Questa guida illustra in dettaglio l'invio di e-mail autenticate da un sito Web/CMS ospitato da Infomaniak.

Introduzione

• L'utilizzo di un server SMTP autenticato per l'invio di e-mail dalle vostre applicazioni presenta numerosi vantaggi rispetto alla funzione PHP mail() standard non autenticata:
  • maggiore sicurezza,
  • migliore affidabilità nella consegna,
  • gestione degli errori più precisa,
  • compatibilità ottimale con i server di posta elettronica di terze parti,
  • e tracciabilità completa degli invii.
• Parametri consigliati:
  • Server SMTP in uscita = mail.infomaniak.com
  • Porta SMTP e protocollo di crittografia e comando/metodo per attivare questo protocollo: 587 + STARTTLS
  • Nome utente/username = l'indirizzo e-mail completo ( ? )
  • Password = quella generata per l'indirizzo e-mail che si desidera utilizzare ( ? )
  • Autenticazione obbligatoria per l'invio delle e-mail:
    • Si attiva nelle impostazioni SMTP del vostro CMS.
    • Selezionate "utilizzare le stesse impostazioni del server in entrata" oppure, a seconda del CMS, inserite un nome utente (indirizzo e-mail completo) e la password generata.

Esempi di configurazione SMTP…

Prerequisiti

• Avere un servizio di posta elettronica.
  • Potete utilizzare il Servizio Mail offerto da Infomaniak o qualsiasi altro servizio di posta elettronica di vostra scelta.

Quando si possiede un indirizzo email il cui dominio è associato al proprio sito web (ad esempio email@dominio-sito.xyz), è necessario indicarne i dettagli per poterlo utilizzare per l'invio di email tramite il server web tramite SMTP:

… su WordPress

1. Accedere al pannello di amministrazione di WordPress.
2. Installare un plugin SMTP (ad esempio WP Mail SMTP).
3. Configurare il plugin, ad esempio:
   ‍

Da quel momento in poi, un'email inviata da un modulo di contatto presente sul sito (ad esempio il modulo predefinito Divi) verrà inviata tramite il metodo SMTP.

Per verificarlo, è sufficiente controllare le intestazioni di un messaggio ricevuto tramite questo metodo, in particolare la riga x-mailer, che potrebbe indicare, ad esempio, WPMailSMTP/Mailer/smtp invece di PHPMailer.

… su Prestashop

1. Accedere al pannello di amministrazione di Prestashop.
2. Andare in Impostazioni avanzate e poi in Email.
3. Configurare l'invio tramite SMTP:
   

Verificare quindi (per evitare errori come Could not instantiate mail function o sender mismatch) che l'indirizzo configurato in queste impostazioni avanzate corrisponda effettivamente all'indirizzo utilizzato da Prestashop per l'invio delle email. A tal fine:

1. Accedere al pannello di amministrazione di Prestashop.
2. Andare in Impostazioni del negozio.
3. Fare clic su Contatti nel menu laterale sinistro.
4. Nella scheda Contatti, verificare che l'indirizzo email indicato sia lo stesso configurato in precedenza.
5. Modificare gli indirizzi email, se necessario:
   
6. Fare clic sulla scheda Negozi.
7. Verificare (e correggere, se necessario) che l'indirizzo email indicato sia lo stesso configurato in precedenza:
   

… su Joomla

1. Accedere al pannello di amministrazione di Joomla.
2. Fare clic su Sistema nel menu laterale sinistro.
3. Fare clic su Configurazione globale.
4. Fare clic sulla scheda Server:
   
5. Configurare l'invio tramite il metodo SMTP:
   

Questa guida spiega come trasferire un prodotto Infomaniak da un'Organizzazione a un'altra.

Premessa

• È possibile spostare quasi tutti i prodotti sottoscritti con Infomaniak verso un'interfaccia Manager Infomaniak diversa da quella su cui si trova attualmente il prodotto; si tratta quindi di un trasferimento interno, da Organizzazione a Organizzazione.
  • my kSuite non può essere trasferito.
• Gli utenti che attualmente hanno accesso ai prodotti selezionati non saranno trasferiti (quindi potenzialmente non avranno più accesso ai prodotti).
  • Per quanto riguarda kDrive: gli utenti che attualmente hanno accesso a kDrive saranno integrati nella nuova Organizzazione.
  • Mantengono il loro accesso, i loro permessi kDrive, ma i loro eventuali diritti di gestione sul prodotto stesso andranno persi.
  • I Gruppi (precedentemente "team di lavoro") non vengono spostati nemmeno loro, i diritti gestiti tramite i Gruppi saltano anche loro.
• Se il tuo utente accede a più Organizzazioni è ancora più facile inviare a una di esse il prodotto di tua scelta.
• Le fatture dei prodotti selezionati non saranno trasferite.
• Questa operazione non comporta alcuna interruzione.

Generare un link di trasferimento

Prerequisiti

• Essere Amministratore o Responsabile legale‍ all'interno dell'Organizzazione.

Per trasferire un prodotto:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei trasferimenti di prodotti sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul pulsante Trasferisci prodotti:
   
3. Seleziona il o i prodotti da spostare:
   
4. Prendi visione e accetta le condizioni generali.
5. Clicca sul pulsante Trasferisci:
   
6. Prendi visione e conferma gli eventuali avvisi:
   

Il trasferimento è iniziato. Ora, a tua scelta, puoi:

1. Copiare il link di trasferimento…
2. oppure inviarlo all'indirizzo email di tua scelta…
3. oppure selezionare direttamente una delle Organizzazioni a cui il tuo utente è associato e il prodotto selezionato verrà trasferito:
   

In qualsiasi momento puoi tornare alla pagina dei trasferimenti di prodotti per ritrovare le possibilità elencate sopra:

Metodo alternativo

In caso di trasferimento ponte puoi anche recarti direttamente sul cruscotto del prodotto interessato e cliccare su Gestisci (esempio nell'immagine qui sotto) tuttavia questo menu non essendo sempre presente è meglio privilegiare il primo metodo sopra che permette inoltre il trasferimento in blocco:

Prendi visione di questa altra guida riguardante Jelastic Cloud.

Ricevere il prodotto

Una volta avviato un trasferimento di prodotto da parte di un utente…

1. Essere nell'Organizzazione che deve ricevere il prodotto

• Clicca qui per connetterti al Manager nell'Organizzazione che deve ricevere il/i prodotto/i.
  • L'utente specificato durante la connessione al conto Infomaniak deve possedere diritti amministrativi.
  • Se necessario, puoi creare una nuova Organizzazione per ricevere prodotti.

2. Eseguire il link ottenuto

• Clicca sul link ottenuto nel primo passaggio sopra.
  • Puoi anche semplicemente incollarlo in un browser essendo connesso nell'account Infomaniak adeguato.
• 

3. Confermare il trasferimento di prodotti

• Seleziona, se necessario, l'Organizzazione di destinazione tramite il menu a discesa.
• Prendi visione e accetta le condizioni generali.
• Clicca sul pulsante Ricevi i prodotti (se il pulsante non è cliccabile, assicurati di aver selezionato l'Organizzazione):
  

Trova in qualsiasi momento i trasferimenti in corso o completati dall'icona in basso nel menu laterale sinistro del Manager Infomaniak:

Questa guida spiega come collegare un nome di dominio a un hosting web Infomaniak.

Dove si trova il tuo nome di dominio?…

… Su Infomaniak, stesso account

Se il tuo nome di dominio è registrato presso Infomaniak e si trova nello stesso account utente o organizzazione dell'email, non è necessario fare nulla.

• Consulta questa guida per verificare ed eventualmente correggere eventuali errori di configurazione.

… Su Infomaniak, organizzazione diversa

Se il tuo nome di dominio è registrato presso Infomaniak ma in un account utente o un'organizzazione diversa, allora:

• Modifica la zona DNS specificando l'indirizzo IP del sito come record A.
  • Qualsiasi aggiunta/modifica DNS potrebbe richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OU

• Trasferiscilo all'interno della stessa organizzazione.

… Su Infomaniak con DNS esterni

Se il tuo nome di dominio utilizza DNS diversi da quelli di Infomaniak, allora:

• Modifica la zona DNS attuale direttamente nell'interfaccia del tuo provider (se necessario, consulta la guida del provider) e specifica l'indirizzo IP del sito sotto forma di record A.
  • Qualsiasi aggiunta o modifica DNS potrebbe richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OU

• Sostituisci i DNS attuali e seleziona l'utilizzo dei DNS di Infomaniak.
  • Qualsiasi aggiunta o modifica DNS potrebbe richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
• Consulta questa guida per verificare ed eventualmente correggere eventuali errori di configurazione.

… Altrove, con DNS esterni

Se il tuo dominio utilizza DNS diversi da quelli di Infomaniak:

• Modifica la zona DNS attuale direttamente nell'interfaccia del tuo provider (se necessario, consulta la guida del provider) e specifica l'indirizzo IP del sito sotto forma di record A.
  • Qualsiasi aggiunta o modifica DNS potrebbe richiedere fino a 48 ore per propagarsi.

OU

• Modificare i DNS attuali (se necessario, consultare la guida del provider) e specificare quelli di Infomaniak (questo implica l'avere una zona DNS presso Infomaniak).
  • Ogni aggiunta o modifica DNS può richiedere fino a 48 ore per propagarsi.
• Questa zona DNS presso Infomaniak sarà configurata correttamente, ma consultare questa altra guida per verificare ed eventualmente correggere eventuali errori di configurazione.

… È registrato altrove, ma lo si vuole trasferire

Se il nome di dominio è registrato presso un altro registrar e si desidera trasferirlo nello stesso luogo in cui si trova il sito web Infomaniak, allora:

• Trasferire il nome di dominio a Infomaniak (questo sarà configurato correttamente, ma consultare questa altra guida per verificare ed eventualmente correggere eventuali errori di configurazione).
• Se il nome di dominio deve essere un alias del sito principale, è necessario aggiungere l'alias al sito.

Questa guida spiega come…

1. … generare una CSR e una chiave privata per richiedere un certificato di terze parti presso un'autorità di certificazione (CA),
2. … importare questo certificato per il tuo sito Infomaniak, grazie al CRT ottenuto presso la CA.

Premessa

• Sebbene Infomaniak offra tutti i certificati SSL di cui potresti avere bisogno…
  • certificati gratuiti Let's Encrypt per i siti personali (possibile solo con i siti ospitati da Infomaniak),
  • certificati DV di Sectigo per i siti professionali/privati che non sono iscritti al registro delle imprese,
  • certificati EV di Sectigo per le aziende iscritte al registro delle imprese,
• … è anche possibile installare un certificato SSL ottenuto altrove (certificato intermedio di un ente di certificazione di tua scelta), certificati personalizzati o auto-firmati.

1. Generare una CSR (Certificate Signing Request)

Una CSR (Certificate Signing Request o Richiesta di Firma del Certificato) è un file codificato che contiene le informazioni necessarie per richiedere un certificato SSL/TLS.

Deve essere generata dal tuo lato, per garantire che la chiave privata rimanga sotto il tuo controllo, utilizzando ad esempio OpenSSL.

Adatta ed esegui il seguente comando da un'applicazione di tipo Terminal (interfaccia a riga di comando, CLI / Command Line Interface) sul tuo dispositivo:

openssl req -utf8 -nodes -sha256 -newkey rsa:2048 -keyout domain.xyz.key -out domain.xyz.csr -addext "subjectAltName = DNS:domain.xyz, DNS:www.domain.xyz"

Spiegazioni

• newkey rsa:2048: Genera una nuova chiave RSA da 2048 bit.
• keyout domain.xyz.key: Specifica il file in cui verrà salvata la chiave privata.
• out domain.xyz.csr: Specifica il file in cui verrà registrata la CSR.
• addext “subjectAltName = ...”: Aggiunge domini aggiuntivi tramite l'estensione SAN (Subject Alternative Name), necessaria per includere tutti i domini desiderati nel certificato (il dominio principale domain.xyz + qualsiasi altro dominio o sottodominio associato, come www.domain.xyz).

Dopo la generazione, puoi verificare il contenuto della CSR con il seguente comando:

openssl req -in domain.xyz.csr -noout -text

Questo permette di verificare che tutti i domini elencati in subjectAltName siano correttamente inclusi.

Una volta generata la CSR, puoi trasmetterla all'autorità di certificazione (CA) per ottenere il tuo certificato SSL/TLS.

2. Importare il certificato esterno

Una volta validata, la CA ti rilascia un certificato (domain.xyz.crt) e talvolta un certificato intermedio (ca_bundle.crt).

Per accedere alla gestione dei certificati SSL:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito interessato:
   
3. Clicca su Certificati SSL nel menu laterale sinistro.
4. Clicca sul pulsante blu Installa un certificato:
   
5. Scegli il certificato personalizzato.
6. Clicca sul pulsante Avanti:
   
7. Importa il tuo certificato e chiave privata, tramite importazione dei file .crt e .key o tramite copia-incolla.
8. Clicca su Completa:
   

Comando alternativo per generare un certificato auto-firmato (facoltativo)

Se desideri un certificato locale solo per test o senza passare attraverso una CA (non raccomandato per la produzione), puoi utilizzare questo comando:

openssl req -x509 -nodes -days 365 -newkey rsa:2048 -keyout domain.xyz.key -out domain.xyz.crt -addext “subjectAltName = DNS:domain.xyz, DNS:www.domain.xyz”

Questo genera sia un certificato auto-firmato (domain.xyz.crt) che una chiave privata (domain.xyz.key). Tuttavia, i certificati auto-firmati non sono riconosciuti come validi dai browser o dai sistemi pubblici. Sono adatti solo per ambienti interni o di sviluppo.

Importare un certificato intermedio

Durante l'aggiunta di un certificato SSL personalizzato, è possibile importare il certificato intermedio (tramite importazione del file .crt o copia-incolla dei dati forniti dall'organismo di certificazione):

Questa guida spiega come eliminare una cartella o un file tramite SSH, il che può essere utile quando non è possibile eliminare un file con un software/client FTP o il Web FTP sul Manager.

Comando SSH per eliminare una cartella/file

Per eliminare un file o una directory, è necessario utilizzare il comando rm.

Per eliminare i file Data.php e Data.txt, è necessario eseguire il seguente comando:

rm Data.php Data.txt

Per eliminare una directory, è necessario eliminare prima il suo contenuto e quindi utilizzare il seguente comando:

rmdir Folder/

Per eliminare tutti i file in formato html, è necessario eseguire il seguente comando:

rm *.html

Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo CNAME e DNAME nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita su Manager Infomaniak.

Premessa

• Il tipo di record CNAME consente di puntare un sottodominio a un indirizzo di sito web.
  • È il metodo generalmente utilizzato per far funzionare il sottodominio www con il tuo sito, o per reindirizzare un sottodominio a una cartella del server web su cui è ospitato il tuo sito web.
• Il tipo di record DNAME per «delegation name» è particolarmente utile durante la riorganizzazione dei domini o per transizioni fluide di una parte della tua infrastruttura a un'altra, mantenendo la struttura gerarchica dei sottodomini.
  • Un DNAME crea un alias per un intero dominio e tutti i suoi sottodomini.
• A differenza del CNAME che si applica solo a un singolo nome host specifico, il DNAME reindirizza automaticamente tutti i sottodomini. Esempio:
  • Un DNAME per abc.site1.com che punta a site2.com collegherà automaticamente xyz.abc.site1.com a xyz.site2.com, new.login.abc.site1.com a new.login.site2.com, e così via.
• ⚠ Un record DNAME non può essere utilizzato al livello della zona radice di un dominio (come site1.com direttamente). È generalmente utilizzato su un sottodominio. Se desideri reindirizzare il dominio principale stesso, dovrai utilizzare altri tipi di record come un A, AAAA o CNAME (con alcune restrizioni per quest'ultimo).

Modifica la zona DNS

Per gestire questo tipo di record in una zona DNS:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo dominio su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al dominio interessato.
3. Clicca su Zona DNS nel menu laterale sinistro.
4. Clicca il pulsante per aggiungere un record:
   
5. Clicca il pulsante radio corrispondente per aggiungere un record.
6. Clicca sul pulsante Avanti:
   
7. Inserisci i valori necessari per la tua zona DNS.
8. Lascia il valore predefinito per il TTL.
9. Clicca sul pulsante Salva:
   

Questa guida spiega come‍ creare sottodomini su un hosting Infomaniak esistente, utilizzando un file .htaccess.

Premessa

• L'hosting può essere su un'offerta di Hosting Web condivisi o su un Server Cloud Infomaniak, ma questa funzione non è possibile con un hosting Starter.
• I sottodomini possono essere aggiunti molto facilmente al tuo hosting attuale poiché hai a disposizione nell'offerta di base 20 siti per hosting (siti = sottodomini).
• Se non desideri utilizzare questo volume di siti a tua disposizione, puoi seguire il metodo riportato di seguito.

Creare un sottodominio come scorciatoia

I sottodomini creati in questo modo facilitano l'organizzazione di un hosting. Ad esempio, l'indirizzo vlog.domain.xyz sarà lo scorciatoia dell'indirizzo domain.xyz/vlog. In altre parole, l'indirizzo vlog.domain.xyz indirizzerà alla cartella vlog che dovrà trovarsi alla radice del sito web domain.xyz. In questo esempio, vlog è il sottodominio di domain.xyz.

1. Aggiungere il sottodominio come alias del tuo sito web

Per fare questo:

1. Segui la procedura di aggiunta di alias ma leggi attentamente i punti 2 e 3 qui sotto.
2. Nel campo per aggiungere il dominio collegato, inserisci l'indirizzo completo del sottodominio (ad esempio vlog.domain.xyz).
3. Se il tuo dominio o la sua zona DNS è gestito da Infomaniak, attiva le due opzioni seguenti: Aggiornamento delle voci DNS per questo dominio e Sostituire le voci già esistenti ; se non è così, crea un record A presso il tuo registrar con le seguenti informazioni:
   • campo: l'URL completo del sottodominio (ad esempio vlog.domain.xyz)
   • destinazione: l'indirizzo IPv4 (record A) del tuo sito (consulta questa guida per trovare il record A del tuo sito)

2. Modificare il file htaccess del tuo sito web

Utilizzando il tuo software/client FTP o Web FTP sul Manager, aggiungi e adatta il seguente codice nel file .htaccess che si trova nella radice del tuo sito web:

RewriteCond %{HTTP_HOST} ^(.*)\.domain\.xyz [NC]
RewriteCond %{DOCUMENT_ROOT}/%1/ -d
RewriteCond %1::%{REQUEST_URI} !^(.*?)::/\1/?
RewriteRule "^(.*)$" "%{DOCUMENT_ROOT}/%1/$1" [L]

Spiegazioni per la terza riga: https://stackoverflow.com/a/15981056

Sostituisci nella prima riga:

• domain con il tuo nome di dominio
• xyz con l'estensione del tuo nome di dominio (ch, fr, ecc.)

Ora, l'indirizzo vlog.domain.xyz dovrebbe visualizzare il contenuto della cartella vlog che si trova nella radice del tuo sito web. Se non è così, verifica che la cartella vlog esista nella radice del tuo sito web.

Questa guida spiega come modificare la versione PHP disponibile per i siti del tuo Hosting Web Infomaniak.

Premessa

• È possibile passare da una versione PHP vecchia e potenzialmente vulnerabile a una versione recente, ma tornare a questa versione vulnerabile non sarà più possibile per motivi di sicurezza.
• La modifica è immediata e permanente.
• Consulta questa guida se stai cercando informazioni sulla configurazione della versione di PHP utilizzata in SSH.
• Potrebbe essere necessario aggiornare il tuo hosting in anticipo per accedere alle ultime versioni di PHP proposte da Infomaniak.

Modifica la versione di PHP utilizzata per un sito web

È possibile modificare facilmente la versione di PHP utilizzata su tutto un sito web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito interessato.
3. Clicca su Altre informazioni.
4. Clicca su Modifica:
   
5. Scegli la versione di PHP desiderata.
6. Clicca su Salva in fondo alla pagina per salvare la modifica:
   

Questa guida spiega come connettersi al tuo Hosting Web utilizzando una chiave SSH.

