Kennisbank

1.000 veelgestelde vragen, 500 tutorials en uitlegvideo's. Hier vind je alleen maar oplossingen!

Beheer de contacten van de gastenbeheerder

Deze handleiding legt uit hoe u lijsten met contacten kunt maken, importeren en beheren in het gastenbeheerprogramma van Infomaniak.

 

Inleiding

  • Het is mogelijk om een lijst met contacten te importeren, met
    • maximaal 1000 items
    • in het CSV-formaat, of mogelijk al aanwezig bij Infomaniak (alleen TicketingNieuwsbrieven + Contacten (vcard ksuite.infomaniak.com/contacts) zijn uitgesloten)

 

Maak een contactlijst

De contacten in het gastenbeheerprogramma zijn onafhankelijk van uw evenementen. De lijst kan worden aangemaakt en voor meerdere evenementen worden gebruikt:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik op Lijst aanmaken:
  3. Klik op de knop Toevoegen.
  4. Voer een naam in voor uw eerste contactlijst.
  5. Klik op Bevestigen:
  6. Lees de Algemene voorwaarden met betrekking tot het importeren van bestaande e-mailadressen en accepteer deze.
  7. Kies de methode om uw lijst te maken:
    1. Vanuit een CSV-bestand dat u vanaf uw computer kunt uploaden (een voorbeeldbestand kan op dezelfde pagina worden gedownload om u te helpen bij het formatteren van de gegevens).
    2. Vanuit een bestaande lijst – als u al contactlijsten heeft aangemaakt.
    3. Automatische import vanuit het ticketingsysteem van Infomaniak.
    4. Een enkel contact toevoegen door handmatig het e-mailadres, de achternaam en de voornaam in te voeren

 

Verschillende lijsten samenvoegen

Om de contacten uit verschillende lijsten samen te voegen:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik op Beheren:
  3. Klik op het actiemenu rechts naast het item dat u wilt samenvoegen (= de lijst die u wilt behouden).
  4. Klik op Samenvoegen:
  5. Een wizard helpt u bij het selecteren van een ander item uit uw contactlijsten, dat wordt gearchiveerd nadat de inhoud ervan naar de lijst is overgebracht die u wilt behouden (de wizard toont u een voorbeeld van de verwachte wijzigingen).
  6. Bevestig de samenvoeging na controle:

 

Contactenlijst exporteren

Om een CSV-bestand van uw contactenlijst te verkrijgen, met de weergegeven informatie (inclusief de informatievelden en de aanmaakdatum van het contact), wanneer u de lijst in de beheerinterface bekijkt:

  1. Klik hier om toegang te krijgen tot het beheer van uw product in de Infomaniak Manager (Hulp nodig?).
  2. Klik op Beheren:
  3. Klik op het actiemenu rechts naast het betreffende item.
  4. Klik op Exporteren:
  5. Sla het .csv-bestand op uw apparaat op.

 

Contacten toevoegen, adressen verwijderen, enz.

Via hetzelfde menu als hierboven kunt u op elk moment contacten aan een bestaande lijst toevoegen of verwijderen, lijsten dupliceren, enz.

Link naar deze veelgestelde vragen: https://faq.infomaniak.com/2882


Is deze veelgestelde vragenlijst nuttig geweest?