Kennisbank

Deze handleiding beschrijft de functionaliteit Auto DJ van de Streaming Radio-service van Infomaniak, waarmee u een live radiostation kunt creëren dat 24 uur per dag uitzendt, op basis van uw eigen audiocontent (muziek, programma's, podcasts, jingles, enz.) die u vooraf in uw opslagruimte hebt geüpload.

Inleiding

• Auto DJ maakt gebruik van de bestanden die zijn opgeslagen in uw AOD-ruimte (Audio on Demand) van Infomaniak om een lineaire stream te creëren.
  • U kunt dezelfde ruimte ook gebruiken voor uw behoeften op het gebied van opslag van bestanden op aanvraag.
• U organiseert uw media, maakt uw afspeellijsten en plant de uitzending via een intuïtieve kalenderinterface.
• Hierdoor kunt u een continue uitzending garanderen zonder dat u een encoder permanent actief hoeft te hebben.

Auto DJ activeren

Vereisten

• U moet minimaal de rechten hebben om de VOD/AOD-service “autodj” en de betreffende Streaming Audio te beheren (of u moet Administrator / wettelijk vertegenwoordiger‍ zijn binnen de organisatie).
• Om Auto DJ via de API te kunnen beheren, moet de token die is gemaakt voor het beheren van de radio de volgende scopes bevatten:
  
  • vod
  • radio
  • workspace:calendar

Om Auto DJ te starten:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
3. Klik op de naam van de betreffende audiostream:
   
4. Klik in het linkermenu op Auto DJ.
5. Lees de waarschuwingen en klik op de knop om Auto DJ in te schakelen wanneer u er klaar voor bent:
   
6. Selecteer de AOD-ruimte die u wilt gebruiken, indien u er al een heeft.
7. Pas uw keuze toe door rechtsonder te klikken:
   
8. Klaar! De AOD-ruimte voor uw audiobestanden die u wilt streamen, staat tot uw beschikking:
   

Organiseer en importeer uw audiobestanden

De eerste stap is het voorbereiden van uw content. Het hulpmiddel accepteert momenteel bestanden in het formaat .mp3 en .aac. U kunt een hele map met uw audiobestanden importeren:

Nadat u uw bestanden hebt geïmporteerd, kunt u ze structureren in mappen binnen uw opslagruimte om het beheer van uw bibliotheek te vergemakkelijken:

Beheer van metagegevens

U kunt de ID3-tags (titel, artiest, album, omslag) rechtstreeks bewerken via de interface, zodat deze informatie correct wordt weergegeven in uw afspeelprogramma's:

Afspeellijsten maken

Nadat u uw bestanden hebt geïmporteerd, kunt u ze in afspeellijsten groeperen:

• Handmatige afspeellijsten: selecteer precies welke nummers u wilt en in welke volgorde.
• Automatische afspeellijsten: definieer slimme criteria (op basis van tags, genres of artiesten) zodat het systeem dynamisch een afspeellijst genereert:
  

Programmeren van uitzendingen (Planning)

Met de planningsfunctie kunt u uw uitzendrooster op een zeer gedetailleerde manier beheren:

• Programmeren per tijdslot: organiseer uw uitzendingen per afspeellijst of per map in een wekelijkse kalender:
  
• Afspeellijst voor opvulling: configureer een reserve-afspeellijst die automatisch wordt afgespeeld wanneer er geen specifiek programma is gepland, waardoor een ononderbroken stream wordt gegarandeerd.
• Overgang Live / AutoDJ: u kunt tijdsloten programmeren of de automatische overgang naar de AutoDJ-stream instellen zodra een encoder (externe bron) stopt met het verzenden van zijn stream.

Geavanceerde audio-instellingen

Om een professionele luisterervaring te garanderen, zijn er verschillende bewerkingsopties beschikbaar:

• Geluidsnormalisatie: zorgt ervoor dat het geluidsniveau van al uw bestanden gelijk is, zodat er geen grote verschillen in volume tussen verschillende nummers zijn.
• Overgangen: stel de geleidelijke overgangen (crossfade) en de overlap tussen nummers in:
  

Integratie en statistieken

De stream die door de Auto DJ wordt gegenereerd, is een standaard streamingstream die profiteert van alle tools in het Infomaniak-ecosysteem:

• Infomaniak-speler: automatische weergave van de huidige nummers en de afspeelgeschiedenis.
• Multi-formaat streaming: ondersteuning voor HLS en transcodering van streams.
• Geavanceerde statistieken: nauwkeurige tracking van uw publiek in realtime en gedetailleerde rapporten.

Een speler (dat wil zeggen een audiostream-speler) is essentieel voor uw Streaming Radio-radiostations van Infomaniak, wanneer u deze aan uw luisteraars en internetgebruikers wilt aanbieden.

Vereisten

• Voeg minimaal 1 radiozender en 1 audiostream toe.

Maak een audiospeler

Om een speler aan te maken en de audiostream aan uw bezoekers aan te bieden:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:
   
3. Klik op Mijn spelers in het linkermenu.
4. Klik op de blauwe knop om een audiospeler toe te voegen:
   
5. U kunt vervolgens kiezen tussen:
   
   1. de automatische configuratie
   2. gebruik de informatie/URL die u ontvangt voor een browser, externe speler/app/Android of iOS, in het geval dat u uw eigen speler of applicatie heeft...

Raadpleeg deze andere handleiding over de aanvullende configuratie van de radiospelers:

SpacialAudio SAM Cast is compatibel met het aanbod voor audiostreaming.

Deze handleiding legt uit hoe u een audiostream kunt verwijderen uit uw Streaming Radio, zonder het volledige product te verwijderen.

Een radiostation verwijderen

Om toegang te krijgen tot de Streaming-service en een van de streams te verwijderen:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik direct op de naam van het betreffende product:
   
3. Klik op de naam van het betreffende radiostation:
   
4. Klik op het actiemenu ⋮ rechts van het betreffende item.
5. Klik op Verwijderen:
   
6. Voer de naam van het radiostation in om de verwijdering te bevestigen.

Deze handleiding legt uit hoe u meldingen kunt ontvangen en configureren wanneer de Streaming Radio-stream(s) onderbroken worden (kort en/of lang).

Inleiding

• Elke minuut controleert een script op storingen en stuurt pas een e-mail en maakt een gebeurtenis aan als de storing minstens 5 minuten aanhoudt.
  • Als de storing langer dan 30 minuten aanhoudt, wordt er een nieuwe e-mail verzonden.
  • Als de verbinding hersteld is en er al een alarm is verstuurd, wordt er een bevestigingsmail verzonden.
• Alle storingen worden gelogd en 30 dagen bewaard, maar u wordt niet gestoord bij een kleine storing.
• Raadpleeg deze andere handleiding voor mogelijke oorzaken van deze onderbrekingen.
• Alle onderbrekingen worden door het systeem geregistreerd en zijn zichtbaar in de gebeurtenissen van het beheerpaneel.

Waarschuwing per e-mail

Om de meldingen te configureren:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegekend:
   
3. Klik op de naam van de betreffende audiostroom:
   
4. Klik op Instellingen in het menu aan de linkerkant.
5. Klik op het tabblad Meldingen.
6. Activeer meldingen met de schakelaar:
   
7. Configureer de monitoringtijden (dagen van de week / uren).
8. Sla uw wijzigingen op.
9. Voeg de gebruikers van de organisatie toe die per e-mail of sms op de hoogte moeten worden gesteld (afhankelijk van de bovenstaande instellingen):
   

Deze handleiding legt uit hoe u de metadata kunt doorgeven voor de radiostream die vanaf uw radiostreaming-encoder wordt verzonden.

Gebruik de beschikbare URL

Voer een GET-verzoek uit op een URL van het volgende type:

https://[flux]:[password]@api.infomaniak.com/1/radios/stats/metadata?data=artist - titel

De volledige URL is beschikbaar in het beheerderspaneel:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in het Infomaniak Manager (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
3. Klik op de naam van de betreffende audiostroom.
4. Klik op Instellingen in het linkermenu.
5. Klik op de knop om de link naar de metadata te kopiëren:
   

Meer informatie

Voor ontwikkelaars die een speler (player) programmeren, zijn er bibliotheken beschikbaar waarmee de verzonden informatie kan worden opgehaald en weergegeven, omdat de gegevens in de stream worden verzonden. Een andere mogelijkheid is om de informatie uit de stream op de server zelf op te halen.

Deze handleiding helpt u snel de belangrijkste functies van de Infomaniak-webradio te gebruiken (of audio-uitzending, live audiostreaming... verschillende benamingen die worden gebruikt om over dezelfde technologie te spreken: het verzenden van inhoud in "realtime" of met een kleine vertraging, waardoor de inhoud kan worden afgespeeld terwijl deze wordt verzonden).

Radiostreams configureren

• Een streaming radiostream toevoegen
• Een audiostream-relay toevoegen
• Een back-up audiostroom toevoegen
• Een encoder configureren (voorbeeld met de Butt-app))
• Een audiospeler maken om de stream af te spelen
• Een stream verwijderen

Meer informatie

• Een MP3/AAC- of HLS-stream beveiligen met een unieke sleutel
• Een audiostream beveiligen door geografische beperkingen in te stellen
• De luisterstatistieken bekijken
• Streaming Radio-logbestanden exporteren via FTP
• Logbestanden exporteren naar ACPM (Frankrijk)
• Logbestanden exporteren naar Mediapulse (Zwitserland)
• Een probleem met de streaming oplossen
• Het volledige product migreren | Afzonderlijke gegevens migreren

Een vraag of opmerking?

• Bij problemen kunt u eerst de kennisbank raadplegen voordat u contact opneemt met de supportafdeling.
• Klik hier om een mening of suggestie over een Infomaniak-product te delen.

Deze handleiding gaat over de statistieken voor luisteraars en het aantal luisterbeurten van Streaming Radio, waarmee u alle informatie over uw luisteraars en de verschillende doelgroepen van uw radiostreams kunt bekijken.

Inleiding

• Raadpleeg deze andere handleiding als u de ruwe logbestanden zelf wilt verwerken.

Toegang tot de luisterstatistieken

U kunt deze informatie hier vinden:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
3. Klik op Statistieken in het linkermenu:
   
4. Klik op de verschillende menu-items in het linkermenu:

   1. Overzicht
      

   2. Realtime-publiek

      • Lees deze andere handleiding voor meer informatie.

   3. Luisteraars
      

   4. Luistertijd
      

   5. Gebruik
      

   6. Geolocatie
      

      • Het is mogelijk om te exporteren naar het .csv-formaat:

   7. Spelers
      

Deze handleiding legt uit hoe u een back-up audiostream kunt specificeren voor de Infomaniak-radiostreaming.

Als uw primaire stream niet beschikbaar is, neemt de back-upstream automatisch de uitzending over.

Een back-upstream maken

Om toegang te krijgen tot de radiostreamingdienst:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:
   
3. Klik op de naam van de betreffende radio:
   
4. Klik op de knop om uw streams te beheren:
   
5. U kunt:
   1. Een stream toevoegen om een nieuwe stream te maken en een back-upstream eraan toe te voegen,
   2. Een bestaande stream configureren om de optie in te schakelen:
      
6. Klik op de schakelaar om de back-upstream voor uw stream in te schakelen:
   
7. Kopieer de beschikbare informatie om uw back-upencoder te configureren.
8. Sla de activering van de back-upstream rechtsonder op de pagina op.
   • Op dezelfde plek kunt u de back-upstream instellen als een streamrelay, zodat u de parameters voor de back-upaudiostream handmatig kunt invoeren:
     

Sla de nieuwe informatie rechtsonder op de pagina op.

Deze handleiding legt uit hoe u een stream kunt koppelen die u hebt toegevoegd aan uw Streaming Radio van Infomaniak, aan de installatie waarmee u de gewenste inhoud wilt uitzenden.

Inleiding

• Over het algemeen is Infomaniak compatibel met alle hier genoemde software: https://www.icecast.org/apps/, maar niet alle software ondersteunt bijvoorbeeld AAC-streaming.
• Hieronder vindt u een voorbeeldconfiguratie voor de gratis, platformonafhankelijke applicatie Butt.
• Raadpleeg de informatie voor Edcast (standalone-versie) / Sam Broadcaster / SpacialAudio SAM Cast… Er is ook (zonder handleiding) StreamDiffusion / MB Recaster …

De inloggegevens ophalen

Zoek de benodigde informatie voor de configuratie van uw encoder:

1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in het Infomaniak Manager (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:
   
3. Klik op de naam van de betreffende radiozender:
   
4. Klik op de naam van de betreffende audiostroom om de details te bekijken:
   
5. De relevante informatie wordt op de pagina weergegeven:
   

Voorbeeld van een encoderconfiguratie

U wilt audio streamen vanaf een computer. Zoals eerder vermeld, zijn er verschillende softwareoplossingen beschikbaar. Hieronder een voorbeeld met het programma Butt, dat onder andere beschikbaar is voor macOS:

1. Download Butt:
   
2. Open de gedownloade applicatie op uw computer.
3. Installeer de app:
   
4. Start de app om deze te gebruiken:
   
5. Klik op Instellingen:
   
6. Klik op Server toevoegen:
   
7. Selecteer het type Icecast.
8. Kopieer de gegevens van uw stream naar de encoder (voor het wachtwoord moet u eerst uw inlogwachtwoord voor de Manager invoeren, waarna het streamwachtwoord kan worden gekopieerd (en met het oogpictogram kan worden weergegeven):
   
9. Bevestig uw instellingen door op Toevoegen rechtsonder te klikken:
   
10. Sluit de instellingen en klik op de knop Afspelen om de uitzending te starten:
    
11. U kunt de weergave van uw stream beluisteren via het Infomaniak-dashboard door de demo-speler te starten:
    

Deze handleiding legt uit hoe u een Streaming Radio-abonnement kunt wijzigen, bijvoorbeeld om de maximale maandelijkse datalimiet of de kwaliteit van de stream (maximale bitrate) te verhogen.

Bestaand abonnement wijzigen

Om uw bestaande abonnementen te wijzigen:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegekend:
   
3. Klik op de pijl ‍ om het product te beheren.
4. Klik op Aanbieding wijzigen in het vervolgmenu:
   
5. Navigeer indien nodig met de pijltjestoetsen en kies de nieuwe aanbieding die het beste bij uw behoeften past:
   

De wijziging wordt doorgevoerd na betaling. Er wordt een berekening gemaakt van de kosten op basis van de resterende periode tot de oorspronkelijke vervaldatum.

Deze handleiding legt uit hoe u de controle kunt behouden over uw audiostreams door IP-beveiliging of geolocatie in te schakelen, zodat u bijvoorbeeld kunt bepalen of een specifieke luisteraar uw radio mag beluisteren of niet.

Inleiding

• U kunt een MP3/AAC- of HLS-stream onafhankelijk van elkaar beveiligen (hetzelfde geldt overigens voor de beveiliging met een token).
• Het inschakelen van de beperking vereist een wijziging van de configuratie van de stream, die enkele minuten kan duren voordat deze op de servers is doorgevoerd.

Een audiostream beveiligen met GeoIP

Hiervoor gaat u naar de instellingen voor beperkingen en schakelt u de beveiliging in voor de stream die u wilt beveiligen:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:
   
3. Klik:
   1. op de naam van de radio:
      
   2. of op Beperkingen in het linkermenu om beperkingen op het gehele product toe te passen:
      
4. Klik, nadat u a hierboven hebt geselecteerd, op Beperkingen in het menu aan de linkerkant.
5. Selecteer indien nodig HLS.
6. Klik op het actiemenu ⋮ rechts van het betreffende item.
7. Klik op Beperking op basis van geolocatie:
   

Configureer vervolgens de beperkingen:

1. Kies of de vermelde landen toegestaan of verboden zijn.
2. Zoek een land om het aan de lijst toe te voegen.
3. Activeer indien nodig de geavanceerde configuratie.
4. Kopieer of plak een lijst met landen (handig om andere streams te beperken door simpelweg te kopiëren en te plakken).
5. Klik om alle landen op de pagina te verwijderen.
6. Klik op de blauwe knop om te opslaan:
   

Een audiostream beschermen via IP

U kunt een IP-adres of een reeks IP-adressen definiëren als een lijst met toegestane of verboden IP-adressen voor toegang tot een stream.

Als u alleen een criterium voor toegestane IP-adressen opgeeft, moet er absoluut een geografische beperking zijn ingesteld. In dit geval is het doel bijvoorbeeld om een land te verbieden, maar een persoon uit dat land toch toegang te geven tot de stream:

Als u de toegang voor iedereen wilt blokkeren en slechts één of meerdere IP-adressen wilt toestaan, moet u expliciet het bereik 0.0.0.0 → 255.255.255.255 (het wereldwijde adresbereik) blokkeren en tegelijkertijd het IP-adres of de IP-adressen toestaan waarvoor u toegang wilt verlenen:

Deze handleiding legt uit hoe u een stream-relay kunt aanmaken op de Streaming radio van Infomaniak.

Een stream-relay aanmaken

Vereisten

• Ten eerste moet u een radio-encoder hebben om een standaardstream te maken.
  • De configuratieparameters die aan het einde van de procedure voor het maken van de stream worden verstrekt, stellen u in staat uw encoder te configureren.
  • Zodra dit is gedaan, wordt de stream vanuit uw encoder naar de servers van Infomaniak verzonden.
• Vervolgens kunt u de doorstuurfunctie voor een stream specificeren (bijvoorbeeld een webradiostation).
  • In dit geval ontvangt Infomaniak de radio niet meer via een encoder die verbinding maakt met de hoofdsite, maar stuurt de stream door die door een andere server wordt uitgezonden.
  • Als u deze doorstuurfunctie instelt, is uw stream al beschikbaar en toegankelijk via een hostadres (domeinnaam of IP-adres).
  • Dit adres moet worden opgegeven in het beheerpaneel, zodat de servers van Infomaniak uw stream kunnen ophalen.
• Op dezelfde plek kunt u de optie voor een back-upstream activeren.
  • Als uw primaire stream niet meer beschikbaar is, neemt de back-upstream automatisch de functie over.

Om toegang te krijgen tot de radiostreamingservice:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:
   
3. Klik vervolgens op de naam van de radiozender:
   
4. Klik op de knop Feeds configureren:
   
5. Klik op de knop Feed toevoegen:
   
6. Selecteer E-mail doorsturen.
7. Klik op de knop Doorgaan:
   

De configuratie vereist 3 velden:

1. servernaam
2. poort
3. montagepunt

Als de feed die u wilt doorsturen er als volgt uitziet: http://server.com:82/music.mp3, geef dan het volgende op:

1. server.com
2. 82
3. /music.mp3

In sommige gevallen kan het veld 'montagepunt' echter leeg zijn en is de extensie niet per se nodig. Als er geen poort in de URL staat met http, moet u gewoon "80" invullen.

Klik op de blauwe knop om de feed te bevestigen en klik vervolgens op Opslaan rechtsonder.

U kunt ook een feed-relay toevoegen als back-upfeed als u deze optie inschakelt bij het toevoegen van een standaardfeed:

Deze handleiding legt uit hoe u kunt voorkomen dat een Streaming Radio om een wachtwoord vraagt wanneer u verbinding maakt met de audiostream.

Beperkte streams

Als de beveiliging van een stream is ingeschakeld en het token niet of niet correct wordt gegenereerd, wordt de prompt (verzoek om wachtwoord) weergegeven. Hetzelfde geldt voor gebruikers die niet voldoen aan de criteria van de geografische beperkingen die mogelijk op de stream zijn ingesteld.

Minder vaak: een storing

De ontvangstserver is de server waarop uw encoder verbinding maakt om uw stream uit te zenden. De streamingservers maken verbinding met de ontvangstserver en zenden uw stream naar de luisteraars. Als de ontvangstserver uitvalt, neemt een andere server de functie over. Deze architectuur zorgt ervoor dat duizenden streams naar tienduizenden luisteraars kunnen worden uitgezonden, waarbij storingen zoveel mogelijk worden voorkomen.

In geval van een storing wordt Infomaniak automatisch geïnformeerd en zal proberen de situatie zo snel mogelijk te herstellen. Indien nodig stuurt Infomaniak een e-mail naar al haar radioclienten met informatie over de oorzaak van de storing.

Als één van de streamingservers uitvalt, worden duizenden luisteraars tegelijkertijd afgemeld en proberen ze opnieuw verbinding te maken. Dit veroorzaakt overbelasting en leidt ertoe dat luisteraars een wachtwoord moeten invoeren. Het is dan nodig om na ongeveer dertig seconden opnieuw verbinding te proberen.

Meestal keert de situatie na een paar minuten terug naar normaal.

Deze handleiding helpt u bij het diagnosticeren van uw Streaming Radio, zodat u de oorzaak van eventuele problemen, zoals verbindingsproblemen, kunt achterhalen.

Inleiding

• Als u uw FM-radio uitzendt, controleer dan of de opnamekaart correct functioneert.
• Als u een webradio uitzendt, zorg er dan voor dat uw uitzendsoftware correct functioneert.
  • Let op de CPU-belasting op uw computer: zorg ervoor dat deze niet te hoog is, door ervoor te zorgen dat u voldoende geheugen heeft, vooral als u naast het encoderen van een AAC-stream, wat veel geheugen vereist, nog andere taken uitvoert.
• Het kan zijn dat uw glasvezel- of ADSL-verbinding niet meer in staat is om de gegevens die naar de server worden verzonden, te verwerken.
  • U moet een uploadsnelheid hebben die minimaal gelijk is aan de totale hoeveelheid gegevens die naar de server wordt verzonden (bijvoorbeeld een radiostation dat een stream van 128 kbps en een stream van 48 kbps verzendt, wat neerkomt op 130 + 50 = 180 kbps minimaal).
  • Over het algemeen reserveren radiostations een aparte lijn uitsluitend voor het verzenden van audiostreamen om bandbreedtecongestie te voorkomen, vooral bij het gelijktijdig verzenden van andere gegevens, zoals een e-mail met een grote bijlage. Deze voorzorgsmaatregel zorgt ervoor dat de upload de bandbreedte niet monopoliseert, wat tot onderbrekingen in de audiostream kan leiden tijdens het luisteren.
  • Uw internetprovider kan ook een storing veroorzaken op de lijn, zelfs een kleine, maar dit kan de radiostream onderbreken.
• Als uw encoder is geconfigureerd om metadata naar de servers te verzenden via een tekstbestand dat wordt gehost bij een andere provider, en die provider ondervindt problemen, kan de stream ook worden onderbroken!

