Base di conoscenze
1 000 FAQ, 500 tutorial e video esplicativi. Qui ci sono delle soluzioni!
Questa guida vi permette di utilizzare rapidamente le funzioni essenziali del Streaming video Infomaniak.
Configurare un flusso
La trasmissione di un flusso ai server di Infomaniak può avvenire tramite…
- … tramite un encoder video (o una telecamera che fa da encoder) che spingerà il flusso verso i server Infomaniak; per offrire diverse qualità di flusso e migliorare l'esperienza dei vostri utenti, avete la possibilità di attivare il multi-bitrate
- … tramite una telecamera IP, o una fonte esterna dalla quale i server Infomaniak andranno a prendere il flusso
Guida specifica
- Configurare una trasmissione da OBS Studio
Creare un Player per proporre il flusso agli spettatori
Il Player permetterà di ottenere un'URL per visualizzare il flusso, integrarlo su una pagina HTML, ecc.:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Clicca su Integrazione nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Players nel menu laterale sinistro.
- Clicca sul pulsante blu per aggiungere un lettore.
Salvare le dirette in modo programmato o automatico
Prendi visione di questa guida per sapere come archiviare o registrare le tue trasmissioni.
Limitare la trasmissione
Un flusso può essere limitato a un solo pubblico:
- Sicurezza di un flusso video tramite restrizione IP
- Sicurezza di un flusso video tramite restrizione GeoIP
- Sicurezza di un flusso video tramite chiave unica
- Sicurezza di un flusso video tramite restrizione di dominio
Per saperne di più…
Guide su vari argomenti:
- Incorporare un watermark / logo in un flusso video in diretta
- Perché c'è un ritardo di trasmissione tra la fonte e la disponibilità di un flusso?
- Quali sono le telecamere compatibili con la piattaforma di Infomaniak?
Hai una domanda o un feedback?
- In caso di problemi, consulta la base di conoscenze prima di contattare il supporto.
- Clicca qui per condividere un'opinione o una suggerimento su un prodotto Infomaniak.
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Questa guida spiega come fare un live in 360° con il servizio di streaming video di Infomaniak.
Prerequisiti
- Possedere una fotocamera 360 compatibile con uno dei seguenti formati:
- equirettangolare 360 monoscopico (2D)
- equirettangolare 360 stereoscopico (3D) side by side (separazione sinistra/destra)
- equirettangolare 360 stereoscopico (3D) top/bottom (separazione alto/basso)
- Il tuo encoder o la tua fotocamera deve inoltre poter inviare un flusso tramite una connessione RTMP (scopri di più).
- Infine, nota che un flusso video a 360° richiede una fonte con un bitrate elevato e un controllo del bitrate impostato in modalità CBR; il bitrate dipenderà dal tipo di contenuto e dal consumo di dati che sarà anche maggiore rispetto a un flusso standard.
Creare un player 360°
La diffusione di un live 360° richiede un player 360°. Questa opzione è gratuita e si attiva rapidamente:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato:

- Clicca su Integrazione nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Players nel menu laterale sinistro.
- Clicca per creare o modificare un player esistente:

- Seleziona la casella Player 360 e configura la proiezione (formato del 360):

- Clicca sul pulsante Salva in fondo alla pagina.
- Tutto il contenuto diffuso da questo player (che sia in formato 360 o meno) sarà ora interpretato come 360°.
Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come attivare e utilizzare la funzione Timeshift (chiamata anche DVR) per le tue trasmissioni video in diretta. Questa funzionalità consente ai tuoi spettatori di tornare indietro nel caso in cui non abbiano potuto seguire la diretta dall'inizio.
Attivare la funzione Timeshift (DVR)
Per accedere al servizio di streaming video:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome assegnato al prodotto in questione:

- Clicca su Configura sotto Timeshift dalla dashboard:

- Attiva Timeshift.
- Definisci la durata per cui i tuoi spettatori potranno tornare indietro (massimo 240 minuti).
- Clicca sul pulsante Attiva:

Personalizzare la funzione Timeshift
È possibile attivare questa opzione tramite lo strumento di pianificazione in un intervallo di orario specifico, limitando così questa possibilità a determinati programmi. Le impostazioni definite nello strumento di pianificazione sovrascriveranno lo stato predefinito definito dalla dashboard.
Per capire meglio, immagina una TV che trasmette una partita di calcio dalle 10:00 alle 12:00.
1. La TV desidera attivare la funzione Timeshift solo durante la partita

Con questa configurazione, gli spettatori che si collegano alla diretta alle 11:59 potranno rivedere l'inizio della partita alle 10:00, ma non potranno rivedere le trasmissioni precedenti alla partita prima delle 10:00. Ricordiamo che la durata massima del Timeshift è di 240 minuti (4 ore).
2. La TV desidera attivare un Timeshift di 20 minuti solo durante la partita

Con questa configurazione, gli spettatori che si collegano alla diretta alle 11:30 potranno rivedere gli ultimi 20 minuti, ma non potranno rivedere l'inizio della partita; solo gli ultimi 20 minuti saranno accessibili durante tutta la durata della partita.
3. La TV desidera disattivare il Timeshift durante la partita

Con questa configurazione, gli spettatori non potranno rivedere parti della partita. Potranno vedere solo le trasmissioni precedenti alla partita se la funzione Timeshift è stata attivata per impostazione predefinita dalla dashboard del flusso.
In sintesi, ci sono due casi d'uso:
- Attivare il Timeshift in modo permanente, tranne che per eventi specifici.
- Disattivare il Timeshift in modo permanente, tranne che per eventi specifici.
Lo stato predefinito viene gestito dalla dashboard del flusso e le eccezioni vengono gestite tramite lo strumento di pianificazione.
Per saperne di più sul funzionamento
Se hai impostato un Timeshift di un'ora e lo hai appena attivato, il tempo di riavvolgimento aumenterà gradualmente fino alla durata scelta a partire dal momento dell'attivazione.
Se sono state definite restrizioni geografiche con un intervallo di orario specifico, queste saranno rispettate in ogni caso. Ad esempio, se una TV con una funzione di timeshift di 4 ore riservasse la trasmissione di un evento sportivo agli utenti svizzeri dalle 10:00 alle 12:00, uno spettatore italiano che si connettesse al flusso alle 13:00 potrebbe rivedere solo le trasmissioni dalle 9:00 alle 10:00.
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Questa guida spiega come configurare l'encoder di Infomaniak.
1. Accesso predefinito e configurazione della password
Una volta effettuati i collegamenti, l'encoder sarà accessibile sulla tua rete all'indirizzo: 192.168.1.168
La configurazione avviene tramite un browser web all'indirizzo: http://192.168.1.168
- Nome utente: admin
- Password: admin
Inizialmente, definisci una password complessa:
2. Configurazione di rete
Se l'accesso all'indirizzo 192.168.1.168 ti soddisfa, puoi passare direttamente al punto 3.
In caso contrario, se la tua rete è configurata in DHCP o se desideri specificare un indirizzo IP diverso, la pagina Sistema > Rete ti permette di definire i parametri di accesso. Potrebbe essere necessario contattare il tuo amministratore di rete per effettuare le diverse impostazioni e autorizzare questo nuovo dispositivo a livello del tuo firewall.
3. Configurazione del flusso principale
3.1 Nel caso in cui venga inviato un solo flusso
Si tratta dei seguenti casi:
- Transcodifica nel Cloud => vedi il punto (1) e (1.3) di questa guida
- o Monobitrate => vedi il punto (3) di questa guida
Si prega di regolare i seguenti parametri:
- Il bitrate (kbit) e la risoluzione (dimensioni codificate) devono essere regolati in base alle tue esigenze.
- URL DI PUBBLICAZIONE RTMP corrisponde all'URL di pubblicazione indicato nel tuo Manager nella configurazione dei flussi:
L'encoder non permette di inserire una chiave di stream. È quindi necessario concatenare quest'ultima con l'URL.
Esempio: rtmp://stream.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=XXXXXX/stream
I valori “stream” e la password (key=XXXXXX) devono essere sostituiti con i propri dati personali.
3.2 Nel caso in cui vengano inviati più flussi
Per maggiori informazioni su questo caso, si prega di consultare i punti (2) e (2.2) di questa guida.
Nel caso in cui vengano inviati più flussi, si utilizzerà una modalità multibitrate con n flussi codificati sull'encoder.
I sottomenu Substream1, Substream2 e Substream3 consentono di configurare la codifica fino a 3 flussi aggiuntivi:
3.3 Configurazione audio
L'ingresso audio dovrà essere regolato in base ai collegamenti effettuati. Il bitrate può essere regolato anche in base al tipo di contenuto. Si consiglia di utilizzare il seguente codec: 128 Kbps AAC, a 44100 Hz.
Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come annullare completamente un'offerta di Streaming video.
Premessa
- Le spese aperte e fuori abbonamento rimangono dovute.
- Per la maggior parte dei prodotti, confermate la richiesta di annullamento via e-mail altrimenti nessun dato verrà eliminato.
- Una conferma di annullamento viene inviata agli eventuali altri amministratori dell'Organizzazione.
- Tutti i tuoi flussi verranno eliminati irrevocabilmente durante l'annullamento, rendendo qualsiasi ripristino impossibile, quindi pensa di modificare solo un flusso se è questo il tuo bisogno.
Annullare l'offerta Streaming video
Per accedere al servizio di Streaming video:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca su il menu delle azioni ⋮ come nell'immagine qui sotto.
- Scegli Annulla:

- Segui la procedura fino alla fine.
Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come impedire l'accesso ai flussi di Streaming video Infomaniak in base a criteri geografici (geolocalizzazione).
Limitare l'accesso alle trasmissioni tramite GeoIP
Per fare ciò:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Clicca su Impostazioni nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Restrizioni nel menu laterale sinistro.
- Clicca sulla scheda Restrizione per geolocalizzazione.
- Definisci i paesi che devono essere specificamente autorizzati o bloccati.
- Clicca sul pulsante Salva:

Prendi visione di questa altra guida per personalizzare l'immagine di sostituzione proposta agli spettatori bloccati.
Link a questa FAQ:
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Questa guida spiega come impedire l'accesso ai flussi di Streaming video Infomaniak in base agli indirizzi IP dei visitatori/spettatori.
Limitare l'accesso alle trasmissioni a indirizzi IP
Per fare questo:
- Clicca qui per accedere alla gestione del tuo prodotto sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
- Clicca direttamente sul nome attribuito al prodotto interessato.
- Clicca su Impostazioni nel menu laterale sinistro.
- Clicca su Restrizioni nel menu laterale sinistro.
- Clicca sulla scheda Restrizione per indirizzo IP.
- Definisci gli indirizzi IP (o intervalli di IP) che devono essere specificamente autorizzati o bloccati.
- Clicca sul pulsante Salva:

Prendi visione di questa altra guida per personalizzare l'immagine di sostituzione proposta agli spettatori bloccati.
Link a questa FAQ:
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Questa guida dettaglia i passaggi necessari per configurare OBS Studio per trasmettere un flusso in diretta sulla piattaforma di Streaming video Infomaniak.
Premessa
- OBS Studio è un software gratuito e open source, multi-piattaforma, ampiamente utilizzato per la registrazione video e la trasmissione in diretta.
- Grazie alla sua flessibilità e alle numerose opzioni di configurazione, consente di gestire facilmente fonti audio e video, scene e parametri di streaming avanzati.
- Non dispone di una versione ufficiale per dispositivi mobili, ma le applicazioni di terze parti permettono di trasmettere da uno smartphone o di utilizzarlo come complemento di OBS sul computer.
Configurare OBS Studio
Da parte di Infomaniak, disponete di un flusso e avete attivato l'opzione di transcodifica nel Cloud.
- Fate clic sul pulsante per accedere alle vostre impostazioni di trasmissione:

- Copiate le informazioni di accesso:

- Incollate queste informazioni nelle impostazioni personalizzate della vostra trasmissione OBS, come nell'esempio qui sotto (
Stream login=Stream key):
- Confermate le impostazioni di trasmissione:

- Aggiungete quindi una fonte di trasmissione.
- Fate clic su Avvia trasmissione:

- Ecco fatto, il flusso viene visualizzato da parte di Infomaniak, siete liberi di configurare un Player per ottenere le informazioni necessarie per condividere il vostro flusso:

Link a questa FAQ:
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