Questa guida spiega come aggiungere un utente completamente esterno a kChat.

Premessa

• Se siete amministratore dell'Organizzazione su cui si trova my kSuite (e quindi kChat) con diritti completi concessi per kChat, potete invitare un utente completamente esterno alla vostra Organizzazione che non sarà contabilizzato come utente.
• Quest'ultimo sarà tuttavia invitato a creare un account Infomaniak se non ne possiede già uno.
• Per aggiungere un utente kChat e concedergli maggiori diritti (sarà contabilizzato come utente my kSuite), prendete visione di questa altra guida.

Invitare un utente a discutere in un canale privato

Per inviare un invito via mail da kChat:

1. Cliccate qui​ per accedere all'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat) o aprite l'app desktop kChat (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux).
2. Cliccate sul pulsante per Invitare membri:
   
3. Specificate l'indirizzo email della persona da invitare.
4. Cliccate sul suo indirizzo email per aggiungerlo come ospite:
   
5. Specificate il o i canali a cui queste persone potranno accedere.
6. Cliccate sul pulsante blu per inviare l'invito:
   
7. La persona invitata riceve un'email con un link che conduce all'interfaccia kChat e al canale condiviso con lui:
   
8. Ovviamente, c'è una fase di registrazione se l'utente non possiede ancora un account Infomaniak (durante questo tempo, l'utente invitato è elencato in attesa sul canale kChat in questione):
   
   • Si noti che non sarà elencato in attesa all'interno di my kSuite o altrove poiché si tratta di un utente limitato ed esterno; e finché non ha completato la sua registrazione, la quota rimane di 0 utenti esterni:
     
9. Una volta completata la registrazione, l'ospite può accedere a kChat, una versione limitata e limitata ai canali specificati dall'amministratore durante la creazione dell'invito:
   
10. Può iniziare una conversazione privata con gli altri utenti:
    
    • Dal lato dell'account amministratore, una volta completata la registrazione dell'utente esterno, ottenete la menzione di 1 utente esterno sul vostro pannello di controllo:
      
    • E ora avete l'indicazione su kChat che l'utente accede al vostro canale privato:
      

Permessi dell'utente invitato

Gli ospiti possono…

• … fissare messaggi ai canali
• … utilizzare i "comandi slash" (ad eccezione dei comandi limitati come l'invito di membri, il rinominare canali, la modifica delle intestazioni, ecc.)
• … mettere un canale nei preferiti
• … mettere in silenzioso un canale
• … aggiornare il loro profilo
• … utilizzare metodi di autenticazione diversi da quelli degli altri utenti
• … utilizzare l'applicazione kChat: l'ospite può aprire l'app (Web, mobile o desktop) che sia già membro di un kChat o no; questo principio di funzionamento è diverso con kDrive, ad esempio.

Gli ospiti non possono…

• … scoprire canali pubblici
• … unirsi a team aperti
• … creare messaggi diretti o messaggi di gruppo con membri che non fanno parte dello stesso canale
• … invitare persone

In caso di problemi

Se sei amministratore dell'Organizzazione, ma nonostante tutto non riesci ad invitare un nuovo utente su kChat, verifica di essere amministratore all'interno di kChat, poiché è possibile essere un semplice utente/collaboratore, anche essendo l'unico utente con licenza su my kSuite, ad esempio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione degli utenti dell'Organizzazione sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul tuo nome utente:
   
3. Clicca sulla freccia ‍ per espandere gli strumenti collaborativi my kSuite:
   
4. Sotto kChat, modifica il ruolo da utente a amministratore: