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Créer un modèle d'e-mail

Mise à jour 19/10/2026

Ce guide explique comment créer un modèle de message qui pourra être utilisé lors de l'envoi de vos e-mails depuis l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).

 

Créer un nouveau modèle d'e-mail

Pour cela:

  1. Cliquez ici afin d'accéder aux e-mails sur votre kSuite Infomaniak (❓: aide).
  2. Cliquez sur le chevron ‍ à droite du bouton Nouveau pour accéder aux actions supplémentaires.
  3. Cliquez sur les modèles d'e-mails.
  4. Puis sur Gérer les modèles:
  5. Cliquez sur ➕ Nouveau modèle:
  6. Entrez le nom du modèle (qui deviendra le sujet de l'e-mail).
  7. Entrez le contenu de votre modèle, formattez-le grâce à la barre d'outils, y compris en code HTML si nécessaire.
  8. Cliquez pour Sauvegarder:
  9. Une fois le modèle sauvegardé, vous pouvez l'éditer si nécessaire.
  10. Cliquez sur le bouton pour utiliser le modèle au sein d'un nouvel e-mail:
  11. Le sujet de l'e-mail est repris du nom du modèle (cf point 6).
  12. Le corps de l'e-mail est repris du contenu du modèle (cf point 7):

Il ne vous reste plus qu'à terminer votre message en adaptant le modèle inséré, et à inclure vos destinataires pour leur envoyer le message.

 

Créer un nouvel e-mail à partir d'un template

Pour créer un nouvel e-mail à partir d'un modèle déjà rédigé:

  1. Cliquez ici afin d'accéder aux e-mails sur votre kSuite Infomaniak (❓: aide).
  2. Cliquez sur le chevron ‍ à droite du bouton Nouveau pour accéder aux actions supplémentaires.
  3. Cliquez sur les modèles d'e-mails.
  4. Cliquez sur le nom du modèle à utiliser:
  5. Un nouvel e-mail pré-rempli est créé.

Il ne vous reste plus qu'à terminer votre message en adaptant le modèle inséré, et à inclure vos destinataires pour leur envoyer le message.

 

Insérer un modèle dans un e-mail en cours de rédaction

Pour insérer un modèle déjà rédigé dans un e-mail déjà débuté:

  1. Sur votre message en cours de rédaction, cliquez sur l'icône des modèles d'e-mails dans la barre d'outils inférieure:
  2. Choisissez le modèle à utiliser.
  3. Cliquez pour l'insérer à la fin de votre message actuel (le sujet du message ne sera pas remplacé):
  4. Adaptez votre message et le modèle inséré:

Il ne vous reste plus qu'à inclure vos destinataires pour leur envoyer le message.

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/605


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