Ce guide explique les origines possibles d'une éventuelle latence que vous pourriez constater entre la source d'une vidéo et sa diffusion en direct via le service de Streaming vidéo Infomaniak.

Disponibilité dans le cas de...

... rendu sur le Manager

Une fois votre encodeur connecté sur les serveurs Infomaniak de type master, le flux peut subir plusieurs transformations, notamment dans le cas d'un transcodage ou le rajout d'un logo en watermark. Dans ces cas de figure, la vidéo doit être réencodée dans un ou plusieurs formats, ce qui nécessite un temps de traitement qui se répercute inévitablement sur le rendu final.

... flux mono bitrate sans retraitement

Dans ce cas de figure, le flux est disponible au bout de seulement quelques secondes.

... flux transcodé ou avec watermark

Ce traitement nécessite environ 25 secondes pour que le flux transformé soit visible dans la ou les différentes qualités.

... décalage entre la source et le rendu aux internautes

Afin d'éviter des microcoupures lors de la diffusion, le player (lecteur vidéo) met en mémoire tampon (buffer) plusieurs secondes de la vidéo. Vous pouvez ainsi facilement constater 30 à 60 secondes de décalage entre la source d'origine et le flux rendu aux internautes.

Pour réduire au maximum ce décalage, l'unique moyen est d'avoir un flux mono bitrate, sans transcodage, sans watermark, avec un bitrate pas trop élevé, et de réduire le plus possible le buffer dans la configuration du player. Selon vos besoins, il est donc nécessaire de faire un compromis entre l'instantanéité de la diffusion et des fonctionnalités que vous souhaitez utiliser pour améliorer l'expérience de vos spectateurs et personnaliser le branding de vos directs.

Ce guide explique comment configurer l'encodeur d'Infomaniak.

1. Accès par défaut et configuration du mot de passe

Une fois les branchements effectués, l’encodeur sera accessible sur votre réseau à l’adresse : 192.168.1.168

La configuration se fait depuis un navigateur Web à l’adresse : http://192.168.1.168

• Nom d’utilisateur : admin
• Mot de passe : admin

Dans un premier temps, définissez un mot de passe fort :

2. Configuration réseau

Si l’accès à l’adresse 192.168.1.168 vous convient, vous pouvez passer directement au point 3.

Dans le cas contraire, si votre réseau est configuré en DHCP ou si vous souhaitez définir une adresse IP différente, la page System > Network vous permet de définir les paramètres d’accès. Il sera peut-être nécessaire de contacter votre administrateur réseau pour procéder aux différents réglages et autoriser ce nouveau périphérique au niveau de votre pare-feu.

3. Configuration du flux principal

3.1 Dans le cas ou un seul flux en envoyé

Il s'agit alors de ces cas :

• Transcodage dans le Cloud => voir point (1) et (1.3) de ce guide
• ou du Monobitrate => voir point (3) de ce guide

Veuillez ajuster les paramètres suivants :

• Le bitrate (kbit) et la résolution (encoded size) doivent être ajustés selon vos besoins.
• RTMP PUBLISH URL correspond à l’URL de publication indiquée dans votre Manager dans la configuration des flux :

L’encodeur ne permet pas de renseigner une clé de stream. Il est donc nécessaire de concaténer cette dernière avec l’URL.

Exemple : rtmp://stream.vprimary.infomaniak.com/livecast?key=XXXXXX/stream

Les valeurs “stream” et le mot de passe (key=XXXXXX) doivent être remplacées par vos données personnelles.

3.2 Dans le cas où plusieurs flux sont envoyés

Pour en savoir plus sur ce cas, merci de vous reporter au point (2) et (2.2) de ce guide.

Dans le cas où plusieurs flux sont envoyés, vous serez dans un mode multibitrate avec n flux encodés sur l’encodeur.

Les sous-menus Substream1, Substream2 et Substream3 permettent de configurer l’encodage jusqu’à 3 flux supplémentaires :

3.3 Configuration audio

L’audio input sera à ajuster en fonction des branchements effectués. Le bitrate peut également être ajusté selon le type de contenu. Nous vous recommandons d'utiliser le codec suivant : 128 Kbps AAC, à 44100 Hz.

Ce guide explique comment diffuser une vidéo en direct à la fois sur la plateforme de streaming d'Infomaniak et celle de Facebook Live.

Prérequis

• Activer l'option Simulcast :
  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
  3. Cliquez sur Paramètres dans le menu latéral gauche.
  4. Cliquez sur Options dans le menu latéral gauche.
  5. Souscrivez à l'option Simulcast en cliquant sur le bouton ACTIVER.

Diffuser une vidéo sur Infomaniak et Facebook

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Paramètres dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Options dans le menu latéral gauche.
5. Cliquer sur Configurer dans l'encadré Simulcast.
6. Cliquez sur Ajouter.
7. Choisissez Facebook Live.
8. Choisissez un nom pour le simulcast et se connecter au compte Facebook qui gère votre page.
9. Acceptez les conditions et cliquez sur Ajouter:
   
10. La diffusion du direct sur Facebook est disponible après 30 secondes sur la page sélectionnée

En cas de problème

• Malgré le type de visibilité défini dans les options du simulcast, il arrive que la configuration interne à Facebook outrepasse le choix effectué. Dans ce cas, il est nécessaire de modifier le paramètre suivant dans les options de Facebook:
  
• Attention, le flux sera directement envoyé auprès de Facebook au moment de l'ajout. Si vous souhaitez planifier le simulcast:
  • Désactivez l'option Activer ce simulcast au moment de l'ajout d'un simulcast.
  • Utilisez l'outil de planification pour définir les horaires de votre choix.
• Le simulcast est coupé automatiquement à la fin de la diffusion. Deux options s'offrent à vous pour relancer le simulcast :
  • Activer le simulcast depuis la configuration de cette option (cf procédure expliquée ci-dessus).
  • Programmer un autre événement depuis l'outil de planification.

Ce guide explique comment diffuser une vidéo en direct à la fois sur la plateforme de streaming d'Infomaniak et celle de YouTube Live.

Prérequis

• Lire et accepter les conditions d'utilisation de YouTube.
• Activer la fonction "live" sur YouTube (cela peut prendre 24h).
• Activer l'option Simulcast :
  1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
  2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
  3. Cliquez sur Paramètres dans le menu latéral gauche.
  4. Cliquez sur Options dans le menu latéral gauche.
  5. Souscrivez à l'option Simulcast en cliquant sur le bouton ACTIVER.

Diffuser une vidéo sur Infomaniak et YouTube

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Paramètres dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Options dans le menu latéral gauche.
5. Cliquer sur Configurer dans l'encadré Simulcast.
6. Cliquez sur Ajouter.
7. Choisissez YouTube Live.
8. Choisissez un nom pour le simulcast et connectez-vous au compte Google qui gère votre chaîne YouTube.
9. Acceptez les conditions et cliquez sur Ajouter:
   
10. Cliquez ici pour ouvrir la page de diffusion en direct sur YouTube.

En cas de problème / Planification

• Attention, le flux sera directement envoyé auprès de YouTube au moment de l'ajout.
• Si vous souhaitez planifier le simulcast:
  • Désactivez l'option Activer ce simulcast au moment de l'ajout d'un simulcast.
  • Utilisez l'outil de planification pour définir les horaires de votre choix:
    
• Votre flux source doit avoir un framerate défini (il arrive que cela ne soit pas le cas avec certaines caméras IP).
• Le simulcast est coupé automatiquement à la fin de la diffusion ; deux options s'offrent à vous pour relancer le simulcast :
  • Activer le simulcast depuis la configuration de cette option (prenez connaissance de la procédure expliquée ci-dessus).
  • Programmer un autre évènement depuis l'outil de planification.

Ce guide explique comment interdire l'accès aux flux de Streaming vidéo Infomaniak en fonction des adresses IP des visiteurs/spectateurs.

Restreindre l'accès aux diffusions à des adresses IP

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Paramètres dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Restrictions dans le menu latéral gauche.
5. Cliquez sur l'onglet Restriction par adresse IP:
   
6. Définissez les adresses IP (ou ranges d'IP) qui doivent être spécifiquement autorisés ou interdits.
7. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Prenez connaissance de cet autre guide pour personnaliser l'image de remplacement proposée aux spectateurs bloqués.

Ce guide explique comment interdire l'accès aux flux de Streaming vidéo Infomaniak en fonction de critères géographiques (géolocalisation).

Restreindre l'accès aux diffusions via GeoIP

Pour cela:

1. Cliquez ici afin d'accéder à la gestion de votre produit sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?).
2. Cliquez directement sur le nom attribué au produit concerné.
3. Cliquez sur Paramètres dans le menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Restrictions dans le menu latéral gauche.
5. Cliquez sur l'onglet Restriction par géolocalisation:
   
6. Définissez les pays qui doivent être spécifiquement autorisés ou interdits.
7. Cliquez sur le bouton Enregistrer.

Prenez connaissance de cet autre guide pour personnaliser l'image de remplacement proposée aux spectateurs bloqués.