Ce guide détaille la fonctionnalité permettant de taguer (identifier / mentionner) des contacts lors de la rédaction d'un nouveau message sur l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).

Préambule

• Il est uniquement possible d'insérer, depuis les carnets d'adresses existants dans l'Organisation, des contacts dont l'adresse mail est renseignée.
• Il est également possible de mentionner une adresse mail ne figurant dans aucun carnet d'adresses.
• Le contact ou l'adresse mail mentionnés lors de la rédaction seront automatiquement ajoutés aux destinataires de l'e-mail.
• Il sera visuellement identifié dans le texte par un @ suivi du nom/prénom ou adresse mail dans le cas d'un contact inexistant.
• Le destinataire mentionné dans un e-mail le distingue également au niveau de sa boite de réception, grâce à une icône @ spécifique.

• Attention, retirer la mention d'un contact sur le message en cours de rédaction ne retire pas son adresse mail des destinataires (et vice-versa).

Notifier un contact/une adresse mail dans un e-mail

Pour taguer (identifier / mentionner) des contacts:

1. Cliquez ici afin d'accéder à l'app Web Mail Infomaniak (service en ligne ksuite.infomaniak.com/mail).
2. Rédigez un nouveau message:
   
3. Au sein de votre message, tapez le signe arobase (@) suivi des premières lettres d'un contact ou d'une adresse mail:
   
4. L'utilisateur sélectionné est ajouté aux destinataires de l'e-mail.
5. Vous pouvez envoyer le message aux destinataires:
   
6. Le message arrive chez les destinataires, avec une mention spécifique @ visible lorsque le message est non-lu:
   
7. Le contenu du message mentionne clairement le destinataire ajouté et le fait ressortir avec une couleur spécifique au lecteur si ce dernier est le destinataire:
   
   • En cas d'ajout d'autres destinataires mentionnés, leur couleur de mise en évidence est différente:
     
8. Cliquez sur une mention d'utilisateur pour obtenir des informations et des actions supplémentaires, comme revoir les précédents échanges mail avec cet utilisateur, ou organiser un nouvel évènement: