Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

Deze handleiding legt uit hoe u een reeds geïmporteerd bestand in een Infomaniak VOD/AOD-omgeving kunt vervangen, waarbij de statistieken behouden blijven.

 

Een nieuw bestand toevoegen als vervanging voor een ander

Om toegang te krijgen tot een bestand in de VOD-omgeving:

  1. Klik hier om naar het beheer van uw VOD/AOD in de Infomaniak Manager te gaan (Hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:
  3. Klik in het linkermenu op Media.
  4. Klik in het linkermenu op Mediabeheer.
  5. Klik op het betreffende bestand:
  6. Klik op de knop Bewerken:
  7. Klik op het actiemenu ⋮ rechts onder Informatie.
  8. Klik op Bron vervangen:
  9. Selecteer het bestand op de harde schijf van het apparaat (of op een extern medium) en upload het.
  10. Wacht tot de codering is voltooid, zodat het nieuwe bestand het oude vervangt.

Het vervangen van een bestand kan ook door middel van een FTP-overdracht, waarbij dezelfde bestandsnaam als het reeds aanwezige bestand wordt gebruikt.

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u video-/audiobestanden die op websites zijn geïmporteerd, kunt integreren in een Infomaniak VOD/AOD-service.

 

Inleiding

  • Deze VOD/AOD-integratiecode is uniek en komt overeen met de parameters die u op de pagina opgeeft.
  • Hiermee kunt u dezelfde video integreren met verschillende weergave-instellingen, afhankelijk van uw behoeften.
  • Vervolgens kunt u de parameters van deze integratie wijzigen door deze aan te passen op de pagina met de integratiegeschiedenis in de Infomaniak Manager.
  • U kunt tegelijkertijd een medium delen op verschillende manieren.

 

Code genereren en kopiëren om te integreren

De integratiecode bevindt zich in uw VOD-interface; hier is een voorbeeld met een standaardspeler:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:
  3. Klik op Media in het linkermenu.
  4. Klik op Mediabeheer in het linkermenu.
  5. Klik in de weergegeven tabel op het betreffende medium:
  6. Klik op de blauwe knop Integreren.
  7. Klik op Integratie aanmaken:
  8. Pas de integratie van de media aan (te gebruiken speler, tijdstempel, herhaald afspelen, automatisch starten, enz.).
  9. Selecteer de miniatuurafbeelding die moet worden weergegeven wanneer de media wordt gepauzeerd.
  10. Klik op de knop om de integratiecode te genereren:
  11. Kopieer de code om deze op de gewenste plek te integreren:

In dit geval wordt de media met de standaardspeler ingevoegd, maar u heeft de mogelijkheid om uit uw aangemaakte spelers de speler te selecteren die bij de integratie moet worden voorgesteld.

 

Een eerdere integratie wijzigen

Om de reeds uitgevoerde integratie van uw media opnieuw aan te passen en de bijbehorende code op te slaan, zonder deze opnieuw te hoeven invoegen:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik direct op de naam van het betreffende product.
  3. Klik op Media in het linkermenu.
  4. Klik op Mediabeheer in het linkermenu.
  5. Klik op het betreffende medium in de weergegeven tabel.
  6. Klik op de blauwe knop Integreren.
  7. Klik op Integratie wijzigen:
  8. Klik op het actiemenu rechts van het betreffende item in de weergegeven tabel.
  9. Klik op het gewenste item om de integratiecodes te verkrijgen/wijzigen:

 

Integratiecode invoegen…

Voeg de HTML-code op de gewenste webpagina op de gewenste plaats in:

 

… op Site Creator Infomaniak

  • Voor Site Creator moet een integratiecode van het type „Vast” (en niet „Responsief”) worden gegenereerd:
  • Voeg deze code vervolgens in Site Creator toe in een blok „Aangepaste HTML-code”:


Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u advertenties kunt integreren in uw mediaweergave via uw VOD Infomaniak-speler.

 

Inleiding

  • U kunt meerdere video's als advertentie toevoegen, en de bron kan zijn:
    • uw eigen, reeds geïmporteerde video's,
    • URL's, als u een advertentienetwerk heeft (Google Marketing Platform, Openx, Oath, Tremor Video DSP, enz.).
  • De advertentie kan worden weergegeven als intro, tijdens de weergave en outro, dus aan het begin, in het midden of aan het einde van uw video.
  • U kunt de kijker de mogelijkheid bieden om de advertentie over te slaan (na een door u gekozen aantal seconden).

 

Advertenties configureren voor de VOD-speler

Vereisten

Zodra u de configuratie van uw speler opent:

  1. Klik op het tabblad Advertenties.
  2. Kies tussen:
    • geen advertenties,
    • links die door uw advertentienetwerk worden geleverd,
    • video(s) uit uw bibliotheek.
    • Let op: u kunt niet twee soorten advertenties combineren; u verliest de reeds ingevoerde informatie als u het advertentietype wijzigt.
  3. Als u een of meer video's uit uw media selecteert, kunt u het volgende kiezen:
    1. de URL waarnaar de kijker wordt doorgestuurd wanneer hij op de advertentie klikt om meer informatie te krijgen,
    2. het tijdstip waarop de video moet worden gestart,
    3. het tijdstip waarop de kijker de advertentie kan overslaan:
  4. Opslaan

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u geïmporteerde video- en audiobestanden kunt delen via een VOD/AOD-service van Infomaniak.

 

Inleiding

  • Als u een mediabestand deelt dat is gehost bij Infomaniak, kunt u onder andere het volgende instellen:
    • het exacte tijdstip van de video (tijdstempel: uur/minuut/seconde) waarop de gebruiker die de link gebruikt, toegang krijgt
    • een vervaldatum voor de deellink
    • welke van uw spelers moet worden gebruikt om het mediabestand af te spelen
    • het automatisch starten van het mediabestand zodra de deellink wordt geopend
    • het in een lus afspelen van het gedeelde mediabestand
  • Een deelknop (Whatsapp, X, enz.) kan ook worden geconfigureerd in de speler zelf.

 

Een VOD/AOD-mediabestand delen via de manager

Ga als volgt te werk:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
  3. Klik op Media in het linkermenu.
  4. Klik op Mediabeheer in het linkermenu.
  5. Beweeg de muis over het betreffende mediabestand in de weergegeven tabel.
  6. Klik op het actiemenu rechtsboven in de miniatuurweergave.
  7. Klik op Delen:

 

U kunt ook op het betreffende mediabestand klikken om een uitgebreidere deeloplossing te krijgen:

  1. Klik onder punt 5 hierboven rechtstreeks op de voorbeeldafbeelding van het betreffende bestand.
  2. Klik op de blauwe knop Delen.
  3. Selecteer een deelbare link maken:
  4. Pas de gewenste opties aan, inclusief de voorbeeldafbeelding van de gedeelde video, indien nodig.
  5. Klik op de knop om een deelbare link te maken:

 

De deelbare link gebruiken

Als u op de knop klikt om een deelbare link te maken, verschijnt er een venster waarmee u het bestand eenvoudig kunt delen op verschillende platforms, zoals LinkedIn of WhatsApp:

Om eenvoudig een link te verkrijgen die rechtstreeks naar het betreffende bestand leidt, klikt u op de knop om de link te kopiëren.

Door op deze link te klikken, wordt een vereenvoudigde pagina weergegeven met uw bestand en de bijbehorende opmerking, indien u er een hebt toegevoegd:

Een deelknop op deze afspeelpagina maakt het mogelijk om de video opnieuw met anderen te delen of deze (inclusief een iframe-code) rechtstreeks in te bedden op compatibele platforms:

Een deelbare link wijzigen of verwijderen

Hiervoor:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
  3. Klik op Media in het linkermenu.
  4. Klik op Mediabeheer in het linkermenu.
  5. Klik rechtstreeks op de voorbeeldweergave van het betreffende medium.
  6. Klik op de blauwe knop Delen.
  7. Selecteer een deelkoppeling bewerken:
  8. Klik op de weergegeven pagina op het actiemenu rechts naast de link die u wilt bewerken of verwijderen:

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Een mediaspeler (dat wil zeggen een speler voor multimediabestanden) is essentieel voor uw media, als u deze wilt integreren in uw VOD/AOD-omgeving van Infomaniak, zodat u ze kunt aanbieden aan uw kijkers en internetgebruikers.

 

Een mediaspeler maken

Om een mediaspeler te maken:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Heeft u hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
  3. Klik in het linkermenu op Mediaspelers.
  4. Klik op de blauwe knop om een nieuwe mediaspeler toe te voegen:
  5. U komt dan op de configuratiepagina terecht, waar u met behulp van tabbladen (of menu's) verschillende aspecten van de mediaspeler kunt beheren, zoals de afspeelbalk onderaan en de deelknoppen:

 

1. Tabblad Weergave

Hier kunt u de mediaspeler een naam geven en de elementen aanpassen die u wel of niet wilt weergeven:

  • Afspeelbalk (met of zonder verdwijning na X seconden inactiviteit)
  • Knop Vooruitspoelen en Terugspoelen
  • Weergave van de voortgang van de weergave en, indien ja, weergave van miniaturen op de afspeelbalk
  • Volumeregeling
  • Mediaduur
  • Weergave Volledig scherm
  • Chromecast (indien beschikbaar, kan deze optie worden geactiveerd door een gebruiker die de Chrome-browser gebruikt en een Chromecast in hetzelfde netwerk heeft)
  • Infomaniak-logo
  • Knop ‘Intro overslaan’ en, indien aanwezig, het tijdstip waarop de gebruiker wordt doorgestuurd

Het is ook mogelijk om de afspeelmodus te wijzigen van de standaard HLS naar MPEG-DASH, de weergave automatisch te starten (autoplay) wanneer de media wordt geladen en de weergave van ondertitels te activeren (die de gebruiker op elk moment kan uitschakelen indien gewenst).

