Base de conhecimento

1000 perguntas frequentes, 500 tutoriais e vídeos explicativos. Aqui, você encontra apenas soluções!

Este guia explica como realizar um teste de velocidade na linha de comando (iPerf CLI) entre o seu computador e o seu NAS Synology. Estes testes podem ajudá-lo a avaliar as velocidades de download e upload da sua conexão de Internet para e a partir do seu NAS.

 

Configuração da ferramenta Speedtest

Para instalar o pacote SynoCli Monitor Tools:

  1. Na interface DSM, aceda ao Gestor de Pacotes.
  2. Clique no botão Configurações na barra de tarefas e, em seguida, vá para a guia Origem do pacote.
  3. Clique no botão Adicionar.
  4. Preencha os campos da seguinte forma:
    • Nome: SynoCommunity
    • Localização: https://packages.synocommunity.com/
  5. Confirme as duas janelas clicando em OK.
  6. No menu à esquerda, uma nova aba intitulada Comunidade aparecerá.
  7. Selecione-a e, em seguida, instale o pacote SynoCli Monitor Tools.

 

Ativação da conexão SSH

Para ativar o serviço SSH:

  1. Na interface DSM, abra o Painel de controle.
  2. Clique na guia Terminal & SNMP no menu à esquerda.
  3. Marque a caixa Ativar o serviço SSH.
  4. Clique em Aplicar para confirmar.
    • Se não precisar mais da conexão SSH após o teste, poderá desmarcar esta caixa para desativar o serviço.

 

Lançamento do servidor iPerf

Para se conectar ao NAS via SSH, a partir de uma aplicação do tipo Terminal (interface de linha de comando, CLI / Command Line Interface) no seu dispositivo:

  1. Execute o seguinte comando:

    ssh nome_de_utilizador_dsm@ip_do_synology
  2. Insira a senha da sua conta DSM e pressione a tecla Enter.
  3. Após conectar-se via SSH, inicie o servidor iPerf com o seguinte comando:

    iperf3 -s

 

Início do teste de velocidade

Para baixar e executar o cliente iPerf3:

  1. Baixe o executável iPerf3 para o seu sistema operacional no site oficial.
  2. Abra uma nova janela de terminal.
  3. Navegue até a pasta onde se encontra o executável iPerf3.
  4. Execute o seguinte comando:

    iperf3 -c ip_do_synology
  5. O resultado dos testes será exibido após alguns segundos. Você poderá então consultar as taxas de transferência de dados de envio e recebimento entre o seu computador e o seu NAS Synology.

Esta seção de perguntas frequentes foi útil?

Este guia explica como criar um registo MX personalizado (mx.domain.xyz, assumindo que domain.xyz lhe pertence) para utilizar posteriormente na configuração MX do seu NAS.

Um registo MX não pode ser declarado diretamente como um endereço IP, por exemplo, 178.123.456.789.

 

Registo MX personalizado

Para aceder aos seus nomes de domínio:

  1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu domínio no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Clique diretamente no nome atribuído ao domínio em questão.
  3. Clique em Zona DNS no menu lateral esquerdo.
  4. Clique no botão azul Adicionar um registo:
  5. Selecione MX como tipo de registro.
  6. Clique em Seguinte:
  7. Indique o registro MX desejado (por exemplo, "mx.domain.xyz").
  8. Configure o registro para apontar para o endereço IP desejado (destino).
  9. Clique no botão Guardar:

Esta seção de perguntas frequentes foi útil?

New FAQ

Esta seção de perguntas frequentes foi útil?

New FAQ

Esta seção de perguntas frequentes foi útil?

Este guia fornece orientações para aumentar a segurança de um NAS Synology.

 

Importância de proteger o seu Synology

Os NAS Synology têm muito sucesso e, portanto, são alvo de inúmeras tentativas de piratagem. É importante configurar corretamente o seu Synology e protegê-lo com uma senha forte, caso contrário, ele poderá ser vulnerável a análises automáticas que procuram e detectam todos os Synology conectados em todo o mundo que apresentam vulnerabilidades fáceis de explorar.

Algumas boas práticas a serem aplicadas para reforçar a segurança do seu Synology:

  • Atualize regularmente o sistema operacional do Synology (DSM).
  • Abra a aplicação Consultor de Segurança e execute uma análise para detetar problemas de segurança; aplique todas as recomendações propostas.
  • Altere a porta padrão, que está definida como 5000 (por exemplo, 26753 ou 38000).
  • Ative e configure o firewall.
  • Desative os serviços e módulos que não são utilizados e que não são necessários para o seu uso.
  • Sempre que possível, evite usar o MyDS.
  • Aplique estas recomendações da Synology.

Saiba mais: https://news.infomaniak.com/securiser-acces-synology/


Esta seção de perguntas frequentes foi útil?

Este guia explica como cancelar completamente um NAS Synology alugado da Infomaniak.

 

Introdução

  • Para a maioria dos produtos, confirme o pedido de cancelamento por e-mail, caso contrário, nenhum dado será apagado.
  • As taxas incorridas e que não estão incluídas no plano permanecem devidas.
  • Uma confirmação de cancelamento é enviada aos demais administradores da Organização, se houver.
  • Os backups serão permanentemente excluídos durante o cancelamento, tornando qualquer restauração impossível.

 

Cancelar a oferta Synology

Para aceder à opção de cancelamento da oferta:

  1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Clique no menu de ações ⋮ localizado à direita do item em questão.
  3. Escolha Cancelar:
  4. Siga o procedimento até o fim.

Esta seção de perguntas frequentes foi útil?

Este guia explica como vincular um nome de domínio ao NAS Synology que você aluga na Infomaniak.

 

Associar um domínio existente

Para conectar o seu domínio existente na Infomaniak ao seu Synology:

  1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Clique diretamente no nome atribuído ao Synology em questão.
  3. Clique em Domínios relacionados no menu lateral esquerdo.
  4. Clique em Associar um nome de domínio (na secção Domínios associados):
  5. Insira um possível subdomínio.
  6. Escolha um dos nomes de domínio registados na sua Organização.
  7. Clique no botão para Confirmar:
  8. O domínio está associado ao dispositivo; para remover a associação, clique no menu de ação à direita do item correspondente na tabela exibida.
  9. Clique em Desassociar o domínio e confirme:

Esta seção de perguntas frequentes foi útil?

Este guia explica como se conectar ao sistema operacional de um NAS Synology hospedado pela Infomaniak.

 

Acesso ao DSM

Para ativar e gerenciar um NAS Synology Infomaniak:

  1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão.
  3. Clique no botão Ativar meu Synology:
  4. Aguarde enquanto o seu Synology é ativado.
  5. Clique em Aceder ao DSM / Gerir o meu Synology no bloco de Ações rápidas:

 

Recomenda-se consultar este outro guia para proteger o seu NAS Synology.


Esta seção de perguntas frequentes foi útil?

This guide details how to back up a Synology NAS using the Cloud Sync application via the OpenStack Swift protocol on Swiss Backup, the backup solution in an independent Swiss cloud.

 

Preamble

  • It is also possible to use Hyper Backup (recommended): refer to this other guide.
  • The various services offered by Infomaniak are all compatible with the corresponding standard protocols (S3/Swift for storage, for example), therefore if you encounter a problem with third-party software, contact its publisher or a Partner and consult the support policy as well as section 11.9 of the Infomaniak Terms of Service.

 

Configure Cloud Sync

Prerequisites

To configure a new backup:

  1. Log in to the administration interface of your Synology NAS (DSM).
  2. If necessary, install the Cloud Sync application from the Package Center.
  3. Open the Cloud Sync application.
  4. If necessary, click on the + to add a new cloud provider.
  5. Choose OpenStack Swift from the list of providers:
    sign
  6. Fill in the fields according to the information specific to your device (refer to this other guide) and modify the drop-down menus if necessary as follows:
    sign
     
  7. After clicking Next, fill in the fields according to the information specific to your device (refer to this other guide) and modify the drop-down menus if necessary as follows:
    sign
     
    1. Choose the location (the default choice proposed).
    2. Choose the container name (this is the domain name in your device information).
  8. Task configuration: enter...
     
    1. … the connection name (e.g. OpenStack Swift)
    2. … the local path (the content to be backed up)
    3. … the remote path (the folder in which your files will be backed up)
    4. … the synchronization direction (transfer only local changes recommended for a backup)

Esta seção de perguntas frequentes foi útil?

This guide details how to back up a Synology NAS using the Hyper Backup application via the OpenStack Swift protocol on Swiss Backup, the backup solution in an independent Swiss cloud.

 

Preamble

  • In the event of a disaster, it is possible to order a Synology directly from Infomaniak. You can then restore your data easily using the Hyper Backup tool, thus ensuring the continuity and security of your information.
  • It is also possible to use Cloud Sync: refer to this other guide.
  • The various services offered by Infomaniak are all compatible with the corresponding standard protocols (S3/Swift for storage, for example). Therefore, if you encounter a problem with third-party software, contact its publisher or a Partner and refer to the support policy as well as Article 11.9 of the Infomaniak T&Cs.

 

Configure Hyper Backup for Synology NAS

Prerequisites

To configure a new backup:

  1. Log in to the administration interface of your Synology NAS (DSM).
  2. If necessary, install the Hyper Backup application from the Package Center
  3. Open the Hyper Backup application.
  4. Click on the to add a new Cloud provider.
  5. Choose OpenStack Swift from the list of providers: 
  6. Fill in the fields according to the information specific to your device (refer to this other guide) and modify the drop-down menus if necessary as shown below: 
    • Warning: make sure to specify “name” in the drop-down menus shown above, as these usually indicate “id” by default…

  7. Choose the volumes and applications to back up: 
  8. Define the frequency of the backup and check the box to enable encryption (keep the encryption key safe so you can use your backup if necessary): 
  9. Backup rotation allows you to avoid overloading your backup location by limiting the maximum number of backups to keep: 

If you have insufficient backup quota on Hyper Backup or if you want to delete the historical versions of backup data, refer to this other guide.

 

Restore / view backups

To restore / view your backups:

  • You can use any Swift compatible Keystone V3 client, for example Cyberduck.
  • If your backups are in a .hbk format (Synology proprietary format)…

Esta seção de perguntas frequentes foi útil?

Este guia explica como reiniciar e restaurar as configurações de fábrica de um NAS Synology (a restauração das configurações de fábrica equivale a redefinir o dispositivo) que você aluga da Infomaniak.

 

Introdução

  • É possível escolher um dos dois modos de redefinição a seguir:
    1. REDEFINIÇÃO SIMPLES: redefinir a senha do administrador e as configurações de rede
      • A redefinição parcial pode ser necessária caso não tenha mais acesso à conta "admin".
      • Permite recriar uma senha para a conta "admin"...
    2. REDEFINIÇÃO COMPLETA: redefinir o sistema operacional
      • A redefinição completa é necessária quando não há mais acesso à conta de administrador devido a uma configuração incorreta no firewall do DSM, etc.
      • A redefinição do DSM permite retornar às configurações de fábrica. Esta operação, em princípio, não afeta os dados dos discos.
  • Consulte o guia oficial sobre este assunto.

 

Reiniciar o NAS Synology

Atenção: A reinicialização será efetuada pelas equipas da Infomaniak num prazo de 24 horas úteis.

Assim como a redefinição, a reinicialização é manual:

É possível solicitar a reinicialização do seu NAS a partir do painel de controle:

  1. Clique aqui para acessar a gestão do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão.
  3. Clique no botão Reiniciar o servidor (na secção Ações rápidas).

 

Reiniciar o NAS Synology

Atenção: A execução da redefinição é efetuada no prazo de 24 horas úteis pelas equipas da Infomaniak.

