Kennisbank
1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!
Deze handleiding legt uit hoe u geïmporteerde video's op een Infomaniak VOD-service kunt beveiligen met een unieke sleutel.
Inleiding
- Let op: de bescherming is alleen effectief bij een standaardintegratie via een iframe en dus via het gebruik van de Player van Infomaniak.
- Er kunnen aanvullende toegangsbeperkingen worden geactiveerd: wachtwoord | geoip
- U kunt de voorbeeldafbeeldingen beheren die worden gebruikt bij het beperken van de toegang.
Een video beveiligen met een unieke sleutel
U kunt alle media in een map beveiligen door een token aan te maken. Dit token is uniek voor elke bezoeker en moet als parameter aan uw media worden doorgegeven om de toegang tot deze media te beperken. Alleen u kunt de unieke sleutel genereren die elke gebruiker nodig heeft om de video's te bekijken. Deze sleutel zorgt er dus voor dat alleen personen die u vooraf hebt geverifieerd toegang hebben.
Dit maakt het mogelijk om de toegang tot de video's te controleren en alleen bepaalde personen toe te staan, terwijl anderen worden geweigerd; dit is handig in gevallen zoals pay-per-view of beperkte uitzendingen. Houd er echter rekening mee dat u zelf de integratie met uw bestaande systeem moet ontwikkelen.
Als de hash ongeldig is, wordt bij het openen van de video een foutpagina met de melding "403 forbidden" weergegeven.
Beperking inschakelen voor de importmap
Wanneer het wachtwoord eenmaal is ingesteld voor de doelmap, wordt dit wachtwoord automatisch gebruikt voor alle nieuwe media-imports. Om deze map te configureren:
- Klik hier om naar het beheer van uw VOD/AOD in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegewezen:

- Klik op Media in het menu aan de linkerkant.
- Klik op Media beheren in het linkermenu.
- Klik op het pictogram om een Nieuwe map aan te maken:

- Geef de map een naam.
- Klik op de blauwe knop om de map te maken.
- Klik op Configuratie:

- Klik op het tabblad Beperkingen.
- Schakel indien nodig de schakelaar (toggle switch) uit om de overerving van de bovenliggende map te verwijderen, zodat u uw eigen regels voor deze specifieke map kunt configureren.
- Schakel de schakelaar (toggle switch) in om de beperking op basis van een unieke sleutel te configureren.
- Klik op Opslaan nadat u de gewenste opties hebt geconfigureerd:

1. Een VOD API-token aanmaken
Om toegang te krijgen tot de VOD-API, moet u zich eerst authenticeren met een token (dit hoeft slechts één keer te gebeuren; het token is geldig voor alle mappen die u wilt beveiligen). Raadpleeg deze andere handleiding en vervolgens de documentatie https://developer.infomaniak.com/getting-started#authentication.
2. Maak het afspeeltoken aan
Deze stap moet op uw website/applicatie worden uitgevoerd en dit token moet uniek zijn, dus voor elke bezoeker afzonderlijk worden gegenereerd.
Het is daarom belangrijk dat de pagina die verantwoordelijk is voor het genereren van het token geen cache heeft, om de uniciteit van het token te garanderen.
POST {{URL_14}}channel_id = 1227share_id = komt overeen met de ID van uw video
Voorbeeld: https://api.vod2.infomaniak.com/res/embed/1jhvl2uqa5rdf.html
De lijst met parameters is beschikbaar in de documentatie https://developer.infomaniak.com/docs/api/post/channel/share/token
3. Gebruik van het unieke token in een medium
Het token dat in stap 2 hierboven is verkregen, wordt als parameter aan het medium doorgegeven. Het is uniek en dus anders voor elke bezoeker:
<iframe frameborder="0" width="720" height="360" src="{{URL_18}}" allowfullscreen></iframe>Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1366
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding legt uit hoe u een logo of een watermerk kunt invoegen in uw video's in de Infomaniak VOD-omgeving, zodat u uw merkidentiteit kunt versterken en uw content kunt beschermen tegen ongeoorloofd gebruik.
Inleiding
- Er zijn twee verschillende methoden om een afbeelding op uw media weer te geven:
- via de configuratie van een speler
- of via de regels van een importmap.
- Deze twee technologieën zijn onafhankelijk van elkaar: als u ze tegelijkertijd activeert, wordt het logo van de speler over het logo heen geplaatst dat al in de video is opgenomen.
1. Logo weergeven via de videospeler
In de instellingen van een videospeler wordt het geselecteerde logo tijdens het afspelen weergegeven:
- Voordelen: grote flexibiliteit.
- U kunt het logo op elk moment wijzigen of verwijderen zonder het bronbestand te hoeven aanpassen.
- Dezelfde media kan via verschillende spelers worden weergegeven, elk met een eigen logo.
- Beperking: als een gebruiker rechtstreeks toegang heeft tot de bronstream van de video (directe URL), wordt het logo niet weergegeven.
2. Inbedden via een importmap
In de configuratie van een map (hoofdmap of submap) wordt de afbeelding rechtstreeks in de videostream ingebed tijdens het encodeerproces:
- Voordeel: maximale beveiliging.
- Het logo is een integraal onderdeel van het videobestand (ingebakken).
- Het blijft zichtbaar, ongeacht de afspeel- of downloadmodus.
- Nadeel: geen flexibiliteit.
- Zodra de video is verwerkt, kan het logo niet meer worden gewijzigd of verwijderd.
- Elke verdere wijziging vereist een nieuwe import van het bestand.
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1403
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding legt uit hoe u meldingen kunt ontvangen en configureren in geval van een incident of overschrijding van het verbruik van VOD/AOD.
Waarschuwingen per e-mail
Om de meldingen te configureren:
- Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
- Klik op Instellingen in het linkermenu.
- Klik op Meldingen in het linkermenu.
- Voeg de gebruikers van de organisatie toe die per e-mail op de hoogte moeten worden gesteld.
- Configureer de monitoringtijden (dagen van de week / uren).
- Sla de wijzigingen op:

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1418
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding legt uit hoe u een lijst met video's van de VOD-dienst kunt live uitzenden met behulp van het product Video-streaming.
Inleiding
- Deze functie maakt het mogelijk om de VOD-dienst te gebruiken om een afspeellijst met video's te maken en vervolgens de video-streamingdienst te gebruiken om deze in real-time uit te zenden, bijvoorbeeld in de vorm van een muziekvideokanaal, een teletekstshop, documentaires, enz.
- Het is mogelijk om tussen elke video advertenties weer te geven, handmatig of via het gebruik van VAST-tags.
- De afspeellijst wordt in een eindeloze lus afgespeeld, totdat de gebruiker deze stopt.
Een VOD-afspeellijst live streamen
Vereisten
- U moet een VOD-dienst hebben (minimaal de gratis VOD-opslagruimte met de video-streamingdienst).
- U moet een video-streamingdienst hebben binnen dezelfde organisatie, die wordt beheerd vanuit hetzelfde account.
Om de afspeellijst te maken, importeert u een aantal video's:
- Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
- Klik direct op de naam die aan het betreffende product is toegewezen.
- Klik op de knop Selecteren (in het gedeelte Snel importeren).
Zodra de video's zijn geïmporteerd:
- Klik op Media in het linkermenu.
- Klik op Afspeellijsten / WebTV in het linkermenu.
- Klik op de knop om een **nieuwe afspeellijst toe te voegen**.
- Geef de afspeellijst een naam en bepaal of deze **automatisch** (gekoppeld aan een map) of **handmatig** moet worden aangemaakt.
- Selecteer de map of de specifieke video's die gebruikt moeten worden voor het maken van de afspeellijst.
- Klik op de knop **Live-uitzending maken**:

- Selecteer de stream van de **videostreamingdienst** die de afspeellijst moet afspelen en pas uw instellingen aan:

Enkele voorbeelden van toepassingen
Het afspelen van een afspeellijst kan dienen als een **back-upoplossing** zodra een live-stream wordt onderbroken (opzettelijk of onopzettelijk) en in dat geval de uitzending overneemt. Zodra de live-encoder een stream terugstuurt, neemt deze weer de controle over de afspeellijst over. Dit maakt het mogelijk om alternatieve inhoud uit te zenden als er een probleem is met de live-uitzending, of als de gebruiker alleen 's avonds echte live-content uitzendt, kan hij het uitzenden van inhoud uit afspeellijsten voor de rest van de dag automatiseren.
Het is ook mogelijk om de weergave van een afspeellijst te programmeren via de planningsfunctie van de videostreamingdienst. Zo kunt u vooraf specifieke of verschillende afspeellijsten selecteren voor bepaalde uitzendtijden, of dit regelmatig doen. De live-encoder wordt automatisch gedurende de gehele weergaveduur van de afspeellijst losgekoppeld; zodra de tijd is verstreken, wordt de encoder weer verbonden en wordt de inhoud ervan uitgezonden.
Een VOD-afspeellijst kan worden gemaakt en vervolgens handmatig worden bewerkt (door het videofragment te zoeken dat aan de lijst moet worden toegevoegd), of dynamisch zijn, waarbij deze automatisch wordt samengesteld uit een reeks video's in een bepaalde map en geleidelijk wordt aangevuld. In beide gevallen moet u de live-uitzending stoppen en opnieuw starten om rekening te houden met alle nieuwe video's die aan de afspeellijst zijn toegevoegd. Houd er rekening mee dat dit bij een toekomstige update van het programma niet meer nodig zal zijn.
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1448
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding legt uit hoe u een mediabestand naar uw apparaat kunt downloaden, nadat het is geüpload naar uw VOD/AOD-opslag.
Inleiding
- Wanneer u een video naar uw VOD-opslag uploadt, ontvangt u de bijbehorende link naar de video op de server.
- De meeste browsers streamen de video wanneer dit adres wordt geladen, wat betekent dat de video geleidelijk wordt afgespeeld, zonder dat u het volledige bestand op uw harde schijf hoeft te downloaden.
- Als u de originele video op uw harde schijf hebt verwijderd, wilt u deze mogelijk herstellen.
- Er is geen directe toegang (bijvoorbeeld via FTP) tot de server waarop de video's worden gehost.
Mediabestand downloaden
Om toegang te krijgen tot een mediabestand in de VOD-opslag:
- Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw VOD/AOD in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:

- Klik op Media in het linkermenu.
- Klik op Mediabeheer in het linkermenu.
- Klik op het actiemenu ⋮ rechtsboven in de miniatuur van het betreffende mediabestand.
- Klik op Bronbestand downloaden, zodat uw webbrowser het downloaden van het mediabestand naar uw apparaat voorstelt:

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1464
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding beschrijft hoe u problemen kunt oplossen die te maken hebben met de automatische synchronisatie van media met de VOD/AOD-extensie voor WordPress, met name wanneer de synchronisatie mislukt, ondanks een actieve verbinding tussen de extensie en de VOD-omgeving.
Inleiding
- Als de VOD-plugin van uw CMS niet meer automatisch de video's uit uw VOD-omgeving kan ophalen, is het waarschijnlijk dat de MySQL-gebruiker van de database waarop het CMS is geïnstalleerd, geen beheerdersrechten heeft.
- Deze situatie kan problemen veroorzaken bij de installatie van de VOD-plugin op uw CMS.
Het automatisch opnieuw afspelen van video's herstellen
Uit te voeren op uw webhosting
- Klik hier om naar het beheer van uw hosting te gaan in het Infomaniak-beheerpaneel (hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam van de betreffende hosting.
- Klik op Databases in het linkermenu.
- Klik op Gebruikers in het linkermenu.
- Klik op het actiemenu ⋮ rechts van de gebruiker die de database van uw CMS beheert.
- Klik op Bewerken:

- Indien nodig, voeg je het recht ADMIN toe aan de gebruiker in de betreffende database:

- Klik op de knop Bevestigen onderaan de pagina.
Uit te voeren handelingen in WordPress
- Deïnstalleer de VOD-plugin
- Installeer de VOD-plugin opnieuw en activeer deze (raad deze andere handleiding).
- Configureer de verbinding van de plugin met het Infomaniak VOD-account opnieuw.
- Dien een nieuw verzoek in om de videobestanden te koppelen
Zodra de configuratie is hersteld, kunnen de beheerdersrechten van de MySQL-gebruiker indien nodig worden ingetrokken.
Als een geïmporteerde video de status "wordt verwerkt" blijft weergeven, ook al is de verwerking in de beheerinterface voltooid, is er waarschijnlijk een conflict met extensies die de toegang beperken (zoals Members Only).
Als er onverwacht gedrag optreedt, schakel dan tijdelijk uw externe extensies uit om te controleren of er een software-incompatibiliteit is.
Om een video die vastzit in de conversiestatus te vernieuwen, gebruikt u de functie Synchroniseren die beschikbaar is in de instellingen van de VOD-extensie in WordPress.
Uit te voeren in het Infomaniak-beheerpaneel
Hoewel de extensie periodiek synchroniseert met uw account, kan het voorkomen dat nieuwe items (spelers, mappen of afspeellijsten) pas later in uw CMS verschijnen.
Voor een onmiddellijke update gaat u naar het gedeelte VOD-beheer > Configuratie in uw beheerpaneel en activeert u de optie Snelle synchronisatie.
Als nieuwe media niet in de lijst van het CMS verschijnen, controleer dan of de URL van de callback toegankelijk is. Dit adres, dat door het encodering systeem wordt gebruikt om uw website te informeren over de beschikbaarheid van een video, moet absoluut publiek zijn. Raadpleeg de pagina VOD-beheer > Configuratie voor meer informatie.
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1536
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding legt uit hoe u de interactie tussen uw VOD/AOD-omgeving van Infomaniak en uw WordPress-websites kunt beheren, met behulp van een door Infomaniak ontwikkelde plugin.
Inleiding
- Deze WordPress-extensie maakt het mogelijk om al uw video's die zijn opgeslagen in een Infomaniak VOD/AOD-omgeving op te halen en te beheren, met automatische updates wanneer er nieuwe video's worden toegevoegd.
- De extensie zorgt voor het automatisch ophalen van bestaande spelers en het beheren van afspeellijsten.
- U kunt uw video's zoeken terwijl u een artikel of pagina schrijft, of media rechtstreeks importeren vanuit het CMS-beheer.
- Mogelijke incompatibiliteiten:
- De plugin is niet compatibel met Elementor.
- Test of het probleem aanhoudt na het installeren van een andere editor.
- De plugin is niet compatibel met WordPress Multisite.
- De plugin is niet compatibel met Really Simple Security (Really Simple SSL).
- Test of het probleem aanhoudt door deze instelling van de Really Simple Security-extensie in of uit te schakelen:

- Test of het probleem aanhoudt na het gebruik van een andere vergelijkbare module.
- Als er problemen blijven bestaan, raadpleeg dan deze andere handleiding.
- Test of het probleem aanhoudt door deze instelling van de Really Simple Security-extensie in of uit te schakelen:
- De plugin is niet compatibel met Elementor.
De Infomaniak VOD-extensie verkrijgen
Ga naar uw VOD-omgeving voor de benodigde informatie over de WordPress-module:
- Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in het Infomaniak Manager (hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegekend:

- Klik in het linkermenu op CMS/API-extensies.
- Klik op CMS-extensies in het linkermenu.
- Download de WordPress-extensie.
- Configureer de extensie met behulp van de volgende instructies:

- Het wordt aanbevolen om een nieuwe gebruiker aan te maken binnen uw organisatie met uitsluitend technische rechten op het VOD/AOD-product en vervolgens het applicatiewachtwoord aan te maken vanuit dit speciale account.
U kunt de extensie ook rechtstreeks downloaden vanuit de extensiebibliotheek van WordPress:
Een vergelijkbare functie is beschikbaar voor Typo3 met de specifieke extensie, die u kunt vinden en installeren in de extensiebibliotheek:
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1539
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding legt uit hoe u de voorbeeldafbeelding (miniatuur) van een video op een VOD-service kunt wijzigen.
Inleiding
- Het gebruik van geanimeerde GIF-bestanden is niet mogelijk.
- U kunt ook de afbeeldingen beheren die worden gebruikt bij het beperken van de toegang.
De miniatuur (media-voorbeeld) wijzigen
Om toegang te krijgen tot een media-item in de VOD-omgeving:
- Klik hier om naar het beheer van uw VOD/AOD in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:

- Klik in het linkermenu op Media.
- Klik in het linkermenu op Media beheren.
- Klik op het betreffende media-item:

- Klik op de knop Bewerken:

U heeft twee mogelijkheden om de standaardafbeelding van de video te vervangen:
- Selecteer een afbeelding binnen de video zelf (klik om de video af te spelen en druk op de knop om de afbeelding te extraheren, die u vervolgens kunt bijsnijden/verkleinen):

- Upload een afbeelding vanaf uw harde schijf (maximaal 10 MB), die u vervolgens kunt bijsnijden/verkleinen:

Bevestig door op de blauwe knop Opslaan te klikken:
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1555
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding beschrijft enkele bewerkingen die op de achtergrond worden uitgevoerd door de VOD / AOD-service van Infomaniak.
Werking van SOAP-verzoeken en callbacks
In de VOD- (video on demand) en AOD- (audio on demand) diensten worden bepaalde bewerkingen, zoals het downloaden van bestanden, uitgevoerd via SOAP-verzoeken. SOAP is een protocol waarmee twee systemen met elkaar kunnen communiceren, en wordt vaak gebruikt voor het uitwisselen van gegevens tussen servers.
Wanneer een bestand via SOAP wordt aangevraagd, kan er een vertraging optreden voordat de server reageert. Deze vertraging is afhankelijk van verschillende factoren, zoals de grootte van het bestand, de belasting van de server of de kwaliteit van de verbinding. Het downloaden begint zo snel mogelijk, maar houd er rekening mee dat er een wachtrij is: als meerdere gebruikers tegelijkertijd een verzoek indienen, worden deze in volgorde verwerkt, en elke gebruiker heeft een limiet voor het aantal gelijktijdige downloads.
Callback: een melding na het downloaden
Een callback is een systeem waarmee de gebruiker (bijvoorbeeld uw applicatie) een melding ontvangt zodra het downloaden is voltooid. Met andere woorden, in plaats van te wachten en het downloadproces te controleren, "belt" het systeem u of stuurt het een reactie zodra alles klaar is. Dit is handig om te voorkomen dat uw applicatie wordt geblokkeerd terwijl het bestand wordt gedownload.
Er is echter ook een maximale wachttijd, ook wel timeout genoemd. Als deze wachttijd verstrijkt voordat het downloaden is voltooid, wordt er alsnog een antwoord verzonden. Dit betekent niet dat het downloaden is mislukt, maar wel dat het antwoord is gegeven voordat het downloaden was afgerond. In dat geval wordt het proces op de achtergrond voortgezet.
Grote bestanden hebben meer tijd nodig
Wanneer het gevraagde bestand groot is (bijvoorbeeld enkele honderden megabytes of zelfs enkele gigabytes), kan het downloaden enkele minuten duren. Deze tijd is sterk afhankelijk van de externe server: sommige zijn erg snel, andere minder. Het systeem probeert dit zo goed mogelijk te beheren, maar houd er rekening mee dat de reactietijd niet altijd direct zal zijn.
Blokkerende en niet-blokkerende aanroepen
Standaard wachten sommige SOAP-clients tot de server klaar is met het beantwoorden voordat ze verdergaan. Dit wordt een blokkerende aanroep genoemd: uw applicatie wordt gepauzeerd totdat het antwoord binnenkomt. Dit kan een probleem vormen als het antwoord lang duurt.
Gelukkig is het vaak mogelijk om de SOAP-client zo te configureren dat deze niet blokkeert. Dit wordt een niet-blokkerende aanroep genoemd. Hierdoor kunt u meerdere verzoeken achter elkaar verzenden zonder te hoeven wachten op het antwoord van elke aanroep. Dit is sneller en efficiënter, vooral wanneer u meerdere bestanden achter elkaar verwerkt.
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1626
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding legt uit hoe u ondertitels kunt toevoegen aan de media in uw VOD-omgeving van Infomaniak.
Inleiding
- De ondertitels van uw video's hebben geen invloed op de video zelf; de video wordt niet gewijzigd. Het gaat slechts om een *
.srt-bestand dat wordt geladen door de Player. - U kunt het automatisch afspelen van ondertitels beheren direct vanuit de Player (tabblad #1).
Ondertitels beheren
Om toegang te krijgen tot een mediabestand in de VOD-omgeving:
- Klik hier om naar het beheer van uw VOD/AOD te gaan in de Infomaniak Manager (hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:

- Klik op Media in het linkermenu.
- Klik op Media beheren in het linkermenu.
- Klik op het betreffende mediabestand:

- Klik op de knop Bewerken:

- Klik op het tabblad Ondertitels.
- Klik op de knop Een taal toevoegen om een van de 3 methoden voor het genereren van ondertitels te kiezen:

A. Handmatig ondertitels maken
Met deze methode voor het toevoegen van ondertitels voert u handmatig de tekst in die op het aangegeven tijdstip moet worden weergegeven, en dit voor elke taal:
B. Een ondertitelbestand importeren
U kunt een bestand van het type SubRip (*.srt) of SubViewer (*.sbv en *.sub) importeren om uw video te voorzien van vooraf gemaakte ondertitels die in een apart bestand zijn opgeslagen:
Met de schakelaar kunt u de weergave van ondertitels op de speler in- of uitschakelen. Dit is handig om te controleren of de inhoud correct is voordat u de video publiceert en deelt.
C. Automatisch ondertitels genereren
U kunt ondertitels rechtstreeks genereren op basis van de audio in uw mediabestand. De teksten worden gegenereerd met behulp van kunstmatige intelligentie (AI, of een vergelijkbare technologie).
Lees en begrijp deze andere handleiding over het gebruikte model en de verantwoordelijkheden van elke gebruiker. Het wordt ook aanbevolen om de gegenereerde inhoud handmatig te controleren, met name de eigennamen die soms verkeerd worden gespeld.
Ondertitels automatisch vertalen
Als er al een ondertitel beschikbaar is, kunt u op dezelfde plek een extra taal toevoegen en het tekst automatisch laten vertalen (geef de huidige taal aan):
Dit genereert de juiste ondertitel in de gewenste taal:
Acties op een ondertitel
Klik op het actiemenu ⋮ rechts van een taal voor ondertitels om aanvullende opties te krijgen, zoals dupliceren of automatische vertaling:
Nieuwe video's automatisch van ondertitels voorzien
De map Root of de submappen in uw VOD-omgeving kunnen regels bevatten die worden uitgevoerd wanneer er nieuwe media aan deze mappen worden toegevoegd. Een van deze regels geeft de opdracht om automatisch ondertitels te genereren met de methode C zoals hierboven beschreven. Om deze regel in te stellen:
- Klik hier om naar het beheer van uw VOD/AOD te gaan in het Infomaniak-beheerpaneel (hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
- Klik op Media in het linkermenu.
- Klik op Media beheren in het linkermenu.
- Klik op Configureren op de pagina van de map Root of de map van uw keuze:

- Klik op het tabblad Mediabeheer.
- Controleer of de instellingen niet zijn geconfigureerd om overgenomen te worden van de bovenliggende map (of configureer de bovenliggende map direct) en sla de wijzigingen indien nodig op (punt 10 hieronder).
- Activeer de tekstgeneratie.
- Configureer wat er moet worden gegenereerd (ondertitels, videotitel, samenvatting/beschrijving, en eventuele vertalingen op basis van de taal van de bezoeker).
- Sla de wijzigingen op:

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1628
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Het is mogelijk om een video die al is geüpload, te bewerken op een VOD-dienst. Het is niet mogelijk om dit hulpmiddel te gebruiken voor een puur auditief medium.
Video inkorten
Om toegang te krijgen tot een medium in de VOD-omgeving:
- Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw VOD/AOD in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:

- Klik in het linkermenu op Media.
- Klik in het linkermenu op Mediabeheer.
- Klik op het betreffende medium:

- Klik op de knop Bewerken:

- Klik op het tabblad BEWERKEN.
- Verkort de video aan de onderkant van de pagina indien nodig.
- Klik op Opslaan (of bekijken, indien nodig):

- Door uw video te knippen, maakt u een nieuwe video aan. Het origineel wordt opgeslagen met de oorspronkelijke naam:
U kunt deze video achteraf verwijderen als u hem niet meer nodig heeft.
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1671
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Wanneer u een video bekijkt die op een pagina is ingebed, wordt het bericht "Account geblokkeerd" weergegeven als het VOD/AOD-product waartoe de video behoort, is geblokkeerd.
De oorzaak van de blokkade kan uiteenlopen, dus neem zo snel mogelijk contact op met de beheerder van de VOD/AOD-omgeving om meer informatie te krijgen.
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1687
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding behandelt het maken van hoofdstukken in een video van de VOD-dienst en het aanpassen van de menuweergave (miniatuur, titel, beschrijving, enz.).
Inleiding
- Het videobestand moet in het
MP4-formaat zijn gecodeerd om toegang te krijgen tot de bewerking (maken en wijzigen) van de hoofdstukken. - Het bewerken van de hoofdstukken is niet mogelijk bij een FLV-video, maar deze toont de hoofdstukken nog steeds in de videospeler, als deze ook parallel in MP4 is gecodeerd.
- Als de MP4-video wordt verwijderd, blijven de hoofdstukken in de FLV-video, maar zonder de mogelijkheid om ze te bewerken.
- Het is niet mogelijk om dit hulpmiddel te gebruiken voor een puur auditief medium.
Hoofdstukken maken
Om toegang te krijgen tot een medium in de VOD-omgeving:
- Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw VOD/AOD in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:

- Klik in het linkermenu op Media.
- Klik in het linkermenu op Mediabeheer.
- Klik op het betreffende medium:

- Klik op de knop Bewerken:

- Klik op het tabblad **Hoofdstukken**.
- Selecteer de positie van het eerste hoofdstuk.
- Klik op de blauwe knop om het eerste hoofdstuk aan te maken en te configureren:

- Bewerk het eerste hoofdstuk (informatie, miniatuur) en sla het op met de knop om het hoofdstuk toe te voegen:

- Herhaal dit voor de volgende hoofdstukken.
- U kunt de positie van uw hoofdstukken wijzigen door rechtstreeks op de tijdlijn te klikken:

- **Voltooi** het bewerken van de hoofdstukken met de knop rechtsboven.
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1769
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding legt uit hoe u een overlay-knop in de VOD/AOD-speler kunt integreren, die wordt gebruikt om uw video te streamen. De gebruiker kan op deze knop klikken om eenvoudig de link naar de video (of de video zelf) te delen.
Inleiding
- Automatisch delen is mogelijk voor Facebook, X (voorheen Twitter), LinkedIn en WhatsApp, maar het is ook mogelijk om een HTML-code aan te bieden voor de integratie van de speler op de door de bezoeker gewenste locatie.
- Delen kan ook rechtstreeks binnen de mediabibliotheek worden gestart.
Een deelbare link aan de speler toevoegen
Om toegang te krijgen tot het VOD-gedeelte:
- Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is gekoppeld.
- Klik op Spelers in het linkermenu.
- Klik op het betreffende item in de weergegeven tabel.
- Klik op het tabblad Delen.
- Activeer een van de deelopties met de gewenste parameters, zodat een symbool voor de deeloptie voor de gebruiker zichtbaar wordt op de speler:

- Vergeet niet om uw wijzigingen op te slaan, indien nodig.
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1818
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding legt uit hoe u video's die zijn geüpload naar een VOD-service van Infomaniak kunt beveiligen met een wachtwoord.
Inleiding
- Om een video af te spelen in een speler die is geconfigureerd in de VOD-service, is een wachtwoord vereist. Zonder dit wachtwoord is het niet mogelijk om de video af te spelen.
- Het is niet mogelijk om verschillende wachtwoorden te specificeren voor dezelfde video.
- Andere toegangsbeperkingen kunnen worden geactiveerd en hebben betrekking op de toegang tot het bestand: token | geoip
- U kunt de voorbeeldafbeeldingen beheren die worden gebruikt bij toegangsbeperkingen.
Een video beveiligen met een wachtwoord
De wachtwoordbeveiliging kan op verschillende manieren worden geconfigureerd.
1. Wachtwoord op het niveau van de importmap
Als het wachtwoord eenmaal is ingesteld voor de bestemmingsmap, worden alle nieuwe media-uploads automatisch beveiligd met dit wachtwoord. Het is echter nog steeds mogelijk om de zichtbaarheid van elke video afzonderlijk te wijzigen (zie hieronder).
Om deze map te configureren:
- Klik hier om naar het beheer van uw VOD/AOD in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:

- Klik op Media in het linkermenu.
- Klik op Media beheren in het linkermenu.
- Klik op het pictogram om een Nieuwe map aan te maken:

- Geef de map een naam.
- Klik op de blauwe knop om de map aan te maken.
- Klik op Configuratie:

- Klik op het tabblad Mediaverwerking.
- Schakel indien nodig de schakelaar uit om de overerving van de bovenliggende map te verwijderen, zodat u uw eigen regels voor deze specifieke map kunt configureren.
- Onder Zichtbaarheid kiest u de optie Wachtwoord en voert u een nieuw wachtwoord in van minimaal 6 tekens.
- Klik op Opslaan nadat u de gewenste opties hebt geconfigureerd:

- Upload nieuwe video's naar deze map, zodat ze beschermd zijn met een wachtwoord bij het afspelen.
Een video die al op een andere locatie in uw VOD-omgeving is gecodeerd, wordt niet automatisch beschermd, zelfs niet als deze naar deze map wordt verplaatst. U moet de status handmatig wijzigen (zie hieronder).
2. Wachtwoord handmatig instellen voor elke video
Om de zichtbaarheid van een video op een VOD-service te wijzigen:
- Klik hier om naar het beheer van uw VOD/AOD te gaan in het Infomaniak Manager (hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
- Klik in het linkermenu op Media.
- Klik in het linkermenu op Mediabeheer.
- Klik op de betreffende video.
- Klik in het gedeelte Status op Bewerken.
- Om de zichtbaarheid van deze media te wijzigen, kiest u de optie Wachtwoord en voert u een nieuw wachtwoord in van minimaal 6 tekens.
- Klik op de blauwe knop om de status te wijzigen:

- De video is nu wachtwoordbeveiligd:

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1824
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding legt uit hoe u een bestand dat is geüpload naar een VOD/AOD-opslaglocatie, naar een andere map kunt verplaatsen.
Inleiding
- Bij het verplaatsen behoudt het bestand zijn verschillende coderingen.
- Het wordt niet opnieuw gecodeerd en neemt dus niet de coderingen van de doelmap over.
VOD/AOD-bestanden beheren
Om toegang te krijgen tot de bestanden:
- Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
- Klik op Bestanden in het linkermenu.
- Klik op Bestandsbeheer in het linkermenu.
- Selecteer één of meerdere bestanden.
- Selecteer de gewenste optie onderaan de pagina:

- … of klik op een bestand om het te openen en klik op het actiemenu ⋮ rechts:

- … of klik op een bestand om het te openen en klik op het actiemenu ⋮ rechts:
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1876
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding legt uit hoe u de toegang tot geïmporteerde video's op een VOD-service van Infomaniak kunt beperken op basis van geografische criteria en/of IP-adressen.
Inleiding
- Let op: de bescherming is alleen effectief bij een standaardintegratie via een iframe en dus via het gebruik van de Infomaniak-speler.
- Er kunnen andere toegangsbeperkingen worden geactiveerd en deze hebben betrekking op de toegang tot het bestand: token | wachtwoord
- U kunt de voorbeeldafbeeldingen beheren die worden gebruikt bij het instellen van toegangsbeperkingen.
Toegang beperken via GeoIP
Geografische en IP-gebaseerde beperkingen worden ingesteld op mapniveau en beschermen alle video's in die map. Om deze map te configureren:
- Klik hier om naar het beheer van uw VOD/AOD in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
- Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:

- Klik in het linkermenu op Media.
- Klik in het linkermenu op Media beheren.
- Klik op het pictogram om een Nieuwe map te maken:

- Geef de map een naam.
- Klik op de blauwe knop om de map te maken.
- Klik op Configuratie:

