Questa guida dettaglia l'uso e la gestione dei canali in kChat.

Premessa

• Un canale kChat è uno spazio di comunicazione dedicato a un progetto, un tema o un team in cui i membri possono scambiarsi documenti, scrivere in diretta e organizzare videoconferenze.
• I canali privati (e pubblici, nonché gli ospiti) sono limitati nel numero in base all'offerta kSuite acquistata; consultare la tabella comparativa sulla pagina di vendita per saperne di più.

⚠  Cronologia conservata visibile (in giorni):

Canale Generale

Ogni Organizzazione su kChat possiede automaticamente un canale Generale in cui tutti gli utenti sono automaticamente invitati:

Potete utilizzare questo canale per condividere informazioni che riguardano tutta la vostra organizzazione, come le uscite aziendali o buone notizie motivanti.

Potete ovviamente avviare una nuova conversazione all'interno del canale Generale.

Canale aggiuntivo

Per aggiungere un nuovo canale di discussione:

1. Cliccate sul pulsante Nuovo situato nella barra laterale sinistra dell'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat).
2. Cliccate su Crea un nuovo canale.
3. Potete anche cliccare su Aggiungi canali sotto l'elenco dei canali:
   

Informazioni relative a un canale

Quando crei un nuovo canale, puoi scegliere:

A. il suo nome

Sarà modificabile in seguito.

B. il suo URL

Per impostazione predefinita riprende il nome del canale, ma puoi modificarla utilizzando lettere minuscole, numeri, punti, trattini e underscore - modificabile in seguito anche.

C. il suo stato PRIVATO o PUBBLICO

Sarà modificabile in seguito (leggi più sotto).

D. la sua descrizione

La descrizione permette di precisare in che modo questo canale dovrebbe essere utilizzato. Questo testo appare nell'elenco dei canali nel menu «Altro...» e dà un'indicazione agli utenti per sapere se devono unirsi al canale o meno.

Una volta creato il canale, puoi ancora definire:

E. un'intestazione

e puoi cliccare su Informazioni (F)…

… per ritrovare le informazioni e poterne modificare alcune:

Differenze tra canale PRIVATO o PUBBLICO

I canali PUBBLICI aumentano la trasparenza. Tutti gli utenti possono vedere e unirsi a un canale pubblico, il che permette di assicurarsi che tutte le persone coinvolte in un progetto, un tema o un team abbiano accesso alla stessa informazione.

I canali PRIVATI permettono di limitare il contenuto sensibile agli utenti di tua scelta. Solo un membro esistente può invitare un altro utente in un canale privato. Esistono anche differenze nella gestione dell'archiviazione / eliminazione (leggi più sotto).

⚠  Numero massimo di canali PRIVATI / PUBBLICI:

Convertire un canale pubblico in canale privato

Per trasformare un canale Pubblico in canale Privato:

1. Clicca sulla freccia ‍ sul titolo del canale in alto nella discussione sul canale Pubblico.
2. Clicca sulle impostazioni del canale.
3. Scegli Converti:
   

La cronologia e l'appartenenza dei membri sono conservate; i file condivisi pubblicamente rimangono accessibili a chiunque disponga del link; la modifica è permanente e non può essere annullata.

E viceversa?

Il contrario (cambiare un canale privato in canale pubblico) è possibile ma solo un utente di tipo amministratore kChat può farlo; la cronologia dei messaggi e i membri che hanno già accesso al canale saranno conservati; il canale diventerà accessibile a tutti gli utenti degli altri canali pubblici dell'Organizzazione, ad eccezione degli utenti esterni che dovranno essere invitati manualmente:

1. Clicca sulla freccia ‍ sul titolo del canale in alto nella discussione sul canale Privato.
2. Clicca sulle impostazioni del canale.
3. Scegli Converti:
   

Puoi anche eseguire la conversione dalla gestione di kChat sul Manager:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo kChat sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu a discesa per visualizzare i canali privati.
3. Clicca sul menu di azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
4. Clicca su Converti in canale pubblico:
   

Lasciare un canale

A parte il canale principale intitolato Generale, puoi lasciare un canale in qualsiasi momento:

1. Clicca sulla freccia ‍ sul titolo del canale in alto nella discussione.
2. Clicca su Lascia il canale:
   

Se lasci un canale privato, non lo troverai più nella ricerca ma solo tramite il suo URL se lo possiedi o venendo reinvitato da un membro del canale.

Se lasci un canale pubblico, lo lasci immediatamente ma puoi unirti di nuovo quando vuoi semplicemente ritrovandolo con il suo nome (2) nella ricerca (1), anche se è stato archiviato:

Archiviare / eliminare un canale

A parte il canale principale intitolato Generale, puoi archiviare un canale in qualsiasi momento, il che impedisce qualsiasi nuovo messaggio e non lo conteggerà più nel quota dei tuoi canali disponibili. L'operazione è possibile dal Manager o direttamente sull'interfaccia kChat:

1. Clicca sulla freccia ‍ sul titolo del canale in alto nella discussione.
2. Clicca su Archivia il canale:
   

Se crei un canale e poi lo archivi, puoi unirti quando vuoi semplicemente ritrovandolo con il suo nome (2) nella ricerca (1):

Poi potrai disarchivarlo:

1. Clicca sulla freccia ‍ sul titolo del canale in alto nella discussione.
2. Clicca su Disarchivia il canale:
   
3. … o chiudilo per non vederlo più sulla tua interfaccia:
   

Puoi anche eliminare un canale e in questo caso tutti i dati associati saranno eliminati definitivamente:

1. Clicca qui per accedere alla gestione del tuo kChat sul Manager Infomaniak (hai bisogno di aiuto?).
2. Clicca sul menu di azione ⋮ situato a destra dell'elemento interessato.
3. Clicca su Elimina:
   
    

Aggiungi ai preferiti

Per aggiungere qualsiasi canale (o utente) ai preferiti:

1. Dall'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat), clicca sull'icona stella situata in alto di un canale o di un utente.
2. Un nuovo menu Preferiti apparirà nella barra laterale sinistra raggruppando tutti gli elementi che avrai aggiunto ai preferiti (visibile solo per il tuo utente):
   

Mettere un canale in modalità silenziosa

Puoi nascondere le notifiche di un canale per non riceverne più quando viene pubblicato un nuovo messaggio:

1. Dall'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat), clicca sul menu di azione ⋮ a destra del canale interessato (nella barra laterale sinistra).
2. Scegli Modalità silenziosa: 
   

Organizzare per categorie

⚠ Numero massimo di categorie (per utente):

È possibile aggiungere una o più categorie che consentono di posizionare elementi (canale, contatto, ecc.) all'interno di queste ultime:

1. Cliccate sul pulsante Nuovo situato nella barra laterale sinistra dell'app Web kChat (servizio online ksuite.infomaniak.com/kchat).
2. Fai clic su Crea una nuova categoria:
   
3. Trascina quindi il canale desiderato nella categoria creata (valido solo per il tuo utente):
   
4. È anche possibile utilizzare il menu di azione ⋮ a destra del canale interessato (nella barra laterale sinistra) per eseguire queste operazioni:
   

Canale di discussione da utente a utente

I messaggi personali sono conversazioni dirette tra due o più persone che avvengono al di fuori dei canali.

Ogni utente di un'Organizzazione può liberamente creare messaggi personali il cui contenuto sarà visibile solo alle persone interessate: