Este guia permite resolver eventuais problemas na ativação da sua licença Windows Server.

Introdução

• Informe-se sobre eventuais problemas em curso em https://infomaniakstatus.com/.
• Especificamente para Public Cloud, a lista de manutenções programadas e problemas em curso pode ser encontrada em https://status.infomaniak.cloud/.

Modificar a chave registada

Abra o utilitário Executar (tecla logotipo do Windows + R).

Remover a chave registada

Execute o seguinte comando:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -upk

Adicionar uma nova chave

Reinicie o utilitário Executar e execute o seguinte comando:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -ipk {CHAVE/KEY}

substituindo {CLE/KEY} pela chave da sua configuração abaixo:

Ativar o Windows

Reinicie o utilitário Executar e, em seguida, execute o seguinte comando para associar a chave ao robô de ativação Infomaniak:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -skms kms.infomaniak.cloud

Reinicie o utilitário Executar e, em seguida, execute o seguinte comando para ativar o seu sistema Windows:

cscript.exe c:\windows\system32\slmgr.vbs -ato

This guide explains the process for withdrawing and restoring assets when a Public Cloud product is terminated.

Withdrawing and Restoring Assets on Public Cloud

When a voluntary termination is performed, the resources associated with the Public Cloud are gradually deactivated and then deleted.

DNS resources of the DNSaaS (Designate) type are immediately deleted upon termination.

Other resources are deactivated across all Public Cloud regions:

• users and projects are deactivated;
• access to the remaining resources is no longer possible;
• resources that are still exposed are deactivated:
  • S3 buckets and Swift containers (Object Storage);
  • stopped Compute instances (power-off);
  • automatic exit from pause mode before instance shutdown;
  • automatic exit from rescue mode before instance shutdown;
  • deactivation of Load Balancers (LBaaS);
  • deactivation of orchestrations and alarms (Heat).

Resources that are not exposed are not immediately modified, including:

• volumes;
• images;
• backups;
• snapshots;
• public keys;
• private networks;
• secrets.

Asset Retention Period

With the exception of DNS resources, assets are retained for a period of 7 days after termination.

On the 7th day at 3:00 AM, all remaining resources are permanently deleted, with no possibility of restoration.

Restoring Assets After Termination

After the product is terminated, a request for restoration can be made within a maximum period of 3 calendar days.

This request requires:

• an active subscription to a Public Cloud product;
• an up-to-date billing status;
• compliance with the applicable contractual terms.

Provided that the data is still available on the storage infrastructure, suspended services can be reactivated within a maximum period of 4 days after the request is approved.

Stopped instances are not restarted automatically. However, they can be restarted manually if necessary.

Exporting assets remains your responsibility.

Este guia explica como transferir uma instância para outra máquina física dentro da Public Cloud Infomaniak.

Introdução

• Esta operação pode ser realizada a qualquer momento e apresenta várias vantagens:
  • antecipar ou evitar uma manutenção programada;
  • distribuir a carga entre vários servidores;
  • melhorar a estabilidade ou o desempenho de uma instância.

Migrar a instância para outra máquina física…

… desde o Horizon

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão:
   
3. Clique no atalho Horizon para se conectar:
   
4. No menu Instâncias, clique no menu de ação ⋮, à direita da instância que pretende transferir.
5. Clique em Transferir uma instância (Migrate):
   
6. Confirme a transferência:
   
7. Verifique o status atual e aguarde alguns minutos:
   
8. Confirme a migração:
   
9. Aguarde a conclusão da operação antes de reiniciar ou modificar a instância.

… na linha de comando (CLI)

1. Liste as suas instâncias disponíveis:
   openstack server list
2. Identifique o ID da instância a ser transferida (coluna ID).
3. Inicie a migração para outro host físico:
   openstack server migrate <ID_da_instância>
   Este comando inicia a transferência da instância para um novo host dentro do cluster.
4. Verifique o estado da migração:
   openstack server show <ID_da_instância>
   A instância passa então para o estado RESIZED quando a migração é concluída, mas ainda não foi confirmada.
5. Após a conclusão e validação da migração, confirme a transferência:
   openstack server resize --confirm <ID_da_instância>
   ou, dependendo das versões do cliente OpenStack:
   openstack server migration confirm <ID_da_instância>
   
   • Se o comando server migration confirm exibir um aviso indicando que está obsoleto, o processo ainda será executado em segundo plano e a confirmação será devidamente considerada.
   • Se você receber um erro do tipo:
     Cannot 'confirmResize' instance ... while it is in vm_state active (HTTP 409)
     isso significa que a migração já foi confirmada (manualmente ou automaticamente).
6. Você também pode cancelar a migração se um problema for detectado antes da confirmação:
   openstack server resize --revert <ID_da_instância>
   ou:
   openstack server migration revert <ID_da_instância>
7. Se nenhuma ação manual for realizada, a migração será confirmada automaticamente após 24 horas. O estado da instância retorna então para ATIVO.

A Infomaniak não oferece diretamente um serviço de VPN, túnel ou rede segura construída entre dois pontos (VPN = Rede Privada Virtual). No entanto, pode considerar uma solução alternativa utilizando os serviços da Infomaniak, como o Public Cloud. Este guia explica como utilizar este produto de alojamento da Infomaniak para criar uma VPN.

Criar uma VPN com o Public Cloud da Infomaniak

A Infomaniak propõe o uso de uma das seguintes alternativas para permitir que você crie uma VM VPN manualmente:

• configuração de uma VPN via IPsec
• configuração de uma VPN via a ferramenta OPNSense

This guide lists the different Linux distributions and Windows versions that you can deploy with one click when launching a new instance of your Public Cloud.

Available operating systems

The images of the different operating systems offered by Infomaniak in the Images section and used in the Source section when launching a new instance of your Public Cloud are currently as follows:

• Alpine Linux 3.17
• Amazon Linux 2
• Arch Linux
• CentOS 7
• CentOS 8 Stream
• CentOS 9 Stream
• CirrOS 0.6.1
• Debian 10.13 buster
• Debian 11.6 bullseye
• Fedora Cloud OS 37
• Fedora Core OS 37
• FreeBSD 13.1
• Infomaniak Rescue Image
• OPNsense 22.1.2_2-amd64
• Oracle Linux 9
• RancherOS 1.5.8
• RedHat Enterprise Linux 9
• Rocky Linux 9
• Ubuntu 18.04 LTS Bionic Beaver
• Ubuntu 20.04 LTS Focal Fossa
• Ubuntu 22.04 LTS Jammy Jellyfish
• openSUSE Leap 15.4 JeOS
• Microsoft Windows Server 2019 Standard
• Microsoft Windows Server 2019 Datacenter
• Microsoft Windows Server 2022 Standard
• Microsoft Windows Server 2022 Datacenter
• Microsoft Windows Server 2025 Standard
• Microsoft Windows Server 2025 Datacenter

When deploying, be sure to always prioritize the image ID over its name.

This guide addresses an issue that may occur when starting an instance on Public Cloud Infomaniak.

Preamble

• Check for any ongoing issues on https://infomaniakstatus.com/.
• For Public Cloud specifically, the list of scheduled maintenances and ongoing issues is available at https://status.infomaniak.cloud/.

Using Image IDs

The images of the different operating systems, offered by Infomaniak in the Images section and listed in the Source section when you launch a new instance of your Public Cloud, are regularly updated but without changing their name:

Having a stable name can cause issues with automation tools like heat or terraform with the risk that they recreate the VMs unintentionally.

This issue can be avoided by using the image ID or a personal image:

Este guia explica quais são as diferenças entre as ofertas de hospedagem web da Infomaniak para ajudá-lo a escolher a melhor solução de acordo com suas necessidades de TI.

1. Criador de Sites

Ofertas independentes, que não dependem de um serviço de hospedagem como o apresentado no ponto 3.

Site Creator é uma solução completa que permite criar facilmente um site institucional, um blog ou uma loja virtual sem a necessidade de conhecimentos técnicos específicos. Oferecido como uma solução independente (standalone, sem a necessidade de hospedagem web tradicional), está disponível em diversas opções, de acordo com as suas necessidades:

• Site Creator Free: uma versão gratuita para testar e personalizar uma página web com as funcionalidades básicas
• Site Creator Lite: ideal para publicar um site institucional ou um blog (até 6 páginas web, 15 GB de espaço em disco e nome de domínio oferecido por 1 ano)
• Site Creator Pro: a solução completa para lojas online (páginas ilimitadas, 50 GB de espaço em disco, funcionalidades de comércio eletrônico com gestão de pagamentos e de estoque, nome de domínio oferecido por 1 ano)

Saiba mais sobre as ofertas Site Creator e compare os recursos.

2. Hospedagem Web Starter

A hospedagem web simples e gratuita

A hospedagem web Starter é oferecida gratuitamente com cada nome de domínio registrado na Infomaniak. Ela oferece 10 MB de espaço em disco para criar um site (páginas básicas em linguagem HTML apenas – sem PHP, sem banco de dados), mesmo sem conhecimento específico, graças à ferramenta Página de Boas-vindas.

• Registar ou transferir um nome de domínio para a Infomaniak
• Saber mais sobre as vantagens incluídas com um nome de domínio

3. Hospedagem web compartilhada

A oferta ideal para criar seus sites

Estas soluções de hospedagem web são ofertas compartilhadas (os sites serão hospedados em servidores cujos recursos são compartilhados com outros clientes). Para garantir a confiabilidade destes serviços compartilhados, os servidores Infomaniak utilizam, em média, apenas 40% da capacidade dos processadores e são equipados com discos SSD profissionais de última geração.

A hospedagem web oferece um mínimo de 250 GB de espaço em disco e permite gerenciar vários sites com vários nomes de domínio. Esta oferta inclui todas as tecnologias normalmente utilizadas para criar sites profissionais: PHP, MySQL, acesso FTP e SSH, certificados SSL e instalação fácil de WordPress ou CMS populares, etc. Também é possível adicionar um site Node.js e/ou Site Creator.

3. Servidor Cloud

A hospedagem web profissional

Com um Servidor Cloud,os recursos que lhe são alocados não são partilhados com outros clientese pode personalizar a configuração de hardware e software do seu servidor de acordo com as suas necessidades. Um Servidor Cloud também permite utilizar componentes que não estão disponíveis em alojamentos Web partilhados (Node.js, mongoDB, Sol, FFMPEG, etc.).

• Um Servidor Cloud permite administrar facilmente o seu servidor através da mesma interface de administração dos serviços de hospedagem web – você gerencia os sites da mesma forma.
• Um VPS permite gerenciar o seu servidor de forma 100% autônoma, com a versão do Windows ou a distribuição Linux de sua escolha (Debian, Ubuntu, openSUSE, ...) – são necessárias sólidas competências técnicas para utilizar um VPS, incluindo o VPS Lite.

4. Public Cloud (et Kubernetes Service)

Solução IaaS aberta, comprovada e segura

Para a Infomaniak, é a infraestrutura que impulsiona o kDrive, o Swiss Backup e o Webmail, serviços utilizados por vários milhões de utilizadores. Mas a Cloud Pública está acessível a todos e disponibiliza os recursos de que precisa para o desenvolvimento dos seus projetos.

Com as ofertas personalizadas e sob medida, você não terá dificuldades em gerenciar seu orçamento de desenvolvimento. Sem custos de ativação. Sem valor mínimo. Cancelável a qualquer momento. Você paga apenas pelos recursos efetivamente utilizados com o Public Cloud no final de cada mês, o mesmo para o Kubernetes Service.

5. Jelastic Cloud

Hospedagem web personalizada com as tecnologias de sua preferência

Jelastic Cloud permite criar ambientes de desenvolvimento personalizados com as tecnologias de sua preferência (PHP, Java, Docker, Ruby, etc.). É uma oferta de nuvem flexível:

• Redimensionamento horizontal e vertical dos recursos.
• Pagamento com base no consumo real dos recursos.
• Personalização fácil da sua infraestrutura (redundância, IP, SSL, balanceamento de carga, etc.).

Este guia destina-se aos utilizadores que utilizam a sua própria imagem Windows Server versão de avaliação em Windows Server Standard ou Datacenter com licença na Cloud Pública.

Introdução

• Como parceira da Microsoft, a Infomaniak fornece e fatura automaticamente as licenças do Windows Server aos clientes que as utilizam em instâncias com estes sistemas operativos, nas versões standard ou datacenter.
• A Infomaniak oferece imagens prontas para uso para a Cloud Pública, pré-ativadas com licença; em caso de falha na ativação, consulte este outro guia.

Utilizar a sua própria imagem do Windows Server

Se decidir carregar a sua própria imagem do Windows Server, standard ou datacenter, deverá seguir o procedimento de ativação.

Versão de avaliação de 180 dias

No caso de se tratar de uma versão de avaliação válida por 180 dias, é necessário executar alguns comandos adicionais antes do procedimento acima:

Abra uma janela de linha de comando (cmd.exe) através do menu Iniciar e execute o seguinte comando como administrador para mudar para…

• … Windows Server 2019 Standard:
  dism /online /set-edition:serverstandard /productkey:N69G4-B89J2-4G8F4-WWYCC-J464C /accepteula
• … Windows Server 2019 datacenter:
  dism /online /set-edition:serverdatacenter /productkey:WMDGN-G9PQG-XVVXX-R3X43-63DFG /accepteula
• … Windows Server 2022 standard:
  dism /online /set-edition:serverStandard /productkey:VDYBN-27WPP-V4HQT-9VMD4-VMK7H /accepteula
• … Windows Server 2022 datacenter:
  dism /online /set-edition:ServerDatacenter /productkey:WX4NM-KYWYW-QJJR4-XV3QB-6VM33 /accepteula
• … Windows Server 2025 standard:
  dism /online /set-edition:serverstandard /productkey:TVRH6-WHNXV-R9WG3-9XRFY-MY832 /accepteula
• … Servidor Windows 2025 para datacenter:
  dism /online /set-edition:serverdatacenter /productkey:D764K-2NDRG-47T6Q-P8T8W-YP6DF /accepteula

Após a conclusão do comando, reinicie a instância e siga o procedimento de ativação normal, conforme descrito na FAQ correspondente.

Este guia explica como gerir utilizadores para o seu projeto Public Cloud.

Introdução

• Para aceder aos recursos de um projeto, é necessário criar utilizadores do tipo OpenStack (consulte abaixo).
• Estes utilizadores OpenStack não têm qualquer relação com os utilizadores do Manager Infomaniak.
• O nome de utilizador é gerado automaticamente e comunicado após a sua criação.
• Estes utilizadores OpenStack estão associados a um projeto e, portanto, não podem aceder a vários projetos.
• Todas as operações relacionadas aos utilizadores (adição, modificação, eliminação, etc.) são assíncronas e podem, por vezes, demorar vários minutos a serem concluídas.

Criar um utilizador para o seu Public Cloud

Para criar um utilizador OpenStack após encomendar o seu Cloud Público:

1. Clique aqui para aceder à gestão do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão:
   
3. Crie um novo Projeto:
   
4. O utilizador definido na criação do seu projeto terá o formato PCU-XXXX e poderá atribuir-lhe uma descrição para facilitar a utilização.

Gestão das palavras-passe dos utilizadores

A senha do usuário OpenStack pode ser definida imediatamente durante a criação ou gerada posteriormente por meio de um link enviado por e-mail para o endereço de sua escolha.

Para modificá-la posteriormente:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão.
3. Clique em Gerenciar na coluna Usuários do projeto em questão:
   
4. Clique no menu à direita do usuário em questão para acessar a alteração de senha.

Adicionar um novo utilizador a um projeto

Para adicionar outros utilizadores ao seu projeto:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão.
3. Clique em Gerenciar na coluna Usuários do projeto em questão.
4. Clique em Adicionar acesso OpenStack:
   

Excluir um utilizador

Para excluir um utilizador existente:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão.
3. Clique em Gerenciar na coluna Usuários do projeto em questão.
4. Clique no menu à direita do usuário em questão para removê-lo:
   

Saiba mais

• Guia de início: Cloud Pública
• Cloud Pública: Ação em um projeto existente
• Documentação completa do produto: https://docs.infomaniak.cloud

Este guia apresenta a oferta Infomaniak Public Cloud, uma solução Infrastructure as a Service (IaaS) baseada em OpenStack que disponibiliza os recursos de que precisa para o desenvolvimento dos seus projetos.

Introdução

• A nuvem pública da Infomaniak, uma plataforma baseada na tecnologia de código aberto OpenStack, oferece instâncias virtuais com diversos perfis de desempenho:
  • Instâncias otimizadas para IOPS
  • Instâncias otimizadas para RAM
  • Instâncias com GPUs de última geração
• Conjunto de ferramentas disponíveis:
  • Armazenamento de objetos (compatível com S3)
  • Serviço Kubernetes gerenciado
  • Bancos de dados gerenciados
  • Balanceadores de carga
  • Gerenciamento de DNS
  • Serviços de redes privadas
• Numerosas integrações, incluindo:
  • Uma API unificada
  • Um conector Terraform/OpenTofu
  • Uma coleção Ansible
• A infraestrutura está disponível em várias regiões na Suíça, com múltiplas zonas de disponibilidade.

Para começar

• O guia de utilização da Public Cloud Infomaniak apresenta diversos tutoriais, guias passo a passo e boas práticas a seguir.
• Acesse também todas as FAQs da Nuvem Pública em https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/admin2/public-cloud, incluindo:
  • Criar um novo projeto
  • Realizar uma ação em um projeto existente
• A lista das manutenções programadas e dos problemas em andamento está disponível em https://status.infomaniak.cloud/.
• Descubra a apresentação do Public Cloud (gravação do webinar da Infomaniak 2022):
  
  
   
  • Entenda de forma simples o que é um Public Cloud (IaaS), os usos e a quem se destina
  • Tutorial completo para implementar o WordPress com o OpenStack no Infomaniak Public Cloud (scripts incluídos)
  • Perguntas frequentes sobre o Infomaniak Public Cloud (2022)

Preços

• Funcionamento da faturação
• Calcular o custo dos recursos utilizados

Espaço da comunidade e feedback

• Clique aqui para partilhar uma opinião ou sugestão sobre um produto Infomaniak.
• Acesse a página do Reddit criada para facilitar a troca de informações técnicas com a comunidade de usuários.

This guide explains how to navigate the Public Cloud interface from the Infomaniak Manager and presents the different limits of this service.

Discovering Public Cloud

The list of scheduled maintenance and current issues can be found at https://status.infomaniak.cloud/.