- Klik op het tabblad Beperkingen.
- Schakel indien nodig de schakelaar (toggle switch) uit om de overerving van de bovenliggende map te verwijderen, zodat u uw eigen regels voor deze specifieke map kunt configureren.
- Schakel de schakelaar (toggle switch) in om een lijst met landen te definiëren en te bepalen wat er mee moet gebeuren:
- Alleen landen op de lijst toestaan om toegang te krijgen tot de media (alles daarbuiten wordt geblokkeerd).
- De hele wereld toestaan, behalve de landen op de lijst, die worden geblokkeerd.
- Schakel de schakelaar (toggle switch) in om een lijst met IP-adressen of IP-adressenbereiken te definiëren die moeten worden toegestaan of geblokkeerd (het teken
*is toegestaan). - Klik op Opslaan nadat u de verschillende gewenste beperkingen hebt geconfigureerd:

- Upload nieuwe video's naar deze map, zodat ze worden beperkt volgens uw strikte regels wanneer ze worden afgespeeld.
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1881
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
Deze handleiding legt uit hoe u nieuwe media kunt uploaden naar een Infomaniak VOD/AOD-omgeving. Raadpleeg deze andere handleiding als u een reeds geüploade media wilt vervangen.
Nieuwe media toevoegen en coderen
Om een media te uploaden, zodat deze gecodeerd en vanuit uw VOD-omgeving gestreamd kan worden:
- Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
- Klik op de naam van het betreffende product:

Er zijn verschillende manieren om uw media te uploaden:
- Vanaf de startpagina (dashboard van de VOD/AOD-omgeving):

- Vanaf de pagina Media:
- Klik op Media in het linkermenu:

- Klik op Media beheren in het menu.
- Maak of open een uploadmap, indien nodig:

- Klik op Media in het linkermenu:
Vanaf deze pagina heeft u verschillende opties tot uw beschikking:
- Klik op de blauwe knop Media importeren:

- Kies een uploadoptie:

- Importeren vanaf apparaat (maximale bestandsgrootte:
50 GB)
Hiermee kunt u een bestand selecteren van uw harde schijf of een extern opslagapparaat:
- Importeren via FTP (geen groottebeperking, maar afhankelijk van de beschikbare opslagruimte)
Activeer de TLS-modus in uw FTP-software. De parameters en het beheer van de FTP-gebruikers kunnen via de interface worden aangepast:
Als u bewerkingssoftware gebruikt die FTP-publicatie ondersteunt (zoals Adobe Premiere), kunt u rechtstreeks naar de VOD-omgeving exporteren. De codering start automatisch. Anders gebruikt u een FTP-client zoals FileZilla. - Importeren vanaf een externe website (maximale bestandsgrootte:
40 GB)
Hiermee kunt u de URL van een online gehoste media invoeren, inclusief media die met een wachtwoord zijn beveiligd:
- Importeren vanaf apparaat (maximale bestandsgrootte:
Een andere methode is het gebruik van de Infomaniak API (maximale bestandsgrootte: 40 GB). De documentatie is toegankelijk via het linkermenu onder API:
Ondersteunde formaten
Ondersteunde bestandstypen:
- Video:
3gp,asf,avi,f4v,flv,m2ts,m2v,m4v,mkv,mov,mp4,mpeg,mpg,rm,ts,webm,wmv - Audio:
aac,flac,m4a,mp2,mp3,ogg,tta,vob,wav,wma
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1884
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
It is possible to manage the start and end actions of a video that has already been uploaded to a VOD service. It is not possible to use this tool in the case of an audio-only media.
Manage the end screen (and skip the introduction)
To access a media from the VOD space:
- Click here to access the management of your VOD/AOD on the Infomaniak Manager (need help?).
- Click directly on the name assigned to the product concerned:

- Click on Media in the left sidebar menu.
- Click on Media Management in the left sidebar menu.
- Click on the media concerned:

- Click on the Edit button:

- Click on the START AND END tab.
- Choose the action desired for the start of playback: add a button to skip a predefined number of seconds, to skip an introduction for example…
- otherwise, you can choose if this setting should rather be based on the preferences of the Player (find out about the point
dof this other guide):
- otherwise, you can choose if this setting should rather be based on the preferences of the Player (find out about the point
- Choose the action that should be proposed at the end of the video: propose a video selected manually in advance, displayed for a predefined number of seconds, or display a proposal of 6 videos.
- Click on Save.
- Click on Finish to exit:

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/1921
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?
This guide explains how to obtain the link for video/audio files imported on an Infomaniak VOD/AOD service.
Retrieve the media link according to its encoding
The link is obtained on your VOD interface:
- Click here to access the management of your product on the Infomaniak Manager (need help?).
- Click directly on the name assigned to the product concerned:

- Click on Media in the left sidebar menu.
- Click on Media Management in the left sidebar menu.
- Click on the media concerned in the displayed table:

- Click on the action menu ⋮ to the right of the encoding concerned in the displayed table.
- Choose Copy the link to obtain the direct link to the media, for example in
.mp4format:
Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2062
Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?