Ce guide explique comment transférer vers Infomaniak des adresses mail actuellement hébergées par Yahoo.

Préambule

• Il est facile de basculer toute l'arborescence de vos e-mails vers Infomaniak - découvrir les offres.
• Utilisez votre adresse mail sur simple navigateur, Outlook, etc. et sur appareil mobile iOS/Android grâce à l'app Infomaniak Mail.
• Importez vos contacts pour continuer à communiquer avec eux depuis votre nouvelle messagerie.
• L'opération n'affecte ni les données déjà présentes sur l'adresse de destination, ni celles de l'adresse source.
• La totalité de la boite externe sera importée.
• Une fois le processus d'importation démarré, il n'est plus possible de l'interrompre.
• Les éventuels doublons sont gérés: un contenu identique ne sera copié qu'une seule fois.

Importer l'intégralité de votre historique d'e-mails

1. Prérequis Yahoo

• Pour autoriser l'assistant Infomaniak à accéder à votre compte Yahoo, cliquez sur https://login.yahoo.com/account/security#other-apps et configurez un mot de passe d'application, généré automatiquement par Yahoo
• Il faudra le copier puis le coller à la place de votre mot de passe dans l'assistant Infomaniak de copie de vos mails ; ainsi, pour le générer:
  1. Connectez-vous au compte Yahoo.
  2. Rendez-vous dans l'onglet Sécurité du Compte.
  3. Cliquez sur Générer un mot de passe d'application:
     
  4. Choisissez Autre application:
     
  5. Indiquez un nom d'application, par exemple Infomaniak et cliquer sur Générer:
     
  6. Copiez le mot de passe d'application.

2. Prérequis Infomaniak

• Posséder un Service Mail sur votre Manager Infomaniak.
• Disposer d'un quota d'adresses libres à disposition ou l'ajuster au préalable si nécessaire.
• S'assurer que la messagerie est correctement sécurisée
• Créer une ou plusieurs adresses sur ce Service Mail.
  • Si vous avez de nombreuses (10+) adresses mail à créer, prenez connaissance de cet autre guide au sujet des créations en masse.
• L'adresse mail de destination doit être rattachée à l'utilisateur (= au compte Infomaniak) que vous utilisez.

3. Importer le contenu mail de Yahoo vers Infomaniak

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'outil d'importation (service en ligne https://import-email.infomaniak.com).
   • Si vous avez de nombreuses (10+) adresses mail à importer, prenez connaissance de cet autre guide au sujet des importations de masse.
2. Si nécessaire connectez-vous à votre compte Infomaniak sur l'Organisation de votre choix ; en effet l'importation se fera vers l'une des adresses mail rattachées à l'interface Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail) du compte Infomaniak que vous utilisez.
3. Cliquez sur l'importation unique.
4. Remplissez le champ de gauche avec votre adresse mail Yahoo (dont le contenu est à copier).
5. Remplissez le champ de droite avec le mot de passe de cette même adresse mail source.
6. Cliquez sur Confirmer.
7. Si nécessaire inscrivez une seconde adresse mail destinée à être importée en même temps.
8. Choisissez sur quelle adresse mail importer les e-mails ; le menu déroulant vous liste les adresses mail actuellement rattachées à votre interface Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail) du compte Infomaniak avec lequel vous êtes connecté.
9. Après avoir sélectionné dans la liste l'adresse de destination désirée, cliquez sur le bouton bleu Importer les e-mails.
10. La copie débute, vous pouvez attendre et voir le résultat sur la page une fois l'import terminé, ou fermer la fenêtre (l'import continue en arrière-plan - prenez connaissance de cet autre guide à partir du point 13 au sujet des suivis d'importation).
11. Un e-mail de confirmation sera automatiquement envoyé à toutes les adresses mail concernées par l'opération une fois l'importation terminée, mentionnant le nombre de messages copiés.

4. Ajuster les paramètres des applications

Dès que vous ferez le nécessaire pour que le nom de domaine associé à votre messagerie fonctionne avec Infomaniak, modifiez les paramètres des logiciels/clients de messagerie que vous utilisez pour que ces derniers se connectent correctement aux serveurs Infomaniak: suivez l'assistant de configuration.