 

2. Tabblad Uiterlijk

Hier kunt u de kleuren en ontwerpen (sjablonen) van de speler selecteren, evenals een logo en de weergave van de titel en beschrijving van de media.

 

3. Tabblad Delen

Hier kunt u de machtigingen voor het delen en integreren van de speler op andere websites selecteren.

 

4. Tabblad Eindscherm

Hier kunt u een algemeen gedrag van de speler voor het eindscherm instellen (bijvoorbeeld het voorstellen van de volgende video om af te spelen, op basis van wat zich in dezelfde map bevindt). U kunt deze parameters ook individueel aanpassen voor elke video.

 

5. Tabblad Advertenties

Pre-roll, mid-roll en post-roll worden hier beheerd. Raadpleeg deze andere handleiding over dit onderwerp.

 

6. Tabblad Miniatuurafbeeldingen

Hier kunt u de afbeeldingen selecteren die worden weergegeven wanneer de media wordt geladen of niet beschikbaar is/beperkt is (dit vervangt niet de voorbeeldafbeelding van de video).

 

Een speler bewerken

Om een bestaande speler te wijzigen en toegang te krijgen tot de instellingen:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Heeft u hulp nodig?).
  2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
  3. Klik op Spelers in het linkermenu.
  4. Klik rechtstreeks op de naam van de betreffende speler:
 
 

Volledigschermknop

Het is niet mogelijk om de media direct bij het starten van de weergave automatisch in de volledigschermmodus weer te geven.

U moet op de knop klikken om de weergave te starten en vervolgens op de knop voor de volledigschermmodus klikken, nadat u deze eerder in het tabblad Weergave aan uw speler hebt toegevoegd:

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding beschrijft de werking en configuratie van de transcoderingregels van de VOD/AOD-dienst van Infomaniak. Met deze dienst kunt u uw multimediabestanden online opslaan, beheren en streamen, waarbij de codering wordt geautomatiseerd door middel van een hiërarchisch mapssysteem.

 

Inleiding

  • De standaardinstellingen zijn geoptimaliseerd om 4 kwaliteitsniveaus te creëren, van 360 tot 1080p (HD):
    • Om verder te gaan dan dit, bijvoorbeeld naar 2K of 4K, moeten deze coderingregels handmatig worden aangemaakt.
  • Elke map (hoofdmap of submap) kan worden geconfigureerd met specifieke transcoderingregels, die bepalen hoe geïmporteerde media (video en audio) worden gecodeerd.
  • Er wordt geen nieuwe codering uitgevoerd voor media die al zijn geïmporteerd, als:
    • u een regel achteraf wijzigt
    • u een bestand naar een andere map verplaatst
  • Om een nieuwe regel toe te passen, moet u het bestand vervangen of opnieuw uploaden.

 

Coderingregels configureren

Om toegang te krijgen tot de configuratie van de coderingen die moeten worden gebruikt voor alle media die naar de hoofdmap worden verzonden:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik direct op de naam van het betreffende product.
  3. Klik in het linkermenu op Media.
  4. Klik in het linkermenu op Mediabeheer.
  5. U komt in de map Hoofdmap terecht; klik op Configureren:
  6. Er zijn doorgaans altijd standaardcoderingsregels aanwezig.
  7. Klik op de knop om nieuwe toe te voegen:
  8. Selecteer vooraf ingestelde instellingen die zijn geoptimaliseerd voor uw behoeften – of selecteer de geavanceerde modus om uw parameters nauwkeurig te definiëren:
    • Video: codec (H.264, H.265, VP9…), resolutie, beeldverversing, bitrate, verhouding.
    • Audio: codec (AAC, MP3…), bitrate, bemonsteringsfrequentie.
  9. Klik op het veld om een codering te selecteren.
  10. Klik op Aangepaste codering maken:
  11. Geef de regel een naam, vul de audio-/video-instellingen in zoals nodig. U kunt met name het gedrag van de beeldverhouding (breedte/hoogte) aanpassen:
    • keep_ratio: behoudt de oorspronkelijke beeldverhouding; als de gevraagde afmetingen niet overeenkomen, worden er zwarte balken toegevoegd.
    • copy: behoudt het oorspronkelijke uiterlijk zonder aanpassingen; als de resolutie anders is, kan het beeld vervormd worden.
    • fill: de video wordt geschaald zodat deze de volledige resolutie vult, waarbij de beeldverhouding behouden blijft; een deel van het beeld kan worden bijgesneden.
    • stretch: de video wordt geschaald naar de gevraagde resolutie, zonder rekening te houden met de beeldverhouding, wat leidt tot vervorming.

    Meerdere instellingen worden binnen één regel beheerd; vergeet niet te bevestigen om de regel toe te voegen:

  12. De nieuwe regel wordt toegevoegd, klik op de knop Opslaan om de toevoeging op te slaan.
  13. U kunt, indien nodig, alleen deze nieuwe regel behouden en de vorige regels verwijderen door op het actiemenu rechts van de betreffende regels in de weergegeven tabel te klikken en deze vervolgens te verwijderen; het menu stelt u ook in staat om de details van uw aangepaste codering te bekijken, deze te bewerken of hernoemen:

 

Overerving van instellingen

Als u een configuratie instelt voor de map Hoofdmap, wordt deze automatisch toegepast op alle daaronder aangemaakte submappen, waarbij elke map standaard de parameters van de bovenliggende map overneemt. Deze coderingsregels worden dus toegepast op de media die u in uw VOD/AOD-opslag importeert, zelfs als ze in een submap worden geïmporteerd.

Houd er echter rekening mee dat de regels per map kunnen worden gedefinieerd, zodat een submap die u aanmaakt, specifieke coderingsregels kan toepassen:

U kunt op elk moment de overerving uitschakelen via de configuratiepagina van de bestaande map, om specifieke instellingen te definiëren:

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding legt uit hoe u uw authenticatietokens kunt maken en beheren, zodat u veilig kunt communiceren met de Infomaniak API.

 

Inleiding

  • Kenmerken van de tokens:
    • Aantal: er is geen limiet aan het aantal dat u kunt maken.
    • Geldigheid: standaard onbeperkt (kan tijdens het maken worden aangepast).
    • Inactiviteit: een token wordt automatisch uitgeschakeld als het een jaar lang niet wordt gebruikt.
  • Voorbeeld van gebruik:

 

API-tokens beheren

Tijdens het maken moet u de applicatie en de toegangsscope definiëren:

  1. Ga naar de tokeninstellingen in de manager (Hulp nodig?).
  2. Klik op Token maken:
  3. Selecteer het product/de applicatie en de geldigheidsduur:
  4. Bevestig de bewerking met uw accountwachtwoord.
  5. Belangrijk: kopieer het token en bewaar het op een veilige plaats; daarna wordt het niet meer weergegeven.

Om het te verwijderen, selecteert u het en klikt u op de intrekknop die wordt weergegeven:

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?

Deze handleiding beschrijft hoe het verbruik van VOD/AOD van Infomaniak wordt berekend.

 

Verbruik berekenen

De berekening van uw maandelijkse verbruik is gebaseerd op de cumulatieve waarde van twee belangrijke criteria. Aan het einde van elke factuurperiode worden twee elementen automatisch in aanmerking genomen:

  • Opslagruimte: dit omvat de hoeveelheid gegevens die op uw opslagruimte is opgeslagen, inclusief de gegevens in uw prullenbak.
  • Bandbreedte: dit vertegenwoordigt het bandbreedteverbruik gedurende uw maandelijkse periode (wordt vernieuwd op de vervaldatum).

De som van deze twee waarden geeft het totale verbruik voor de betreffende periode weer.

Daarnaast is er een tijdindicator beschikbaar die u informeert over het aantal dagen tot de volgende vervaldatum.

sign

Wat te doen als de toegestane limiet wordt overschreden

U heeft verschillende opties:

  • De prullenbak legen: het wordt aanbevolen om eerst te controleren of uw prullenbak vol is; als u zeker weet dat deze bestanden niet meer nodig zijn, kunt u door de prullenbak te legen waardevolle opslagruimte vrijmaken.
  • Een overschrijdingskosten betalen: als u denkt dat de overschrijding tijdelijk is, moet u de extra kosten per verbruikte gigabyte betalen; voor meer informatie hierover kunt u de prijslijst raadplegen, waarin de verschillende overschrijdingskosten per pakket worden vermeld.
  • Uw abonnement aanpassen: als u steeds meer media heeft of deze vaak gebruikt, kunt u ervoor kiezen om over te stappen naar een hoger pakket.

Link naar deze veelgestelde vragen:


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?