Base de connaissances

Suite à un changement d'offre de votre site (migration de l'ancienne formule v1 60 Go vers la nouvelle offre d'hébergement v2 100 Go) il est possible que vous deviez mettre à jour la connexion entre la base de données MySQL et votre site Joomla (afin d'éviter l'erreur "Database connection error: could not connect to mysql" par exemple).

Eléments à modifier

Voici les informations à adapter dans le fichier configuration.php pour que votre site Joomla fonctionne (en règle générale, un préfixe a simplement été ajouté devant le nom existant de la base et le nom d'utilisateur):

1. le nom de la base de données MySQL (bddname avant, abcd_bddname après p.ex)
2. le serveur hôte de la base de données MySQL (mysql.votredomaine.ch avant, abcd.myd.infomaniak.com après p.ex)
3. le nom d'utilisateur qui accède à la base de données MySQL (userbdd avant, abcd_userbdd après p.ex)
4. le chemin des deux répertoires suivants: /tmp et /logs
   

Modifier le fichier configuration.php de Joomla

1. ouvrir le Manager (manager.infomaniak.com)
2. aller dans Hébergement Web
3. cliquer sur l'hébergement/le nom de domaine concerné
4. sous Sites, cliquer sur le site concerné
5. cliquer sur le bouton Paramètres avancés
6. sous l'onglet PHP cliquer sur Informations PHP
7. à la ligne _SERVER['DOCUMENT_ROOT'] copier le chemin à droite
8. dans le menu latéral gauche, cliquer sur Bases de données
9. retrouver et conserver vos informations MySQL actuelles selon la liste ci-dessus (aide: https://faq.infomaniak.com/1981)
10. dans le menu latéral gauche, cliquer sur FTP/SSH
11. créer un compte FTP: https://faq.infomaniak.com/1982
12. se connecter en FTP: https://faq.infomaniak.com/1130
13. éditer le fichier configuration.php qui se trouve dans le dossier racine de votre Joomla
14. trouver le paragraphe concerné et mettre à jour les 4 informations (selon la liste ci-dessus)
15. ne pas oublier de remplacer l'ancien chemin (y compris "www") par le nouveau chemin:
16. sauvegarder le fichier et c'est tout, votre Joomla se connectera désormais à la base de données correcte

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Vérifier les changements effectués

Dans l'interface de Joomla, il est possible de vérifier les chemins des dossiers /logs et /tmp:

• pour le dossier /logs: aller sous Système / Configuration puis Système
• pour le dossier /tmp: aller sous Système / Configuration puis Serveur