É possível solicitar a redefinição do seu NAS a partir do painel de controlo:

  1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
  2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão.
  3. Clique no botão Reiniciar o servidor (na secção Ações rápidas).

Após a reinicialização, volte a conectar-se com o utilizador "admin" sem indicar uma palavra-passe e defina uma logo em seguida.

 

Cancelar o pedido de redefinição

Após solicitar a redefinição, aguarde, pois um elemento "em andamento" aparecerá no seu painel de controlo. No mesmo local, a qualquer momento, solicite a cancelamento desta redefinição, se necessário.


Esta seção de perguntas frequentes foi útil?

This guide explains how to access a Synology NAS connected to the Internet with a dynamic IP address from Infomaniak via a domain name.

 

Prerequisites

 

Link a Synology NAS to a domain name

 

1. Add Infomaniak as a service provider

  1. Open the Synology NAS management interface (DSM).
  2. Go to the Control Panel.
  3. Click on External Access (under the Connectivity section).
  4. Click the Customize button (under the DDNS tab):
  • Service provider: Infomaniak
  • Query URL: https://infomaniak.com/nic/update?hostname=__HOSTNAME__&myip=__MYIP__
  • Click on Save.

 

2. Add the Dynamic DNS to Synology

Now that Infomaniak has been added as a service provider:

  1. Open the Synology NAS management interface (DSM).
  2. Go to the Control Panel.
  3. Click on External Access (under the Connectivity section).
  4. Click the Add button:


     

From this stage on, the dynamic IP address of your Synology NAS will be automatically synchronized with your domain name.

 

3. NAT configuration for Synology DDNS

To make your NAS accessible from the outside, you need to configure its NAT. By default, Synology NAS uses ports 5000 and 5001.

You can access your NAS using the following syntax: http://your-domain:5000 or https://your-domain:5001.

Refer to the official Synology documentation for more information.

 

4. Configuration of a “Reverse Proxy”

If you do not want to specify ports :5000 or :5001 in your URLs, you can configure a Reverse Proxy from your Synology NAS, and thus redirect the URLs to port 443 for port 5001 and port 80 for port 5000 (official Synology documentation for this configuration).


Esta seção de perguntas frequentes foi útil?

Este guia explica como obter um NAS Synology com Alta Disponibilidade da Infomaniak, garantindo assim uma redundância perfeita dos dados em caso de um incidente imprevisto.

 

Introdução

  • Um NAS Synology de Alta Disponibilidade combina dois servidores Synology NAS em um único cluster de alta disponibilidade.
  • Um servidor assume o papel de servidor ativo, enquanto o outro se torna um servidor de espera passivo.
  • O servidor ativo processa todas as solicitações e serviços de dados, enquanto tudo é replicado continuamente para o servidor passivo.
  • Quando o servidor ativo fica indisponível, o servidor passivo assume automaticamente o controle para garantir a retomada dos serviços de arquivos das aplicações em poucos minutos.

 

Encomendar um Synology High Availability (SHA)

Para tal:

  1. Encomende 2 NAS Synology idênticos no site (todos os modelos são compatíveis).
  2. Contacte o suporte da Infomaniak, indicando:
    • o endereço de e-mail associado à sua conta Infomaniak,
    • os dois NAS que pretende associar.
  3. O suporte da Infomaniak enviar-lhe-á uma confirmação por e-mail quando tudo estiver pronto.

Esta seção de perguntas frequentes foi útil?

Este guia aborda a criação de redes privadas entre diferentes ofertas de hospedagem da Infomaniak, como VPS Cloud / VPS Lite, Public Cloud, NAS Synology, etc.

 

Criar uma VLAN entre VPS

Não é possível criar uma rede privada (VLAN) entre VPS Cloud / VPS Lite e outros produtos, como um NAS Synology, por exemplo, pois eles são instalados em redes distintas.

Recomenda-se migrar para a oferta Public Cloud para criar essas redes privadas entre VMs.


Esta seção de perguntas frequentes foi útil?