Dieser Leitfaden erklärt, wie ein von Infomaniak verwalteter Domainname mit einem Wix-Hosting-Angebot verknüpft wird.

Vorwort

• Eine bei Wix erstellte Website kann nicht exportiert werden, damit ihr Inhalt auf Servern Dritter, wie denen von Infomaniak, gehostet wird.
• Es wird daher empfohlen, die Website direkt bei Infomaniak mit Hilfe von Site Creator oder WordPress zu erstellen.

Wix mit dem Domainnamen bei Infomaniak verknüpfen

Voraussetzungen

• Erhalten Sie die 2 DNS, die von Wix bereitgestellt werden (z.B. ns0.wixdns.net und ns1.wixdns.net).

Um eine Website bei Wix mit einem Domainnamen bei Infomaniak zu verknüpfen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Domainnamens im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den Name des betreffenden Domainnamens.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Dienst verbinden.
4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Verbinden auf der Kachel WIX:
   
5. Geben Sie die 2 Wix-DNS ein (siehe Voraussetzungen oben).
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   

Ihr Domainname zeigt einige Stunden später auf den Wix-Servern an, und der gesamte Web- & Mailverkehr wird nun an Wix gesendet.

Diese Anleitung erklärt, wie Sieden Hauptdomainnamen ändern, der einer Website zugeordnet ist (ausgenommen das Starter-Hosting) wird bei Infomaniak gehostet, falls Sie beispielsweise den Namen Ihres Unternehmens ändern oder die Schreibweise anpassen möchten.

Einleitung

• Es ist nicht möglich, einfach die Schreibweise des betreffenden Domainnamens zu ändern.
• Sie müssen den neuen Domainnamen besitzen und ihn anstelle des aktuellen Domainnamens durch eine Umstellung installieren (siehe unten).
• Nachdem Sie die Domain angepasst haben, müssen Sie möglicherweise auch den Inhalt der Website anpassen.
• Sie können auch Ihren Webhosting-Produktnamen im Infomaniak Manager ändern, aber die Änderung des Namens eines Hostings hat keinerlei Auswirkungen auf die URLs der Websites.
• Bei diesem Vorgang werden die Statistiken zurückgesetzt.

Ändern Sie den Domainnamen der Website

Voraussetzungen

• Bereiten Sie die neue Domain vor (falls erforderlich müssen Sie diese erwerben).
• Installieren Sie ein gültiges SSL-Zertifikat, andernfalls wird die Weiterleitung nicht angeboten.
• Wenn die gewünschte Änderung eher vom Typ „Subdomain“ zu „Hauptdomain“ ist (z. B. dev.domain.xyz → domain.xyz), lesen Sie bitte diese andere Anleitung.

Um den Ihrem Website zugewiesenen Domainnamen durch einen anderen zu ersetzen:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihrer Website im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen der betreffenden Website:
   
3. Klicken Sie anschließend auf den Pfeil ‍, um den Bereich Domains dieser Website aufzuklappen:
   
4. Lesen Sie sich diese andere Anleitung durch (insbesondere den Abschnitt Voraussetzungen), um den neuen Domainnamen mit Ihrer Website zu verknüpfen:
   • Dieser neue verknüpfte Domainname wird den aktuellen Hauptdomainnamen nach der unten durchzuführenden Umstellung ersetzen.
5. Sobald der neue Domainname mit Ihrer Website verknüpft ist, klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben diesem.
6. Wählen Sie Als Hauptdomain festlegen:
   
7. Entfernen Sie gegebenenfalls den alten Domainnamen und seine Varianten, die zu Alias-Domains (und nicht mehr zu Hauptdomains) geworden sind.

Wenn Sie ein SSL-Zertifikat verwenden, müssen Sie es aktualisieren, damit es die hinzugefügten Aliasse enthält.

Wenn Sie die Option für eine dedizierte IP-Adresse verwenden, müssen Sie diese deinstallieren und anschließend neu installieren, nachdem Sie die gewünschten Änderungen vorgenommen haben.

Den Inhalt der Website an den neuen Namen anpassen

In einigen Fällen Die Webanwendung, die für die Entwicklung der Website verwendet wird, muss einige Anpassungen erfahren, um mit dem neuen Domainnamen zu funktionieren. Klicken Sie auf den Link, der sich auf die Entwicklung Ihrer Website bezieht, um den Inhalt anzupassen:

• WordPress
• Joomla
• Prestashop
• Anwendung, die in WordPress & Apps angeboten wird

Diese Anleitung erklärt, wie Sie den Autorisierungscode (EPP-Code) einer bei Infomaniak verwalteten Domain erhalten, um die Verwaltung einer Domain an einen anderen Registrar zu übertragen.

Einleitung

• Die Begriffe „EPP“, „AuthCode“, „AuthInfo“, „Transfercode“ und „Autorisierungscode“ bezeichnen alle alphanumerische Zeichenfolgen, die einer Domain zugeordnet sind und deren Hauptzweck darin besteht, die Autorisierung des Inhabers vor einem Transfer zwischen Registraren zu überprüfen.
• Lesen Sie die Hauptanleitung zu den Verfahren für die Übertragung von Domainnamen.
• Der Autorisierungscode wird immer und ausschließlich an die E-Mail-Adresse des Inhabers gesendet, die in den WHOIS-Daten angegeben ist. der Domain.

Den Autorisierungscode für eine Domain abrufen

Um den Autorisierungscode für die Übertragung zu erhalten:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihrer Domain im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der der betreffenden Domain zugewiesen ist:
   
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Verwalten ‍.
4. Klicken Sie auf Zu einem anderen Registrar übertragen:
   
5. Falls erforderlich, um die Übertragung zu ermöglichen:
   • Klicken Sie, um die Option Domain Privacy zu deaktivieren.
   • Klicken Sie, um diese Domain zu entsperren.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um weiterzugehen:
   
7. Der Code wird per E-Mail an die angegebene Kontaktadresse gesendet (siehe Einleitung oben).

Um den Code erneut anzufordern, wiederholen Sie den Vorgang vollständig.

Besonderheiten bei bestimmten Erweiterungen

• .de-Domains (Verwaltung)
• .be-Domains
• .lu-Domains
• .pt-Domains
• .se-Domains

Was nun?

Sobald Sie den Autorisierungscode beim Drittanbieter eingegeben haben und der ausgehende Transfer gestartet wurde, greift Infomaniak nicht mehr ein.

Erkundigen Sie sich beim neuen Registrar nach der Transferdauer, während derer der Domainname noch in Ihrer Infomaniak-Oberfläche sichtbar ist.Infomaniak kann leider keine Maßnahmen ergreifen, um den ausgehenden Datentransfer zu beschleunigen..

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine bei Infomaniak registrierte Domain vollständig löschen.

Einleitung

• Bei den meisten Produkten müssen Sie die Kündigungsanfrage per E-Mail bestätigen, andernfalls werden keine Daten gelöscht.
• Wenn eine Domain gelöscht wird, funktionieren alle abhängigen Produkte, die diese Domain verwenden, nicht mehr.
• Diese „verknüpften“ Produkte werden jedoch nicht gelöscht.
• Für offene und nicht im Pauschalpreis enthaltene Gebühren fallen weiterhin Kosten an.
• Eine Bestätigung der Kündigung wird an alle anderen Administratoren der Organisation gesendet.
• Bei der Kündigung werden die Backups unwiderruflich gelöscht, wodurch eine Wiederherstellung unmöglich wird.
• Lesen Sie diese Anleitung, wenn Sie Informationen zur Wiederherstellung einer gelöschten Domain suchen.

Eine Domain kündigen

Um die Kündigung Ihres Angebots zu veranlassen:

1. Klicken Sie hier, um zur Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zu gelangen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
3. Wählen Sie Kündigen:
   
4. Führen Sie die Prozedur vollständig durch.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen oder mehrere A- und AAAA-Einträge in der DNS-Zone (einer Domain) hinzufügen oder ändern, die im Manager von Infomaniak verwaltet wird.

Einleitung

• Dieser Eintragstyp ermöglicht die Zuordnung eines Domainnamens zu einer statischen IP-Adresse (in der Regel eines Servers), Typ A für IPv4 und AAAA für IPv6.
• Dies ist die üblicherweise verwendete Methode, um Ihren Domainnamen auf die IP-Adresse des Webservers umzuleiten, auf dem Ihre Website gehostet wird. Dieser Eintragstyp wird übrigens automatisch verwendet, um Ihren Domainnamen mit Ihrer Website zu verknüpfen, wenn sich beide am selben Ort und innerhalb derselben Infomaniak-Organisation befinden.
• Sie sollten diesen Eintragstyp nur ändern, wenn Sie eine spezielle Konfiguration vornehmen müssen (z. B. um einen Subdomain auf eine externe Anwendung zu verweisen).

DNS-Zone bearbeiten

Um diese Art von Eintrag in einer DNS-Zone zu verwalten:

1. Klicken Sie hier, um zur Verwaltung Ihrer Domain im Infomaniak Manager zu gelangen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen der betreffenden Domain.
3. Klicken Sie im linken Menü auf DNS-Zone.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um einen Eintrag hinzuzufügen:
   
5. Klicken Sie auf die Optionsschaltfläche A oder AAAA, um einen Eintrag hinzuzufügen.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   
7. Geben Sie die für Ihre DNS-Zone erforderlichen Werte ein.
8. Behalten Sie den Standardwert für die TTL-Einstellung bei.
9. Falls erforderlich, können Sie die Anpassung des AAAA-Eintrags anfordern, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren. Dadurch können Sie gleichzeitig eine IPv6-Adresse angeben.
10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:
    

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine Weiterleitung für Ihre bei Infomaniak verwaltete Domain einfach einrichten.

Einleitung

• Eine Web-Weiterleitung ermöglicht es, einen Domainnamen oder eine Subdomain auf die von Ihnen gewünschte Internetadresse umzuleiten.
• Diese Vorgehensweise ist nur gültig, wenn die DNS-Einstellungen der Domain von Infomaniak verwaltet werden und Custom Brand nicht aktiviert ist.
  • Jede Hinzufügung/Änderung kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sie übernommen wird.
• Falls erforderlich, erstellen Sie eine Weiterleitung für Ihre Domain mit und ohne www (domain.xyz und www.domain.xyz).

Eine Domain zu einer beliebigen URL weiterleiten

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Web-Weiterleitungen.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiterleitung hinzufügen:
   
5. Geben Sie die Zieladresse ein (unter Ziel).
6. Wählen Sie zwischen einer 301- oder 302-Weiterleitung.
7. Über die erweiterten Optionen können Sie eine Weiterleitung in Form eines Iframes festlegen (unsichtbar, wird aber nicht empfohlen).
8. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu bestätigen:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie mehrere Bezeichnungen (alles, was nach dem @ in Ihrer E-Mail-Adresse kommt) für einen bestehenden Service Mail hinzufügen können, indem Sie verknüpfte Domänennamen hinzufügen.

Vorwort

• Die E-Mail-Adressen (bestehend und zukünftig) sind automatisch mit allen verknüpften Domänen gültig.
• Um die Domänennamen eines Service Mail vollständig umzuwandeln und umzukehren, lesen Sie diese andere Anleitung.
• Um stattdessen den Teil Ihrer E-Mail-Adresse zu ändern, der vor dem @ steht, lesen Sie diese andere Anleitung.
• Es ist auch zu beachten, dass Sie Ihr Produkt im Infomaniak Manager umbenennen können, aber das Ändern des Namens eines Service Mail hat keinerlei Auswirkungen auf seine Adressen; Sie müssen den Domänennamen ändern.

Einen Domänennamen zum Service Mail hinzufügen

Voraussetzungen

• Den neuen Domänennamen besitzen (falls erforderlich muss er im Voraus erstellt werden).
• Die Hinweise in dieser anderen Anleitung beachten und die Hinweise entsprechend Ihrer Situation anwenden (damit der Domänename funktioniert, wenn er mit Ihrem Service Mail verknüpft wird).

Sobald der neue Domänename bereit ist, um neben dem alten verwendet zu werden, müssen Sie ihn zum Service Mail hinzufügen:

1. Hier klicken um auf die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den dem betreffenden Produkt zugewiesenen Namen.
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Domänenverwaltung:
   
4. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Liste der mit dem Dienst verknüpften Domänen.
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Verknüpften Domänennamen hinzufügen:
   
6. Es ist möglich…
   
   1. … einen bestehenden Domänennamen in der Organisation zu suchen, zu der Sie verbunden sind; dies verknüpft und aktualisiert automatisch die DNS-Zone des hinzugefügten Domänennamens.
   2. … einen Domänennamen oder Subdomänennamen hinzufügen, um den zu verwendenden Domänennamen oder Subdomänennamen manuell anzugeben (ideal, wenn sich der Domänename anderswo befindet).
   3. … einen neuen Domänennamen kaufen.

a: Der Domäne existiert auf Organisationsebene

1. Klicken Sie auf den vorgeschlagenen Domänennamen.
2. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Diesen Domänennamen verknüpfen:
   

Es ist erledigt, der Mail-Service reagiert nun auf einen zweiten Domainnamen:

b: Die Domain existiert, aber anderswo (andere Organisation, anderer Registrar...)

1. Geben Sie den hinzuzufügenden Domainnamen ein.
2. Aktivieren Sie das Update der DNS-Einträge (falls die Situation des Domainnamens dies zulässt, wird die DNS-Zone des Domainnamens automatisch aktualisiert).
3. Wenn der obige Punkt 2 aktiv ist, aktivieren Sie dann das Ersetzen der möglicherweise vorhandenen Einträge.
4. Aktivieren Sie die Umkehrung des Domainnamens nur, wenn Sie diesen neuen Domainnamen als Haupt-Domainnamen festlegen möchten (es handelt sich hauptsächlich um eine administrative Frage mehr als um eine technische).
5. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Diese Domain verknüpfen:
   

Beispiel für die Verwendung

Die E-Mail-Adresse contact@une-super-entreprise-familiale.com ist eine lange E-Mail-Adresse. Die Synonym-Domain contact@usef.com ist kürzer und leichter zu merken.

Durch das Hinzufügen der Domain "usef.com" zum Mail-Service "une-super-entreprise-familiale.com" wird es allen an contact@usef.com (die verknüpfte Domain) gesendeten Nachrichten ermöglicht, unter den Nachrichten zu erscheinen, die die Adresse contact@une-super-entreprise-familiale.com bereits erhält.

Dieser Leitfaden erklärt, was ein Webhosting-Anbieter wie Infomaniak ist, und erläutert seine Rolle, seinen Tätigkeitsbereich und die Grenzen seines technischen Supports.

Infomaniak, Webhosting-Anbieter seit 1996

Laut Wikipedia ist ein Webhosting-Anbieter ein Unternehmen, das die Bereitstellung von Computersystemen im Internet für Personen oder Organisationen anbietet, die dies nicht selbst vornehmen möchten.

Infomaniak bietet aber auch:

• … jahrzehntelange Erfahrung im Bereich Hosting und leistungsstarke Online-Lösungen.
• … über eine Million Nutzer in der Schweiz und in Europa, die uns die Verwaltung ihrer wichtigen Daten anvertrauen.
• … ein Unternehmen mit ISO-Zertifizierungen 27001, 9001, 14001, 50001 und einem Engagement für eine nachhaltige digitale Zukunft.
• … 100 % Schweizer Technologiekompetenz mit Daten, die in den eigenen Rechenzentren in der Schweiz gehostet werden.
• … eine umfangreiche Wissensdatenbank und ein Kundensupport, der Ihnen bei Fragen zur Seite steht.

Verantwortlichkeiten und Grenzen der Unterstützung

Als Hosting-Anbieter installiert, sichert und aktualisiert Infomaniak die Serverinfrastrukturverbessert seine Verwaltungs-Oberflächen (Manager) und unterstützt seine Kunden bei der optimalen Nutzung der bereitgestellten Tools. Infomaniak ist bestrebt, für alle zugängliche Lösungen anzubieten; der menschliche Support für kostenlose Produkte ist jedoch naturgemäß begrenzt, um die Nachhaltigkeit dieser Dienste zu gewährleisten.

Der Support richtet sich ausschließlich an die Administratoren der Organisation. Endkunden oder Benutzer, die über einen Vertrag über einen Wiederverkäuferpartner verfügen, müssen sich in erster Linie an ihren Administrator oder ihren dedizierten Dienstleister wenden.

Umfang des technischen Supports

Der technische Support bietet keine Unterstützung für:

• Entwicklung und Programmierung: Fehlerbehebung von Websites, Korrektur von Quellcode, persönliche Skripte (PHP, JS usw.)
• Die Nutzung und Integration von APIs.
• Anwendungs-Wartung und Webmastering: Fehlerbehebung, Aktualisierung oder Inhaltsverwaltung für Anwendungen von Drittanbietern (z. B. CMS wie WordPress, E-Mail-Clients wie Outlook usw.).
• Lokale und maßgeschneiderte Unterstützung: Fernwartung, Konfiguration Ihrer eigenen Hardware, komplexe manuelle Installationen oder Migrationen.

Der Support steht Ihnen gerne zur Seite bei:

• Infrastruktur und Management: Behebung von Problemen im Zusammenhang mit dem Netzwerk, der Hardware oder den Infomaniak-Verwaltungsoberflächen.
• Nutzung der Infomaniak-Dienste: Erläuterung der Konfigurationsprozesse und Unterstützung bei der Nutzung unserer nativen Funktionen.
• Dokumentationshinweise: Wir helfen Ihnen, die passenden Ressourcen und technischen Anleitungen zu finden, damit Sie selbstständig arbeiten können.

Für spezifischere Anforderungen stehen ein Premium-Support und ein Migrationsservice zur Verfügung.

Externe Hilfe finden

Für Unterstützung bei Inhalten Ihrer Website, deren Programmierung oder der erweiterten Organisation Ihrer E-Mail-Konten nutzen Sie die Ausschreibungsplattform von Infomaniak, die über 1000 geprüfte Fachleute listet, oder konsultieren Sie das Branchenverzeichnis.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen Domainnamen mit dem Synology NAS verbinden, das Sie bei Infomaniak mieten.

Eine bestehende Domain zuordnen

Um Ihre bei Infomaniak registrierte bestehende Domain mit Ihrem Synology-Gerät zu verbinden:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Synology-Geräts.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Verknüpfte Domains.
4. Klicken Sie auf Eine Domain verknüpfen (im Abschnitt Verknüpfte Domains):
   
5. Geben Sie gegebenenfalls eine Subdomain ein.
6. Wählen Sie einen der bei Ihrer Organisation registrierten Domainnamen aus.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um zu bestätigen:
   
8. Die Domain ist mit dem Gerät verknüpft; um die Verknüpfung aufzuheben, klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem entsprechenden Eintrag in der angezeigten Tabelle.
9. Klicken Sie auf Domain trennen und bestätigen Sie:
   

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen MX-Eintrag hinzufügen oder bearbeiten können, und zwar in der DNS-Zone einer Domain, die über das Infomaniak Manager verwaltet wird.

Einleitung

• Ein MX-Eintrag gibt den E-Mail-Servern an, an welchen Server/Anbieter die Nachrichten, die an Ihren Domainnamen gerichtet sind, weitergeleitet werden sollen.
• Änderungen, die im Infomaniak Manager vorgenommen werden, werden nur dann berücksichtigt, wenn die entsprechende DNS-Zone für die Domain verwendet wird.
• Jede DNS-Änderung oder -Ergänzung kann bis zu 48 Stunden dauern, bis sie sich im Netzwerk verbreitet hat; während dieser Zeit können einige Nachrichten möglicherweise noch gemäß der alten Konfiguration zugestellt werden.

MX-Einträge für Infomaniak-E-Mail

Wenn Ihre Konfiguration die manuelle Hinzufügung des MX-Eintrags erfordert, um eingehende Nachrichten an Infomaniak weiterzuleiten, geben Sie die folgenden Werte ein:

• Host/Quelle: Lassen Sie dieses Feld leer, um die Konfiguration auf die Hauptdomain anzuwenden.
• Ziel: mta-gw.infomaniak.ch
• Priorität: 5

Das Ziel muss in Form eines Hostnamens eingegeben werden, ohne https://, ohne E-Mail-Adresse und ohne zusätzlichen Pfad.

Spezifische Variante für bestimmte DNS-Schnittstellen

Einige Schnittstellen, insbesondere die von Gandi, erfordern einen Punkt am Ende des Ziels, um anzugeben, dass es sich um einen vollständigen Hostnamen handelt. Geben Sie in diesem Fall Folgendes ein:

mta-gw.infomaniak.ch.

DNS-Zone bearbeiten

Um einen MX-Eintrag in der DNS-Zone hinzuzufügen:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager die Verwaltung Ihrer Domains aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen der betreffenden Domain.
3. Klicken Sie im linken Menü auf DNS-Zone.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um einen Eintrag hinzuzufügen:
   
5. Wählen Sie den Typ des MX-Eintrags aus.
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   
7. Geben Sie die angeforderten Werte ein:
   • Lassen Sie für die E-Mail-Dienste der Hauptdomain das Feld Host oder Quelle leer.
   • Geben Sie im Feld Ziel den vom Anbieter bereitgestellten Namen des E-Mail-Servers ein.
   • Geben Sie die vom Anbieter angegebene Priorität ein.
8. Behalten Sie den vorgeschlagenen Standardwert für TTL bei, es sei denn, Ihr E-Mail-Anbieter gibt etwas anderes an.
9. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:
   

Nach dem Speichern wird der MX-Eintrag in der Tabelle der DNS-Zone angezeigt:

Mehr erfahren

• Eine Domain mit einem Infomaniak-Mail-Dienst verknüpfen
• Den Infomaniak-MX-Eintrag bei einem Drittanbieter-Webhosting-Anbieter angeben

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein kostenloses Web Starter-Angebot in ein kostenpflichtiges, umfassenderes und verbessertes Angebot umwandeln können, z. B. in ein Shared Webhosting oder ein Webhosting auf einem Cloud-Server.

Einleitung

• Wenn Sie eine Domain bei Infomaniak kaufen, können Sie 1 kostenlose E-Mail-Adresse sowie einen grundlegenden Web-Speicherplatz von 10 MB hinzufügen.
• Mit wenigen Klicks können Sie dieses Angebot erweitern, um von einer erweiterten Funktionalität zu profitieren.

Angebot Starter ändern – einfache Webseite

Um dieses kostenlose Angebot zu erweitern:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres Hostings im Infomaniak Manager zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben dem betreffenden Element.
3. Klicken Sie auf Angebot ändern:
   
4. Folgen Sie dem Assistenten, um den neuen Hosting-Typ auszuwählen, und bezahlen Sie, um die Änderung des Angebots abzuschließen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie ein kostenloses Mail Starter-Angebot in ein umfassenderes und verbessertes Angebot umwandeln können, z. B. kSuite Free oder andere kSuite Pro-Pläne.

Einleitung

• Wenn Sie eine Domain bei Infomaniak kaufen, erhalten Sie1 kostenlose E-Mail-Adresse sowie ein grundlegender Web-Speicherplatz von 10 MB: das ist das Starter-Angebot.
• Mit wenigen Klicks können Sie diese Angebote erweitern, um die Limits zu erhöhen und von einer verbesserten Benutzererfahrung zu profitieren.
• Um Ihnen bei der Auswahl des für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Mail-Angebots zu helfen, lesen Sie diesen weiteren Leitfaden.

Starter-Angebot ändern – Kostenloser E-Mail-Dienst

Um das Starter-Angebot zu erweitern:

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮, das sich rechts neben dem betreffenden Element befindet.
3. Klicken Sie auf Angebot bearbeiten:
   
4. Passen Sie die Einstellungen gegebenenfalls an.die Anzahl der E-Mail-Adressen, die dem Mail-Dienst hinzugefügt werden sollenmit Hilfe des Assistenten können Sie die Änderung des Angebots bis zum Ende abschließen:
   

Dieser Leitfaden stellt das Tool zur DNS-Diagnose vor, mit dem überprüft werden kann, ob die Beziehungen zwischen…

• DOMAINNAME bei Infomaniak
  
  und
   
• E-MAIL-SERVICE bei Infomaniak

… korrekt sind, damit der E-Mail-Verkehr zum richtigen Ort geleitet wird.

Vorwort

• Um zu überprüfen, kontrolliert das Tool die MX-, SPF-Einträge usw.
• Sie können somit bestimmte E-Mail-Probleme erkennen und beheben, insbesondere wenn sie mit den DNS (technische Informationen, die im Wesentlichen bestimmen, wohin der E-Mail-Verkehr geleitet werden soll) zusammenhängen, indem Sie auf Ebene Ihrer Domain handeln.
• Die automatische Korrektur ist nur möglich, wenn der Domainname in derselben Organisation vorhanden ist wie das Produkt, mit dem er verknüpft werden soll.
  • Wenn dies nicht der Fall ist, muss die Korrektur manuell erfolgen.

DNS-Problem diagnostizieren

Um auf die DNS-Diagnose Ihrer Domain zuzugreifen:

1. Klicken Sie hier, um auf die Verwaltung Ihres E-Mail-Dienstes im Infomaniak Manager zuzugreifen (Hilfe benötigt?).
2. Klicken Sie direkt auf den  dem Produkt zugewiesenen Namen:
   
3. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf Domainverwaltung:
4. Klicken Sie im linken Seitenmenü auf DNS-Diagnose.
5. Klicken Sie bei Bedarf auf die Schaltfläche, um die Informationen zu aktualisieren, die auf grün sein müssen.
6. Wenn DNS-Probleme erkannt werden, wird dies durch eine rote Anzeige im Dashboard angezeigt:
   
   1. Beheben Sie jeden Fehler einzeln, indem Sie auf die Schaltfläche rechts neben dem betreffenden Element klicken…
   2. … oder alle Fehler auf einmal mit der Schaltfläche über dem Dashboard

Nehmen Sie sich diesen anderen Leitfaden zum selben automatischen Überprüfungsprozess, aber für Webhostings zur Kenntnis.

Und falls erforderlich, nehmen Sie sich die Sicherheitsdiagnose im Zusammenhang mit der E-Mail-Kommunikation zur Kenntnis.

Diese Anleitung beschreibt die administrativen Schritte, die erforderlich sind, um die Verwaltung einer Domain mit der Endung .de zu einem anderen Registrar als Infomaniak zu übertragen.

Eine .de-Domain zu einem anderen Anbieter übertragen

Solange die im WHOIS der zu übertragenden Domain angegebene Kontaktadresse des Administrators keine in Deutschland ansässige Adresse enthält, ist es nicht möglich, die Anforderung zum Senden des Übertragungscodes zu stellen. Bitte lesen Sie diese andere Anleitung, um die Kontaktinformationen zu ändern.

Alternativ können Sie den Domainnamen löschen, in diesem Fall müssen Sie…

• … oder den Infomaniak-Support kontaktieren (und dabei die in den WHOIS-Daten angegebene E-Mail-Adresse angeben), um die Löschung zu beantragen.
• … oder bis zum Ablauf der Domain warten, wonach diese an DENIC übertragen wird, die Sie dann kontaktieren können, um die endgültige Löschung zu beantragen.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie innerhalb eines Infomaniak Webhostings die Adresse einer Website, die derzeit als Subdomain (https://dev.domain.xyz) erreichbar ist, durch die Hauptdomain (https://domain.xyz) ersetzen.

