Ticketing: obtenir des informations au sujet des clients

Ce guide vous explique comment récolter et récupérer des informations des clients lorsqu'ils commandent des billets dans le cadre du système de billetterie Infomaniak.

Mettre en place un formulaire de contact

Pour demander des informations aux clients:

1. Se connecter à votre espace Infomaniak (manager.infomaniak.com)
2. Se rendre dans la Billetterie
3. Depuis le menu de gauche, sous Paramètres, cliquer sur Inscription Client
4. Activer ‍‍les informations à demander aux clients et choisir la visibilité
   • Visible et obligatoire
   • Visible, mais optionnel
   • Invisible (ne pas demander)
     
     

Rajouter des champs supplémentaires

Il est possible de rajouter des informations supplémentaires à ce formulaire

1. Cliquer sur le bouton Ajouter
2. Donner un nom au champ et choisir le type de champs
3. Selon le type de champs, compléter avec les options des menus déroulant ou cases à cocher
   

En savoir plus

• Guide démarrage : Billetterie
• Les différentes méthodes pour récupérer les informations des clients