Questa guida spiega come aggiungere un utente completamente esterno a kChat.

Premessa

• Se sei amministratore dell'Organizzazione su cui si trova my kSuite (e quindi kChat) con diritti completi concessi per kChat, puoi invitare un utente completamente esterno alla tua Organizzazione che non sarà contabilizzato come utente.
• Quest'ultimo sarà tuttavia invitato a creare un account Infomaniak se non ne possiede già uno.
• Per aggiungere un utente kChat e concedergli maggiori diritti (sarà contabilizzato come utente my kSuite), consulta questa altra guida.

Invitare un utente a discutere in un canale privato

Per inviare un invito via email da kChat:

1. Clicca qui​ per accedere all'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat) o apri l'app desktop kChat (applicazione desktop su macOS / Windows / Linux).
2. Clicca sul pulsante per Invitare membri: 
   
3. Specifica l'indirizzo email della persona da invitare.
4. Clicca sul suo indirizzo email per aggiungerlo come ospite:
   
5. Specifica il o i canali a cui queste persone potranno accedere.
6. Clicca sul pulsante blu per inviare l'invito:
   
7. La persona invitata riceve un'email con un link che conduce all'interfaccia kChat e al canale condiviso con lui: 
   
8. Ovviamente, c'è una fase di registrazione se l'utente non possiede ancora un account Infomaniak (durante questo tempo, l'utente invitato è elencato in attesa sul canale kChat in questione): 
   
   • Nota che non sarà elencato in attesa all'interno di my kSuite o altrove poiché si tratta di un utente limitato ed esterno; e finché non ha completato la sua registrazione, la quota rimane di 0 utenti esterni: 
     
9. Una volta completata la registrazione, l'ospite può accedere a kChat, una versione limitata e limitata ai canali specificati dall'amministratore durante la creazione dell'invito:
   
10. Può iniziare una conversazione privata con gli altri utenti: 
    
    • Dal lato dell'account amministratore, una volta completata la registrazione dell'utente esterno, ottieni la menzione di 1 utente esterno sul tuo pannello di controllo: 
      
    • E ora hai l'indicazione su kChat che l'utente accede al tuo canale privato: 
      

Permessi dell'utente invitato

Gli ospiti possono…

• … fissare messaggi ai canali
• … utilizzare i "comandi slash" (ad eccezione dei comandi limitati come l'invito di membri, la rinominazione dei canali, la modifica degli intestazioni, ecc.)
• … mettere un canale nei preferiti
• … mettere in silenzioso un canale
• … aggiornare il loro profilo
• … utilizzare metodi di autenticazione diversi da quelli degli altri utenti
• … utilizzare l'applicazione kChat: l'ospite può aprire l'app (Web, mobile o desktop) che sia già membro di un kChat o meno; questo principio di funzionamento è diverso con kDrive, ad esempio.

Gli ospiti non possono…

• … scoprire canali pubblici
• … unirsi a gruppi aperti
• … creare messaggi diretti o messaggi di gruppo con membri che non fanno parte dello stesso canale
• … invitare persone

In caso di problemi

Se sei amministratore dell'Organizzazione, ma nonostante tutto non riesci a invitare un nuovo utente su kChat, verifica di essere effettivamente amministratore all'interno di kChat, poiché è del tutto possibile essere un semplice utente/collaboratore, anche essendo l'unico utente con licenza su my kSuite, ad esempio:

1. Clicca qui per accedere alla gestione degli utenti dell'Organizzazione sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul tuo nome utente:
   
3. Clicca sulla freccia ‍ per espandere gli strumenti collaborativi my kSuite:
   
4. Sotto kChat, modifica il ruolo da utente a amministratore: