Base de connaissances
1 000 FAQ, 500 tutoriels et vidéos explicatives. Ici, il n'y a que des solutions !
Il fonctionne en corrélation avec les coupures de flux si vous en instaurez une (ou plusieurs à la suite, en gérant donc le chevauchement), puisque ce compte à rebours indique la fin de l'interruption programmée.
Attention: il faut compter 2 minutes pour qu'une interruption programmée soit répercutée sur le countdown.
Ce guide explique les origines possibles d'une éventuelle latence que vous pourriez constater entre la source d'une vidéo et sa diffusion en direct via le service de Streaming vidéo Infomaniak.
Disponibilité dans le cas de...
... rendu sur le Manager
Une fois votre encodeur connecté sur les serveurs Infomaniak de type master, le flux peut subir plusieurs transformations, notamment dans le cas d'un transcodage ou le rajout d'un logo en watermark. Dans ces cas de figure, la vidéo doit être réencodée dans un ou plusieurs formats, ce qui nécessite un temps de traitement qui se répercute inévitablement sur le rendu final.
... flux mono bitrate sans retraitement
Dans ce cas de figure, le flux est disponible au bout de seulement quelques secondes.
... flux transcodé ou avec watermark
Ce traitement nécessite environ 25 secondes pour que le flux transformé soit visible dans la ou les différentes qualités.
... décalage entre la source et le rendu aux internautes
Afin d'éviter des microcoupures lors de la diffusion, le player (lecteur vidéo) met en mémoire tampon (buffer) plusieurs secondes de la vidéo. Vous pouvez ainsi facilement constater 30 à 60 secondes de décalage entre la source d'origine et le flux rendu aux internautes.
Pour réduire au maximum ce décalage, l'unique moyen est d'avoir un flux mono bitrate, sans transcodage, sans watermark, avec un bitrate pas trop élevé, et de réduire le plus possible le buffer dans la configuration du player. Selon vos besoins, il est donc nécessaire de faire un compromis entre l'instantanéité de la diffusion et des fonctionnalités que vous souhaitez utiliser pour améliorer l'expérience de vos spectateurs et personnaliser le branding de vos directs.
Ce guide explique comment activer et utiliser la fonction Timeshift (aussi appelée DVR) sur vos diffusions en direct. Cette fonctionnalité permet à vos spectateurs de revenir en arrière s'ils n'ont pas eu l'occasion d'assister à votre direct depuis le début.
Activer la fonction Timeshift (DVR)
- ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
- aller dans Streaming vidéo
- cliquer sur le flux concerné
- cliquer sur Configurer sous Timeshift depuis le tableau de bord
- activer Timeshift et définir la durée pendant laquelle vos spectateurs pourront revenir en arrière (max. 240 min.)
Personnaliser la fonction Timeshift
Il est possible d'activer cette option via l'outil de planification sur une plage d'horaire spécifique et de limiter ainsi cette possibilité à certains programmes. Les paramètres définis dans l'outil de planification écraseront l'état par défaut défini depuis le tableau de bord.
Pour bien comprendre cela, imaginons une TV qui diffuse un match de foot de 10h et 12h.
1. La TV souhaite uniquement activer Timeshift pendant le match
Avec cette configuration, les spectateurs qui rejoignent le direct à 11h59 pourront revoir le début du match à 10h, mais ils ne pourront pas revoir les émissions qui précédaient le match avant 10h. Pour mémoire, la durée max. du Timeshift est de 240 min. (4 heures).
2. La TV souhaite uniquement activer un Timeshift de 20 minutes pendant le match
Avec cette configuration, les spectateurs qui rejoignent le direct à 11h30 pourront revoir les 20 minutes précédentes, mais ils ne pourront pas revoir le début du match; seules les 20 dernières minutes glissantes seront accessibles pendant toute la durée du match.
3. La TV souhaite désactiver Timeshift pendant le match
Avec cette configuration, les spectateurs ne pourront pas revoir des parties du match. Ils pourront uniquement voir les émissions qui précèdent le match si la fonction Timeshift a été activée par défaut depuis le tableau de bord du flux
En résumé, il y a donc 2 cas d'usage
- Activer Timeshift en permanence, sauf pour des événements particuliers
- Désactiver Timeshift en permanence, sauf pour des événements particuliers
Le statut par défaut se gère depuis le tableau de bord du flux et les exceptions depuis l'outil de planification.
En savoir plus sur le fonctionnement du Timeshift (DVR)
- Si vous avez défini un Timeshift d'une heure et que vous venez d'activer ce dernier, le temps de retour augmentera progressivement jusqu'à la durée choisie à partir du moment de l'activation.
- Si des restrictions géographiques sont définies avec une plage d'horaire spécifique, ces dernières seront dans tous les cas respectées. Dans le cas où une TV avec un Timeshift de 4h réserverait son programme sportif aux visiteurs suisses de 10h à 12h, un spectateur italien qui se connecterait au flux à 13h pourrait uniquement revoir les émissions de 9h à 10h.
Ce guide explique comment interdire l'accès aux flux de Streaming vidéo Infomaniak en fonction de critères basés sur des adresses IP des visiteurs.
Restriction par adresses IP
Pour cela:
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir Streaming vidéo (univers Streaming)
- cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur Paramètres dans le menu latéral gauche
- cliquer sur Restrictions dans le menu latéral gauche
- dans l'onglet Restriction par adresses IP
- ajouter les adresses IP ou les ranges d'adresses IP autorisés ou interdits
Ce guide explique comment interdire l'accès aux flux de Streaming vidéo Infomaniak en fonction de critères géographiques.
Restreindre l'accès via GeoIP
Pour cela:
- se connecter au Manager Infomaniak (manager.infomaniak.com) depuis un navigateur Web comme Brave ou Edge
- cliquer sur l'icône en haut à droite de l'interface (ou naviguer grâce au menu latéral gauche p.ex)
- choisir Streaming vidéo (univers Streaming)
- cliquer sur le nom de l'objet concerné dans le tableau qui s'affiche
- cliquer sur Paramètres dans le menu latéral gauche
- cliquer sur Restrictions dans le menu latéral gauche
- dans l'onglet Restriction par géolocalisation
- définir les pays qui doivent être autorisés ou interdits