Base di conoscenze

Questa guida spiega le possibili cause di eventuali ritardi che potrebbero verificarsi tra la sorgente di un video e la sua trasmissione in diretta tramite il servizio di Streaming video di Infomaniak.

Disponibilità nel caso di...

... visualizzazione nel Manager

Una volta che il codificatore è connesso ai server Infomaniak di tipo master, il flusso può subire diverse trasformazioni, in particolare nel caso di una ricodifica o dell'aggiunta di un logo in filigrana. In questi casi, il video deve essere ricodificato in uno o più formati, il che richiede un tempo di elaborazione che inevitabilmente influisce sul risultato finale.

... flusso mono con bitrate costante, senza rielaborazione

In questo caso, il flusso è disponibile dopo solo pochi secondi.

... flusso transcodificato o con watermark

Questo processo richiede circa 25 secondi affinché il flusso trasformato sia visibile nelle diverse qualità.

... discrepanza tra la sorgente e il flusso riprodotto agli utenti

Per evitare interruzioni durante la riproduzione, il lettore video memorizza nella cache alcuni secondi del video. In questo modo, è possibile notare facilmente una discrepanza di 30-60 secondi tra la sorgente originale e il flusso riprodotto agli utenti.

Per ridurre al minimo questo ritardo, l'unica soluzione è utilizzare un flusso a bitrate singolo, senza ricodifica, senza watermark e con un bitrate non troppo elevato, riducendo al contempo il più possibile la dimensione del buffer nelle impostazioni del lettore. In base alle vostre esigenze, sarà quindi necessario trovare un compromesso tra la reattività della trasmissione e le funzionalità che desiderate utilizzare per migliorare l'esperienza dei vostri spettatori e personalizzare l'immagine del vostro streaming.

Questa guida ti permette di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali dello Streaming video di Infomaniak.

Configurare uno streaming

La trasmissione di uno streaming ai server di Infomaniak può avvenire in uno dei seguenti modi:

• tramite un encoder video (❓: guida) che invia lo streaming ai server di Infomaniak; per offrire diverse qualità di streaming e migliorare l'esperienza dei tuoi utenti, hai la possibilità di attivare il multi-bitrate (❓: guida)
• tramite una telecamera IP (❓: guida) o una fonte esterna dalla quale i server Infomaniak acquisiranno il flusso.

Guida specifica

• Configurare uno streaming da OBS Studio

Per saperne di più…

Guide su vari argomenti:

• Configurare un lettore
• Salva le tue dirette in modo programmato o automatico per archiviarle
• Aggiungi una filigrana/logo a un flusso video in diretta
• Perché esiste un ritardo tra la sorgente e la disponibilità di uno streaming?
• Quali telecamere sono compatibili con la piattaforma di Infomaniak?

Limitare la diffusione

Un flusso può essere limitato a un singolo pubblico:

1. Proteggere uno streaming video tramite restrizione IP
2. Proteggere uno streaming video tramite restrizione GeoIP
3. Proteggere uno streaming video tramite chiave univoca
4. Proteggere uno streaming video tramite restrizione di dominio

Hai una domanda o un suggerimento?

• In caso di problemi, consulta prima la nostra base di conoscenza prima di contattare l'assistenza.
• Clicca qui per condividere un'opinione o un suggerimento su un prodotto Infomaniak.

Questa guida spiega come realizzare una trasmissione live a 360° con il servizio di streaming video di Infomaniak.

Prerequisiti

• Possedere una fotocamera a 360 compatibile con uno dei seguenti formati:
  • equirettangolare a 360 monoscopico (2D)
  • equirettangolare a 360 stereoscopico (3D) side by side (separazione sinistra/destra)
  • equirettangolare a 360 stereoscopico (3D) top/bottom (separazione alto/basso)
• Il dispositivo di codifica o la fotocamera devono essere in grado di inviare uno stream tramite una connessione RTMP (maggiori informazioni).
• Tenete presente che uno streaming video a 360° richiede una sorgente con un bitrate elevato e un controllo del bitrate impostato in modalità CBR; il bitrate dipenderà dal tipo di contenuto e il consumo di dati sarà maggiore rispetto a uno streaming standard.

Creare un lettore 360°

La trasmissione di una diretta a 360° richiede un lettore a 360°. Questa opzione è gratuita e si attiva rapidamente:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto nel Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fate clic direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione:
   
3. Fate clic su Integrazione nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Player nel menu laterale sinistro.
5. Fare clic per creare un nuovo player o modificare un player esistente:
   
6. Seleziona la casella Player 360 e configura la proiezione (formato a 360):
   
7. Fai clic sul pulsante Salva in fondo alla pagina.
8. Tutti i contenuti riprodotti da questo lettore (indipendentemente dal fatto che siano in formato 360° o meno) saranno ora interpretati come contenuti a 360°.

Questa guida spiega come attivare e utilizzare la funzione Timeshift (chiamata anche DVR) per le tue trasmissioni video in diretta. Questa funzionalità consente ai tuoi spettatori di tornare indietro nel caso in cui non abbiano potuto seguire la diretta dall'inizio.

Attivare la funzione Timeshift (DVR)

Per accedere al servizio di streaming video:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione:
   
3. Clicca su Configura sotto Timeshift dalla dashboard:
   
4. Attiva Timeshift.
5. Definisci la durata per cui i tuoi spettatori potranno tornare indietro (massimo 240 minuti).
6. Clicca sul pulsante Attiva:
   

Personalizzare la funzione Timeshift

È possibile attivare questa opzione tramite lo strumento di pianificazione in un intervallo di orario specifico, limitando così questa possibilità a determinati programmi. Le impostazioni definite nello strumento di pianificazione sovrascriveranno lo stato predefinito definito dalla dashboard.

Per capire meglio, immagina una TV che trasmette una partita di calcio dalle 10:00 alle 12:00.

1. La TV desidera attivare la funzione Timeshift solo durante la partita

Con questa configurazione, gli spettatori che si collegano alla diretta alle 11:59 potranno rivedere l'inizio della partita alle 10:00, ma non potranno rivedere le trasmissioni precedenti alla partita prima delle 10:00. Ricordiamo che la durata massima del Timeshift è di 240 minuti (4 ore).

2. La TV desidera attivare un Timeshift di 20 minuti solo durante la partita

Con questa configurazione, gli spettatori che si collegano alla diretta alle 11:30 potranno rivedere gli ultimi 20 minuti, ma non potranno rivedere l'inizio della partita; solo gli ultimi 20 minuti saranno accessibili durante tutta la durata della partita.

3. La TV desidera disattivare il Timeshift durante la partita

Con questa configurazione, gli spettatori non potranno rivedere parti della partita. Potranno vedere solo le trasmissioni precedenti alla partita se la funzione Timeshift è stata attivata per impostazione predefinita dalla dashboard del flusso.

In sintesi, ci sono due casi d'uso:

1. Attivare il Timeshift in modo permanente, tranne che per eventi specifici.
2. Disattivare il Timeshift in modo permanente, tranne che per eventi specifici.

Lo stato predefinito viene gestito dalla dashboard del flusso e le eccezioni vengono gestite tramite lo strumento di pianificazione.

Per saperne di più sul funzionamento

Se hai impostato un Timeshift di un'ora e lo hai appena attivato, il tempo di riavvolgimento aumenterà gradualmente fino alla durata scelta a partire dal momento dell'attivazione.

Se sono state definite restrizioni geografiche con un intervallo di orario specifico, queste saranno rispettate in ogni caso. Ad esempio, se una TV con una funzione di timeshift di 4 ore riservasse la trasmissione di un evento sportivo agli utenti svizzeri dalle 10:00 alle 12:00, uno spettatore italiano che si connettesse al flusso alle 13:00 potrebbe rivedere solo le trasmissioni dalle 9:00 alle 10:00.

Questa guida spiega come configurare l'encoder di Infomaniak.

1. Accesso predefinito e configurazione della password

Una volta effettuati i collegamenti, l'encoder sarà accessibile sulla tua rete all'indirizzo: 192.168.1.168

La configurazione può essere eseguita tramite un browser come Brave, Chrome, Edge, Firefox, Opera, Safari… all'indirizzo: http://192.168.1.168

• Nome utente: admin
• Password: admin

In primo luogo, definisci una password complessa:

2. Configurazione di rete

Se l'accesso all'indirizzo 192.168.1.168 è accettabile, è possibile passare direttamente al punto 3.

In caso contrario, se la rete è configurata in DHCP o se si desidera specificare un indirizzo IP diverso, la pagina Sistema > Rete consente di definire le impostazioni di accesso. Potrebbe essere necessario contattare l'amministratore di rete per effettuare le diverse impostazioni e autorizzare questo nuovo dispositivo a livello del firewall.

3. Configurazione del flusso principale

3.1 Nel caso in cui venga inviato un solo flusso

Si tratta dei seguenti casi:

• Transcodifica nel Cloud => vedere i punti (1) e (1.3) di questa guida
• o del Monobitrate => consultare il punto (3) di questa guida

Si prega di regolare le seguenti impostazioni:

• Il bitrate (kbit) e la risoluzione (dimensione codificata) devono essere regolati in base alle proprie esigenze.
• L'URL di pubblicazione RTMP corrisponde all'URL di pubblicazione indicato nel pannello di controllo nella configurazione dei flussi:

L'encoder non consente di specificare una chiave di stream. È quindi necessario concatenare quest'ultima all'URL.

Esempio: rtmp://stream.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=XXXXXX/stream

I valori “stream” e la password (key=XXXXXX) devono essere sostituiti con i propri dati personali.

3.2 Nel caso in cui vengano inviati più flussi

Per maggiori informazioni su questo caso, si prega di consultare i punti (2) e (2.2) di questa guida.

Nel caso in cui vengano inviati più flussi, si utilizzerà una modalità multibitrate con n flussi codificati sull'encoder.

I sottomenu Substream1, Substream2 e Substream3 consentono di configurare la codifica fino a 3 flussi aggiuntivi:

3.3 Configurazione audio

L'ingresso audio dovrà essere regolato in base alle connessioni effettuate. Il bitrate può essere regolato in base al tipo di contenuto. Si consiglia di utilizzare il seguente codec: 128 Kbps AAC, a 44100 Hz.

Questa guida spiega come integrare annunci pubblicitari nei flussi di streaming video di Infomaniak.

Introduzione

• Gli annunci pubblicitari vengono integrati tramite link/tag forniti dalla vostra piattaforma pubblicitaria (Google Marketing Platform, OpenX, Oath, Tremor Video DSP, ecc.).
• La pubblicità può essere configurata come:
  • Pre-roll: caricata all'inizio della riproduzione del video.
  • Mid-roll: attivata in un momento specifico (minuto:secondo) durante la riproduzione.
• Tutti gli URL inseriti devono obbligatoriamente utilizzare il protocollo sicuro HTTPS.

Configurare la pubblicità del lettore di streaming video

Prerequisiti

• Creare un lettore (❓: guida).

Una volta nella configurazione del tuo lettore:

1. Clicca sulla scheda Pubblicità.
2. Inserisci le informazioni fornite dalla tua società di gestione pubblicitaria:
   • Pre Roll: inserisci l'URL HTTPS del tuo tag pubblicitario nel campo.
   • Mid roll: inserisci l'URL HTTPS del tuo tag, definisci il tempo di attivazione (minuti:secondi) a partire dal quale la pubblicità deve essere visualizzata, quindi fai clic sul pulsante +.
3. Seleziona le opzioni aggiuntive desiderate:
   • Abilita la trasmissione degli annunci
   • Nascondi la barra di controllo durante la riproduzione degli annunci
4. Fare clic sul pulsante Salva:
   

Questa guida spiega come impedire l'accesso ai flussi di streaming video di Infomaniak in base a criteri geografici (geolocalizzazione).

Limitare l'accesso alle trasmissioni tramite GeoIP

Per farlo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fate clic direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione.
3. Fate clic su Impostazioni nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Restrizioni nel menu laterale sinistro.
5. Fare clic sulla scheda Restrizione per geolocalizzazione.
6. Definisci i paesi che devono essere specificamente autorizzati o bloccati.
7. Fai clic sul pulsante Salva:
   

Consulta questa guida per personalizzare l'immagine di sostituzione proposta agli utenti che riscontrano problemi di visualizzazione.

Questa guida spiega come impedire l'accesso ai flussi di streaming video di Infomaniak in base agli indirizzi IP dei visitatori/spettatori.

Limitare l'accesso alle trasmissioni in base agli indirizzi IP

Per farlo:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto tramite il pannello di controllo Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Fate clic direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione.
3. Fate clic su Impostazioni nel menu laterale sinistro.
4. Fare clic su Restrizioni nel menu laterale sinistro.
5. Fare clic sulla scheda Restrizione per indirizzo IP.
6. Definisci gli indirizzi IP (o gli intervalli di indirizzi IP) che devono essere specificamente autorizzati o bloccati.
7. Fai clic sul pulsante Salva:
   

Consulta questa guida per personalizzare l'immagine di sostituzione proposta agli utenti che riscontrano problemi di visualizzazione.

Questa guida illustra i passaggi necessari per configurare OBS Studio al fine di trasmettere in diretta uno streaming video sulla piattaforma di streaming video di Infomaniak.

Introduzione

• OBS Studio è un software gratuito e open source, multipiattaforma, ampiamente utilizzato per la registrazione video e lo streaming in diretta.
• Grazie alla sua flessibilità e alle numerose opzioni di configurazione, consente di gestire facilmente sorgenti audio e video, scene e parametri di streaming avanzati.
• Non è disponibile una versione ufficiale per dispositivi mobili, ma esistono applicazioni di terze parti che consentono di effettuare lo streaming da uno smartphone o di utilizzarlo in combinazione con OBS sul computer.

Configurare OBS Studio

Per quanto riguarda Infomaniak, hai a disposizione un flusso e hai attivato l'opzione di transcodifica nel Cloud.

1. Fai clic sul pulsante per accedere alle impostazioni di trasmissione:
   
2. Copia le informazioni di accesso:
   
3. Incolla queste informazioni nelle impostazioni personalizzate della tua trasmissione OBS, come nell'esempio qui sotto (Stream login = Stream key):
   
4. Confermare le impostazioni di trasmissione:
   
5. Aggiungere quindi una sorgente di trasmissione.
6. Fare clic su Avvia la trasmissione:
   
7. A questo punto, il flusso viene visualizzato su Infomaniak; a questo punto, è possibile configurare un lettore per ottenere le informazioni necessarie per condividere il flusso: