This guide explains how to connect and manage multiple kDrive on the mobile app kDrive (app for iOS/Android smartphone or tablet). This feature allows you, for example, to access files from a personal kDrive and a professional kDrive.

Prerequisites

• Have a kDrive or kSuite offer.
• Install the mobile app kDrive (app for iOS/Android smartphone or tablet).

Access different kDrives from the mobile app

A user can access multiple kDrives if they already work with multiple kDrives outside the app, if they have been added to other kDrives, etc. They will all be accessible as soon as the user is logged in with the login ID corresponding to these kDrives.

This is the case on the Web app…
… as on the mobile app:

Once you are logged into your Infomaniak account on the mobile app kDrive, the easiest way to access the different kDrives for which your Infomaniak account has access:

1. Click on the home icon to be on the home page,
2. Click on the chevron ‍ to the right of the current kDrive name:
   
3. On the sliding lower panel, click on the name of the desired kDrive:
   
4. You will be switched to the data of the selected kDrive.

Access and manage other kDrive accounts

To log in with a different Infomaniak account and thus access other kDrives:

1. Open the mobile app kDrive.
2. Press the badge with your initials or avatar at the bottom right.
3. Press the icon to the right of the kDrive name (just to check the kDrives you already have access to).
4. Press Switch user:
   
5. Press Add a user:
   
6. Enter your Infomaniak account credentials — refer to this other guide if needed.
7. Choose the kDrive to add.
8. It is now possible to switch from one kDrive to another from the menu User > Switch user, the credentials of the different accounts are preserved.

Este guia explica como criar, salvar e editar um arquivo do tipo Office (texto, planilha, apresentação…) no aplicativo web kDrive (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive) e no aplicativo móvel kDrive (aplicativo para smartphone ou tablet iOS / Android) usando o editor nativo.

Editar um arquivo de texto, planilha, apresentação…

Pré-requisitos

• Para criar e colaborar em uma planilha ou documento de texto, etc., diretamente no aplicativo web, o tamanho do arquivo em questão deve ser inferior a 100 MB; caso contrário, o download do documento será proposto e será necessário editá-lo localmente no seu computador com um aplicativo do tipo Office (OnlyOffice, por exemplo).
  • Preste atenção às imagens que você insere em seus documentos (comprima-as para reduzir seu tamanho e qualidade, se necessário).

O aplicativo web kDrive (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive) integra nativamente os aplicativos Docs, Grids e Points, que permitem criar, modificar e colaborar online em documentos do tipo Word .docx, Excel .xlsx e PowerPoint .ppsx:

1. Clique aqui para acessar o aplicativo web kDrive (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Se necessário, abra a pasta na qual deseja criar um documento Office.
3. Clique no botão Novo no canto superior esquerdo.
4. Escolha o tipo de documento a criar:
   
   1. documento de processamento de texto
   2. folha de cálculo
   3. apresentação
   4. texto simples (bloco de notas)
   5. documento draw.io para diagramas, esquemas e wireframes
5. Atribua um nome ao ficheiro.

Função de pesquisa/substituição

Para trabalhar e substituir todas as ocorrências de um texto em poucos cliques, depois de criar o documento:

1. Clique na função de pesquisa (ícone lupa no canto superior direito).
2. Pesquise o termo a ser substituído em todo o texto.
3. Verifique a seleção das ocorrências no texto.
4. Clique no menu de ação ⋮ à direita do campo de pesquisa:
   
5. Insira o texto que deve substituir a seleção.
6. Clique em Substituir (para substituir um por um) ou Substituir tudo (o texto substitui todas as ocorrências idênticas):
   

Guardar o ficheiro

Ao trabalhar online nos seus ficheiros Word, Excel ou PowerPoint, estes são automaticamente guardados sempre que faz alterações.

Em caso de dúvida, tem a possibilidade de guardar manualmente um documento:

• Clique em Ficheiro e, em seguida, em Guardar (se "Guardar" estiver desativado, significa que o ficheiro já foi guardado).
• Se necessário, pode descarregar uma cópia do seu ficheiro no formato desejado (docx, pdf, rtf, epub, html, jpg, png…) clicando em Descarregar como...
  

Ficheiros com palavra-passe

Ao trabalhar online nos seus ficheiros Word, Excel ou PowerPoint, estes podem ser protegidos com uma palavra-passe. Consequentemente, ser-lhe-á solicitada a palavra-passe para abrir o ficheiro na interface Infomaniak, mas esta desaparecerá ao guardar o seu documento no kDrive.

De facto, não é possível definir uma palavra-passe ao guardar um documento no kDrive, nem manter a palavra-passe existente. Em alternativa, considere utilizar um outro editor disponível no kDrive, mas apenas com algumas ofertas pagas.

Adicionar um marcador

Existe uma funcionalidade que permite adicionar um marcador, uma espécie de atalho para uma parte favorita do seu documento ou o equivalente a uma âncora de uma página web:

1. Edite um documento de texto no kDrive.
2. Selecione o trecho de texto que servirá como ponto de referência.
3. Clique na aba Referências.
4. Clique em Marcador:
   
5. Atribua um nome ao seu marcador.
6. Clique no botão Adicionar:
   
7. A janela fecha, o seu local favorito é criado e guardado no documento.

Criar um link de partilha que direcione diretamente para o marcador

Depois de abrir o documento:

1. Clique no separador Referências.
2. Clique em Marcador.
3. Clique no nome do marcador para o qual deseja direcionar.
4. Opcional: clique no botão Ir para para que o documento aberto em segundo plano seja exibido exatamente no local definido anteriormente.
5. Clique no botão Obter link para partilhar o seu documento e obter um link que direcione o utilizador para o local exato do seu marcador.
6. Clique no botão Copiar para colocá-lo diretamente na área de transferência:
   

Utilizadores kSuite: receber notificações no kChat

Uma funcionalidade permite aos utilizadores marcar (mencionar) colaboradores nos comentários de um documento através de um "+" seguido do nome do utilizador:

1. Edite um documento no kDrive.
2. Clique no separador Colaboração.
3. Clique em Adicionar um comentário.
4. Insira o seu comentário, mencionando, se necessário, um utilizador: digite o sinal + seguido do nome:
   

O utilizador marcado recebe um e-mail com os detalhes relevantes: nome do autor do comentário, link para o documento, data e hora do comentário.

Se o utilizador mencionado estiver online no kChat (da kSuite em questão), em vez de receber um e-mail, receberá uma notificação através do kChat Bot. Se o utilizador estiver offline ou no modo "não perturbar", o sistema enviará um e-mail.

Editar um documento do tipo Office no dispositivo móvel

A aplicação móvel kDrive (aplicação para smartphone ou tablet iOS/Android) integra nativamente as aplicações Docs, Grids e Points, que permitem criar, editar e colaborar online em documentos do tipo Word .docx, Excel .xlsx e PowerPoint .ppsx:

This guide details the possible solutions when the desktop app icon kDrive (desktop application on macOS / Windows / Linux) turns orange, which means there has been a synchronization conflict.

Preamble

• kDrive does not indicate if a file is open or being modified on another local device (no alert is displayed in this case):
  • It is therefore quite possible to view (read) a file while it is being modified on another device without causing a conflict.
  • The conflict only appears in case of simultaneous modification.

kDrive synchronization conflict cases

When do files conflict ?

• When you modify a file locally while it is also being modified on kDrive Web (the two versions become different).
• When you create or move a file while a similar operation is taking place simultaneously on kDrive Web.
• When you modify a file whose parent folder has been deleted on kDrive Web.
• When a file move cannot be synchronized correctly.

In all these cases

• The kDrive Web version is kept as is.
• Your local version is saved as "[file name]_conflict".
• The conflicting file is not synchronized with kDrive Web.

What to do with these files conflict ?

• Either keep both versions (but only the original file will synchronize).
• Or delete the _conflict file if it is the least recent version.
• Or delete the original version (not _conflict) if it is obsolete, then rename the _conflict to synchronize it.
• Or manually merge the two versions before deleting the _conflict.

During a reinstallation of the kDrive application

These conflicts can also occur if you uninstall and then reinstall the application without deleting the configuration, while changes have been made on kDrive Web. To avoid this, it is recommended to:

• Either do not keep the configuration during uninstallation.
• Or fully synchronize before any uninstallation.
• Refer to the best practices further down in this guide.

Managing synchronization conflicts

When simultaneous modifications are made to the same file (locally and on kDrive Web, or while the application is closed), kDrive automatically manages these conflicts according to specific rules.

For versions of the kDrive app prior to 3.6.11

• In case of simultaneous creation, concurrent modification, or conflicting move, the kDrive Web version is always prioritized. The local version is renamed with “_conflict”.
• For conflicts involving deletion on the kDrive Web side, the local file is usually kept and resynchronized.
• Conflicting moves are canceled and recalculated based on the state of kDrive Web.

Starting from version 3.6.11

For the files placeholder (files dehydrated via Lite Sync):

• They are automatically deleted locally.
• If the file still exists on kDrive Web, it is correctly resynchronized.

For other cases:

• The kDrive Web version remains prioritized in most situations.
• The conflicting local files are renamed with “_conflict”.
• Important exception: when a locally modified file should be deleted according to the state of kDrive Web…
  • … it is moved to a folder named “kDrive Rescue Folder” (instead of being deleted); this protects your local modifications from accidental deletion.

Special cases:

• If a parent folder is deleted, locally modified files are kept.
• Move cycles (mutually moved folders) are resolved in favor of the kDrive Web state.
• Rename conflicts prioritize the kDrive Web version.

How to display conflicts?

To display conflicting files:

1. Perform a left-click on the desktop app icon kDrive in the notification area of your computer (top right on macOS, bottom right on Windows and a double left click in the taskbar on Linux).
2. Click on the information button at the top.
3. Click on the listed event to view its details:
   
4. Conflicts and errors are displayed in 2 distinct tabs allowing you to become aware of unsynchronized data:
   
   
    
5. The first tab allows you to resolve conflicts:
   
6. You will then need to choose how to resolve the conflict by deciding to send the local version
   1. to the server (= synchronize)
   2. or to the computer's recycle bin
      

Avoid synchronization conflicts

Recommendations:

• Do not work on the same file with multiple people (unless you are working online on a Word, Excel, or PowerPoint document).
• Synchronize your modifications offline before modifying the same files online.
• Avoid creating folders that have the same name as folders you do not synchronize on a device.

If necessary, to manually resolve certain synchronization conflicts that have not been resolved automatically:

1. Open both files.
2. Compare the differences.
3. Retrieve the information from the conflict file (the one with the exclamation mark) in the base file.
4. Delete the conflict file that is not synchronized (the one with the exclamation mark and the note conflicted copy):
   

Este guia fornece instruções para sincronizar o kDrive com um NAS Synology (ou vice-versa) através do protocolo WebDAV, que pode ser encontrado na aplicação Cloud Sync.

✘ INDISPONÍVEL com
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Pré-requisitos

• Ter um NAS Synology acessível pela Internet.
• Conheça o seu identificador kDrive (ID kDrive).

Sincronizar o kDrive e o Synology através do Cloud Sync

Para isso:

1. Aceda ao DiskStation Manager (DSM) do Synology.
2. Se necessário, descarregue e instale a aplicação Cloud Sync a partir do Centro de Pacotes.
3. Abra o Cloud Sync.
4. Clique em + no canto inferior esquerdo para adicionar uma nuvem.
5. Escolha WebDAV na parte inferior da lista de nuvens disponíveis:
   
6. Para as configurações da conta, utilize as seguintes informações:
   1. Endereço do servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (consulte os pré-requisitos).
   2. Nome de usuário: endereço de e-mail usado para fazer login na sua conta Infomaniak.
   3. Senha: crie uma senha de aplicativo para este uso específico.
7. Escolha a pasta local, o destino e o tipo de sincronização desejado:
   
   • Bidirecional: as alterações serão refletidas em ambas as direções.
   • Fazer download apenas das alterações remotas: ideal para fazer backup de um kDrive no seu NAS.
   • Fazer download apenas das alterações locais: ideal para fazer backup de dados do seu NAS em um kDrive.

Este guia fornece instruções para sincronizar o kDrive com um NAS Qnap (ou vice-versa) através do protocolo WebDAV, que pode ser encontrado na aplicação HBS 3 Hybrid Backup Sync.

✘ INDISPONÍVEL com
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com) 

Pré-requisitos

• Ter um NAS Qnap acessível pela Internet.
• Conheça o seu identificador kDrive (ID kDrive).

Sincronizar o kDrive e o Qnap através do HBS 3

Para isso:

1. Aceda à interface de administração do NAS Qnap (QTS).
2. Se necessário, descarregue e instale a aplicação HBS 3 Hybrid Backup Sync.
3. Abra o HBS 3.
4. Acesse Sincronização no menu à esquerda.
5. Crie uma tarefa de sincronização (Tarefa de Sincronização Bidirecional).
6. Escolha WebDAV na lista de fornecedores de nuvem:
   
7. Para as configurações da conta, utilize as seguintes informações:
   • Endereço do servidor: https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com (consulte os pré-requisitos)
   • Nome de usuário: endereço de e-mail para fazer login na conta Infomaniak
   • Senha: crie uma senha de aplicativo para este uso específico.
8. Escolha a pasta local e de destino:
   
9. Personalize a frequência da tarefa.
10. Conclua o assistente.

This guide explains how to import (one single time) to kDrive data (files, folders, etc.) from an external Cloud, such as your previous provider's, for example Dropbox or Microsoft.

Prerequisites

• Have a kDrive or my kSuite offer
• Have sufficient permissions within kDrive or my kSuite.
• Do not change your passwords until the import is complete!

Specific guides

Click on the link corresponding to your current host:

• Google Photos: complete guide to migrate photos from Google Photos to Infomaniak
• Google Drive
• Apple iCloud
• Any other Cloud provider offering the WebDAV protocol: refer to this other guide

Guide for any other external Cloud provider

For example:

• Dropbox
• OneDrive
• OwnCloud
• NextCloud
• Another kDrive to which your user account has access (except for "external" type access)

Data not imported

• Data that has been shared with you is not imported.
  • Only data that truly belongs to you will be imported.
• Google documents such as Gdocs, Sheets, Slides, etc. …
  • … are not imported during a Dropbox import.
  • … are converted by Google when these files are downloaded from Google Drive on macOS/Windows.
  • … are not converted when they are copied from the local Google Drive directory to the local kDrive directory. Therefore, it is imperative to download the files from the Web version of Google Drive.
• Dropbox Paper documents.
• Dropbox share links visible here.
• Individually shared Dropbox files, visible here (however, shared folders and common documents will be imported).

To proceed with the data import:

1. Click here to access the Infomaniak kDrive Web app (online service ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Click on the Settings icon in the top right corner.
3. Check or select the relevant kDrive in the dropdown menu of the left sidebar.
4. Click on Import external data under General:
   
5. Click on Start or New import at the top:
   
6. Choose the relevant service.
7. Choose the location where the imported files will be stored.
8. Enter any required information if prompted and click the blue Start button:
   
9. Enter any required information if prompted and click the blue Continue button.
10. Complete the wizard.
11. Wait while the data is being imported.

Manage the ongoing import

To monitor ongoing imports, return at any time to the page mentioned in point 5 above.

To stop an ongoing import, click on the action menu to the right of the import listed on the page and choose to cancel (in case of voluntary interruption, a report is sent by email to the administrator).

Check your imported data immediately after the operation.

Este guia detalha como importar dados do Google Drive usando o rClone para o kDrive da Infomaniak.

✘ INDISPONÍVEL com
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

⚠ ATENÇÃO ⚠ 

A Infomaniak garante a conformidade dos seus serviços com os protocolos padrão (IMAP, S3, etc.), masnão oferece suporte adicional para serviços ou softwares externos, pois a configuração destes pode variar dependendo do fornecedor ou editor(ver:

1. Configurar o rclone para acesso aos armazenamentos

Instalação do rclone no seu computador

Existe uma versão de rclone com interface gráfica (GUI), mas é perfeitamente possível fazer isso pela linha de comando (CLI):

1. Instale rclone a partir de um aplicativo do tipo Terminal no seu dispositivo, digitando o seguinte comando:
   sudo -v ; curl https://rclone.org/install.sh | sudo bash
2. Insira a senha da sua sessão no seu computador para iniciar a instalação:
   
   • Consulte o guia oficial de instalação, se necessário.

Configuração do disco remoto (Google Drive) no rclone

1. Depois de instalar o rclone, insira o comando rclone config.
   • Consulte o guia oficial de configuração, se necessário.
2. Em seguida, escolha configurar uma nova importação remota respondendo n para New remote.
3. Atribua um nome ao disco remoto, por exemplo, gdrive:
   
4. Em seguida, escolha o tipo de disco a importar, respondendo drive, o que corresponde ao Google Drive entre as opções apresentadas.

Em seguida, é necessário autorizar a conexão com o Google Drive a partir de um navegador.

1. Acesse o Console da API do Google com sua conta do Google.
2. Crie ou selecione um projeto.
3. Ative a API do Google Drive através do botão/link "Ativar APIs e serviços".
4. Procure pela palavra-chave Drive e clique em API do Google Drive:
   
5. Clique no botão Ativar.
6. Clique em Credenciais no menu lateral esquerdo (e não em um botão semelhante).
7. Clique em Configurar a tela de consentimento OAuth (se ainda não o fez):
   • Insira um nome, por exemplo, rclone.
   • Selecione "Externo" (ou "Interno", se for um utilizador do Google Workspace).
   • Em “Acesso aos dados”, adicione os escopos (“campos de aplicação”) necessários:
     • https://www.googleapis.com/auth/docs,https://www.googleapis.com/auth/drive,https://www.googleapis.com/auth/drive.metadata.readonly
   • Guarde as alterações.
   • Adicione a sua conta de e-mail como utilizador de teste em “Público”.
   • Volte à secção “Plataforma de autenticação do Google”.
8. Crie as credenciais OAuth:
   • Clique em “Criar credenciais / ID do cliente OAuth”.
   • Escolha “Aplicação de ambiente de trabalho” e mantenha o nome predefinido e, em seguida, clique no botão Criar.
   • Guarde o ID do cliente e o código secreto do cliente que são exibidos.
9. Se a opção "Externo" foi selecionada no ponto 7 acima, volte para “Público” no menu lateral esquerdo e clique em “Publicar o aplicativo”.

Volte para o rclone no terminal:

1. Indique ao rclone o client_id copiando e colando o ID do Cliente obtido no ponto 8 acima, e faça o mesmo com a frase secreta.
2. Em seguida, escolha o escopo nº 1:
   
3. Pressione a tecla “Enter” para deixar o campo service_account_file em branco.
4. Responda “Não” n à pergunta sobre a “configuração avançada”.
5. Responda “Sim” y à pergunta sobre a conexão através do navegador web:
   
6. Uma página da Internet é aberta no seu navegador, permitindo que você se conecte ao Google e autorize o aplicativo que você criou no passo 9 acima.
7. Após conceder as permissões, você deverá receber a seguinte mensagem:
   
8. No terminal, responda “Não” n à pergunta sobre “Shared Drive (Team Drive)”.
9. Responda “Sim” y à última pergunta:
   

Configuração do disco de destino (kDrive) no rclone

É possível editar diretamente o arquivo de configuração do rclone, inserindo sua configuração do kDrive, por exemplo, da seguinte forma:

[kdrive]
type = webdav
url = {{URL_19}}
vendor = other
user = user@email.com
pass = PASSWORD_HERE_OR_APP_PASSWORD_IF_2FA

Veja como proceder passo a passo, da mesma forma que na configuração anterior:

1. No terminal, digite n para uma nova configuração de disco e insira o nome kDrive para identificar o disco de destino:
   
2. Em seguida, escolha o tipo de disco a importar, indicando webdav, o que corresponde a uma configuração WebDAV entre as opções propostas.
3. Insira as seguintes informações:
   • url = o acesso direto ao kDrive (consulte este outro guia sobre o ID do kDrive para a URL de conexão)
   • vendor = rclone (a opção nº 6)
   • user = o endereço de e-mail para fazer login na conta de usuário Infomaniak
4. Responda “Sim” y à pergunta sobre a senha e, em seguida, insira a senha:
   • senha do aplicativo caso a autenticação de dois fatores esteja ativada ou a senha da sua conta de usuário Infomaniak, caso não tenha ativado a autenticação de dois fatores.
5. Deixe o campo bearer_token em branco e responda “Não” n à pergunta sobre a “configuração avançada”.
6. Responda “Sim”yà última pergunta e os seus 2 discos serão exibidos:
   ‍

