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Base di conoscenze

1000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!

Base di conoscenza FAQ - Base di conoscenza Pagina 3/1
    10 FAQ trovata/e
    Salvare Jelastic Cloud su Swiss Backup (Swift)

    Questa guida spiega come salvare i dati delle tue cartelle e nodi Jelastic Cloud tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

     

    Premessa

    • Per salvare i dati, è disponibile un'estensione per Virtuozzo (Jelastic Cloud) negli addon del nodo.
      • Scopri di più sull'estensione (add-on) su Github.
    • Non cercare l'estensione nel Marketplace, non si trova lì:

     

    Configurare l'estensione Swiss Backup su Jelastic Cloud

    Prerequisiti

    • Utilizzare Jelastic Cloud (almeno un ambiente Jelastic deve essere attivo con l'estensione installata affinché le tue copie di backup siano visibili).
    • Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup Cloud.
    • Aggiungere 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.

    Per aggiungere l'estensione utile a Swiss Backup su Jelastic Cloud:

    1. Accedi al Pannello di controllo Jelastic Cloud del tuo server.
    2. Vai alla sezione addons del nodo:
    3. Cerca e installa l'estensione Backup / Restore:

       

    Due tipi di backup sono quindi possibili e descritti di seguito:

    1. Effettua il backup di cartelle specifiche.
    2. Crea un snapshot di un nodo intero.

     

    Eseguire il backup di cartelle specifiche

    Per il backup di directory specifiche:

    1. Inserisci il nome utente e la password secondo le informazioni specifiche del tuo dispositivo.
    2. Seleziona Backup your data.
    3. Seleziona Backup specific folders
    4. Inserisci il percorso assoluto delle cartelle da salvare nel campo Folders to backup; è possibile specificare più cartelle separando ogni percorso con una virgola, ad esempio: /root/admin/, /home/user1/, /jelastic/containers/ (in questo esempio, sono state specificate 3 cartelle)…
      ‍

    Successivamente, è necessario definire la frequenza dei backup (leggere di seguito).

     

    Salvare un nodo intero

    Per il backup di un nodo intero:

    1. Inserisci il nome utente e la password del tuo dispositivo Swift su Swiss Backup.
    2. Seleziona Backup your data.
    3. Seleziona Backup all files per salvare l'intero sistema di file di un nodo; alcuni file sono automaticamente esclusi:
      • le cartelle /dev, /proc, /sys, /run
      • i sistemi di file non montati come parte della partizione radice, inclusi i sistemi di file virtuali

    Successivamente, è necessario definire la frequenza dei backup.

     

    Definire frequenza e politica di conservazione dei backup

    Due opzioni sono disponibili per eseguire il backup:

    1. quotidianamente (alle 20:00 UTC)
    2. ogni ora (all'inizio dell'ora, ad esempio alle 13h, alle 14h, ecc.)

    Puoi impostare la durata di conservazione dei tuoi backup in anni, mesi, giorni e ore. Per conservare i tuoi backup indefinitamente, imposta semplicemente i parametri su 0.

    Se, ad esempio, effettuate backup ogni ora e impostate una politica di conservazione a 1 anno, 2 mesi, 4 giorni, 2 ore, ciò significa che ogni backup sarà disponibile per un periodo di 1 anno, 2 mesi, 4 giorni, 2 ore (=10322 backup). Nota che l'eliminazione dei backup viene effettuata ogni domenica alle 22:30 (UTC).

     

    Attenzione: non impostare tutti i parametri su 0, poiché i backup permanenti possono causare il fallimento dei backup.

    Limiti consigliati:

    - Anno: 1
    - Mese: 12
    - Giorni: 99

    Per un backup orario (ogni ora), è consigliato un tempo di conservazione massimo di un mese. Oltre questo valore, alcuni backup potrebbero fallire.

     

    Ristabilire i backup

    Ristabilire i dati di un nodo

    1. Accedi al Pannello di controllo Jelastic del tuo server.
    2. Una volta aggiunta l'estensione e inserito il nome utente e la password del tuo dispositivo Swift su Swiss Backup, seleziona Riproduci i tuoi dati.
    3. Seleziona il nodo che contiene il backup da ripristinare:
    4. Seleziona il backup da ripristinare e la cartella di ripristino.
    5. Fai clic sul pulsante Riproduci:

     

    Ristabilire cartelle specifiche da uno snapshot (CLI)

    Ogni backup corrisponde a un ID unico. È possibile includere ed escludere cartelle dai vostri snapshot durante un ripristino. Per vedere i vostri snapshot:

    1. . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
    2. restic snapshots
    3. Utilizzare --exclude e --include per limitare il ripristino a un sottoinsieme di file nel snapshot. Ad esempio, per ripristinare un singolo file: restore 79766175 --target /tmp/restore-work --include /work/foo

    Esistono varianti non sensibili alla distinzione tra maiuscole e minuscole di --exclude e --include chiamate --iexclude e --iinclude. Queste opzioni funzionano allo stesso modo ma ignorano la distinzione tra maiuscole e minuscole nei percorsi.

     

    Modificare la configurazione del backup

    Per questo:

    1. Accedi al Pannello di controllo Jelastic del tuo server.
    2. Una volta aggiunta l'estensione e inserito il nome utente e la password del tuo dispositivo Swift su Swiss Backup, modifica la configurazione come desiderato.

    Il calendario dei backup è definito da un cronjob e i backup vengono eseguiti utilizzando lo strumento restic.

    Per modificare manualmente la pianificazione dei backup (CLI), come utente root, eseguire il comando crontab -l per visualizzare gli orari attuali:

    • La riga contenente retention-all.sh corrisponde al compito di backup
    • la riga contenente purge.sh corrisponde al compito di conservazione dei backup

    Esempio:

    Modifica la pianificazione utilizzando il comando crontab -e.

    È possibile modificare la riga composta dallo script retention-all.sh o retention.sh, questi script corrispondono all'avvio dei vostri backup. Attenzione: i cron sono stati pensati per non causare problemi tra i backup e le cancellazioni multiple. Fate attenzione al tempo richiesto per i backup e le cancellazioni…

    • Scopri di più sui cronjobs: crontab.guru
    • Scopri di più su restic: restic.net

     

    Eliminare manualmente i backup (CLI)

    Per questo:

    1. Caricate il file di configurazione:
      . /home/.config/swissbackup/openrc.sh
    2. Visualizza i backup disponibili:
      restic snapshots
    3. Elimina il backup desiderato:
      restic forget IdBackup --prune
    4. Elimina tutti i backup di un file tranne uno:
      restic forget --tag folders --keep-last 1 --prune

     

    Eliminare la pianificazione del backup

    Questo pulsante ti permette di eliminare la pianificazione del tuo backup:

     

    Disinstallare l'estensione Swiss Backup

    È necessario eliminare la pianificazione del backup (vedi sopra) prima di poter rimuovere l'estensione Swiss Backup:

    ⚠️ I vari servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (in particolare IMAP/SMTP per la posta elettronica, WebDAV per le condivisioni, S3/Swift per lo storage, ecc.). Pertanto, se riscontri un problema con un software di terze parti, contatta direttamente il suo editore o un Partner e consulta la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 dei CGU Infomaniak.



    Link a questa FAQ:
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    Grazie per la vostra opinione. Apportare dei perfezionamenti a questa FAQ?
    Non fate domande tramite questo modulo, esso serve solo a migliorare le nostre FAQ.
    Se avete una domanda, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto.
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    Eseguire il backup di Android con Acronis su Swiss Backup

    Questa guida spiega come salvare un dispositivo Android (Samsung, Huawei, OnePlus, ecc.) utilizzando Acronis su Swiss Backup Infomaniak, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

     

    Premessa

    • Ciò che potrete salvare:
      • Contatti & Calendari
      • Foto (la dimensione e il formato originale delle vostre foto sono preservati)
      • Video
    • È anche possibile salvare altri tipi di dati.
    • Renditi la vita più facile! In caso di necessità, partner locali e raccomandati da Infomaniak possono occuparsi di queste procedure. Lancia un bando gratuito. Si occupano di tutto, liberandoti dai dettagli tecnici.

     

    Configurare il backup

    Prerequisiti

    • Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per Mobile:
    • Se necessario, aumentare la quota di dispositivi in base alle tue esigenze.
    • Aggiungi il dispositivo su Manager Infomaniak per ricevere le credenziali di accesso.
    • Consulta la documentazione Acronis a riguardo.

    Per configurare il backup del cellulare su Android con Acronis:

    1. Scarica e installa l'applicazione Acronis Cyber Protect dal Google Play Store.
    2. Apri l'app mobile Cyber Protect accedendo all'Agent Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
    3. Fai clic su Salva e scegli i dati da salvare.
    4. Fai clic su Convalida per avviare il backup dei dati.


    Link a questa FAQ:
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    Non fate domande tramite questo modulo, esso serve solo a migliorare le nostre FAQ.
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    Eseguire il backup di iOS con Acronis su Swiss Backup

    Questa guida spiega come salvare un dispositivo Apple iOS (iPhone, iPad, ecc.) utilizzando Acronis su Swiss Backup la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

     

    Premessa

    • Ciò che potrete salvare:
      • Contatti & Calendari
      • Foto (la dimensione e il formato originale delle tue foto sono preservati)
      • Video
    • È anche possibile salvare altri tipi di dati.
    • Renditi la vita più facile! In caso di necessità, partner locali e raccomandati da Infomaniak possono occuparsi di queste procedure. Lancia un bando gratuito. Si occupano di tutto, liberandoti dai dettagli tecnici.

     

    Configurare il backup

    Prerequisiti

    • Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per Mobile:
      sign
    • Se necessario, aumentare la quota di dispositivi in base alle tue esigenze.
    • Aggiungere il dispositivo su Manager Infomaniak per ricevere le credenziali di accesso.
    • Consultate la documentazione Acronis a riguardo.

    Per configurare il backup del cellulare su Android con Acronis:

    1. Scarica e installa l'applicazione Acronis Cyber Protect (non Acronis Mobile) dall'App Store.
    2. Apri l'applicazione accedendo all'Agent Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
    3. Fai clic su Salva e scegli i dati da salvare.
    4. Fai clic su Convalida per avviare il backup dei dati.


    Link a questa FAQ:
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    Eseguire il backup di Linux con Acronis su Swiss Backup

    Questa guida spiega come salvare un computer equipaggiato con la distribuzione Linux di tua scelta utilizzando Acronis su Swiss Backup la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

    È anche possibile eseguire il backup (Backup Cloud) di un server Linux utilizzando rClone.

     

    Prerequisiti

    • Verificare le versioni Linux supportate dall'Agent Acronis; utilizzare uname -r per conoscere la tua versione di kernel.‍
    • Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivi disponibile (minimo 1) per VM o server Linux/Windows:

       
    • Se necessario, aumentare la quota di dispositivi in base alle tue esigenze.
    • Aggiungere il dispositivo su Manager Infomaniak per ricevere le credenziali di accesso.

     

    Differenze tra i dispositivi

    Scegliere Macchina Virtuale:

    • Macchina virtuale ospitata su un ambiente di hypervisor (ad es. VMware, Hyper-V, Scale Computing HC3 o Virtuozzo).
    • Server VPS o macchina virtuale in un ambiente Public Cloud Infomaniak
      • Questi ambienti si basano su tecnologie di virtualizzazione e la licenza è progettata per coprire questo tipo di configurazione.
      • L'hôte fisico che ospita le macchine virtuali deve essere coperto da una singola licenza, e questa licenza include tutte le VM presenti su quell'hoste.
    • Cluster di hypervisor con più host (ogni host richiede una licenza VM).

    Scegli Linux Server:

    • Macchina fisica o una macchina virtuale singola che funziona con Linux (sistema operativo server).
    • Macchina di tipo server autonomo (che sia ospitato localmente o su un cloud senza un ambiente di virtualizzazione complesso, e senza hypervisor come VMware o Hyper-V per gestire macchine virtuali su questo dispositivo).
      • Ogni licenza copre una singola macchina fisica o virtuale.
    • Server fisico presso di voi o in colocation.

     

    Configurare il backup

    Per installare l'agente Acronis Cyber Protect 15 su un sistema Debian utilizzando solo la riga di comando, senza interfaccia grafica:

     

    1. Aggiornamento del sistema

    Prima di installare qualsiasi cosa, è consigliabile aggiornare l'elenco dei pacchetti disponibili.

    sudo apt update

    Puoi visualizzare l'elenco degli aggiornamenti disponibili senza installarli:

    apt list --upgradable

    Aggiornamento parziale (a scelta)

    Se desideri aggiornare solo alcuni pacchetti specifici:

    sudo apt install nom_du_paquet_1 nom_du_paquet_2

    Aggiornamento completo del sistema (opzionale)

    Per applicare tutti gli aggiornamenti disponibili:

    sudo apt upgrade -y

     

    2. Installazione delle dipendenze necessarie

    I seguenti pacchetti sono necessari per il corretto funzionamento dell'agente Acronis:

    sudo apt install -y rpm gcc linux-image-$(uname -r) linux-headers-$(uname -r)

     

    3. Scaricamento dell'agente Acronis

    Scarica l'installatore ufficiale dell'agente Acronis Cyber Protect 15 per Linux (versione completa):

    wget "https://dl.acronis.com/u/AcronisCyberProtect15/Release/AcronisCyberProtect_15_64-bit.x86_64" -O acronis_agent.bin

     

    4. Installazione dell'agente

    Rendi il file eseguibile e avvia l'installazione:

    chmod +x acronis_agent.bin
    sudo ./acronis_agent.bin

    L'installazione inizia in modalità interattiva.

     

    5. Registrazione dell'agente

    Alla fine dell'installazione, apparirà un messaggio che ti chiederà di registrare l'agente.

    Vi verrà indicato un codice di registrazione del tipo:

    Go to https://acronis.infomaniak.com/bc/reg
    Enter the code: AB12-CD34

    Apri l'URL indicata da un altro dispositivo con un browser (computer, tablet o telefono) e inserisci il codice visualizzato per completare la registrazione.

     

    Crea quindi un piano di backup.



    Aggiornato 19.06.2025 Link a questa FAQ:
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    Ripristinare Windows con Acronis da Swiss Backup

    Questa guida spiega come ripristinare un computer con Windows utilizzando Swiss Backup la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

     

    Prerequisiti

    • Disporre di un backup del computer su Swiss Backup (consultare questa altra guida).
    • Consultare la documentazione di Acronis riguardo al ripristino di macchine fisiche.
    • Il computer da ripristinare deve essere connesso a Internet tramite cavo Ethernet (o Wi-Fi a seconda della capacità del computer).

     

    Riprodurre il backup

    Per iniziare, dall'ordinatore interessato o da qualsiasi altra macchina:

    1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic su Dispositivi nel menu laterale sinistro
    3. Fai clic sul pulsante Ripristina sul tuo piano di backup interessato
    4. Clicca su altri modi per ripristinare in alto nell'interfaccia:
      sign

    Navigare tra i file salvati

    Se necessario, localmente o a distanza, è possibile innanzitutto semplicemente ripristinare i file di cui avreste bisogno:

    1. Fai clic sul pulsante Scarica file (nella sezione Esplora lo storage Cloud).
    2. Apri il backup interessato.
    3. Inserisci la password di crittografia se necessario.
    4. Naviga nella struttura ad albero, seleziona i tuoi file:
      sign
    5. fare clic su Scaricare per ottenere un file .zip contenente i tuoi file selezionati

    Consultate anche questa guida.

     

    Creare un disco di avvio (ad esempio su una chiavetta USB)

    Per creare un disco di avvio Windows e consentire il ripristino di un computer:

    1. Fai clic sul pulsante Scarica un'immagine ISO (nella sezione Ristabilire un'intera macchina).
    2. Annotate in a safe place the code in the form AA11-BB22-CC33 that appears on the screen (more information):
      sign
    3. Utilizza un software come Etcher per creare un disco di avvio dal file .iso scaricato.

     

    Avviare il computer dal supporto rimovibile

    Avviare il computer dal disco di avvio (premendo il tasto richiesto in base alla vostra macchina: F1, F2, F10, F12, DEL, ecc.) e quindi seguire i passaggi seguenti:

    1. Fai clic su Rescue Media:
      sign
    2. Collega il computer tramite Ethernet (o, se necessario, configura il Wi-Fi dal link situato a destra dell'interfaccia se il computer lo permette) quindi clicca su Gestisci il dispositivo localmente:
      sign
    3. Fai clic su Ripara:
      sign
    4. Fai clic su Seleziona i dati...
      sign
    5. Fai clic sul pulsante Sfoglia:
      sign
    6. Sotto Cloud Storage clicca a scelta su:
      1. Log In e utilizza le credenziali Acronis (nella forma SBA-XXXX-ADMIN) per autenticarti (la tastiera è impostata per impostazione predefinita su EN-US, assicurati di digitare la parola in chiaro per verificarla se necessario):
        sign
      2. OPPURE Utilizzare il codice di registrazione se hai attivato la 2FA, seguendo la procedura proposta (che consiste nel richiedere un codice provvisorio (nella forma ABCD-ABCD) e quindi recarsi alla pagina https://acronis.infomaniak.com/ui/#w=agentRegistration per inserire questo codice una volta connesso al tuo account Acronis):
        sign
    7. Fai clic sul tuo identificativo account Acronis e continua per accedere ai backup (la password di crittografia sarà richiesta se era stata attivata - vedi punto 12 di questa guida).
    8. Seleziona la postazione, il punto di ripristino e i volumi (dischi) da ripristinare:
      sign
      Informazioni utili:
      • Utilizza la freccia a sinistra del nome delle postazioni per visualizzare i backup…
      • La prima tabella in alto consente di scegliere la postazione e il backup da ripristinare…
      • La seconda tabella consente di scegliere il contenuto (i dischi) del backup da ripristinare…
    9. Fai clic su OK per continuare.
    10. Associare i volumi di origine e destinazione:
      sign
      Informazioni utili:
      • Per ogni volume o disco del backup di origine, fare clic su Requis per scegliere dove ripristinare i dati.
      • In Opzioni di ripristino, è consigliabile selezionare la casella Riavvio automatico.
    11. Clicca su OK per avviare il ripristino.


    Link a questa FAQ:
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    Grazie per la vostra opinione. Apportare dei perfezionamenti a questa FAQ?
    Non fate domande tramite questo modulo, esso serve solo a migliorare le nostre FAQ.
    Se avete una domanda, si prega di utilizzare il nostro modulo di contatto.
    Il vostro messaggio è stato inviato. Grazie per aver proposto un perfezionamento per questa FAQ.
    Eseguire il backup di macOS/Windows/Linux con Duplicati su Swiss Backup (Swift)

    Questa guida spiega come salvare i file e le cartelle di tua scelta utilizzando l'applicazione Duplicati tramite il protocollo OpenStack Swift su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

     

    Prerequisiti

    • Disporre di uno spazio Swiss Backup Infomaniak con una quota di dispositivo disponibile (minimo 1) per un backup Cloud.
    • Aggiungi 1 dispositivo di tipo Cloud per ottenere i parametri OpenStack Swift.

     

    ⚠️ I vari servizi offerti da Infomaniak sono tutti compatibili con i protocolli standard corrispondenti (in particolare IMAP/SMTP per la posta elettronica, WebDAV per le condivisioni, S3/Swift per lo storage, ecc.). Pertanto, se riscontri un problema con un software di terze parti, contatta direttamente il suo editore o un Partner e consulta la politica di supporto nonché l'articolo 11.9 dei CGU Infomaniak.

     

    Installare il software Duplicati

    Per questo:

    1. Visita il sito di Duplicati: https://www.duplicati.com/
    2. Fai clic sul pulsante "Download Duplicati".
    3. Scegli la versione corrispondente al tuo sistema operativo o alla tua distribuzione Linux.
    4. Avviare l'installazione del programma, è possibile mantenere le scelte predefinite.

     

    Configurare il software Duplicati

    Per questo:

    1. Dopo l'installazione, dovrebbe essersi aperta una pagina web; se non è così, vai su http://localhost:8200.
    2. Fai clic su Aggiungi Backup quindi seleziona Configura un nuovo backup.
    3. Assegna un nome e, eventualmente, una descrizione al tuo piano di backup.
      • Attivare o meno la crittografia e definire una frase di crittografia se necessario.
    4. In Tipo di Archiviazione seleziona Openstack Object Storage / Swift.
      • Sostituisci SBI-XXXXXXXX e "passwd" secondo le informazioni specifiche del tuo dispositivo (consulta questa altra guida):
        Nome del Bucket: default
        OpenStack AuthURi: https://swiss-backupXX.infomaniak.com/identity/v3 (XX = verifica il tuo account Manager Swiss Backup e sostituisci l'URL esatta)
        Versione dell'API Keystone: V3
        Nome di dominio: default
        Nome utente: SBI-XXXXXXXX
        Password: la tua password
        Nome identità: sb_project_SBI-XXXXXXXXXX
        Chiave API: lascia vuoto
        Regione del contenitore: lascia vuoto
      • Clicca su Testa la connessione e verifica che le tue credenziali siano corrette, poi clicca su Avanti.
    5. Seleziona le cartelle da salvare e clicca su Avanti.
    6. Impostate le vostre preferenze di backup.
    7. È consigliabile lasciare l'opzione Dimensione del volume remoto al suo valore predefinito.
    8. Scegliete la vostra preferenza riguardo alla conservazione dei dati.
      • L'opzione Ritenzione del backup intelligente è consigliata - verrà quindi conservato un backup per ciascuno degli ultimi 7 giorni, ciascuna delle ultime 4 settimane, ciascuno degli ultimi 12 mesi.
    9. Clicca su Salva.
      • Verrai riportato alla pagina principale; puoi avviare un backup immediatamente cliccando su Avvia ora accanto al nome del tuo backup o attendere il prossimo backup programmato.

     

    Riprodurre un dispositivo con Duplicati

    Per questo:

    1. Apri un browser web e vai su http://localhost:8200.
    2. Clicca sul menu "Ristabilire" a sinistra.
      • Se Duplicati non è configurato per accedere al tuo spazio di backup Swiss Backup, vedi sopra.
    3. Scegliete la posizione da cui desiderate ripristinare i dati.
    4. Seleziona la data dei dati da ripristinare nel menu a discesa Ripristina da…
      1. Puoi anche utilizzare il campo di ricerca se desideri ripristinare un file/cartella specifico.
      2. Seleziona i tuoi dati da ripristinare nell'albero.
    5. Scegli la posizione per il ripristino dei dati:
      1. Posizione originale ripristina i dati dove si trovavano durante il backup.
      2. Scegliere posizione ti permette di ripristinare i dati in una cartella diversa da quella originale.
    6. Decidete se desiderate conservare o meno i file che esistono già sul vostro computer in caso di conflitto o rinominare i file con la loro ultima data di modifica.
    7. Fai clic su Ripristina e attendi il termine del processo.

     

    Risolvere un errore 502 bad gateway o 401 unauth

    Con Windows 10, le connessioni al server Swift Infomaniak si effettuano con TLS1.2, mentre con Windows 11 si fa in TLS1.3, il che genera errori. Se si limita la scelta a TLS 1.2, allora tutto funziona bene.

    Per questo:

    • Aggiungi l'opzione avanzata delle versioni SSL autorizzate:
    • e seleziona Tls 1 2:


    Aggiornato 02.06.2025 Link a questa FAQ:
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    Gestire le notifiche dell'Agent Acronis

    Questa guida spiega come modificare le notifiche e-mail e gli avvisi dell'Agent Acronis utilizzato per salvare i vostri dispositivi con Swiss Backup.

     

    Attivare / disattivare le notifiche e gli avvisi

    Per accedere all'interfaccia di gestione:

    1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic su Gestione dell'account nel menu laterale sinistro:
    3. Clicca su Dirigente d'azienda.
    4. Fai clic sull'utente interessato nella tabella visualizzata.
    5. Fai clic sull'icona matita ✎ nel blocco delle impostazioni:
    6. Clicca su Convalida per salvare le modifiche:

     

    Modificare l'indirizzo email di ricezione

    Per cambiare l'indirizzo email che riceve le notifiche:

    1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic su Gestione dell'account nel menu laterale sinistro.
    3. Clicca su Dirigente d'azienda.
    4. Fai clic sull'utente interessato nella tabella visualizzata.
    5. Fai clic sulla scheda Informazioni generali in alto a destra.
    6. Clicca sull'icona matita ✎:
    7. Modifica l'indirizzo email.
    8. Clicca su Convalida per salvare la modifica:

     

    Generare report periodici

    Consultate questa altra guida se state cercando informazioni sulla gestione dei rapporti periodici (personalizzarli o permettere a più persone di riceverli).



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    Disinstallare l'Agent Acronis (macOS)

    Questa guida spiega come disinstallare definitivamente l'Agent di backup Acronis per Swiss Backup sui Mac Apple.

    Consultate anche la documentazione di Acronis a riguardo.

     

    Rimuovere l'agente di backup da macOS

    Per questo:

    1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic sull'icona utente in alto a destra.
    3. Clicca su Download.
    4. Scegliete il client adatto alla vostra macchina.
    5. Apri il file .dmg una volta scaricato.
    6. Fai doppio clic su Disinstalla:
      sign
    7. Confermare, se necessario, l'apertura dell'applicazione.
    8. Confermare la disinstallazione dell'applicazione se necessario.
    9. Attenda fino al termine della disinstallazione.


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    Creare una posizione SFTP su Swiss Backup

    Questa guida spiega come creare un nuovo dispositivo (backup cloud tramite FTP/SFTP) su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

     

    Prerequisiti

    • Ordina uno spazio Swiss Backup Infomaniak.
    • Durante l'ordine, è necessario aver definito la quota di dispositivi disponibili (minimo 1) per il tipo di backup Cloud:
    • Se necessario, aumentare la quota di dispositivi secondo le vostre esigenze.
    • Attenzione: per garantire il trasferimento di un file da una connessione FTP/SFTP, il volume del file non deve superare i 10 To.
      • È consigliabile verificare e, se necessario, regolare i parametri di timeout del software/client FTP.

     

    Aggiungere un dispositivo (per connessione FTP/SFTP)

    Per accedere a Swiss Backup e configurare un nuovo backup libero:

    1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
    2. Fai clic direttamente sul nome assegnato al prodotto interessato:
    3. Clicca sul pulsante blu Gestisci i miei dispositivi (nella sezione Spazio di backup Cloud) :
    4. Clicca sul pulsante blu Aggiungi un dispositivo :
    5. Scegliete il tipo/protocollo di backup libero FTP/SFTP.
    6. Clicca sul pulsante blu Continua :
    7. Seleziona l'utente che riceverà le informazioni di connessione (se necessario scegliere un utente diverso dal tuo e specificare i contatti della persona nel passaggio successivo).
    8. Clicca sul pulsante blu Continua :
    9. Dai un nome al backup.
    10. Definisci lo spazio su disco massimo che questo spazio di backup dovrà rappresentare a partire dal volume totale del Swiss Backup sottoscritto, aumentando se necessario la dimensione totale grazie al link blu.
    11. Clicca sul pulsante blu Continua :
    12. Clicca sul pulsante blu per visualizzare le informazioni di connessione :
    13. Questa sezione menziona, tra le altre cose, il numero che rappresenta la posizione, utile per completare alcune informazioni che dovrete fornire durante la configurazione della vostra applicazione di backup.
    14. Questa sezione fornisce tutte le informazioni di accesso.
    15. La posizione o nome del server host per la connessione SFTP e FTP qui sotto, con il numero di porta (porte predefinite per questi protocolli).
    16. La password (da generare tramite il link blu che aprirà l'assistente in una finestra popup del browser o tramite il link ricevuto via e-mail):

     

    E poi?

    Una volta aggiunto il dispositivo nell'interfaccia Swiss Backup all'interno del Manager Infomaniak, è possibile configurare l'applicazione desiderata per iniziare i backup Cloud tramite il protocollo menzionato in questa guida.



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    Ripristinare macOS con Acronis da Swiss Backup

    Questa guida spiega come ripristinare un computer Apple macOS utilizzando Acronis su Swiss Backup, la soluzione di backup in un cloud svizzero indipendente.

     

    Prerequisiti

    • L'applicazione Acronis deve essere installata sul computer su cui si desidera eseguire il ripristino; utilizzare le stesse credenziali utilizzate per salvare la macchina durante la registrazione dell'agente: sign
    • Consulta la documentazione di Acronis a riguardo.
    1. Clicca qui per accedere alla Console Acronis con le credenziali ottenute dopo l'aggiunta del dispositivo (hai bisogno di aiuto?).
    2. Clicca sul pulsante Aggiungi in alto a destra.
    3. Clicca su Mac.
    4. Scarica e installa l'applicazione.

     

    Creare una chiavetta USB avviabile

    Per questo:

    1. Inserisci una chiavetta USB vergine di almeno 4 Go nel tuo Mac (attenzione: i dati contenuti sulla chiavetta verranno eliminati).
    2. Apri l'applicazione Rescue Media Builder dalla cartella Applicazioni del Finder del tuo Mac. Questa applicazione è stata installata automaticamente insieme all'applicazione Acronis.
    3. Seleziona la chiavetta USB rilevata e clicca su Create Media.

     

    Avviare la procedura di ripristino

    Per questo:

    1. Riavvia il Mac con la chiavetta USB di avvio.
    2. A seconda della versione di macOS, premete e tenete premuto un tasto della tastiera (consultate questa guida Apple per sapere quale) durante il riavvio.
    3. Se necessario, clicca sulla chiave USB di avvio per avviarla.

     

    Configurare e avviare il ripristino

    Per questo:

    1. Seleziona la tua chiave su Rescue Media Builder:
    2. Fai clic su Supporto di avvio di emergenza:
    3. Clicca su Recover:
    4. Fai clic su Seleziona i dati:
    5. … poi su Sfoglia:
    6. e seleziona Storage Cloud; quindi clicca sul pulsante Log in:
    7. Utilizza le credenziali del dispositivo per autenticarti:
    8. Seleziona il Mac da ripristinare, quindi clicca su OK per avviare il ripristino:
    9. Se avete scelto di cifrare i vostri backup, vi verrà richiesto la password del backup:
    10. Nella parte superiore dello schermo, seleziona il backup disponibile che desideri ripristinare:
    11. Una volta selezionato il backup, potrai selezionare nella parte inferiore dello schermo il tipo di elemento da ripristinare e quelli che desideri ripristinare; è consigliabile selezionare il tipo Volumi e ripristinare tutti i Volumi disponibili, in modo da ripristinare l'intero disco rigido o i dischi rigidi... quindi avvia il ripristino con il pulsante OK:
    12. Il ripristino viene avviato, è possibile seguire l'avanzamento tramite la scheda Progress:
     

    Una volta al 100% il tuo Mac si riavvierà più volte di seguito (è normale) fino a quando l'intera procedura non sarà completata.



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