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Avertissement de connexion Ă un compte utilisateur Infomaniak
Ce guide explique pourquoi vous pouvez être amené à recevoir un e-mail de sécurité automatique concernant votre compte utilisateur Infomaniak.
Attention: de faux messages circulent et imitent l'e-mail de sécurité Infomaniak. Si vous n'êtes pas sûr de l'authenticité de l'avertissement, se connecter au Manager et regarder l'activité récente plutôt que de cliquer sur tout lien potentiellement malveillant qui serait présent sur le faux message.
Messages automatiques de prévention
Un e-mail de sécurité est automatiquement envoyé quand une nouvelle connexion à votre compte a lieu depuis un nouvel emplacement.
Cela peut notamment se produire si vous utilisez le mode de navigation privé de votre navigateur ou que vous accédez à votre compte depuis un nouvel ordinateur.
Un e-mail de sécurité est automatiquement envoyé quand une personne entre un mauvais mot de passe après avoir saisi l'adresse mail de connexion au Manager :
Activités récentes sur votre Manager
Vous pouvez retrouver les activités récentes de la plateforme et les paramétrer dans les paramètres du compte utilisateur.
Si vous constatez des actions sur votre compte Infomaniak que vous ne pensez pas avoir réalisé, et/ou en cas de suspicion d'intrusion:
- lire ce guide (cliquer ici)
- activer la double authentification sur votre compte pour améliorer sa protection et faire que vous seul receviez le code unique permettant la connexion
- modifier le mot de passe du Manager
- modifier le mot de passe des adresses mail rattachées à Mail Infomaniak