✘ NON DISPONIBILE con
sito di tipo Node.js
hosting Starter

Prerequisiti

1. Crea un account FTP + SSH dal Manager Infomaniak.
2. Crea una chiave SSH con un algoritmo sicuro, ad esempio ed25519:

   • ssh-keygen -t ed25519

     perché con una chiave rsa (ssh-keygen o ssh-keygen -t rsa), la connessione verrà rifiutata e verrà restituito il seguente errore in modalità verbosa:

     debug1: send_pubkey_test: no mutual signature algorithm

Carica la chiave SSH

Per fare ciò:

1. Connettersi al server tramite SSH (hai bisogno di aiuto?).

2. Vai alla radice del tuo hosting:

   cd ~

3. Crea la directory « .ssh»:

    mkdir .ssh

4. Modifica i permessi della directory .ssh in CHMOD 700.
5. Crea il file authorized_keys e incolla la tua chiave SSH pubblica su una sola riga (importante).
6. Modifica i permessi del file authorized_keys in CHMOD 600.

Questa guida spiega come aggiungere gratuitamente un tema di Elegant Themes (Divi) a un sito WordPress già installato tramite l'installatore Infomaniak.

Prerequisiti

• Il tuo sito WordPress deve essere installato tramite gli strumenti Infomaniak WordPress per poter utilizzare questi temi ed estensioni.
• Il tema può essere aggiunto durante l'installazione (circa al passaggio 14 di questa altra guida) o attivato successivamente.
• Per usufruire del supporto di Elegant Themes (servizio clienti), è necessario sottoscrivere un'offerta di Elegant Themes.

Aggiungere un tema Elegant Themes

Per farlo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito WordPress nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
   • Se il tuo sito non compare qui, significa che non è stato installato tramite gli strumenti Infomaniak (vedi prerequisiti).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione:
   
3. Clicca sul menu delle azioni ⋮ situato a destra dell'applicazione web in questione.
4. Clicca su Impostazioni dell'applicazione:
   
5. Fare clic su Modifica sotto Tema:
   
6. Selezionare il tema desiderato.
7. Fare clic sul pulsante Salva:
   
8. Il tema viene applicato ed è disponibile per essere configurato nell'interfaccia di amministrazione di WordPress:
   

Utilizzare un plugin di Elegant Themes

Consultare questa guida per installare un plugin di Elegant Themes con Infomaniak.

Questa guida spiega come trasferire a Infomaniak i dati (Web, Mail, Dominio e anche Cloud) attualmente ospitati altrove. Rimanete ovviamente proprietari dei vostri dati, senza perdite né interruzioni!

Premessa

• Raggruppando i vostri nomi di dominio, siti Web e indirizzi email presso Infomaniak, semplificate la gestione delle vostre fatture e dei vostri servizi.
• Inoltre, la connessione dei vostri domini avverrà automaticamente con il vostro sito e il vostro indirizzo email.
  • Non dovrete quindi configurare manualmente i DNS dei vostri domini presso un altro registrar.
• In caso di necessità, partner locali e referenziati da Infomaniak possono occuparsi di queste pratiche: lanciate un appalto gratuito; si occupano di tutto, liberandovi dai dettagli tecnici.

Guide specifiche

Cliccate sul link corrispondente al vostro attuale hosting:

• Swisscom: guida completa per migrare i dati Web, Mail e nome di dominio

Guide per qualsiasi altro hosting

Per non interrompere il vostro sito e le vostre email e non perdere contenuti importando i vostri dati esistenti, migrate i vostri servizi nell'ordine indicato:

1. Importare i dati Web (tutti i siti PHP, HTML, ecc.)

   • Per WordPress specificamente, consultate questa altra guida…
      

2. Copiare i dati Mail (indirizzi e contenuto delle caselle, ecc.) verso my kSuite o un semplice Servizio Mail

3. Trasferire il nome di dominio (gestione del dominio, zona DNS, ecc.)

Potete anche trasferire altri tipi di dati sui server Infomaniak:

• Contenuto Dropbox, Google Drive, ecc.: consultate questa altra guida
• Dati su NAS Synology o QNAP: consultate questa altra guida

Questa guida spiega come visualizzare un sito web ospitato da Infomaniak anche se attualmente nessun nome di dominio/URL è configurato correttamente per indirizzare il visitatore verso questo sito.

Premessa

• Grazie all'URL di anteprima del tuo sito web, ottieni in un browser la versione attuale del tuo contenuto indipendentemente dal fatto che il futuro nome di dominio corrispondente non sia ancora configurato correttamente.
• Questa anteprima del sito può essere effettuata tramite un URL di anteprima e consente, ad esempio, di testare un sito prima di puntare un nome di dominio che attualmente punta altrove.
• Questo URL temporaneo fornito da Infomaniak può cambiare in qualsiasi momento e non è disponibile con le offerte gratuite.

Ottenere l'URL di anteprima del tuo sito

Per fare ciò:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
3. Clicca su Altre informazioni.
4. L'indirizzo di anteprima è indicato sotto URL di anteprima (es.: XXX.preview.infomaniak.website):
   
    

In caso di problemi...

Se visitando il tuo indirizzo di anteprima, l'URL cambia immediatamente per un altro, potrebbe trattarsi di un file .htaccess che hai modificato per includere regole di rewrite. Deve essere disattivato e poi testato nuovamente.

... su WordPress

Se l'URL di anteprima si visualizza sempre anche se hai fatto il necessario a livello di nome di dominio, devi assegnargli l'indirizzo definitivo come indirizzo principale nelle opzioni del tuo sito web.

Alternative per visualizzare in anteprima il tuo sito

Se desideri procedere diversamente rispetto all'indirizzo di anteprima fornito da Infomaniak (vedi sopra), puoi modificare il file hosts del tuo computer (inclusa con estensioni del browser come questa per Firefox). Avrai bisogno per questo dell'indirizzo IP del tuo sito.

Quando i tuoi test sono terminati o i DNS del nome di dominio sono aggiornati, non dimenticare di eliminare le eventuali modifiche altrimenti sarà impossibile visualizzare il tuo sito se l'indirizzo IP del server viene modificato o se il sito viene migrato su un altro hosting web.

Questa guida spiega come attivare o disattivare la modalità manutenzione su un sito Web di un Hosting Infomaniak.

Premessa

• La modalità manutenzione consente di visualizzare un messaggio personalizzato per i visitatori, ad esempio durante la risoluzione di un problema tecnico.
• È inoltre possibile specificare gli indirizzi IP che potranno agire in bypass di questa pagina.
• Una e-mail viene inviata agli utenti dell'Organizzazione.

Attivare la modalità manutenzione

Per attivare una pagina che sostituisce temporaneamente la tua pagina di accoglienza abituale:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca sul pulsante di commutazione (toggle switch) per attivare la pagina di manutenzione.
4. Conferma l'avviso.
5. Clicca sul pulsante per attivare:
   

Personalizzare la pagina di manutenzione

Per creare una pagina con il messaggio di tua scelta:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca su Pagina e manutenzione nel menu laterale sinistro.
4. Clicca su Crea una pagina o sul pulsante Personalizza se esiste già:
   
5. Imposta il testo di tua scelta.
6. Configura la visualizzazione con l'aiuto degli elementi a destra.
7. Clicca su Salva & attiva per pubblicare la pagina:
   

Autorizzare gli indirizzi IP a bypassare la sospensione

È possibile visualizzare il sito reale anche con la modalità di manutenzione attivata. Per fare ciò, è necessario specificare gli indirizzi IP dei computer che devono poter agire in bypass alla modalità di manutenzione:

1. Attivare la modalità di manutenzione secondo la procedura sopra descritta.
2. Torna alla pagina di configurazione della pagina di manutenzione (vedi procedura sopra).
3. Sotto Manutenzione a destra, clicca su Inserisci il mio indirizzo IP per autorizzare il tuo computer a visualizzare il sito senza modalità di manutenzione:
   
   • È anche possibile inserire manualmente gli indirizzi IP da autorizzare.
4. Clicca su Salva e pubblica.

Disattivare la modalità di manutenzione

Per disattivare il messaggio che viene visualizzato sul tuo sito durante la manutenzione:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato.
3. Clicca sul pulsante Disattiva o sul pulsante a scorrimento (toggle switch) per disattivare la pagina di manutenzione:
   
4. Conferma la disattivazione della manutenzione.

Metodo alternativo per WordPress

Non è consigliabile attivare la pagina di manutenzione Infomaniak sopra descritta per lavorare successivamente in WordPress.

È consigliabile installare un'estensione WordPress (ce ne sono decine) dedicata alla modalità di manutenzione all'interno del CMS stesso.

In alternativa, è possibile aggiungere il codice <?php $upgrading = time(); ?> in un nuovo file vuoto denominato .maintenance (il punto prima del nome del file è importante) posizionato sul server alla radice del tuo sito, il che disattiverà tutte le tue pagine tranne la home page di WordPress.

Questa guida illustra le misure di sicurezza implementate nell'ambito delle offerte di posta elettronica di Infomaniak, al fine di individuare utilizzi impropri e anomali di un indirizzo e-mail.

Premessa

• Per l'invio di e-mail a un gran numero di destinatari, lostrumento Newsletter è la soluzione più adatta.
• Su richiesta scritta, motivata e autenticata, è possibile modificare queste regole di sicurezza per un determinato indirizzo e-mail a pagamento.
• Queste misure proteggono da un utilizzo dannoso del computer o dell'account.
• Calcolo delle quote (finestra mobile): i limiti (indicati di seguito) non vengono reimpostati a mezzanotte, ma calcolati in tempo reale su una finestra di 24 ore; ogni messaggio inviato "occupa" uno spazio nella quota e viene liberato automaticamente 24 ore dopo l'invio.
  • Se si inviano messaggi durante la mattinata fino a raggiungere il limite alle 11:00, i diritti di invio verranno gradualmente ripristinati il giorno successivo, man mano che ogni messaggio raggiungerà le 24 ore di anzianità.
• 1 messaggio inviato a 2, 42 o 99 persone in CC/CCN conta rispettivamente come 2, 42 e 99 messaggi.

Limiti di invio ogni 24 ore

⚠ Numero di e-mail in uscita possibili ogni 24 ore:

* Il numero massimo dipende dall'offerta di posta elettronica a cui appartiene l'indirizzo utilizzato

Altre limitazioni per la posta elettronica

• Limitazioni sul numero di destinatari per invio di e-mail
• Limitazioni sulle dimensioni a livello di posta elettronica

Questa guida spiega come sostituire il nome di dominio principale associato a un sito web (escluso l'hosting Starter) ospitato su Infomaniak, nel caso in cui si desideri, ad esempio, cambiare il nome della propria attività o modificarne l'ortografia.

Premessa

• Non è possibile modificare semplicemente l'ortografia del nome di dominio in questione.
• È necessario possedere il nuovo nome di dominio e installarlo al posto di quello attuale, effettuando una sostituzione (vedi di seguito).
• Dopo aver effettuato la modifica sul nome di dominio, potrebbe essere necessario adattare il contenuto del sito.
• È anche possibile rinominare il prodotto Hosting Web nel Manager Infomaniak, ma cambiare il nome di un hosting non ha assolutamente alcun effetto sugli URL dei siti.
• Durante questa operazione, le statistiche vengono reimpostate.

Modificare il nome di dominio del sito web

Prerequisiti

• Preparare il nuovo nome di dominio (se necessario, acquistarlo).
• Installare un certificato SSL valido, altrimenti la sostituzione non verrà proposta.
• Se la modifica desiderata è piuttosto del tipo "sottodominio" verso "dominio principale" (dev.domain.xyz → domain.xyz, ad esempio), consultare questa altra guida.

Successivamente, per sostituire il nome di dominio assegnato al sito con un altro nome di dominio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito web tramite il Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito web in questione:
   
3. Clicca quindi sulla freccia ‍ per espandere la sezione Domini di questo sito:
   
4. Consulta questa guida (in particolare la sezione Prerequisiti) per collegare il nuovo nome di dominio al tuo sito:
   • Sarà questo nuovo dominio collegato a sostituire il dominio principale attuale dopo l'operazione di inversione che eseguirai di seguito.
5. Una volta che il nuovo nome di dominio è collegato al tuo sito, clicca sul menu delle azioni ⋮ a destra.
6. Scegli Imposta come dominio principale:
   
7. Se necessario, elimina il vecchio nome di dominio e le sue varianti, che sono diventati domini alias (e non più domini principali).

Se utilizzi un certificato SSL, dovrai aggiornarlo in modo che includa gli alias aggiunti.

Se utilizzate l'opzione di indirizzo IP dedicato, è necessario disinstallarlo e reinstallarlo dopo l'operazione di inversione che andrete a effettuare.

Adattare il contenuto del sito al nuovo nome

In alcuni casi, l'applicazione web utilizzata per lo sviluppo del sito potrebbe richiedere alcune modifiche per funzionare con il nuovo nome di dominio. Cliccate sul link corrispondente allo sviluppo del vostro sito per adattare il contenuto:

• WordPress
• Joomla
• Prestashop
• applicazione disponibile in WordPress & Apps

Questa guida è rivolta agli utenti che apportano modifiche intorno a un hosting su cui è installato WordPress.

Premessa

• A seguito di un cambio di offerta del vostro hosting Web (migrazione dall'ormai obsoleta formula di hosting v1 60 Go verso le offerte attuali) è possibile che dobbiate aggiornare la connessione tra il database MySQL/MariaDB e il vostro sito WordPress (per evitare l'errore "error establishing a database connection" per esempio) e ristabilire così il collegamento tra WordPress e il database MySQL/MariaDB.

Modificare gli elementi importanti

Ecco le informazioni da adattare nel file wp-config.php affinché il vostro sito WordPress funzioni (in linea di massima, un prefisso è stato semplicemente aggiunto davanti al nome esistente del database e al nome utente):

1. il nome del database MySQL (bddname prima, abcd_bddname dopo, per esempio)
2. il server host del database MySQL (mysql.domain.xyz prima, abcd.myd.infomaniak.com dopo, per esempio)
3. il nome utente che accede al database MySQL (userbdd prima, abcd_userbdd dopo, per esempio)

Modificare il file wp-config.php di WordPress

Per fare ciò:

1. Recuperate e conservate le vostre informazioni MySQL attuali secondo l'elenco sopra.
2. Create un account FTP.
3. Connettersi in FTP.
4. Modificate il file wp-config.php che si trova nella cartella principale del vostro sito WordPress.
5. Trovate il paragrafo interessato e aggiornate le 3 informazioni (secondo l'elenco sopra).
6. Salvate il file e il gioco è fatto, il vostro WordPress si connetterà ora al database corretto!

Questa guida spiega come utilizzare le variabili di ambiente PHP con gli Hosting Web che funzionano in php-fpm.

Premessa

Utilizzo delle variabili di ambiente

Per utilizzare le variabili di ambiente PHP:

1. Definisci le variabili di ambiente PHP in un file .htaccess:

   • SetEnv EXAMPLEVARIABLE hello

2. Nel tuo file PHP, il nome della variabile da chiamare corrisponde allo stesso nome della variabile definita nella variabile di ambiente:

   • <?php getenv('EXAMPLEVARIABLE');

In questo esempio, il risultato visualizzato sarà hello.

Approfondire con le variabili di ambiente

È possibile configurare le variabili di ambiente direttamente dal Manager per l'intero sito web:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo sito sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al sito interessato:
   
3. Clicca su Gestisci i parametri avanzati:
   
4. Clicca sulla scheda PHP / Apache:
   
5. Più in basso sulla pagina, clicca sulla freccia ‍ per espandere la sezione Variabili di ambiente.
6. Clicca sull'icona ‍ Aggiungi.
7. Inserisci la variabile e il suo valore.
8. Clicca sul pulsante per salvare:
   

Questa guida spiega come aggiungere o modificare uno o più record di tipo A e AAAA nella zona DNS (di un nome di dominio) gestita sul Manager Infomaniak.

Premessa

• Questo tipo di record consente di puntare un nome di dominio a un indirizzo IP statico (in genere un server), tipo A per un IPv4 e AAAA per IPv6.
• Questo è il metodo generalmente utilizzato per reindirizzare il nome di dominio all'indirizzo IP del server Web su cui è ospitato il sito Web. Inoltre, questo tipo di puntamento viene utilizzato automaticamente per collegare il nome di dominio al sito Web se questi si trovano nello stesso luogo e nella stessa Organizzazione Infomaniak.
• Non è necessario modificare questo tipo di record se non nel caso in cui si debba configurare una configurazione particolare (ad esempio, far puntare un sottodominio a un'applicazione esterna).

Modifica la zona DNS

Per gestire questo tipo di record in una zona DNS:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo dominio sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome attribuito al dominio interessato.
3. Clicca su Zona DNS nel menu laterale sinistro.
4. Clicca il pulsante per aggiungere un record:
   
5. Clicca sul pulsante radio A o AAAA per aggiungere un record.
6. Clicca sul pulsante Avanti:
   
7. Inserisci i valori necessari per la tua zona DNS.
8. Lascia il valore predefinito per il TTL.
9. Se necessario, puoi richiedere l'aggiustamento del record AAAA attivando la casella di controllo, il che ti permetterà di indicare un IPv6 nello stesso tempo.
10. Clicca sul pulsante Salva:
    

Questa guida fornisce suggerimenti per eseguire operazioni relative a un sito WordPress, il che permette, tra l'altro, di…

• … copiare e migrare un sito WordPress da un provider concorrente a Infomaniak,
• … modificare il nome di dominio di un sito WordPress,
• … salvare un sito WordPress interamente…

Premessa

• A seconda del contesto, invece di eseguire un trasferimento WordPress, è possibile semplicemente…
  • … cambiare l'indirizzo del sito (il nome di dominio associato) molto facilmente se avete installato WordPress tramite l'installatore Infomaniak,
  • … duplicare un sito WordPress per lavorare in parallelo in un ambiente di sviluppo…

Trasferire un sito WordPress…

… con l'estensione All-in-One WP Migration

• Richiede l'installazione di un nuovo WordPress pulito (ad esempio tramite l'installatore automatico Infomaniak) per importare il vecchio sito.
  • Prendete visione di questa guida.

… con l'estensione Duplicator

• Richiede di connettersi all'hosting tramite FTP per inviare un archivio .zip e un file PHP per reinstallare il vecchio sito.
  • Prendete visione di questa guida.

Questa guida illustra i passaggi per ottenere una o più fatture Infomaniak prima e dopo il pagamento, visualizzare, scaricare e stampare l'intero storico dei documenti di fatturazione o una sua parte, per la gestione della contabilità.

Introduzione

• Le fatture definitive possono essere stampate solo dopo essere state pagate.
• Se necessario, è possibile aggiungere facilmente un testo personalizzato ai documenti di fatturazione: consulta questa guida.

Accedere allo storico delle fatture

Prerequisiti

• Essere Amministratore o Responsabile legale all'interno dell'Organizzazione…
  • … oppure un utente semplice ma con attivazione del permesso di gestire la contabilità:
    

Per accedere alla pagina dei documenti di fatturazione:

• Clicca qui per accedere allo storico delle fatture nel Manager Infomaniak:
  
• La tabella mostra automaticamente i documenti di fatturazione più recenti.
• La parte superiore consente di filtrare i documenti in base allo stato Pagato, Rimborsato, ecc. e in base al periodo desiderato (calendario di inizio e fine):
  

Stampare/esportare un documento di fatturazione

Per visualizzare uno di questi documenti in formato PDF e scaricarlo sul proprio dispositivo o stamparlo con la stampante:

1. Nella stessa pagina, fare clic sulla fattura desiderata nella tabella visualizzata:
   
2. Fare clic sul pulsante Scarica o sulla freccia ‍ per altre opzioni:
   

Esportare un insieme di documenti di fatturazione

Per scaricare un insieme di documenti in un file CSV in formato .csv o riceverli via e-mail:

1. Nella stessa pagina, filtrare i documenti in base allo stato Pagato, Rimborsato, ecc. e in base al periodo desiderato (calendario di inizio e fine).
2. Fare clic sul pulsante in basso in base al tipo di esportazione desiderata:
   

Ricevere la (prossima) fattura PDF via e-mail

Perché la fattura sia sempre allegata in formato PDF con ogni e-mail di rinnovo:

1. Fare clic qui per accedere alla pagina di configurazione / contabilità nel Manager Infomaniak (bisogno di aiuto?).
   1. L'accesso richiede un'autenticazione con un utente che dispone di diritti sufficienti.
2. In questa pagina, abilita o disabilita l'aggiunta di fatture in formato PDF:
   

Le tue preferenze vengono salvate automaticamente ogni volta che apporti una modifica alla pagina.

Stampare una fattura Pro Forma

Le fatture Pro Forma non hanno valore legale, giuridico, fiscale o contabile:

1. Clicca qui per accedere alla gestione dei pagamenti su Infomaniak Manager.
2. Seleziona i prodotti interessati.
3. Clicca su Genera una fattura Pro Forma in fondo alla tabella
   
4. Una volta visualizzata, è possibile scaricare la fattura Pro Forma.