Ce guide explique comment, depuis l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail), permettre à une personne d'accéder à une adresse mail sur l'écosystème Infomaniak, c'est-à-dire en n'utilisant que l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail) et/ou l'app mobile Infomaniak Mail (application pour smartphone ou tablette iOS / Android), sans créer de mot de passe spécifique à l'adresse.

Prérequis

• Avoir au minimum le droit de déléguer les accès à l'adresse mail concernée (ou être Administrateur / Responsable légal‍ au sein de l'Organisation).

Inviter à utiliser l'e-mail depuis Mail Infomaniak

Pour faire qu'un utilisateur déjà actif dans l'Organisation puisse accéder à l'adresse mail que vous souhaitez partager:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Cliquez sur l'icône Paramètres ‍ en haut à droite de l'interface.
3. Vérifiez ou sélectionnez l'adresse mail concernée dans le menu déroulant du menu latéral gauche.
4. Cliquez sur Partagé avec.
5. Cliquez sur Ajouter un utilisateur au-dessus du tableau des utilisateurs ayant actuellement accès à l'adresse concernée sur Mail:
   
6. Entrez le mot de passe de connexion à votre compte Infomaniak si celui-ci est demandé.
7. Choisissez l'un des utilisateurs existant au sein de votre Organisation.
8. Ajouté dans le tableau, il est possible de cliquer pour voir ses droits actuels et ainsi déterminer si lui aussi pourra évenutellement déleguer l'accès à quelqu'un d'autre de l'Organisation.
9. Terminez en cliquant sur le bouton Ajouter:
   

Résultat pour l'utilisateur invité

1. La personne invitée se connecte à sa messagerie Infomaniak…
2. L'adresse mail concernée sera automatiquement visible et accessible par l'utilisateur:
   

Si l'utilisateur n'arrive pas à accéder à l'adresse, il peut basculer entre ses adresses à tout moment via le chevron situé en haut à gauche de l'écran:

Pour y parvenir, il est parfois nécessaire au préalable de choisir d'afficher, depuis la partie supérieure gauche, toutes les Organisations:

Si l'adresse dont dépend l'invitation ne s'affiche toujours pas, essayez de rafraichir la page du navigateur (Command ⌘ + R sur macOS et Ctrl + F5 sur Windows).

Si la tierce personne ne fait pas encore partie de l'Organisation…

Si vous souhaitez donner un accès à un utilisateur ne faisant pas encore partie de l'Organisation, prenez connaissance de cet autre guide.