To access the homepage of your Public Cloud:

1. Click here to access the management of your product on the Infomaniak Manager (need help?).
2. You arrive on a page where all the Public Clouds you have ordered are listed:
   1. This button allows you to order a new Public Cloud.
   2. This link allows you to access the comparison page of the different subscription formulas for Public Cloud.
   3. This button allows you to switch from a list or thumbnail view.
   4. Click on the action menu ⋮ to the right of the concerned object to access the options:
      1. The pencil icon ✎ allows you to rename your Public Cloud
      2. The tree icon allows you to access the projects page linked to the selected Public Cloud
3. From this projects page linked to the Public Cloud, you will have access to all your projects:
   1. This button allows you to create a new project that will be linked to the Public Cloud.
   2. This button allows you to switch from a list or thumbnail view.
   3. Click on the action menu ⋮ to the right of the concerned object to access the options:
      1. The first element allows you to access the dashboard of the project
      2. The pencil icon ✎ allows you to rename your project
      3. The right arrow icon allows you to access the OpenStack Horizon dashboard directly.

Additional options are accessible from the left sidebar and under Manage:

Public Cloud Limits

By default, the resources that can be used in a project are limited (for security reasons - to avoid ending up with a high bill at the end of the month, for example).

Learn about the 3 levels of limits detailed in this other guide.

The Manager indicates the limit level assigned to the Organization:


To increase the project limits, contact Infomaniak support.

The limits apply to all projects in the Organization. In an Organization with 5 projects, including 1 that requires level 3, the other 4 projects will inherit a level 3 limit.

Este guia explica como criar um novo projeto com o Public Cloud da Infomaniak.

Pré-requisitos

• Ter lido e compreendido o Guia de início.
• Possuir Public Cloud no seu painel de controlo Infomaniak.

Criar um novo projeto

Para aceder à Cloud Pública:

1. Clique aqui para aceder à gestão do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão, o que criará um novo projeto.
   
3. Clique no botão Criar um projeto:
   
4. Dê um nome ao seu projeto.
5. Um identificador OpenStack é criado automaticamente (no formato PCU-XXXX).
6. É possível adicionar uma descrição (para especificar a quem se destina a conta, por exemplo).
7. Defina uma senha (ou envie as instruções por e-mail).
8. Clique em Criar para finalizar a criação do projeto:
   

Nível de recursos

O nível de recursos mais elevado ao qual sua organização tem acesso é atribuído automaticamente ao projeto. Você pode modificá-lo a qualquer momento após a criação do projeto.

Consulte também este outro guia se precisar de informações sobre ações em um projeto existente.

Este guia explica as diferentes ações que podem ser realizadas a partir do painel de controlo com o Public Cloud.

Aceder às opções adicionais num projeto

Para aceder à Cloud Pública:

1. Clique aqui para aceder à gestão do seu produto no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão:
   
3. Clique diretamente no nome do projeto em questão para aceder a ações adicionais:
   
4. Você pode:
   
   1. renomear ou excluir o projeto
   2. acessar o painel OpenStack Horizon
   3. gerenciar a faturação
   4. acessar os serviços como Kubernetes ou dbaas
   5. adicionar um novo acesso de usuário
   6. gerenciar as informações de acesso do usuário em questão:
      1. adicionar ou modificar a descrição do usuário
      2. modificar a senha para o acesso ao projeto para o usuário
      3. baixar arquivos de configuração (1 arquivo OpenStackRC ou 1 arquivo clouds.yaml) para acessar seu projeto a partir da CLI
      4. excluir o usuário do projeto

This guide details how billing works for your Infomaniak Public Cloud.

Billing Process

What payment methods are accepted?

You can only pay for Public Cloud service invoices with a credit card.

When is the credit card charged?

The billing period runs from the first day of the month to the last day of the month. The credit card is usually charged on the first day of the following month (depending on your bank, there may be a few days' delay in the charge). An invoice is issued at the time the card is charged.

Are stopped instances billed?

Stopped instances are not billed, except for:

• storage, which continues to use space even if it is unused
• the GPU and IPv4 address of instances placed on a public network

I started an instance for less than an hour; how will I be charged?

Any partial hour is charged.

For example, if an instance is billed at CHF 10 per hour and runs for part of the last hour, CHF 10 will be charged for that hour.

What are Infomaniak ICUs?

Openstack bases its billing on tokens, and therefore the Infomaniak Cloud Unit or ICU was created. This token converts the cost of resource usage on Openstack into CHF or EUR.

ICU to CHF or EUR conversion table:

Learn more

• Getting Started Guide: Public Cloud
• Public Cloud: Performing Actions on an Existing Project
• Complete product documentation: https://docs.infomaniak.cloud

Este guia fornece algumas informações sobre as licenças do Windows para o Public Cloud Infomaniak.

Informações sobre as licenças do Windows

Como Parceiro Microsoft, a Infomaniak fornece e fatura automaticamente as licenças Microsoft para os seguintes sistemas operativos:

• Windows Server 2019 Standard e Datacenter
• Windows Server 2022 Standard e Datacenter
• Windows Server 2025 Standard e Datacenter

A faturação é calculada com base no número de vCPUs da instância.

A licença pertence à Infomaniak e não é propriedade do cliente. Ela é ativada no momento em que o cliente utiliza uma das versões do Windows Server e é desativada no momento em que a instância é eliminada.

Não há cobrança de licenças durante a suspensão ou interrupção da instância.

Parceiro Microsoft

• Como parceira da Microsoft, a Infomaniak fornece, na nuvem pública, através do Horizon ou da CLI Openstack, imagens pré-ativadas correspondentes.
  • Em caso de falha na ativação, consulte este outro guia sobre o assunto.
• Como parceira da Microsoft, a Infomaniak não autoriza o uso de uma licença pessoal do cliente (Bring Your Own Licence); no caso de uso de sua própria licença, a Infomaniak disponibiliza e fatura automaticamente as licenças fornecidas pela Infomaniak.
  • O cliente pode então ativar o seu sistema operativo através do procedimento de ativação.
• Como parceiro da Microsoft, o não uso de licenças (ou seja, uma versão de avaliação de 180 dias) também não é permitido.
  • Essas versões são destinadas a testes em um ambiente interno.
  • No caso de uso de uma versão de avaliação, a Infomaniak disponibiliza e fatura automaticamente as licenças fornecidas pela Infomaniak.
  • O cliente pode então ativar seu sistema operacional por meio do procedimento de transformação de uma versão de avaliação em uma versão normal ativada.
• Se você usar softwares da Microsoft dentro do Windows Server que exigem uma Licença de Mobilidade, como Microsoft SQL Server, Microsoft Sharepoint Server ou Microsoft Exchange Server, você deve obrigatoriamente enviar o documento de Software Assurance por meio do formulário de contato da Infomaniak.

Este guia aborda a criação de redes privadas entre diferentes ofertas de hospedagem da Infomaniak, como VPS Cloud / VPS Lite, Public Cloud, NAS Synology, etc.

Criar uma VLAN entre VPS

Recomenda-se migrar para a oferta Public Cloud para criar essas redes privadas entre VMs.

Este guia diz respeito à Cloud Pública e à possibilidade, em alguns casos, de aumentar os recursos solicitando a ativação de determinados serviços.

Pré-requisitos

• Será solicitado que forneça algumas informações através do kCheck, bem como que recarregue, se necessário, os créditos disponíveis.

Ativar os níveis de desempenho e serviços especiais

Para ter a possibilidade de criar instâncias com um nível de desempenho mais elevado e/ou recursos específicos, como a possibilidade de usar instâncias com GPU, contacte o departamento de suporte da Infomaniak por e-mail, indicando o ID do projeto Public Cloud (PCP-XXXXX) e os recursos desejados.

Por exemplo:

Gostaria de aumentar as quotas para o projeto PCP-XXXXX. Poderiam ativar o nível de recurso 2 e os tamanhos grandes (XXL)?

Este guia aborda a recuperação de senha de uma imagem Windows (qualquer versão) na Public Cloud.

Conexão à instância Windows

Por padrão, o nome de usuário é Administrator.

A senha, por sua vez, é gerada durante a primeira sequência de inicialização da instância.

Se não conseguir estabelecer a primeira conexão com a sua instância Windows, precisará da chave privada utilizada durante o processo de implementação. Insira este comando para instalar ou verificar se o nova-client está instalado:

pip3 install python-novaclient

Em seguida, para recuperar a senha da instância:

Consulte a documentação oficial.

Prenez connaissance de la documentation officielle.

Consulte também os eventuais problemas em curso em status.infomaniak.com.

Especificamente para a Cloud Pública, a lista das manutenções programadas e dos problemas em curso pode ser encontrada em status.infomaniak.cloud.

This guide details the Kubernetes system of Public Cloud that you can order and install directly on your Manager:

Interfaces and pricing of the Infomaniak Kubernetes Service

Infomaniak offers a complete Kubernetes solution with several management interfaces and flexible pricing tailored to your needs.

Available interfaces

The Infomaniak Kubernetes service offers you several methods of access and management:

• Native Kubernetes API: Interact directly with your cluster via the standard Kubernetes API
• Kubeconfig file: Easily configure your command-line tools such as kubectl
• Terraform/OpenTofu: Manage your infrastructure as code (IaC)
• Kubernetes Manager: Intuitive web interface to manage your clusters
• Infomaniak CLI: Automate your operations via command line

Pricing structure

The Infomaniak Kubernetes service offers several plans that correspond to the price of the control plane. It is important to note that resources including network, instances, etc. are not included in this base rate.

The instances necessary for the operation of your applications are billed at the standard rates of Infomaniak's Public Cloud. You automatically benefit from Infomaniak's pricing advantages, including included traffic and low-cost instances, available on the Prices page.

• Instances (VMs): from an amount billed per hour depending on the configuration chosen
• Block Storage: from an amount billed per GB per month
• Snapshot: from an amount billed per GB per month

This structure allows you to pay only for the resources you actually use, while benefiting from a Kubernetes control plane fully managed by Infomaniak.

Este guia aborda um problema de acesso à API Server que pode ocorrer ao usar o Kubernetes as a Service (KaaS) na Public Cloud da Infomaniak.

Introdução

• No âmbito do Kubernetes como Serviço, o certificado SSL que permite a conexão ao Servidor de API (a interface de gestão para o cliente) é renovado uma vez por ano.
• Informe-se sobre eventuais problemas em curso em https://status.infomaniak.cloud/.

Servidor da API inacessível

Se o certificado foi renovado, pode ser que não consiga mais se conectar ao seu cluster. Se estiver a usar a ferramenta de linha de comandos kubectl, poderá ver o seguinte erro:

"Erro não tratado" err="não foi possível obter a lista atual de grupos de API do servidor: o servidor solicitou que o cliente forneça as credenciais"

Resolução do problema

Para resolver este problema, você precisa atualizar suas credenciais de acesso de acordo com o método de implantação utilizado.

1. Através do Painel de Controle Infomaniak (configuração manual)

É necessário baixar novamente o arquivo Kubeconfig atualizado:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu cluster no Manager Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique diretamente no nome atribuído ao produto em questão:
3. Descarregue o novo ficheiro Kubeconfig.
4. Substitua o seu ficheiro local antigo (geralmente ~/.kube/config).

2. Através do Terraform (Infraestrutura como Código)

Se você gerencia sua infraestrutura com Terraform, o comportamento esperado é o seguinte:

• Insira o comando terraform refresh.
• O provedor deverá, normalmente, recuperar automaticamente o novo Kubeconfig durante a etapa de leitura (read).
• A ferramenta atualizará os dados e fará o download da nova versão do certificado a partir da API Infomaniak.

Consulte também a documentação oficial da Public Cloud para obter mais informações sobre a gestão dos seus recursos.