2. Copiar os dados do Google Drive para o kDrive

Pré-requisitos

• Consulte as opções disponíveis no guia oficial antes de iniciar uma importação, incluindo estes comandos importantes:
  • --drive-skip-shortcuts para evitar loops infinitos de importação
  • --drive-shared-with-me para obter os arquivos compartilhados com você
  • --drive-acknowledge-abuse para forçar o download de arquivos bloqueados pelo Google

Exemplo de comando para iniciar uma cópia do seu Google Drive para a raiz do seu kDrive:

sudo rclone copy gdrive: kDrive:

Isto iniciará instantaneamente a cópia das suas pastas, subpastas e conteúdos do Google Drive para a pasta pessoal do seu kDrive Infomaniak!

Este guia fornece instruções sobre como conectar-se ao kDrive usando o protocolo de conexão WebDAV.

✘ INDISPONÍVEL com
kSuite Free / kSuite Standard
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com) 

⚠ ATENÇÃO ⚠
Utilize o protocolo WebDAV no kDrive para casos específicos e pontuais:

• Se pretende trabalhar nos seus ficheiros e partilhá-los, o kDrive é a ferramenta ideal.
• Em contrapartida, para proteger seus dados contra perdas ou corrupção e garantir a continuidade de suas atividades, o Swiss Backup é a solução indispensável e adequada.

A Infomaniak garante a conformidade de seus serviços com os protocolos padrão (IMAP, S3, etc.), masnão oferece suporte adicional para serviços ou softwares externos, pois a configuração destes pode variar dependendo do fornecedor ou editor(ver:

Obter o identificador (ID kDrive)

Para saber qual é o seu identificador kDrive:

1. Clique aqui para acessar o aplicativo web kDrive da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. A estrutura de pastas do kDrive é exibida no menu lateral esquerdo.
3. O endereço URL https://ksuite.infomaniak.com/34567/kdrive/app/drive/123456/files/56789 ou https://ksuite.infomaniak.com/all/kdrive/app/drive/123456/ exibido na parte superior do seu navegador contém um número:
   
4. Em alguns casos, principalmente quando o ID da Organização é mencionado na URL, pode haver várias sequências de números, mas o princípio permanece o mesmo: é preciso identificar o número exibido após o termo “/drive/”:
    

Este número (no exemplo 123456) é o seu identificador kDrive (IDkDrive).

Portanto, deverá escrever https://IDkDrive.connect.kdrive.infomaniak.com sempre que necessário (https://123456.connect.kdrive.infomaniak.com, por exemplo, como endereço WebDAV).

Guias específicos para WebDAV

Exemplos de sincronização via WebDAV:

• macOS
• Windows
• Linux
• VPS
• Synology
• QNAP
• aplicativo Joplin
• aplicativo Obsidian

URL de ligação WebDAV direta a uma pasta específica

Para facilitar uma ligação direta via WebDAV a uma pasta específica, pode usar a seguinte URL (substituindo 123456 como indicado acima):

{{URL_19}} documents/folder-name

Este método simples permite que você acesse rapidamente a pasta desejada sem navegar manualmente na estrutura de diretórios. Basta substituir « folder-name » pelo nome exato da pasta de destino para estabelecer uma conexão direta e segura via WebDAV.

Este guia detalha a estrutura do kDrive Infomaniak: interface online, menus para gerir e encontrar os seus partilhamentos, utilidade e significado das pastas predefinidas, etc.

Introdução

• Este guia aplica-se à aplicação web kDrive (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
• A aplicação de ambiente de trabalho kDrive (aplicação para macOS / Windows / Linux) não é diretamente afetada (e exibirá de forma diferente alguns elementos, ou até mesmo não os exibirá).
  • A aplicação móvel (aplicação para smartphones ou tablets iOS / Android) é, no entanto, semelhante em termos de organização dos menus (com algumas particularidades, como os ficheiros offline, por exemplo).
• As pastas Compartilhadas e o menu Compartilhamentos só são visíveis com certas ofertas para múltiplos utilizadores.
• Não renomeie nem mova as pastas criadas por padrão nem na versão web, e ainda menos localmente, pois isso gera problemas de sincronização.
• Para acessar rapidamente as diferentes funcionalidades/operações, clique com o botão direito nos seus arquivos.

3 elementos principais

A interface do kDrive oferece um menu lateral esquerdo que o direciona para os dados do kDrive, incluindo estes 3 elementos principais:

1. Pastas da organização: comuns aos colaboradores da sua organização

Esta pasta exibe a estrutura de pastas compartilhadas, disponibilizando-as automaticamente para alguns ou todos os utilizadores do mesmo kDrive; se contiverem documentos, estes serão exibidos no centro da interface:

Se criar uma nova pasta aqui, poderá escolher partilhá-la com toda a Organização (todos os utilizadores do kDrive) ou apenas com alguns utilizadores/Grupos, que, nesse caso, terão de solicitar acesso, se necessário:

2. A minha pasta: pasta pessoal e privada por defeito

Esta pasta exibe a estrutura de diretórios específica do próprio usuário: de fato, cada usuário do kDrive possui seu próprio espaço pessoal, que não será compartilhado automaticamente com outros usuários do mesmo kDrive:

Os documentos existentes serão exibidos no centro da interface.

3. Partilhas

O menu Partilhas leva a 4 submenus exibidos no menu lateral esquerdo:

1. Os elementos que outros utilizadores do kDrive partilham consigo, entre os kDrives aos quais tem acesso com o seu identificador de login.
2. Os elementos que partilha com outros utilizadores.
3. Os elementos que você compartilhou ao criar um link de compartilhamento público
4. As pastas de depósito

Os elementos, caso existam, serão exibidos no centro da interface e poderão ser modificados/excluídos.

Consulte este outro guia sobre o comportamento dessas pastas compartilhadas no aplicativo para desktop.

Elementos secundários

Os meus favoritos

Este menu reúne os seus ficheiros e pastas definidos como favoritos no kDrive, que pode encontrar na aplicação web…

… e na aplicação móvel:

As minhas últimas modificações

Este menu exibe as últimas operações efetuadas pelo seu utilizador:

Desta forma, pode voltar rapidamente a ficheiros modificados recentemente, mesmo que a sua localização esteja dispersa em diferentes subpastas do seu kDrive. Também pode selecionar estes ficheiros para os mover ou eliminar em lote.

Lixeira

Este menu leva você aos seus dados excluídos, que ainda podem ser restaurados:

Categorias

Também pode aceder rapidamente aos seus ficheiros se estes estiverem categorizados através do menu Categorias, clicando nas diferentes categorias que lá estão agrupadas:

Definir a página inicial padrão

Pode escolher com qual página inicial deseja iniciar a navegação no kDrive online, entre as 3 opções seguintes:

1. o seu arquivo pessoal
2. o arquivo de documentos compartilhados
3. os favoritos (que reúne os documentos adicionados como favoritos pelo seu utilizador)

Para aceder ao kDrive e modificar a página inicial:

1. Clique aqui para acessar o gerenciamento do seu produto no painel de controle Infomaniak (precisa de ajuda?).
2. Clique no ícone Configurações no canto superior direito.
3. Verifique ou selecione o kDrive correspondente no menu suspenso do menu lateral esquerdo.
4. Clique em Geral no menu lateral esquerdo.
5. Escolha a página que deverá ser exibida por padrão ao acessar a página inicial:
   

Restaurar a pasta compartilhada (sincronizada em um computador)

Se, por engano, eliminar a pasta correspondente aos dados que partilha com todos os utilizadores do kDrive ("Pastas da organização"), não se preocupe: ela será restaurada automaticamente. Trata-se de uma pasta especial que não pode ser movida, nem sequer no computador:

Se não for restaurada imediatamente, aguarde até que as tarefas em segundo plano sejam concluídas:

Este guia explica por que são realizadas análises dos seus dados do kDrive quando você concede esse direito à Infomaniak, e como revogá-lo.

Introdução

• A confidencialidade dos dados armazenados no kDrive é um tema importante, especialmente quando pessoas analisam esses dados ocasionalmente:
  • Analisar dados é essencial para melhorar a inteligência artificial (IA), pois permite alimentar os modelos de IA com dados de qualidade; assim, eles poderão aprimorar as pesquisas que você realiza no seu kDrive, bem como a categorização automática.
• Os dados são utilizados apenas para esses fins específicos.
• A IA analisa o arquivo para extrair o conteúdo e todas as informações adicionais; com base em todas essas informações, ela determinará a categoria que tem maior probabilidade de corresponder ao documento.
• Se o modelo não tiver certeza, o arquivo não será categorizado para evitar erros.
• Consulte este outro guia sobre o modelo utilizado e as responsabilidades de cada um.

Analisar integralmente internamente

A Infomaniak está empenhada em proteger os dados dos seus clientes e em respeitar as normas de privacidade em vigor. Além disso, é extremamente raro que um funcionário intervenha manualmente neste sistema de análise, pois, embora a capacidade técnica exista (razão pela qual esta comunicação é feita), isso não é posto em prática.

Obviamente, a Infomaniak é o único fornecedor que intervém nesta análise de dados. A Infomaniak não autoriza terceiros a intervir nos seus sistemas para garantir a segurança e a confidencialidade destes dados.

Revogar o direito concedido

Pré-requisitos

• Ser Administrador ou Representante legal na organização que gere o kDrive.

Em seguida, pode verificar o estado da análise dos seus dados ao iniciar sessão no seu kDrive e, em seguida, em:

1. Clique aqui para acessar o aplicativo web kDrive da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Clique no ícone Configurações ‍ no canto superior direito.
3. Verifique ou selecione o kDrive correspondente no menu suspenso do menu lateral esquerdo.
4. Clique em Geral no menu lateral esquerdo.
5. Clique em Funcionalidades inteligentes:
   
6. Clique no botão para realizar a ação desejada:
   

Este guia explica como selecionar as pastas que serão sincronizadas entre o aplicativo de desktop kDrive (aplicativo para macOS / Windows / Linux) e o aplicativo web (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).

Pré-requisitos

• Possuir uma oferta kDrive / kSuite.
• Possuir o aplicativo kDrive no dispositivo a ser sincronizado.

Escolher as pastas kDrive a serem sincronizadas

1. Não ter tudo no seu computador

Ao instalar o aplicativo kDrive no seu computador, tudo o que já estiver no aplicativo web kDrive (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive) será visível no seu computador, seja virtualmente, se você optar por ativar o Lite Sync (10 GB no web serão reduzidos a alguns MB no computador), seja fisicamente, com o mesmo tamanho de armazenamento (10 GB no web exigirão 10 GB no seu computador).

Para escolher quais pastas você deseja ter disponíveis no seu computador, acesse as configurações do aplicativo kDrive no seu computador:

1. Clique com o botão esquerdo do mouse no ícone do aplicativo de desktop na área de notificação do seu computador (no canto superior direito no macOS, no canto inferior direito no Windows e um duplo clique na barra de tarefas no Linux).
2. Clique no menu de ação ⋮ à direita na janela que aparece.
3. Clique em Configurações kDrive:
4. Clique na seta para baixo ‍ à esquerda do nome da sua sincronização para exibir a lista de pastas.
5. Expanda o conteúdo das pastas listadas e marque/desmarque as pastas a serem sincronizadas com o seu computador.
6. Clique no botão azul Confirmar:

Atenção

• Ao desmarcar uma pasta da lista, uma mensagem ao lado do botão (ponto 6 acima) avisa que a pasta será movida para a lixeira do seu computador.
• Esta é a pasta que estava na sua estrutura kDrive no seu computador.
• As pastas kDrive na versão online acessível através de um navegador web não serão afetadas, mas certifique-se, antes da operação, de que a pasta em questão estava realmente sincronizada e presente na íntegra nesta versão online (especialmente se você a tiver colocado recentemente dentro do seu diretório sincronizado).
• Em caso de dúvida, certifique-se também de que o seu computador não apaga instantaneamente os itens muito grandes quando são colocados na lixeira, devido ao tamanho da lixeira do Windows, por exemplo:
  

Adicionar uma pasta local para uma sincronização avançada

Para isso:

1. No mesmo local acessível de acordo com o procedimento acima, clique em ‍‍ Sincronizar uma pasta local :
    
2. … o que permitirá sincronizar uma ou mais pastas novas do seu disco rígido com o local de sua escolha no kDrive:
    

Interromper e remover uma sincronização

Para isso:

1. No mesmo local acessível de acordo com o procedimento acima, clique no ícone ⋮ no extremo direito:
   
2. … o que permitirá que você:
   • Ative o Lite Sync
   • Pause a sincronização
   • Remova a sincronização (apenas do seu dispositivo, sem afetar o seu kDrive) – consulte este outro guia.

Este guia explica como aceder aos ficheiros do kDrive localmente no disco rígido através da aplicação de ambiente de trabalho kDrive (aplicação para computador macOS/Windows/Linux), bem como aos ficheiros da aplicação Web kDrive (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).

Pré-requisitos

• Instale o aplicativo kDrive para desktop no seu dispositivo.
• Certifique-se de que está conectado com a mesma conta Infomaniak tanto no aplicativo para desktop quanto na versão web, caso contrário, o passo 3 abaixo resultará em um erro.

Ver os ficheiros kDrive

Quando a aplicação kDrive está instalada e é iniciada:

1. Clique com o botão esquerdo do mouse no ícone do aplicativo na área de notificação do seu computador (no canto superior direito no macOS, no canto inferior direito no Windows e um clique duplo com o botão esquerdo na barra de tarefas no Linux).
2. Clique no menu de ação ⋮ no canto superior direito.
3. Clique em Abrir kDrive Web para acessar os arquivos armazenados no servidor kDrive:
   
   • É possível que a versão no navegador não seja exibida.
4. Clique no item acima para abrir a pasta do disco no seu computador que contém seus arquivos kDrive, fisicamente presentes ou virtualmente presentes (dependendo se o Lite Sync estiver ativado).

Diferenças entre a versão web e a versão sincronizada no computador

Pastas compartilhadas

Na versão web do kDrive, a pasta compartilhada é chamada de Pastas da organização:

No computador, você encontrará a mesma pasta, mas com o nome Documentos comuns; não tente renomeá-la:

Pasta pessoal

Na versão web do kDrive, a pasta pessoal do utilizador conectado está organizada num espaço separado (“A minha pasta”), que também não pode ser modificado:

No computador, tudo o que estiver fora de Documentos comuns pertence à pasta pessoal (“A minha pasta”) do utilizador conectado:

This guide explains how to connect to and manage multiple kDrive accounts on your computer (macOS / Windows). This feature allows you, for example, to access files from a personal kDrive and a professional kDrive.

Prerequisites

• You must have a kDrive or kSuite subscription.
• You must have the kDrive desktop app installed (desktop application for macOS / Windows / Linux).

Accessing different kDrive accounts from your computer

A user logged into the kDrive application on their computer can already access multiple kDrive accounts if they are already working with multiple kDrive accounts outside of the app, if they have been added to other kDrive accounts, etc. All of these are accessible as long as the user is logged in with the credentials corresponding to these kDrive accounts.

Accessing and managing other kDrive accounts…

To connect with a different account and therefore access other kDrive accounts:

…from the kDrive desktop app (desktop application for macOS / Windows / Linux)

1. Left-click on the desktop app icon in your computer's notification area (top right on macOS, bottom right on Windows, and double left-click in the taskbar on Linux).
2. Click on the chevron ‍ to the right of the kDrive name (the kDrive accounts you already have access to with your user account will be displayed).
3. Click on Add a kDrive:
   
4. Click on the badge with your initials or your avatar in the top right corner.
5. Click on Add an account:
   
6. Enter your Infomaniak account credentials – refer to this other guide if needed.
7. Choose and configure the kDrive to add (Lite Sync, directory to be used on the computer, etc.):
   
8. You can now switch between kDrives by clicking on the kDrive icon and then on the down arrow ‍ in the window that opens:
   

… from the kDrive web app (online ksuite.infomaniak.com/kdrive service)

1. Click here to access the Infomaniak kDrive web app (online service ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Click on the down arrow ‍ to expand the list at the top left of the kDrive interface.
3. Click on the kDrive you want to use
   

Disconnect a kDrive from the desktop app

To access the kDrive application settings on your device:

1. Left-click on the desktop app icon in the notification area of your computer (top right on macOS, bottom right on Windows, and double-left-click in the taskbar on Linux).
2. Click on the ⋮ icon on the right in the application.
3. Click on kDrive Settings:
   
4. Click on the ⋮ icon to the right of the synchronized kDrive, under Folders.
5. Choose Remove synchronization (only from your device, without affecting kDrive):
   

Este guia detalha as medidas implementadas pela Infomaniak para proteger todos os seus dados kDrive, sejam eles pessoais (dados médicos, informações de identificação ou de login) ou até mesmo confidenciais (informações financeiras, segredos comerciais, informações de propriedade intelectual, pesquisa e desenvolvimento, etc.).

Segurança e confidencialidade dos dados

A infraestrutura kDrive é composta por vários serviços e servidores baseados em diferentes tecnologias. O conteúdo e a estrutura do conteúdo de cada cliente são sistematicamente criptografados e armazenados em backup permanentemente em pelo menos 3 locais em vários data centers controlados pela Infomaniak. Os dados são armazenados e processados exclusivamente em data centers localizados na Suíça. Os data centers do tipo TIER III+ garantem alta disponibilidade e redundância de N+1 para seus componentes críticos.

O armazenamento é realizado por meio do Swift, uma tecnologia de armazenamento de dados em nuvem distribuída e altamente disponível.

O kDrive integra vários níveis de proteção para proteger os arquivos:

1. Para proteger os dados em trânsito, é utilizado o protocolo de criptografia SSL/TLS.
2. Para proteger os dados armazenados, é utilizada a criptografia AES de 128 bits (AES-128-CBC) com uma chave individual e exclusiva por espaço kDrive.

A Infomaniak testa regularmente as aplicações e a infraestrutura kDrive para identificar possíveis vulnerabilidades de segurança, a fim de fortalecer a segurança e garantir a proteção contra ataques.

E também…

• O kDrive oferece um registo de acesso aos dados e um histórico das ações, que pode ser consultado diretamente no painel de controlo; é possível aceder a um relatório de atividade para monitorizar o histórico das ações dos utilizadores em todo o seu kDrive; também pode acompanhar os seus dados e as modificações efetuadas em cada documento, folha de cálculo ou apresentação.
• Apenas as pessoas que possuem um link para os ficheiros públicos podem consultá-los.
• A autenticação de dois fatores oferece um nível de segurança adicional durante o início de sessão; se utilizar a autenticação de dois fatores, pode escolher, por exemplo, a autenticação através da aplicação Infomaniak Authenticator.
• Consulte este outro guia se procura informações sobre a análise de dados.

Este guia explica como iniciar a gravação de uma reunião online organizada com kMeet, a solução ética de videoconferência gratuita da Infomaniak, para obter um vídeo da apresentação armazenado no kDrive da Infomaniak.

Introdução

• O registo do vídeo
  • é feito no servidor
  • não gera qualquer carga para o computador do participante que o iniciou
  • está no formato de vídeo .mp4
  • tem uma duração máxima de 3 horas.
• O vídeo não estará disponível até que alguém interrompa a gravação manualmente.

Gravar uma reunião kMeet no kDrive em vídeo

Pré-requisitos

• Possuir um kDrive (autónomo/independente ou integrado numa oferta kSuite, my kSuite, etc.).
• Não criar uma videoconferência cifrada com uma chave personalizada.

Para gravar a reunião no kDrive:

1. Inicie o kMeet através de kmeet.infomaniak.com ou a partir de uma das aplicações para computador e dispositivos móveis.
2. Clique no ícone ◉ Iniciar gravação.
3. Ative a gravação de vídeo e a função de resumo de texto, se necessário.
4. Aceda à sua conta Infomaniak:
   
5. Selecione um kDrive onde pretende guardar a videoconferência.
6. Clique no botão para iniciar o vídeo. Uma mensagem sonora indicará aos participantes o início da gravação:
   
7. Para parar a gravação do vídeo, clique em Parar gravação:
   
8. Confirme:
   
9. Escolha se deseja ir para o local do ficheiro no kDrive:
   
10. O ficheiro é guardado na pasta raiz do kDrive selecionado:
    

Este guia explica como controlar o espaço de armazenamento utilizado na sua oferta de cloud gratuita e como liberar espaço.

Introdução

• A oferta de nuvem gratuita my kSuite inclui um espaço de armazenamento máximo de 15 GB.
  • Deseja aumentar o espaço total?

Verificar o espaço de armazenamento gratuito

Para aceder à oferta my kSuite atual e consultar o espaço de armazenamento utilizado:

1. Clique aqui para aceder à aplicação web kDrive da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. O espaço de armazenamento utilizado é exibido na parte inferior do menu lateral esquerdo.
3. Clique na seta para baixo ‍ para expandir a seção Gerenciar o kDrive no menu lateral esquerdo.
4. Clique em Espaço de armazenamento no menu lateral esquerdo para obter uma visão geral mais detalhada:
   

Liberar espaço de armazenamento

Para liberar espaço no seu kDrive gratuito, não basta excluir arquivos grandes (vídeos, etc.), pois os arquivos continuam ocupando espaço mesmo depois de colocados na lixeira. Eles permanecem lá por um certo período.

Esvaziar a lixeira do kDrive

É necessário esvaziar manualmente a lixeira para eliminar definitivamente os ficheiros que lá se encontram:

1. Clique aqui para aceder à aplicação web kDrive da Infomaniak (serviço online ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Clique na lixeira no menu lateral esquerdo.
3. Clique no botão Esvaziar a lixeira para eliminar todos os arquivos da lixeira…
4. … ou selecione arquivos individualmente e clique no ícone da lixeira acima da tabela:
   

Importante: sempre que uma modificação é feita em um de seus arquivos, o kDrive (my kSuite) faz um backup de até 30 versões durante 30 dias. Isso permite que você navegue entre várias versões de um arquivo e restaure uma versão anterior, se necessário.

É possível eliminar todas as versões do documento clicando no botão Eliminar todas as versões ou eliminar versões individualmente, clicando no ícone ⋮ e, em seguida, em Eliminar, mas isso não libera muito espaço, pois este sistema de versionamento não é contabilizado no seu espaço de armazenamento kDrive:

Este guia explica como recuperar e enviar as informações de depuração (registros, relatórios e logs de erros) do aplicativo kDrive em caso de problemas no macOS, Windows ou Linux.

✘ INDISPONÍVEL com
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

Introdução

• Pode acontecer, por diversas razões (um tipo de arquivo ou um comprimento de nome que exceda os limites comumente aceitos, etc.), que a sincronização pelo aplicativo kDrive não avance.
• Os registros permitem que o Suporte da Infomaniak acompanhe melhor o problema que possa ocorrer entre seu dispositivo e o aplicativo kDrive.
• Os registros detalhados “registram” a atividade do kDrive a partir do momento em que você os ativar; são eles que permitem que a Infomaniak rastreie o problema da melhor forma.
• Consulte estes outros guias para tentar resolver o problema sem enviar os registros: conflitos e problemas conhecidos.

Salvar e compartilhar os registros com o Suporte

Quando solicitado pelo Suporte da Infomaniak:

1. Abra o aplicativo kDrive em seu computador; o ícone do aplicativo deve estar visível na área de notificação.
2. Faça um clique esquerdo no ícone do aplicativo na área de notificação do seu computador (no canto superior direito no macOS, no canto inferior direito no Windows e um duplo clique esquerdo na barra de tarefas no Linux).
3. Clique no menu de ação ⋮ à direita da janela do aplicativo.
4. Selecione Preferências do aplicativo:
   
5. Desça até a seção Avançado e clique na seta à direita de informações de depuração:
   
6. Marque a caixa de logs detalhados, como mostrado na imagem abaixo.
7. Clique no botão SALVAR e deixe o aplicativo funcionando por pelo menos 10 minutos:
   
8. Após 10 minutos, volte ao mesmo local (passos 1 a 6 acima) e clique no botão azul para compartilhar suas informações de depuração com o Suporte Infomaniak:
   
9. Informe o Suporte Infomaniak sobre esta ação na conversa em andamento.

Método alternativo

Em caso de problemas com o método acima:

1. Clique no link azul à esquerda para Abrir a pasta de depuração.
2. Nesta pasta, você terá acesso a todos os relatórios de erros do aplicativo kDrive em seu dispositivo:
   
    

Se o aplicativo não abrir, você também pode acessar os logs pelos seguintes caminhos:

• macOS: /Users//Library/Logs/kDrive
   
• Windows (copiar e colar no explorador de arquivos): C:\Users\%USERNAME%\AppData\Local\Temp\kDrive-logdir (se necessário, ative a exibição de arquivos e pastas ocultos no explorador do Windows)
   
• Linux: /home//.local/state/kDrive/logs

Para enviar manualmente os arquivos coletados:

1. Se os arquivos não forem grandes, envie-os diretamente ao Suporte Infomaniak dentro da conversa em andamento.
2. Se os arquivos forem grandes, compacte-os no formato .zip e envie-os ao Suporte Infomaniak dentro da conversa em andamento.
3. Se ainda forem muito grandes para permitir o envio por e-mail, envie o arquivo .zip para swisstransfer.com para obter um link de compartilhamento, que deverá ser comunicado ao Suporte Infomaniak dentro da conversa em andamento:
   

Este guia é para você se estiver procurando por uma oferta completa de e-mail e armazenamento colaborativo de dados. O objetivo é ajudá-lo a compreender melhor as diferentes soluções de produtos Infomaniak quando estiver indeciso ou não souber qual escolher…

As diferentes ofertas em resumo

Aqui está um resumo das diferentes opções (excluindo as ofertas de hospedagem web):

Pacotes gratuitos ou pagos

A Infomaniak oferece várias soluções de e-mail com ou sem ferramentas de colaboração adicionais:

1. Um Serviço de Email é o nome dado ao serviço de mensagens criado pela Infomaniak na Suíça. Pode encomendar um Serviço de Email independentemente do kSuite.
2. kSuite Pro é uma coleção de serviços Infomaniak que inclui, nomeadamente, um Serviço de Email e está estruturado em torno de um nome de domínio pessoal.
3. my kSuite e my kSuite+ são versões limitadas do kSuite que não exigem um nome de domínio e que também podem atender perfeitamente às suas necessidades em termos de e-mail. No painel de controlo Infomaniak, estas ofertas serão “separadas” do restante.

Custo das ofertas de e-mail simples

Este serviço de e-mail pode ser…

• … gratuito se você optar por um endereço com um nome de domínio genérico (o que vem depois do símbolo @), criado pela Infomaniak (etik.com, ik.me, ikmail.com), utilizando o plano my kSuite (o plano my kSuite+ remove algumas limitações do my kSuite).
• … a um custo muito baixo, se você se contentar com uma ou duas contas de e-mail gratuitas em um nome de domínio que você paga (existem nomes de domínio por menos de 5 CHF/€ por ano, que serão seus únicos custos e permitirão personalizar seus endereços de e-mail) ao contratar:
  • a oferta Starter (apenas 1 conta de e-mail)
  • ou a oferta kSuite Pro

Precisa de um grande número de contas de e-mail?

Se precisar de várias contas de e-mail no mesmo domínio, pode adquirir um Serviço de E-mail (mínimo de 5 contas de e-mail) ou o kSuite Pro, que está disponível em 4 versões diferentes:

• Free
• Padrão
• Empresarial
• Empresarial

O ponto comum a todas as ofertas de e-mail é que você deve possuir uma conta de usuário na Infomaniak (um identificador de login na forma de um endereço de e-mail, bem como uma senha) que o levará à sua Organização, onde estará localizada sua caixa de e-mail. Consulte também este outro guia.

Ferramentas adicionais (kDrive…)

Se escolher uma Suite (kSuite ou my kSuite / my kSuite+), esta conta de utilizador direcioná-lo-á para a sua Organização, onde encontrará a suite de ferramentas, incluindo o seu e-mail, mas também o kDrive, o kChat, etc.

Clique nos links para acessar as tabelas comparativas que detalham todas as funcionalidades disponíveis de acordo com o plano:

1. O kDrive pode ser obtido ao criar uma conta my kSuite ou my kSuite+.
2. o kDrive pode ser adquirido de forma independente em 3 versões diferentes:
   1. Solo
   2. Team
   3. Pro
3. o kDrive pode ser adquirido ao subscrever (gratuitamente ou através de uma subscrição paga) o kSuite Pro, que está disponível em 4 versões diferentes:
   1. Free
   2. Standard
   3. Business
   4. Enterprise

Gostaria de fazer parte da Infomaniak?

Consulte este outro guia.

Este guia detalha as diferentes atribuições e permissões de acesso aos arquivos/pastas do kDrive Infomaniak, incluindo a restauração da herança de direitos sobre o conteúdo das pastas e subpastas.

Introdução

• Consulte este outro guia se você procura informações gerais sobre o compartilhamento de dados no kDrive.
• Consulte este outro guia sobre o compartilhamento da pasta compartilhada.
• Consulte este outro guia sobre as permissões mais gerais dos usuários dentro da Organização, caso façam parte dela.

Tipos de direitos de acesso

Um compartilhamento (de documento, de diretório…) no kDrive pode ser restringido:

Escolha se o usuário…

• … pode consultar:
  • Apenas consultar
  • Fazer download
  • Adicionar comentário (se o arquivo não for do tipo Office)
• … pode modificar:
  • Modificar o arquivo
  • Fazer download
  • Adicionar comentário
  • Adicionar e criar arquivo/pasta
  • Excluir arquivo/pasta
• … pode gerenciar (apenas se o compartilhamento for feito dentro da pasta comum e não em uma pasta da estrutura pessoal):
  • Modificação do arquivo
  • Download
  • Adição de comentário
  • Adição e criação de arquivo/pasta
  • Exclusão do arquivo
  • Compartilhamento com outros usuários
  • Gerenciamento dos direitos dos usuários

As permissões concedidas, bem como as informações sobre os beneficiários dos compartilhamentos, podem ser visualizadas no kDrive na coluna “Quem tem acesso”:

Um possível link público ativado em um arquivo é indicado por um ícone de correntes nesta coluna:

Atribuição de direitos e herança (Pastas da organização)

O compartilhamento pode ser restrito a subníveis: apenas uma parte da estrutura pode ser compartilhada com alguns colaboradores, enquanto outras pastas permanecem privadas ou limitadas.

Entendendo a quebra de herança

Por padrão, uma pasta "filha" herda os direitos da pasta "pai". No entanto, se você modificar manualmente os acessos em uma subpasta (removendo um usuário, por exemplo), a herança é interrompida.

A partir de então, qualquer modificação posterior feita na pasta pai não será mais refletida nessa subpasta específica.

Exemplo prático com suas pastas:

1. Vários usuários têm acesso à pasta pai DataAA. Por herança, eles veem todos a subpasta 4All.
2. Se remover manualmente um utilizador do acesso partilhado na pasta secundária 4All, a herança será interrompida para essa pasta.
3. Posteriormente, adiciona um novo colaborador na pasta principal DataAA.
   • Problema: este novo utilizador verá o conteúdo de DataAA, mas não verá a pasta 4All (porque a herança foi interrompida no ponto 2).

Como restabelecer a herança de permissões?

O kDrive deteta estas inconsistências de permissões. Quando abre as definições de partilha da pasta secundária (4All), aparece uma barra de informação azul: 

Para resolver o problema:

1. Clique no link Partilhar nesta barra azul.
2. Aparece uma janela de confirmação para o informar de que "todas as alterações futuras nas permissões de utilizador da pasta principal DataAA serão aplicadas automaticamente à pasta 4All".
3. Clique no botão azul Partilhar para validar: 
   

A herança foi agora restabelecida: todos os utilizadores atuais e futuros da pasta principal terão automaticamente acesso à subpasta.

This guide explains how to view 3D files on the Web app kDrive (online service ksuite.infomaniak.com/kdrive) and interact with them.

Preamble

• The 3D file object can be viewed on a light or dark background as desired.
• It is possible to zoom in and out, and the 3D view can be recentred with a click.
• The camera can be in orthographic or perspective mode.
• Recognised extensions and theoretically supported by online preview:
  • 3dm
  • 3ds
  • 3mf
  • amf
  • bim
  • brep
  • dae
  • fbx
  • fcstd
  • glb
  • ifc
  • iges
  • obj
  • off
  • ply
  • step
  • stp
  • stl
  • wrl
• Only recognised extensions:
  • blend
  • usd
  • usda
  • usdc
  • usdz
gltf
• Formats that depend on other files cannot be previewed.
• Files with a thumbnail (such as obj, stl, etc.) are generally supported by the preview.

Preview 3D files

To access kDrive and interact with 3D images:

1. Click here to access the Infomaniak Web app kDrive (online service ksuite.infomaniak.com/kdrive).
2. Open the relevant image file.
3. Manipulate the object directly with the cursor.
4. Use the toolbar available below the image: