Avertissement de connexion à un compte utilisateur

Ce guide explique pourquoi vous pouvez être amené à recevoir un e-mail de sécurité automatique concernant votre compte utilisateur.

Message automatique de prévention

Un e-mail de sécurité est automatiquement envoyé quand une nouvelle connexion à votre compte a lieu depuis un nouvel emplacement.

Cela peut notamment se produire si vous utilisez le mode de navigation privé de votre navigateur ou que vous accédez à votre compte depuis un nouvel ordinateur.

Si une personne malveillante se connecte à votre compte Infomaniak depuis un ordinateur que vous n'utilisez pas, vous en serez ainsi immédiatement averti.

Vous pouvez régler ceci dans les paramètres du compte utilisateur.

Important

• Si vous recevez cet e-mail immédiatement après vous être vous-même connecté à votre compte Infomaniak, vous pouvez ignorer l'avertissement de connexion.
• Dans le cas contraire, il est recommandé de modifier le mot de passe de votre compte du Manager ainsi que celui de vos adresses mail rattachées à votre kMail.
• Si vous constatez des actions sur votre compte Infomaniak que vous ne pensez pas avoir réalisé, il vous est possible d’activer la double authentification sur votre compte pour améliorer sa protection.