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Autoriser un Partenaire à accéder à vos produits

Ce guide explique comment donner un accès à un Partenaire (parmi les Partenaires référencés par Infomaniak) aux produits de votre Organisation présents sur le Manager Infomaniak, c'est-à-dire l'interface d'administration de vos produits.

 

Préambule

  • Si le Partenaire était déjà lié à l'Organisation du Client avant l'invitation, comme utilisateur externe par exemple, son statut est donc mis à jour une fois le partenariat débuté.
  • L'invitation en cours peut être renvoyée ou supprimée avant son acceptation en cliquant sur Partenaire dans le menu latéral gauche du Manager du Client:
  • En tout temps un partenariat peut être rompu.

 

En tant que Client, ajouter un Partenaire connu

Prérequis

Pour autoriser l'accès d'un Partenaire à certains de vos produits:

  1. Cliquez ici afin d'accéder à l'ajout d'un Partenaire sur le Manager Infomaniak (besoin d'aide ?):
  2. Entrez le nom ou l'adresse mail du Partenaire à qui vous allez accorder un accès.
  3. Cochez la case pour sélectionner le Partenaire concerné parmi les résultats de recherche.
  4. Cliquez sur le bouton bleu pour Continuer:
  5. L'étape suivante vous propose un choix important au sujet des permissions accordées au Partenaire ; les 2 possibilités sont détaillées ci-dessous…

 

Accorder au Partenaire un accès...

 

... limité

  1. Cliquez sur le bouton de gauche pour choisir de donner au Partenaire un accès limité: 
  2. Cliquez sur le bouton pour Continuer.
  3. Cliquez sur la catégorie de produit concernée puis, dans le volet qui s'ouvre, sur le produit concerné ; recommencez pour tous les différents produits auxquels vous souhaitez accorder un accès:
  4. Cliquez sur le bouton bleu en bas à droite pour Continuer:
  5. Un e-mail est automatiquement envoyé au Partenaire invité dans lequel un lien lui permet d'accepter (ou refuser) la proposition de gestion:
  6. Une fois la proposition acceptée, le tableau de bord Partenaire donne accès à l'Organisation du Client et aux produits auxquels un droit d'accès lui a été accordé.

 

... complet

  1. Cliquez sur le bouton de droite pour choisir de donner au Partenaire un accès complet.
  2. Cliquez sur le bouton bleu en bas à droite pour Continuer:
  3. Le Client doit choisir s'il confie également son porte-monnaie au Partenaire.
  4. Cliquez sur le bouton bleu en bas à droite pour Continuer:
  5. Un e-mail est automatiquement envoyé au Partenaire invité dans lequel un lien lui permet d'accepter (ou refuser) la proposition de gestion:
  6. Une fois la proposition acceptée, le tableau de bord Partenaire donne accès à l'entière Organisation du Client.

Lien vers cette FAQ: https://faq.infomaniak.com/2669


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