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Avertissement de connexion Ă un compte utilisateur
Ce guide explique pourquoi vous pouvez être amené à recevoir un e-mail de sécurité automatique concernant votre compte utilisateur Infomaniak.
Messages automatiques de prévention
Un e-mail de sécurité est automatiquement envoyé quand une nouvelle connexion à votre compte a lieu depuis un nouvel emplacement.
Cela peut notamment se produire si vous utilisez le mode de navigation privé de votre navigateur ou que vous accédez à votre compte depuis un nouvel ordinateur. Si vous recevez cet e-mail immédiatement après vous être vous-même connecté à votre compte Infomaniak, vous pouvez à priori ignorer l'avertissement de connexion !
Un e-mail de sécurité est automatiquement envoyé quand une personne entre un mauvais mot de passe après avoir saisi l'adresse mail de connexion au Manager :
Activités récentes sur votre Manager
Vous pouvez retrouver les activités récentes de la plateforme et les paramétrer dans les paramètres du compte utilisateur.
Si vous constatez des actions sur votre compte Infomaniak que vous ne pensez pas avoir réalisé, activer la double authentification sur votre compte pour améliorer sa protection et faire que seul vous receviez le code unique permettant la connexion.
En cas de suspicion d'intrusion, il est recommandé de modifier le mot de passe de votre compte du Manager ainsi que celui de vos adresses mail rattachées à Mail !