Questa guida dettaglia il principio delle conversazioni kChat, organizzate all'interno di Canali di discussione privati e pubblici, e di discussioni dirette tra utenti.

Iniziare una conversazione

Per scrivere a un utente della tua Organizzazione, clicca sul suo nome nell'elenco dei membri a sinistra della tua interfaccia kChat:

Puoi anche cliccare sul + a destra dei Messaggi personali per selezionare fino a 7 membri e creare così una conversazione di gruppo:

Scrivi e invia il tuo messaggio premendo il pulsante di invio:

Se necessario, puoi allegare file fino a 100 Mo. Puoi anche utilizzare le “reazioni”.

Invio differito: pianificare un messaggio

✘ NON DISPONIBILE con
my kSuite / my kSuite+ (ik.me, etik.com, ikmail.com)

kSuite gratuito non permette la personalizzazione dell'orario durante la pianificazione.

Per programmare un invio a una data/ora successiva, basta cliccare sulla freccia a destra del pulsante di invio e poi scegliere il momento in cui il messaggio dovrà essere inviato:

Nell'app mobile kChat (applicazione per smartphone o tablet iOS / Android), è necessario premere qualche secondo sul pulsante di invio, e un menu per pianificare il messaggio verrà visualizzato.

Menzionare un altro utente

Per coinvolgere uno dei membri dell'Organizzazione (o un'intera squadra di lavoro) tramite un messaggio, digita l'arobase @ per visualizzare le persone o i canali da menzionare:

Richiedere una ricevuta di lettura

Per permettere agli utenti di confermare la ricezione del tuo messaggio e segnalare così di aver letto il messaggio, attiva una ricevuta di lettura prima dell'invio del messaggio sul canale, cliccando sull'icona (!) e poi attivando il pulsante di commutazione (toggle switch):

Una volta inviato il messaggio, il risultato sarà il seguente:

Modificare / eliminare un messaggio, o fissarlo

Per modificare un messaggio (che comporterà quindi una menzione di messaggio modificato), clicca sul menu di azione a destra del messaggio da modificare. Nello stesso posto, puoi anche eliminare il tuo messaggio che scomparirà quindi dalla discussione per tutti gli utenti:

Un'indicazione riguardante l'eliminazione apparirà per tutti gli altri utenti del canale nella posizione iniziale del messaggio.

Nello stesso posto, è possibile fissare un messaggio:

• I messaggi fissati sono visibili a tutti i membri del canale, sia esso pubblico o privato.
• I messaggi fissati in un canale privato sono accessibili solo ai membri di quel canale.
• È possibile consultare l'elenco di tutti i messaggi fissati tramite l'opzione « Messaggi fissati » del canale.
• Per rimuovere un messaggio fissato, passateci sopra di nuovo e selezionate « Rimuovi la spilla ».

Organizzare le conversazioni in kChat

Il tipo di ordinamento per gli elementi che gestite a sinistra dello schermo è molto importante.

Immaginate di aprire kChat dopo diversi giorni di assenza, le conversazioni non lette verranno visualizzate una sotto l'altra. Dopo averle lette, potreste voler trovare un'informazione letta tra una di esse, quindi un ordinamento per attività recente, ad esempio (vedere sotto per altre possibilità), permette di trovare le ultime conversazioni che vi riguardavano.

Questa scelta del tipo di ordinamento è disponibile per tutti gli elementi: canali di discussione, categorie, messaggi diretti, ecc.

Cercare una conversazione

La ricerca di elementi (parola, partecipante, file) si trova in alto nella finestra. Una volta trovati i risultati, appaiono a destra della finestra:

Filo di discussione (thread)

1. Indipendentemente dal canale o dalla chat privata con un altro utente, è possibile avviare un filo di discussione partendo da un altro semplicemente scegliendo Rispondi sul messaggio desiderato.
2. Un filo di discussione si aprirà in un pannello laterale destro, permettendo a ogni utente del canale di apportare i propri contributi in questo filo specifico senza disturbare i possibili nuovi argomenti del canale in corso (questo filo può quindi essere seguito o ignorato per non ricevere più notifiche in caso di nuovo messaggio — il follow è gestito in alto nel pannello laterale).
3. Questi fili di discussione sono poi centralizzati per essere letti e riletti nella sezione Fili di discussione della barra laterale sinistra.