Einleitung

• Die Schritte im Überblick:
  1. Wir beginnen mit einer Website, die über die URL der Hauptdomain dev.domain.xyz erreichbar ist.
  2. Wir fügen ihr ein Alias domain.xyz hinzu.
  3. Wir tauschen die beiden Typen aus (die Hauptdomain wird zum Alias und der Alias wird zur Hauptdomain).
  4. Wir entfernen den alten Namen dev.domain.xyz.
• Beachten Sie, dass der Speicherort der Website im ursprünglichen Ordner auf dem Server verbleibt; der Name dieses Speicherorts kann beispielsweise /sites/dev.domain.xyz lauten, dies hat jedoch keinerlei Auswirkungen auf die Website in der Produktion.
• Lesen Sie auch das letzte Kapitel dieser anderen Anleitung.

Eine verknüpfte Domain umkehren

Hier sind die detaillierten Schritte, um von einer Website mit einer Subdomain-Adresse zu einer direkten Adresse zu wechseln (hier wird dev.domaine-exemple.ch zu domaine-exemple.ch):

1. Klicken Sie hier, um die Verwaltung Ihrer Website im Infomaniak Manager aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen, der der betreffenden Website zugewiesen ist:
   
3. Klicken Sie dann auf den Pfeil ‍, um den Abschnitt Domains dieser Website zu erweitern:
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Domäne hinzufügen:
   
5. Geben Sie den gewünschten neuen Namen ein (wenn sich die hinzuzufügende Domain in derselben Organisation befindet, wird sie in der Liste vorgeschlagen, andernfalls geben Sie ihre Schreibweise ein):
   
6. Aktivieren oder deaktivieren Sie die Kontrollkästchen:
   • Wenn die hinzugefügte Domain nicht in Form einer Subdomain vorliegt, können Sie anfordern, dass automatisch die www-Version der Domain hinzugefügt wird.
   • Aktualisieren Sie automatisch (wenn möglich) die DNS-Einträge der hinzugefügten Domains.
   • Aktualisieren Sie automatisch die zugehörigen SSL-Zertifikate (wenn möglich).
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen und warten Sie:
   
8. Sobald die Hinzufügung abgeschlossen ist, klicken Sie auf das Aktionsmenü ⋮ rechts neben der gerade hinzugefügten Domain, die Sie als Hauptdomain festlegen möchten:
9. Wählen Sie, dass das Element als Hauptdomain festgelegt werden soll:
   
10. Bestätigen Sie den Vorgang, um die Domains zu tauschen:
    

Diese Anleitung erklärt, wie Sie eine bei Infomaniak verwaltete Domain mit einem Shopify-Hosting-Angebot verknüpfen.

Einleitung

• Eine bei Shopify erstellte Website kann nicht exportiert werden, um sie auf Drittanbieter-Servern, wie z. B. den von Infomaniak, gehostet zu werden.
• Es wird daher empfohlen, die Website direkt bei Infomaniak mit Hilfe von Site Creator oder WordPress zu erstellen.

Shopify mit der Domain bei Infomaniak verknüpfen

Um eine bei Shopify gehostete Website mit einer Domain bei Infomaniak zu verknüpfen:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager die Verwaltung Ihrer Domain aufzurufen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen der betreffenden Domain.
3. Klicken Sie im linken Menü auf Dienst verbinden.
4. Klicken Sie auf der Kachel Shopify auf den blauen Button Verbinden:
   
   1. Die A-Einträge werden durch einen Eintrag mit dem Wert 23.227.38.65 ersetzt.
   2. Der CNAME-Eintrag "www" wird so geändert, dass er den Wert shops.myshopify.com hat.
5. Klicken Sie auf den Button Weiter.
    

Der Web-Traffic wird einige Stunden später auf die Shopify-Server umgeleitet.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie DNSSEC bei Cloudflare konfigurieren, wenn Sie eine Domain bei Infomaniak registriert haben.

Voraussetzungen

• Die DNS-Zone der Domain muss von Cloudflare verwaltet werden.

DNSSEC bei Cloudflare konfigurieren

Dazu:

1. Klicken Sie hier, um auf die Cloudflare-Konsole zuzugreifen.
2. Gehen Sie zum Reiter DNS.
3. Klicken Sie auf DNSSEC aktivieren.
4. Halten Sie die erhaltenen Informationen bereit:
   
   (siehe Punkt 8 und 10 unten)
   1. Die Angaben unter a‍ werden unter HASH eingetragen.
   2. Die Angaben unter b‍‍ werden unter HASH-TYP eingetragen.
   3. Die Angaben unter c‍‍ werden unter ALGORITHMUS eingetragen.
   4. Die Angaben unter d‍‍ werden unter SCHLÜSSEL eingetragen.
5. Hier klicken, um die Verwaltung Ihrer Domain im Infomaniak Manager aufzurufen.
6. Klicken Sie direkt auf den Namen, der der betreffenden Domain zugewiesen ist.
7. Aktivieren Sie DNSSEC über das Dashboard:
   
8. Geben Sie in dem angezeigten Fenster die angeforderten Informationen mit den von Cloudflare bereitgestellten Daten ein (siehe Punkt 4 oben):
   1. Hash = Digest
   2. Hash-Typ = Digest-Typ
   3. Algorithmus = Algorithmus
   4. Schlüssel = Key Tag
9. Klicken Sie auf Aktivieren:
   
10. Im Falle einer Domain mit der Endung .eu können die erforderlichen Angaben erheblich abweichen (siehe Punkt 4 oben):
    • Die Angaben unter FLAGS werden unter DRAPEAUX angegeben.
    • Die Angaben unter PUBLIC KEY werden unter CLÉ PUBLIQUE angegeben.

Diese Anleitung erklärt, wie Sie einen oder mehrere SPF-Einträge in einer DNS-Zone (einer Domäne) hinzufügen oder ändern, die im Infomaniak Manager verwaltet wird.

Einleitung

• Wenn Ihre Domäne bei Infomaniak registriert ist, Ihre E-Mail-Konten von Infomaniak verwaltet werden, aber Ihre Website bei einem anderen Hoster (z. B. Wix) gehostet wird, verwalten Sie wahrscheinlich die DNS-Zone (und damit auch die SPF-Einstellungen) bei diesem anderen Hoster: Informieren Sie sich dazu in dieser anderen Anleitung.

SPF-Einträge verstehen

Der Eintragstyp SPF (Sender Policy Framework) ist ein Standard zur Überprüfung der Domäne des Absenders einer E-Mail und soll Spam reduzieren. Er dient dazu, anzugeben, welcher Server berechtigt ist, E-Mails für eine Domäne zu versenden. Wenn die SPF-Prüfung für eine E-Mail fehlschlägt, bedeutet dies, dass diese nicht von einem Server/einer IP-Adresse gesendet wurde, die vom Administrator der Absenderdomäne autorisiert wurde. Die E-Mail wird dann als Spam eingestuft.

Striktes SPF -all: Ablehnung nicht autorisierter E-Mails

Infomaniak installiert diesen Eintragstyp automatisch, wenn Sie einen E-Mail-Dienst für Ihre Domäne erstellen (strikter SPF):

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all

Der empfangende Server der von Ihnen gesendeten E-Mail prüft dann, dass alle E-Mails, die nicht von den Infomaniak-Servern stammen, abgelehnt werden. Dies verhindert, dass bösartige Personen E-Mail-Adressen Ihrer Domäne missbrauchen.

Flexibles SPF ?all: Toleranz für bestimmte E-Mails

Sie können den SPF-Eintrag ändern und ein flexibleres Modell verwenden:

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch ?all

In diesem Fall wird der empfangende Server der von Ihnen gesendeten E-Mail anhand seiner eigenen Regeln prüfen, ob er E-Mails akzeptiert, die nicht von Infomaniak-Servern stammen.

Zusammenfassend:

• ?: Der empfangende Server akzeptiert die Nachricht, auch wenn der Absender nicht in der SPF-Liste aufgeführt ist.
• ~: Der empfangende Server akzeptiert die Nachricht in der Regel, wenn sie nicht in der SPF-Liste aufgeführt ist, kennzeichnet sie aber als verdächtig.
• -: Der empfangende Server lehnt die Nachricht ab, wenn sie nicht in der SPF-Liste aufgeführt ist (empfohlen).

SPF über einen TXT-Eintrag hinzufügen

Es gibt 2 Möglichkeiten, SPF zu verwalten.

Wenn Sie einen E-Mail-Dienst bei Infomaniak haben, ist es am einfachsten, das Tool für globale Sicherheit zu verwenden, um die SPF-Einstellungen zu verwalten:

Da der SPF-Eintrag jedoch ein DNS-Eintrag vom Typ TXT ist, können Sie ihn auch über die DNS-Zone der Domäne verwalten:

1. Klicken Sie hier, um im Infomaniak Manager auf die Verwaltung Ihrer Domäne zuzugreifen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen der betreffenden Domäne.
3. Klicken Sie im linken Menü auf DNS-Zone.
4. Überprüfen Sie in der Tabelle, ob bereits ein TXT-Eintrag mit einem Wert vorhanden ist, der SPF enthält, wie hier:
   
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche, um einen Datensatz hinzuzufügen (Sie erhalten eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, einen TXT-Datensatz mit einem SPF-Wert hinzuzufügen, wenn bereits ein solcher in der Zone vorhanden ist):
   
6. Klicken Sie auf die Schaltfläche TXT, um einen Datensatz hinzuzufügen.
7. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter:
   
8. Geben Sie den für Ihre DNS-Zone erforderlichen SPF-Wert ein.
9. Behalten Sie den Standardwert für TTL bei.
10. Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern:
    

Mehrere SPF-Einträge hinzufügen

Wenn Sie zusätzlich zu Infomaniak andere E-Mail-Anbieter verwenden, müssen Sie deren SPF-Einträge abrufen und diese dann gemäß einer bestimmten Syntax mit dem SPF-Eintrag von Infomaniak zusammenführen.

Beispiel für 3 zu fusionierende SPF-Einträge:

• Der von Infomaniak: v=spf1 include:spf.infomaniak.ch -all
• Die von 2 sekundären Anbietern:
  • v=spf1 include:the-second-domain.xyz ?all
  • v=spf1 include:the-other-domain.xyz ~all

… der endgültige SPF-Eintrag, der in Ihrer DNS-Zone eingefügt werden soll, muss folgendermaßen aussehen:

v=spf1 include:spf.infomaniak.ch include:the-second-domain.xyz include:the-other-domain.xyz -all

Entfernen Sie alle anderen SPF-Einträge aus der DNS-Zone Ihrer Domain! Alle DNS-Änderungen können bis zu 48 Stunden dauern, bis sie wirksam werden.

Begrenzung der Anzahl der SPF-Einträge

Mehrere SPF-Einträge sind auf maximal 10 Inklusionen beschränkt.

Der SPF-Eintrag von Infomaniak enthält in der Regel bereits 4 Inklusionen:

• include:relay.mail.infomaniak.ch
• include:app.mail.infomaniak.ch
• include:newsletter.infomaniak.com
• include:amazonses.com

Überprüfung der SPF-Einträge

Das Tool für globale Sicherheit im Infomaniak Manager ermöglicht eine einfache Überprüfung und Korrektur Ihrer möglicherweise problematischen SPF-Einträge.

Bei Problemen wird empfohlen, Ihre Domain auf MxToolbox zu analysieren, um zu überprüfen, ob Ihr SPF Syntaxfehler, zu viele Inklusionen oder andere Fehler enthält, die zu einem Problem führen könnten:

… oder direkt unter der Adresse https://mxtoolbox.com/spf.aspx.

Dieser Leitfaden erklärt, was DNSSEC ist und wie dieser Schutz die Sicherheit der Domains bei Infomaniak und des von ihnen generierten Datenverkehrs erhöht.

Einleitung

• Jede URL-Adresse entspricht einer IP-Adresse, und wenn ein Internetnutzer die URL-Adresse Ihrer Website in seinen Webbrowser eingibt, greift er auf einen DNS-Server zu, dessen Aufgabe es ist, ihn auf die IP-Adresse umzuleiten, die der eingegebenen Domain entspricht (technisch spricht man von der DNS-Auflösung).
• Wenn DNSSEC für Ihre Domain nicht aktiviert ist, könnte eine böswillige Person eine Schwachstelle in einem DNS-Server aufdecken und die Zuordnung zwischen Ihrer Domain und der IP-Adresse Ihrer Website in die von ihr gewählte IP-Adresse ändern. In einem solchen Fall würde der Internetnutzer, der die URL-Adresse Ihrer Website eingibt, auf eine andere Website weitergeleitet, die nicht dem Inhalt Ihrer Website entspricht.
• DNSSEC dient dazu, die Authentizität der vom DNS-Server bereitgestellten Antwort zu sichern und garantiert so den Internetnutzern, dass sie die Website aufrufen, die sie tatsächlich sehen möchten.Wenn ein Hacker versuchen würde, die IP-Adresse Ihres Domainnamens in einem durch DNSSEC geschützten DNS-Server während der Namensauflösung zu ändern, würde dieser seine Anfragen ablehnen, da diese nicht authentifiziert wären.
• DNSSEC ist daher eine zusätzliche Sicherheitsmaßnahme für das SSL-Zertifikat einer Websiteund stellt sicher, dass der Nutzer auf die Website gelangt, die der eingegebenen URL entspricht. Das SSL-Zertifikat verschlüsselt anschließend die Kommunikation zwischen dem Webbrowser des Nutzers und dem Webserver der besuchten Website.

DNSSEC aktivieren oder deaktivieren

Um die Verfügbarkeit von DNSSEC für eine bestimmte Domain zu erfahren, konsultieren Sie die spezifischen Informationen für die jeweilige Domainendung auf dieser Seite (unter Häufig gestellte Fragen, nachdem Sie zuerst auf die betreffende Domainendung geklickt haben).

Falls erforderlich, können Sie DNSSEC mit wenigen Klicks für Ihre bei Infomaniak vollständig verwalteten Domainnamen aktivieren:

1. Klicken Sie hier, um zur Verwaltung Ihres Produkts im Infomaniak Manager zu gelangen (Benötigen Sie Hilfe?).
2. Klicken Sie direkt auf den Namen des betreffenden Produkts.
3. Aktivieren oder deaktivieren Sie DNSSEC über das Dashboard der Domain:
   

Überprüfen, ob DNSSEC aktiviert ist

Geben Sie den zu überprüfenden Domainnamen auf dieser Analyse-Website ein.

Spezifische Anleitung

• DNSSEC mit dem Cloudflare CDN konfigurieren

Wenn Ihre Domain für Ihr Unternehmen wichtig ist, dann istRenewal Warranty die Garantie, dass Sie sie niemals verlieren. Als führender Registrar sieht Infomaniak täglich Kunden, die ihre Domain nicht rechtzeitig verlängern konnten. Ihre Website und ihre E-Mail-Adressen sind dann nicht mehr erreichbar, was oft einen erheblichen Schaden für ihr Geschäft darstellt.

Es ist einfach und kostspielig, eine Domain zu verlieren

Eine Domain wird für einen bestimmten Zeitraum registriert, nach dessen Ablauf sie verlängert werden muss, um die Eigentumsrechte zu erhalten. Wenn eine Domain nicht verlängert wird, gerät sie in eine Sperrfrist und wird dann öffentlich zugänglich, um von einem neuen Inhaber erworben zu werden.

Die Sperrfrist ist eine Übergangszeit, in der es noch möglich ist, sich zu melden, um die Eigentumsrechte an der Domain zu erhalten. Diese letzte Maßnahme ist jedoch mit erheblichen Konsequenzen und Kosten verbunden. Im besten Fall führt sie zu einer Unterbrechung Ihrer Website und Ihrer E-Mail-Adressen für mehrere Stunden, während Ihre Domain eilig aus der Sperrfrist geholt wird.

Im schlimmsten Fall geht die Domain verloren, wenn kein Interesse an einer Reaktivierung besteht.

Renewal Warranty – die Garantie, dass Sie nie wieder eine Domain verlieren

Mit dieser Garantie verpflichtet sich Infomaniak, Ihre Domain bei Bedarf zu verlängern (z. B. bei Problemen mit der Zahlungsmethode, wenn Verlängerungs-E-Mails nicht empfangen werden, bei längerer Abwesenheit usw.) und Sie per E-Mail, SMS, Telefon und Post benachrichtigt, damit Sie sicher sein können, dass Sie Ihre Domain behalten.

Renewal Warranty ist eine einzigartige Lösung, die Sie vor dem unbeabsichtigten Verfall Ihrer Domains schützt. Sie bleiben selbstverständlich der alleinige Eigentümer Ihrer Domains und können Renewal Warranty jederzeit beenden oder Ihre Domains kündigen.

Automatische Verlängerung für einen bestehenden Domain aktivieren

Lesen Sie diese Anleitung, um die Option mit wenigen Klicks zu aktivieren.