Recente statistieken analyseren

Met de statistieken kunt u eventuele onderbrekingen in de datastroom bekijken. U kunt deze informatie als volgt opvragen:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:
   
3. Klik op Statistieken in het menu aan de linkerkant:
   
   • De statistieken worden in detail besproken in deze andere handleiding.

Controleer of alles correct werkt

De pagina radiodiagnose geeft u toegang tot diverse informatie. U kunt deze diagnoses als volgt raadplegen:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in de Infomaniak Manager te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product:
   
3. Klik op de naam van de betreffende audiostroom:
   
4. Klik op Diagnostiek in het linkermenu:
   
   1. Het tabblad Netwerk en streams biedt de mogelijkheid om de verbinding tussen uw server en de infrastructuur van Infomaniak te testen.
   2. Het tabblad Encoders toont een overzicht van de verbindingen van de encoders, zodat u kunt analyseren of de streams correct functioneerden.
   3. Het tabblad Servers geeft informatie over de algemene status van de netwerkinfrastructuur, zodat u kunt controleren of de ontvangst- en verzendservers correct functioneren.
      • Let op: in geval van een algemene storing van de broadcaststreams wordt Infomaniak hiervan op de hoogte gesteld en grijpt direct in.
   4. Het tabblad Stabiliteit van de buffer wordt in detail beschreven in deze andere handleiding.
      

Deze handleiding geeft informatie over de audiokwaliteit van de radiostreaming van Infomaniak.

Test de audiokwaliteit

De verbindingstest is beschikbaar in uw beheerpaneel en evalueert de verbinding tussen uw server (de server waarmee u uw streams encodeert) en de Infomaniak-locaties in Genève, Zwitserland.

De test meet de tijd die nodig is om gegevens te verzenden of te ontvangen, evenals de responstijd. Deze metingen kunnen variëren afhankelijk van het netwerkverkeer. De test bepaalt de benodigde bandbreedte, rekening houdend met de beschikbare bandbreedte. Als er echter andere gegevensoverdrachten plaatsvinden, kan de gemeten bandbreedte lager zijn dan de theoretische bandbreedte van uw verbinding.

Als u twijfelt, noteer dan de resultaten van de test op verschillende tijdstippen van de dag, evenals de technische details van uw verbinding en het aantal computers dat de verbinding deelt.

Om een radiostation zonder onderbrekingen te kunnen streamen, is een kwalitatief goede internetverbinding en voldoende bandbreedte vereist. De bandbreedte moet altijd voldoende vrije capaciteit garanderen. Als uw verbinding wordt gedeeld tussen het radiostation en andere apparaten, kan de kwaliteit van de stream worden aangetast.

Een standaard ADSL-verbinding is meestal voldoende, maar voor een ononderbroken stream wordt aanbevolen om een verbinding te reserveren voor uw radiostation en een andere te gebruiken voor andere doeleinden. U kunt ook uw internetprovider vragen om de kwaliteit van de lijn te controleren en de werkelijke bandbreedte te meten.

Om eventuele tijdelijke overbelastingen van uw lijn te detecteren, voert u een langdurige buffertest uit.

Deze handleiding gaat over de buffer en latentie van audiostreaming. Hoewel latentie onvermijdelijk is, zorgt een goede bufferbeheer ervoor dat uw streams optimaal werken en onderbrekingen worden geminimaliseerd.

Inleiding

• De buffer, of geheugenbuffer, is een klein geheugengebied dat moet worden gevuld voordat de speler begint met het afspelen van de muziek van uw audiostream. Dit komt overeen met een geluid van enkele seconden. Het doel is om het luisteren comfortabeler te maken, zodat kleine onderbrekingen in de stream niet hoorbaar zijn, wat zou leiden tot een schokkerig en onaangenaam geluid.
• De ontvangst- en verzendservers zijn ook voorzien van buffers; real-time transmissie is nooit onmiddellijk vanwege verschillende technische factoren:
  • Een latentie van 3 tot 4 seconden tussen het genereren van het geluid en de ontvangst ervan is normaal.
  • Spelers bufferen altijd minimaal 1 tot 2 seconden voordat ze beginnen met het afspelen.
  • Icecast gebruikt standaard een buffer van 64 KB, wat overeenkomt met ongeveer 4 seconden aan mp3-streaming met 128 kbps.
  • Encoderingsclients hebben ook buffers om onderbrekingen te voorkomen.
  • Het verkleinen van de buffer kan de latentie verminderen, maar dit is een risicovolle aanpak.
  • Aangezien internetverbindingen geen constant datadebiet garanderen, kunnen kleinere buffers leiden tot onderbrekingen.

Analyseer de stabiliteit van de buffer

De diagnostische tool is beschikbaar in uw beheerpaneel en toont de hoeveelheid geheugen die de buffer elke seconde in beslag neemt. Als de stream correct werkt, moeten de waarden stabiel zijn:

Een instabiele buffer is een teken van een slechte kwaliteit van de verbinding of een verzadigde lijn. Raadpleeg deze andere handleiding voor mogelijke oplossingen.

Deze test is ook nuttig om tijdelijke overbelasting van een internetverbinding te detecteren. Als de buffer soms stabiel is en soms instabiel, kan dit erop wijzen dat sommige gebruikers die de internetverbinding delen, de lijn af en toe overbelasten, wat leidt tot verstoringen in uw stream.

Om deze hypothese te controleren, voert u een langdurige test van de buffer uit tijdens de piekuren van uw verbinding en observeer eventuele verstoringen.

Deze handleiding beschrijft de mogelijkheden om inkomsten te genereren met de weergaven van Streaming Radio en het beheren van advertenties voor uw streams.

Advertenties inschakelen voor Streaming Radio

Vereisten

• Neem contact op met een van de twee erkende advertentiepartners:
  • AdsWizz
  • SoundCast
• Zodra het contract is opgesteld, zorg er indien nodig voor dat het geselecteerde agentschap Infomaniak informeert over de daadwerkelijke activering.
• Deze stap maakt het mogelijk om de migratie van de datastromen naar de betreffende cluster uit te voeren.

Vervolgens kunt u de advertenties pre-roll en/of mid-roll rechtstreeks via het platform van het advertentiebureau beheren, volledig zelfstandig.

Type advertentie-inserts

Het type advertentie dat in-stream pre-roll wordt genoemd, houdt in dat er een advertentie wordt afgespeeld vlak voordat de live audiostream begint. Concreet wordt de advertentie automatisch afgespeeld op het moment dat de luisteraar op de knop Afspelen klikt, voordat de uitzending begint.

De pre-roll verschilt van een jingle: de eerste is een advertentie, terwijl de tweede onderdeel is van de zenderidentiteit of de sonische branding van de zender.

Ten slotte is er de mid-roll: dit is de standaardmethode waarbij advertenties tussen twee segmenten van een programma worden ingevoegd, en dit is de werkwijze die door beide bovengenoemde partners wordt aangeboden.

Technische vereisten

Bij het integreren van pre-roll-advertenties in een live radiostream is het essentieel om ervoor te zorgen dat de audio-instellingen van de advertentie en de hoofdstream perfect overeenkomen:

• De bitrate en de bemonsteringsfrequentie moeten identiek zijn om onderbrekingen, vertragingen of synchronisatieproblemen tijdens de overgang tussen de advertentie en de live-uitzending te voorkomen.
• Deze vereiste garandeert een vloeiende en stabiele weergave, wat essentieel is om de luisterkwaliteit en de continuïteit van de real-time service te waarborgen.

Deze handleiding behandelt de luistergegevens van Streaming Radio die kunnen worden geëxporteerd naar ACPM (voorheen OJD Numérique).

Inleiding

• De ACPM, Alliance pour les Chiffres de la Presse et des Médias, is een onafhankelijke organisatie in Frankrijk die de gegevens met betrekking tot de verspreiding, het bereik en de populariteit van media certificeert.
• Deze gegevens, die als officiële referentie worden erkend, ondersteunen de actoren in de media- en advertentiemarkt bij het analyseren, vergelijken en structureren van hun strategieën.
• De ACPM staat onder het toezicht van haar bestuursorganen, die bestaan uit professionals uit de mediawereld. Hierdoor garandeert de ACPM transparantie, onafhankelijkheid en een rigoureuze methodologie. Ze zorgt voor betrouwbare certificeringen die aansluiten bij de ontwikkelingen in de media-industrie.
• Lees ook deze andere handleiding over een vergelijkbare dienst, maar dan voor Zwitserland.

Het ACPM-certificaat beheren

Vereisten

• De organisatie waar de streamingdienst zich bevindt, moet een vestigingsadres in Frankrijk hebben.
• Neem contact op met deze dienst via e-mail om de ACPM-certificering te activeren:equipe-ojdnumerique@acpm.fr.
• Zodra het contract met hen is afgesloten, neem contact op met de Infomaniak-klantenserviceen vermeld de gegevens met betrekking tot uw ACPM- en Infomaniak-contract.

Om de activering of deactivering van de service te beheren:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam van het betreffende product.
3. Klik op de naam van de betreffende audiostroom.
4. Klik op Instellingen in het linkermenu.
5. Schakel de export van logbestanden naar ACPM in of uit met de schakelaar:
   ‍

Deze handleiding gaat over de luisterinformatie van Infomaniak Streaming Radio die kan worden geëxporteerd via het FTP-protocol. Deze logbestanden (waaruit ook de luisterstatistieken worden afgeleid na “opschoning”) worden vervolgens automatisch via FTP overgedragen om verder verwerkt te worden.

Inleiding

• De logbestanden van uw radiostation worden geleverd als een gecomprimeerd bestand xyz.mp3-20140805.log.gz (de datum in het logbestand is in de notatie YYYYMMDD).
• Elk logbestand begint om 04:00 uur (Zwitserse tijd) en eindigt om 03:59:59 uur de volgende dag.
• Het logboek heeft de volgende structuur: ip user-identifier authuser [datum-tijd] "verzoek" status bytes "referer" "useragent" luistertijd:

  • 81.56.215.98 - - [09/Apr/2019:08:23:18 +0200] "GET /toto.mp3 HTTP/1.1" 200 1211297 "-" "Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; en-US; rv:1.9.0.8) Gecko/2019032711 Ubuntu/8.10 (intrepid) Firefox/3.0.8" 69

  • Het kan voorkomen dat een regel in het logboek een verkeerde structuur heeft, bijvoorbeeld door een te lange referer; dit gedrag van Icecast kan niet worden gewijzigd.
• De adressen in het IP-bereik 84.16.67.128/25 moeten worden genegeerd, omdat dit de streaming-servers zijn.
• Op de instellingenpagina in het beheerportaal kunt u de logbestanden van eerdere dagen opnieuw opvragen.
• U kunt deze ook rechtstreeks exporteren naar ACPM of Mediapulse.

Het verzenden van logbestanden via FTP inschakelen

Ga als volgt te werk:

1. Klik hier om naar het beheer van uw product in het Infomaniak-beheerportaal te gaan (hulp nodig?).
2. Klik rechtstreeks op de naam die aan het betreffende product is toegekend.
3. Klik op de naam van de betreffende audiostroom.
4. Klik op Instellingen in het linkermenu.
5. Activeer de logboekexport via FTP met de schakelaar.
6. Voer een hostnaam in: het adres van de FTP-server.
7. Voer een gebruikersnaam in: de naam van het FTP-account.
8. Voer een wachtwoord in: het wachtwoord van het FTP-account.
9. Voer de map op de server in waarin de logbestanden moeten worden opgeslagen.
10. Klik op de knop Opslaan onderaan de pagina:
    

Logbestanden verwerken

Het is het beste om een reguliere expressie te gebruiken, zoals de volgende:

"/^(\S+)\s(.+)\s(\S+)?\s\[((\d\d)\/([a-zA-Z]{3,3})\/(\d\d\d\d)\:(\d\d)\:(\d\d)\:(\d\d)\s\+\d\d\d\d)\]\s"GET\s\/([\-a-z0-9]{1,40}(\.)?(mp3|aac|ogg){0,1})(.*)?"\s(\d{3,3})\s(\d+)\s"(.+)"\s"(.+)"\s(\d+)$/i";

Deze syntaxis is die van de PHP-functie preg_match en moet worden aangepast als andere functies/talen worden gebruikt.

De functie preg_match geeft een array terug met de volgende relevante posities: