Questa guida spiega come aggiungere un utente completamente esterno a kChat.

Introduzione

• Un amministratore kChat può invitare un utente completamente esterno alla propria Organizzazione, che non verrà considerato come un utente.
• Quest'ultimo sarà comunque invitato a creare un account Infomaniak se non ne possiede già uno.
• Per aggiungere un utente kChat e concedergli maggiori diritti (verrà considerato un utente kSuite), consulta questa altra guida.

Invitare un utente a partecipare a un canale privato

Prerequisiti

• Essere amministratore kChat:
  
  • Non importa il ruolo all'interno dell'Organizzazione; non è obbligatorio, né sufficiente, essere amministratore dell'Organizzazione in cui è presente la kSuite (e quindi kChat):
    

Successivamente, per inviare un invito via e-mail da kChat:

1. Clicca qui per accedere all'app web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat) oppure apri l'app desktop kChat (applicazione per macOS / Windows / Linux).
2. Fare clic sul pulsante per Invitare membri:
   
3. Specificare l'indirizzo email della persona da invitare.
4. Fare clic sul suo indirizzo email per aggiungerlo come ospite:
   
5. Specificare il canale o i canali a cui queste persone potranno accedere.
6. Fare clic sul pulsante blu per inviare l'invito:
   
7. La persona invitata riceve un'email con un link che la indirizza all'interfaccia kChat e al canale condiviso:
   
8. Ovviamente, è prevista una fase di registrazione se l'utente non ha ancora un account Infomaniak (nel frattempo, l'utente invitato viene elencato come in attesa nel canale kChat in questione):
   
   • Si noti che non verrà elencato come in attesa all'interno di kSuite o altrove, poiché si tratta di un utente esterno con accesso limitato; e finché non avrà completato la registrazione, la quota rimarrà di 0 utenti esterni:
     
9. Una volta completata la registrazione, l'ospite può accedere a kChat, una versione limitata ai canali specificati dall'amministratore durante la creazione dell'invito:
   
10. Può avviare una conversazione privata con gli altri utenti:
    
    • Dal pannello di controllo dell'account amministratore, una volta completata la registrazione dell'utente esterno, verrà visualizzata l'indicazione di 1 utente esterno:
      
    • Ora, in kChat, è possibile vedere che l'utente ha accesso al canale privato:
      

Autorizzazioni dell'utente ospite

Gli ospiti possono…

• … fissare messaggi ai canali
• … utilizzare i "comandi a barra" (ad eccezione dei comandi limitati come l'invito di membri, la modifica del nome dei canali, la modifica delle intestazioni, ecc.)
• … aggiungere un canale ai preferiti
• … silenziare un canale
• … aggiornare il proprio profilo
• … utilizzare metodi di autenticazione diversi da quelli degli altri utenti
• … utilizzare l'applicazione kChat: l'ospite può aprire l'app (Web, mobile o desktop) anche se non è già membro di un kChat; questo principio di funzionamento è diverso da quello di kDrive, ad esempio.

Gli ospiti non possono…

• … scoprire i canali pubblici
• … unirsi a gruppi aperti
• … creare messaggi diretti o messaggi di gruppo con membri che non fanno parte dello stesso canale
• … invitare persone

In caso di problemi

Se sei un amministratore dell'Organizzazione, ma non riesci comunque a invitare un nuovo utente su kChat, verifica di essere effettivamente amministratore all'interno di kChat, poiché è possibile essere semplicemente un utente/collaboratore, anche se si è l'unico utente con licenza su kSuite:

1. Clicca qui per accedere alla gestione degli utenti dell'Organizzazione su Infomaniak Manager (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul tuo nome utente:
   
3. Clicca sulla freccia ‍ per espandere i tool collaborativi kSuite:
   
4. Sotto kChat, modifica il ruolo da utente a amministratore: