Dossiers de messagerie apparaissant en gris

Ce guide explique comment supprimer des dossiers qui apparaissent en gris dans kMail ou dans certains logiciels de messagerie comme Apple Mail, Mozilla Thunderbird ou Microsoft Outlook.

Dossiers fantômes

Certains logiciels de messagerie comme Microsoft Outlook permettent de créer des sous-dossiers de dossiers inexistants. Par exemple, il est possible de créer le dossier /abc/klm/xyz alors que le dossier "klm" n'existe pas.

Dans kMail ou dans d'autres logiciels de messageries, les dossiers fantômes comme le dossier "klm" de notre exemple apparaissent en gris et ne peuvent pas être supprimé directement.

Pour supprimer ces dossiers fantômes, il est nécessaire de supprimer leurs sous-dossiers au préalable (dans notre exemple: xyz).