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Résilier kSuite
Nous regrettons que votre expérience kSuite n'ait pas été à la hauteur de vos espérances.
Lorsque vous décidez de résilier kSuite, votre nom de domaine est conservé dans votre compte client jusqu'à son expiration.
L'ensemble des autres produits de la kSuite sera effacé définitivement.
Les utilisateurs existants feront toujours partie de votre organisation.
Pour résilier complètement une kSuite:
- ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
- aller dans kSuite
- cliquer sur Gérer
- suivre attentivement les instructions affichées pour terminer la résiliation (confirmation demandée par email)
La résiliation entraîne la suppression immédiate et définitive du produit et de ses données sans restauration possible. Les factures ouvertes et hors forfait restent dues. Les administrateurs recevront un mail de confirmation.
Lien vers cette FAQ: