelastic Cloud nützliche Erweiterung hinzu:

  1. Melden Sie sich im Jelastic Cloud-Dashboard Ihres Servers an.
  2. Gehen Sie zum Add-on-Bereich des Knotens:
  3. Suchen und installieren Sie die Erweiterung Sicherung / Wiederherstellung:

     

Anschließend sind zwei Arten von Sicherungen möglich, die im Folgenden näher erläutert werden:

  1. Sichern Sie bestimmte Ordner.
  2. Erstellen Sie ein Snapshot eines gesamten Knotens.

 

Bestimmte Ordner sichern

Für die Sicherung bestimmter Verzeichnisse:

  1. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort gemäß den spezifischen Informationen für Ihr Gerät ein: Informationen zu Ihrem Gerät.
  2. Aktivieren Sie Daten sichern.
  3. Aktivieren Sie Bestimmte Ordner sichern.
  4. Geben Sie den absoluten Pfad der zu sichernden Ordner in das Feld Zu sichernde Ordner ein; es ist möglich, mehrere Ordner anzugeben, indem jeder Pfad durch ein Komma getrennt wird, z. B.: /root/admin/, /home/user1/, /jelastic/containers/ (in diesem Beispiel wurden 3 Ordner angegeben)…

Anschließend muss die Häufigkeit der Sicherungen festgelegt werden (siehe unten).

 

Einen gesamten Knoten sichern

Für die Sicherung eines gesamten Knotens:

  1. Geben Sie den Benutzernamen und das Passwort Ihres Swift-Geräts bei Swiss Backup ein.
  2. Aktivieren Sie Daten sichern.
  3. Aktivieren Sie Alle Dateien sichern, um das gesamte Dateisystem eines Knotens zu sichern. Einige Dateien werden automatisch ausgeschlossen:
    • die Ordner /dev, /proc, /sys, /run
    • Dateisysteme, die nicht als Teil der Root-Partition eingebunden sind, einschließlich virtueller Dateisysteme

Anschließend muss die Häufigkeit der Sicherungen festgelegt werden.

 

Häufigkeit und Aufbewahrungsrichtlinie für Sicherungen festlegen

Für die Durchführung der Sicherung stehen zwei Optionen zur Verfügung:

  1. täglich (um 20:00 UTC)
  2. jede Stunde (zu Beginn der Stunde, z. B. um 13:00, 14:00 usw.)

Sie können die Aufbewahrungsdauer Ihrer Sicherungen in Jahren, Monaten, Tagen und Stunden festlegen. Um Ihre Sicherungen unbegrenzt aufzubewahren, setzen Sie die Parameter einfach auf 0.

Wenn Sie beispielsweise stündliche Sicherungen durchführen und eine Aufbewahrungsrichtlinie von 1 Jahr, 2 Monaten, 4 Tagen und 2 Stunden festlegen, bedeutet dies, dass jede Sicherung für einen Zeitraum von 1 Jahr, 2 Monaten, 4 Tagen und 2 Stunden verfügbar ist (= 10322 Sicherungen). Beachten Sie, dass die Löschung der Sicherungen jeden Sonntag um 22:30 Uhr (UTC) erfolgt.

 

Achtung: Setzen Sie nicht alle Parameter auf 0, da permanente Sicherungen zu fehlgeschlagenen Sicherungen führen können.

Empfohlene Grenzwerte:

- Jahr: 1
- Monat: 12
- Tage: 99

Für eine stündliche Sicherung (jede Stunde) wird eine maximale Aufbewahrungsdauer von einem Monat empfohlen. Bei Überschreitung dieses Wertes können einige Sicherungen fehlschlagen.

 

Sicherungen wiederherstellen

Daten eines Knotens wiederherstellen

  1. Melden Sie sich im Jelastic-Dashboard Ihres Servers an.
  2. Sie müssen das Add-on wahrscheinlich neu installieren (erneut starten) und zwar über den Marketplace:
    1. Klicken Sie auf Marketplace.
    2. Suchen Sie nach „Backup“…
    3. Klicken Sie auf das Add-on „Backup / Wiederherstellung“:
  3. Sobald das Add-on hinzugefügt wurde und der Benutzername und das Passwort Ihres Swift-Geräts für Swiss Backup eingegeben wurden, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Daten wiederherstellen.
  4. Wählen Sie den Knoten aus, der die zu wiederherstellende Sicherung enthält.
  5. Wählen Sie die zu wiederherstellende Sicherung und das Zielverzeichnis für die Wiederherstellung aus.
  6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Wiederherstellen:

 

Bestimmte Ordner aus einem Snapshot wiederherstellen (CLI)

Jede Sicherung entspricht einer eindeutigen ID. Sie können Ordner in Ihre Snapshots ein- und ausschließen, wenn Sie eine Wiederherstellung durchführen. Um Ihre Snapshots anzuzeigen:

  1. . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
  2. restic snapshots
  3. Verwenden Sie --exclude und --include, um die Wiederherstellung auf eine Teilmenge von Dateien im Snapshot zu beschränken; beispielsweise, um eine einzelne Datei wiederherzustellen: restore 79766175 --target /tmp/restore-work --include /work/foo

Es gibt Groß-/Kleinschreibung-unabhängige Varianten von --exclude und --include, die --iexclude und --iinclude heißen. Diese Optionen verhalten sich auf die gleiche Weise, ignorieren aber die Groß-/Kleinschreibung der Pfade.

 

Die Backup-Konfiguration ändern

Dazu:

  1. Melden Sie sich im Jelastic-Dashboard Ihres Servers an.
  2. Nachdem die Erweiterung hinzugefügt und der Benutzername und das Passwort Ihres Swift-Geräts für Swiss Backup eingegeben wurden, passen Sie die Konfiguration nach Bedarf an.

Der Zeitplan für die Sicherungen wird durch einen Cronjob festgelegt, und die Sicherungen werden mit dem Tool restic durchgeführt.

Um den Zeitplan für die Sicherungen manuell zu ändern (CLI), führen Sie als Root-Benutzer den Befehl crontab -l aus, um die aktuellen Zeitpläne anzuzeigen:

  • Die Zeile, die retention-all.sh enthält, entspricht der Sicherungsaufgabe.
  • Die Zeile, die purge.sh enthält, entspricht der Aufgabe zur Aufbewahrung der Sicherungen.

Beispiel:

Ändern Sie den Zeitplan mit dem Befehl crontab -e.

Sie können die Zeile ändern, die das Skript retention-all.sh oder retention.sh enthält. Diese Skripte starten Ihre Sicherungen. Achtung: Die Cronjobs wurden so konzipiert, dass sie keine Probleme zwischen den Sicherungen und den Löschvorgängen verursachen. Achten Sie auf die Zeit, die für die Sicherungen und Löschvorgänge benötigt wird…

 

Sicherungen manuell löschen (CLI)

Dazu:

  1. Rufen Sie die Konfigurationsdatei auf:
    . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
  2. Zeigen Sie die verfügbaren Sicherungen an:
    restic snapshots
  3. Löschen Sie die gewünschte Sicherung:
    restic forget IdBackup --prune
  4. Löschen Sie alle Sicherungen einer Datei, außer einer:
    restic forget --tag folders --keep-last 1 --prune

 

Zeitplan für die Sicherung löschen

Mit diesem Button können Sie die Planung Ihrer Datensicherung löschen:

 

Swiss Backup-Erweiterung deinstallieren

Bevor Sie die Swiss Backup-Erweiterung deinstallieren können, müssen Sie die Planung der Datensicherung löschen (siehe oben):


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Dieser Leitfaden erklärt, wie Sie den oder die Zeitfenster anpassen können, in denen Infomaniak Wartungsarbeiten durchführen kann, um Ihre Dienste weiterzuentwickeln (neue Funktionen, Korrekturen usw.).

 

Vorwort

  • Diese Funktion steht nur zur Verfügung für:
    • Cloud-Server
    • VPS Cloud / VPS Lite
    • Jelastic Cloud
  • Ohne Ihre Angabe werden die geplanten Wartungsarbeiten in der Regel von Infomaniak zwischen 22 und 6 Uhr morgens durchgeführt.

 

Geplante Wartungszeiten ändern

Dafür:

  1. Klicken Sie hier, um auf den Dienst zuzugreifen, für den Sie die Wartungsarbeiten im Infomaniak Manager (Hilfe benötigt?) planen möchten.
  2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
  3. Klicken Sie auf Geplante Wartungen im linken Seitenmenü oder auf der zentralen Seite je nach betroffenem Dienst (unten Jelastic):
    • Gleiches Prinzip für einen VPS:
  4. Klicken Sie auf die Schaltflächen, um in Blau ein bevorzugtes Eingriffszeitfenster zu definieren.
  5. Bestätigen Sie, indem Sie auf die Schaltfläche ganz unten klicken:

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Diese Anleitung beschreibt, wie Sie eine Umgebung in der Jelastic Cloud von Infomaniak von einem Konto auf ein anderes übertragen können. Sie können sich auch auf die offizielle Dokumentation von Jelastic (nur auf Englisch) beziehen.

 

Voraussetzungen

  • Eine Umgebung kann von jedem Typ von Jelastic Cloud-Konto (Test, Beta, deaktiviert usw.) übertragen werden. Es ist jedoch unbedingt erforderlich, dass der Empfänger der Übertragung über ein bezahltes Konto verfügt.
  • Stellen Sie auch sicher, dass das Zielkonto nicht erreicht hat:
    • die maximale Anzahl von Cloudlets pro Container
    • die maximale Anzahl der verfügbaren Rechenknoten für eine Umgebung
    • die maximale Anzahl von Umgebungen auf dem Konto
  • Verwenden Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers des Zielkontos, die sich im Benutzerbereich im Jelastic-Dashboard des Zielkontos befindet:

Übertragungsverfahren

Um die Übertragung durchzuführen:

  1. Melden Sie sich bei Ihrer Jelastic Cloud-Plattform (Sie verlassen den Infomaniak Manager).
  2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Einstellungen neben der zu übertragenden Umgebung:
  3. Wählen Sie im Menü Einstellungen die Option Besitzer ändern.
  4. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Zielkontos ein und klicken Sie dann auf Senden:
  5. Wenn das Zielkonto existiert und den Übertragungsanforderungen entspricht, wird eine Benachrichtigung angezeigt, die den Versand der Anfrage anzeigt.
  6. Ein Symbol wird vor der zu übertragenden Umgebung angezeigt, solange die Übertragungsanfrage nicht vom neuen Besitzer akzeptiert wird.
  7. Sobald die Übertragungsanfrage akzeptiert wurde, wird die Umgebung von Ihrem Konto entfernt.

 

Es ist möglich, das Übertragungsverfahren aus dem Menü Einstellungen, Besitzer ändern, Übertragungsanfrage abbrechen zu stornieren.

 

Sobald die Übertragung abgeschlossen ist, können Sie das Jelastic-Produkt von Ihrem Konto kündigen. Alle zum Zeitpunkt der Kündigung noch verfügbaren Guthaben werden automatisch auf Ihr Infomaniak-Vorkassekonto übertragen.


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