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Envoyer des fichiers volumineux avec kSuite / SwissTransfer Pro
Mise à jour 15/10/2026
Ce guide détaille l'utilisation de SwissTransfer / SwissTransfer Pro, le service Infomaniak que vous retrouvez au sein de kSuite & my kSuite+.
Préambule
- L'inscription à SwissTransfer permet de bénéficier de l'historique des transferts ; certaines limites sont toutefois en vigueur (❓: aide).
- L'historique existe à partir de la date d’inscription ; les transferts réalisés avant cette date ne sont pas récupérés rétroactivement et ne figureront donc pas dans l’historique).
- Un transfert actif figurant encore dans l'historique peut être supprimé afin qu'il ne soit plus disponible au téléchargement.
- Vous pouvez aller encore plus loin en personnalisant vos transferts (❓: aide) grâce à SwissTransfer Pro.
- Vous pouvez également utiliser SwissTransfer grâce à l'app mobile (application pour smartphone ou tablette iOS / Android) ; grâce à son intégration, elle offre des possibilités de partage rapide de vos fichiers, photos, PDF, etc. depuis l'explorateur:

Transférer des données en étant connecté à Infomaniak
Pour envoyer des fichiers et garder l'historique des transferts:
- Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web SwissTransfer Infomaniak (service en ligne swisstransfer.com) et cliquez sur le bouton pour vous connecter:

- Entrez votre identifiant de connexion, son mot de passe, complétez si nécessaire la double authentification, aussi appelée authentification à deux facteurs.
- Une fois connecté, cliquez sur le bouton pour ajouter les documents à transférer (le service accepte des fichiers volumineux jusqu'à 50 Go) ; vous pouvez également glisser/déposer vos données sur cette zone:

- Vos fichiers sont prêts à être transférés
- Décidez ensuite si vous souhaitez créer un envoi par mail à l'adresse de votre choix, ou obtenir un lien conduisant vers votre transfert (sans que celui-ci ne soit envoyé à quelqu'un).
- Choisissez également la durée pendant laquelle vos données seront disponibles au téléchargement (entre 1 et 60 jours selon les offres).
- Dans les options, vous pouvez également restreindre si besoin le nombre maximal de fois que le contenu peut être téléchargé par vos destinataires (entre 1 et 250) ou le laisser illimité, ajouter une éventuelle protection par mot de passe et selon les offres, personnaliser vos envois (❓: aide):

- Complétez vos informations:
- Titre et message
- L'envoi par mail nécessite forcément l'ajout d'une ou plusieurs adresses mail de destination.
- L'expéditeur est automatiquement repris de votre identifiant de connexion à l'Organisation.
- Cliquez sur le bouton pour Transférer:

- Ne fermez pas la fenêtre du navigateur jusqu'au message de confirmation d'envoi ; si besoin, vous pouvez annuler l'envoi en cours:

Lorsqu'un destinataire télécharge le fichier, un e-mail est envoyé à l'expéditeur pour l'annoncer.
Gérer l'historique des transferts
Gardez une trace de vos envois et de leurs détails (statistiques notamment):
- Accédez au menu Envoyés.
- Cliquez sur le menu d'action ⋮ à droite du transfert à supprimer.
- Cliquez sur Supprimer afin qu'il ne soit plus disponible au téléchargement:

- Sinon cliquez sur le transfert pour obtenir des détails et pouvoir télécharger chaque fichier contenu dans le transfert.
Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2931
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